京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析一、京东商城发展现状（一）京东商城及其主要竞争对手1.京东商19982004B2C20222022Q31,348Non-GAAP30.86161%。京东预计Q41,630-1,68021%-25%。竞争分析京东商城是以B2C器,美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C（二）1.用户以一线城市男性为主。京3C8361.92%2.2022:496315,0008361.92二、京东商城营销环境分析（一）202268.54259861.21.62022652.4：47.60.365.150-596.7%，尚有较大发展空间。报告数据显示，202227.920220.3（二）定位京东商城是中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站,京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境不断丰富产品结构,务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。（三）消费者分析1.目标顾客从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群;从年龄上分析京东20-35白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。356035153.235602.洞察市场,精准定位。京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。这是洞察市场、精准定位的明智之举。25-35（四）竞争者分析1.竞争者的威胁 就京东商城而,像其这样的大型垂直类综合电子商务公司经过多年的积淀无论是资金实力、产品类、物流体系、技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶所以行业壁垒越来越,同,行业内现有企业对于新进入者的反击能力较强,在新进入者的威胁方面具有很大的影响。但京东商城也应当本着“产品差异”原,在扬长避短的原则,丰富产品种类不断的推陈出,迎合市场抵御新进入者所造成的威胁从而使自身利于不败之地。供应商议价的能力 就京东商城而,应商讨价还价能力逐渐降,主要反映在商品价格信息的不对称性被打,以及由此带来的商品成本日益透明。网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的格比,从而推测出供应方大致的成本水,从而使供应商的讨价还价能力降低。替代品的威胁 就京东商城而,传统的商品销售渠道和其他的购物渠,如卖场、超市、淘宝、凡客等仍是商品流通的主要渠,所以是主要替代品。到目前为止,各种商品网上交易量占总体份额仍旧很少而且网上交易支付金额的方式并没有被大多数人所接,人们还存在一些对交易过程安全性的质疑。人们只通过网上图片的形式而非接触实体商品的形式购买电子产,更使消费者产生质,而降低网购商城的顾客量。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越,其所能产生的竞争压力就强。现有品牌竞争对手的竞争 时下中国的网购市场充满激烈竞争,各大网购市场大,小的品牌琳琅满目这显然会对京东商城的发展形成巨大压力。在这样的市场环境,京东除了要积极提炼自身品牌的核心价值,也需要制定明确的市场品牌战略。只有这,采取的营销攻势才具有针对,才能做到有的放,从而在未来激烈的市场中站稳,立于不败之地。（五）京东商城SWOT分析 1.优势 （1）作为电商业,京东商城的网站访问,点击率均是电子商城类的第一,是业界仅次于淘宝的存,销量能够占据市场份额的30% （2）作为直接面对消费者的商,京东省去了中间供应商这一个环,形成了商——京东——消费者这一条产销,减少了中间环节利润的榨,使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品 （3）京东以网站作为自己的销售平,不需要店面的租赁、装修费,同时也不需要雇佣大量的销售人,雇佣的员工减,省去了一大笔工资的支出 （4）统一采,采购量,能够形成采购的规模效,降低采购的成本 （5）服务优势。京东货速度,基本上第二天就能送,这是淘宝所不能实现,满足了顾客购物的既得感。并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公,这也无形之间树立起了京东的良好形象。（6）依托于自身强大物流系统的售后优势。京东的售后在退换货方面效率明显高于淘宝等其他电商。2.劣势 （1）无法实现消费者体验商品的要求。京东作为一家电,这一点或许是其永远无法实现的。购物对于一些消费者而,已超脱出了购买商品这个范畴她们所欣赏的是购物中的氛,以及购物给她们带来的愉悦的感,显然这是没有实体店的京东很难做到的. （2）支付方面存在着一定的缺陷。京东不支持支付,虽然其支持网,但相比网银那繁琐的输入手,支付宝相对简单的操作显然便利了消费者。并且支付宝第三方担保的性质也能使消费者在消费时更加心。京东所主打的货到付款对于小金额的商品是可行,但对于价值大的商品往往不是十分方,货到付款明显延长的其收回款项的周,对企业流动资金的运作提出了更高的要求。（3）京东缺少增值服务。一个企业的核心竞争力往往体现在其增值服务上,单纯的商品买卖并不能给企业带来很大的利润,服务才是能给企业带来最大利润的地方。以做火锅的“海底捞”为例,它真正赚钱的地方并不是它卖火锅卖得有多好,而是它在卖火锅的过程中为顾客提供的那一系列服务在赚钱,那系列的服务让顾客心甘情愿的掏钱。而京东目前正缺乏能带来额外利润的增值服务3.机会 （1）当前中国网络购物市场的蓬勃发展。我国目前正处于电子商务发展的黄金时,每年的销售额都能实现很大的增,作为电商领军企业之一的京,在其中肯定能获取大的机遇。,ERPERP4.威胁 （1）传统的实体企业进入到电子商务。例如苏宁易购,它的存在给京东带来了很大的威,论采购的成本低,京东肯定比不过苏宁那种巨,供应商对苏宁的重视程度必然是要高过京东,京东的成本优势对于苏宁易购这种电商来说就不复存在了。品牌上的劣势也是京的硬,苏宁这种有实体店支撑的大品牌在消费者心中显然是更加放心,并且苏宁还能提供线下产品的体验,售后等也更加有保障. （2）电子商务的法律尚不健全。网上交易是错综复杂,我国的法律在这方面还不够完善