重庆邮电大学工商管理毕业论文-服装行业供应链研究

编号：审定成绩：重庆邮电大学移移通学院毕业设计（论文文）设计（论文）题题目：服装行业供应链链研究单位（系别别）：经济管理系学生姓姓名：：专业业：2008级工商商管理班级级：学号号：指导教教师：：廖伶佳/谭银清清答辩组负责责人：填表时间：22012年5月重庆邮电大学移移通学院教务务处制重庆邮电大学移移通学院毕业业设计(论文文)任务书设计(论文)题题目服装行业供供应链研究学生姓名系别经济管理理系专业工商管理理班级指导教师廖伶伶佳/谭银清清职称助教/讲师师联系电话1869667052220教师单位重重庆邮电大学学移通学院下任务务日期__20122_年__1_月__4_日主要研究内容、方法和要求主要研究内容：：服装行业供应链链浅析服装行业供应链链中的信息化化我国服装行业供供应链优化主要研究方法：：1．收集与论文文相关的参考考文献、著作作以及期刊杂杂志；2．采取实地研研究及采访形形式，深入了了解我国民营营企业对社会会保障制度实实施的程度；；3．整理收集及及采访的资料料进行汇总，拟拟定提纲，撰撰写论文。主要研究要求：：1．注重论文的的支撑性，不不要说道理的的很多，而缺缺乏数据支撑撑，做到用数数据说话；2．所有内容做做到真实可靠靠，引用别人人的数据或观观点一定要做做说明，避免免出现抄袭。进度计划第一阶段:4——5周，搜集集整理资料，写写出论文的提提纲；第二阶段:6——9周，依据据提纲，撰写写一稿；第三阶段:100—13周，根根据一稿，充充实论文，撰撰写二稿；第四阶段:144—15周，进进行论文最后后整理，定稿稿。主要参考文献[1]吴清清一．现代物流概概论［M］．北京京：中国物资资出版社，22005．[2]张玲玲．Engliish-ChhineseeIntrroducttionttoFasshion［M］．中国纺织出出版社，20005．[3]方军军．ZARA为为什么会成功功［N］．经济济观察报，2006--10-122[4]华蕊蕊，马常红［［M］．北京京：中国物资资出版社，22006．指导教师签字：：年月日教研室主任签字字：年年月月日日备注：此任务书书由指导教师师填写，并于于毕业设计((论文)开始始前下达给学学生。摘要服装行业作为我我国的传统行行业，近年来来发展迅速，在在服装产业发发展、进化的的过程中，产产品供应链在在服装行业中中扮演着举足足轻重的角色色，其作用也也越来越重要要。本论文在概括服服装行业供应应链的含义和和发展趋势基基础上力求对对服装行业产产品供应链从从含义、分类、发展、趋势，在服服装行业地位位和作用等方方面做出系统统总结。首先先介绍服装行行业的产品供供应链相关背背景及服装行行业的物流特特点，而后着重引出服装行业业供应链中的的信息化技术术，指出信息息化在当今的的服装行业供供应链中重要要性，对比发达国国家服装行业业供应链信息息化与我国服服装行业供应应链中的信息息化技术，列出我国服服装行业供应应链中信息化化的欠缺不足足，探寻解决决优化方案，具体列举我国成功企业的服装行业供应链。最后通过我国服装行业供应链详尽分析提出我国服装行业供应链的瓶颈以及解决方法。本论文的意欲在于对服装行业产品供应链进行初步探索，为我国服装行业产品供应链发展提出建议。旨在希望为服装行业产品供应链发展提供正确观念，有效规避发展中的问题并提出合适的发展策略。【关键词】服装装行业供供应链物流信息化技技术

ABSTRACCTApparellinduustry,,tradditionnalinndustrryasChinaa'sraapidddeveloopmenttinrrecenttyearrs.Theedeveelopmeentprrocesssoftthegaarmenttinduustry,,thesuppllychaaininntheapparrelinndustrryplaaysavitallrolee,itssroleehasbecommeinccreasiinglyimporrtant..Thispaaperssummarrizedthemmeaninngofthessupplyychaiinoftheaappareelinddustryyanddevellopmennttreendsoontheebasiisofandsstriveetottheappparellinduustryproduuctsuupplychainnfrommthemeaniing,cclassiificattion,devellopmennt,trrendsinthheappparelindusstrysstatussandroletomaakethhesysstemssummarry.Firrstinntroduucedttheappparellinduustryproduuctsuupplychainnbackkgrounndanddlogiisticsscharracterristiccsoftheaappareelinddustryy,anddthennfocuusonleadssinttheappparellinduustrysuppllychaain,iinformmationntechhnologgy,poointeddouttheiimporttanceofinnformaationtechnnologyyinttoday''sappparelindusstryssupplyychaiin,coompareedtodevellopedcounttries,,thegarmeentinndustrrysuppplyiinformmationntechhnologgyinthecchainofinnformaationtechnnologyyandChinaa'sgaarmenttinduustrysuppllychaain,lliststhellackoofinfformattioniintheeappaareliindusttrysuupplychainninCChina,,andexplooretoosolvvetheeoptiimizattionpprograam,sppecifiicexaamplessofssuccesssfulcompaaniesinthheappparelindusstryssupplyychaiin.TheelasttdetaailedanalyysisoofChiina'sapparrelinndustrrysuppplycchainbottlleneckksanddsoluutionsstopputfoorwarddChinna'saappareelinddustryysuppplychhain.Theddesireeoftthisppaperisapreliiminarryexpplorattionooftheeappaareliindusttryprroducttsuppplychhain,andmmakerrecommmendattionsfortthedeeveloppmentofChhina'ssappaareliindusttryprroducttsuppplychhain.Desiggnedttoproovideaprooperpperspeectiveeofssupplyychaiindevvelopmmentfforthheappparelindusstryttoefffectivvelyccircummventthepprobleemsinnthedevellopmenntanddmakeeapprropriaatedeeveloppmentstrattegy.【Keywoords】ApparrelInndustrrySuupplyChainnLoggisticcsInnformaationTechnoology目录前言…………………11第一章服装行行业供应链浅浅析…………2第一节我国国服装行业供供应链现状…………………2一、我国服装行行业几种供应链模模式……………………2二、我国服装行行业的三种竞竞争形态……………………5三、目前我我国服装行业业供应链的问问题…………………5第二章服装装行业供应链链中的信息化化……………………….7第一节发达达国家服装行行业供应链中中的信息化…………7第二节我国国服装行业供供应链中的信信息化………………8一、我国服装行行业供应链信信息化现状……………………8二、我国服服装行业供应应链信息化与与发达国家存存在的差距…………11第三节我国国成功服装企企业的供应链链……………………13一、雅戈尔：大大产业链的整整合者…………13二、美特斯邦威威：从“轻”到“重”的模式变革革……………………14第三章我国国服装行业供供应链优化……………17第一节我国国服装行业供供应链问题分分析…………………17第二节我国国服装行业产产品供应链优优化改进措施施……………………18第四章优秀秀案例品牌牌运营商模式式开创者———ITAT…………………220第五章我国国服装行业供供应链未来发发展方向探索索………233第一节服装装行业的发展展趋势………………23第二节我国国服装行业供供应链未来发发展方向……………23结论……………………………26致谢……………………………27参考文献……………………………28附录……………………………29一、英文原文……………………29二、英文翻译……………………32前言随着全球化经济济和国际化市市场的形成，以以及信息技术术的高速发展展和广泛应用用，企业无边边界经营的趋趋势越来越明明显。市场竞竞争日益加剧剧，而企业间间的竞争规则则也开始被改改写。原有的的管理思想已已不能完全满满足新的竞争争形式，以顾顾客为中心的的现代经营理理念已逐步取取代了以生产产和产品为中中心的经营理理念。谁能够够以敏锐的洞洞察力发现顾顾客的需求并并在最短的时时间内以最低低的成本、最最满意的服务务满足这种需需求，谁就会会在竞争中获获胜。越来越多的服装装企业意识到到，独立地进进行生产和销销售己经不能能适应快速发发展的市场和和不断变化的的顾客需求，保保持长远竞争争优势的关键键在于战略伙伙伴关系的建建立，把主要要精力放在本本企业的关键键业务上，将将非关键业务务转由优秀的的其他企业完完成。这样形形成一条从供供应商到制造造商再到分销销商和零售商商的贯穿所有有企业的供应应链，通过优优势互补来获获得整体竞争争优势，从而而达到双赢的的目的。因此此，20世纪纪八十年代发发展起来的供供应链管理这这种新的管理理思想和管理理方法日益成成为理论界和和实业界关注注的热点。供供应链管理体体现出了全局局性战略管理理、快速响应应市场需求、高高度柔性、低低风险等优势势。服装供应链是基基于服装行业业的供应链运运作模式。它它是传统的服服装制造企业业、面辅料供供应商、服装装分销商和零零售商为了快快速响应顾客客的不确定性性需求，获取取最大化利润润而结成的一一种动态联盟盟。在以顾客客为中心的供供应链运作过过程中发现，即即使在同一个个销售旺季或或淡季期内，服服装制造企业业所获得的关关于顾客对某某款型服装产产品的订单波波动也相当大大；或者当服装装制造企业按按照订单在最最短的时间内内生产出产品品发往各分销销商处，又会会面临着大量量的退货、换换货。这样不可避避免地增大了了服装供应链链的生产、供供应、库存管管理和市场营营销风险，甚甚至导致了生生产、供应、营营销的混乱。使使企业无法准准确地把握市市场需求信息息，难以准确确地制定企业业的能力需求求计划和生产产计划，容易易造成生产能能力过剩，库库存过多或者者缺货现象，从从而使整个供供应链的运作作成本居高不不下，顾客的的满意度低。第一章服装装行业供应链链浅析第一节我国国服装行业供供应链现状一、我国服装行行业几种供应应链模式 拥有4.7万个个企业、年产产80多亿件件服装生产能能力的中国服服装业早在11994年年就创造了两两个世界第一一，即服装产产量第一和出出口量（额）第第一。迄今依依然保持着这这两个第一（而而且纺织服装装业仍然是我我国第一净创创汇产业），但但这个地位正正在受到其他他国家的威胁胁。作为传统统的服装生产产王国，曾经经历过几次的的革新，服装装行业供应链链从20世纪纪80年代以以前最初的当当地生产、就就近销售到220世纪800年代批发、代代理以及特许许加盟的形成成再到现今品品牌运营商的的发展过程得得以体现。（一）“产销合合一”模式所谓的“产销合合一”模式，20世纪880年代以前前，我国的服服装行业是小小规模作坊自自己生产，自自己销售的供供应链模式。在在这一时期，我我国人民还处处在解决温饱饱问题的时期期。服装的作作用主要是用用于保暖。中中国服装市场场处于典型的的供不应求的的卖方市场，服服装业异军突突起，异彩纷纷呈，厂家和和品牌不少，形形成了“百花花齐放，万紫紫千红才是春春”的景象。小规模作坊时期期，服装行业业供应链的模模式如下图：：采购产销合一采购产销合一销售图1.1“产产销合一”模模式示意图如图，小作坊主主既是原材料料的采购企业业，又是服装装的制造，销销售企业。这这样集整个过过程于一身，显显然不能提高高生产效率。（二）批发代理理、特许加盟盟模式随着人们对服装装需求的多样样化及对时尚尚的要求，小小作坊主渐渐渐的开始把销销售环节外包包出去，自己己则专注于原原材料的采购购和制造环节节，保证产品品的质量同时时提高效率。就就形成了当今今最为盛行的的批发代理商商，以及特许许加盟商。这种模式下，作作坊主可以把把更多的时间间专注于自己己有优势的制制造过程，同同时把销售交交给批发商，通通过这样的分分工，各自都都充分发挥图图在正文中的的格式示例如如下图所示。采购采购批发代理、特许加盟销售采购批发代理、特许加盟销售制造制造图1.2

批批发代理、特特许加盟模式式示意图我们可以看到企企业的发展也也减少了资源源的浪费。这这也是当今服服装最盛行的的供应链模式式。比如我们们熟悉的雅戈戈尔、哥弟等等企业都是在在这样的模式式下经营。从前面两种模式式图可以看出出，在这个阶阶段，整个供供应链主要以以制造企业为为主，制造企企业拥有绝对对的话语权。同同时由于各个个环节相互独独立，导致信信息、物料、资资金在这里流流通不畅，可可能因为压力力，把大量的的服装留在供供应链的某个个环节，没能能形成真正的的销售；又或或因为信息流流通不畅，增增加物流成本本等问题的产产生。真是这这些种种的原原因，促成了了“品牌运营营”模式的形形成。（三）OEM模模式OEM，OriiginallEquiipmenttManuufactuure(原始始设备制造商商)，它是指指一种“代工工生产”方式式，其含义是是生产者不直直接生产产品品，而是利用用自己掌握的的“关键的核核心技术”，负责设计和和开发、控制制销售“渠道道”，具体的的加工任务交交给别的企业业去做的方式式。在服装行行业里，著名名体育服装企企业耐克公司司就是“品牌牌运营商”模模式的倡导者者。如下图所所示。采购，设计品牌，建立渠道采购，设计品牌，建立渠道OEM销售制造制造图1.3“OOEM”模式示意图图如图所示，我们们可以看到在在品牌运营商商模式下，制制造企业不在在是整个供应应链上最重要要的环节，仅仅仅是一个拥拥有设备的制制造者，仅仅仅是一个代加加工企业。对对服装的需求求主要体现在在质量和样式式上，作为品品牌输出企业业，把劳动密密集的制造环环节外包出去去，通过设计计和原材料采采购来控制造造企业，同时时更加专注于于品牌的建立立和渠道建设设，这更有利利于了解消费费者越来越快快的需求变化化，提高响应应速度。（四）“品牌运运营商”模式品牌运营商即是是服装连锁企企业没有自己己的工厂、没没有统一的品品牌、没有各各级的代理商商，也没有库库存。而是与与服装生产商商、商业地产产商形成“铁铁三角”联盟盟。于20004年成立于于深圳的ITTAT(IInternnationnalTrrademaarkAggentTTraderr，国际品牌牌服装会员店店)正是这种种模式的开创创者。其具体体操作方式为为：生产厂家家(供应商))负责供货；；业主(商业业地产及大型型百货商)负负责物业场所所的服务；而而ITAT则则全面负责店店面经营管理理，拥有收款款控制权和人人员管理权。这这一模式巧妙妙之处是化解解了场租和采采购货品的资资金压力，通通过货品的实实际销售额来来给三方分成成，风险共担担。品牌运营商品牌运营商销售商场生产厂家销售商场生产厂家图1.4品牌牌运营商模式式正如ITAT创创办者欧通国国先生所说::“中国有有大量的服装装中小企业在在寻找销路，IITAT相当当于为他们免免费搭建了一一个庞大的销销售平台。前前几年的基建建热也造就了了很多二类、三三类商圈的楼楼盘空空落落落，ITATT的模式也同同样为他们找找到了新的收收入增长点。”二、我国服装行行业的三种竞竞争形态我国服装业基本本上形成了三三种竞争形态态。第一种是是单纯的生产产加工企业。这这一类企业以以接受国内外外客户的订单单并完成加工工为主要业务务，其目标是是，“按正确的质质量、以正确确的时间、在在正确的地点点交货。这一一类企业尽管管利润微薄，但但所面临的竞竞争程度低、管管理技术简单单，因此企业业能够稳步发发展。第二种种是被业界称称为“虚拟企业”，这一类企企业以建立、提提升自身品牌牌为目标，注注重对终端消消费者的消费费习惯、消费费行为、消费费需求的研究究，并根据这这些研究结果果展开产品研研发。同时完完善自己的配配送与销售网网络。比较典典型的有温州州的“美特斯·邦威”。他们所面面临的竞争十十分激烈。一一般来说，如如果市场预测测准确，企业业会赚取高额额利润：如果果预测失误，会会给企业带来来巨大损失。这这类企业以建建立优秀的物物流系统，满满足顾客的需需求从而实现现企业在市场场的竞争优势势。第三种是是供、产、销销一体化的企企业。这一类类企业面临的的竞争最为激激烈。从供应应链的角度看看，这一类企企业从事了供供应链节点上上的主要业务务。既要有具具有战略合作作关系的上游游供应商和下下游销售商，又又要具备很强强的产品研发发、生产能力力，还要具备备很强的品牌牌管理能力。因因此，如何形形成自身的核核心竞争力是是这一类企业业面临的最大大问题。比较较典型的企业业如“杉杉”、“雅戈尔”。三、目前我国服服装行业供应应链的问题我国服装业的三三种竞争形态态，虽然表现现形式不一样样，但都涉及及了整个服装装企业供应链链上相应的环环节。从200世纪90年年代以来，虽虽然中国已成成为世界服装装供应链上最最重要的制造造商。但是是国内的服装装品牌的供应应链管理还存存在着许多问问题，主要表表现在以下几几个方面：①从面辅料供应应商、服装品品牌经营者、服服装制造商、服服装零售商到到最终消费者者之间还没有有形成一个整整体的网链结结构，缺乏供供应链的连接接，即使有些些连接，也相相当脆弱。表表现在以下两两个方面：面辅料供应商和和品牌经营者者之间几乎脱脱节。多年来来，面辅料供供应一直是制制约服装品牌牌发展的“瓶颈”，存在两大大问题：首先先，在面料流流行趋势、面面料设计等方方面，面料商商很少听从品品牌设计师或或品牌销售人人员的意见，而而品牌的设计计师们，往往往只好先挑选选面料，根据据面料来设计计符合其品牌牌风格的服装装，设计创造造力受到很大大制约。其次次，面料的起起定量与交货货期阻碍了服服装品牌快速速反应。一些些中小品牌常常常因面料因因素被迫取消消已有设计。服装品牌经营者者与零售商((特别是企业业外的零售商商)之间联系系脆弱。例如如：一些服装装品牌经营者者与品牌代理理商之间，对对抗多于合作作，品牌经营营者往往将自自己的成本降降低或利润增增加建立在损损害代理商的的利益基础之之上，使得品品牌代理商对对品牌经营者者“又爱又恨”。缺少“双赢”这种紧张张的关系，最最终导致将成成本转嫁到服服装消费者头头上，削弱了了产品的竞争争力。②有些服装品牌牌片面追求“大而全”或者“小而全”，从设计、生生产、销售一一条龙运作，甚甚至还有自己己的面料厂，战战线拉得太长长而顾此失彼彼，发挥不出出自身优势。例例如一些原来来以外销加工工见长的服装装企业，在尝尝试做内销品品牌时，由于于对服装设计计和国内销售售不熟悉，导导致失败。这这种情况的产产生与目前的的零售体制有有很大的关系系。目前我国国的百货公司司服装销售部部门，普遍采采用“引厂进店”(或称为“联销”)的运作模模式，百货公公司根据品牌牌在店里的销销售业绩提取取一定的销售售扣率，迫使使服装公司不不得不向“小而全”的方向发展展。③供应链上所有有企业之间((例如品牌经经营者与面辅辅料供应商、服服装制造商、服服装零售商之之间)缺乏长长期合作的关关系。虽然供供应链上所有有企业都是相相互依存的，但但实际上彼此此的协作有限限，以服装品品牌经营者与与百货公司之之间的关系为为例，由于销销售业绩好的的百货公司相相对集中在几几家大店内，这这些百货公司司成了大多数数服装公司争争相想进人的的店铺，成了了得罪不起的的“菩萨”，即使某些些百货公司部部分合同条件件苛刻。品牌牌企业也只能能忍受。而对对百货公司来来说，供选择择的品牌供应应商很多，不不选这家有那那家。④从面辅料供应应商、服装品品牌经营者、服服装制造商、服服装零售商到到最终消费者者之间信息资资源缺少共享享，信息反馈馈速度慢。例例如，服装品品牌经营者通通常很少会将将销售信息反反馈到面辅料料供应商。从国内服装发展展历史来看，中中国已成为世世界上最重要要的服装加工工国之一，服服装制造业相相对发达。相相应地，目前前国内服装品品牌营销供应应链管理中，对对“服装品牌经经营者一服装装外发制造商商”这一层面较较为关注，主主要涉及服装装制造商的选选择、降低成成本、控制质质量、保证交交货期和供应应链的连续性性等问题。但但这只是供应应链上的一小小段，没有考考虑从一供应应商、服装品品牌经营者、服服装制造商、服服装零售商到到最终消费者者的完整供应应链，更没有有考虑供应链链管理的战略略性问题，因因此，可以说说目前国内服服装品牌营销销还没有形成成真正意义上上的供应链。第二章服装装行业供应链链中的信息化化第一节发达达国家服装行业业供应链中的的信息化发达国家的服装装企业有贸易易型和生产型型，对信息化化的要求有区区别。生产企企业信息化程程度较高的主主要在美国、欧欧盟、日本，以以及韩国、台台湾和香港地地区，规模一一般较小，联联合式企业不不多。棉纺和和毛纺企业990年代以来来，信息技术术广泛应用，实实现大多数生生产数据和工工艺参数的自自动监测、自自动控制和计计算机管理系系统网络。在在此基础上，向向连续化方向向发展，出现现了全自动纺纺纱车间，一一万纺纱锭用用工仅为300人。国内最最先进的约660-70人人，绝大多数数都在2500-300人人。企业管理理水平也高于于我国，以一一个90年代代先进的应用用案例为例：：德国的Otteen毛纺织厂厂是一个中等等规模的毛纺纺织企业，包包括纺、织、印印染、后整理理等全套工序序。该厂使用用德国奥伽（OOrgaSSystemm）公司的MMIS软件TTEXIS实实现全面计算算机综合信息息管理，取得得了较好的经经济效益。TEXIS是应应用MRP哲哲理和方法的的商品化软件件，包括合同同订单、生产产过程、成品品原材料库存存、采购计划划、成本核算算、成品发货货等模块，根根据不同用户户的需求进行行不同的组合合，达到不同同的管理目的的。Otteen毛纺厂用用它对工厂的的销售、生产产计划、调度度、库存、采采购、发货和和财务进行一一体化管理，并并可以连接织织物组织辅助助设计（CAAD）系统，目目的是保证交交货期，压缩缩在制品半成成品库存，降降低原材料消消耗，缩短产产品设计生产产周期，加快快资金周转，加加速市场反应应。使用后利利润提高了百百分之五，效效益十分可观观。Otten厂主主要按照合同同订单安排生生产，是典型型的“以销定产”。另外，还还根据市场行行情分析，确确定一些新产产品设计和生生产，保持一一定的库存。在在接到合同订订单后，先查查询产品历史史数据库，看看该产品是否否生产过。如如果生产过，查查询成品库存存，或者调出出工艺记录直直接安排生产产计划；如果果没有生产过过，则提交CCAD和工艺艺设计。根据生产计划，制制定相应的原原材料需求计计划和采购计计划，合理调调整原材料库库存量，使其其既保证供应应生产，又不不占用过多资资金。在制定定生产计划和和作业计划之之后，系统对对从纺纱一直直到后整理的的生产全过程程进行监测，具具体做法是这这样：织机上上都装有电子子监测装置，输输送机台的产产量和停台数数据给计算机机；对于其他他没有在线监监测装置的设设备，有专职职统计员使用用类似计算器器的手持脱机机数据采集器器，在生产现现场手工记录录有关数据，定定时将采集器器接到计算机机的接口上，把把数据输入计计算机。这种种方法既先进进又实用，使使系统能够准准确及时地获获得所有生产产数据。在车车间的墙壁上上挂有大型电电子显示屏，显显示详细到每每个机台、每每个操作工的的进度数据，大大大提高了工工作效率。半成品和成品的的标签都由计计算机打印，包包括各种质量量检验数据，一一直到成品入入库。发货时时调出合同和和客户数据库库的信息，列列出详细清单单。各个子系系统的数据都都进入主数据据库，按要求求进行成本核核算，并为厂厂长经理提供供各种信息。TEXIS系统统当时可以运运行在Novvell微机机局域网或者者Unix小小型机的不同同平台，与我我国企业的系系统平台很相相似。服装CAD的普普及程度在欧欧洲服装企业业中的普及率率为70%；；台湾省配置置服装CADD系统的服装装企业占399%；美国针针织服装协会会和运动服装装协会对2228位主要设设计人员的调调查，表明他他们中有722%的设计人人员在其日常常设计工作中中已采用了服服装CAD系系统。近年来，许多发发达国家纺织织企业以因特特网为依托，形形成快速反应应系统（QRR），纤维、纺纺纱、织造、染染整、服装和和设计、制造造、销售形成成一套完整的的生产营销体体系，使传统统纺织工业生生产经营方式式发生深刻变变革。如英国国贸易和工业业部针对英国国100多家家纺织品公司司进行访的统统计结果,992%的受访访公司设有行行销网站，比比例高于英国国其它产业公公司以及德国国和法国的公公司；95%%的公司使用用电子邮件，比比英国87%%的企业电子子邮件的使用用率高；255%的行销网网站可用来下下订单，将近近44%的公公司计划2年年内使客户可可上网查询产产品存货量或或下订单。调调查称，纺织织厂商信息化化的主要动机机是改进对客客户的服务，改改善信息的管管理和沟通。22/3的受访访公司通过信信息化改善了了公司的服务务质量，1//4的公司提提高了生产效效率。第二节我国国服装行业供供应链中的信信息化一、我国服装行行业供应链信信息化现状

服装行业可可谓中国具有有世界竞争力力的少数先锋锋行业之一，然然而，令人遗遗憾的是其领领先与世界的的却非高人一一筹的管理水水平和先进的的管理制度、模模式，其核心心竞争力不过过是极为低廉廉的劳动力成成本。随着近近年来行业的的发展，经过过市场优胜劣劣汰，行业内内通过整合并并购，一些服服装企业不断断做大，管理理水平有所提提高，本文分分析了服装企企业供应链信信息化的诸多多关键性问题题。国内服装企业多多年来一直是是家族管理，员员工大都为没没有受过多少少教育的民工工，其过低的的文化素质成成了企业信息息化建设的瓶瓶颈，行业内内的信息化建建设鲜有成功功案例，在加加上服装行业业本身的复杂杂的业务特点点，也使国内内外软件厂商商望而生畏，整整个行业的信信息化建设一一直困难重重重。但随着近近年来行业的的发展，经过过市场优胜劣劣汰，行业内内通过整合并并购，一些服服装企业不断断做大，管理理水平有所提提高，尤其是是近年来第二二代企业主逐逐渐接掌企业业，这些受过过良好教育的的少老板们，对对企业信息化化的重视程度度，远非创业业者可比，其其本生对信息息化工具应用用水平相当高高，自然对利利用信息化工工具改造企业业的现时需求求远较创业者者迫切。然而，国内专注注于服装行业业信息化建设设的专业厂商商由于各种各各样的原因发发展缓慢，实实力弱小，对对服装行业的的信息化缺乏乏完整的解决决方案，尤其其是对于一些些行业的关键键的应用问题题，各家产品品基本上都不不能全面覆盖盖，只能部分分的解决这些些问题，很难难让企业的信信息化建设有有本质的提高高。二维录入查询是是服装行业信信息化管理的的一个关键的的应用特征，它它用于解决服服装的颜色、尺尺码二维特性性的表达和记记录。在其它它行业通用的的数据表格模模式在服装行行业极难应用用的，在录入入的准确和便便捷性都存在在严重的问题题，通常不会会被服装行业业的用户所接接受。因此，二二维录入、查查询在服装行行业信息化应应用中是一个个最根本的应应用特征，而而在管理水平平很高的的一一些大型服装装企业中，不不仅要求管理理到颜色、尺尺码，而且还还要管理到品品牌、面料、产产地等，因此此，支持多维维录入查询功功能是服装管管理软件所必必须要解决的的问题。目前前，在专业的的服装管理软软件中，基本本上都有效地地解决了颜色色尺码的录入入查询问题，但但对于更多维维的快捷录入入，目前的解解决方案都不不尽理想，操操作上较为繁繁琐，用户应应用效率低，出出错的机率较较高。由于服装SKUU的复杂性，发发展到一定规规模的企业在在进行信息化化管理时，如如果仍然没有有广泛的采用用条码，软件件的应用深度度和广度将会会受到极大的的制约。条码码应用是服装装行业信息化化应用发展到到一个较高阶阶段的必然选选择。要求从从销售前端到到后台的配货货、送货、收收货、盘点全全程应用条码码。但对于业业务数据量更更加庞大的巨巨型服装企业业，单纯依靠靠条码也不能能满足其日益益扩大的业务务需求，因此此，RFIDD导入引进到到服装行业的的信息化管理理，在国外已已经进入到了了具体实施阶阶段，并在应应用上取得了了明显的效益益。国外的一一些厂家对高高价位的服装装标签应用了了RFID技技术，对服装装供应链的所所有要素，利利用RFIDD支持从端到到端的解决方方案。其中包包括源标签、自自动收货、基基于RFIDD的分类系统统、补货和库库存管理以及及销售点分析析。RFIDD具有一次处处理多个标签签并可将处理理状态写入标标签，不受大大小及形状限限制。耐环境境性强、穿透透性强，数据据的记忆容量量大、可重复复利用性高等等许多优点。即即使是最简单单的RFIDD系统也能把把标签内的数数据传给主机机，或把所要要求的数据从从主机传入读读写器内再写写入标签。RRFID系统统是庞大的服服装企业与其其它领域数据据交互网络的的边界节点，可可实时快速获获取信息，同同时利用WeebSerrvice技技术跨越企业业间的界限，使使主机与企业业服务器以及及各企业服务务器之间的信信息快速交互互。将WebbServvice技术术应用于RFFID系统可可以使远程的的服务器更加加快速、安全全的得到标签签内的信息，及及时分析所得得数据，而且且可以以服务务的方式将数数据处理过程程提供给其它它的服务器。服装门店面对的的是众多的零零售客户，对对客户资料的的管理是信息息化工作的重重点，为了获获取维系客户户，服装门店店大都采用了了VIP卡等等方式来维系系客户。因此此，对VIPP客户的管理理是服装行业业信息系统的的一个重要功功能。零售客客户资料管理理是分析市场场、分析销售售的重要手段段，因此在零零售前端要求求POS机可可自动识别VIP卡，并并根据客户消消费金额自动动累积积分。在在累积的积分分达到一定限限值时，可根根据系统预置置的促销方案案，给客户提提供销价折扣扣、提供赠品品等到回报。根根据数据库中中记录的客户户消费资料，可可以对用户的的消费行为，习习惯进行分析析，通过利用用信息系统的的移动商务解解决方案，可可充分地利用用VIP客户户资料有针对对性地利用短短信、邮件等等手段对VIIP客户开展展商品促销活活动，极大地地提高客户满满意度，密切切企业与客户户的联系，从从而促进销售售。（一）店中店管管理对于广大中小服服装品牌产品品而方，开设设独立的连锁锁专卖店投资资大、风险高高，因此大多多数中小品牌牌都选择在大大型商场中建建立店中店销销售自己的产产品。店中店店模式主要有有两种方式，一一是租金模式式，二是销售售扣点模式。而而目前后者所所占比例越来来越大。因此此，信息系统统应当支持对对店中店销售售扣点模式支支持。由于店店中店必须接接受商场的统统一管理，如如统一促销、统统一结算等，这这就要求信息息系统具有强强大的价格管管理、结算功功能，可以按按商场预置的的促销方案制制定限时促销销价格、支持持返卷、返现现金、赠品等等功能，同时时支持与商场场按预置规则则的定期结算算，能自动计计算商场的销销售扣点、促促销费用扣点点，自动快速速生成双方对对账清单。（二）促销管理理由于服装行业竞竞争激烈、产产品生命周期期短、具有明明显的季节性性等原因，导导致服装行业业企业的销售售的促销方式式花样繁多，具具体的讲有以以下几种主要要的方式：

①买一赠一赠品可能是同种种商品或系列列产品，也可可是不相关的的其它商品只只是赠品的的价值一般低低于购买品。②销售折让③让利销售主要对落后、过过时的商品或或厂家直销商商品让利。④返还货款每日或节假日选选择一名幸运运顾客，或每每月每季度选选择一天作为为幸运日，返返还购物的货货款。⑤发放优惠卡主要针对购买数数量达到一金金额的顾客，持持卡购物可享享受一定比例例的价格优惠惠，优惠卡连连锁店的各分分店同样有效效。⑥特价包装实际上是一种销销售折扣方式式，即在包装装注明包装内内的商品部分分免费，如装装有十二支彩彩笔的商品袋袋，注明有五五只免费。由于存在上述促促销方式，这这就要求信息息系统支持对对不同商品在在不同的促销销期间制定不不同的促销价价格;支持促促销组合商品品销售，能对对每一促销组组合单独定价价和计算销售售成本，可快快速录入商品品组合，支持持赠品管理，并并能自动将赠赠品计入当期期销售费用。二、我国服装行行业供应链信信息化与发达达国家存在的的差距20世纪中旬，服服装产业经历历了从产品产产量、产品质质量到生产成成本的竞争，进进入21世纪纪，服装行业业的市场竞争争已转变为服服装企业对市市场的响应速速度、服装产产品品牌以及及服装企业技技术创新能力力的竞争，进进而促使信息息化的开展是是否能赶得上上时代的步伐伐，成了服装装企业成败的的重要支撑。在西方发达国家家，自动化的的管理体系和和智能化的决决策支持，以以及电子商务务的应用已经经十分广泛，信信息化管理软软件的发展及及应用已经非非常成熟。一一些服装行业业的知名企业业早就在ERRP的基础上上构建了先进进的物流供应应链管理、商商业智能、全全面预算管理理等一系列更更为先进的信信息化管理系系统，而我国国在这方面还还有着比较大大的差距。据统计，我国比比较大型的服服装企业对财财务软件、CCAD设计软软件、ERPP软件的应用用已经比较普普遍，但这并并不足以应对对当今激烈的的市场竞争。对对于大型服装装制造企业来来说，采购、生生产、分销等等流程对供应应链管理与物物流有着越来来越大的依靠靠和越来越高高的要求，企企业仅有ERRP系统已经经不能满足企企业发展和竞竞争的需要。所所以，我国服服装企业大多多选择走上自自己开发的道道路。刚开始始，往往是因因为急需管理理居高不下的的库存，而不不得不花很长长时间去开发发库存管理系系统，接下去去，进货有了了问题，再开开始编写采购购系统……越来越多多的独立模块块形成了信息息的孤岛，整整个企业的运运转受到了各各种各样的阻阻碍。试问，这这些孤立的、不不成熟的系统统如何帮助企企业面临211世纪巨大的的市场竞争？？而那些数量更多多的小型服装装企业，部分分更是连财务务软件为何物物都不清楚，更更别说其他管管理软件了！！具体差距有有以下几条（一）应用水平平的差距信息化建设不能能仅仅着眼于于信息技术本本身，而是一一项系统工程程，需要政府府积极推进、企企业积极响应应、配套的应应用基础环境境积极跟上。发发达国家企业业信息化的经经验充分地说说明了这一点点。就企业而言，加加强管理，提提高企业现代代化管理水平平是企业生存存与发展的关关键。90年年代以来，与与我国经济体体制转轨及世世界信息技术术发展相适应应，我国纺织织企业现代化化管理在市场场化与信息化化方面已取得得较大进展；；但是与国外外企业现代化化管理水平还还存在较大差差距，主要表表现在理念、组组织、方法、手手段、人才及及技术等方面面。（二）技术水平平的差距对于监测系统，去去年北京国际际纺机展参展展产品基本反反映了当前的的最新技术，国国内外产品存存在较大差距距。国外参展展产品占多数数，如比利时时巴科（BAARCO）公公司、瑞士乌乌斯特(ZEELLWEGGERUSSTER)公公司、意大利利法尼(FAA.NI)公公司、意大利利洛菲(LOOEPFE))公司、印度度普莱米(PPremieer)公司等等的产品，具具有较高技术术水平，性能能可靠，在国国外有较大用用户群，但对对生产设备要要求较为严格格。国内厂商商大多数搞监监测装置，有有些研制了监监测系统，但但形成产品的的不多。自动控制技术也也是这样，应应用系统采用用的绝大多数数是国外的检检测装置和控控制装置，国国内厂商的优优势只在软件件。国外ERP软件件成熟度高，包包含完整的管管理思想，功功能齐全，标标准化程度高高，都已经实实现了商品化化，象SAPP、ORACCLE、INNTENTIIA等在世界界上拥有较大大的用户群。但但要适应中国国纺织企业的的规模、适合合行业的应用用特点、满足足不同企业的的差异性需求求，符合国内内的管理规范范和使用习惯惯，在本地化化方面要做大大量的工作，在在成功应用于于若干国内试试点企业之后后才能推广。因因此，国内外外管理软件在在高端产品上上有差距，中中低端各有特特点，国内软软件产品二次次开发和实施施服务有优势势。在CAD领域，国国内产品有很很强的竞争力力，国外在某某些新技术方方面领先。如如CAD系统统中近年来开开发出多种有有关服装悬垂垂性能的模拟拟方法,藉以以预测服装由由二维设计图图样变化到着着装后的三维维真实形状。虽虽然这些目前前还没有达到到完全商品化化程度,但是是领先于我国国生产的服装装CAD系统统。云纹处理理,在印花CCAD系统中中技术难度较较大。国外产产品的云纹处处理能形成规规范化操作处处理,最终的的云纹效果不不受操作人员员对印花工艺艺熟悉程度的的影响。国外外的织物组织织CAD系统统能够根据用用户提供的样样品,经过扫扫描和处理分分析,设计出出完全与来样样相同的织物物,而不必通通过人工分析析,反复对比比。第三节我国国成功服装企企业的供应链链服装行业由于门门槛较低，通通常被认为是是难以产出大大企业的行业业。但在经历历了从代工工工厂到品牌运运营的蜕变之之后，一些综综合实力较强强的企业逐渐渐冒头。服装装企业从小变变大，需要哪哪些关键资源源的支撑？我我们选取了两两个在业内比比较有代表性性的企业———雅戈尔及美美特斯邦威，试试图还原其从从小到大的成成长路径。

一、雅戈尔：：大产业链的的整合者从21世纪初到到现在，各个个细分领域的的服装领袖品品牌几乎都在在做一件事，那那就是产业链链整合，使企企业的反应更更加迅速、核核心竞争力更更强、价值链链核心环节掌掌控更强。从上游面料到零零售终端都一一手操办，对对于实力不足足、资源有限限的服装企业业来说简直是是在走钢丝。但但随着企业实实力的增强，在在规模扩张过过程中这又是是不得已而为为之的选择。雅雅戈尔就是这这样的践行者者。通过上中中下游资源的的整合，雅戈戈尔拥有了众众多原材料生生产基地、印印染、棉纺、成成衣制造、物物流中心和销销售实体店，通通过控制产业业链，获得了了在衬衫和西西服这两个服服装品类的绝绝对竞争优势势。在雅戈戈尔大当家李李如成看来，当当今世界经济济的竞争不是是产品之间的的竞争，也不不是企业之间间的竞争，而而是产业链之之间的竞争，雅雅戈尔要通过过建立自己的的工业体系和和销售体系，协协同发展。雅雅戈尔的定位位也从一个生生产企业变成成了上、中、下下游一体化的的产业链整合合者。

在上游游，面料生产产曾是雅戈尔尔的薄弱环节节，雅戈尔所所需的许多高高档面料，国国内很多企业业生产不了，因因而不得不依依赖进口，这这无疑增加了了其采购成本本及采购、生生产周期。为为了在采购环环节不受制于于人，20001年10月月，雅戈尔与与日本“株”晃立合资水水洗厂，开始始涉足经营服服装印染、水水洗、设计、制制造、加工等等领域，宣告告其垂直产业业链的构造工工程开工；22002年，雅雅戈尔投资了了纺织城，通通过自产科技技性、功能化化的高档面料料来提升面料料品质，随后后又投资了雅雅戈尔色织、针针织、毛纺等等项目。凭借借外来技术与与资本的力量量，雅戈尔逐逐渐掌控着上上游，采购环环节的优势凸凸显，不仅能能控制质量，紧紧跟市场对中中下游马上做做出反应，还还能减少成本本。

在中游，雅雅戈尔早在11999年便便斥资1亿美美元兴建了集集设计、纺织织、制衣、销销售、贸易、展展示、商务等等于一体的雅雅戈尔国际服服装城，20004年，又又在重庆南岸岸茶园新区投投资5亿元兴兴建雅戈尔西西部生产基地地，进一步细细分市场。而将下游的销售售渠道掌握在在企业手中，成成为流通企业业，是雅戈尔尔继续整合产产业链的重要要一环。中国国服装(0000902,,股吧)企业业虽然都有自自己的营销体体系，但大多多规模小、层层次不高、终终端控制能力力不强。雅戈戈尔从19995年开始建建设销售渠道道，采取自营营、特许加盟盟以及与大型型商场联合销销售的模式布布局市场终端端。不过，在在大多数国内内同行都推行行特许加盟的的时候，雅戈戈尔却在19997年之后后，斥资111亿元买下大大批店铺拓展展自营渠道，把把营销渠道牢牢牢掌握在自自己的手中。此此举直接拉动动了雅戈尔的的销售，数据据显示，雅戈戈尔35%以以上的销售额额得益于自营营渠道。不过，自建建渠道意味着着渠道建设及及维护成本的的增加，同时时也增加了实实际库存的压压力。2002年，雅雅戈尔出资11000万元元与安盛咨询询合作，重组组营销网络体体系。最终通通过选择不同同的营销组合合，直接面向向市场销售。在在重点城市，以以自建渠道为为主，特许经经营和商场销销售为辅。关关闭一些赢利利差的专卖店店和特许加盟盟店，转而打打造10000－20000平方米的大大型专卖店。在二、三级市场场，则适当找找一些经销商商来合作。而而在终端系统统，通过信息息化改造，雅雅戈尔每年都都能了解市场场一线每天的的产品销售情情况、库存量量等等信息，然然后由总部专专人对最新的的系统数据做做统计，并分分析形成报表表，从而对相相应的环节做做出调整。这这样，就可以以进行最精确确的预测和协协调，使得供供应链的弹性性和速度做到到最大，从而而实现生产和和市场变化之之间最大程度度的吻合。

二、美特斯邦威威：从“轻”到“重”的模式变革革服装企业的竞争争利器是什么么？有专家指指出，这需要要企业因势利利导，总结出出符合企业现现状和未来发发展的竞争模模式，这就是是商业模式的的创新，也是是企业未来最最有竞争力的的一把利剑。然然而商业模式式的创新往往往只在特定环环境下有效，所所以需要的是是不断创新。

19995年，周周成建怀揣550万元创立立了美特斯邦邦威，他没有有选择当时流流行的西服正正装，而选择择了当时刚刚刚兴起的休闲闲服。在自有有资金不足的的情况下，如如何将公司做做大？周成建建进行了商业业模式创新，改改变传统的服服装企业将核核心放在加工工制造环节的的模式，进行行轻资产运营营。从设计研研发、生产到到销售，传统统服装企业要要控制这一整整套流程，对对企业的实力力和资金要求求比较高。刚刚成立的美特特斯邦威所能能利用和掌控控的资源毕竟竟有限，周成成建选择了抓抓住核心业务务培育企业核核心能力，将将附加值不高高的非核心业业务外包给其其他协作企业业的做法。而而将核心放在在产业内利润润较高的品牌牌和流通环节节，增强对产产业链的控制制力，是周成成建轻资产运运营采取的关关键一步。在他看来，服装装的最大附加加值就是品牌牌，做好品牌牌经营和服装装设计，才能能使美特斯邦邦威在产业链链条中变成处处于核心地位位的管理型企企业。他希望望通过抓住服服装业的核心心竞争力品牌牌，去控制上上下游。因而而在公司成立立后，周成建建只专注于做做好三件事：：品牌经营、服服装设计和供供应链管理。生生产、物流和和销售，则整整合外部资源源，全部外包包出去。据了了解，美特斯斯邦威成立后后，没有生产产过一件成衣衣，全部由国国内300多多家服装厂OOEM。在物物流运输方面面，生产环节节的面辅料和和成衣从工厂厂到交货点的的物流，由供供应商负责；；销售环节成成衣自交货点点到加盟店的的配送，由加加盟商负责；；如果这两个个环节选择由由美特斯邦威威负责，则委委托给第三方方物流企业负负责。公司成成衣货品的仓仓储由自建的的配送中心（上上海、温州和和沈阳）和全全国各个销售售子公司仓库库负责。在销售渠道上，美美特斯邦威采采取“直营和加盟盟并举”的方式，在在前期以加盟盟为主，直营营为辅，在公公司资金实力力有限的情况况下借助借用用外力，快速速将市场打开开。但是，生生产、销售渠渠道和物流环环节三头在外外，这对美特特斯邦威掌控控整个产业链链提出了更高高的要求，这这意味着美特特斯邦威必须须拥有强大的的供应链整合合和管理能力力，包括对上上游供应商的的管理和控制制，以及对下下游加盟终端端的进、销、存存系统的控制制和管理；意意味着美特斯斯邦威必须成成为整个产业业链的链主，并并须保证企业业始终要处于于产业链的中中枢位置。为为实现这一目目标，周成建建集中资源打打造品牌核心心竞争力，将将自身经营重重点全部集中中于品牌建设设、产品设计计、渠道和供供应链管理等等方面。而而通过强大的的信息管理系系统，美特斯斯邦威得以对对整个供应链链进行实时监监督、控制和和管理，实现现对供应链上上各环节的资资源整合和应应对变化的快快速反应。在在周成建看来来，服装行业业未来的竞争争，将是整个个供应链的竞竞争。

据了解解，美特斯邦邦威产业链一一体化信息系系统由三部分分组成，加工工厂的ERPP、内部的管管理系统和专专卖店的信息息系统，这三三套系统既独独立又相互高高度集成，形形成了一个完完整的、高效效率、低成本本供应链管理理平台。20008年8月月上市后，美美特斯邦威对对信息系统进进行了升级，以以适应多品牌牌战略、市场场布局的深入入和网络市场场营销的发展展以及更高水水平的供应链链管理整合。在在通过轻资产产运营羽翼渐渐丰的时候，通通过上市融资资，周成建开开始对产业链链进一步掌控控，延伸至部部分生产及零零售终端环节节，自设工厂厂及直营店，实实现企业由轻轻到部分的“重”的转型。这这样的转型并并不难理解，在在2008年年，诸多轻资资产公司都在在这一年遭遇遇了滑铁卢，其其中包括以“轻资产”声名鹊起的的ITAT、PPPG等。此此外，Zarra、H&MM、优衣库等等国际竞争品品牌通过快时时尚征服了无无数中国消费费者。而轻资资产增长模式式也存在风险险。因而，上上市后，美特特斯邦威开始始加大力度在在一线城市推推直营旗舰店店与形象店，这这些店铺以购购买和长期租租赁结合，以以购买为主。周周成建对此的的解释是，用用购买产权方方式，可以获获得稳定的店店铺资源。想想做服装零售售业百年老店店，固定的经经营场所不可可或缺，购买买店铺比租赁赁更为有利。

第三章我国国服装行业供供应链优化第一节我国国服装行业供供应链问题分分析我国服装业的33种竞争形态态，虽然表现现形式不一样，但都涉涉及了整个服服装企业供应应链上相应的的环节。从20世纪纪90年年代以来，虽虽然我国已成成为世界服装供应链链上最重要的的制造商。但但是国内的服服装品牌的供供应链管理还还存在着许多多问题，以下下是具体问题题分析：从面辅料供应商商、服装品牌牌经营者、服服装制造商、服服装零售商到到最终消费者者之间还没有有构成一个整体的网网链结构，缺缺乏供应链的的连接，即使使有些连接，也也相当脆弱。表表现在以下个个方面：面辅辅料供应商和和品牌经营者者之间几乎脱脱节。多年来来，面辅料供供应一直是制约服服装品牌发展展的“瓶颈”，存存在两大问题题：首先，在面料料流行趋向、面面料设计等方面，面面料商很少听听从品牌设计计师或品牌销销售人员的意意见，而品牌牌的设计师们们，往往只好好先挑选面料料，按照面料料来设计符合合其品牌风格格的服装，设设计创造力受受到很大制约约。其次，面料的的定量与交货货期阻碍了服服装品牌快速速反应。一些中小品牌牌常常因面料料因素被迫取取消已有设计计。有些服装品牌片片面追求“大大而全”或者者“小而全”，从从设计、生产产、销售一条龙运作，甚甚至还有本人人的面料厂，战战线拉得太长长而顾此失彼彼，发挥不出出本身优势。例例如一些原来以外外销加工见长长的服装企业业，在尝试做做内销品牌时时，因为对服服装设计和国国内销售不相相熟，导致失失败。这种状状况的产生与与目前的零售售体制有很大大的关系。目目前我国的百货公司司服装销售部部门，普遍采采用“引厂进进店”(或称为“联联销”)的运作模式式，百货公司司按照品牌在在店里的销售售业绩提取11定的销售扣扣率，迫使服服装公司不得得不向“小而而全”的方向向发展。供应链上所有企企业之间((例如品牌牌经营者与面面辅料供应商商、服装制造造商、服装零零售商之间)缺乏长长期合作的关关系。虽然供供应链上所有有企业都是相相互依存的，但但实际上彼此此的协作有限限，以服装品品牌经营者与与百货公司之之间的关系为为例，因为销销售业绩好的的百货公司相相对集中在几几家大店内，这这些百货公司司成了大多数数服装公司争争相想进人的的店铺，成了了得罪不其的“菩萨”，即即使某些百货货公司部分合合同条件苛刻刻。品牌企业业也只能忍耐耐。而对百货货公司来说，供供选择的品牌牌供应商很多多，不选这家家有那家。从面辅料供应商商、服装品牌牌经营者、服服装制造商、服服装零售商到到最终消费者者之间信息资资源缺少共享享，信息反馈馈速度慢。例例如，服装品品牌经营者通通常很少会将将销售信息反反馈到面辅料料供应商。服装品牌经营者者与零售商(特别是是企业外的零零售商)之间联系脆脆弱。例如：：一些服装品牌牌经营者与品品牌代理商之之间，对抗多多于合作，品品牌经营者往往往将本人的的成本降低或或利润增加建建立在损害代代理商的利益益基础之上，使使得品牌代理理商对品牌经经营者“又爱爱又恨”。缺缺少“双赢”这种紧张的的关系，最终终导致将成本本转嫁到服装装消费者头上上，削弱了产产品的竞争力力。第二节我国国服装行业产产品供应链优优化改进措施施一、建立稳固额额动态联盟供供应链服装行业的良好好运转离不开开一个稳定健健全动态并且且长期存在下下去的一整套套供应链结构构。选择合适适自己的能达达到目标市场场需要的供应应商，制造商商，分销商，零零售商，从而而对供应链进进行整合，并并对物流，信信息流和资金金流进行有效效的协调和控控制。供应链链上、中、下游个成员员之间全力配配合，紧密相相连形成联盟盟。当市场需需求发生变化化的时候，供供应链各成员员可根据变化化迅速作出调调整，根据市市场需要重新新联盟。二、建立良好畅畅通的信息传传递机制市场需求变化的的及时准确信信息是服装行行业物料进行行流通和做出出迅速反应的的根本依据，这这就要求最接接近消费者的的服装零售商商要将变化的的服装需求信信息迅速及全全面传递给服服装生产商，服服装原材料供供应商。这样样就会避免因因整条供应链链无法快速响响应变化的需需求而引起的的牛鞭效应，导导致库存增加加，成本提高高。例如通过过POSS数数据共同分享享，最终通过过客户需求的的变化及个成成员之间下一一步的生产销销售计划，从从而做出自己己相应的调整整。三、联合国内外外服装企业，扩扩展和提高供供应链水平随着国际时装集集团相继入驻驻我国，国内内服装制造企企业面临国外外企业更加严严峻的竞争。这这种竞争中一一个最重要的的体现是全球球供应链的竞竞争。中国的的服装企业在在没有大规模模建立海外供供应链网络的的时期，必须须最大程度地地联合国内的的相关业务合合作伙伴，形形成有效的扩扩展供应链体体系，通过群群体竞争优势势和跨国企业业竞争。四、寻求建立新新的“供应链系统统”随着服装行业的的不断深入发发展，以及外外国服装行业业涌入中国市市场，人们对对服装市场的的需求正在逐逐步的多样化化、精细化、及及时化，此时时传统的服装装行业如:产产销合作模式式，批发特许许加盟模式，早早已不能满足足服装行业供供应链需要。这这就要求必须须建立一种全全新的符合市市场需求并且且适合我国服服装市场的供供应链系统。例例如“品牌供应模模式”它要求生产产厂家负责供供货，商场负负责销售服务务，而自己则则全面负责店店面经营管理理，拥有收款款控制权和人人员管理权。这这一模式的巧巧妙之处就是是化解了场租租和采购货品品的压力，通通过货品的实实际销售额来来给三方分成成和风险共担担。优秀案例第一节品牌运运营商模式开开创者————ITAT随着市场竞争的的加剧,目前潍坊市市零售企业的的经济增长方方式开始从注注重物质、数数量、劳动力力密集的粗放放型向注重知知识、质量、技技术密集的集集约型转变,,传统零售业业面临着先进进的经营观念念、科学的管管理手段的挑挑战。中小零零售业要想在在竞争中立于于不败之地并并获得发展,,不仅要增加加企业自身的的资本实力,,在规模和质质量上获得长长足的进步,,而且更要发发挥物流在零零售业中的促促进作用,实现优化资资源配置的目目的,使物流成为为零售业的“第三利润源源泉”。采购环节在采购环节，IITAT有与与其他服装企企业所不同的的特点，这主主要从以下几几个方面得以以体现。首先，它采购的的不是布料，不不是半成品，也也不是某几个个品牌的的成成品服装，而而是针对那些些希望在国内内销售有所突突破的所有品品牌，包括希希望内销的国国内品牌，比比如杉杉、七七匹狼等国内内品牌。也包包括渴望打开开中国市场的的国际品牌，比比如NIKEE、LV等国国际知名品牌牌。这一方面面充实了自己己货物的来源源；另一方面面，因其对供供应商发展的的支持作用，使使得采购成本本降低。其次，所有货品品的生产成本本、质量及存存货风险都由由生产商自行行承担。这也也许让人难以以置信，但IITAT确实实是这样做的的。因为对于于大多想在国国内销售的服服装供应商来来说，与国内内其他卖场的的苛刻入场条条件相比，IITAT为厂厂家提供了相相对低门槛的的销售平台。IITAT它不不收取进场费费、上架费、广广告费、促销销费、赞助费费等一系列的的额外费用。这这就为因为拥拥有棘手的库库存的供应商商减少了相当当多的成本。最后，ITATT成功实现零零货款的采购购方式。零货货款是指ITTAT向上游游的28000多家供应商商先拿货而后后结款，即进进行代销。IITAT仅承承担销售期间间的保管和营营销费用。那那么作为供应应商，为什么么会同意这样样的经销方式式呢？因为中中小服装生产产企业大都做做代工，很想想拥有自己的的品牌，但建建设品牌的庞庞大费用却是是它们无法承承受的，而在在ITAT可可以打自己的的品牌，虽然然在ITATT会员店里通通常有上百个个品牌；在IITAT不用用交“进场费费”，没有漫漫长的结算账账期，没有销销售扣点………这些都使生生产企业在流流通成本上省省了一笔。况况且，在早期期，大多数供供货商都只是是将工厂的库库存拿出来，能能卖多少算多多少。以上三个方面构构成了ITAAT独特的采采购模式，对对供应商和自自己都是双赢赢的结果，从从而形成了很很好的战略联联盟。物流配送环节在物流配送环节节，ITATT更是在服装装行业里率先先实现了零库库存。零库存存即是指让供供应商承担库库存压力和物物流配送费用用。为了尽量量减少供应商商的风险，IITAT提供供了ERP--POS系统统让每位供应应商查询到自自己货品的销销售情况和库库存信息，一一旦遇到某个个门店缺货，供供应商立即对对其提供门对对门的配送。而而对于一些相相对偏远的供供应商，ITTAT的物流流部则帮助其其配送货品，物物流费用则要要由供应商支支付。而ITTAT的OAA系统还能让让供应商和门门店管理者跟跟踪每单物流流，了解每批批货品发出时时间和抵达时时间，ITAAT让供应商商能够分析市市场需求并及及时地安排商商品补充或调调拨。终端销售环节首先是在盈利模模式上，ITTAT按照商商场业主、生生产商与ITTAT各占销销售额的155∶60∶225的比例分分成。这样成成功实现了零零场租。具体体操作是指IITAT坚持持以每月销售售额15%的的浮动场租和和每个商场结结算，而并不不事先签订租租赁合同。另另外，ITAAT还在每个个商场里设置置专柜时，都都强势地进行行自收银，以以加速现金流流的周转。同同理，这样做做对于销售场场地的提供者者——商场来来说也是有很很的大风险。那那么，为什么么ITAT和和商场却能达达成这样的合合作呢？前几几年的基建热热造成了许多多二类、三类类商圈的商场场经营状况一一般，ITAAT的模式正正好可以为他他们找到新的的收入增长点点。当然，为为了获取商场场业主们的信信任，ITAAT也向他们们开放了ITT系统，商场场业主同样可可以随时监控控ITAT专专柜的销售额额，计算出自自己应得的金金额。其次是对顾客进进行会员制管管理。通过会会员制锁定顾顾客，使其产产生重复购买买的习惯。在在ITAT的的任何一家卖卖场我们都能能发现在服装装价格标签上上有会员价和和零售价的区区别，平均每每件衣服会员员价会比零售售价低20%%——30%%。也即是如如果你成为会会员，就可以以享受会员价价。在注册成成为会员时，最最重要的两项项资料就是姓姓名和电话，IITAT每年年针对会员有有定期的两次次全场5折活活动，以及满满100省220的活动，每每当活动开始始前，公司都都会通过信息息台给会员顾顾客发送信息息通知。会员员分几个等级级：有效期两两年的30元元蓝卡、1000元的团体体卡、1988元的亲情卡卡等，最高的的为10000元的终身会会员卡。不同同的会员卡在在消费时价格格没有区别，主主要区别在于于不同级别的的会员卡会提提供不同的增增值服务。这这些增值服务务包括免费午午餐、免费修修改裤脚、免免费泊车、免免费上网、免免费鸡尾酒等等。并且，IITAT还不不定期举办诸诸如主题沙龙龙、音乐会、讲讲座等活动，与与会员进行全全面的沟通，让让会员有一种种“家”的感感觉。目前，IITAT还在在其他领域开开展合作以提提升增值服务务，比如与深深圳建行共同同推出“ITTAT龙卡”业业务，增加了了理财服务。目前，ITATT的销售额770%都来自自会员的重复复消费。到22007年110月初，IITAT一共共有15000万有效会员员(有购物记记录的会员))，会员制给给ITAT带带来了很多好好处：会员制制令它的销售售额飞速增长长；会员制还还为它塑造了了良好的品牌牌形象；会员员制利于提高高消费者的忠忠诚度并且带带给消费者以以贴心的购物物体验。信息共享为什么那些生产产商和商业地地产商能够在在自身风险这这么大的情况况下和ITAAT合作呢？？答案是ITTAT向合作作者开放ITT系统，利用用ERP-PPOS系统给给合作者监控控权和信息知知情权。通过过与供应商和和商业地产商商充分的分享享信息，达到到充分的信任任，从而形成成稳定的“铁铁三角”。这这样就整合了了服装生产商商和地产业主主资源优势，形形成了利润共共享、风险共共担的新型商商业联合体，它它彻底地打破破了传统的商商业运作模式式，中间流通通环节的减少少极大地降低低了企业的运运营成本。而而通过分成制制，ITATT就无需向地地产商支付租租金，无需向向供应商支付付货款，资金金的流动和运运用更加自如如和得心应手手。通过对ITATT国际品牌服服装会员店的的分析，让我我们清晰的看看到了这种模模式所带来的的诸多好处，其其通过分成制制形成的“铁铁三角”联盟盟，充分整合合资源，实现现零库存、零零场租、零货货款的“三零零”模式，值值得我们思考考。

我国服装行业供供应链未来发发展方向探索索服装行业的发展展趋势现服装作为快速速消费品，消消费者对它的的需求很大程程度上取决于于季节变化，流流行趋势等与与时间相关的的因素。这就就为服装行业业提出了很高高的要求，需需要有很高的的顾客响应速速度。服装行行业的发展趋趋势大致可以以概括为以下下几点：①生命周期短越越来越短。服服装产品通常常是短暂存在在的，可销售售的时间往往往很短，也许许几个月甚至至几周。②变动性逐渐变变大。服装的的需求很少是是稳定的或线线性的。它可可能受到气候候、影视表演演等难以预测测的变化的影影响或直接受受到广告的影影响。③可预测性越来来越低。由于于需求的变动动性，对一段段时间的总需需求难以非常常准确地预测测，不管是一一周一周的，还还是一个市场场一个市场的的需要。对顾客的需要作作出及时反应应的能力一直直是营销观念念的基本内容容。时至今日日，更多的压压力越发增强强了营销系统统的反应力。基基于时间的竞竞争成为未来来市场的准则则。在当前环环境下，营销销和物流面对对的挑战就是是寻找方法来来缩短产品开开发时间，加加快对市场反反馈，并减少少补充供货时时间。这种压压力在由时尚尚潮流支配的的服装市场尤尤其明显。我国服装行业供供应链未来发发展方向对于越来越追求求“时效性”的的服装行业，“流流行性”和“季季节性”构成成了服装商品品的显著特征征，服装企业业要做到“信信息反