《人福药业企业员工培训的问题及改进对策案例报告》

人福药业企业员工培训的问题及改进对策案例报告TOC\o"1-3"\h\u19530摘要 217834一、研究的目的意义及相关理论综述 312103（一）研究背景 36184（二）研究目的与意义 314216（三）文献综述 310698二、武汉人福药业员工培训存在的问题 41681（一）新员工培训方式不合理 410121（二）培训内容单一且不够公正 426859（三）员工参与培训的积极性不高 46488三、武汉人福药业员工培训问题的原因分析 517926（一）缺乏培训需求调查与分析 529450（二）缺乏科学的培训评价体系 519463（三）缺少培训参与的激励机制 530049四、武汉人福药业员工培训改进对策 67954（一）加强员工培训需求分析 610423（二）优化培训的内容和方式 620429（三）健全员工培训激励机制 617894四、结论 715163参考文献 8摘要现代竞争的核心归根到底是人才的竞争，企业要想从竞争激烈的市场中求得生存，就需要加强不断提升人才的素质，员工培训是很好的促进员工素质更提升的方式，受到了很多企业的高度重视。特别是针对医药企业而言，专业的人才对于企业产品开发，有着十分重要意义。基于此背景，本文通过对现如今武汉人福医药的员工培训现状进行相应的分析，发现如今培训过程中存在的问题，并且分析引起问题的原因，针对相应的问题提出相应的改善措施，主要包括加强员工培训的投入力度、加强员工培训需求分析、优化培训的内容和方式、健全员工培训激励机制、加强员工培训人才的培养、完善员工培训评估环节等，希望可以促进武汉人福医药人才素质的提升。关键词：员工培训；开发；培训评估一、研究的目的意义及相关理论综述（一）研究背景在新冠疫情全球肆虐以来，世界政治经济格局即将迎来重大变局的当下，一家企业能否有效培养人才，既事关国家前途命运也事关企业战略发展。而人才培养对于企业而言，就是通过高质量的培训管理使企业现有人力资源有效转化为符合企业发展战略，助力企业战略达成的人才资源。（二）研究目的与意义人才是企业发展的关键，对于医药企业而言，药品研发人员是保证企业不断进步和创新的关键。加强对于医药人员的培训管理，是防止医药人才流失，提高医药人才素质的有效措施。但是由于社会发展的原因，对于员工培训方面，我国很多企业存在一定的问题，在员工培训方面存在一定的不足，因此导致人才流失的问题时常发生。本文以武汉人福医药为例，对药品研发人员的培训进行相应的分析。（三）文献综述员工培训理论取得了丰富的研究成果，从不同学科方向对企业员工培训进行了全面系统的实证研究。Jackson&Schuler认为，科学和充足的培训活动和培训内容有助于改善公司。吕红(2015)站在胜任力的角度研究了分析商业银行的员工培训的需求，最后针对商业银行员工培训提出了相关措施建议。左丽丽(2016)基于我国能源公司培训的现状，提出了缺陷和有效的培训管理计划。钟鸣鸣(2019)提出了员工培训活动的完整性，使企业文化结合起来，以最大限度地提高企业员工培训活动的影响。刘顺云(2019)认为，公司应该专注于员工对员工的关注和自主参与的关注。张佳琦(2019)完全从培训活动的六个方面对齐，例如概念，成本，系统，方法，反馈和激励限制。邓万勇（2019）将员工的需求定义为其实际成果和工作要求之间的距离。张乙喆(2019)通过中小企业的实际调查和探索，大多数中小企业往往使员工损失，培训绩效，培训对象和培训总监选择，基于就业培训活动。孙永波,胡晓鹃,丁沂昕(2020)建议员工培训的最终目标，以确定和改进企业员工团队，具有高结构，高专业知识和资格水平，以改善公司。许军,吴陈锐,刘继光(2020)认为许多公司的员工质量提高到公司治理的高水平战略管理。企业员工培训的投资是企业公司的核心部分。通过对以上文献的阅读和研究，可发现企业员工培训存在一定的好处，但问题也不少，这些问题会引发严重的风险。民营企业更是如此，它在物质资本方面没有很大优势，所存在的问题也较其他企业会更多，所以要重视起来民营企业的人力资本，改善员工培训的现状。二、武汉人福药业员工培训存在的问题（一）新员工培训方式不合理武汉人福药业没有根据各部门或地区的实际需求制定科学的培训计划，企业将管理员工的绩效作为评价指标，但是这一指标根本无法量化，从而无法帮助企业明确绩效水平。企业制定的培训内容多是企业自行制定的，没有对员工的需求进行调查和分析，从而导致培训无法满足大部分员工的需求，在培训内容不够多元化的情况下，很多员工根本无法选择培训项目。此外，企业的培训内容与实际还存在脱节的问题，没有综合考虑员工和企业的实际需求，使得培训效果不尽如人意，公司的培训也就流于形式了。对于研发人员的培训也存在极大的不足，研发人员本来应该是高科技人才，但是在武汉人福只有普通员工的待遇，而且在员工培训当中，对于武汉人福的员工当普通员工对待，并没有区别重视培养，导致培养存在极大的不足。（二）培训内容单一且不够公正目前，武汉人福药业重销售，轻生产的情况很严重。比如培训对象不够合理，比如针对销售人员，只要其工作时间是空闲的，就对其进行培训，但培训没有统一标准。武汉人福药业对人力资源的统筹规划开发不足，普遍重视核心员工的培训，却忽略了后备人才的员工培训，过于注重新员工的培训，却忽视了老员工的培训，如员工的职前培训的强度远远大于在职培训，尤其是管理人员的培训严重匮乏，基本上对管理人员只培训过一次，这种一次性培训根本无法促进管理人员管理水平的提升，长期必然会制约企业的发展。对于研发人员也是相同，研发人员并没有进行单独的培训重视程度不高，人力资源管理存在明显的不足。对于培训的不公正更没有体现在学历水平上，针对研究生博士等人员与专科本科区别性不大。（三）员工参与培训的积极性不高目前，武汉人福药业的很多员工认为培训的内容大多是自己熟悉的，培训完全是在浪费自己的工作时间，显得没有价值，从而不愿意参与培训。部分员工认为在工作时间参与培训，导致工作任务不能在下班之前完成，这就需要加班，进一步降低了其参与培训的积极性。每当部门组织培训，员工就会以各种理由不去，除非部门经理强调要求人人参与，员工参与培训完全依赖于一些强制性规定，自身主动参与的意愿不强。三、武汉人福药业员工培训问题的原因分析（一）缺乏培训需求调查与分析目前，企业缺乏对员工培训需求的调查与分析，需求信息的搜集不全面，整理也不合理，无法对员工需求进行全面了解，获得的需求信息无法为员工培训内容的制定提供参考指导作用。这使得企业在制定培训内容方面，依然采取传统的经验主义形式，内容设计更是随意，从而无法满足大部分员工的培训需求，该企业内容无法吸引员工的参与，很多员工被强制性参与培训后，对培训的满意度也不高，浪费了企业的培训资源。（二）缺乏科学的培训评价体系目前，武汉人福药业的员工培训制度还不健全，缺乏对员工培训效果评估环节的规定，一般培训结束后，公司不会对这些的培训结果进行评估，从而不知道培训是否发挥了应有的作用。企业更没有对员工进行跟踪调查，了解员工对培训的评价和反馈，从而不知道培训中有哪些让员工不满意的地方，也就无法自爱下次的培训中加以改善，，这就使得公司的员工培训效果得不到进一步提升。（三）缺少培训参与的激励机制公司大部分员工参与培训的积极性不足，主要在于公司缺乏健全的培训培训激励机制：一方的工作人员通过在职培训，在培训结束后依然没有获得正式的培训资格证书，即使有培训证书，也只适用于公司内部，员工不能将这些培训证书用在其他公司的应聘中，这种证书的作用极为有限，也让员工开始怀疑培训的有效性。此外，公司没有将员工的薪酬与员工培训的结果相挂钩，培训效果不理想，员工的薪酬不会受到影响，这样，员工参与培训的积极性也不会很强。四、武汉人福药业员工培训改进对策（一）加强员工培训需求分析武汉人福药业的不同岗位员工有着不同的培训需求，如果公司采取统一的培训内容，势必会导致部分员工的培训需求得不到满足。鉴于此，需要对员工培训需求进行事前调查，了解不同员工的个性化需求，从而在开展培训方面尽量做到全面，满足更多人的培训需求，使得员工学习和成长的需求得到尽可能的满足。为了制定有效的培训内容，公司还可以将会员工的个人能力与岗位说明书中此岗位所应具备的能力进行对比，从而发现员工的差距所在，针对差距开展针对性的培训，从而缩小这一差距，使得员工更加符合岗位的要求。对管理者和员工的完成工作任务所应具备的知识、技能、能力或者态度进行调查，了解企业员工个人培训的需求，从而决定最终的培训内容、方法和时间等。（二）优化培训的内容和方式在培训内容的设置上，武汉人福药业要特别注意根据科学合理的培训需求，针对企业员工存在的共性和个性问题分别对待，有针对性地设计。在现有技能培训的同时，注重管理水平、素质水平方面内容的增加。在培训方式的选择上，可以采取面授培训和基于计算机、互联网等方式，组织培训的教师除了讲解基础知识外，还应采用案例分析、专题讨论、角色扮演、情景模拟等培训方法来进行员工培训，从而促进员工对培训内容的掌握。鉴于面授培训的成本较高，公司还可以让那些工作经验丰富、口语表达能力较好的优秀员工直接组织培训，像企业的新员工传授工作技能和专业知识等，从而保障企业所有员工的工作能力得到显著提升。（三）健全员工培训激励机制企业员工的培训也可以形成一个联动体系，具有长期性，需要通过一定的激励措施来提高员工参与培训的积极性，这就需要建立员工培训激励机制。对此，武汉人福药业可以采取目标激励的方式，将员工培训与员工所从事的响应岗位的资格证书的获得相联系，培训结果不合格的员工将被辞退，从而对员工形成一定的压力，使其认真参与培训，并从培训中获得想要的知识和技能。此外，武汉人福药业还可以通过一定的物质手段、经济手段和精神手段对员工的培训激励，物质和经济手段更实惠，可以对培训优秀的员工给予一定的物质奖励，对培训不合格的员工采取一定的惩罚措施，从而让培训优秀的员工为培训不合格的员工树立一个榜样，从而使得更多的员工认真对待公司组织的培训。四、结论在当今激烈的竞争中，人力资源已成为企业可持续发展的第一资源，企业要想从竞争激烈的市场中脱颖而出，就需要加强员工素质建设，因此，员工培训显得不可或缺。但通过对武汉人福药业的调查发现，集团的员工培训还存在员工培训投入不足、新员工培训方式不合理、培训内容单一且不够公正、员工参与培训的积极性不高、缺乏培训效果评估环节等问题。对于医药公司而言除了普通员工的培训，研发人员的培训依据研发项目的投入也要求极高，但是由于武汉人福对于开发人员重视程度不高，开发项目投入量不足，对于总部依赖性过大，导致项目开发并没有取得太高的成就。本文针对武汉人福员工培训和项目开发的研究进行了相应的分析，分析其中存在的问题，并且针对分析找出来相应的原因，在此基础上提出了加强员工培训的投入力度、加强员工培训需求分析、优化培训的内容和方式、健全员工培训激励机制、加强员工培训人才的培养、完善员工培训评估环节等对策，希望可以促进武汉人福药业员工培训和项目开发更好的发展参考文献[1]何红,高丽丽,鲁燕君.基于校企合作形式下的医药企业员工培训模式的构建与实践[J].职业,2019(27).[2]谷江锐,张旻,魏东,等.国有企业员工培训效果制约因素与优化举措——以中国石油勘探开发研究院专业技术培训为例[J].人才资源开发,2020(16).[3]王文.浅谈新形势下石油企业职工培训[J].经营者,2020,034(001):215.[4]张玮.如何建立企业员工培训管理考核机制[J].现代营销(信息版),2020(04):198-199.[5]肖凤翔,张双志.民营企业员工培训的经济回报研究——基于企业利润的视角[J].中国职业技术教育,2019