【新战略篇】-如何科学制定数字化战略并转化企业新的竞争

战略篇第一章如何科学制定数字化战略，并转化企业新的竞争优势以前的战略是哪些？经典企业战略类型：成本领先差异化集中化大众旗下的甲壳虫汽车最早出现在1935年，一出现就吸引了大批客户购买，成为当时最畅销的车型。当时大众领导人表示，我们只需要考虑如何用更低的成本生产更多的黑色甲壳虫汽车，因为没有人不会买甲壳虫汽车。然而随时越来越多款式的汽车出现，甲壳虫汽车受欢迎程度逐渐下降。在2003年，第一代甲壳虫汽车正式停产。迈克尔波特战略年年有，今年不一样VUCA时代到来Uncertainty不确定性未来难以预测，不知道明天会发生什么。Ambiguity模糊性对现实的模糊，各种条件和因果关系混杂。Volatility易变性新技术不断涌现，环境和趋势快速变化。Complexity复杂性受各种力量，各种因素，各种事情所困扰。不确定性的种类5需求不确定性产业结构不确定性技术不确定性指商家难以捕捉用户的需求，对企业制定战略规划造成的不确定性。指技术的不成熟或是技术的迭代更新带来的不确定性。由于技术、产品、商业模式的快速变化，产业结构发生变化的不确定性。需求不确定性6情景一：2017年，LV、Burberry、Gucci等奢侈品品牌在国内关店收缩战线，而这波浪关店潮是2016年的持续。LV、Burberry、Gucci不是个例，整体奢侈品消费都在下滑。而优衣库、ZARA、H&M等快时尚品牌

在国内大放异彩。这种现象说明了什么？说明了消费者需求发生变化了，与以前不同了，企业需要制定新型的战略来适应消费者变化的需求。技术不确定性7情景二：创建于1880年的柯达公司业务遍布全世界，是世界最大的胶卷生产商，也曾经是影像的代名词。作为影像技术的领导者，柯达公司在很早就投入数码影像技术的研究，世界第一台数码相机是柯达在1975年发明的。实际上在1998年，柯达公司就已经感受到了传统胶卷业务的萎缩，但柯达公司的决策者们，为了保住在胶卷市场的垄断地位，获取高额的垄断利润，防止胶卷销量受到影响，一直未敢大力发展数码影像业务。2000年之后全球数码影像市场连续高速增长，而彩色胶卷的需求开始以每年10%的速度急速下滑，这直接导致柯达走向了衰落的道路。技术的不确定性表现在企业现有技术跟不上更新迭代速度以及技术的不成熟，这个案例就是因为柯达没有及时发展数码影像业务导致企业走向衰退之路。产业结构不确定性8情景三：中国零售业经历了过去二四年的高速增长，然而伴随着增速放缓、消费升级和电商的崛起，实体零售业正面临着巨大的冲击，以及经营管理等各方面的挑战。传统零售业包括百货店、超市、服饰店、家电在内的各个行业明显出现销售下滑、成本费用上升的问题，利润率逐年降低。2015年中国零售业净利润为3.2%，2016年为3.0%，2017年仅为2.7%，一些大型的超市百货店甚至出现收入负增长的情况。产业结构会随着商业模式、技术和产品的快速变化而发生改变，迫使企业进行转型，改变企业战略。数字化战略的背景9弗吉尼亚大学达顿商学院的企业管理教授EdwardD.Hess说：“为了在数字时代生存并继续发展，企业和个人都需要改变自我，这种转变将意味着采用新的工作方式、新的架构、新的思维模式、新的行为方式、新的决策方式和由数字驱动的更快的适应能力、创新能力和韧性。”数字化战略是当今时代发展的必然选择案例：全球大型化妆品集团科蒂（美国）着重推进面向消费者的营销端数字化转型举措随着数字化程度更深的年轻一代逐步成为化妆品消费的主力群体，年轻一代消费者的需求特点、媒介习惯、沟通方式与购买偏好在数字化时代出现了显著的新变化。为了更高效地触达、影响和转化数字化时代的潜在消费者，化妆品行业企业也开始加速推进数字化转型。以全球大型化妆品集团科蒂为代表，科蒂在数字化转型过程中集中关注营销端，如数据驱动的品牌传播、个性定制的沟通内容等。在2018年底，科蒂首次利用虚拟现实技术（VR）让消费者从“情感维度”体验香水，创新了与消费者内容沟通的形式，推出了一项革命性的消费体验——“多感官香水体验”。科蒂通过数字化转型升级消费者体验，有效推动了企业整体业绩成长。欧莱雅、雅诗兰黛等大型化妆品集团也纷纷效仿，加入了数字化转型的大军当中。数字化战略的益处：实施数字化战略提高企业竞争能力11案例：长庆油田的数字化转型之路长庆油田隶属中国石油天然气集团公司，属于国有大中型油气采掘企业，生产区域横跨陕甘宁蒙晋省区，2011年生产石油、天然气达4000万当量，2013年油气产量当量达到5000万吨，每年参加油气探勘开发、生产建设人员达到20万人，正以高涨的热情建设西部大庆。现阶段的长庆油田在生产指挥、现场作业以及油藏开发三方面实施了数字化管理，取得了较大的经济效益，长庆油田主要遵循的原则就是：“听数字指挥、让数字说话”，以此来带动油田产业的建设。到目前为止，已取得的成就有，完成数字化改造作业区共32个，施工的进度为74.5%，基本实现了油气田的数字化管理，长庆油田构建了全方位一体化的数字化指挥系统，并创新了全新的生产运行管理手段，让数字化成为现实。面对油田产业快速发展的形势，长庆油田加大了数字化建设的力度，按照国家总体规划需求，创建统一平台，取得了重大进展和重要成果，让长庆油田的石油勘探数量直线上升。数字化战略是什么？12企业数字化战略的定义有5大关键点：ROADS（实时、按需、全在线、DIY和数字营销）使能敏捷生态系统智能化华为轮值CEO徐直军案例实战演练：微软如何打破魔咒重回巅峰13制定好战略有哪些核心要素呢？14调查研究指导方针连贯性活动战略制定的核心方法战略的核心包括三个要素：1、调查研究：通过调查分析，可以确定或解释挑战的性质，出色的调查分析能够确定当前形势中至关重要的方面，往往看似十分复杂的事情就会变得非常简单。2、指导方针。指导方针是为了处理或者克服调查分析过程中确定的障碍而制定的整体性策略。3、连贯性活动。这些活动是为了指导方针中采取的措施。各种活动之间具有协调性。——《好战略，坏战略》理查德·鲁梅尔特瞬时竞争力的内涵16当下的竞争优势常常会在一年内消失殆尽，因此，如果想要保持领先，公司需要持续不停地开展新的战略行动,同时建立并利用多个瞬时优势。两种战略的比较：瞬时竞争优势Vs可持续竞争优势17瞬时竞争优势可持续竞争优势单个优势持续时间短（3-5年）长（10-20年）保持优势的核心要素创新资源对待环境的态度动态多变静态或变化缓慢对待创新的态度颠覆式创新渐进性创新实战案例：某企业产业互联网架构图18实战案例：某企业绩效创新、产品创新和创新的实践19统计排行分析可视化周报公开数据分析执行管控战略型职能型改进型需求型提升型发布任务员工画像能力雷达考核量表绩效考核Plan制定计划Do执行落实Act持续改进Check审核评价协作跟进反馈督办辅导交付PDCA管理系统实战案例：某企业绩效创新、产品创新和创新的实践20三度战略对齐度团队协同度组织透明度三性考核客观性员工成长性领导服务性三率目标落实率过程敏捷率指标提升率管理分析大屏管理分析大屏实战案例：某企业绩效创新、产品创新和创新的实践21发布年度任务推进生产制造升级。要落实新装备的调研申报、购置安装调试......拓展自主深度维修范围......任务二级分解任务一级分解推进生产制造升级要落实新装备的调研申报、购置......要做好卷烟厂卷包设备布局调整建设具有某企业特色的细支烟......要持续推动精益生产拓展自主深度维修范围具体措施时间进度责任人实战案例：某企业绩效创新、产品创新和创新的实践22任务执行落实及时反馈激励生成员工画像员工制定计划更新时间2019.2.20更新进展更新时间2019.3.6提交成果更新时间2019.4.10查看点赞评价实战案例：某企业绩效创新、产品创新和创新的实践23与行业16家工商企业共享使用人数达3.5万PDCA小游戏顶层战略理念协同资源协同数据协同运营协同管理协同构建工商零共同面向消费者的卷烟营销体系消费者连接、互动、服务、分析、引导工业商业零售户数据采集新入口协同管理新平台数据分析新模型资源配置新流程终端建设新零售工商合作新模式面向消费连接消费、互动消费、服务消费、分析消费、引导消费，实现消费即数据、数据即资产。创新引领构建以“新入口”“新平台”“新模型”“新流程”“新零售”“新模式”为创新支撑的卷烟营销体系。底层工作前沿研究顶层设计项目孵化技术开发思维普及人才培养产品输出运营指导打通链条构建有机统一、无缝对接的现代卷烟营销体系，打通原料采购、生产制造、商业流通、终端销售、卷烟消费等环节。实效实用多工业、多商业深度合作，实现“需求预测”“精准投放”“精准营销”“产品研发”“品牌培育”等创新升级。产品渠道终端公众号钉钉终端POS五大画像及模型会员体系积分商城现代零售终端N×N工商协同合作需求预测精准投放精准营销产品研发品牌培育卷烟盒条件零数据关联项目小盒二维码条盒二维码烟箱一号工程码在包装机扫条盒二维码在包装机扫小盒二维码在装封箱机再次扫条盒二维码扫件烟一号工程码扫条盒二维码消费者扫码工业端（卷包车间）商业端（分拣线）盒条关联设备完成盒、条10对1关联条件关联设备完成条、件50对1关联工业端关联服务器完成盒、条、件关联零售户订单条盒二维码商业端服务器完成条、零关联盒条件零关联服务器，完成盒、条、件、零最终关联市场端（消费者）用户信息消费信息数据应用①②③④以二维码技术为基础，实现“盒烟、条烟、件烟、零售户、消费者”的数据关联，探索建立有机统一、无缝对接、有效闭环的价值网络。发码中心扫码校验根据生产计划发送二维码数据包回传已使用二维码数据商标纸运输装载验收印刷厂卷包车间包装小盒扫描小盒二维码包装条盒扫描条盒二维码装箱扫码件烟条码成品库对生产扫码数据进行清洗、校验、存储,完成小盒与条盒二维码10对1关联，条盒二维码与件烟条码50对1关联。关联数据管理系统关联数据库数据管理系统卷烟小盒、条盒、件烟、零售户数据关联项目运输到货确认装载扫码出库扫码入库零售户扫码出库条盒分拣扫描条盒二维码零售户订单条盒二维码与零售户订单关联商业公司物流中心消费者销售服务应用专卖稽查专卖管理应用市场经理市场分析应用卷烟小盒、