《计算机维护与维修》课程导读

《计算机维护与维修》课程导读一、课程概述在现代社会，计算机已广泛应用到军事、科研、经济、文化等各个领域，成为人们一个不可缺少的好帮手。学校和政府机关每天都涉及大量数据的统计与分析，有了计算机，工作效率就大大提高了。在工厂，计算机为工程师们在设计产品时，提供了有效的辅助手段，现在，人们在进行建筑设计时，只要输入有关的原始数据，计算机就能自动处理并绘出各种设计图纸。在生产中，用计算机控制生产过程的自动化操作，如温度控制、电压电流控制等，从而实现自动进料、自动加工产品以及自动包装产品等等。计算机正广泛应用于教学领域，计算机辅助教学正将计算机技术与各学科教学结合起来，内容丰富、形象生动有趣的教学软件提高了学生们的学习兴趣，增强了教学效果，计算机还可以成为我们的一位百问不厌的家庭老师。计算机还能为人们提供文字处理的工具，这样人们可以直接使用计算机写文章和写信。以计算机为主要工具的电子排版系统，取代了有近千年历史的活字印刷技术。现在，用户只要把自己的计算机接到Internet网中，就可与全世界联络，坐在家中就能获取该系统上的各种信息，如电子新闻、电子图书资料和电子邮件等。计算机正在进入家庭，能把家里的视听设备连接起来形成多媒体计算机，利用它人们不仅可以听音乐、看电影，还能够把其中的声音和画面剪辑下来，然后按照自己的意愿加工与处理，形成自己的音像产品供自己或家人欣赏。可见随着我国的计算机行业大力发展，计算机已经成为办公、生产和生活必不可少的设备。但是计算机在使用过程中，难免会出现各种故障，轻则影响工作，重则会造成大的损失。做好计算机的日常维护工作，并及时地排除故障，对于预防计算机故障、延长计算机使用寿命、保证计算机正常运行是至关重要的。对于高职高专的学生来说，掌握计算机的应用已必不可少，而掌握一些计算机维护与维修知识也是十分必要的。同时市场还需要大量的计算机维护与维修的中高级专门技术人才。所以有必要在高职院校的计算机应用、网络技术、多媒体技术、电子技术应用等专业开设《计算机维护与维修》课程。二、对学生的要求《计算机维护与维修》课程相对于其他课程知识层次更高级、更复杂，学习难度更大一些，因此，学员们在学习时要注意掌握正确的学习方法，一个正确的方法就等于成功了一半。现将学习这门课程的方法建议如下。1．制定具体的学习计划凡事预则立，不预则废。制定一个详细周密而又切实可行的计划，就有了一个良好的开端。学生可以根据课程的进度，合理安排自己的学习计划。建议采用“齐头并进，有所侧重”的原则来分配学习时间。“有所侧重”有两层含义：（1）侧重必需内容：作为一门课程都有必须掌握的内容和技能，也叫作“应知”和“应会”，其特点是知识和技能的难度并不很大，但所涉及的知识点较广，因此需要花费较多的时间去掌握和理解。如计算机部件导购、计算机系统安装和计算机软件维护；（2）侧重重点内容：一般为拓展内容，知识和技能有一定的难度，这些知识和技能有助于提高学生的维修技能。如计算机硬件维修。2．教材至少看三遍（1）第一遍粗读。不求甚解，只要求了解《计算机维护与维修》一书的大概知识体系，对一般的内容快速浏览，做适当的标记；（2）第二遍精读。仔细阅读教材各部分内容，适当用实验加以巩固主要知识点；（3）第三遍融会贯通。这一阶段一定要注意知识点的前后联系，应寻找自己还未记牢的知识点，对其进行重点理解。3．加强动手实践知识是枯燥的，但也是有趣的，只有将知识融入到实践中去，才能发现它巨大的魅力，才能真正掌握和运用。由于《计算机维护与维修》课程的实践性相当强，这就要求学生通过不断实践，才能更好地理解《计算机维护与维修》知识和掌握《计算机维护与维修》技能。三、对教师的要求《计算机维护与维修》是一门专业课。其特点是知识性强，理论少；经验多，原理少；实践教学多，课堂教学少；多媒体教学多，黑板板书少。这就要求教师对计算机市场比较了解，把握计算机的发展潮流。要有非常强的实践动手能力，能得心应手地解决计算机系统的各种问题，各种知识不但要知其然，而且一定要知其所以然。并且一定要掌握一些计算机的其它相关知识和电子技术方面的基础和专业知识。这样才能做到教学时广证博引、得心应手、游刃有余，再配以各种教学手段，才能把教学搞好，并且生动活泼。实施以岗位技能为行为导向的课堂教学组织形式，同时灵活运用案例教学、项目教学、任务教学、探究教学和研究性学习等方法。让学生在知识、技能形成的过程中充分感知、体验，实现课程教学与岗位要求的无缝对接。1．行为导向教学行为导向教学起源于德国的双元制教学。行为导向教学法不是一种具体的教学方法，而是各种以能力为本的教学方法的统称。它是以学生为中心，以团队为形式，以培养学生的能力为目标，在教师的行为引导下，通过多种不定型的活动形式，激发学生的学习热情和兴趣，让学生引导学生自主学习和探索，强调在团队学习中发挥每个学生的主体作用。使学生主动地用脑、用心、用手进行学习的教学模式。其目标层次是培养人的行为能力，方法层次是人的行为活动。即行为导向教学是一种教育以行为为目标，教学以行为为导向，学生积极参与的全面教学，实现教学效果的最优化，最终目的在于有效地提高学生的综合素质，使学生学会学习、学会应用和学会创新。行为导向教学法包括项目教学法、大脑风暴法、张贴板教学法、引导课文教学法、案例教学法、角色扮演教学法、模拟教学法、思维导图法等。“项目教学法”是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动，其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来，提高学生解决实际问题的综合能力。“大脑风暴法”是将人召集在一起以会议的形式，对某一个问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案的教学方法。“张贴板教学法”是在张贴板上张贴由学生或教师填写的有关讨论或教学内容的卡片，通过添加、移动、拿掉或更换卡片进行讨论、得出结论的教学方法。“引导课文教学法”是借助于预先设计的引导课文，通过工作计划和自行控制工作等手段，引导学生独立完成学习和工作任务。“案例教学法”是学生和教师一起参与对案例或问题的讨论，学生成为课堂讨论的主体。“角色扮演教学法”是一种由学生扮演某一职务的担任者从而处理这一职务中的某些工作，使自己和其他学生从中受到启示，而改进自己行为的教学方法。“模拟教学法”是用模型或部分实物，模拟真实的工作状况，让学生进行操作练习的教学方法。“思维导图法”是运用图文并茂的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来的教学方法。2．行为导向教学中教师的作用行为导向教学中教师的作用是由传统的“教与学”的师生关系转换为“双向交流与合作、朋友与伙伴”的师生关系。教师不再是“一言堂”式板着脸滔滔不绝地讲，学生皱着眉头被动地听。教师应建立一个宽容的课堂气氛，教师作为学习的参与者，必须学会倾听和对话，与学生一起分享他们的感情和想法。教师不再是“知识的搬运工”，而是根据教学内容、目标、学生的知识与能力水平，结合实际为学生开发、设计适合学生完成的教学项目。这就要求教师既有渊博的理论知识，又要具备丰富的实践经验；既是一个心理学家，又是一个充满智慧的设计师。四、岗位情景导读要点1．计算机部件导购岗位情景1）岗位情景概述本岗位情景是如何当好计算机的导购员。首先要对计算机的组成有一个深入的了解，并熟知计算机各硬件的结构、性能、用途、特点、型号和参数，掌握计算机硬件市场的销售情况和发展情况，掌握各硬件的配合情况，能根据客户的要求配置出性能良好的计算机，并激发客户的购买欲望。2）主要内容（1）项目1了解计算机系统的硬件配置。本项目是通过一台计算机实物让计算机导购员了解一台多媒体计算机是有哪些部件组成的，并看清楚各硬件的形状、它们之间的位置和连接情况，掌握各硬件的名称和作用。（2）项目2CPU选购。本项目是通过一些CPU实物让计算机导购员了解CPU外形和封装方式，了解CPU的发展史，观察CPU上的型号和参数，并掌握型号和参数的含义，最后根据客户的要求进行CPU选型。（3）项目3主板选购。本项目是通过一些主板实物让计算机导购员了解一块主板是有哪些部分组成的，各有什么作用，采用了什么样的芯片组，主板上有什么样的接口，掌握它们的形状和用途及连接方法。（4）项目4内存选购。本项目是通过一些内存实物让计算机导购员了解一条内存是有哪些部分组成的，有哪些类型，采用了什么样的芯片，掌握芯片上编号的含义，掌握内存选购方法。（5）项目5硬盘选购。本项目是通过一些硬盘实物让计算机导购员了解一块硬盘是有哪些部分组成的，各有什么作用，采用了什么样的技术，硬盘采用了什么样的接口，掌握硬盘编号的含义及主要参数，掌握硬盘的选购方法。（6）项目6光驱选购。本项目是通过一些光驱实物让计算机导购员了解一台光驱是有哪些部分组成的，各有什么作用，有几种光驱类型，光驱采用了什么样的接口，掌握光驱的选购方法。（7）项目7彩色显示器与显示卡选购。本项目是通过一些显示器实物让计算机导购员了解显示器的类型和外观，采用了什么样的接口，面板上有什么样的按钮，如何调节显示器，掌握显示器的选购方法。（8）项目8其他部件选购。本项目是通过一些计算机的机箱、电源、键盘、鼠标、声卡、音响、扫描仪、打印机等实物让计算机导购员了解它们的类型和外观，掌握它们的选购方法。3）任务列表知识点名称难易度学习建议项目1了解计算机系统的硬件配置任务1.1认识主机容易了解任务1.2认识外部设备容易了解项目2CPU选购重点任务2.1了解CPU类型及主要参数容易了解任务2.2了解CPU的发展容易了解任务2.3掌握CPU的型号和编号重点、难点掌握任务2.4掌握CPU的选购要点容易掌握项目3主板选购重点任务3.1了解主板结构容易了解任务3.2了解芯片组重点了解任务3.3了解主板相关技术难点了解任务3.4掌握主板的选购要点容易掌握项目4内存选购重点任务4.1了解内存结构和类型容易了解任务4.2掌握内存的编号难点掌握任务4.3掌握内存的选购要点容易掌握项目5硬盘选购重点任务5.1了解硬盘结构与接口容易了解任务5.2掌握硬盘的主要参数重点掌握任务5.3掌握硬盘的型号和编号难点掌握任务5.4掌握硬盘的选购要点容易掌握项目6光驱选购容易任务6.1了解光驱结构与类型容易了解任务6.2掌握光驱的选购要点容易掌握项目7彩色显示器与显示卡选购重点任务7.1了解显示器类型结构和接口重点了解任务7.2掌握显示器的参数和选购方法容易掌握任务7.3了解显卡类型结构和接口重点了解任务7.4掌握显卡的参数和选购方法容易掌握项目8其他部件选购任务8.1机箱选购容易掌握任务8.2电源选购容易掌握任务8.3键盘、鼠标和摄像头选购容易掌握任务8.4声卡和音箱选购容易掌握任务8.5网卡选购容易掌握任务8.6手写板和扫描仪选购容易掌握任务8.7打印机选购容易掌握2．计算机系统安装岗位情景1）岗位情景概述本岗位情景是如何当好计算机系统安装工。首先要对计算机的各个部件有一个深入的了解，并熟知计算机各部件的结构、用途和特点。掌握计算机硬件安装的步骤和要求，掌握硬盘的分区和格式化，并进行操作系统和应用软件的安装，能为客户安装出性能良好的计算机。2）主要内容（1）项目9计算机的硬件安装。本项目是通过计算机的硬件安装，让计算机安装工掌握一台多媒体计算机主机的安装过程，特别是各计算机部件的安装细节和要求。最终组装出一台合格的多媒体计算机。（2）项目10操作系统安装。本项目是通过计算机的操作系统安装，让计算机安装工掌握一台多媒体计算机操作系统的安装过程，特别是硬盘的分区和格式化、各部件驱动程序的安装。3）任务列表知识点名称难易度学习建议项目9计算机的硬件安装重点掌握

任务9.1掌握计算机硬件安装步骤容易了解任务9.2主板安装重点掌握任务9.3硬盘和光驱安装重点掌握任务9.4其他部件的安装容易掌握项目10操作系统安装重点掌握任务10.1掌握硬盘分区和格式化重点掌握任务10.2WindowsXP的安装重点掌握任务10.3Windows7的安装重点、难点掌握任务10.4驱动程序的安装难点掌握任务10.5应用软件的安装容易掌握3．计算机软件维护岗位情景1）岗位情景概述本岗位情景是如何当好计算机的软件维护工。首先要对计算机所用的软件有一个很深入的了解，并一定熟知计算机操作系统软件的安装和维护，硬件的驱动，各种应用软件的安装，检测软件和工具软件的使用。并能进行BIOS的设置，能进行系统的优化，能对计算机病毒和木马进行防治。根据软件故障现象来进行故障分析，通过一定的手段检测和判断软件的故障范围，从而快速处理故障，使计算机恢复正常工作。2）主要内容（1）项目11计算机BIOS系统设置。BIOS（BasicInput/OutputSystem）即基本输入/输出系统。它为计算机提供最低级、最直接的硬件控制，计算机的原始操作都是按此程序完成的，它是硬件与软件之间的接口。当BIOS设置不正确时，就会引起计算机运行不正常。因此有必要掌握BIOS的设置要求，通过正确的BIOS设置，使计算机能正常运行。（2）项目12计算机系统测试及其优化。计算机系统的性能如何，可通过相关的系统测试软件来测试，通过测试，可了解你的计算机的配置、各部件的运行性能，整机性能等参数。注册表是Windows操作系统中的一个核心数据库，其中存放着各种参数，直接控制着Windows的启动、硬件驱动程序的装载以及一些Windows应用程序的运行，从而在整个系统中起着核心作用。计算机运行的效能如何，与计算机的软硬件有着很大的关系，当计算机的软硬件定了以后，则与计算机的优化程度有很大的关系，用户可通过各种系统优化软件对计算机进行优化，尽可能提高运行速度。（3）项目13计算机病毒防治。在当代信息社会里，计算机的应用已经深入到各个角落。计算机的安全问题自然也就成为人们关注的问题。当你在计算机里面存储的重要数据突然丢失；当你的计算机突然不能正常使用；当你的银行账号、游戏账号被盗，造成经济上的损失时；当你的隐私被暴露在公众面前时，你是否曾想过，这些是什么原因造成的呢？“计算机病毒”一词最早由美国计算机病毒研究专家F.Cohen博士提出。计算机病毒对软件的维护、数据的修改和计算机系统运行的安全会造成极大的威胁。因此有必要研究计算机病毒，防治计算机病毒对计算机产生危害。3）任务列表知识点名称难易度学习建议项目11计算机BIOS系统设置重点掌握

任务11.1了解计算机正常启动过程容易了解任务11.2了解BIOS系统容易了解任务11.3Phoenix-AWARDBIOS设置重点掌握任务11.4BIOS常见故障及处理重点掌握项目12计算机系统测试及其优化重点掌握任务12.1掌握计算机系统综合测试重点掌握任务12.2了解Wndows注册表难点了解任务12.3掌握计算机系统优化重点掌握项目13计算机病毒防治重点掌握任务13.1了解计算机病毒容易了解任务13.2常见病毒防治软件的使用重点掌握4．计算机硬件维修岗位情景1）岗位情景概述本岗位情景是如何当好计算机的硬件维修工。首先要对计算机的硬件组成有一个很深入的了解，并一定熟知计算机各硬件的结构、性能、用途、特点、型号和参数，掌握各硬件的合理配合情况，能根据故障现象来进行故障分析，通过一定的手段检测和判断硬件的故障范围或故障部件，从而快速处理故障，使计算机恢复正常工作。2）主要内容（1）项目14计算机维护与维修基本技能。计算机在使用过程中，由于多种因素的影响，难免会出现各种故障，某些部件（如内存）的故障率尤其高。排除计算机故障，首先需要对出现的故障现象进行分析，然后找出故障点，再进行正确的维修。（2）项目15主板维护与维修。主板是计算机系统中的核心部件，当主板发生故障时，整个计算机系统将不能正常工作。由于主板为多层电路板结构，集成度高，故对主板故障的维修侧重于检测和定位上。（3）项目16硬盘的维护与维修。随着操作系统和应用软件功能的不断增加，软件的“体积”也不断的增大，使得大多数的应用系统没有大硬盘就无法运行，因此硬盘已是计算机不可缺少的外部存储设备。保证硬盘的良好运行状态，对整个计算机系统来说具有重要意义。（4）项目17光驱的维护与维修。光盘的直径为12cm，存储容量可达700MB~200GB，对于4.7GB的DVD盘存贮量可达40亿个数据字符以上，如果单纯存放文字，相当于100万张16开的纸。以数字形式存放高质量的声音、图像、文字、计算机程序和动画等多种媒体的数据，其单位存储成本低。理论上可永久保存，对环境无苛刻要求，保存寿命达30年以上。读出光盘中的内容需要光盘驱动器，而光驱已成为计算机系统必备的外部存储设备之一。（5）项目18显示系统的维护与维修。彩色显示器是计算机系统中最基本的输出设备，目前常用的是液晶显示器。通过显示器可以直观方便地显示字符和图像信息。计算机处理的是并行数字信号，而显示器仅能处理串行模拟或数字信号，因此必须通过显示卡进行数字信号处理，并将并行信号转换为串行信号和数模转换。因为显示卡决定显示器的显示颜色和显示字符或图形的分辨率和刷新率，所以将显示卡和显示器合称计算机的显示系统。（6）项目19打印机的维护与维修。打印机是办公自动化设备中主要的输出设备之一。打印机种类繁多，型号各异，大体上可分为击打式和非击打式两大类。目前国内使用较广泛的击打式打印机是针式打印机，非击打式打印机是喷墨打印机和激光打印机。打印机也是计算机系统中机械部件最多的外设之一。由于打印机的使用比较频繁，因而故障率也比较高。（7）项目20计算机输入设备维护与维修。键盘、鼠标和摄像头是计算机主要的输入设备。这类输入设备种类繁多，形式各异。由于使用很频繁，因此故障率较高。（8）项目21计算机网络系统维护。为了资源共享，目前几乎所有的计算机都会联入网络。联入网络必需网线和网络设备，基本的网线有双绞线和光纤，基本的家庭网络设备有网卡、宽带Moden（ADSL）、路由器等。作为计算机的维修人员，有必要掌握网络安装和维护的相关知识。（9）项目22笔记本计算机的基本结构和维护方法。笔记本计算机简称为笔记本，其灵活、方便和价格的不断降低，使得拥有笔记本的人越来越多。但多数拥有笔记本的人对于究竟如何去维护和使用都有些不知所错。要做到对笔记本的保养，必须要了解笔记本与台式计算机的差别，了解笔记本的特点，这样才能做到有的放矢，将笔记本使用好，维护好。3）任务列表知识点名称难易度学习建议项目14计算机维护与维修基本技能容易任务14.1了解计算机的日常维护容易了解任务14.2常用测量仪器和维修工具的使用容易掌握任务14.3了解计算机系统故障的分类容易了解任务14.4掌握故障诊断的基本方法容易掌握项目15主板维护与维修重点任务15.1了解主板的基本功能容易了解任务15.2掌握主板的故障检测及常见故障处理重点掌握项目16硬盘的维护与维修重点任务16.1了解硬盘的基本结构容易了解任务16.2了解硬盘的信息结构难点了解任务16.3硬盘信息的保护与恢复难点掌握任务16.4硬盘常见故障的分析与处理重点掌握项目17光驱的维护与维修重点任务17.1了解光驱的基本结构及原理容易了解任务17.2光盘子系统常见故障分析与处理重点掌握任务17.3光驱和光盘的保养容易掌握项目18显示系统的维护与维修重点任务18.1了解液晶显示器的组成及原理容易了解任务18.2液晶显示器拆解与维修难点掌握任务18.3显示控制原理和故障分析重点掌握项目19打印机的维护与维修容易任务19.1了解喷墨打印机的组成及原理容易了解任务19.2喷墨打印机的维护与故障维修重点掌握任务19.3了解激光打印机的组成及原理容易了解任务19.4激光打印机的维护与故障维修重点掌握任务19.5了解针式打印机的组成及原理容易了解任务19.6针式打印机的维护与故障维修重点掌握项目20计算机输入设备维护与维修容易任务20.1键盘的维护与维修容易掌握任务20.2鼠标的维护与维修容易掌握任务20.3摄像头的维护与维修重点了解项目21计算机网络系统维护容易任务21.1网络连接容易掌握任务21.2ADSL的安装容易掌握任务21.3无线路由器安装容易掌握项目22笔记本计算机的基本结构和维护方法容易任务22.1了解笔记本的基本结构容易了解任务22.2笔记本的保养和维护容易掌握五、实践项目1．实践要求以学生