2022年河北省石家庄市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年河北省石家庄市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为，指的是（）

A.特许B.合同制造C.管理合同D.加盟

2.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.伯利·卡塔尔

3.从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。这种增长战略属于（）

A.混合多元化B.水平多元化C.纵向一体化D.横向一体化

4.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是（）

A.鉴别B.筛选C.排序D.编写

5.管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）

A.谈判者角色B.联络者角色C.监督人角色D.冲突管理者角色

6.网络计划技术的基础是（）

A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线

7.在领导的生命周期理论中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式是（）

A.指导型领导B.支持型领导C.推销型领导D.参与型领导

8.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

9.（）道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

A.社会契约B.权利至上C.公平公正D.功利主义

10.收益分享方案的提出者是（）

A.哈尔西B.亨利·汤C.欧文D.巴贝奇

11.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）

A.决策问题的性质B.环境因素C.组织自身的因素D.决策主体的因素

12.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）

A.人员的流动率B.组织的规模C.企业的产品数量D.组织发展的需要

13.认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（）

A.功利主义观B.权利至上观C.公平公正观D.推己及人观

14.下列属于书面沟通的优点的是（）

A.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活

B.快速传递、信息容量大、廉价

C.快速传递、快速反馈、信息量很大

D.持久、有形、可以核实

15.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在

16.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）

A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论

17.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

18.在控制工作中，最为普遍使用的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

19.战略性计划的首要内容是（）

A.愿景和使命陈述B.战略环境分析C.战略计划选择D.战略计划实施

20.高层管理者着重培养能力；基层管理者着重培养能力（）

A.概念、人际B.人际、技术C.概念、技术D.技术、概念

21.五项修炼的核心是（）

A.超越自我B.团队学习C.建立共同愿景D.系统思考

22.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）

A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力

23.在国际化经营的高速发展阶段，（）成为企业国际化经营的主导方式

A.进出口贸易B.国际间接投资C.对外直接投资D.国际直接投资

24.将计划分为业务计划、财务计划及人事计划的分类标准是（）

A.按综合性程度分类B.按时间长短分类C.按内容明确性分类D.按职能空间分类

25.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

26.为了防止公务员因个人利益和亲属关系等因素对公务活动产生不良影响而制定亲属回避制度，这属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

27.需要层次理论是由（）提出来的

A.马斯洛B.西蒙C.亚当斯D.麦格雷戈

28.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者B.冲突管理者C.挂名首脑D.企业家

29.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

30.（）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

A.变革B.竞争C.利益D.文化价值

二、填空题(10题)31.尊重的需要可以分为两类，即____和____

32.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是____

33.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

34.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

35.权变管理理论的核心是力图研究组织与____的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型

36.要素创新包括____与____两方面

37.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、____和创新能力

38.管理的社会属性主要取决于____

39.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的____

40.头脑风暴法的特点是倡导____思维，它是由奥斯本首先提出的

三、判断题(10题)41.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

42.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）

A.否B.是

43.甘特的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论（）

A.否B.是

44.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

45.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）

A.否B.是

46.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

47.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

48.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

49.影响沟通效果的结构因素主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束（）

A.否B.是

50.科学管理理论认为为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.行为科学

52.风险型决策

五、论述题(2题)53.联系实际论述有效领导者的共同特性

54.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.AA当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为，指的是特许

2.BB诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A.西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等

3.DD兼并竞争对手和同行的行为属于横向一体化

4.AA信息加工由鉴别、筛选、排序、初步激活、编写等五个步骤组成，其中，鉴别的作用是确认信息的可靠性

5.D

6.C网络图是网络计划技术的基础

7.CC布兰查德和赫塞的领导的生命周期理论，把领导方式分为四类：指导型领导、推销型领导、参与型、授权型领导。其中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式，属于推销型领导

8.AA本题考查对双因素理论中保健因素的了解

9.DD功利主义道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

10.BB本题考查外国早期的管理思想。其中，欧文是人事管理之父；巴贝奇贡献了作业研究和报酬制度；哈尔西研究了收益分享制度；亨利·汤提出了收益分享方案

11.CC在决策的影响因素中，组织自身的因素包括组织文化、组织的信息化程度和组织对环境的应变模式

12.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的

13.AA本题考查四种道德观。功利主义道德观是指完全按照结果或后果制定道德决策

14.DD书面沟通持久、有形、可以核实

15.DD本题考查有效沟通的障碍

16.CC麦格雷戈的人性假设理论X——Y理论是很重要的。本题考查对Y理论内容的认识

17.AA职能部门是一种传统而基本的组织形式

18.BB反馈控制，又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。它是在控制工作中最为普遍使用的控制方式

19.A战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述

20.CC概念技能对高层管理者最重要；技术技能对基层管理者最重要；人际技能对各层次管理者重要性大致相同

21.DD五项修炼的基础是超越自我；核心是系统思考

22.A组织成员抵制创新的首要因素是个人利益

23.DD国际直接投资包括合资进入、独资进入、新建进入和购并进入等多种方式。在国际化经营的高速发展阶段，国际直接投资成为企业国际化经营的主导方式

24.DD按职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划

25.AA决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

26.B题干所述做法属于前馈控制

27.AA需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出来的

28.BB本题考查的是亨利·明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆

29.C西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

30.BB本题属识记性内容。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

31.自尊、受别人尊重

32.约法尔

33.激发冲突

34.战略危机与职能危机

35.环境

36.材料设备创新、手段创新

37.视角转换能力

38.社会生产关系的性质和社会制度

39.竞争、在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的交易成本

40.创新

41.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

42.Y

43.N×韦伯提出了理想的行政组织体系理论

44.Y

45.N×创业期、集合期、规范期和精细期属于组织生命周期

46.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

47.Y

48.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

49.Y

50.Y

51.广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科

52.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

53.领导特性理论认为，领导者具有某些共同的特性，但领导者有这些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他们是通过努力学习和在实践中的长期艰苦锻炼，才能逐渐成为有效领导者的。作为有效的领导者，一般具有以下几个方面的共同特性：（1）努力进取，渴望成功。（2）具有强烈的权力欲望。（3）正直诚信，言行一致。（4）充满自信。（5）追求知识和信息。每个领导者在上述各个特性方面，发展不可能完全均衡，因而形成了领导者各自的个性和领导风格。权力欲和自信心特强的人可能更易于走向集权；反之则更乐于实行民主。特别重视正直诚信、渴望成功的人，可能更愿意采取务实的事务型领导风格；知识和信息方面特强的人，可能更倾向于进行战略思维

54.双因素理论的主要观点：①影响员工工作积极性的因素主要有两类：保健因素和激励因素；②保健因素是指与工作环境或条件相关的因素，如管理政策与制度、工作条件、人际关系、薪金和福利、工作安全等因素；③激励因素是指与工作本身相关的因素，如工作成就感、工作挑战性、个人成长与晋升机会等因素；④保健因素在满足人们的需要时，只起消除不满的作用，而起不到明显的激励作用，而激励因素的满足会起到明显的激励作用。双因素理论对管理实践的启示：①善于区分管理实践中的两类因素并能正确识别与挑选激励因素；②要抓住激励因素，进行有针对性的激励

55.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导