儿童情绪管理之评价课件

馬公高中輔導室主任輔導教師廖葳台灣師範大學教育心理與輔導學系畢業臺北市立教育大學心理諮商與輔導學系教心組(研究所)

青少年偏差行為處遇：

面臨升學~情緒調適與陪伴青少年偏差行為處遇：

面臨升學~情緒調適與陪伴碰到問題時…2碰到問題時…2面對升學…生涯？升學？傻傻分不清楚時…

這個時候就需要抉擇3面對升學…生涯？3訴說我的生命故事生命小書夢想4訴說我的生命故事生命小書4大綱情緒定義與發展情緒行為評估輔導技巧5大綱情緒定義與發展5情緒對孩子的影響….身心健康人際關係行為表現是學習面對困難與挫折的基礎；

是喜悅、快樂與滿足的來源6情緒對孩子的影響….身心健康6情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產生的一種激動狀態，且雖為個體自我意識（主觀）所經驗，但不為其所控制，並產生生理上及行為上的變化。生理上的變化：心跳加快、血壓增高、呼吸量增大、腎上腺分泌增加、血醣增高、瞳孔放大、腸胃蠕動減緩、唾腺分泌減少、造成口乾現象。情緒是自然、不需否定、需要被認識的身心狀態7情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產生的一種激動狀態，考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？10考一考：這是什麼情緒？？1011考一考：這是什麼情緒？？11考一考：這是什麼情緒？？各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒服、欣喜、祥和、寧靜、自信的、充滿希望的、熱忱的、幸福的、滿足的、得意的、興奮的負向的情緒形容詞：生氣、討厭、憤怒、憂慮、惱火、憂慮、傷心、難過、痛苦、怨恨的、煩悶的、悲哀的、煩惱的、擔心的、悔恨的、矛盾的、不安的、乏味的、徬徨的、沮喪的、困惑的、不甘心的、無奈的、無助的、忌妒的、失望的、寂寞的、單調的、挫折的、害怕的、自卑的、羞愧的、沉悶的、恐怕的、不耐煩的、冷落的、絕望的、懷疑的、茫然的、焦慮的12各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒情緒的重要意涵理解自己的嚮導：對自己而言何者最重要某件事對自己能否帶來最佳利益個人是否安全與另一個人關係的本質，包括理解對方內在世界他人的利益與價值的本質如何讓別人瞭解有關自己的內在世界情緒與思考結合，最能發揮作用說出來13情緒的重要意涵理解自己的嚮導：13情緒問題行為評估14情緒問題行為評估14兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止偷竊、說謊打架、攻擊他人翹課背後的原因可能是？兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止心理需求的滿足Maslow(1954)16心理需求的滿足Maslow(1954)16

尋求注意 尋求權力

尋求報復自認無能

兒童行為的目的（Adler學派）尋求注意 尋求權力

尋求報復Satir冰山理論18Satir冰山理論18兒童情緒的特質短暫直接、反應強、易被感染與轉移、具個體差異情緒的調節與「情緒表達規則」相關：3歲時稍具隱藏真實感覺的能力，慢慢的能呈現與內在感受不同的表情到學齡期已能瞭解情緒表達規則，瞭解何種情緒不宜輕易洩漏。19兒童情緒的特質短暫直接、反應強、易被感染與轉移、具個體差異1影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質、病痛、腦內分泌、發展成熟度

認知：行為類化、（非理性）信念環境：人際（重要他人：父母、師長、同儕、手足）、物理條件（穩定的家庭與學校）心理需求的滿足：Maslow需求理論20影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質、病痛、腦內分泌、發展兒童情緒狀態與行為之評估可能成因：先天氣質/生理內在心理需求環境學習：家庭與學校中重要他人情緒與行為呈現狀態：頻率強度對象情境行為結果：他人如何回應隱藏的好處固定人際模式21兒童情緒狀態與行為之評估可能成因：21協助孩子發展情緒管理能力22協助孩子發展情緒管理能力22如何協助孩子去面對問題?

深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」此「情緒」底下的是什麼？此「行為」要滿足的需求為何？看見孩子的可能性孩子該「學習」的重要資源：支持的人際關係23如何協助孩子去面對問題?深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」2兒童青少年的情緒發展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）2、準確判斷並瞭解他人的感覺（同理）3、妥善管理自己的感覺與表達方式（撫慰）4、自我激勵：調節自己的行為方式（轉化）5、人際關係的管理：培養對他人的情感，以及與親友

和他人建立並保持良好關係（關係互動與界限）參考網頁.au/chinese/chapter17.asp

Http:///selina1212/ss-4536617#btnPrevious

24兒童青少年的情緒發展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）調適情緒，由大人開始教導孩子對自己的感覺能夠控制與調節是成長重要過程調適情緒的能力需要父母、師長協助教導。對於「想做」與「能做」之間的差距，會讓孩子感到挫折而發脾氣；學習理解感覺，進而才能思考和行動。與同儕相處互動，將會是學習「理解他人與自己的感覺」的重要過程，需要成人的引導。25我們都是孩子的守護者調適情緒，由大人開始教導孩子對自己的感覺能夠控制與調節是成長“依附關係”就是一種情感關係影響兒童情緒發展要素：親子關係、互動方式兒童通過觀察家庭其他成員如何表達和控制情緒，學會控制自己的情緒；在示範如何應對強烈感覺時，父母發揮著關鍵的作用。三大原則：（一）記得保持同步：強度、節奏；理性平靜（二）對孩子的情緒表達保持開放（三）說出你真實的意思：愛、平靜、溫和讓孩子在安全感中理解自己26“依附關係”就是一種情感關係影響兒童情緒發展要素：親子關係、支持孩子的情緒發展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可預見性。2.接受並認可孩子的情緒。3.給孩子談心事，與之談談書中人物可能感受的不同感覺。4.探討情緒有助於幫助孩子更好地瞭解自己的感覺。5.幫助孩子用言語來表達感覺——“你現在好像感到很失望＂。6.鼓勵孩子談談什麼情況下會讓他們感到興奮、高興、生氣、擔心。7.若孩子情緒沒有失控，而且可以保持冷靜，要給予表揚。8.幫助孩子把感覺和行為區分開來——

“我知道你感到很生氣，但打架是不對(說之以理)的＂。9.幫助孩子瞭解自己和他人感覺的差異——

“我知道你現在覺得很灰心，但你做的事讓姐姐感到很難過(動之以情)＂。27支持孩子的情緒發展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可情緒調適輔導技巧28情緒調適輔導技巧28一、從調整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白先從覺察自己開始：強壯自己內在資源深呼吸：透過身體回饋，回到平靜思考：我怎麼了？孩子怎麼了？29一、從調整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白29二、情感反映與描述技巧事件脈絡描述與情感反應你因為（事件、內在想法），覺得（情緒詞彙）情緒描述與反應你看起來很…（情緒描述），你的…（身體、行為的客觀描述）引導緩和技巧你可以難過，同時試著…（深呼吸、說說看）30二、情感反映與描述技巧事件脈絡描述與情感反應30三、問題行為規範：「設限ACT」A（Acknowledge）：指認兒童的感受、盼望和想法（老師先同理孩子）C（Communication）：要說出限制、理由、規定（再請孩子也同理老師、同理其他孩子的處境、同理守規則的必要性）T（Toget）：指出適當的替代行為或提供另外可行的途徑（給孩子選擇權：選擇替代方案，並在選擇的過程中給他主控感與適度的自由）。31三、問題行為規範：「設限ACT」A（Acknowledge）四、安撫與自我接納技巧-1「害羞」：溫和的鼓勵逐步漸進與預演「罪惡感」：羞愧（覺得自己不好）罪惡感（覺得自己不對）澄清價值觀權威者的彈性與包容：「這不是你的錯」32四、安撫與自我接納技巧-1「害羞」：32四、安撫與自我接納技巧-2「發脾氣」自己保持冷靜與沈穩「暫停」技巧：面對極端行為ACT避開「誘發環境」建立宣洩情緒的安全環境33四、安撫與自我接納技巧-2「發脾氣」33參考資源繪本<我的感覺>（親子天下）<這樣玩，讓孩子更專注、更靈性>（橡樹林）<喬尹的返校之旅>（張老師文化）大人看著辦－麻煩孩子，聰明對策（洪葉大城北）照顧孩子的有效策略：以依附關係為焦點之親職教育（心理出版社）香港教育城：/index.php

感謝台師大心輔系張祐誠學長所提供之指引

及本校其他處室團隊的合作與協助34參考資源繪本<我的感覺>（親子天下）34結語以接納與嘗試理解的態度去包容情緒以堅定與鼓勵的言語去處理（問題）行為以清明與幽默的眼光去覺察界線孩子任何令大人煩惱的問題，是讓雙方成長的契機看見孩子心底的潛能35~謝謝您們的聆聽~結語以接納與嘗試理解的態度去包容情緒35~謝謝您們的聆聽~馬公高中輔導室主任輔導教師廖葳台灣師範大學教育心理與輔導學系畢業臺北市立教育大學心理諮商與輔導學系教心組(研究所)

青少年偏差行為處遇：

面臨升學~情緒調適與陪伴青少年偏差行為處遇：

面臨升學~情緒調適與陪伴碰到問題時…37碰到問題時…2面對升學…生涯？升學？傻傻分不清楚時…

這個時候就需要抉擇38面對升學…生涯？3訴說我的生命故事生命小書夢想39訴說我的生命故事生命小書4大綱情緒定義與發展情緒行為評估輔導技巧40大綱情緒定義與發展5情緒對孩子的影響….身心健康人際關係行為表現是學習面對困難與挫折的基礎；

是喜悅、快樂與滿足的來源41情緒對孩子的影響….身心健康6情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產生的一種激動狀態，且雖為個體自我意識（主觀）所經驗，但不為其所控制，並產生生理上及行為上的變化。生理上的變化：心跳加快、血壓增高、呼吸量增大、腎上腺分泌增加、血醣增高、瞳孔放大、腸胃蠕動減緩、唾腺分泌減少、造成口乾現象。情緒是自然、不需否定、需要被認識的身心狀態42情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產生的一種激動狀態，考一考：這是什麼情緒？？43考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？44考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？45考一考：這是什麼情緒？？1046考一考：這是什麼情緒？？11考一考：這是什麼情緒？？各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒服、欣喜、祥和、寧靜、自信的、充滿希望的、熱忱的、幸福的、滿足的、得意的、興奮的負向的情緒形容詞：生氣、討厭、憤怒、憂慮、惱火、憂慮、傷心、難過、痛苦、怨恨的、煩悶的、悲哀的、煩惱的、擔心的、悔恨的、矛盾的、不安的、乏味的、徬徨的、沮喪的、困惑的、不甘心的、無奈的、無助的、忌妒的、失望的、寂寞的、單調的、挫折的、害怕的、自卑的、羞愧的、沉悶的、恐怕的、不耐煩的、冷落的、絕望的、懷疑的、茫然的、焦慮的47各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒情緒的重要意涵理解自己的嚮導：對自己而言何者最重要某件事對自己能否帶來最佳利益個人是否安全與另一個人關係的本質，包括理解對方內在世界他人的利益與價值的本質如何讓別人瞭解有關自己的內在世界情緒與思考結合，最能發揮作用說出來48情緒的重要意涵理解自己的嚮導：13情緒問題行為評估49情緒問題行為評估14兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止偷竊、說謊打架、攻擊他人翹課背後的原因可能是？兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止心理需求的滿足Maslow(1954)51心理需求的滿足Maslow(1954)16

尋求注意 尋求權力

尋求報復自認無能

兒童行為的目的（Adler學派）尋求注意 尋求權力

尋求報復Satir冰山理論53Satir冰山理論18兒童情緒的特質短暫直接、反應強、易被感染與轉移、具個體差異情緒的調節與「情緒表達規則」相關：3歲時稍具隱藏真實感覺的能力，慢慢的能呈現與內在感受不同的表情到學齡期已能瞭解情緒表達規則，瞭解何種情緒不宜輕易洩漏。54兒童情緒的特質短暫直接、反應強、易被感染與轉移、具個體差異1影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質、病痛、腦內分泌、發展成熟度

認知：行為類化、（非理性）信念環境：人際（重要他人：父母、師長、同儕、手足）、物理條件（穩定的家庭與學校）心理需求的滿足：Maslow需求理論55影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質、病痛、腦內分泌、發展兒童情緒狀態與行為之評估可能成因：先天氣質/生理內在心理需求環境學習：家庭與學校中重要他人情緒與行為呈現狀態：頻率強度對象情境行為結果：他人如何回應隱藏的好處固定人際模式56兒童情緒狀態與行為之評估可能成因：21協助孩子發展情緒管理能力57協助孩子發展情緒管理能力22如何協助孩子去面對問題?

深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」此「情緒」底下的是什麼？此「行為」要滿足的需求為何？看見孩子的可能性孩子該「學習」的重要資源：支持的人際關係58如何協助孩子去面對問題?深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」2兒童青少年的情緒發展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）2、準確判斷並瞭解他人的感覺（同理）3、妥善管理自己的感覺與表達方式（撫慰）4、自我激勵：調節自己的行為方式（轉化）5、人際關係的管理：培養對他人的情感，以及與親友

和他人建立並保持良好關係（關係互動與界限）參考網頁.au/chinese/chapter17.asp

Http:///selina1212/ss-4536617#btnPrevious

59兒童青少年的情緒發展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）調適情緒，由大人開始教導孩子對自己的感覺能夠控制與調節是成長重要過程調適情緒的能力需要父母、師長協助教導。對於「想做」與「能做」之間的差距，會讓孩子感到挫折而發脾氣；學習理解感覺，進而才能思考和行動。與同儕相處互動，將會是學習「理解他人與自己的感覺」的重要過程，需要成人的引導。60我們都是孩子的守護者調適情緒，由大人開始教導孩子對自己的感覺能夠控制與調節是成長“依附關係”就是一種情感關係影響兒童情緒發展要素：親子關係、互動方式兒童通過觀察家庭其他成員如何表達和控制情緒，學會控制自己的情緒；在示範如何應對強烈感覺時，父母發揮著關鍵的作用。三大原則：（一）記得保持同步：強度、節奏；理性平靜（二）對孩子的情緒表達保持開放（三）說出你真實的意思：愛、平靜、溫和讓孩子在安全感中理解自己61“依附關係”就是一種情感關係影響兒童情緒發展要素：親子關係、支持孩子的情緒發展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可預見性。2.接受並認可孩子的情緒。3.給孩子談心事，與之談談書中人物可能感受的不同感覺。4.探討情緒有助於幫助孩子更好地瞭解自己的感覺。5.幫助孩子用言語來表達感覺——“你現在好像感到很失望＂。6.鼓勵孩子談談什麼情況下會讓他們感到興奮、高興、生氣、擔心。7.若孩子情緒沒有失控，而且可以保持冷靜，要給予表揚。8.幫助孩子把感覺和行為區分開來——

“我知道你感到很生氣，但打架是不對(說之以理)的＂。9.幫助孩子瞭解自己和他人感覺的差異——

“我知道你現在覺得很灰心，但你做的事讓姐姐感到很難過(動之以情)＂。62支持孩子的情緒發展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可情緒調適輔導技巧63情緒調適輔導技巧28一、從調整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白先從覺察自己開始：強壯自己內在資源深呼吸：透過身體回饋，回到平靜思考：我怎麼了？孩子怎麼了？64一、從調整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白29二、情感反映與描述技巧事件脈絡描述與情感反應你因為（事件、內在想法），覺得（情緒詞彙）情緒描述與反應你看起來很…（情緒描述），你的…（身體、行為的客觀描述）引導緩和技巧你可以難過，同時試著…（深呼吸、說說看）65二、情感反映與描述技巧事件脈絡描述與情感反應30三、問題行為規