《一般管理学原理》12管理计划

管理计划

第12章2计划概述计划工作制定计划的过程本章内容

312.1计划概述12.1.1计划的概念12.1.2计划的性质12.1.3计划的作用412.1.1计划的概念所谓计划，是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力而进行的设计和谋划。计划是管理功能中的一项重要职能，它与决策的关系十分密切。通常认为，决策是计划的灵魂，计划是决策的具体化和落实。计划在管理中的地位越来越重要。一些新的计划理论相继产生。512.1.2计划的性质（1）计划具有目的性。（2）计划具有普遍性。（3）计划具有适应性。（4）计划具有经济性。612.1.3计划的作用（1）计划能为组织活动提供方向和目的。（2）计划能促进协调。（3）计划有助于控制。（4）计划有助于组织发现机会，减少风险。（5）计划有利于提高工作效率。（6）计划能够弥补情况变化所造成的损失。712.2计划工作12.2.1计划工作体制12.2.2计划的内容12.2.3计划的种类12.2.4计划工作要点812.2.1计划工作体制计划工作是管理过程中的与计划相关的一切工作的总和，具体地说，它主要包括计划的制定和执行两个方面。计划是一项重要的管理职能，现代管理系统一般都设有专门履行计划职能的部门。这些部门及规范这些部门机构设置、人员配备、管理权限划分和工作程序的制度，统称为计划工作体制。9运转良好的计划工作体制应当

满足的要求

（1）计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约。（2）计划工作必须建立严格、科学的论证制度。（3）计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准。（4）下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。1012.2.2计划的内容西方管理学常常用5W1H来概括计划的内容，它们是：Why（为什么做），这是指制定计划的工作应当首先明确其原因和目的；What（做什么），这是指计划应当包括哪些具体的内容；Who（谁去做），这是对计划执行者的确定；Where（在什么地方做），这是对计划实施的地点或场所作出规定；When（在什么时候做），这是指计划的时限及实施的进度；How（怎样做），这是指对实施计划需要采取的措施作出的规定。11切实可行的计划应当满足的基本要求

（1）目标。（2）措施。（3）步骤。（4）约束条件。1212.2.3计划的种类（1）按制定计划的主体或管理者在管理系统中所处的层级，可以把计划分为高层计划、中层计划和底层计划，或者称战略计划、战术计划和作业计划。（2）按计划的期限，可以把计划分为长期计划、中期计划和短期计划。（3）按计划对执行者的约束力，分为指令性计划和指导性计划。（4）按计划的不同表现形式进行分类，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等几种类型。（5）按计划的职能分类，可以将计划分为业务计划、人事计划和财务计划。1312.2.4计划工作要点（1）加强调查研究。（2）进行科学预测。（3）吸收专家、群众参与。（4）勇于创新。1412.3制定计划的过程12.3.1制定计划的原则12.3.2制定计划的要求12.3.3制定计划的程序12.3.4制定计划的方法1512.3.1制定计划的原则（1）统筹原则。（2）重点原则。（3）弹性原则。（4）连续性原则。（5）可行性原则。1612.3.2制定计划的要求（1）重视协调性。（2）加强灵活性。（3）消除“计划隔阂”。（4）填补“计划空隙”。1712.3.3制定计划的程序（1）估量和分析机会。（2）确定目标和分解目标。（3）确定实现分支目标的机构和人员。（4）预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境。（5）拟订具体行动方案。（6）制定工作规范和行为准则。1812.3.4制定计划的方法（1）定额法。（2）比较法。（3）整体综合法。（4）滚动计划法。（5）网络计划法。19关键术语

计划计划功能编制计划计划工作计划工作体制计划工作机构计划部门5W1H计划目标战略计划战术计划作业计划中层计划高层计划长期计划中期计划短期计划远景计划指令性计划指导性计划业务计划人事计划财务计划计划隔阂计划空隙20复习思考题1．什么是计