战略管理理论与案例分析 课件

第二章企业的外部环境分析外部环境概述宏观环境因素分析产业竞争性分析产业内部结构分析——战略集团竞争对手分析市场信号辨识12/26/20221勾四清第二章企业的外部环境分析外部环境概述12/21/20思考题分析新近出现的对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中那些是可以利用的机会，那些是威胁？解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量。分析产业竞争五种基本力量对纺织行业的影响。12/26/20222勾四清思考题分析新近出现的对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济思考题她分析家电产业的确内部竞争结构和格局。分析在我国彩电行业中，许多企业高层经理宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？分析现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？12/26/20223勾四清思考题她分析家电产业的确内部竞争结构和格局。从哪些渠道可以获第一节外部环境概述外部环境分类产业环境：微观外部环境，直接影响宏观外部环境：间接影响政法、经济、社会人文、技术、自然外部环境特点唯一性变化性外部环境度量复杂性：环境因素总量水平-多少环境的动荡程度或稳定性：新奇性可预测性12/26/20224勾四清第一节外部环境概述外部环境分类外部环境度量12/21/第二节宏观环境分析G——自然环境P——政治法律环境E——经济环境S—社会文化环境T——科技环境G——PEST模型12/26/20225勾四清第二节宏观环境分析G——自然环境P——政治法律环境自然地理资源环境构成因素机会威胁生态环境相关资源基础设施环境保护地理位置气候条件12/26/20226勾四清自然地理资源环境构成因素机会威胁生态环境相关资源基础设施环境政治法律环境构成因素机会威胁政策政局政府倾向与政府关系法律法规法律完善状况12/26/20227勾四清政治法律环境构成因素机会威胁政策政局政府倾向与政府关系法律法经济环境构成因素机会威胁社会经济结构经济体制宏观经济政策国民经济发展状况人均收入生活水平12/26/20228勾四清经济环境构成因素机会威胁社会经济结构经济体制宏观经济政策国民科技环境构成因素机会威胁当前行业技术水平本公司技术水平行业技术发展趋势人员技术素质12/26/20229勾四清科技环境构成因素机会威胁当前行业技术水平本公司技术水平行业技社会文化环境构成因素机会威胁社会结构风俗习惯信仰价值观念行为规范生活方式文化传统人口因素12/26/202210勾四清社会文化环境构成因素机会威胁社会结构风俗习惯信仰价值观念行为第三节产业竞争分析现有竞争者的竞争力潜在竞争者的威胁力购买者的回旋余地供应商的回旋余地互补互动力替代品的威胁力12/26/202211勾四清第三节产业竞争分析现有竞争者的竞争力潜在竞争者的威购买者的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地评分需求规模大，威胁大1需求占总需求的比重产品区分度可供选择产品的范围购买者的利润高低购买者的后向一体化意向购买者转换产品的成本购买者的满意程度购买者获得信息的程度合计12/26/202212勾四清购买者的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地评分需求规模供应商的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地得分供应商的集中程度高，威胁，大1供应商的供货能力供应商产品的区分度供应商信息可获程度品牌识别度供应商联手程度价格调整余地供货重要度前向一体化意向合计12/26/202213勾四清供应商的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地得分供应商的潜在竞争者的威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分产业目前的获利能力高，进入多，威胁大1产品或服务的创新程度高，限制进入，机会小5政府规划和政策转换成本引起恶性竞争的可能性进入障碍退出障碍规模经济与规模经济无关的成本优势合计12/26/202214勾四清潜在竞争者的威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分产业目前现有竞争者的竞争力（程度）评价项目分析（机会威胁）竞争力得分竞争者数量多，威胁大2行业增长速度快，机会小5经营战略、策略等差异性固定成本与增值的幅度生产能力和目前的开工率产品的区分度转产成本竞争者的市场细分程度产业退出障碍合计12/26/202215勾四清现有竞争者的竞争力（程度）评价项目分析（机会威胁）竞争力得分替代品威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分直接替代品多，威胁大1间接替代品替代品价格低，威胁大1合计12/26/202216勾四清替代品威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分直接替代品多，互补互动力评价项目分析（机会威胁）力得分（产品增值的因素）互补产品增加多，机会大5收入拉动投资增长政策驱动战略联盟合计12/26/202217勾四清互补互动力评价项目分析（机会威胁）力得分（产品增值的因素）互产业进入障碍评价项目分析障碍得分规模经济大高5产品差异化程度资金需求转换成本分销渠道原料供应技术优势低成本政策法规合计12/26/202218勾四清产业进入障碍评价项目分析障碍得分规模经济大高5产品差异化程度产业退出障碍评价项目分析障碍得分专门用途资产多大5退出成本过高战略性障碍协同关系密切程度感情上的障碍政府和社会障碍合计12/26/202219勾四清产业退出障碍评价项目分析障碍得分专门用途资产多大5退出成本过产业结构分析结果产业结构因素得分现有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地（讨价还价能力）购买者回旋余地（讨价还价能力）替代品威胁力互补互动力合计12/26/202220勾四清产业结构分析结果产业结构因素得分现有竞争者竞争力潜在竞争者威产业结构分析结论产业结构因素机会威胁现有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地购买者回旋余地替代品威胁力互补互动力12/26/202221勾四清产业结构分析结论产业结构因素机会威胁现有竞争者竞争力潜在竞争第四节产业内部结构分析——战略集团战略群体产业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特征的一组企业战略群体的差异纵向一体化程度不同专业化程度不同研究开发重点不同营销重点不同（组合）战略群体之间的竞争市场相互牵连程度（争夺同一顾客群）集团数量及规模集团产品差别化程度集团战略差异化程度12/26/202222勾四清第四节产业内部结构分析——战略集团战略群体营销重点不产业战略集团划分A集团：全线产品，纵向整合，低成本生产、低水平服务，一般质量标准C集团：中规模产品线中等价格水平，中等水平服务，中等质量B集团：窄产品线，高价、高技术、高质量D集团：窄产品线，高自动化，低价、低水平服务纵向一体化程度高低产品线宽窄12/26/202223勾四清产业战略集团划分A集团：全线产品，纵向整合，低成本生产、低水产业战略集团划分依据纵轴——横轴组合说明产品线——纵向一体化程度产品差异化程度——销售渠道性质技术领先程度——商标信誉12/26/202224勾四清产业战略集团划分依据纵轴——横轴组合说明产品线——纵向一体化产业战略集团划分依据选择原则原则对产业中战略集团形成起决定作用的变量变量不可一同变化。如差别化和宽产品线。变量无需连续或单调的可以用作变量的因素纵向一体化程度产品线商标信誉销售渠道产品质量技术领先程度成本状况服务质量价格与政府关系12/26/202225勾四清产业战略集团划分依据选择原则原则产品线12/21/20222第五节竞争对手分析目的了解对手所可能采取的战略行动及其实质和成功的希望对手对自己战略行动的可能反应对手对环境的变化可能作出的反应长远目标对手假设现行战略能力12/26/202226勾四清第五节竞争对手分析目的长远目标12/21/202226勾四清竞争对手分析要素竞争对手反击的总体情况是否满意目前的位置将有怎样的战略转移薄弱之处迫使对手采取最大和最有效的包袱行动的因素有哪些？对手的动力是什么？长远目标各管理阶层的目标对手能做些什么及正在做些什么？现行战略企业当前如何竞争》假设关于自己及关于产业的假设能力优势和劣势12/26/202227勾四清竞争对手分析要素竞争对手反击的总体情况对手的动力是什么？对手竞争对手的能力核心能力职能业务能力能力变化增长能力持续增长能力发展能力快速反击能力资源储备反应机制适应变化能力资金分配职能反应速度退出障碍内部牵连程度持久能力资金链管理一致性股东压力12/26/202228勾四清竞争对手的能力核心能力适应变化能力12/21/202228勾第六节市场信号辨识提前预告（震慑）事后宣告（迷惑、证实）同一产业竞争者的公开讨论竞争者讨论和解释自身的行动竞争者的战略与其可能采取的战略相比较战略变更的最初执行方式偏离过去的目标偏离产业惯例交叉回避（避实就虚）格斗商标秘密反不正当竞争行为诉讼（指责对手）12/26/202229勾四清第六节市场信号辨识提前预告（震慑）战略变更的最初执行环境分析结论环境分析项目细目机会威胁宏观环境自然科技产业结构分析潜在竞争者威胁力互补互动力战略联盟竞争者分析12/26/202230勾四清环境分析结论环境分析项目细目机会威胁宏观环境自然科技产业结构第二章企业的外部环境分析外部环境概述宏观环境因素分析产业竞争性分析产业内部结构分析——战略集团竞争对手分析市场信号辨识12/26/202231勾四清第二章企业的外部环境分析外部环境概述12/21/20思考题分析新近出现的对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中那些是可以利用的机会，那些是威胁？解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量。分析产业竞争五种基本力量对纺织行业的影响。12/26/202232勾四清思考题分析新近出现的对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济思考题她分析家电产业的确内部竞争结构和格局。分析在我国彩电行业中，许多企业高层经理宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？分析现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？12/26/202233勾四清思考题她分析家电产业的确内部竞争结构和格局。从哪些渠道可以获第一节外部环境概述外部环境分类产业环境：微观外部环境，直接影响宏观外部环境：间接影响政法、经济、社会人文、技术、自然外部环境特点唯一性变化性外部环境度量复杂性：环境因素总量水平-多少环境的动荡程度或稳定性：新奇性可预测性12/26/202234勾四清第一节外部环境概述外部环境分类外部环境度量12/21/第二节宏观环境分析G——自然环境P——政治法律环境E——经济环境S—社会文化环境T——科技环境G——PEST模型12/26/202235勾四清第二节宏观环境分析G——自然环境P——政治法律环境自然地理资源环境构成因素机会威胁生态环境相关资源基础设施环境保护地理位置气候条件12/26/202236勾四清自然地理资源环境构成因素机会威胁生态环境相关资源基础设施环境政治法律环境构成因素机会威胁政策政局政府倾向与政府关系法律法规法律完善状况12/26/202237勾四清政治法律环境构成因素机会威胁政策政局政府倾向与政府关系法律法经济环境构成因素机会威胁社会经济结构经济体制宏观经济政策国民经济发展状况人均收入生活水平12/26/202238勾四清经济环境构成因素机会威胁社会经济结构经济体制宏观经济政策国民科技环境构成因素机会威胁当前行业技术水平本公司技术水平行业技术发展趋势人员技术素质12/26/202239勾四清科技环境构成因素机会威胁当前行业技术水平本公司技术水平行业技社会文化环境构成因素机会威胁社会结构风俗习惯信仰价值观念行为规范生活方式文化传统人口因素12/26/202240勾四清社会文化环境构成因素机会威胁社会结构风俗习惯信仰价值观念行为第三节产业竞争分析现有竞争者的竞争力潜在竞争者的威胁力购买者的回旋余地供应商的回旋余地互补互动力替代品的威胁力12/26/202241勾四清第三节产业竞争分析现有竞争者的竞争力潜在竞争者的威购买者的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地评分需求规模大，威胁大1需求占总需求的比重产品区分度可供选择产品的范围购买者的利润高低购买者的后向一体化意向购买者转换产品的成本购买者的满意程度购买者获得信息的程度合计12/26/202242勾四清购买者的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地评分需求规模供应商的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地得分供应商的集中程度高，威胁，大1供应商的供货能力供应商产品的区分度供应商信息可获程度品牌识别度供应商联手程度价格调整余地供货重要度前向一体化意向合计12/26/202243勾四清供应商的回旋余地评价项目分析（机会威胁）回旋余地得分供应商的潜在竞争者的威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分产业目前的获利能力高，进入多，威胁大1产品或服务的创新程度高，限制进入，机会小5政府规划和政策转换成本引起恶性竞争的可能性进入障碍退出障碍规模经济与规模经济无关的成本优势合计12/26/202244勾四清潜在竞争者的威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分产业目前现有竞争者的竞争力（程度）评价项目分析（机会威胁）竞争力得分竞争者数量多，威胁大2行业增长速度快，机会小5经营战略、策略等差异性固定成本与增值的幅度生产能力和目前的开工率产品的区分度转产成本竞争者的市场细分程度产业退出障碍合计12/26/202245勾四清现有竞争者的竞争力（程度）评价项目分析（机会威胁）竞争力得分替代品威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分直接替代品多，威胁大1间接替代品替代品价格低，威胁大1合计12/26/202246勾四清替代品威胁力评价项目分析（机会威胁）威胁力得分直接替代品多，互补互动力评价项目分析（机会威胁）力得分（产品增值的因素）互补产品增加多，机会大5收入拉动投资增长政策驱动战略联盟合计12/26/202247勾四清互补互动力评价项目分析（机会威胁）力得分（产品增值的因素）互产业进入障碍评价项目分析障碍得分规模经济大高5产品差异化程度资金需求转换成本分销渠道原料供应技术优势低成本政策法规合计12/26/202248勾四清产业进入障碍评价项目分析障碍得分规模经济大高5产品差异化程度产业退出障碍评价项目分析障碍得分专门用途资产多大5退出成本过高战略性障碍协同关系密切程度感情上的障碍政府和社会障碍合计12/26/202249勾四清产业退出障碍评价项目分析障碍得分专门用途资产多大5退出成本过产业结构分析结果产业结构因素得分现有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地（讨价还价能力）购买者回旋余地（讨价还价能力）替代品威胁力互补互动力合计12/26/202250勾四清产业结构分析结果产业结构因素得分现有竞争者竞争力潜在竞争者威产业结构分析结论产业结构因素机会威胁现有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地购买者回旋余地替代品威胁力互补互动力12/26/202251勾四清产业结构分析结论产业结构因素机会威胁现有竞争者竞争力潜在竞争第四节产业内部结构分析——战略集团战略群体产业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特征的一组企业战略群体的差异纵向一体化程度不同专业化程度不同研究开发重点不同营销重点不同（组合）战略群体之间的竞争市场相互牵连程度（争夺同一顾客群）集团数量及规模集团产品差别化程度集团战略差异化程度12/26/202252勾四清第四节产业内部结构分析——战略集团战略群体营销重点不产业战略集团划分A集团：全线产品，纵向整合，低成本生产、低水平服务，一般质量标准C集团：中规模产品线中等价格水平，中等水平服务，中等质量B集团：窄产品线，高价、高技术、高质量D集团：窄产品线，高自动化，低价、低水平服务纵向一体化程度高低产品线宽窄12/26/202253勾四清产业战略集团划分A集团：全线产品，纵向整合，低成本生产、低水产业战略集团划分依据纵轴——横轴组合说明产品线——纵向一体化程度产品差异化程度——销售渠道性质技术领先程度——商标信誉12/26/202254勾四清产业战略集团划分依据纵轴——横轴组合说明产品线——纵向一体化产业战略集团划分依据选择原则原则对产业中战略集团形成起决定作用的变量变量不可一同变化。如差别化和宽产品线。变量无需连续或单调的可以用作变量的因素纵向一体化程度产品线商标信誉销售渠道产品质量技术领先程度成本状况服务质量价