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文档简介

目录一、医院停车服务措施 11、医院停车场特点分析 12、服务构想 23、岗位职责及标准 24、管理制度 45、停车场运行方案 66、停车场应急处理预案 101一、医院停车服务措施1、医院停车场特点分析一、医院停车安全影响因素分析到行人、车辆的安全，由此而经常发生一些医院内部停车不安全事故。经分析，医院停车安全影响因素主要有以下几个方面。庭，人们日常出行方式也逐渐以机动车为主，看病就诊出入医院的车辆也随之增长，医院停车安全问题也日益突出。院建设规划，与现状供需差距较大。在停车位不足的情况下，占道停车问题严重，影响到了道路通行能力，同时也不利于医院的车流组织，成为医院停车安全隐患。外来就诊人员的停车没有根据其特点进行分类管理。另一方面，在对就诊停车的管理上，只注重停车收费，且收费的地点一般只设在出入口处，同时也没有专门人员负责停车场现场的管理，造成了医院内部停车组织无序性和停车行为的任意性，造成医院内部停车的混乱。二、停车难问题如果处理不当，将引发以下问题：影响医患关系从而产生医患纠纷。此次，医院停车位紧张，易使患者及家属在寻找停车位时产生急躁情绪，间接影响医患关系。破坏就医环境20%~30%。由于没有足够的停车位，大量就诊车辆在医院周围道路聚集，院内外机动车和行人秩序混乱，造成了很大的交通隐患，并且机动车在医院的出入及无序停放产生大量的噪声、粉尘污染，破坏了整洁的医院环境，打破了医院内应有的宁静、和谐气氛。122、服务构想综合上述对医院停车方面的分析，结合本项目的具体情况，我们拟从以下几方面做出规划调整：医院停车安全管理应将就诊泊位和内部办公泊位合理分开，减少交叉。办公和医护人员停车应采用地下或者较里面（远）送病人。线交叉，保证就诊病人行走安全；车服务特点，尽量拓展出多的停车泊位点（如：建设一些经济实用、方便灵活的停车楼停车状况，适应就诊周期性停车需求。停车排队现象。位形式适应就诊的短时、周期性停车需求，避免长时间占用就诊泊位，用累进收费等形式减少低价位占用就诊泊位现象。造地区医疗服务特色，提升医院服务形象。3、岗位职责及标准一、车辆管理员岗位职责1）道、车场出入口周围保持畅通24按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。负责指挥区内车辆行驶和停放，督促所有车辆按规定停放车辆，维持停23车秩序,保证车辆停放安全。5）劝，立即呈报上级领导或监控中心注意监察。6）防设备及通风系统等，发生事故时能够从容应付。7）须立即报告。车主，防止发生失窃现象。冲突。遇特殊情况及时报告上级领导处理。停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。未经许可，禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。按照公司规定开出停车票，按时间收费，不乱收费。二、收费员岗位职责全。确无误地收取车位使用费。每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。根据公司规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用

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