国际企业战略管理与组织设计

国际企业战略与组织1国际商务环境一、全球化国民经济与全球经济市场全球化生产全球化技术开发全球化资金融通的全球化工作全球化2国际商务环境全球化的推动力1、贸易投资自由化2、区域经济一体化：APEC3、技术进步二、国家差异因素经济体制3国际商务环境经济发展水平的不同发展中国家经济转轨国家法律制度文化差异4国际商务环境一、价值链分析基本活动

生产制造，营销；支持性活动技术开发，人力资源等。二、企业战略管理人员为达成企业的目标所采取的行动。5国际企业战略在全球竞争环境中，企业要盈利必须不断地关注降低创造价值的成本，以及对其提供的产品实行差异化，使得消费者愿意为该产品付出超过其生产成本的代价。战略的任务：常常涉及确定并采取行动，来降低其创造价值的成本或通过卓越的设计、质量、服务以及性能等使企业6国际企业战略提供的产品实现差异化。Clearvision公司的战略。通过全球性扩张盈利1、通过其独特的技能或核心能力获取更大的利润；2、把特定的创造价值的活动分散到那些能最有效率经营的地区，以实现区位经济效应；7国际企业战略3、实现更大的经验曲线经济效应，以降低创造价值的成本。核心能力：指企业具有的而其竞争者又难以匹敌与模仿的技能。核心能力是企业竞争优势的基础。核心能力不仅降低企业创造价值的成本，而且可以高价格定位来创造价值。丰田汽车在汽车生产上的核心能力。8国际企业战略宝洁在产品开发与营销消费品上的核心能力。沃尔玛在信息系统与物流方面的核心优势。三、降低成本与地区调适的压力在全球市场竞争的企业典型地面临两种竞争压力：降低成本与地区调适。9国际企业战略两种力量的相互冲突：降低成本的压力要求企业把生产活动设置在最有利的低成本区位；或提供面向全球市场的标准化产品；地区调适压力则要求企业对不同的国家提供差异化的产品与营销策略，以满足各国不同的消费者兴趣与嗜好、企业实践、分销渠道、竞争条件与政府政策。10A公司C公司低地地区区调适适压力力高高高成成本压压力低低B公司降低成成本与与地区区调适适压力力11国际企企业战战略国际企企业面面临降降低成成本的的压力力与日日俱增增。要要求公公司努努力去去降低低其创创造价价值的的成本本，通通过在在世界界上最最佳的的区位位大量量生产产标准准化的的产品品，设设法实实现区区位和和经验验曲线线经济济。各各国需需求的的趋同同。化学品品、石石油、、钢铁铁、糖糖、掌掌上电电脑、、半导导体晶晶片、、个人人电脑脑、液液晶显显示屏屏、轮轮胎。。12国际企企业战战略地区调调适压压力消费者者在兴兴趣与与偏好好上的的差异异北美消消费者者对小小卡车车有着着强烈烈需求求；而而欧洲洲国家家小卡卡车主主要由由企业业购买买；营营销广广告词词不同同。不同看法法。通讯运输输技术的的发展，，文化的的传播。。13国际企业业战略巨大的标标准化消消费产品品全球市市场。汉堡包、、可口可可乐、李李维牌牛牛仔库，，索尼电电视机。。基础设施施与传统统做法的的差异。。北美家电电系统的的电压为为110伏特；；而欧洲洲标准为为240伏特。。汽车方向向盘的设设置。14国际企业业战略分销渠道道的差异异。洗涤剂产产品。德德国由五五家连锁锁零售商商控制了了65％％的市场场。意大利，没有有一家连锁商商控制超过2％的市场。。东道国政府的的要求。15国际企业战略略国际企业战略略选择四种基本竞争争战略1、国际战略略internationalstrategy2、多国战略略multinationalstrategy3、全球战略略globalstrategy4、跨国战略略transnationalstrategy16全球战略跨国战略国际战略多国战略低地地区调调适压力高高高成成本压力低低四种基本战略略17国际企业战略略国际战略通过向国外市市场转让有价价值的技能和和产品来创造造价值，而那那里的当地机机制者又缺少少那些技能和和产品。产品品开发集中在在母国，总部部对营销和产产品战略进行行严密控制。。如IBM,宝宝洁、微软软。18国际企业战略略适合条件：企企业具有核心心能力，国外外市场当地竞竞争者又缺少少这种能力，，并且企业面面临的地区调调适和降低成成本的压力都都相对较弱，，则采取国际际战略是有效效的。缺点点：：制制造造设设施施点点的的重重复复，，企企业业采采取取采采取取国国际际战战略略会会受受到到高高的的营营运运成成本本的的拖拖累累。。19国际际企企业业战战略略多国国战战略略企业业寻寻求求地地区区调调适适最最大大化化，，以以广广泛泛地地改改造造其其提提供供地地产产品品和和营营销销策策略略以以适适应应不不同同地地国国别别条条件件。。它它们们往往往往在在其其从从事事业业务务地地各各主主要要国国家家的的市市场场中中建建立立一一整整套套创创造造价价值值的的活活动动，，包包括括生生产产、、营营销销及及研研究究开开发发设设施施。。如通通用用汽汽车车公公司司作作为为一一家家多多国国公公司司。。20国际际企企业业战战略略适合合条条件件：：地地区区调调适适压压力力高高而而降降低低成成本本压压力力低低，，采采取取多多国国战战略略最最为为有有效效。。缺点：重复复建设生产产设施造成成高成本，，各个子公公司各自为为政，利用用企业内部部的核心能能力不足。。荷兰菲利浦浦公司在美美国子公司司抵制采用用目公司开开发的录像像机V2000制式，采用用松下公司司的VHS制式。21国际企业战战略全球战略强调增加盈盈利能力,采用低成成本竞争战战略,通过过经验曲线线效应及区区位经济以以做到成本本的降低。。运用全球球战略的企企业，其生生产、营销销和研究开开发活动集集中于若干干个有利的的区位，在在全世界销销售标准化化产品。如Intel。半导体行业业。Harddiskdriver.22国际企业战战略条件：当成成本降低的的压力强烈烈而地区调调适的要求求最小时，，这一战略略最为有效效。工业品行业业日趋普遍遍。但在许许多消费品品行业中仍仍不存在。。当地区调适适的要求很很高时，采采取全球战战略不适合合。23国际企业战战略跨国战略企业内部转转移核心能能力。核心心能力不一一定仅在母母国存在，，它们能在在公司范围围内的任何何经营点中中开发出来来。技能和和产品的流流向绝不应应是单向的的，即从母母公司流向向国外子公公司。可以以从子公司司流向母公公司，以及及从国外子子公司流向向其他子公公司。全球学习与与知识转移移。24国际企业业战略条件：企企业面临临高的降降低成本本压力与与高的调调适压力力时，跨跨国战略略才有意意义。企业采用用跨国战战略试图图同时取取得低成成本和差差异化优优势。四种战略略的优缺缺点比较较。25战略优优点缺缺点点全球利利用用经验曲曲线效应应缺缺乏地区区调适利用区位位经济国际向向国国外市场场转移独独特缺缺乏地区区调适的能力不不能实实现区位位经济不能利用用经验曲曲线效应应多国根根据地地区调适适的要求求提供改制制的产品品和特定的营销销不能实现现区位经经济不能利用用经验曲曲线效应应不能向国国外市场场转移独特能力力跨国利利用经验验曲线效效应、利用区位位经济提供改制制产品和和特定营营销收到全球球学习效效应因组织问问题而难难以组织织实施。26国际企业业组织架架构公司的战战略决定定了什么么是与之之相适应应的组织织结构。。管理和指指挥全球球化经营营的组织织结构和和内部控控制机制制。正式的组组织结构构和控制制机制，，非正式式的组织织结构和和控制机机制，如如企业文文化和公公司网络络。壳牌、菲菲利普公公司的组组织结构构与战略略27国际企业业组织架架构国际企业业组织结结构设计计的四个个方面1、垂直直决策权权分配2、水平平决策权权分配3、整合合机制4、控制制系统28国际企业业组织架架构垂直决策策权分配配：在层层级制组组织中决决策权集集中在何何处。集权的理理由：1、集权权有利于于协调；；2、集权权能保证证决策与与组织目目标相一一致；3、保证证高层管管理者作作出必要要的重大大组织变变革；4、避免免重复活活动，如如研究开开发活动动。29国际企业业组织架架构分权的理理由：1、使得得高层管管理者能能够把时时间集中中在关键键问题上上；2、分权权能够激激励人的的工作积积极性；；3、具有有灵活性性，能对对环境变变化作出出更快反反应；4、分权权能使决决策者作作出更好好的决策策，因为为基层的的管理者者比上层层更了解解情况；；30国际企业业组织架架构5、分权权能够加加强控制制。分权权能在一一个组织织内部建建立相对对自治、、自给的的子单位位。管理者必必须对其其所在单单位的绩绩效负责责。集权与分分权取决决于决策策的类型型何公司司的战略略。公司整体体战略、、主要财财政支出出、财政政目标等等关键决决策权通通常集中中于公司司总部。。而经营决决策权，，如生产产、营销销、研究究与31国际企业组织织架构开发、人力资资源可能集中中，也可能下下放，取决于于公司的国际际战略。如全球战略公公司，总部必必须决定把研研究开发、生生产、营销等等部门设在何何处。多国公司强调调地方敏感性性，把经营决决策权下放到到国外子公司司就显得极为为重要。一些经营决策策权集中，另另一些经营决决策权分散。。如营销决策策权下放给子子公司。32国际企业组织织架构水平决策权分分配：同一管管理层次如何何进行决策权权分配和划分分。职能、业务类类型或地理区区域为基础。。A、国内公司结构构许多公司没有有正规的结构构；待它们成成长后，管理理上的要求越越来越多，以以至于一个人人无法处理。。建立起职能能管理组织。。决策权集中中，单一产品品。33高级管理层采购部制造部市场部财务部采购单位工工厂销销售分支机机构会会计部典型的职能机机构34国际企业组织织架构B、事业部结结构每一分部负责责一个产品系系列（一个业业务领域）。。如菲利普有有照明、家电电。工业电子子、医疗系统统分部。每一一分部都建立立一个独立的的、高度自治治的实体。经经营决策权下下放到各个产产品分部。分分部对自己的的绩效负责。。总部负责企企业总体战略略和对各个分分部的财务控控制。35总部部A产品系列分部部B产品系列分部部C产品系列分部部采购部制造部市场部财务部事业部组织结结构36国际企业组织织架构C、国际业务部当公司扩张到到国外后，它它们通常把所所有的国际活活动集中在一一个国际分部部。国际分支支机构则按照照地理来组织织。国内与国外经经营间潜在的的冲突与协调调问题。国外外子公司的负负责人在组织织中的发言权权没有国内职职能部门负责责人或产品部部门负责人多多。国内国外外经营缺乏协协调。37总部部国内分部总经理产品系列B国内分部总经理产品系列C国际分部总经理区域(或地区）国内分部总经理产品系列A甲国总经理（产品A、B或C））乙国国总经经理理（产产品品A、、B或C））国际际业业务务部部组组织织结结构构38国际际企企业业组组织织架架构构D、、世界界范范围围的的地地区区结结构构产品品多多样样化化程程度度低低且且国国内内组组织织结结构构以以职职能能为为基基础础的的公公司司适适合合采采用用世世界界范范围围的的地地区区结结构构。。经经营营决决策策权权下下放放到到每每个个区区域域。。总总部部则则掌掌握握公公司司总总的的战战略略决决策策权权和和财财务务权权。。缺点点是是子子公公司司高高度度自自治治，，核核心心竞竞争争力力转转移移困困难难。。39总部部北美美地地区区欧洲洲地地区区拉美美地地区区中东东、、非非洲洲远东东地地区区世界界范范围围的的地地区区结结构构40国际际企企业业组组织织架架构构E、、世世界界范范围围的的产产品品分分部部结结构构产品品多多样样化化的的企企业业倾倾向向采采用用世世界界范范围围的的产产品品分分部部结结构构。。有利利于于协协调调，，但但是是地地区区或或国国别别经经理理的的发发言言权权受受到到限限制制，，因因为为他他们们被被视视为为产产品品分分部部经经理理的的下下属属。。结结果果可可能能会会导导致致缺缺乏乏地地区区敏敏感感性性。。41总部部世界界范范围围的的产产品品集团团或或分分部部A世界界范范围围的的产产品品集团团或或分分部部B世界界范范围围的的产产品品集团或分部C地区甲（国内）地区乙(国际）职能单位职职能单位世界范围的地地区产品分部部结构42国际企业组织织架构F、全球矩阵阵结构世界范围的产产品分部结构构地区敏感性性低，地区结构不利利于实现区位位和经验曲线线经济。矩阵结构有利利于解决这二二者的矛盾。。适合跨国战战略。43总部产品分部A产品分部B产品分部C区域 1区域2区域3全球矩阵结构构44国际企业组织织架构整合机制。协调各个子公公司的方法。。1、集权；2、正式和非非正式的整合合机制。国际企业战略略与协调多国公司对协协调的需求最最低；其次是国际公公司45国际企业组织织架构再次是全球公公司协调需求最高高的是跨国公公司。协调中的阻碍碍生产经理与营营销经理关心心不同的问题题。正式的整合机机制1、直接联系系子单位经理之之间的直接联联系。46国际企业组织织架构2、联络员每一子单位设设置专门的联联络员。3、团队公司将组建一一个临时或永永久性的班子子。如新产品开开发与上市市。4、矩阵结结构47直接联系联络员角色色团队矩阵结构正式的整合合机制48国际企业组组织架构非正式的整整合机制1、管理网网络2、组织文文化控制系统国际企业使使用四种主主要的控制制系统1、个人控控制49国际企业组组织架构通过与下属属个别接触触而进行的的控制。小公司大多多使用这类类控制。跨国公司CEO的个个人影响力力。通用电器韦韦尔奇定期期召开主要要国际业务务主管一对对一的会议议。2、行政组组织控制3、成果控控制50国际企业组组织架构4、文化控控制国际企业中中的控制系系统与战略略模糊业绩问问题当分部业绩绩部分地取取决于其他他子单位地地成果时，，即组织的的分部相互互依赖程度度很高时，，这种现象象就很普遍遍。模糊业绩增增加了组织织的控制成成本。战略、相互互依赖性和和模糊性51战略相相互依依赖性业业绩模糊糊性控控制成本本多国低低低低低低国际中中中中中中全球高高高高高高跨国很很高高很很高高很很高四种国际经经营战略的的依赖性、、业绩模糊糊性和控制制成本52组织结构与与控制多多国国国际全全球跨跨国垂直决策权权分分散核核心竞争争力某某些集中结结合集中，其他他分散水平决策权权世世界地地区结构产产品品结构产产品结构构非正正式矩阵协调要求低低中中高高很很高整合机制无无少少多多很很多业绩模糊性性低低中中高高很很高文化控制需需要低低中中高高很很高高539、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。22:13:4322:13:4322:1312/22/202210:13:43PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2222:13:4322:13Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。22:13:4322:13:4322:13Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2222:13:4322:13:43December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月202210:13:43下下午22:13:4312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:13下下午12月月-2222:13December22,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2222:13:4322:13:4322December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:13:43下下午午10:13下下午午22:13:4312月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。22:13:4322:13:4322:1312/22/202210:13:43PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2222:13:4322:13Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。22:13:4322:13:4322:13Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:13:4322:13:43December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月202210:13:43下下午