培训管理手册的说明

《培训管理手册》的说明公司培训管理体系按照GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理——培训指南》建立，标准条款无一删减。《培训管理手册》规定了公司全体员工培训过程的控制要求，是公司培训管理活动的法规性文件。支持本手册运行的培训管理体系程序共计11个。《培训管理手册》及支持本手册运行的培训管理体系程序文件采用GB/T19000——2000idtISO

9000：2000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义所涉及的“培训”包括所有类型的教育和培训。公司教育培训方针按需施教，超前适时，工学结合培育队伍，造就人才，服务企业公司教育培训目标通过适时、适宜、有效的培训，使参与公司运营和发展的所有人力资源在能力、意识等各方面得到持续改善和提升，确保公司核心竞争力处于国内、外同行业领先水平，满足公司发展需要。培训管理组织机构及职责组织机构：公司各二级单位分别成立施工专业培训工作小组，组长由部门负责人担任，成员由项目专业负责人组成；并在总部和项目部设兼职培训员；有班组建制的单位，还应设班组兼职培训员，由班组长或技术员担任。工作职责职工教育培训委员会

贯彻执行国家及上级有关企业职工教育培训方面的方针、政策、法规；研究、协调、确定公司教育培训工作的重大事项。负责确定公司教育培训工作方针和目标；组织建立、实施和完善公司培训管理体系；组织审定培训管理体系文件并发布实施。负责调整职工教育培训委员会成员；审批教育培训组织机构；确定培训工作管理职责、权限和相互关系。负责审定公司人力资源培训与开发中、长期发展规划，确定年度公司培训需求，审批公司年度培训计划。负责组织监督、检查、评价公司培训工作及培训管理体系的运行情况。工作职责培训中心：培训中心是公司职工教育培训工作的业务管理部门。在职工教育培训委员会的领导下，组织开展公司职工教育培训工作，具体职责为贯彻执行国家教育培训方面的政策、法规，健全各项管理制度。组织协调公司教育培训工作，负责培训管理体系文件的编写、修订工作。不断完善培训管理体系，保证体系的有效运行。组织公司各部门开展培训需求调查、编制培训需求说明书工作，并依据培训需求说明书，设计策划培训项目，编制年度培训工作计划并组织实施。负责组织对培训过程的监视和改进，负责对公司各部门培训工作进行监督、检查、考核及指导。负责组织相关部门或人员对培训效果进行短期评价，并进行监视；参与培训效果的长期评价；负责员工的培训记录及培训档案的管理；负责职工教育培训经费的管理和控制使用。工作职责人力资源部：负责编制公司人力资源培训与开发中、长期发展规划；组织制定、更新员工能力要求文件，组织评审、更新员工能力记录；负责培训需求确定和设计和策划培训过程的监视和改进；负责组织相关部门或人员对培训长期效果进行评价，并进行监视。工作职责企业策划部：负责对培训管理体系的运行情况进行定期检查和评审，负责培训管理体系与公司其他各体系的衔接。如工作需要，负责进行培训管理体系的确认领取证书。工作职责二级单位专业培训工作小组职责：依据专业施工范围，按照培训管理体系文件要求，在本部门、项目部培训需求确定工作的基础上，确定本专业培训工作需求，根据公司培训工作安排，制定主办培训项目和施工项目岗前培训实施计划并组织实施，参与培训过程监视和效果评价及改进工作。ISO10015：1999标准的作用是为了帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。培训：四阶段段过程1、确定培训训需求2、设计和策策划培训3、提供培训训4、评价培训训结果监视第一阶段：确确定培训需求求需求的确定建建立在对组织织当前的和预预期的需求与与其人员现有有能力相比较较分析的基础础上。

本阶阶段的目的应应是：确定现有的和和要求的能力力之间的差距距；确定由于员工工现在能力与与工作所要求求的能力不匹匹配所需要的的培训；将确定的培训训需求形成文文件。

为培培训需求确定定说明：当选择了培训训作为弥补能能力差距的办办法后，应规规定培训需求求说明并形成成文件。培训需求应按按层次分为中中高层管理培培训需求、管管理技术岗位位培训需求、、技能操作岗岗位培训需求求、施工项目目岗前培训需需求。各部门培训需需求说明书编编写完成后，，应将培训需需求说明书和和有关资料报报人力资源管管理部门审核核、修改、确确定。第二阶段：设设计和策划培培训设计和策划阶阶段是制定培培训计划的基基础，公司培培训主管部门门应根据培训训需求说明，，分阶段（年年度、月度））、分层次，，根据培训需需求内容设计计和策划相应应的培训项目目，编制处度度培训计划并并按职责分工工，制定培训训项目实施计计划，以弥补补相应的能力力差距。第三阶段：提提供培训培训提供者应应按照培训计计划，开展所所有规定的活活动以提供培培训，组织应应为培训提供供者和受训者者提供必要的的资源，以保保证培训能够够实施。各培训工作小小组可根据培培训需求配备备必要的教学学设施。培训活动的成成功受到组织织、培训提供供者和学员之之间的相互作作用效果的影影响。在培训训实施过程中中组织应监视视培训质量，，进行必要时时可对培训计计划进行纠偏偏。第四阶段：评评价培训结果果评价的目的是是确认组织目目标和培训目目标是否实现现，即评价培培训是否有效效。培训结果的评评价应依据培培训需求说明明和培训计划划、以及培训训实施记录、、相关调查问问卷和评价培培训结果准则则进行。由于于培培训训的的结结果果要要通通过过工工作作进进行行观观察察、、考考核核、、分分析析和和证证实实，，培培训训结结果果评评价价应应在在短短期期和和长长期期的的基基础础上上开开展展。。在在短短期期方方面面，，应应从从学学员员中中获获得得有有关关培培训训方方式式、、所所用用资资源源及及学学员员在在培培训训中中所所获获得得的的知知识识和和技技能能的的反反馈馈信信息息；；在在长长期期方方面面，，应应对对学学员员的的工工作作业业绩绩和和生生产产率率改改进进做做出出评评价价。。培训训过过程程的的监监视视和和改改进进监视视的的主主要要目目的的就就是是确确保保组组织织的的培培训训过过程程按按要要求求进进行行管管理理和和实实施施，，以以便便提提供供在在满满足足组组织织的的培培训训要要求求方方面面过过程程是是有有效效的的客客观观证证据据，，监监视视能能够够提提高高培培训训过过程程的的有有效效性性。。监视视和和评评审审包包括括整整个个培培训训过过程程的的四四个个阶阶段段中中的的每每个个阶阶段段。。监视视应应有有有有能能力力的的人人员员依依据据组组织织形形成成的的文文件件的的程程序序进进行行，，如如可可能能，，监监视视人人员员就就独独立立于于被被监监视视对对象象。。监视视的的方方式式包包括括：：磋磋商商、、观观察察和和资资料料收收集集。。监视视人人员员应应对对培培训训过过程程中中各各个个阶阶段段进进行行记记录录，，根根据据这这些些记记录录，，监监视视人人员员可可完完成成不不同同阶阶段段的的评评审审，，以以发发现现不不合合格格或或潜潜在在的的不不合合格格并并采采取取纠纠正正和和预预防防措措施施。。所进进行行的的各各种种监监视视和和评评审审活活动动，，获获得得的的结结果果及及策策划划的的措措施施的的适适当当的的记记录录应应予予