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文档简介

海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案北京电通广告公司青岛分公司二零零二年三月敬呈:海尔集团1提案概要家电市场分析2分析:通过对市场环境的分析(品牌、消费者)→ 国内家电市场进入稳定竞争的阶段→两大竞争 趋势 家电消费趋势(生活形态、心理、预购趋向)海尔的品牌策略:品牌战略的基本方针、 海尔SWOT分析、 新阶段营销策略的选择、 三个阶段的目标34家电市场分析5品牌数量减少,品牌集中度提高彩电长虹索尼康佳松下TCL冰箱海尔容声新飞西门子伊莱克斯洗衣机小天鹅海尔小鸭西门子荣事达空调海尔格力春兰美的三菱国内家电市场状况6家电消费趋于稳定四大家电的拥有率说明城镇家庭家用电器日趋饱和95.887.284.346.4020406080100彩电冰箱洗衣机空调数据来自中国家电协会7家电需求新购换购数据来自中国家电协会家电消费需求构成8中国家电市场进入稳定竞争阶段规模生产的边际效应,成本领先市场细分,各品牌有自己的目标族群马太效应,向强势品牌集中,最终形成寡头竞争无序稳定垄断稳定竞争特点竞争第一阶段竞争第二阶段竞争第三阶段结论9家电品牌的市场推广方式国产品牌主要推广方式价格战、促销、造势,建立品牌知名度,追求全面市场份额最大化。进口品牌主要推广方式细分市场、建立品牌忠诚度,追求目标市场利润最大化。来自电通每日家电快报大面积推广型ShareMarketing集中市场推广型BrandMarketing10BrandMarketing建立品牌忠忠诚度细分市场,,锁定目标标族群在目标市场场追求利润润最大化在传播手段段上,以广广告和PR为主,形形象广告多多于功能诉诉求的产品品广告。ShareMarketing建立品牌知知名度不锁定目标标对象,追追求全面市市场份额最最大化在传播手段段上,以功功能诉求的的产品广告告为主,配配以花样翻翻新的SP活促销动动。两种市场推推广方式特特点集中市场推推广型大面积推广广型11不同年龄段段的品牌预预购排名,,说明海尔尔在四大品品类均进入入消费者预预购前五名名彩电彩电冰箱空调洗衣机海尔市场地地位No.1No.2No.1No.512海尔SWOT分析优势健康的整体体形象,较较强的品牌牌渗透力理想的预购购率良好的服务务口碑,具具有竞争优优势产品线宽,,利于组合合促销新品开发能能力较强物流管理先先进,便于于迅速反应应市场需求求。13海尔SWOT分析劣势价格相对偏偏高,往往往超出预购购者的心理理价位。AV、IT产品缺乏乏技术上的的竞争力。。SP预算分分散,各产产品系列较较竞争品牌牌均缺乏力力度,SP对消费者者没有吸引引力。缺乏真正的的核心技术术。管理、市场场、技术人人才与跨国国企业存在在差距。14海尔SWOT分析机会入世后,消消费者持币币待购心理理削弱,换换购需求加加大。马太效应,,消费信心心向强势品品牌集中,,海尔品牌牌优势显露露。家庭收入提提高而家电电产品价格格回落,家家电换购更更新速度加加快。产品同质化化使家电消消费日趋感感性,为促促销和差异异化行销手手段提供更更多机会。。15海尔SWOT分析威胁由于关税下下降造成的的进口家电电价格回落落,使海尔尔产品的高高价位问题题更为突出出。部分小品牌牌为求生存存,不得不不进一步降降价,引发发价格恶战战,造成行行业性灾难难。供大于求的的市场现状状及内外交交困的竞争争压力对国国产品牌提提出的是实实力和耐力力的考验。。16海尔现行的的市场推广广方式大面积推广广型(Market-share),以良好市市场业绩树树立自身品品牌形象。。17海尔的课题题海尔的固有有市场正受受到来自海海外品牌((伊来克斯斯、西门子子)的集中中市场推广广型市场战战略和国内内价格战的的挑战。海尔市场价格战品牌海外182002年年2003年年2005年年2010年年ShareMarketingBrandMarketing在未来,国国内的家电电市场将呈呈缓慢增长长态势,市市场容量逐逐步扩大ShareMarketing的份份额在下降降,而BrandMarketing的份额额在上升。。19海尔的短、、中、长期期市场目标标2002年年2005年年2010年年第一阶段第二阶段第三阶段2003年年1.在高利利润市场中中为海尔品品牌注入新新内涵;2.抵御价价格战冲击击,保持市市场份额1.确立新新形象,在在高利润市市场占有一一定份额;;2.保持在在市场份额额的优势1.保持新新形象,在在高利润市市场中占有有稳定的市市场份额;;2.保持市市场份额绝对优势BRANDMARKETINGSHAREMARKETING202002-2003年度度市场目标在高利润市场场中为海尔品品牌注入新内内涵;抵御价格战冲冲击,保持市市场份额21海尔在新阶段段之营销策略略的选择目的:确保并并扩大胜利成成果,彻底巩巩固海尔第一一品牌的地位位、利益和形形象海尔的核心形象面向25-39岁群体诉求面向18-24岁群体诉求面向40岁以上群体诉求建议:向多层层次营销方式靠拢拢22根据消费者研研究细分市场场23中国消费者年年龄基本结构构18~24岁40岁以上197819621984031425925~39岁4019541978200219664198719962418文化大革命改革开放1966年-1976年年,文化大革革命使得40岁以上人群群失去了接受受高等教育的的机会改革开放,恢恢复高考使25-39岁岁人群收益,,成为所有人人群中收入最最高的一代。。经济持续发展展1992年南南巡讲话后的的经济持续大大幅发展,使使18岁-24岁人群生生长在良好的的经济环境里里,接受过良良好高等教育育,成为超前前消费关的新新人类。24中国消费者基基本特征25-39岁40岁以上18-24岁处于单身阶段段,正在求学学或独立工作作、生活,敢敢于梦想的一一代(如大学学创业),1996年大大学扩招的受受益者,没有有经济负担,,收入不高但但消费欲望强强,无家电购购买经验,超超前消费观1978年恢恢复高考后的的受益者,经经过良好的高高等教育,从从单身阶段过过渡到新家庭庭,会注意个个人的生活品品位,对家电电需求旺盛,,购房成为主主要经济负担担,收入较高高,购买力最最强,趋于理理性,个性消消费观满巢家庭,文文革的受害者者(学历较低低),对他们们来说家庭是是第一位的,,有1~2个个子女正在读读书,负担较较重;在80年代中后期期购买的家电电面临更新换换代,生活节节俭(储蓄供供子女读书)),喜欢货比比三家,实用用消费观25消费者学历特特征18-24岁岁25-39岁岁40岁以上图例18-24正正处于学习阶阶段,学历集集中在高中以以上25-39消消费者大本以上学历历最多40岁以上消消费者大部分分是高中以下下学历数据来自CNRS20012618-24消消费者收入主主要集中在2000元以以下25-39月月收入2000-8000中人数数最多40岁以上中中、低收入者者居多消费者个人收收入特征18-24岁岁25-39岁岁40岁以上图例数据来自CNRS200127消费者者职业业状态态18-24岁25-39岁40岁岁以上上图例18-2443%在在校25-39全全职职工作作人数数最多多40岁岁以上上44%已退退休数据来来自CNRS200128消费者者分析析三大条条件决决定消消费人人群消消费观观不同同:学历职业收入++18-24岁人人群25-39岁人人群40岁岁以上上人群群超前消消费观观高品质质消费费观实用消消费观观29购买小汽车是一件很遥远的事不随便去尝试新产品只用试用过的产品虽然有很多东西还买不起,但只要努力,总有一天会得到只要家里的东西还能用,就不要换新的不喜欢吃西餐会购买在广告中出现过的产品参加抽奖活动总能让人兴奋不已更愿意购买含有高科技的产品只要商品能满足基本需求,就会买付钱后,拿到商品的感觉很好想尝试新的高科技产品大家都有的商品,最好自己也有买东西时,希望得到别人的评价暂时用不上,将来能用上的东西也会买好玩的东西就买,不要考虑它是否实用18-24岁25-39岁40岁以上自己感觉好的东西就买,不要顾他人的想法购物时,会比较同类产品的价格三大类类消费费族群群确定定30三大族族群生生活方方式描描述18-25岁喜欢标标新立立异,,新鲜鲜事物物的第一一个使使用者者是购购买高科技技、新新产品品的尝尝试者者有非常常强烈烈的消消费欲欲望,,非理理性,而且且敢于于超前前消费费25-39岁倾向于于购买买大家家都有有或亲亲朋好好友推荐的的产品品;关关注自自我,,品位位生活活,倾向于于只购购买自自己喜喜欢的的商品品;成熟而而理性性,会会关注注社会会利益益对未未来充充满信信心会努力力提高高自己己的生生活品品质40岁岁以上上吝于消消费,,因循循守旧旧,购购物时时谨小小慎微;;安于于现状状,注注重实实用。。专家和和权威威机构构推荐荐的产产品更更让他他们买得放放心;;对于于现在在买不不起的的东西西,不会考考虑通通过努努力最最终拥拥有;;3118-24岁::尝试试新鲜鲜事物物,冒冒险精精神以新功功能、、新概概念产产品建建立品品牌的的Image25-39岁::重视视品牌牌价值值,重重视生生活质质量偏向于于Brand选选择((BrandMarketing))40岁岁以上上:重重视实实用价价值,,重视视实在在质量量偏向于于性价价比((ShareMarketing不同市市场采采用不不同推推广方方式32在维持持现有有sharemarketing的的做法法同时时,在在细分分市场场增加加实施施brandMarketingShareMarketing40岁岁以上上BrandMarketing18-24岁25-39岁33策略方方案34海尔品品牌传传播策策略制制订架架构与消费费者的的关系系RelationThemeTM品牌传传播的的信息体体系BrandVoiceTM海尔品品牌核核心CoreValueTM35真诚到到永远远CoreValueTM企业的的基础本本色功能上上的益处理想的的客户自自画像像(品牌牌形象象)个性感情上上的利益点点海尔品品牌核核心CoreValueTM电通蜂蜂窝模模式::理想想的品品牌姿姿态第一层层面“这是是-Thisis”第二层层面“你能能得到到Youcanget””第三层层面“你和和我I&You”品牌核核心确确定的的流程程36品牌传传播战战略海尔与与消费费者的的关系系RelationThemeTM通过整体体的品牌牌活动,,与消费者者接触创造品牌牌、消费费者双赢RelationThemeTM品牌消费者品牌战役开发销售环境开发传播信息开发接触点开发活动开发为整体品品牌传播播活动设设定关系系主题关系主题题确定的的流程37品牌声音音BrandVoiceTM传播信息息的开发发过程品牌传播播的信息息体系品牌风暴暴

BrandstormTM创意的确确定表现要素素确定BrandVoiceTM广告回顾顾品牌识别别品牌沟通要素素品牌基调调色彩语调与风风格品牌口号号BrandVoiceTM沟通表现现要素382002年推广广主题HAPPYNEWLIFE,海海尔在你你身边39针对不同同人群的的特点………

SPDMADPREVENT网络18-2425-3940岁以上4018—24岁人群“海尔杯杯”家电电创意夺夺标赛41目标对象象:18到24岁人人群活动目的的:在该人群群中树立立海尔高高品质生生活、、产品提供供商形象象,培养养潜在消消费者。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛42时间间:2002年4月月—6月月费用概算算:150万元元机会点点:中中国国国际电子子家电博博览会(2002年6月在青青岛举行行)“海尔杯”家电创意意夺标赛赛43“海尔杯”家电创意意夺标赛赛面向国内内各高校校,组织织学生对对家电产产品提出自自己的创创意,鼓鼓励学生生的创作作精神,,例如:蓝蓝牙技术术如何更更好的应应用于家家电行业、家家电的未未来发展展方向等等等。44—在《《中国青青年报》》发布整整版广告告;—软新新闻跟进进炒作及时向各各高校和和社会各各界通报报活动进进展情况况,使活动不不断的受受到瞩目目;—利用用myhaier网站站作为推推广平台台可令该活活动和MYHAIER网站站都取得得推广的的机会。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛45—组织织优胜选选手6月月来青岛岛参加颁颁奖典礼礼。—颁奖奖典礼的的场地可可设在青青岛国际际会展中中心,同““2002中国国国际电电子家电电博览会会”的开幕式式结合起起来,在在众多的的家电厂厂商中脱颖而而出,创创造出一一个亮点点。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛46将获奖大大学生的的作品以以图片或或模型的的形式在现现场展示示,既能能提升本本次家电电博览会的群众众参与性性,又能能树立海海尔关心心教育事业、倡倡导创新新的企业业形象。。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛47奖项设立立特等奖1名奖品为海海尔摄录录机,并并负担所所在城市市与青岛岛的往返返机票及及一晚的的住宿费费;一等奖3名奖品为海海尔手机机,并负负担所在在城市与与青岛的的往返火火车票及及一晚的的住宿费费;二等奖10名奖品为海海尔MP3,并并负担所所在城市市与青岛岛的往返返火车票票及一晚晚的住宿宿费;三等奖30名奖品为海海尔摄像像头,并并负担所所在城市市与青岛岛的往返返火车票票及一晚晚的住宿宿费。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛48myhaier网站站上的推推广设立链接接,设计计活动推推广页面面,大学学生可以将将自己的的作品发发送到网网络上。。通过网络络,海尔尔集团可可以迅速速获取大大量在校校大学生的的资料,,并并且这将将成为海海尔俱乐乐部“非购会会员”名名录及海海尔的潜潜在消费费者。“海尔杯”家电创意意夺标赛赛49关于促销销50海尔面临临的问题题—促销销的费用用加大,,节约成成本已迫迫在眉睫睫;—海尔尔的品牌牌形象随随着产品品群的扩扩大渐趋趋模糊,将将海尔品品牌精品品化是深深化海尔尔品牌形象的的必行之之路51解决策略略—编制型录录的方式式以型录的的形式推推广,既既经济,,节省无无谓的广广告费用,又又有很强强的靶心心效应。。—集中中目标人人群52促销主题题—海尔尔关注您您生活之之美促销赠品品重在选选能提高高生活品品位的小小家电,,可以赠赠品招标标的形式式购进。。目标市场场:25-39岁人群群一级市场场:推广广海尔形形象,建建立促销销平台二、三级级市场::推广温温情家电电系列40岁以以上人群群:推广广温情家家电系列列53活动形式式介绍促销销平台促销平台台是怎样样的促销模式式是怎样样的赠送高品品质的赠赠品赠送型录录赠品有哪哪些为推广海海尔注重重生活质质量的形形象,促促销赠品品应选提提高生活活品位必必不可少少的小家家电,如如咖啡壶壶、氧离离子护眼眼灯等54一级市场场分析—促销销重点::推广海海尔形象象,建立立促销平平台—促销销点:海海尔关注注您生活活的细节节之美—创意意点:海海尔产品品正是现现阶段高高品质生生活的浓缩点点—目的的:以精精品作为为赠品,,展现海海尔的促促销点赠品以招招标的形形式购进进,使海海尔的影影响力更更加波澜澜起伏,,余音未未了。55另一个消消费群体体——二二三级市市场—目标标人群::40岁岁以上的的人群—促销销点:此此人群注注重温情情和实用用—创意意点:温温情系列列主题家家电是这这一群体体心中体味已久久的感觉觉形象化化的东西西。—目的的:以型型录的形形式推广广,有极极强的针针对性,,并且节节省成本本。56促销重点点:推广广温情家家电—将功功能简单单、价格格不贵的的家电系系列编入入型录推广广;—配以以海尔家家电体验验中心的的精彩图图片。57推广温情情家电模模式主题促销销活动::好产品,,好生活活海尔送您您365天的健健康—海尔尔送牛奶奶活动58配合促销销活动,,型录的的宣传策策划针对不同同的消费费群体将将型录分分为两个个系列时尚类::面向一一级市场场人群温情类::面向二二、三级级市场人人群59关于广告告形象广告告产品广告告60核心目标标25-39岁人人群—双高高人群,,购买力力强—注重重个人品品位和生生活质量量—高利利润产品品的主要要购买者者61目的的—塑造造海尔的的高品质质形象让目标群群体感觉觉到海尔尔是一个个非常注注重细节节、讲究究生活质量量的品牌牌;—以良良好的品品牌形象象,促进进高端产产品的销销售;—营造造海尔家家居的温温馨生活活形象,,促进家家居集成的推广广。62内容容—拍摄摄1-2支以品品位生活活细节为为诉求的的形象广广告片,侧侧重体现现海尔带带来的高高品味生生活;—延伸伸TVC的创意意,改改成系列列平面形形象广告告4篇,在在杂志和和户外灯灯箱上进进行投放放;—制作作5-6页、以以“品位位生活,,细节之之美”为为主题的平面面专辑,,作为杂杂志夹页页投放;;—节选选精彩内内容和图图片,在在报纸上上进行软软文炒作。。63创意策策略通过对对高品品质生生活中中各种种各样样细节节进行有想想象力力的诉诉求,,来塑塑造一一种美美伦美美奂的生活活方式式或感感受,,并恰恰如其其分地地表现现海尔家电电的精精致和和品味味。64创意表表现暂略65媒体选选择根据25-39岁人人群的的生活活形态态,将将电视和杂杂志作作为形形象广广告的的主战战场。。电视::根据据目标标人群群收视视率和和到达达率的的研究,确确定最最佳频频道和和时段段;杂志::目标标人群群阅读读率最最高的的时尚尚杂志志,如如《新新周刊刊》、、《时时尚》》等;;报纸::在各各地方方报纸纸投放放软性性广告告;户外::大型型户外外、机机场、、地铁铁等关关键位位置。。66媒介计计划从2002年5月到到12月,,进行行年度度投放放其中,,配合旺旺季的的家电电销售售,相相应加加大在在5~6月月、9~10月月的电电视投投放杂志广广告选选择发发行量量最高高的阶阶段投投放,,连续续投放放3~4次次(需需媒介介经验验数据据来支支持))672.产产品广广告68核心目目标40岁岁以上上人群群提升海海尔的的产品品形象象,巩巩固全全线产产品的的品牌牌预购购率针对目目标人人群进进行海海尔产产品高高性价价比、、高附附加值值的心心理诉诉求,,促进进全线线产品品的销销售69内容整合资资源,,对产产品广广告进进行规规划,,在风风格和和表现现形式式上与与形象象广告告保持持一致致。根据集集团3个月月一次次的新新品集集中上上市政政策,,本年年度需需套拍拍4支支电视视广告告,均均从新新产品品的细细节入入手进进行功功能诉诉求,,体现现海尔尔的高高品质质生活活;在各地地的报报纸、、户外外投放放当地地主推推产品品的功功能广广告70创意策策略海尔产产品的的高品品质71媒体选选择根据40岁岁人群群的生生活形形态,,主要要在电电视和和报纸纸上投投放产产品广广告和和促销销广告告电视::选择择到达达率最最高的的地方方频道道投放放产品品广告告和促促销广广告;;报纸::选择择当地地发行行量最最大的的晚报报户外::在各各地选选择繁繁华地地段发发布户户外灯灯箱广广告,,促销销期间间在各各地商商业街街区、、卖场场等处处发布布主题题告知知性的的条幅幅广告告72媒介计计划根据新新品上上市计计划和和销售售淡旺旺季来来制订订媒介介投放放计划划,例例:4~6月,,空调调+冰冰箱+彩电电7~9月,,………10~12月,,………1~3月,,………733.广广告预预算74预算分分配广告预预算按按年度度销售售额的的1%提取取广告预算(按销售额的1%提取)形象广告(60%)产品广告(40%)电视(55%)杂志(25%)报纸(5%)户外(15%)电视(50%)报纸(40%)户外(10%)75SP部部分76促销广广告配合大大型促促销活活动,,制作作一支支体现现海尔尔产品品高性性价比比、高高附加加值的的电视视广告告,根根据不不同促促销活活动的的主题题确定定广告告语;;大型促促销期期间,,在各各地报报纸媒媒体上上投放放不同同主题题的促促销广广告,,体现现促销销活动动的主主题,,并具具有诱诱惑力力。77《同一一首歌歌》公公关活活动目的通过演演唱会会的方方式拉拉进海海尔与与用户户之间间的距距离;;以深层层次情情感交交流的的方式式强化化“海海尔关关心生生活品品质细细节””这一一全年年宣传传主题题,同同时为为以后后的促促销活活动埋埋下情情感伏伏笔。。78针对人人群25~39岁的的消费费群这这类类消费费群重重视文文化娱娱乐享享受,,乐于于参与与各类类活动动,同同时他他们是是家电电市场场的主主要消消费群群体。。79活动方方式邀请国国内及及港台台歌手手在海海尔工工业园园内举举办《《同一一首歌歌〉大大型演演唱晚晚会,,使海海尔俱俱乐部部会员员、海海尔用用户和和歌手手们共共度一一个美美好夜夜晚。。海尔会会员以以抽奖奖的方方式得得到赠赠票;;与促促销活活动结结合,,赠票票80组织形形势5月份份在会会刊上上提前前预告告;以问卷卷调查查的形形式征征集信信息,,内容容包括括:你你最希希望哪哪些歌歌手来来演唱唱,最最希望望听到到这些些歌手手演唱唱哪些些歌曲曲等。。这样样做,,即可可以迎迎合他他们的的口味味做到到有的的放矢矢,又又可以以制造造新闻闻点。。81时间7月中中旬费用::300万万元82活动效效果演唱会会这种种方式式切入入点较较新,,易引引起大大家的的新鲜鲜感和和关注注,且且其他他家电电企业业未涉涉及;;海尔会会员有有机会会免费费看演演唱会会,会会有惊惊喜感感和满满足感感;《同一一首歌歌〉收收视率率高,,宣传传效果果好。。83江泽民访美美公关活动动目的提升海尔国国际品牌形形象84活动内容江主席访美美期间与布布什总统一一起参观美美国海尔工工业园;江主席向布布什总统赠赠送海尔产产品(酒柜柜)。85活动效果江主席访美美是世界性性的焦点新新闻,两国国元首参观观美国海尔尔工业园,,对中国、、对海尔意意义重大;;海尔产品作作为元首之之间的互赠赠礼品,其其新闻震撼撼力不言而而喻;在树海尔品品牌形象的的同时也为为海尔产品品作了宣传传。86五、海尔家居集成推推广技术联盟新生活贷款款体验中心《海尔时尚尚家居》87一、核心目目标25-39岁人群双高人群,,购买力强强注重个人品品位和生活活质量生活在大城城市将北京、上上海、广州州、深圳作作为推广的的重点城市市已婚或即将将结婚,购购房是当前前主要任务务88二、问题与与机会问题家居集成是是家电、家家居一体化化的解决方方案,海尔尔在家居领领域的专业业性岌待确确立;集成家居包包括家电和和室内装修修,总价值值较高(5-15万万元),一一次性支付付比较困难难机会买房是25-39岁岁人群最重重要的消费费支出,也也是一生中中最重要的的消费决策策,超理性性消费;消费者逐渐渐习惯分期期付款的消消费方式降低购买门门槛,鼓励励消费者尝尝试89三、推广主主题轻松开启完完美家居之之门90四、推广内内容海尔家居集集成推广由由四个部分分组成:成立家居集集成技术联联盟实施新生活活贷款计划划(可先试试点)海尔家居体体验中心发行《海尔尔时尚家居居》911.家居集集成技术联联盟目的:强化在家居居设计、制制作、装修修、施工方方面的专业业形象充分借力,,加快家居居集成的推推广实施时间2002年年7~8月月92技术联盟创创造双赢局局面:一方面,国国际知名的的室内装潢潢设计公司司和专业家家居公司的的加盟可以以提高海尔尔家居集成成的技术含含量和专业业形象;另一方面,,海尔的营营销网络和和品牌形象象同时也可可以协助合合作伙伴拓拓展在中国国的业务93选择合作伙伙伴在全球范围围选择知名名的家居设设计、制作作公司成立立家居集成成技术联盟盟,如:RTKL———世界上上第四大专专业建筑、、规划、设设计及室内内装潢组织织,在全球球拥有超过过1000名建筑、、设计精英英,在上海海设有分支支机构。IKEA———世界上上最大的家家具设计制制造公司之之一,2001年的的全球营业业额为96亿美元,,在北京、、上海有直直销商店,,以物美价价廉、个性性化设计赢赢得都市白白领群体的的青睐。94操作方式海尔可以主主动寻找合合作伙伴,,也可借助助国家相关关行业部门门的关系联联姻95公关及新闻闻炒作合作伙伴确确定后,在在北京举行行盛大的签签字仪式和和新闻发布布会,邀请请新闻界和和全国房地地产50强强公司参加加,并在主主要房地产产媒体进行行新闻报道道注:如果合合作伙伴的的行业地位位较高,媒媒体是会主主动进行采采访报道的的962.新生活活贷款计划划目的“产融结合合”降低购买门门槛,鼓励励消费者尝尝试实施时间::2002年年下半年((具体时间间待定)实施城市北京、上海海、广州、、深圳97主要内容::试点:可以以在北京、、上海、广广州、深圳圳等个人信信贷较成熟熟的大城市市先行试点点方案或政策策:具体的的贷款方案案可与合作作银行(如如青岛市商商业银行))共同制订订,要求简简单、易操操作、低风风险其他:海尔尔俱乐部会会员优先98公关及新闻闻炒作与当地房地地产专业媒媒体保持良良好关系,,及时通报报海尔家居居集成的新新闻及新品品动态993.海尔家家居体验中中心目的:身临其境,,体验海尔尔家居所创创造的高品品质家居生生活作为海尔旗旗舰产品的的展示空间间,同时促促进整体家家电的销售售建立目标群群体的数据据库实施时间::2002年年7~8月月实施城市北京、上海海、广州100主要活动::以北京、上上海、广州州为重点、、面向全国国举办2002年海海尔时尚家家居创意设设计大赛,,征集优秀秀家居设计计作品,将将其中的优优秀家居设设计作品进进行网上公公开展示,,专家评审审,颁发证证书、奖品品;对一等奖设设计稿进行行优化,各各海尔家居居体验中心心分别选择择适合当地地风格的优优化设计稿稿进行施工工,力争最最大限度还还原举行剪裁仪仪式,邀请请当地新闻闻界、房地地产界及设设计者参加加定期开展推推广活动1014.《海尔尔时尚家居居》目的:与核心目标标群体保持持联系,传传递专业知知识和海尔尔家居集成成的最新动动态,品牌牌预热与当地楼盘盘合作推广广,促进购购买实施时间::在2002年上半年年、下半年年各出版1次区域北京、上海海、广州102主要内容海尔集团的的专业实力力;家居集成技技术联盟介介绍;海尔家居集集成的特点点;时尚家居创创意大赛的的获奖作品品;关于购房的的知识和技技巧;优秀房地产产楼盘推介介;……103发放渠道::海尔家居体体验中心海尔专卖店店家居城当地畅销楼楼盘104预算分配海尔家居集成推广(按销售额4%提取)技术联盟新生活贷款体验中心40%《海尔时尚家居》10%10%40%105106现有并重的三个个网站………开发107现时国内网网民……—年龄龄在24岁岁以下的占占大半,女女性网民已经将将近1/3;—获取取信息是绝绝大多数网网民的主要要目的而休闲娱乐乐也成为一一个普遍选选择;—最感感兴趣的网网络广告类类型是有奖奖促销活动动和动画式的的广告;108网民认为………—信息量量和信息更更新是网站站成功最主主要因素;—网络购购物的最大大问题是产产品的质量量和售后服务以以及安全保保障等问题题。109myhaier网站应该以20—26岁的大中城城市“白白领”人群为目标对对象,充实实咨讯量,,体现消费费趋势和时尚尚风格并提提供在线购购买机会。。110三个原则通过“营销销”,将令令myhaier网网站成为新的利利润来源。。互动亲情化营销通过“互动动”,使海海尔与消费费者、消费费者与消费费者之间增增强联系、、互利互惠惠;通过“亲情情化”,增增加海尔与与消费者之间的亲亲近和感情情;111myhaier网站应该完全互动的的沟通……myhaier网站消费者或网民消费者或网民112重点发展是是“非购会会员”。非购会员::没有购买买海尔产品品,或者购购买海尔产品但但没有达到到海尔俱乐乐部的入门标标准的消费费者。myhaier网站应该113“最佳会员”评比会员登陆网网站一次加加10分分(一天最最多累计两次次),每月月评出当月月分值在480分以上的为为“最佳会会员”,一一年当中积积分累计达到5000分以以上的,可可被评为““年度最佳会员”,,可获得海海尔集团寄寄发的“年年度最佳myhaier会会员卡”,,享受海海尔俱乐部部会员待遇。114的宣传利用多种媒媒体、借助助网上搜索索引擎(如sina、google、lycos、yahoo等)在各种海尔尔集团的各各种公关、、推广、、促销活动中宣宣传myhaier网站站域名,使使之在消费者或或网民当中中留下深刻刻的印象。。115开辟“我的的海尔”页页面,向消消费者或网网民提供他他的会员积积分情况、、感兴趣的的海尔产品品信息。针对不同的的消费者或或网民,提提供不同的的服务等级级myhaier网站应该116—提供免;;—使用简简单明了、、个性化、、具有相关关性的电子子邮件,向消消费者提供供海尔集团团和海尔俱俱乐部的新闻和信信息;—在海尔尔进行促销销、公关推推广活动时时,运用邮邮件列表向目标标群体发送活活动信息。117加强消费者交交流界面的设设计邀请广告部门门、市场部门门、各工贸的营销人员参参与消费者交交流界面的设设计,以消费者的视视角为中心完完善目前的网网站设计,把握网网页简洁、明明快、活泼的的特色,令消费者者能轻松的享享受服务。118网站推广阶段段举行“海尔尔兄弟”Flash免费下载活动动,内容以““海尔兄弟弟”在节庆期间对消费费者的问候、、介绍海海尔系列产品、活动动安排、海海尔的服务为为主,侧重Flash画面的趣味味性。119未来的家电预预购者趋向于于:更关注社会利利益更注重个人品品位对未来更高期期望,并能为为之付出努力力敢于尝试新产产品和时尚消费者心理变变化1209、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。14:31:4714:31:4714:311/1/20232:31:47PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2314:31:4714:31Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。14:31:4714:31:4714:31Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2314:31:4714:31:47January1,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20232:31:48下下午午14:31:481月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月232:31下下午1月-2314:31January1,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/114:31:4814:31:4801Janua

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