第四章 薪酬调查

第四章薪酬调查华中科技大学管理学院廖建桥教授主要内容薪酬调查的目的薪酬的影响因素薪酬调查设计薪酬调查方法分析调查数据薪酬调查的应用一、薪酬调查的目的薪酬调查是采集，分析社会或竞争对手所支付的薪酬水平的调查过程。为何要进行薪酬调查薪酬调查是保证企业薪酬具有竞争力的必要条件薪酬调查为企业的薪酬标准提供参照系薪酬调查可以保持企业的员工不因薪酬水平低于市场水平而流失，节约企业的劳动成本，使员工安心工作。二、薪酬的影响因素地区行业企业规模企业的经济效益企业的薪酬战略企业性质的差别岗位的定义不一样1、中国不同地区的工资差别地区差别产生的原因生产效率不同生活费不同数据：中国各地薪酬的差别北京558441.00上海521220.93西藏440550.79天津399900.72浙江336220.60广东332820.60江苏312970.56青海301010.54宁夏300500.54辽宁271790.49重庆266400.48山东262340.47内蒙古259490.46安徽257030.46福建255550.462008地区差异北京558441.00山西254890.46陕西254780.46广西247980.44四川247250.44新疆246860.44河南244380.44河北242760.43湖南241460.43贵州239790.43甘肃236320.42云南233050.42吉林232940.42湖北223840.40海南217670.39黑龙江217640.39江西205970.372008地区差异（续）2、不同行业的工资差别垄断行业有超额利润行业要求的技能不一样数据：中国最高和最低工资的行业排队2008行业排名证券业1679955.81其他金融活动858482.97软件业768242.66航空运输业763312.64计算机服务业762612.64银行业613182.12烟草制品业602002.08信息传输、计算机服务和549061.90金融业538971.87专业技术服务业472861.64研究与实验发展471001.63科技交流和推广服务业467191.62水上运输业464921.61新闻出版业461391.60管道运输业458421.59电信和其他信息传输服务业457451.58石油和天然气开采业457121.58科学研究、技术服务和地质455121.57高等教育436831.512008年行业排名（续）电力、热力的生产和供应业417461.44电力、燃气及水的生产385151.33铁路运输业371631.29地质勘查业353621.22石油加工、炼焦及核燃料353431.22#房地产开发经营353141.22广播、电影、电视和音像业347551.20黑色金属冶炼及压延加工业344821.19采矿业342331.18文化、体育和娱乐业341581.18装卸搬运和其他运输服务业341011.18房地产中介服务339771.18体育334881.16机关332091.152008年行业排名（续）煤炭开采和洗选业331561.15商务服务业330741.14租赁和商务服务业329151.14燃气生产和供应业326681.13卫生323741.12公共管理和社会组织322961.12卫生、社会保障和社会福利业321851.11批发业321021.11交通运输、仓储和邮政业320411.11交通运输设备制造业316581.10房地产业301181.04通信设备、计算机及其他299151.04教育298311.03中等教育295791.02保险业295181.02事业292511.01社会保障业292041.012008行业排名（续）邮政业287340.99企业281650.97文化艺术业278540.96社会福利业276190.96黑色金属矿采选业272470.94仪器仪表及文化、办公用271820.94专用设备制造业263940.91有色金属冶炼及压延加工业263580.91通用设备制造业262840.91#初等教育259290.90批发和零售业258180.89水的生产和供应业256360.892008年行业排名（续）其它采矿业254940.88仓储业253610.88化工原料及化学制品制造业252490.87公共设施管理业249760.86建筑安装业249520.86医药制造业248280.86电气机械及器材制造业247690.86居民服务业247310.86城市公共交通业244460.85制造业244040.84有色金属矿采选业236700.82物业管理236690.82其他建筑业231720.80娱乐业230810.80居民服务和其他服务业228580.792008年行业排名(续）租赁业227640.79印刷业和记录媒介的复制226030.78水利管理业225850.78废弃资源和废旧材料回收220880.76橡胶制品业218430.76金属制品业217570.75化学纤维制造业217160.75饮料制造业215570.75建筑装饰业214900.74道路运输业213340.74建筑业212230.73水利、环境和公共设施管理业211030.73其他服务业209970.73塑料制品业208860.72房屋和土木工程建筑业208120.72非金属矿采选业206610.71食品制造业205860.71住宿业202700.70家具制造业202150.70零售业193670.67造纸及纸制品业193590.67住宿和餐饮业193210.67农、林、牧、渔服务业190430.66工艺品及其他制造业190170.66纺织服装、鞋、帽制造业187110.65非金属矿物制品业185230.64文教体育用品制造业182680.63皮革、毛皮、羽毛(绒)182280.63环境管理业178570.62餐饮业176920.61农副食品加工业174280.60渔业163380.57纺织业162840.56木材加工及木、竹、藤、156990.54农、林、牧、渔业125600.43林业116380.40农业111720.39畜牧业110180.383、企业规模一般而言，企业规模越大，同类的薪酬水平越高（至少固定工资是如此）同样的岗位在大企业职责更大同样的岗位要求的技能更高大企业一般比小企业的效益好（从长期和工资来看）4、企业的经济效益受主客观条件影响，各企业的经济效益差别很大经济效益决定了企业的支付能力经济效益决定了岗位的薪酬（即同样的岗位在不同的企业拿不同的工资）案例：江苏高速公路费员月工资8000元。5、企业的薪酬战略有些企业采用低工资，高奖励战略有些企业采用低收入，高福利战略有些企业采用低短期收入，高长期收入战略6、企业性质在中国企业性质不同薪酬有很大的差别外企民营国企私营个体不同企业性质薪酬差异年份合计国有集体股份合作联营有限责任股份有限其他港台外商2008288983028718103214972757626198340261959126083342501.001.050.630.740.950.911.180.680.901.197、岗位的定义同样的名称，其岗位职责，需要的技能有很大的差异同样的名称，在不同企业收入差别会很大三、薪酬调查设计调查范围的确定调查多少企业向谁调查制造、购买、进入或定制调查哪些职位1、调查范围的确定竞争对手的薪酬水平同行业，同专业的薪酬水平同地区的薪酬水平经验低层次岗位与当地薪酬水平进行比较高层次岗位与行业薪酬水平进行比较2、调查多少企业没有统一的规定采取领先型薪酬策略的大企业一般仅与6-10个企业交换数据咨询公司进行全国性的调查一般超过100家3、向谁调查政府公布的数据向咨询公司购买建立非正式同盟平时的积累薪酬调查的网站www./general.welcome.html4、调查哪些岗位根据需要经理类技术类制造类管理类5、薪酬调查的内容组织资料总薪酬制度的特征基准职位组织资料调查要素举例理由公司基本情况公司名称，地址，联系人进一步联系财务状况净资产，营业额，税后利润表明产品或服务市场的属性，支付能力，规模和财务信度规模利润，生产线等员工总数特殊工作群体对商业成功的重要性，对劳动力市场的影响结构组织结构图便于了解商业的组织形式和管理职位的重要程度总薪酬制度的特征基本要素举例理由现金薪酬形式基本工资、工资增加表、长期或短期激励、红利、生活费用的调整便于了解总薪酬的各种组成，以便进行比较非现金薪酬形式由福利和劳务组成，特别是医疗，健康保险和养老金的覆盖面基准职位基本要素举例理由日期有效日期需要了解最近的薪酬信息职位对应一般的职位描述下属的人数和向谁汇报便于了解所调查的代表性职位之间的相似程度个人受教育年限、单位、受雇日期便于了解基准职位的培训状况和任职期限薪酬支付给员工的实际薪酬，工资报酬，最后增资，红利和激励工资便于了解全面的和动态的薪酬四、调查方式电话调查问卷调查实地调查五、数据分析几个基本概念图示法市场指数动态分析法1、几个基本概念中位数低位数高位数均方差调查数据统计（人力资源部长）399114023142987435974388344677459044679148299495214979450280511525172952778530015307453173550905547956677584415951462206710002、图示法美世给华虹NEC的报告岗位3、市场指数市场指数：实际平均工资/市场平均工资市场竞争力的实例

（人力资源部）职位名称员工人数实际平均工资市场中位数市场指数%人事代理4196002270086资深薪酬专家2257002800092保险主管1330003350099培训经理14100039500104人力资源总监145000440001024、动态