工程技术实务之我见

管理培训系列之八

工程技术实务之我见制作并主讲：蒋世鸿2014-3-15引言工程技术是企业占有市场的先决条件；工程技术是工厂的第一生产力；工程技术是公司最为核心的软硬件之一；工程技术部门是公司产品的先驱部门；工程技术人员是公司经营的核心人员。

因此——

工程技术工作，是公司整体运营的重中之重。工程技术部门，是公司的核心力量与事业先驱。

工程技术人员，应该了解自身职能并对自己有一个明确的定位。核心力量事业先驱工程——技术工程之定义工程是科学和数学的某种应用，通过这一应用，使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构、机器、产品、系统和过程，以最短的时间和精而少的人力做出高效、可靠且对人类有用的东西的工作过程或方法论。于是工程的概念就产生了，并且它逐渐发展为一门独立的学科和技艺。技术之定义在劳动生产方面的经验、知识和技巧,也泛指其他操作方面的技巧。技术是工具或手段——即技术的工具论技术是方法或者是关于方法的知识——即技术的知识论技术是人类活动(过程)或人类行为技术是技能、方法、手段、工具和知识的某种组合或总和技术是人身体(机能)的延伸或投影技术是人与自然和社会的能动关系……通过研究或努力,开拓、发现、利用新的资源或新的领域对新资源、新领域的开拓和利用开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品等。开发之定义设计是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。是对事物统筹规划的一个过程的总称。设计要有变通的思想，我们要善于想象。设计者的基础技能。设计是物质形成的前提思想决定设计之定义战国时期：公输班——云梯……鲁班奖东汉时期：张衡——地动仪、浑天仪北魏时期：贾思勰——《齐民要术》隋朝时期：李春——赵州桥北宋时期：李诫——《营造法式》明朝时期：李时珍——《本草纲目》

宋应星——《天工开物》清朝时期：詹天佑——京张铁路现当代：钱学森、邓稼先……工程典范技术楷模

工程技术人员的特点

细致

缜密

专心

谨慎

精练

冷静

工程技术人员的自身素质1、客观公正谦和2、勇于承担3、及时能动4、正能量的传递工程技术人员的职能【一】产品图纸、零件图纸、《制品规格书》、BOM、作业指导书（SOP）等图文资料的准确及时出具及审核，并确保使用无误；收集整理相关国家国际标准及外来文件，编制产品标准，制订产品工艺文件，并对其合理有效实施负责；处理产品及相关过程的技术问题，参与质量问题的分析与解决，并对纠正预防措施进行跟踪与验证；出具新产品开发及新客户需求打样工程技术人员的职能【二】通过IE对生产设备管理，指导生产人员进行维护保养，参与新设备购置评审；通过IE制作工装夹治具并进行工艺改良，出具节能降耗方案并实施；模具管理，协助建立模具台帐，掌握模具的使用状况；参与市场调研，了解技术信息，更新技术，对新产品、新工艺、新设备增加及引进；工程技术人员的职能【三】技术问题、质量问题的参与解决；对工程技术、技术文件、质量文件等进行协调并完善；领导组织产品设计、工艺质量评审及相关文件的鉴定；标准化建立（含BOM表中物料的标准用量、制造的标准工时、生产的标准工艺、技术的标准文件），为产品提供保障。工程技术人员的作用公司的中流砥柱产品的核心支撑技术的决定力量质量的始作俑者品牌的坚强奠基市场的保障王牌性向决定导向导向决定方向方向决定走向走向决定志向工程技术人员的五向度图纸资料的准确性项目完成的彻底性计划方案的完整性开发设计的合理性产品性能的可靠性实验数据的客观性问题处理的及时性工作进展的有效性工程技术人员的工作管理忠诚恪守技术机密及时准确达成工作目标严谨完善产品设计持续改进技术缺陷工程技术人员的职业操守理念我能想到追求完美防微杜渐将品质融入设计之中让产品发挥最佳功能使低成本与高品质完美结合引领我能做到臻于至善理念先行，胜在开始思路正确，不走弯路以身作则，率先行动全盘考量，完善过程源头我能感到工欲善其事，必先利其器处于源头，

饮水思源处于源头，

净我水源处于源头，

输出甘泉处于源头，

活水清泉务实我能悟到春守春之业，秋安秋所从脚踏实地，不事浮躁一板一眼，细心打造有作有为，力行吾道能文能武，事臻其妙设计开发的几个关键点1、项目建立2、计划确认3、设计输入4、过程展开5、过程控制6、设计输出7、过程追溯8、结果验证9、设计变更10、标准确定工作的两个常态：A、日常B、重点工程技术的几项日常工作重点按要求出图纸、制文件按标准做确认、搞验证按部门拟控制、限分发按需求作变更、出更新按时期做审查、定管理图纸与文件处理及时性——客户不会耐心等待

业务与工程动作要快准确性——客户最怕出现错误

业务与客户沟通要透合格率——客户不会一再容忍

工程对样板保证要好样板的处理哪里有问题，

我就会出现在哪里；现场有瓶颈，

我会给出改进方案；生产有困难，

我会积极帮助解决；制程有难题，

我会努力进行克服。生产现场不良的处理新开发的产品所涉及的零件新供应商所涉及的物料送样零件确认之参与特殊物料供方材料不良的处理涉及到开发的问题设计缺陷性能及结构不良技术性问题重大异常处理频繁发生的问题的处理疑难杂症客户投诉的处理模具图纸及设计要求（材质、模号、LOGO等）开模预估费用开模周期及进度追踪模具使用寿命评估试模跟踪修模事宜及再试模模具设计及开模工程技术工作，

是一个不断整合的过程；工程技术工作的完善，

是不断整合的结果。整合设计缺陷风险评估灰色地带一、技术资料的完善1、是否有不足之处？2、是否有错误之处？3、是否有过剩之处？4、是否有模糊之处？5、是否有疏漏之处？……关于技术资料二、技术资料的更新1、设计变更是否有正式发文？2、设计变更是否有经过验证？3、变更后资料是否确认更换？4、更新的版本是否重新编订？5、更新内容是否为主管所知？关于技术资料三、技术资料的保存

1、资料是否完备？2、资