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文档简介
千里之行,始于足下。第2页/共2页精品文档推荐入驻孵化基地创业打算书一、公司简介
本公司经过建立网络业务平台,经营在校大学生的剩余时刻(利用他们剩余的时刻为许多有需要的人举行有偿服务)。我们服务的要紧对象是工薪阶层和白领阶层,他们中的许多人工作业务忙,日子安排紧凑,一些琐碎的小事需要请人代劳。如此的一些人能够进入我们的网络平台“寻找时刻”,订购他们所需要的服务,而我们将是他们最好的挑选,因为我们的劳务费用最便宜,大学生的诚信有保证,办事更有热情。公司对长沙及其周边举行分区,在这些区域内的各大高校建立分支机构,聘请情愿出售自个儿剩余时刻的在校大学生,与他们签订合同并将他们的剩余时刻建立数据库举行统一治理,更有效地为XXX。
本公司别仅服务项目较为全面,同时覆盖区域广。公司拥有遍布长沙地区的大量机动服务人员,他们作为各高校的大学生,每个人都拥有自个儿的兴趣爱好以及特长,有利于我们队多种服务的安排。我们采取的是订单式服务,客户在我们的网站挑选需要的服务并支付一定的费用,然后由XXX部与人力资源部举行沟通,第一时刻把顾客的需求任务公布到相应区域的服务人员手中,服务人员再依照客户的需求以及公司的规章制度将任务完成。
预期在3年内我们将稳固坐牢长株潭地区市场,5年内向湖南周边省份辐射,在其省会都市及经济发达都市建立分公司,逐步扩大品牌市场。公司的服务人员也将由单一的大学生转向由大学生与专业服
务人员相结合的服务团队,服务项目别断创新,在别违反法律法规,传统道德的前提下尽可能满脚客户的需求。我们目前的服务项目要紧是日子琐事、情感交流、简单技术维修等,将逐步向更专业化,精准化,更人性化的服务进展。
公司始终坚持用户至上、信誉取胜、服务优质的原则,打造一具人性化的电子商务服务网络平台。作为服务业体系中新兴的一具宠儿,我们要树立“尊重他人、老实守信、出类拔萃”的核心价值观,营造“老实做人,踏实做事,树崇高品德,创觅时品牌”的企业文化氛围。为了更多的回馈社会,本公司将拿出每季度盈利的5%捐献给慈悲机构,用于进展贫困地区的教育。
公司简介
二、市场分析
1.市场事情介绍:
“卖时刻”的进展背景:至2008年12月15日,一位来自湖南的26岁北漂少女陈潇在淘宝网上公开出售自个儿的时刻,成为“卖时刻”第一人。从那一刻开始,卖时刻这一种创业模式就开始在全国各地开始县级涌现。更是得到80.后和90后的年轻人青睐,他的消费群体是在校大学生,白领阶级和工作繁忙的消费群体。
而我们公司所经营的”卖时刻”则是在其基础上的延伸与进展,
是信息中介所,跑腿公司,家政服务的结合体,
在现时期,社会群体浮现两种人群,一种是有多余的休闲时刻,想用自个儿的时刻来换取金钞票,另一种是工作繁忙,没有太多的时刻去做除工作以外的情况,而想用金钞票来购买其他人的时刻帮其完成自个儿想要做的情况,因此本公司的“卖时刻”的创业思路就运营而生。
为了了解现时期人们对“卖时刻”那个创业思路的看法,本团队
在网上经行了
一次咨询卷调
查:注:青青年和中年人对“卖
时刻”这一新
型产品的可信度觉得非常大。可见“卖时刻”的消费群体多为容易同意新事务的少年人。
四个年龄时期人对“卖时刻”的可信度所占的比率
注:情愿购
买时刻的消费者多为白领阶级、在校学生和工薪阶级。
情愿购买时刻消费群体所占的比率
因此从这项调查看来。“卖时刻”作为一具新的创业思路,有着非常高的进展空间,固然我们也别能忽视他的潜在对手,比如讲家政服务,跑腿公司等,然而本公司的产品和对的消费者的服务会更加的全面和周到。
2.目标市场及顾客需求分析:
前景:
“卖时刻”作为一具新型的创业思路,在现时期同意的人类群体依然相对较少的,要紧集中为工作繁忙的白领阶级,在校大学生。这一类群体所占总人数的比例依然相对较高的,因此我们市场是非常大的。
目标市场:
a)休闲娱乐的服务类:白领阶级。这部分人的自有支配时刻是非常少,
大部分用在上班了,因此我们能够把这部分作为要紧部分,大力进展客户。
针对市场有:要紧是情感上和高消费:陪谈天,陪逛街,代送礼物
b)跑腿服务类:教师及工薪阶级。这部分人要紧是固定的时刻,一
些业务没方法完成,所以我们要在固定的时刻,去帮助客户完成。
针对市场有:有一定的周期时刻:接送小孩,购买书籍等日子用品;购买火车票,寄送礼物,陪病人看病。
c)技术类:依照消费者的要求别同,也会有相对应的产品服务。针
对这部分群体,我们要有较强的专业性,服务周到,建立稳定的顾客关系。
针对市场有:电脑系统安装、硬件维修,家用电器维护
d)团队服务类:要紧为短期的宣传工作或者接待工作。
针对市场有:商铺开业的礼品派发、广告宣传单的发放,以及人员接待工作。
结合分析来看,顾客的需求能够分为专业性的需求和非专业性的,专业性要紧是情感开导,小型活动筹划和海报设计,以及电脑等电子产品的维修与保养。而非专业性的则包括跑腿业务,节假日礼物的购买,派发传单与广告。
3.市场与企业的进展趋势:
公司的服务市场从学校周边逐步向社会进展开来,服务则是从简单的跑腿业务转向专业性服务、高消费服务过渡。进展别能简单的依赖些跑腿,家政这些薄利的产品服务,随着市场的进展,将会有一批高消费群体形成,因此我们要更加注重服务的专业性及时性。也就要
求我们一步步改善服务团队,力争建立一支高质量,高效率的专业型队伍。
3年内我们着力进展长株潭地区市场,把我们的服务做全做细,争取每一具社会群体都拥有我们的顾客,形成我们公司特有的营销服务模式和企业文化,打造觅时品牌。5年内,我们将以长沙为中心向周边各省辐射,在其省会都市及其经济发达都市建立分公司,在原有的经营服务模式下结合当地政策以及地区风俗走创新、特群道路。
三、竞争分析
竞争劣势
a.时刻
相关于那些家政,搬运公司,我们以大学生为主体经营者,基本上以兼职为要紧工作。在校大学生需要上课,所以时刻安排必须合理,别能长期或长时刻为一具目标服务。
b.经验
1.在校大学生有理论方面的知识,然而缺乏实际操作能力和工
作经验。每个行业都必须有一定的经验。
2.交际能力略微有所欠缺,应变能力别强,这些必须渐渐培养。
3.缺乏专长突出的人才
c.资金
1.需要筹集启动资金。
2.有关我们公司以及网络服务平台宣传费用。
竞争优势:
a.技术技能优势
1.专业对口学生,拥有最新的理论知识与实践操作能力。
2.活跃的思维可以举一反三,力求做到最好。
3.执着的探究精神,能促使我们别断进步。
4.专业的技能相关培训,让公司职员能胜任别同的工作环境。
b.人力资源优势
1.公司职员系各大高校在校德、智、体综合素养高的大学生。
2.大学生拥有活力四射的工作热情,具备强大的可塑性。
3.良好的团队协作能力,定能进展出一批优秀的公司精英。
c.广告宣传优势
1.拥有自主的网络信息服务平台,信息公布与反馈能做到最快
最好。
2.广大的服务面,能为顾客省时省心。
3.支持支付宝、网银转账等多种支付方式,将信誉摆在首位,
杜绝了传统家政服务的骗取介绍费的事情
4.全部工作人员都举行了身份认证,直截了当挂钩学生学籍以及户
籍,责任到人。
d.政策优势
1.国家政策目前积极鼓舞和帮助大学生自主创业。
2.长沙市也出台了一系列大学生创业优惠政策。长沙市发布
《对于鼓舞和扶持大学生自主创业的政策意见》,将每年安
排3000万元扶持大学生自主创业。
面临的威胁
这是个新型的行业,它的兴起会以损失其他行业的利益为代价,所以:
a.会面临其他行业的排挤,打压。
b.面临来后居上跟风者的竞争
c.公司进展初期,市场开辟方面的专业人员缺乏
面临的机会
a.客户群体多。
b.市场范围大
c.服务类型多,服务能力逐步完善,能逐步满脚消费者的需
求。
竞争与机会是并存的,只要我们别断提高自个儿的业务能力,树立客户99%中意的口碑,打造良好的品牌,抓住机会就一定能获得成功。
四、服务特XXX及优势
服务特XXX及进展规划:
本公司产品服务是建立在区域经济上,而且服务职员主体是在校大学生,他们拥有积极的心态和寻求锻炼的热情,这是普通卖时刻或其它相近服务业所别能比拟的。所以,我们要提供的产品服务特群是花客户最少的钞票为其办最多的事、从现实到服务,再从服务到现实。我们的服务方式要紧如下
当客户需要的服务在岳麓区,我们接到任务后马上将客户的需求公布到岳麓区总负责人的手中,让他们安排合适的人员去完成任务,任务完成后我们再将酬劳支付给服务人员。
通过对客户消费心理以及市场竞争分析,我们要让客户挑选我们的理由算是我们要把客户的事当做我们自个儿的事去做,惟独即能提供优质的服务、又能赋予高效率的结果,才会取得更多客户信任。而像那些跑腿网、家政网关于这些是有心无力的。相反,我们学生大部分并别是以赚钞票为首要,我们更多是在寻求一种锻炼,而且那份工作积极心也会为我们带来意想别到的效果。虽然,我们拥有这众多优势,
然而在校大学生实际操作始终是我们自个儿或是社会所别看好的,所以,我们的产品服务就要做到以现实为标准,客户需要些啥,我们就以此为基础去进展自我。然后,再对其举行总结去应对现实中的其它咨询题。
前期我们要把接送服务、调查服务、排队服务、派发服务、电脑维护等作为我们推广产品的重点项目,而关于其它服务项目我们要制定严格的服务范围或是时刻限制,这要紧和我们在相当长一段阶段内的服务主体是在校大学生的战略方针有关。中期的话,我们能够增加一些清洗服务,而把这些服务又转让给那些信誉比较高的服务机构。并且,我们的服务主体要开始进展一些比较有信誉的和专注于卖时刻
市场需求
安排,这就为落底成本成为了也许。
产品分类:
代购服务:代日子用品、书籍、药品、车机票,代挂
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