新录用公务员实习方案

/新录用公务员实习方案目录一、新录用公务员实习目的二、新录用公务员实习须知三、新录用公务员实习带教老师管理办法四、新录用公务员实习项目实施方案五、新录用公务员实习组织机构及实习程序六、新录用公务员实习教材七、新录用公务员实习内容及计划细则八、新录用公务员部门岗位培训计划表九、新录用公务员实习反馈与考核十、部分新录用公务员实习所需填写表格新录用公务员岗位培训表（表一）新录用公务员岗位培训反馈表（表二）新录用公务员实习期内表现评估表（表三）新录用公务员实习期绩效评价表（表四）新录用公务员部门岗位培训表（表五）十一、新录用公务员实习“六个一”工作要求（附评价表）一、新录用公务员实习目的按照十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》精神，新录用公务员实习是加强党的执政能力建设、夯实党的执政基础、充实党的执政力量的迫切需要。它通过对新录用公务员有计划、有组织、有目的地进行考察和了解，进而在思想、业务等方面给予指导和帮助，使其尽快适应工作需要。其主要目的在于：通过实习锻炼新录用公务员实践“三个代表”的能力；通过实习增强新录用公务员的政治责任感、社会责任感和历史责任感，以及对工作和对自身成长的责任感；通过到基层单位实习增强新录用公务员的执法为民意识和服务群众意识；通过多岗位实习增强新录用公务员的吃苦耐劳和爱岗敬业精神；通过到第一线工作岗位实习增强新录用公务员的实践经验、工作能力和服务水平；减少新录用公务员初任职务时的紧张情绪，使其更快适应环境；让新录用公务员感受到归属感；使新录用公务员明白自己工作的职责、密切同事之间的关系；二、新录用公务员实习须知一、为了使新录用公务员明确实习目的和要求，了解实习内容、加强实习锻炼，提高综合素质，尽快适应工商行政管理工作的需要，根据分局工作实际情况，制定本须知。二、新录用公务员实习制度是分局对新录用的新录用公务员有计划、有组织、有目的地进行考察和了解，进而在思想、业务等方面给予指导和帮助，使新录用公务员尽快适应工商执法工作需要，提高执法水平，树立良好的职业风范而实施的制度。三、新录用公务员实习时间为一年。主要分为三个阶段：第一阶段为时四个半月，主要参加市局干校整体培训；第二阶段为时六个月，主要实习部门为分局检查支队；第三阶段为时一个半月，主要实习部门为分局长征工商所。四、新录用公务员实习的内容主要包括两部分：第一部分为分局整体培训，使新录用公务员了解分局的基本情况，培训内容包括分局概况、发展历史、规章制度、行为规范、分局文化、职业道德等方面，由分局干部人事科、组宣监察科、办公室和团委负责实施；第二部分为部门岗位培训，使新录用公务员在上岗前初步了解行政执法操作过程，初步培养对市场各类主体进行综合监管的能力以及查处市场交易中各类经济违法案件的能力，更好地适应岗位工作，培训内容包括专业知识、行政执法程序、实务操作，由分局各业务科（室）、基层所（队）负责实施。五、新录用公务员实习的形式分为集中培训和专人带教两种形式。分局整体培训采用集中授课形式，部门岗位培训采用专人带教形式。六、新录用公务员在实习期间应服从带教老师的指导和管理，严格遵守实习部门的各项规章制度和工作纪律，密切联系群众，深入实际，虚心学习，提高调查研究和解决实际问题的能力，掌握本职工作的规范和职责，培养吃苦耐劳、艰苦奋斗的作风，全面提高自己的思想业务素质和独立工作能力。七、新录用公务员在实习期间要记好一本工作笔记，完成一篇调研报告，撰写一个工作案例，提出一条合理化建议，参与一项实事工作，帮助群众解决一个实际困难。八、新录用公务员实习实行由带教老师日常管理与分局干部人事科跟踪管理相结合的跟踪考核管理制度。由带教老师对新录用公务员的工作态度、技能掌握、适应能力、协作精神以及遵守分局规章制度等方面作出评价意见。实习结束，由分局干部人事科负责对新录用公务员政治思想、组织纪律、群众关系、工作态度、业务水平和实际工作能力进行考核。九、新录用公务员实习期满，本人要写出总结，在自我鉴定基础上，由实习部门负责人作出考核鉴定。十、分局干部人事科根据考核的要求和内容，综合带教老师的意见，在听取新录用公务员实习部门负责人评价的基础上，对新录用公务员在实习期间的表现作出书面评价，合格者填写《上海市国家公务员登记表》，予以转正。三、新录用公务员实习带教老师管理办法一、为了使带教老师进一步做好带教新录用公务员的工作，提高新录用公务员的综合素质并使其胜任岗位工作，根据《上海市新录用公务员基层实习试行办法》第八条的规定，制定本管理办法。二、带教老师应具有坚定的党性，品德良好，作风正派，善于做思想工作，能带会教，具有一定的组织管理能力。带教老师应具有五年以上工商行政管理工作经历，有较强的工作责任心和业务能力。三、带教老师工作职责：1、带教老师要对新录用公务员在实习期间的思想、学习、工作、生活等给予指导和帮助，培养新录用公务员良好的职业操守，使新录用公务员尽快熟悉和适应实习单位的工作环境。2、带教老师要分阶段对新录用公务员提出实习要达到的具体目标，完成目标任务的具体做法，并及时提出意见和建议。3、带教老师要指导新录用公务员掌握金管系统以及计算机工作平台的操作使用方法，了解和掌握综合监管、执法办案实践工作的基本流程。4、带教老师要带领新录用公务员多参加实习单位的日常综合监管和执法办案等实际工作，在实际工作中给予新录用公务员及时的讲解和说明，并鼓励、指导新录用公务员作为主要承办人员开展综合监管和执法办案工作，提高新录用公务员解决实际问题的综合能力。5、带教老师要提倡和鼓励新录用公务员不拘泥于已有习惯，独立思考分析解决问题，创造性地提出自己的见解，培养新录用公务员的自主创新能力。6、带教老师对新录用公务员在实习期间思想、学习、纪律等方面的表现要定期向分局干部人事科反馈，并提出自己的意见。四、带教老师的选拔、管理及考核由分局干部人事科负责。1、分局干部人事科主要从分局各部门业务骨干以及工作经验丰富、年富力强的干部中选拔、审核、确定带教老师。2、分局干部人事科对带教老师的带教工作设立带教补贴和带教绩效奖励制度。3、分局干部人事科对新录用公务员实习期间出现违纪、违法的行为，要视情节追究带教老师的责任。4、分局干部人事科定期检查带教老师的带教工作，包括带教的实绩、新录用公务员的实际操作能力及掌握基本能力的情况，针对检查情况对带教老师提出指导意见。5、分局干部人事科在新录用公务员实习结束前要主动听取新录用公务员对带教老师带教工作意见，并由新录用公务员填写《意见征询表》，对带教老师的带教工作打分、提出改进意见。五、带教老师的带教补贴及绩效奖励制度：经分局选拔、审核并确定的带教老师可按月享受带教补贴；分局将给予带教卓有成效、工作出色的带教老师特殊奖励。六、本办法由分局干部人事科负责解释。四、新录用公务员实习项目实施方案首先在分局内部宣传“新录用公务员实习方案”，通过多种形式让全体干部了解这套新录用公务员实习系统及分局对新录用公务员实习的重视程度每个部门推荐本部门的带教老师报干部人事科审核对推荐出来的带教老师进行带教培训给每个部门印发“新录用公务员实习方案”资料各部门从2005年7月开始实施部门新录用公务员实习方案每一位新录用公务员必须完成一套新录用公务员实习表格根据新录用公务员人数，分局不定期实施整体的新录用公务员实习在整个分局内进行部门之间的部门功能培训五、新录用公务员实习组织机构及实习程序新录用公务员实习工作领导小组新录用公务员实习工作领导小组分局党委、局长室分局党委、局长室新录用公务员实习工作小组新录用公务员实习工作实施小组新录用公务员实习工作小组新录用公务员实习工作实施小组分局各业务科（室）、基层所（队）负责人分局干部人事科、组宣监察科、办公室、团委分局各业务科（室）、基层所（队）负责人分局干部人事科、组宣监察科、办公室、团委新录用公务员实习基地新录用公务员实习基地（长征工商所）分局长征工商所（1个半月）分局检查支队分局长征工商所（1个半月）分局检查支队（6个月）市局干校整体培训（4个半月）实习前准备部门岗位培训（定期）实习前准备部门岗位培训（定期）分局整体培训（不定期）反馈与考核反馈与考核反馈与考核反馈与考核六、新录用公务员实习教材部门岗位培训教材新录用公务员实习须知分局整体培训教材七、新录用公务员实习内容及计划细则实习前准备（实习部门负责人负责）到职前：致新录用公务员欢迎辞（干部人事科负责）让本部门全体干部知道新录用公务员的到来准备好新录用公务员办公场所、办公用品准备好给新录用公务员实习的部门内训资料为新录用公务员指定一位业务骨干作为新录用公务员的带教老师准备好布置给新录用公务员的第一项工作任务部门岗位培训（实习部门负责人负责）到职后第1天：到干部人事科报到，进行新录用公务员须知培训（干部人事科负责）到实习部门报到，实习部门负责人代表全体干部欢迎新录用公务员到来介绍新录用公务员认识本部门全体干部，熟悉环境部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新录用公务员工作描述、职责要求讨论新录用公务员的第一项工作任务安排带教老师陪新录用公务员到食堂吃第一顿午餐到职后第5天：一周内，实习部门负责人与新录用公务员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新录用公务员的提问对新录用公务员一周的表现作一讲评，并确定一些短期的绩效目标设定下次评估的时间（第30天）到职后第30天实习部门负责人与新录用公务员面谈，讨论实习期一个月来的表现，填写《新录用公务员实习期内表现评估表》到职后第1、2、3季度结束实习部门负责人与新录用公务员面谈，分别讨论实习期每个季度来的表现，填写《新录用公务员实习期内表现评估表》到职后第4季度结束干部人事科科长与实习部门负责人一起讨论新录用公务员表现，是否合适现在岗位，填写《新录用公务员实习期绩效评价表》，并与新录用公务员就实习期表现谈话，告之分局绩效考核要求与体系3．分局整体培训：（干部人事科负责——不定期）分局历史与文化、组织架构、主要业务分局政策与福利、绩效考核等相关制度分局各部门功能介绍、培训计划与程序工商职业道德、理想信念、作风纪律等新录用公务员实习业务知识技能培训目的和计划细则（整体培训——市局干校）课程培训内容培训目标课时工商行政管理概论工商行政管理概念与特征；工商行政管理职能与职责；工商行政管理的沿革掌握和了解工商行政管理的基本情况及其在社会主义市场经济中的作用和地位。为学好以后各章业务课知识打好基础。8工商行政管理人员职业道德和廉政建设工商行政管理职业道德的本质特特征；工商行政管理人员的道德规范了解和掌握社会注意市场经济条件下职业道德建设的重要性、必要性及其时代特征。了解和掌握工商行政管理人员职业道德的本质特点及必须遵循的行为准则。通过学习使培训人员不断提高职业道德修养和文明素质，为打造“诚信工商”提供伦理支持。8工商行政管理系统党风廉政建设概况了解上海工商行政管理机关党风廉政建设的基本情况；熟知廉洁自律基本要求，进一步打牢廉政勤政的思想基础。4《上海市工商行政管理机关工作人员违反纪律的处理规定》学习辅导全面了解《上海市工商行政管理机关工作人员违反纪律的处理规定》的主要内容，正确认识和掌握工商干部的道德规范和行为规范。8工商行政管理干部的基本素质和能力沟通和协调能力；社会调查的能力；理论研究的素质和能力；政策执行的能力；创新思维的素质和能力；适应环境的能力通过培训掌握和了解工商干部在工作中必须提高的各种素质和能力，以使其在今后的工作中树立科学的工作方法、思维方法和人际关系。32上海工商干部的应用能力了解当前的形势和任务对上海工商干部的能力建设方面提出的基本要求；掌握能力建设的基本理论、观点和方法。8上海市工商行政管理的工作理念理解市局提出的“三个理念”、“四个提升”、“四个有机统一”思想，以指导今后的工作。4公务员行为举止、礼节礼仪了解和掌握作为一名工商干部应具备的文明的行为规范。4《公务员法》学习辅导结合工商行政管理工作实际，全面了解《公务员法》的主要内容，熟练掌握该法对公务员提出的基本要求。4工商行政管理与依法行政工商行政管理法律概论掌握工商行政管理的行政法律体系、依法行政及规范具体行政行为等的基本理论。40工商行政管理行政诉讼、行政复议实务问题了解熟悉行政诉讼法及应诉工作的任务、目标和要求，掌握行政复议法及答复工作的操作规范、要求。20企业登记注册企业登记注册及相关法律；《公司法》、《企业法人登记管理条例》、《名称登记管理等相关规定》；《个人独资企业法》、《合伙企业法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》等相关规定介绍上海外资企业注册基本情况及上海吸引外资、改善投资环境的情况分析。了解掌握外资企业注册登记基本知识及实际操作中应注意的问题。12掌握和了解企业登记注册的主管机关和职责、登记的管辖、介绍各类企业的概念、法律特征和设立应当具备的条件、企业登记的一般程序和主要登记事项。16掌握现行企业名称登记和企业登记注册的若干具体规定以及企业、个体工商户具体申请登记有关程序及操作要求，了解注册官制度的有关内容以及各类注册官的权利和义务。16企业监督管理企业监督管理全面了解企业监督管理的概念、内容、作用、原则；重点掌握日常工商所企业监督管理的方法、企业违法的查处；实施企业监管方式改革的有关情况。16企业分类管理概论掌握企业分类管理实施背景意义、原则、总体框架和工作进程。4企业分类管理工作实务掌握企业分类管理各类别企业管理要求，预警企业监管和重热点行业管理的基本工作要求。4企业分类管理计算机操作了解企业分类管理软件各模块功能定位、操作要求及方法。4企业登记事项监管及年检了解掌握企业登记事项监管的主要法律法规、工作要求及方法。4如何查看企业报表和帐目基本能看懂企业的各类帐目和相关报表。8市场监督管理市场监督管理概述掌握和了解市场的概念、特征以及市场监管中的各项制度。4商品交易市场管理概述；《城乡集市贸易管理办法》、《上海市商品交易市场管理办法》、《上海市食用农产品安全监管暂行办法》掌握商品交易市场的涵义、工商行政管理部门及相关行政部门在市场监管及食品安全监管中应承担的职责、市场经营管理者和场内经营者的权利和义务、“一个主体、两个环节、三项工作”的主要内容。8展览、展销业管理概述；《上海市展览业管理办法》、《商品展销会管理办法》掌握工商部门在展览、展销业管理中应承担的职责、主办单位和场馆单位应履行的义务及其违反有关规定应承担的法律责任。4粮食流通监管概述；《粮食流通条例》、《陈化粮处理若干规定》、《粮食流通监督检查暂行办法》掌握工商部门及相关部门在粮食、陈化粮监管中应承担的工作职责、陈化粮封闭式监管的内容及程序、违规使用或倒卖陈化粮应承担的法律责任。4经纪人管理概述；《上海市经纪人条例》、《经纪人管理办法》掌握经纪人的涵义和工商部门的管理职责、执业经纪人应满足的条件及其权利、义务、执业经纪人违反有关规定应承担的法律责任。4公平交易执法公平交易执法概述介绍公平交易执法的发展历程和职能转变，结合《反不正当竞争法》释义，阐述当前公平交易执法的法律特征、行政执法环境和重点、热点问题。8监管直销行业，查禁传销活动结合即将出台的规范直销行业和打击传销活动的两个条例，对当前直销和传销两大重点突出问题的把握和定性等进行系统分析、介绍。8查案办案工作实务结合公平交易执法实际，解析工商干部查办行政处罚案件的程序，介绍办案技巧。8《打击投机倒把行政处罚暂行条例》解析介绍《打击投机倒把行政处罚暂行条例》的立法背景及存在的意义，介绍在当前形势下，工商部门如何更好地利用该《条例》来规范市场。8公平交易条线其他违法违规行为的查处及金管工程中办案流程简介介绍工商部门职能范围内公平交易条线的其他查处违法违规行为的情况，以及对“金管工程”软件中办案流程的操作进行简单介绍。4典型案例剖析（互动式）剖析典型案例，通过开展讨论将理论与工作实际相联系。4办案文书制作通过培训能准确制作各类办案文书。8商标监督管理商标和商标管理概述了解和掌握商标的概念、分类和作用以及商标管理的概念、机构和法律依据。4商标与经济发展介绍杀过年表的发展历史以及在社会经济发展中的重要地位，当前工商部门在商标培植上的举措。4《商标法》及条例解读了解商标基本知识，初步掌握商标监管的业务知识和操作实务。8商标违法案件的查处介绍商标违法案件的认定，案件查处的基础知识和技能。8广告监督管理我国广告管理概述了解我国广告业发展概况；掌握我国广告监管地、职能、法律体系和制度，对广告主体资格地准入要求和广告发布行为规范。4广告发布标准和广告内容的监督管理了解广告宣传的基本原则和对广告内容的管理要求。8违法广告行为的查处介绍违法广告的认定，办理广告违法案件的技巧和要求。8消费者权益保护消费者权益保护概述了解和掌握消费者权益保护的概况和少年宫还是消费者权益保护工作的体制、职能和相关制度。4《消费者权益保护法》、《上海市消费者权益保护条例》辅导了解掌握消费者的基本权利和经营者的基本义务以及有关的法律责任。4工商行政管理机关受理和解决消费者申诉介绍《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》，了解掌握消费争议的解决有关途径以及工商行政管理部门受理消费者申诉的程序。4工商行政管理机关对流通领域商品质量监测和管理介绍《产品质量法》、《流通领域商品质量监测办法》，了解工商部门开展流通领域商品质量监测工作的相关程序以及监测的判定依据。412315受理平台及时受理消费者申诉、举报及操作流程。4合同监督管理合同监管概述；合同法总则及配套法律、法规概述；合同法律制度的辨析及运用；合同纠纷与利用合同进行违法行为的查处介绍合同监管的沿革，了解合同缔约过程中的各项法理法律制度、法律责任等基础知识，结合合同监管工作，掌握一定鉴别能力、操作方法及办案技巧16工商行政管理合同监管工作实务初步了解工商行政管理合同监管工作范围、内容、程序和方法以及相关的法律法规。4机关文秘工作机关公文处理办法掌握行政公文处理的基本要求和规范制作格式。4信访办理规则掌握行政机关信访接待和处理的程序、规范和要求。4档案管理正确掌握资料的整理、归档、保存。4基层工商所建设适应基层环境，积极提高综合素质介绍上海工商行政管理系统基层建设工作情况及如何适应基层新环境、新要求，提高自身综合素质。4工商所规范化建设了解规范工商所达标的各项条件。4财务管理收费管理了解工商行政管理系统行政性收费概况；掌握收费项目、标准、上缴程序及相关票据使用。4内部会计控制规范了解工商行政管理系统会计控制规范；介绍财政部《内部会计控制规范》内容，掌握现金管理和采购付款报销流程。4“金管工程”初步掌握市工商系统OA系统操作方法、初步掌握“金管工程”软件系统操作方法。40专题讲座如何当好一名人民放心的合格的工商干部4青年干部的理想信念和自我价值的实现4工商行政管理干部职业化建设的状况及发展趋势4当前国际、国内形势与工商行政管理工作4适应改革形势，加强基层建设4青浦分局先进经验介绍4嘉定分局队伍建设介绍4基层工商所情况介绍4近年新进大学生在工商工作中的作用4局史教育4新录用公务员实习查处违法案件培训目的和计划细则（部门岗位培训——检查支队）查处违法案件培训目标要求：1、初步了解检查支队的工作职能；2、熟悉检查支队日常经济检查、办案工作相关的法律法规；3、对查处经济案件流程有全面的认知；4、对“金管工程”的流程有全面认知，并可独立操作完成案件的录入工作；5、基本掌握经济检查及办理案件过程中所涉及到的各类文书；6、能在带教老师的协助下完成较为简单案件的处理。查处违法案件培训详细计划：（根据分局新录用公务员实习整体计划，实习新录用公务员从第二个月起每月轮流抽调一名至分局法制科实习一个月、一名至分局办公室信访岗位实习一个月）第1个月：1、确定每一位新录用公务员的带教老师。（责任人：检查支队队长）2、召开新录用公务员欢迎会，使其初步了解检查支队的工作职能、人员信息，实习具体安排以及实习结束后所达目标，并明确其带教老师。（责任人：检查支队队长）3、由带教老师作概括介绍，使其初步了解检查支队日常经济检查、办案工作相关的法律法规以及“金管工程”总体流程。（责任人：带教老师）以周为时间单位，重点熟知如下法律法规：《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《投机倒把行政处罚暂行条例》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。4、召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员心得、有何要求。第2个月：1、由带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，了解办案流程。（责任人：带教老师）2、由带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习“金管工程”的录入工作。（责任人：带教老师）3、由带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习各类文书的制作。（责任人：带教老师）4、召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价。（责任人：检查支队队长）第3、4个月：1、在前两个月认真学习的基础上，观摩带教老师在日常办案中的实践操作，并根据实际情况适当参与实际操作。（责任人：带教老师）2、召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价。（责任人：检查支队队长）第5个月：1、在带教老师的指导下，新录用公务员独立办理较为简单的案件，并完成相应的“金管工程”的录入工作。（责任人：新录用公务员）2、召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价。（责任人：检查支队队长）第6个月：新录用公务员认真总结实习所得，对实习过程进行全面回顾，分析得失。撰写案例分析材料。（责任人：新录用公务员）新录用公务员实习法制培训目的和计划细则（部门岗位培训——分局法制科）法制培训目标要求：通过核审案件初步熟悉行政处罚类案件的流程；通过行政诉讼初步熟悉法院对行政处罚类案件的审查要点和证据要求。法制培训详细计划：（一）核审案件：1、是否有管辖权（含主管、地域、级别管辖）；2、当事人的基本情况是否清楚；3、事实是否清楚，证据是否充分；4、定性是否准确；5、适用法律、法规、规章是否准确；6、处罚是否适当；7、法律文书规范；8、程序是否合法。（二）参加诉讼旁听，初步了解庭审程序、庭审要点。新录用公务员实习信访培训目的和计划细则（部门岗位培训——分局办公室信访岗位）信访岗位培训目标要求：认真学习《信访条例》，充分认识做好信访工作是认真贯彻党的十六届四中全会精神，按照以人为本、构建和谐社会和加强民主法制建设的要求，也是密切党和政府与人民群众的联系，保护信访人的合法权益和社会稳定的重要环节。通过信访件的处理，一是提高理解贯彻执行党的方针政策的工作水平，二是提高工商行政管理依法行政的执法水平，三是增强为人民服务的宗旨意识，四是加强组织协调能力的培养锻炼。信访岗位培训详细计划：1、学习《信访条例》及相关实施细则；2、准确把握信访事项的受理范围；3、规范登记和告知信访人的程序；4、严格按照职能做好信访办理工作；5、明确查询信访事项的办理情况；6、及时规范完成工作流程。新录用公务员实习综合监管培训目的和计划细则（部门岗位培训——长征工商所）综合监管培训目标要求：一、通过在工商所一个半月的岗位培训，了解工商所职能和日常监管及办案工作内容二、熟悉对各类“经济户口”的日常巡查和监管，能够对各类违法行为立案查处三、能够正确处理各类消费者的申诉和举报，并在“12315”计算机系统中做好处理意见四、能够运用分类管理思想进行日常巡查，并做好数据输入，保证书面与计算机数据资料一致五、熟悉各类公文的格式，撰写政务信息和相关事宜的汇报、总结，学会起草一般性公文综合监管培训详细计划：第1个15天：一、由带教老师作概括介绍，使其了解工商所职能和日常监管工作内容；二、学习国务院370号令及国家工商行政管理局下发的《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》；三、由带教老师带领进行马路监管，实地走访经营户，熟悉日常巡查的内容和分局的路考制度，培养其感性认识；四、熟悉工商所综合监管系统的操作；五、熟悉分类管理的指导思想在监管工作中的运用；六、熟悉工商所工作平台的使用；七、熟悉OA系统并学习如何获取有关指导信息和文件。第2个15天：一、着手进行三四类、重热点企业和预警企业的巡查，并在计算机中输入巡查记录；二、学习对无照经营户的管理，及时输入计算机；三、由带教老师带领走访居委会各红盾维权联络点，宣传工商的法律法规，了解工商在消费者权益保护方面的职能；四、由带教老师带领走访所辖区内的各超市大卖场和其他农贸、建材市场，了解工商在市场准入、食品安全方面的职能；五、由带教老师带领走访经济园区和各工业园区，熟悉经济园区的运作模式和监管。第3个15天：一、对马路的经营户及其他各类经济主体进行监管，学习如何对各类主体违法行为进行立案查处；二、学习对消费者举报和申诉的处理，能够对各种违法行为进行查处；三、熟悉各类公文的格式，撰写政务信息和相关事宜的汇报、总结，学会起草一般性文书的能力；四、学会做好巡查材料和案卷的归档工作。新录用公务员实习计划表（一年）实习部门：新录用公务员姓名：实习岗位实习时间目标要求责任人实习前培训到职第一天1、致新录用公务员欢迎辞；2、到干部人事科报到，进行新录用公务员须知培训（干部人事科负责）；干部人事科科长1、准备好新录用公务员办公场所、办公用品；2、到实习部门报到，实习部门负责人代表全体干部欢迎新录用公务员到来，准备好给新录用公务员实习的部门内训资料；3、为新录用公务员指定一位业务骨干作为新录用公务员的带教老师；4、介绍新录用公务员认识本部门全体干部，熟悉环境；5、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；6、向新录用公务员工作描述、职责要求；实习部门负责人市局干校整体培训2005.7～2005.12对新任公务员进行为期四个半月（含全市统一组织的公共课目近一个月）的培训，通过以政治理论、工商行政管理业务知识和操作技能为重点的全面、系统的强化培训，让新录用的公务员从一开始就理解和接受工商行政管理工作的指导思想、发展目标和工作方法论，即：“三个理念”（积极行政；距离监管；制度治本）、“四个提升”（提升工商部门在上海经济发展中的推动地位；提升工商部门在政府部门中的行政地位；提升工商部门在管理对象中的服务地位；提升工商部门在百姓生活中的卫士地位）和“四个有机统一”（坚持依法行政与积极行政的有机统一；坚持规范服务与优质服务的有机统一；坚持行政执法合法性与合理性的有机统一；坚持当好市场监管主力军与协调配合各方形成整体合力的有机统一），为踏上岗位以后的工作奠定扎实的理论基础，以更好地适应工商行政管理工作的需要。检查支队2005.12召开新录用公务员欢迎会，使其初步了解检查支队的工作职能、人员信息，实习具体安排以及实习结束后所达目标，并明确其带教老师。检查支队队长由带教老师作概括介绍，使其初步了解检查支队日常经济检查、办案工作相关的法律法规以及“金管工程”总体流程。以周为时间单位，重点熟知如下法律法规：《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《投机倒把行政处罚暂行条例》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。办案组组长召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员心得、有何要求，填写《新录用公务员实习期内表现评估表》。检查支队队长2006.1根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，了解办案流程。办案组组长根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习“金管工程”的录入工作。办案组组长根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习各类文书的制作。办案组组长召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价。检查支队队长2006.2～2006.3在前几个月认真学习的基础上，观摩带教老师在日常办案中的实践操作，并根据实际情况适当参与实际操作。办案组组长新录用公务员在分局法制科实习阶段，当月实习内容由带教老师根据实际情况灵活掌握。办案组组长召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价。检查支队队长2006.4在带教老师的指导下，新录用公务员独立办理较为简单的案件，并完成相应的“金管工程”的录入工作。办案组组长2006.5新录用公务员认真总结实习所得，对实习过程进行全面回顾，分析得失。撰写案例分析材料。新录用公务员法制科一个月（检查支队期间）办案案件审核：通过核审案件初步熟悉行政处罚类案件的流程1、是否有管辖权；2、当事人的基本情况是否清楚；3、事实是否清楚，证据是否充分；4、定性是否准确；5、适用法律、法规、规章是否准确；6、处罚是否适当；7、法律文书规范；8、程序是否合法。法制科科长参加诉讼旁听，初步了解庭审程序、庭审要点，通过行政诉讼初步熟悉法院对行政处罚类案件的审查要点和证据要求办公室一个月（检查支队期间）信访通过信访件的处理，一是提高理解贯彻执行党的方针政策的工作水平；二是提高工商行政管理依法行政的执法水平；三是增强为人民服务的宗旨意识；四是加强组织协调能力的培养锻炼。1、学习《信访条例》及相关实施细则；2、准确把握信访事项的受理范围；3、规范登记和告知信访人的程序；4、严格按照职能做好信访办理工作；5、明确查询信访事项的办理情况；6、及时规范完成工作流程。办公室主任长征工商所2006.5～2006.6监管1、由带教老师作概括介绍，使其了解工商所职能和日常监管工作内容；2、由带教老师带领进行马路监管，实地走访经营户，熟悉日常巡查的内容和分局的路考制度，培养其感性认识；监管组组长信息技术1、熟悉工商所综合监管系统的计算机操作；2、熟悉分类管理的指导思想在监管工作中的运用；3、熟悉工商所工作平台的使用；4、熟悉OA系统并学习如何获取有关指导信息和文件。长征工商所2006.5～2005.6长征工商所信息技术1、进行三四类、重热点企业和预警企业的巡查，并在计算机中输入巡查记录；2、学习对无照经营户的管理，及时输入计算机；监管组组长消保由带教老师带领走访居委会各红盾维权联络点，宣传工商的法律法规，了解工商在消费者权益保护方面的职能；监管1、由带教老师带领走访所辖区内的各超市大卖场和农贸建材市场，了解工商在市场准入、食品安全方面的职能；2、由带教老师带领走访经济园区和各工业园区，熟悉经济园区的监管。2006.6办案马路的经营户及其他各类经济主体进行监管，学习如何对各类主体违法行为进行立案查处；办案组组长信访通过处理辖区内的信访案件，学习对各种违法行为进行查处；综合应用1、熟悉各类公文的格式，撰写政务信息和相关事宜的汇报、总结，学会起草一般性的文书的能力；2、学会巡查材料和案卷的归档工作。召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员心得、有何要求，填写《新录用公务员实习期内表现评估表》。长征所所长实习结束到职一年后第一天干部人事科科长与实习部门负责人一起讨论新录用公务员表现，是否合适现在岗位，填写《新录用公务员实习期绩效评价表》，并与新录用公务员就实习期表现谈话，告之分局绩效考核要求与体系干部人事科科长、实习部门负责人九、新录用公务员实习反馈与考核岗位培训反馈表（到职后一周内）分局整体培训当场评估表（培训当天）分局整体培训考核表（培训当天）新录用公务员实习期内表现评估表（到职后第30天、第1、2、3季度结束）新录用公务员实习期绩效考核表（到职后第4季度结束）十、部分新录用公务员实习所需表格表一新录用公务员部门岗位培训表（到职后第一周由实习部门填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号培训内容完成确认（负责人签名）实习前培训让本部门其他干部知道新录用公务员的到来准备好新录用公务员办公场所、办公用品准备好给新录用公务员实习的部门内训资料为新录用公务员指定带教老师1实习部门负责人代表本部门全体干部欢迎新录用公务员到来、介绍新录用公务员认识本部门其他干部，熟悉周围环境2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3新录用公务员工作描述、职责要求，讨论新录用公务员的第一项工作任务4派带教老师陪新录用公务员到食堂吃第一天的午餐5一周内，实习部门负责人与新录用公务员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新录用公务员的问题。对新录用公务员一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）谈话记录：（另附页）实习部门负责人签名：日期：表二新录用公务员岗位培训反馈表（由新录用公务员于到职后第30天以及第1、2、3、4季度结束填写）实习部门：新录用公务员姓名：你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□你是否已熟悉部门办公场所的情况？是□否□你是否已认识部门里所有的同事？是□否□你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□在岗位培训中，可以改进的地方_________________________________________________________________在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训表三新录用公务员实习期内表现评估表（由实习部门于新录用公务员到职后第30天以及第1、2、3季度结束填写）实习部门：新录用公务员姓名：你对新录用公务员这段时期内的工作表现的总体评价：优_________良_________一般_________差_________新录用公务员对部门的适应程度：很好_________好_________一般_________差_________3．新录用公务员的工作能力：优_________良_________一般_________差_________4．其他评价：实习部门负责人签名：日期：表四新录用公务员实习期绩效评价表姓名实习部门招录时间学历专业带教老师评价要素评价结果ABCDE态度合作能力积极合作，乐于助人主动与他人合作愿意与他人合作能与他人合作不愿与人合作主动性无论分内分外都十分积极主动能积极主动地完成本职工作工作较主动，不偷懒工作较被动，有时需要外界推动才去做经常偷懒，工作懈怠责任心工作一丝不苟勇于承担责任工作勤奋，责任心较强责任心一般，满足于完成分配的任务工作较马虎责任心不强工作敷衍，责任心差纪律性组织纪律性强组织纪律性较强有一定组织纪律性组织纪律性较差组织纪律性差能力专业知识对相关专业知识有广泛了解掌握相关专业知识有一定深度一般掌握相关专业知识粗浅了解相关专业知识缺乏相关专业知识学习能力能迅速掌握分配的工作和新知识，理解深刻能较快掌握分配的工作和新知识，理解程度高一般性地掌握分配的工作和新知识需要指点和帮助才能掌握分配的工作和新知识对分配的工作和新知识掌握慢，不得要领创新能力善于创新，提高绩效工作中有一定改进成果能开动脑筋对工作进行改进，但步子不大工作中很少有新办法工作因循守旧综合分析能力善于全面系统分析问题，判断准确率高对工作中出现的问题能作出准确判断一般能抓住工作要点有时抓不住要领抓不住工作要点和重点沟通能力善于沟通沟通力较强沟通力一般沟通力较弱不善沟通实绩工作完成量经常超额完成任务能按时完成任务能独立完成任务需在同事的帮助下才能完成任务不能完成额定任务工作质量从不出错，一丝不苟，精益求精工作较认真，工作质量高于一般水平工作中偶尔出错，基本能完成任务工作中较多出错，质量不高工作中经常出错，质量低下工作效率迅速、准确地处理工作中出现的问题，效率很高能及时处理工作中出现的问题，效率较高工作效率一般，能完成任务办事较拖沓，经常需要督促，效率不高办事拖沓，经常影响工作任务的完成，效率低下改进与提高善于发现问题并提出有针对性的改进措施对自身存在的问题能实现自我改进与提高经指点能自觉改进与提高需要经过督促才会想到改进与提高对需要改进之处熟视无睹评价等级实习部门负责人签字评价日期新录用公务员签字表五新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第一个月由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1确定每一位新录用公务员的带教老师（责任人：检查支队负责人）2召开新录用公务员欢迎会，使其初步了解检查支队的工作职能、人员信息（责任人：检查支队负责人）3明确新录用公务员实习具体安排以及实习结束后所达目标，明确其带教老师（责任人：检查支队负责人）4由带教老师作概括介绍，使其初步了解检查支队日常经济检查、办案工作相关的法律法规以及“金管工程”总体流程（责任人：带教老师）5召开新录用公务员交流会，交流内容为青年公务员心得、有何要求（责任人：检查支队负责人）实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第二个月的第一周由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，了解办案流程（责任人：带教老师）1初步了解案件查处的立案过程2初步了解案件查处的调查过程3初步了解案件查处终结案过程4初步了解案件查处的执行过程5初步了解案件查处的归档过程6召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价（责任人：检查支队负责人）备注：根据分局新录用公务员实习整体计划，自本月起，从新录用公务员中每月轮流抽调一名至法制科实习一个月、一名至分局办公室信访岗位实习一个月。实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第二个月的第二周由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习“金管工程”的录入工作（责任人：带教老师）1初步了解“金管工程”线索阶段录入过程2初步了解“金管工程”立案阶段录入过程3初步了解“金管工程”调查阶段录入过程4初步了解“金管工程”终结阶段录入过程5初步了解“金管工程”执行阶段录入过程6初步了解“金管工程”结案阶段录入过程7召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价（责任人：检查支队）实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第二个月的第三周由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间根据带教老师指定，有选择性的借阅归档案卷。在带教老师的协助下，学习各类文书的制作。（责任人：带教老师）1结合案情草拟一份整体案情询问笔录提纲2结合案情草拟一份单个询问笔录提纲3根据单个询问笔录提纲，在带教老师的协助下制作一份询问笔录4初步了解各类相关法律文书5学习制作各类相关法律文书6根据案情草拟一份案件终结报告7召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价（责任人：检查支队负责人）实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第三、第四个月由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间在前几个月认真学习的基础上，观摩带教老师在日常办案中的实践操作，并根据实际情况适当参与实际操作。（责任人：带教老师）1在带教老师的协助下，寻找案件线索2在带教老师的协助下，与当事人进行交流3在带教老师的协助下，制作询问笔录4参与各类综合执法检查5召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价（责任人：检查支队负责人）实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第五个月由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间在带教老师的指导下，新录用公务员独立办理较为简单的案件，并完成相应的“金管工程”的录入工作。1在带教老师的指导下，判断当事人行为是否违反相关法律法规，若违反则予以立案，并完成“金管工程”相关操作2在带教老师的指导下，独立完成案件的调查取证工作，并完成“金管工程”相关操作3在带教老师的指导下，独立完成案件终结报告的草拟工作，并完成“金管工程”相关操作。4召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员本月学习心得，带教老师对其评价（责任人：检查支队负责人）实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（检查支队）（到职后第六个月由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间新录用公务员认真总结实习所得，对实习过程进行全面回顾，分析得失。撰写案例分析材料。（责任人：新录用公务员）1根据自身实际办案经历，独立完成案例分析材料2召开新录用公务员交流会，交流内容为新录用公务员在检查支队实习心得，支队领导、带教老师以及其他同志对其评价（责任人：检查支队负责人）3新录用公务员认真总结实习所得，对实习过程进行全面回顾，分析得失，撰写实习报告实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（分局法制科）（培训结束后由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1核审案件1、是否有管辖权；2、当事人的基本情况是否清楚；3、事实是否清楚，证据是否充分；4、定性是否准确；5、适用法律、法规、规章是否准确；6、处罚是否适当；7、法律文书规范；8、程序是否合法。2参加诉讼旁听初步了解庭审程序、庭审要点，通过行政诉讼初步熟悉法院对行政处罚类案件的审查要点和证据要求实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（分局办公室信访岗位）（培训结束后由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1信访1、学习《信访条例》及相关实施细则2、准确把握信访事项的受理范围；3、规范登记和告知信访人的程序；4、严格按照职能做好信访办理工作；5、明确查询信访事项的办理情况；6、及时规范完成工作流程实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（长征所）（到职后第一个15天由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号实习具体内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1带教老师作概括介绍，使其了解工商所职能和日常监管工作内容2带教老师带领进行马路监管，实地走访经营户，熟悉日常巡查的内容和分局的路考制度3熟悉工商所综合监管系统的计算机操作4熟悉分类管理的指导思想在监管工作中的运用5熟悉工商所工作平台的使用6熟悉在OA系统并学习如何获取有关指导信息和文件实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（长征所）（到职后第二个15天由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号培训内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1学习三四类、重热点企业和预警企业的巡查，并在计算机中输入巡查记录2带教老师带领走访经济园区和各工业园区，熟悉经济园区的运作模式和监管3学习对无照经营户的管理，及时输入计算机4带教老师带领走访居委会各红盾维权联络点，宣传工商的法律法规，了解工商在消费者权益保护方面的职能5带教老师带领走访所辖区内的各超市大卖场和其他农贸、建材市场，了解工商在市场准入、食品安全方面的职能实习部门负责人签名：日期：新录用公务员部门岗位培训表（长征所）（到职后第三个15天由带教老师填写）实习部门：新录用公务员姓名：序号培训内容完成确认及评价（带教老师签名）完成时间1学习对消费者举报和申诉的处理，能够对各种违法行为进行查处2对马路的经营户及其他各类经济主体进行监管，学习如何对各类主体违法行为进行立案查处3熟悉各类公文的格式，撰写政务信息和相关事宜的汇报、总结，学会起草一般性的文书的能力4学会做好巡查材料和案卷的归档工作实习部门负责人签名：日期：十一、新录用公务员实习六个“一”工作的要求为提高新录用公务员的综合素质，增强他们的群众意识、服务意识和责任意识，对他们有计划、有组织地进行考察和了解，进而在思想、业务等方面给予指导和帮助，根据《上海市新录用公务员基层实习试行办法》第十条的规定，对新录用公务员实习六个“一”工作要求如下：一、记好一本工作笔记新录用公务员在实习期间，要服从带教老师的指导和管理，严格遵守实习单位的各项规章制度和工作纪律，密切联系群众，深入实际，虚心学习，了解和掌握本职工作的规范和职责，全面提高自己的思想业务素质和独立工作能力。要认真记好一本工作笔记，每周一篇，每篇都要体现出新录用公务员在实习岗位上每一阶段的工作目标、工作内容、工作过程、工作效果、心得体会等。二、