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文档简介

....word教育资料word教育资料..word教育资料技术篇‘`1.工程可行性研究报告编写实施计划方案招标编号:说明:本《方案》是本项目评审的重要依据之一,投标人应按照招标文件的要求,根据《用户需求书》要求容做出全面响应并编制技术服务方案。其容应包括但不限于《用户需求书》要求及以下容:本方案应包括(但不限于)以下容:工程可行性研究报告编写工作实施方案项目建设容理解与可研思路;质量控制的方法和措施;进度控制的方法和措施;项目的关键性技术问题的对策措施组织机构安排;实施机制和流程;实施保障方案;咨询建议与服务承诺。1.1工程可行性研究报告编写工作实施方案前期准备工作根据项目需求,进行项目各项准备工作,包括组建项目组,进行技术交底,制定工作大纲等。现场踏勘签订服务委托合同签订服务委托合同签订服务委托合同签订服务委托合同签订服务委托合同签订服务委托合同根据项目需求,按专业组建项目团队,制定调研大纲,进行现场调研,深入了解业主及同类设施现状、需求、了解项目周边水电路及其它配套设施情况。根据调研结果,进行资料的分析整理,制定编制大纲,按专业开展报告编制工作,重点是工程方案规划,我司将单独就工程方案、投资估算等重点问题与贵单位进行沟通,已达良好的沟通效果。整体报告初稿完成后,我司将听取贵单位上级部门、主管部门及其它相关部门的意见。必要时进行会议汇报,对相关问题进行解释和回应。根据各相关单位意见,对报告进行进一步完善,必要时进一步研究和调研,进一步调整项目报告,以达到各相关部门的要求。协助业主向投资主管部门申报,必要时参加投资主管部门召开的评审会,并做会议汇报,根据专家意见对报告进行修改。项目批复后,根据我司业务范围,跟踪后期服务,为项目的方案研究根据调研结果,充分了解各相关单位的需求,因地制宜,制定切实可行的规划方案、技术方案、实施进度方案、确定投资规模,必要时及时和各相关单位沟通,形成初步方案。报告撰写各专业技术人员,根据方案研究结果,撰写报告初稿。修改完善初稿完成后,广泛征求各相关单位意见,必要时进行项目汇报或答疑,根据各单位意见,对报告进行修改完善,形成最终报告。..word教育资料word教育资料word教育资料..1.3质量控制的方法和措施(1)项目的管理策划根据所签项目合同要求,规模及技术复杂程度,确定项目负责人并组建项目组。项目负责人根据项目合同的具体要求,项目的性质、功能和规模以及相关法律、法规和标准,编写《工程咨询/设计管理工作计划书》,并经所总监审定,必要时经总经理审批。(2)项目的资料管理将与项目有关的资料予以确定,并保持纪录。如:咨询的依据:合同或委托书、工作计划书、项目批准文件等;项目的信息:名称、合同签订时间、类别、规模、场地、计划工期;适用的法律、法规和标准;顾客提供的资料,特殊要求或隐含的说明;项目选址要求及评审;以前类似工程提供的信息;市场或现场踏勘调研的结果。对以上资料的适宜性、充分性、准确性应进行评审,不完整的、含糊的或相互矛盾的要求应予以解决。(3)管理文件的编制项目负责人根据《工程咨询/设计管理工作计划书》、以及有关的资料,组织安排适任的咨询管理人员按照专业分工进行工程咨询管理文件的编写。为确保达到合同的要求,事先充分识别、了解委托单位或使用单位的要求和期望,以求咨询成果达到完整、适用、安全、先进、合理、现实的要求。485

..咨询报告编制中,计算公式、参数、基础数据应用不当,导致计算结果严重差错或精度达不到要求者;工程咨询成果与国家、行业、地方法律、法规、政策相违背,将导致严重后果者;工程咨询服务过程中,未能满足合同或使用单位合理要求,或咨询意见有失公正、独立、科学、可靠者。对不合格产品的控制,按《不合格控制程序》执行。④分析与改进对收集的数据,包括已有的质量记录,委托单位或使用单位满意测量的信息,不合格品的记录和控制等,应按《数据分析程序》进行分析和处理,并按《改进控制程序》规定实施改进,并填写《工程咨询/设计管理工作改进表》。项目质量管理流程如下:487....word教育资料word教育资料..word教育资料1.4进度控制的方法和措施我司将严格按照招标要求,有效组织,合理调配资源,保证成果质量,按进度完成工作任务。为了避免项目进行中的实际进度与计划进度的偏差,对项目执行过程中我司将采取实时跟踪检查、及时联系采购方协调、保证项目小组的资源有限使用等措施,确保报告按时完成。“快速响应客户、超越客户期望”是******保持市场竞争力的根本。为快速响应服务,我们:业务接洽接收到委托方业务信息后,公司立即组织相关业务人员在1个工作日积极与委托方接洽,并对项目进行初步评估。业务受理接收到委托方的委托项目后,3个工作日公司立即成立项目组,并组织相关人员进行任务分解,制定前期调研、报告编制、客户关系处理等工作计划,报送委托方。工作流程咨询报告的初稿编制在接收到委托方的基础资料之日起20个工作日递交。 进度安排表如下:1.5项目的关键性技术问题的对策措施分析研究项目建设必要性和意义,为项目立项提供坚实的政策和需求依据。本项目为审批性项目,项目建设必要性作为现阶段工作论证的重点,也作为本项目取得资金支持、政策支持的重要依据。合理化建议:我们将从满足宏观政策需求,社会需求;促进行业发展;建设单位自身可持续发展需要等方面,从宏观、中观、微观层面分析论证项目建设的必要性。宏观宏观形势与政策研究中观行业发展需求及社会需求分析项目建设必要性研究微观建设单位可持续发展需求建设方案研究是本阶段工作的重点,切实可行的方案,既为确定投资提供基础,也是减少项目变更、节约投资重要手段。合理化建议:鉴于项目用地围广,社会影响力大的原因,加上文化综合体类项目建设的特点,方案研究应遵循合理规划、总体布局,生态环保、可持续发展,统一规划、分期建设的原则。项目方案研究的重点应着眼于总平面布局、交通组织(人流、车流)、竖向规划、景观规划和实施管理等方案,力求通过设计,建设一项功能齐全、环境优美、便于管理的示工程。建设建设方案研究总平面布局交通组织方案竖向规划方案景观规划方案实施管理方案投资估算是可研报告的核心容,投资估算的准确性,是项目能否顺利落地的关键。合理化建议:我们将以科学合理的工程方案为基础,运用我司庞大的数据库,根据现行造价管理文件和政府相关收费标准,合理估算项目建设工程费用和工程建设其他费,同时合理估算一定的预备费,是项目在合理的投资围。做好项目投资控制的第一步。为了合理估算项目投资,我们将遵循以下工作程序,以确保结果的合理性:研究工程项目的特点,组成,容和规模;从公司数据库收集有关资料,数据和估算指标;选择相应的投资估算方法;估算工程项目各单位工程的建筑面积及工程量;进行单项工程的投资估算;进行附属工程的投资估算;进行工程建设其他费用的估算;进行预备费用的估算;汇总工程项目投资估算总额;检查,调整不适当的费用,确定工程项目的投资估算总额。本项目将采取现场调研,集中办公,重点问题现场协调的方式实施,将根据项目特点和性质,在公司整体管理架构下,采取项目式的组织管理结构。项目负责人由技术和经验丰富的部门领导担任,对项目全权负责,负责对本工程的工期、质量、安全、物资等实施计划、组织、协调、控制和决策。项目组成员根据项目专业需求进行配置,所有项目组成员直接对项目负责人负责。项目负责人全面负责项目的实施,控制项目实施过程的时间、质量和成本等重要事项,同时负责向公司提出项目资源需求,编制项目任务书,制定进度计划,组织项目调研、对外沟通与协调等事项;项目组成员专业配置包括城市规划、路桥工程、市政、给排水、电气工程、环境保护、工程经济等专业,根据各专业要求和职责围,负责各个专业的工作,完成项目经理安排的其它事宜,遇到技术问题和疑问,及时向项目经理反映情况,进行落实或需求公司支持。机械、设备、仪器等资源的投入详见投标文件(79-98)页容;....word教育资料word教育资料..word教育资料咨询服务组织结构方案如图所示:咨询服务组织结构方案如图所示:..word教育资料1.7word教育资料1.7实施机制和流程如图所示:..word教育资料......1.8实施保障方案咨询服务以“系统思想、过程方法、全员参与、持续改进”为指导思想,贯穿咨询服务的全过程,实现咨询服务质量的保全:系统思想:对咨询服务过程采用系统的思维,从整体的角度把握咨询工作各环节,确保咨询工作能够快速、高效、高质完成。过程方法:采用过程管理的方法,严把质量关,对不同类型项目组织相应的质量会审工作,确保咨询产品的输入、输出工作高质、高效。全员参与:咨询工作要求项目组成员和协助人员能够全员参与,保证参与人员能够了解项目工作的实施和开展情况,严格执行公司规章管理制度,确保咨询工作高质、高效。持续改进:积极组织项目组成员会同业主,就咨询工作的持续改进进行商讨,确保后续工作项目提出项目要求的确项目提出项目要求的确定和评审工程咨询实现的策划适用时工程咨询的分包过程工程咨询的输入工程咨询文件的编制工程咨询的输出实施保障方案图工程咨询文件的评审工程咨询文件的验证工程咨询文件的印制工程咨询的确认工程咨询更改的控制顾客满意度工程咨询的测量、分析和改进分析和改进不合格品的判别和控制word教育资料分析和改进word教育资料......1.9咨询建议与服务承诺一、服务质量方针我司按照公司管理方针“严格品质控制、严密系统管理、快速响应客户、全面实现承诺、超越客户期望”来完成报告编制工作,为客户提供优质的服务。公司质量方针的涵:严格品质控制一切管理活动和工作行为都必须符合质量、环境、职业健康安全的要求,管理制度规化、工作流程合理化、信息反馈高效化,采取一切必要的措施防止人身伤害、财产损失和环境污染,珍惜生命,爱护财产,保护环境。严密系统管理项目是由一系列任务组成的整体系统,通过运用科学的管理技术,通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的良好运行,对可能影响服务质量的各种因素(如人、机制、流程、设施、工作环境等)进行综合分析与管理,以系统思维的观念协调整合各种资源要素,提高服务过程的严密性。快速响应客户客户的需我们提供服务的源泉,各级人员必须努力提高服务意识,用心聆听和领会客户要求,积极快速地做出响应,包括及时地提出解决方案或建议,并把客户意见带进公司部,再根据其需要制定策略和改进服务容。全面实现承诺诚信、守诺是每一位公司员工的信条和行为准则,也是公司实现对客户的承诺的保证,包括文字的、口头的以及各种宣传中对客户所作的各种承诺,并重视与其他同业的利益均衡,赢取广大客户及合作者的信任,严格遵守有关法律法规,并改进和提高质量、环境、职业健康安全管理体系运行的效果和水平,力求在社会上提高企业的美誉度。超越客户期望我们对质量的追求不仅仅满足于“符合标准”,还要让客户感到超常的满意,满足客户在过程中的不断变化的需求。这永远是我们持续改进的原动力。注重服务过程中的细节,理解客户深藏不露的潜在需求,把客户的期望作为公司提升服务质素,改进效率和流程,开拓新业务和服务项目的最佳契机,努力创造出新的解决之道,合理引导客户在更高层次和更新领域的消费。word教育资料word教育资料..word教育资料word教育资料..word教育资料2.工程可行性研究报告容设计第十一章项目建设期管理与建成后运营管理建设期管理(包括管理方式建议,主要管理容)运营期管理(运营组织方式、组织架构、人员配置等)

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