销售人员离职承诺书及销售人员日常管理办法

PAGEPAGE15本人，原在甘肃庄浪天池酒业有限责任公司从事销售员工作，因自身原因于2021年月日离职。在此离职之际，本人同意做出如下保证：1、本人已同意与甘肃庄浪天池酒业有限责任公司解除合同，并配合办理相关手续，在上岗期间的相关一切费用已结算清楚，截止2021年月日我个人欠甘肃庄浪天池酒业有限责任公司公司货款大写，小写。保证于2021年月日还清，否则承担银行利息及其他相关费用等等。2、本人在职期间，若有任何损害甘肃庄浪天池酒业有限责任公司权益的行为，即使已离职，甘肃庄浪天池酒业有限责任公司仍然保留追究责任的权利。3、离职前本人将甘肃庄浪天池酒业有限责任公司配发的任何物品、负责的所有工作及相关资料等已移交给相关负责人，不存在任何隐瞒、错漏、遗失等。4、办理离职手续期间及今后，不再以甘肃庄浪天池酒业有限责任公司名义从事任何活动，否则一切后果由本人承担。5、本人承诺在离职后留存有效联系方式，在职所经办未了的事务需要提供协助，本人愿意尽力协助。6、承诺离职后遵守甘肃庄浪天池酒业有限责任公司保密制度，保守在甘肃庄浪天池酒业有限责任公司任职期间所知悉的商业秘密，绝不泄露。7、承诺离职后对在甘肃庄浪天池酒业有限责任公司前期（在职期间）自己经手的应收账款全面负责，如有死账，我本人承担。8、自离职之日起任何时候不侵犯甘肃庄浪天池酒业有限责任公司的合法权益，维护甘肃庄浪天池酒业有限责任公司的声誉，不做有损于甘肃庄浪天池酒业有限责任公司利益的行为。我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意赔偿因此给甘肃庄浪天池酒业有限责任公司造成的损失并承担由此引起的一切法律责任。承诺人签名：签字日期：离职员工承诺书编号：______________本人向公司郑重承诺：一、承诺人保证在任职或工作期间，遵守国家法律、法规及公司的规章、制度规定，勤勉敬业，未从事任何违法犯罪活动及其他有损公司声誉或利益的行为，完全履行了与工作岗位相应的职责，未发生失职或渎职等不履行或不完全履行工作职责的情形。二、承诺人保证在离职时，已将本人所负责的所有工作事项及全部相关文件资料等(含电子文档)与公司做了交接及详细说明，并已归还所借公司的全部证照文件资料等，不存在任何隐瞒、错漏，遗失等。三、离职后仍遵守与公司签订的保密条款及竞业禁止条款等(若有)。四、离职后不以公司名义或本人原公司岗位、职务等从事任何活动。承诺人保证，如本人离职后，公司发现本人违反上述承诺，尤其是有故意隐瞒行为，导致公司发生任何损失，包括公司自身损失、对第三方承担赔偿责任、受政府机关处罚等，承诺人应按劳动法等国家法律法规承担相应的赔偿责任。离职承诺书本人于20年月至20年月受聘于公司（下简称“公司”）技术中心，任一职。现因本人提出辞职，已与公司结清了所有的工资报酬及相关费用，并在平等自愿、协商一致的基础上解除了劳动合作关系，特作如下承诺：1、本人在离职前的工作移交、手续办理和资料交接等方面，没有遗漏和不当之处。如果因为本人工作交接不清或遗漏而直接导致公司损失，本人愿意按公司相关制度承担赔偿责任；2、离职以后，本人在职期间所经办的事务需要提供协助，本人愿意尽力协助；3、本人在公司工作期间，严格遵守公司的《知识产权管理制度》和《商业秘密管理规定》，没有泄露公司的商业秘密，没有开设与本公司有竞争关系的公司，没有为与本公司有竞争关系的其他公司提供服务，若有任何损害公司权益的行为，即使本人已离职，公司仍然保留追究责任的权利。一经核实，本人愿意承担由此而引起的一切经济及法律责任；

4、本人在此承诺离职后亦将遵守公司的《知识产权管理制度》和《商业秘密管理规定》，保守在公司任职期间所知悉的公司商业机密，未经公司书面同意，不向任何单位和个人透露在公司就职期间获得的商业机密，包括技术机密、商务机密、财务机密、管理机密、人事机密、薪资机密以及其它经营秘密。如有泄露，本人愿意承担相应的侵权责任乃至法律责任。5、本人承诺未经公司书面同意，不擅自使用公司的上述商业秘密，不利用原有商业渠道和关系从事经营活动，本人不到与公司经营同类产品或提供同类服务的其他公司内担任任何职务（包括股东、合伙人、董事、监事、经理、员工、顾问等），不抢夺公司客户或者引诱公司其他员工离职，也不自营与公司相同或具有竞争性关系的产品或服务。特立承诺！承诺人签字：身份证号码：联系：承诺日期：XX财产保险股份天津分公司销售人员日常管理办法第一章总则第一条

制定目的为加强XX保险天津分公司销售管理，达成公司销售目标，提升经营绩效，将销售人员业务活动予以制度化，特制定本办法。1、适用范围本制度适用于天津分公司所辖所有销售人员，除另有规定外，均依照本办法执行。2、权责单位（1）

分公司销售管理部负责本办法制定、修改、废止相关工作。（2）

分公司总经理室负责本办法制定、修改、废止核准工作。第二章管理规定第二条一般规定（一）出勤管理销售人员依照分公司《考勤管理制度》规定，办理各项出勤考核；但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：1.在公司的销售人员上下班应按规定打卡。2.在公司以外的销售人员应按规定的出勤时间上下班。（二）工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法相关规定外，还应履行下列工作职责：1、团队主管（1）

负责推动完成本团队销售目标。（2）

执行公司所交付之各种事项。（3）

督促、指导团队所属销售人员执行销售任务。（4）

督促催收应收保费。（5）

对团队销售费用进行预算、使用管控。（6）

按时报告下列表单：A、销售业绩及市场分析报告。B、应收清理措施及计划报告。C、销售活动量报告。D、考勤、会议记录。（7）

定期拜访所属客户，搞好客户关系维护，提升服务品质，并考察其信用状况。2、客户主任（业务员）（1）基本原则A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售计划、营销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。C、不得于工作时间内酗酒。D、严禁侵占、挪用所收保费的行为。（2）销售事项A、熟悉公司保险条款及相关销售政策。B、熟悉公司各险种保险责任、价格等。C、灵活处理客户抱怨。D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、客户信息资料。b、客户对保险需求信息。c、有关同业动态及信息。（3）

保费处理A、收到客户保费应当日缴回。B、不得以任何理由挪用保费。（三）移交规定销售人员离职或调职时，除依照《公司员工管理办法》办理外，并得依下列规定办理。1、团队主管（1）移交事项A、团队财产清册。B、公文档案。C、销售帐务及有价单证。D、个人应收保费清理完毕。E、领用、借用的公物。F、其他。（2）注意事项A、团队主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章的《移交报告》。B、交接报告的附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。C、团队主管移交由总经理室或销售管理部经理监交。2、销售人员（1）移交事项A、有价单证。B、个人应收保费清理完毕。C、领用的公物。D、其他。（2）注意事项A、有价单证单据由交接双方会同单证管理员核认无误后签章。B、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室（监交人为团队主管）。第三条工作规定（一）工作计划1、销售工作计划销售人员每年应根据团队下达的任务指标，制定个人《年度保费任务计划分解表》、《月销售工作计划表》，呈主管核定后，按计划执行。2、计划执行销售人员应依据《月销售工作计划表》，编制个人《周工作计划》呈主管后实施。工作计划（电子版）有团队保存、存档。（二）客户管理

销售人员根据工作需要填制《客户资料登记表》，以利客户关系维护及加强服务品质。大客户维护可向团队申报，由公司协助维护。（三）工作日志管理1、销售人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容及第二天工作计划，填制于《销售工作日志》。2、《销售工作日志》应于次日外出工作前，呈主管核阅。（四）销售管理1、

销售团队主管应与各销售人员共同负起客户信用考核的责任。2、

保单出单以后及时收缴保费，应收及时清理。（五）保费收款管理1、

保费收取后，必须于收款当日缴回公司财务。2、销售人员应于约定收款日期，向客户收取保费。3、所收保费如为支票，应及时交财务办理银行托收。4、未按规定收回的保费，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿责任。第三章销售人员考核第四条考核规定1．销售人员考核根据当年《绩效考核管理办法执行》。2．考核结果为其定级定薪及发放依据。3.考核指标与权重按当年《绩效考核管理办法》执行。第四章客户拜访管理办法第五条拜访目的1、市场调查、研究市场。2、了解竞争对手。3、客户维护：A、强化感情联系，建立核心业务客户。B、推动业务量。C、清理应收保费。4、

开发新客户。5、新产品推广。6、提高本公司品牌知名度。第六条拜访对象1、当前投保的准客户；2、掌握的目标客户。3、了解到的潜在客户。4、同行业人员。第七条拜访次数根据个人工作情况制定相应的拜访次数。1、销售人员依据月度个人销售问题分析，填制《拜访计划表》。2、销售人员应于每月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核。（3）经主管审核后，销售人员应依据计划实施；主管则应确实督导查核。第八条拜访工作管理1、拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核，并提请相关协助（主管或相关产品部门陪同）。2、客户拜访的准备（1）

每月底应提出下月客户拜访计划。（2）

拜访前应事先与拜访单位取得联系。（3）

确定拜访对象。（4）

拜访时应携带物品的申请及准备。（5）

拜访时相关费用的申请。3、拜访注意事项（1）

服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。（2）

尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。（3）

拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。（4）

拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。4、拜访后工作（1）

拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核，核销香瓜费用。（2）

拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。（3）

拜访后续工作结果列入员工考核项目。5、拜访工作检查核实销售人员（1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据拜访结果填制《客户拜访报告表》。（2）如因工作因素而变更拜访行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。团队主管（1）审核《销售拜访报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。（2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访报告表》，以抽查方式用向客户查询，确认销售人员是否依计划执行，或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。注意事项（1）团队主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。（2）团队主管检查销售人员的拜访计划实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作的困扰与尴尬。（3）拜访计划的实施检查结果，应作为销售人员年度考核的重要参考。第五章销售工作日志管理第九条工作日志管理规定1、销售日志管理流程销售人员（1）每日应将当日的工作内容，详细填入《销售工作日志》，并呈部门主管。（2）前一日的《销售工作日志》，应于次日工作日10时前（外出作业前）交出，不得延误。部门主管检查销售人员所呈的《销售工作日志》后，转呈部门经理批示。部门经理将各销售主管转呈的《销售工作日志》批示后，交内勤加以分析，作为制定修正销售计划的依据，同时反馈销售管理部门。2、销售日志检查要点销售主管（1）应依据《拜访工作计划》落实相关规定，确认销售人员是否按照拜访计划执行。（2）将销售人员所呈的《销售工作日志》与客户签单及实收统计表等核对，以确认日志记录的正确性。（3）对销售人员所提出的问题提出处置对策，并计时予以沟通。部门经理（1）综合审查各销售团队所呈的《销售工作日志》。（2）出现异常情况，应立即加以处理。内勤（1）核对并统计《销售工作日志》的各项内容。（2）依据《销售工作日志》与《拜访计划表》，计算个销售人员成功率与变动率。（3）将统计资料呈核，并拟定对策供销售管理部门参考。第六章销售人员士气的管理第十条销售人员士气管理意义1、销售人员绩效达成，除了公司组织运作外，最重要的在于销售人员的工作士气。2、达成公司所设定的保费业绩目标，销售人员的工作士气高昂。3、在团队主管指导下，一致合作，愉快而积极地完成职责的一种集体工作热情。4、公司的销售人员士气管理、调查，即销售人员工作情绪调查，其目的在于了解销售人员中有多少人热诚服务于工作目标，并探讨销售组织运作上的问题，作为相关部门改进的指标。第十一条销售人员士气调查要点1、

对本公司是否具有向心力。2、

公司各管理及流程是否合理且有效率。3、

对主管的领导方式是否具有信心。4、

同事间相处是否和谐。5、

销售人员精神上的建设是否健全。第十一条士气调查时间及方式1、调查时间：每年一月及七月，各调查一次。2、调查方式（1）

本公司销售人员士气调查应以无记名方式进行。（2）

以各销售团队为调查单位。第十二条士气调查管理1、

公司应排定各销售单位接受调查的预定时间，并事前行文通知。2、

公司于预定时间派员至各销售团队，集合全体销售人员，分发《士气调查问卷》，请大家填写。3、

接受调查人员应详实填写《士气调查表》，以提供有效信息作为公司制定政策的参考。4、公司应于调查完后一周内，将《士气调查表》统计分析并作成报告，报告应包括解决对策。对策内容应包括下列各项：A、提出具体而明确的改善方针。B、销售人员适应性调整组合建议。C、对产生的问题点提出分析与检讨。D、提出如何增进组织运作与检讨。5、报告应呈总经理室审核，审核后转销售部各有关主管参考；必要时应召开会议，以商讨解决问题的方案和对策。第十三条士气调查问卷公司编制《士气调查问卷》，除了应考虑公司的调查重点外，还应考虑下列各项调查内容：（1）公司的方针或指示，是否都能彻底实施？（2）你对自己目前的工作是否感到满意？（3）

是否有因为指挥工作的人过多，而感到无所适从的情形？（4）

职务或工作上的分配有没有偏颇现象，或感到不满？（5）

直属上司在工作上的指导是否适当？（6）

在工作上，是否需要学习更多的知识或技术？（7）

对于每天的工作，是否觉得倦累？（8）

休息时间是否能够充分利用？（9）

现有的设施，若运用得法，是否还能进一步提高效率？（10）你认为薪资、奖金的决定公平吗？（11）你知道你的薪资计算方法是否太过琐碎？（12）你觉得工作环境中，哪个地方最不方便？（13）你知道你的薪资计算明细吗？（14）你认为改善什么地方最能提高工作效率？（15）你认为公司的管理者是否十分了解员工的心情或思想？（16）你认为公司的气氛很好吗？（17）你是否打算一直在这家公司工作？（18）你为工作上的事情常与上司商量吗？（19）你曾为私人的事情常与上司商量吗？（20）你是否希望常常有与公司管理者谈话的机会？第七章附则第十四条本办法解释权归分公司销售管理部部。本办法自下发之日起执行。二〇年十二月十二日

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。第六部分：市场分析2019-2021年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2018-2021年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2008