建设工程信息管理(第1章)

建设工程信息管理(第1章)第一页，共37页。1.1.1信息1．信息的含义

信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。2．信息的性质

（1）客观性（2）普遍性（3）依附性（4）价值性（5）时效性（6）可传递性（7）可存储性（8）可扩散性（9）共享性（10）可加工性（11）可增值性第二页，共37页。1.1.1信息3．信息的分类（1）按信息的特征分。信息可分为自然信息和社会信息。（2）按管理层次分。信息可分为战略级信息、战术级信息和作业(执行)级信息。（3）按信息的加工程度分。信息可分为原始信息和综合信息。（4）按信息来源分。信息可分为内部信息和外部信息。（5）按信息稳定性分。信息可分为固定信息和流动信息。（6）按信息流向分。按流向的不同，信息可分为输入信息、中间信息和输出信息。（7）按信息生成的时间分。历史信息、现时信息和预测信息。（8）按载体不同分。文字信息、声像信息和实物信息。第三页，共37页。1.1.2信息资源1．信息资源的含义狭义信息资源指的是信息本身或信息内容。即经过加工处理，对决策有用的数据。开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。广义信息资源指的是信息活动中各种要素的总称。“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。第四页，共37页。1.1.2信息资源1．信息资源的含义信息资源三大要素:（1）信息生产者是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者；（2）信息既是信息生产的原料，也是产品。它是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素；（3）信息技术是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。第五页，共37页。1.1.2信息资源2．信息资源的特征（1）可共享性。由于信息对物质载体有相对独立性，信息资源可以多次反复地被不同的人利用，在利用过程中信息量不仅不会被消耗掉，反而会得到不断地扩充和升华。（2）无穷无尽性。由于信息资源是人类智慧的产物，它产生于人类的社会实践活动并作用于未来的社会实践，而人类的社会实践活动是一个永不停息的过程，因此信息资源的来源是永不枯竭的。（3）对象的选择性。信息资源的开发利用对使用对象有一定的选择性，同一内容的信息对于不同的使用者所产生的影响和效果将会大不相同。（4）驾驭性。信息资源的分布和利用非常广泛，几乎渗透到了人类社会的各个方面。而且，信息资源具有驾驭其他资源的能力。第六页，共37页。1.1.3信息技术1．信息基础技术（1）微电子技术。是在半导体材料芯片上采用微米级加工工艺制造微小型化电子元器件和微型化电路的技术。微电子技术是信息技术的基础和支柱。（2）光子技术和光电技术。光电技术是一门以光电子学为基础，综合利用光学、精密机械、电子学和计算机技术解决各种工程应用课题的技术学科。信息载体正在由电磁波段扩展到光波段，从而使光电科学与光机电一体化技术集成在光信息的获取、传输、处理、记录、存储、显示和传感等的光电信息产品的研究和利用上。第七页，共37页。1.1.3信息技术2．信息处理技术（1）信息获取技术。可以通过人的感官或技术设备进行。信息获取技术主要包括传感技术和遥感技术。（2）信息传输技术。包括通信技术和广播技术，其中前者是主流。现代通信技术包括移动通信技术、数据通信技术、卫星通信技术、微波通信技术和光纤通信技术等。（3）信息加工技术。它是利用计算机硬件、软件、网络对信息进行存储、加工、输出和利用的技术。包括计算机硬件技术、软件技术、网络技术、存储技术等。（4）信息控制技术。它是利用信息控制系统使信息能够顺利流通的技术。现代信息控制系统的主体为计算机控制系统。第八页，共37页。1.1.3信息技术3．信息应用技术（1）MIS是由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、存储和利用的人工系统。其研究内容包括信息系统的分析、设计、实施和评价等。（2）CIMSCIMS是在通信技术、计算机技术、自动控制技术、制造技术基础上，将制造类企业中的全部生产活动（包括设计、制造、管理等）统一起来，形成一个优化的产品生产大系统。CIMS系统由管理信息系统、产品设计与制造工程设计自动化系统、制造自动化系统、质量保证系统等功能子系统组成。第九页，共37页。1.1.3信息技术4．信息安全技术（1）密码技术。是指通过信息的变换或编码，使不知道密钥（如何解密的方法）的人不能解读所获信息，从而实现信息加密的技术。包括两个方面：密码编码技术和密码分析技术。Internet中常用的数字签名、信息伪装、认证技术均属于密码技术范畴。（2）防火墙技术。防火墙是保护企业等组织内部网络免受外部入侵的屏障，是内外网络隔离层硬件和软件的合称。防火墙技术主要包括过滤技术、代理技术、电路及网关技术等。第十页，共37页。1.1.4信息管理1．信息管理的定义信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导及控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

（1）信息管理的对象是信息资源和信息活动。（2）信息管理是管理活动的一种。（3）信息管理是一种社会规模的活动。第十一页，共37页。1.1.4信息管理2．信息管理的特征

（1）管理类型特征。信息管理是管理的一种，具有管理的一般性特征。信息管理作为一个专门的管理类型，有自己的独有特征：即管理的对象不是人、财、物，而是信息资源和信息活动；贯穿于整个管理过程之中。（2）时代特征。由于信息技术的快速发展，使得信息处理和传播的速度越来越快；随着管理工作要求的提高，信息处理的方法也就越来越复杂。不仅需要一般的数学方法，还要运用数理统计方法、运筹学方法等；信息管理所涉及的领域不断扩大，从知识范畴上看，信息管理涉及管理学、社会科学、行为科学、经济学、心理学、计算机科学等。第十二页，共37页。1.1.4信息管理3．信息管理的分类（1）按管理层次分类。宏观信息管理、中观信息管理、微观信息管理。（2）按管理性质分类。信息生产管理、信息组织管理、信息系统管理、信息市场管理等。（3）按应用范围分类。企业信息管理、政务信息管理、商务信息管理、公共事业信息管理等。（4）按管理手段分类。手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。（5）按信息内容分类。经济信息管理、科技信息管理、教育信息管理、军事信息管理等。第十三页，共37页。1.1.4信息管理4．信息管理的职能（1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）控制职能5．信息管理的原则（1）系统原则（2）整序原则（3）激活原则（4）共享原则（5）贡献原则（6）防范原则（7）搜索原则第十四页，共37页。1.1.4信息管理6．信息管理的发展趋势（1）信息管理从手工管理向自动化、网络化、数字化的方向发展，信息管理模式的改变和水平的提高，依赖于技术条件的支持。（2）信息系统从分散、孤立、局部地解决问题，走向系统、整体、全局性地解决问题。（3）信息管理从以收集和保存信息为主向以传播和查找为主的方向转变。（4）信息管理从单纯管理信息本身向管理与信息活动有关资源的方向发展。（5）信息管理从辅助性配角地位向决策性主角地位转变，并将在经济繁荣和社会发展中发挥越来越大的作用。第十五页，共37页。1.2.1建设工程信息的特点及形态（1）数量庞大。（2）类型复杂。（3）来源广泛、存储分散。（4）始终处于动态变化之中。（5）应用环境复杂。（6）非消耗性。（7）系统性以及时空上的不一致性。1．建设工程信息的特点

第十六页，共37页。1.2.2建设工程信息的分类

（1）技术类信息（2）经济类信息（3）管理类信息（4）法律类信息1．按建设工程信息内容属性划分

（1）决策阶段信息（2）设计准备和设计阶段信息（3）招投标阶段信息（4）施工安装阶段信息（5）设备与材料供应信息2．按项目实施的过程划分

3．按照建设工程的目标划分

（1）投资控制信息（2）质量控制信息（3）进度控制信息（4）合同管理信息第十七页，共37页。1.2.2建设工程信息的分类

（1）项目内部信息（2）项目外部信息4．按照建设工程项目信息的来源划分

（1）固定信息（2）流动信息5．按照信息的稳定程度划分（1）战略性信息（2）管理型信息（3）业务性信息6．按照信息的层次划分

建设工程信息的范围包括了各管理工作对象，各工作过程，各项管理任务，各内容属性，各种来源和形式。虽然业主方和项目参与各方可根据各自项目管理的需求确定其信息的分类，但为了信息交流的方便和实现信息共享，应尽可能做一些统一的分类规定。第十八页，共37页。1.2.3建设工程项目信息编码编码：由一系列符号（或文字）和数字组成，编码是信息处理的一项重要的基础工作。编码可以简化信息传递的形式，以提高信息传递的效率和准确度。编码可以对信息单元的识别提供一个简单、清晰的代号，以便于信息的存储与检索。编码可以显示信息单元的重要意义，以协助信息的选择和操作。一个建设工程项目有不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。第十九页，共37页。1.2.3建设工程项目信息编码（1）合理性。编码的方法必须是合理的，能够适合使用者和信息处理的需要，项目信息编码结构应该与项目信息分类体系相适应。（2）可扩展性。项目信息编码时要预留足够的位置，以适应发展变化的需要。（3）唯一性。每一编码都代表一个确定的信息内容，每一信息都有一个确定的编码表示。（4）简单性。项目信息编码的结构必须易为使用者了解和掌握，长度尽量短，以提高信息处理的效率。（5）适用性。项目信息编码必须建立和不断完善编码标准化体系，以避免混乱和误解。（6）规范性。在同一个工程项目中的编码，要求编码一致，代码的类型、结构、编写格式统一。1．建设工程项目信息编码的基本原则第二十页，共37页。1.2.3建设工程项目信息编码（1）建设工程项目的结构编码（2）项目管理组织结构编码（3）建设工程项目的政府主管部门和各参与单位的编码（4）建设工程项目实施的工作项编码（5）建设工程项目的投资项编码（6）建设工程项目成本项编码（7）建设工程项目的进度项编码（8）建设工程项目进展报告和各类报表编码（9）合同编码（10）函件编码（11）工程档案的编码2．建设工程项目信息编码的方法

第二十一页，共37页。1.3.1建设工程信息管理的基本环节

建设工程信息管理的基本环节有信息的收集、传递、加工、整理、检索、分发和存储。建设工程信息的加工、整理和存储是数据收集后的必要过程。收集的数据经过加工、整理后产生信息。信息是指导施工和工程管理的基础，要把管理由定性分析转到定量管理上来，信息是不可或缺的要素。第二十二页，共37页。1.3.1建设工程信息管理的基本环节（1）项目决策阶段的信息收集（2）项目设计阶段的信息收集（3）项目施工招投标阶段的信息收集（4）施工阶段的信息收集1．建设工程项目信息的收集

1）施工准备期2）施工实施期3）竣工保修期第二十三页，共37页。1.3.1建设工程信息管理的基本环节（1）建设工程项目信息的筛选（2）工程项目信息的加工

1）数据项的确定2）信息外表特征的加工3）信息内容特征的加工2．建设工程项目信息的加工及整理

3．建设工程项目信息的分发和检索

在对收集的数据进行分类加工处理产生信息后，要及时提供给需要使用的数据和信息的部门，信息和数据的分发要根据需要来分发，信息和数据的检索则要建立必要的分级管理制度，确定信息使用权限。第二十四页，共37页。1.3.2建设工程信息管理的作用1．辅助决策2．提高管理水平3．再造管理流程4．降低成本，提高工作效率5．提高管理创新能力第二十五页，共37页。1.3.3建设工程信息管理的基本要求

（1）建设工程项目管理过程中的所有信息的采集、存储、检索、加工、传递、利用等各个信息处理环节均实现数字化、系统化，项目经理部配置必要的计算机硬件系统，并应用与工程建设项目相关的软件进行信息处理。客户机客户机客户机客户机服务器数据库HUB打印机…第二十六页，共37页。1.3.3建设工程信息管理的基本要求

（2）工程建设项目各参与方均应实现信息化，要求工程建设项目的各参与方都要建立起各自的工程项目管理信息系统。ExtranetIntranet开发方/投资方Intranet承包方Intranet供应方建设监理方Intranet设计方工程项目参与各方信息交换平台物业管理方IntranetIntranet第二十七页，共37页。1.3.3建设工程信息管理的基本要求

（3）为充分利用和发挥信息资源的价值、提高信息管理的效率、以及实现有序的和科学的信息管理，业主方和项目参与各方都应编制各自的信息管理手册，以规范信息管理工作。

信息管理手册的主要内容包括：信息管理的任务；信息管理的任务分工表和管理职能分工表；信息的分类；信息的编码体系和编码；信息输入输出模型；各项信息管理工作的工作流程图；信息处理的流程图；信息处理的工作平台及使用规定；各种报表和报告的格式及报告周期；项目进展的月度报告、季度报告、年度报告和工程总报告的内容及其编制；工程档案管理制度；信息管理的保密制度等制度。第二十八页，共37页。1.3.3建设工程信息管理的基本要求

（4）为确保信息管理工作的顺利进行，在国际上许多建设工程项目都专门设立信息管理部门（或称为信息中心）；也有一些大型建设工程项目专门委托咨询公司从事项目信息动态跟踪和分析，从宏观上和总体上对项目的实施进行控制。

信息管理部门主要工作任务：主持编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，检查和督促其执行；协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作；信息处理工作平台的建立和运行维护；与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告；工程档案管理等。

（5）建设工程信息管理的实施需培养一大批复合型人才。第二十九页，共37页。1.4.1信息技术对建设工程管理的影响（1）建设工程系统的集成化。包括各方建设工程系统的集成以及建设工程系统与其他管理系统（项目开发管理、物业管理）在时间上的集成。（2）建设工程组织虚拟化。在大型项目中，建设工程组织在地理上分散，但在工作上协同。（3）在建设工程的方法上，由于信息沟通技术的运用，项目实施中有效的信息沟通与组织协调使工程建设各方可以更多地采用主动控制，避免了许多不必要的工期延迟和费用损失。目标控制更为有效。第三十页，共37页。1.4.2建设工程管理信息化的意义（1）工程管理手段的变革。（2）工程管理组织的变革。（3）工程管理思想方法的变革。（4）新的工程管理理论。1．促进了工程管理变革

2．改变了传统的设计观念、手段和方式3．实现了建筑业从纵向一体化向横向一体化生产模式转变4．加速了信息化施工的进程（1）传感技术、分析计算以及控制技术在具体施工过程中的应用（2）施工过程中使用虚拟仿真技术（3）一批成熟的单项软件产品的应用5．推进了建设企业信息化

第三十一页，共37页。1.4.3建设工程管理信息化的实施1．基于互联网的工程建设项目信息管理系统的特点

（1）以Extranet作为信息交换工作的平台，其基本形式是项目主题网。（2）采用B/S结构，用户在客户端只需要安装一台浏览器即可。（3）系统的核心功能是项目信息的共享和传递，而不是对信息进行加工、处理。（4）该系统不是一个简单的文档管理系统和群件系统，它可以通过信息的集中管理和门户设置，为项目参与各方提供一个开放、协同、个性化的信息沟通环境。第三十二页，共37页。1.4.3建设工程管理信息化的实施2．系统的逻辑结构(八个层次)（1）基于Internet的项目信息集成平台，可以对来自不同信息员的各种异构信息进行有效集成。（2）项目信息分类层，对信息进行有效的分类编目以便于项目各参与方的信息利用。（3）项目信息搜索层，为项目各参与方提供方便的信息检索服务。（4）项目信息发布与传递层，支持信息内容的网上发布。（5）工作流支持层，使项目各参与方通过项目信息门户完成一些工程项目的日常工作流程。（6）项目协同工作层，使用同步或异步手段使项目各参与方结合一定的工作流程进行协作和沟通。（7）个性化设置层，使项目各参与方实现个性的界面设置。（8）数据安全层，通过安全保证措施，用户一次登录就可访问所有的信息员。第三十三页，共37页。1.4.3建设工程管理信息化的实施3．系统的功能结构项目信息平台PIP变更与桌面管理文档管理工作流管理项