美容美发院销售冠军培训课程

最好培训是把理念落实到动作作者：丁铁骊

美容销售冠军美容美发院销售冠军培训课程第1页一.认识自己我是一个什么样人?我当前在做什么?我饰演什么样角色?我具备什么样能力?我打算前往哪里?我追求目标是什么?美容美发院销售冠军培训课程第2页

眼前路

是多么遥远???

美容美发院销售冠军培训课程第3页

我们梦想在哪里?

你知道吗?美容美发院销售冠军培训课程第4页※假如你还不知道,没关系,接下来请你静静听我讲.抛开全部忧虑,跟着我思绪走放下思想包袱,全心全意投入假如不明白,就请主动站起来提问学习最主要不是知道,而是做到在有限生命里,要正确起你自己相信自己,从今天起将改变你命运△

假如能够配合话,掌声告诉我!!!美容美发院销售冠军培训课程第5页我们渴望得到:健康身体自己事业美满爱情家庭幸福社会认可············

这些你都得到了吗?假如还没有话,朋友听我,你该努力了!!!美容美发院销售冠军培训课程第6页二.愈加清楚现在你你现在做是什么工作?你工作了多长时间?你工作做怎么样?你服务是最好吗?你销售业绩是最高吗?你收入理想吗?你对得起你自己吗?美容美发院销售冠军培训课程第7页假如这些你都不敢必定,就需要反省我们每个人都饰演着一个共同角色,就是随时随地不停销售,销售自己和产品.然而,世界上80%人都不愿从事销售,因为生存压力又不得不从事销售工作而饰演销售角色.但他们从来都没有把销售做很好.经过调查,每个人都想做销售冠军,但都不做到达冠军事情.美容美发院销售冠军培训课程第8页所以,在现在社会中,最多工作岗位就是销售.销售能力大小,实际上就是检验生存能力强和弱.销售是创造奇迹平台,可能今天你是穷光蛋,到明天你就是富翁.问题重点,你今天做什么了?销售普通人都不会去做,能够做人不一定能够坚持下来.所以,当一个人经过销售取得成功时,都会引发很多羡慕眼光.美容美发院销售冠军培训课程第9页销售是一份伟大事业我们为老板创造了利润,为自己创造了财富我们为消费者提供了优异产品,满足了他们需求.我们使商品流通最终划上圆满句号.我们使自己成长非常快速.我们刺激了用户消费,促进了社会发展.美容美发院销售冠军培训课程第10页三.怎样成为美容美发院销售冠军你想过吗?我告诉你,你完全能够把销售做很好!没有太多复杂,只要求把最简单事情做到最好.你能够在最短一个月时间将你销售业绩提升2倍.当然,你想不做事情,但想把业绩提升是很困难.美容美发院销售冠军培训课程第11页我们该怎么办?

第一步:认识销售销售概念销售目标销售就是卖产品,卖服务,卖文化.卖过程就是销售.销售目标就是满足用户需求产生利润美容美发院销售冠军培训课程第12页销是自己,售是观念“观”就是价值观,“念”就是信念买是感觉,卖是好处用户永远不买她需要产品,只买给她带来好处美容美发院销售冠军培训课程第13页用户购置产品理由追求高兴逃避痛苦美容美发院销售冠军培训课程第14页第二步:建立自信害怕销售是因为害怕用户拒绝用户拒绝是因为没有激发用户购置欲望没有购置欲望是因为没有找准用户需求没有找准用户需求是因为不善于发觉需求不善于发觉需求是因为对产品了解不够透彻产品了解不透彻是因为没有专心学习没有专心学习是因为没有足够痛苦美容美发院销售冠军培训课程第15页第三步:学会思索不愿思索人是固执者不能思索人是愚人不去思索人上奴隶

产品销售不出去,那是因为没有更多方法.事实证实,没有方法原因是没有思索.美容美发院销售冠军培训课程第16页其实:销售是很高兴事情,从你卖出第一件产品销售是很轻易事情,只要把小事情做好销售是很轻易做好事情,只要把简单事情重复做销售是很轻松事情,只要你永远都不放弃销售是最好职业,有了它你永远都不怕生存压力美容美发院销售冠军培训课程第17页当前销售渠道:销售产品销售服务项目其它美容美发院销售冠军培训课程第18页第四步:销售计划销售要有明确目标明确目标是动力产生源泉明确计划能够让你更轻易达成销售目标销售计划是行动指南详细销售计划是指导我们走向销售冠军捷径美容美发院销售冠军培训课程第19页第五步:售前准备:一个卖汽车人,必定对汽车比较了解;一个卖房人必定对房屋比较了解;一个卖服装人必定对服装比较了解······所以,一个出众销售人员,他对自己产品是了如指掌,同时也清楚竞争对手产品,正所谓:“知彼知己,百战不殆.”美容美发院销售冠军培训课程第20页销售天敌是:对自己产品不熟悉一个对产品都不了解销售人员,要把产品销售出去是一件很困难事情.一个自己倾慕已久爱人,假如你都不了解对方,你怎么把自己成功销售给对方呢?想一想你对自己美容院销售产品了解多少?假如了解极少,这正是你销售业绩底下原因.美容美发院销售冠军培训课程第21页对竞争对手产品不了解用户购置产品,总是喜欢拿别家产品进行比较,假如对竞争对手产品不了解,就无法比较,没有比较,就难以找出自己产品优势,帮助不了用户下定决心购置.想一想,在你所在美容院周围有多少家竞争对手,他们都经营是哪些品牌?你对这些品牌熟悉吗?假如你到现在都不熟悉,那么从现在开始,你要开始留心了!因为你用户一不小心就成为对方客人.美容美发院销售冠军培训课程第22页对自己专业技术不精一个专业医生在给病人治疗时候,病人总是很信任.医生开出再贵药,病人都能够接受;然而,一个江湖郎中,他药再廉价,都没有些人买.究其原因,就是因为没有专业化技术.专业化技术能够带来很好效果,效果是用户最关注.想一想,你对专业技术掌握怎么样?假如还不到位,规劝你赶快强化.在技术没有到位之前,不要轻易去销售,不然会有麻烦后遗症等候你处理.美容美发院销售冠军培训课程第23页没有专心、体贴和优质服务认真只能把事情作对,专心才能把事情做好.优质服务,能够产生最正确满意度.最正确满意度实际上就代表用户忠诚度.同时,因为用户非常满意,就会为我们做大量宣传,增加大量新客人.想一想,你服务怎么样?是不是每个客人在你服务以后都大加赞许?你服务每次都超出了用户期望了吗?美容美发院销售冠军培训课程第24页没有强烈自信心任何一个人,在没有尝试之前都不要说做不到.所以销售需要我们去大胆尝试,尝试过程就是突破,我们经验才会增加,成长更加快.不要对销售产生恐惧,每个人都需要销售训练,训练次数多了,当然也就自信了!想一想,每次你在做销售时候都非常自信吗?假如你还有设限,不要怕,鼓起勇气,大胆去尝试!美容美发院销售冠军培训课程第25页对你用户不了解不了解你用户,就难以给用户定位.为何很多用户对你产品感兴趣但没有消费了?不了解你用户,就无法去发觉需求.为何很多有钱用户消费质量不高?不了解你用户,就无法去引导.为何我们在对很多用户销售时候总是不能成功?美容美发院销售冠军培训课程第26页小结:要想作好销售,就要掌握专业扎实产品知识要想作好销售,就要有过硬专业实操技术要想作好销售,就要有超出用户想象优质服务要想作好销售,就要有勇于挑战、尝试自信心要想作好销售,就要熟悉和了解你用户

有准备则不累,没准备就狼狈美容美发院销售冠军培训课程第27页第六步:执行销售因为我害怕,所以我要马上行动再好销售计划都需要马上执行没有行动就没有结果没有失败,只是暂时没有达成销售销售要有一个永久动力源美容美发院销售冠军培训课程第28页销售几大步骤:1.作充分准备A.心理准备B.体力准备C.专业准备美容美发院销售冠军培训课程第29页学习补充：产品知识客户心理学怎样造访客户销售流程培训客户沟通技巧怎样写计划书和提议书美容美发院销售冠军培训课程第30页为何销售经常会失败？事先准备不够不停挫折后丧失信心没找准潜在客户不会克服客户异议还有．．．．．美容美发院销售冠军培训课程第31页２．设定目标３．设定标准４．售前思索美容美发院销售冠军培训课程第32页５.接触用户A.让用户在短时间内建立信任感;B.你怎么证实你讲是真?C.我为何要听你?D.我为何要现在立刻马上听你?F.我为何要买你而不买其它?美容美发院销售冠军培训课程第33页交谈四忌：打断对方除非火灾补充对方质疑对方纠正对方十里不一样风，白里不一样伦接收他人人是真正有教养美容美发院销售冠军培训课程第34页了解用户问题,要求与渴望只有我们挑选用户,没有用户挑选我们你卖就是最好.(1).模仿进入同一频道(2).假设成交

假设你购置我们企业产品,那让你购置原因是什么?假设你购置我们企业产品,你需要我们帮到什么?

(3).测试成交

请问你当前正在使用产品有什么样感觉?

美容美发院销售冠军培训课程第35页６.解除用户反对意见

A.对比成交法把产品塑造成无价B.回马枪成交法先拒绝,后妥协美容美发院销售冠军培训课程第36页７.成交成交关键是拿到结果成交目标不是口头承诺不收定金就代表对方诚意不够定金收取50%以上,不然99分=0销售就是要采取行动.尽可能详细统计资料美容美发院销售冠军培训课程第37页销售招数想造访用户就造访，用户还没有学会拒绝营销勇气，执着夏天跑销售，学会喝水．备好协议钢笔服务要自己做，而不是他人做．自己老婆自己服务服务要把用户放在心上美容美发院销售冠军培训课程第38页讨论：增加销售业绩关键成功原因是什么？美容美发院销售冠军培训课程第39页成功销售几个关键点：你对自己产品必须有充分信心记住企业不可能满足客户全部要求只有客户认可，产品性能才能成为优势工作质量意味着销售结果尽早探寻客户决议流程态度和悟性平衡美容美发院销售冠军培训课程第40页第七步:销售总结检讨1.销售失败成功者找方法,失败者找借口问:A.用户为何不购置?B.我有哪些地方做不够好?C.主要原因是什么?D.下次该怎么办?怎样去做?成功着决不放弃,不达目标不罢休.美容美发院销售冠军培训课程第41页2.销售成功销售没有终点,它是一个循环过程.销售成功又是服务开始.销售成功不是单次购置,而是永久消费拟订更高销售目标,最大程度培养自己美容美发院销售冠军培训课程第42页售后服务：老婆化装单次成交分析用户新需求服务不好，口碑不好，市场不好过程暗示，伏笔服务好就开发快开发一个新用户是维护一个老用户难度５倍美容美发院销售冠军培训课程第43页服务新招送花送蛋糕送卡片，写信送礼品探望美容美发院销售冠军培训课程第44页从现在开始承诺1.我天天大量宣传我产品给需要用户2.我热爱我商品3.我不停地提供物超所值服务4.每个用户都非常喜欢购置我产品5.天天都有大量用户购置我产品6.全部用户都不停地转介绍新用户来购置我产品7.我天天都不停地销售产品给大量用户8.每个用户都非常热爱我所卖给他产品9.全部用户都迫不及待购置我产品10.每一个用户都非常喜欢我11.我不停地介绍最新、最好产品给我用户美容美发院