【桑克模式分析工具概述】

桑克模式分析工具概述目录TOC\o"1-2"\h\u87桑克模式分析工具概述 1140991.1战略定位分析 1306181.2价值链分析 26593（1）企业内部价值链分析 24678（2）纵向价值链（行业价值链）分析 311578（3）横向价值链（竞争对手价值链）分析 3108851.3成本动因分析 3本文运用桑克模型的分析方法，从Y电子商务公司的战略定位、价值链、成本动因等方面进行了全面、系统的分析，可以深入、有效地揭示电子商务企业战略成本管理中存在的问题。1.1战略定位分析战略定位分析是在充分调查分析公司内外部环境的基础上，确定成本管理的方向和重点，战略定位的关键是准确判断企业的竞争环境，明确企业在竞争市场中的机会、威胁、优势和劣势，确定企业的竞争战略；分析企业内外部环境的方法很多，典型的是SWOT分析法。SWOT分析是一种综合考虑企业外部环境和内部条件，进行系统评价，选择最佳经营战略的方法。通过SWOT可以帮助企业确定战略定位，它将外部环境分为机会和威胁，内部条件分为优势和劣势，形成四种不同的备选战略，即SO增长型战略、ST多种经营战略、WO扭转型战略、WT防御型战略。如表所示：机会威胁SO增长型战略（I）ST多种经营战略（IV）WO扭转型战略（II）WT防御型战略（III）优势劣势图2.1SWOT矩阵第一类企业具有良好的内部优势和许多外部机会，应采取开拓市场、增加产量等增长战略。第二类企业虽然有良好的外部机会，但缺乏内部资源和能力，应采取逆向策略，如开发新服务、注重差异化、做好危机公关等。在第三类企业中，存在内外问题和发展受阻的企业应采取防御策略，如改善沟通机制和渠道，维护老客户。第四类企业在不利的外部环境下，应该充分发挥自身优势，如提高客户满意度和客户粘性，寻找新的利润增长点等。1.2价值链分析波特首先提出了竞争优势中的“价值链”概念，他认为，企业由一系列活动组成，如开发、采购、生产、销售和服务。这些相互关联但又不同的生产和经营活动继续创造价值，即价值链。企业价值链贯穿于内外价值链运作的二维空间，包括自我价值创造和外部价值转移。它不仅是确定竞争对手成本和自身成本的良好工具，也是制定公司战略的基础。价值链分析由内部和外部两部分组成。外部价值链可分为横向竞争对手价值链和纵向产业价值链。（1）企业内部价值链分析在分析企业的价值链时，分析企业的内部价值链，企业内部价值链分析是将企业内部价值链划分为若干个价值链单元，在每个价值链单元中生成消费成本价值，然后分析单位成本折旧中的价值，剥离非增值活动，优化业务活动，提高工作效率，降低成本。内部价值链分析侧重于企业内从资源投资到产品销售的各种活动，包括企业内各业务单元之间的价值链、企业内的内部价值链和企业内的内部价值链，以发现能够增值的活动，提高运营效率，尽可能消除不增加价值的活动。企业的内部价值链可概括如下。图2.2企业内部价值链企业内部的各种业务活动是相互关联、相互制约的，一项业务活动的发生通常会影响到另一项业务活动，例如，产品开发过程将决定产品的配方，进而影响所需原材料的类型，生产过程的复杂性和所需的时间。因此，内部价值链分析还应澄清不同活动之间的联系，并利用这些联系找到提高总价值和降低总成本的方法，从而提高效率和竞争力。（2）纵向价值链（行业价值链）分析纵向价值链分析是将企业纳入整个产业价值链，站在全局的高度，寻求利用上下游价值链资源整合或调整企业在产业价值链中的地位和范围的可能性，从而获得成本优势。产业价值链反映了企业与供应商、销售商和客户之间的相互依赖关系。通过对上下游的分析，企业可以寻求成本优势的共同利益，建立战略联盟伙伴关系。（3）横向价值链（竞争对手价值链）分析横向价值链分析是确定竞争对手战略定位和成本的重要依据，所谓知己知彼，百战不殆，竞争对手的价值链与企业的价值链是平行的，本文通过分析价值链中企业与竞争对手之间成本管理的优缺点，确定了利用优势、规避劣势、寻求成本优势的策略，因此，分析竞争对手的价值链具有深远的战略意义。1.3成本动因分析成本动因是指产品成本变化的原因，其中一些是有形的、可量化的，通常用于传统成本管理，还有一些是无形的、难以识别的成本动因。1987年，美国学者莱利认为，从战略角度来看，成本动因可分为结构性成本动因和执行成本动因。结构性成本动因是指决定企业基本经济结构的成本动因，决策时间长，不易改变，主要包括规模经济、间接学习、整合、地理位置、技术等。（1）企业规模，对成本的影响通常由规模经济决定，大规模生产可以获得一定的成本优势。企业需要选择适合自身经营的规模，以获得最大的成本效益。（2）整合度，主要是指企业纵向整合的程度，即延伸到产业价值链的上下游，扩大业务范围，以提高效率或降低成本。（3）学习和溢出，企业可以通过不断地学习和经验积累，提高经营效率，降低成本。企业学习得越快，就越有可能获得相应的成本优势。溢出是指学习的结果可以通过顾问、人员流动、供应商等方式在企业之间流动。（4）技术，技术是影响成本的重要因素之一。特别是随着科学技术的发展，IT在企业获取成本优势方面发挥着越来越重要的作用。（5）地理位置，如办公地点的选择影响人才的流入，而厂址的选择影响原材料的供应和物流成本水平。执行成本动因是指企业活动层面的成本动因，其出现时间晚于结构性成本动因，反映了企业合理利用资源实现战略目标的能力。如果使用得当，可以降低成本。相反，成本上升会带来负面影响，主要包括价值链活动、全面质量管理、员工对企业的向心力等之间的关系。（1）员工参与。人是企业最重要的资产之一。员工在企业中的参与度越高，对工作的责任感就越强，所有权也就越大。以提高产品质量、降低成本为己任，企业的成本管理将更加有效。（2）产能利用率，是指在一定的