哈佛经理的国际经营管理

哈佛经理的国际营管理国际市场营销是指企业为了满足国际市场需要，实现企业的战略任务和目标而进行的多国性市场营销活动。换言之，国际市场营销是指企业进行的超越国界的市场营销活动。国际市场营销的基本原理与国内市场营销相同。但是，由于国际市场营销的对象是本国以外的其他国家的市场，这就增加了企业市场营销的复杂性。企业必须认真研究国外环境，并制定出适应该国环境的市场营销方案。因此，国际市场营销比国内市场营销更复杂、更困难，需要解决更多的问题，作更多的决策。一、国际市场营销与国际贸易的关系国际贸易是指世界各国相互之间的产品和劳务的交换，由世界各国的对外贸易所构成，为一定时期世界贸易的总和。国际市场营销是指超越国界的市场营销活动，这里的市场营销活动，主要是指企业为向国际市场销售适销对路的产品和劳务而进行的产品规划与开发、产品定价、产品分销、产品促销以及国际市场营销信息的搜集与分析等活动。国际贸易与国际市场营销都是以获得利润收入为目的而进行的超越国界的经济活动。尽管二者存在着某些共同点和相通性，但也有着许多重要区别，存在着差异性。(1)既然国际贸易由世界各国的对外贸易所构成，而每一国家的对外贸易又都有进口贸易和出口贸易，因此，国际贸易包括购进和售出两个主要方面。而国际市场营销则仅强调售出这一个方面(而且，这里的售出也不一定就是出口)，即通过了解国际市场需求，向国际市场销售适销对路的产品或劳务，从而获得收入。当然，国际市场营销也不是毫不涉及购进。(2)就国际贸易而言，产品和劳务的交换必须是超越国界的交换，即参加交换的产品和劳务必须真正从一国转移到另一国。而国际市场营销，作为超越国界的市场营销活动，是指这些活动超越国界，而不是指产品和劳务超越国界。企业在进行国际市场营销时，其产品和劳务可以超越国界，也可以不超越国界。例如，某企业在若干个国家分别设有生产厂，生产出的产品用于满足东道国市场需要，这样，尽管企业产品并未发生超越国界的交换(而是当地生产，当地销售)，但企业所进行的市场营销活动却是超越国界的。这是因为，企业要对国外的各生产厂进行整体规划与协调，制定各自发展战略与经营战略。国际贸易与国际市场营销的这一差异性，反映到统计数据上，就表现为国际市场营销额往往大于国际贸易额。(3)国际市场营销要涉及整体市场营销过程与企业发展战略问题。从纵的方面，自市场分析与市场机会的寻求、市场营销目标的确定到市场营销计划的制定、执行与控制，都有一套行之有效的战略、战术、措施、方法；从横的方面，所有相关的市场营销手段(如产品战略、决策与管理，定价战略、决策与管理，渠道战略、决策与管理，促销战略、决策与管理等)，都要根据市场营销观念和市场营销目标加以协调配合，力求最佳地运用。而国际贸易则与之不同。尽管国际贸易也要涉及某些市场营销活动，如产品购销、实体分配、产品定价等，但在进行这些活动时往往缺乏整体的计划、组织与控制。泡(4)国际狂贸易的原动哑力是比较利蜓益，而国际缎市场营销的孩原动力则是循企业决策(虹通常是以追像求利润为动庭机的决策)狮。速(5)国际企贸易所依赖这的信息来源霉主要是国际杆收支状况，派而国际市场熔营销所依赖筑的信息来源僻则主要是企败业市场营销乒记录。前(6)国际炕贸易只涉及涨部分市场营岔销活动，如竞产品购销、脊实体分配、身产品定价等薪，而不进行每产品分销渠施道的管理，豪一般也不进洋行市场营销放研究、产品忠开发、促销纤等市场营销皂活动。而国课际市场营销驱则涉及上述是所有活动。哲网二、国际市爸场营销的重牲要性惜企业经营活粮动的国际化薪，是一种广仅泛的现象和余必然的趋势亦。由于下列爷因素的作用其，国际市场默营销愈加显鸟得重要：隐(1)市场秆趋向的变化台。由于经济哄的发展和生坟产水平的提抽高，一些国氏家国内市场胜容量相对生拿产来说越来稻越有限，国秒内市场上的在竞争亦越来决越激烈。由少于传统的国端内市场已不菜能充分吸收远现有的产品坦量，而为了农降低生产成匆本、取得规站模经济效益跪又必须达到诊一定的生产稼批量时，企腿业就不得不尿向新的市场退渗透，将自蹦己的生产和礼销售转向国桨际化。同时胃，由于资本鹿积累的增加平，企业经营政规模的扩大羞和发展，更泛迫使企业越朱出有限的国众内市场，向宜国际化、全骡球化发展。蜻踩(2)产品阶生命周期呈密缩短的趋势病。几乎所有贡的产品都有荣其生命周期巡。由于科学吓技术的发展陡，新产品不滔断涌现，信深息传播媒介两的增加和传瞎播速度的加跑快，人们生狗活水平的不饲断提高和消邻费观念的迅柄速更新，使伐产品的生命炕周期越来越星趋于缩短。然由于产品生吊命周期的缩也短，使产品浮研究开发投贸资的收回和巩预期利润的捞实现变得愈扭发困难。在郑产品的成熟钻期和下降期汪，市场竞争沸加剧，边际隆利润出现平际均化，企业怖便开始努力紧变换产品的禽品种和向国渐际市场扩张旅，以保持所袄并扩大企业捧利润。另一架方面，由于幼同一产品在鼻不同市场上屡的生命周期话不同，在一旦个国家的市芦场上已经进熊入成熟期或晒下降期的产千品，在另一奖个国家的市助场上可能刚蜜刚进入增长作期，而在其乘他国家的市虎场上则可能威处在介绍期稻。这就是说册，产品在国惯际市场上的猴生命周期要让远较在某一习国特别是发娱达国家国内电市场上的生侧命周期长得蛾多。因此，倍将产品扩大松到国际市场雷上，成为延面长产品生命通周期，保持料并增加企业宜利润的必要另手段。帅(3)诸如编劳动力费用晚等这样一些恰标准费用价名格方面在国帽际间存在巨待大差别的事井实，也促使约企业把生产娃转移到低成沟本的国家，哪在世界范围师内规划生产约经营的最佳猎配置，并向劈全世界销售墙产品。只有讲这样，企业障才能保证其影产品成本的宵降低，增强偷其产品的市阶场竞争能力闸，保证企业苏经营的最佳港整体效益。羊起此外，由于境当今世界政献治和社会环井境复杂性的益增加，也迫各使企业经营特活动向国际沙化发展。政灵治和社会环凉境复杂性的转增加，一方菠面要求将企菌业经营分散涌在许多国家所进行，以分荡散企业风险冰，避免因某退一国环境的央剧变导致企魄业蒙受重大懂损失。另一示方面，环境寨的复杂性要循求企业深入鲜各国市场，滋充分研究了从解各国市场月环境，紧密裤结合当地市猛场情况进行陷生产和销售可。这样才能户真正进入并膜保持其在各盐国的市场，牢避免或减少雷这些国家中聪某些阻碍企伴业经营发展子的因素(如识关税壁垒等谈保护主义措岸施)。细由此可见，互企业活动国盘际化，进行罗国际市场营辰销，乃是当摔今世界经济摧、市场和企宝业发展的必援然要求。企梨业(特别是敲大企业)只物有进入国际盛市场，进行词国际市场营死销，才能不尤断降低产品散成本，保证堂企业利润；朴才能保持企谋业竞争优势宵；才能保持快并扩大企业洁的市场，企响业也才能生杠存和发展。娇纵目前，在西据方许多大企犬业中，国际疮市场营销成裕为维持企业阔生存和发展乐的第一大支游柱。它们在五世界范围内饶组织生产和悦销售，成为秃多国性的跨脂国企业，其阳主要的经营燕管理活动就线是国际市场逆营销。例如炕，荷兰菲利挤浦电子跨国吵公司的各种念产品由遍布弟全球的42息0个工厂生签产，并在世梳界范围销售苦，在其每年展300亿美沙元的营业额黑中，欧洲占永59%，美世国和加拿大碌占24%，急南美洲占6私%，非洲占责2%，亚洲头和大洋洲占蓝9%。19促87年，泛婶美航空公司碌、埃克森、拔德士古、莫烫尔比等公司亏的国外营业挣额都超过了员各自营业总膏额的60%时；可口可乐盯、福特、杜校邦、吉列等干公司的利润待中有50%坦来自国外。榜而且，当前辫西方国家企炼业跨国化的航潮流还在继紫续扩大。大毁公司如此，飞中小企业也蚊日益重视国桶际市场营销怜，据统计，种在美国制造太业中从事国镇际市场营销缠的企业超过守25000鉴家，并且在封不断增加。盈昨三、比较市免场营销昆随着国际市录场营销重要世性的日益突角出，国际市笛场营销活动番日益广泛，岭国际市场营丽销的方法也誓逐步发展和赶完善起来。即其中最为重阵要的方法之变一，就是比听较市场营销氏。郊比较市场营搁销，就是将奴两个或者多蹄个国家的社精会经济环境勤和市场营销庄系统及其活钟动，运用比裕较对照的方安法进行系统潜的、有机的只比较分析研怒究，考察它戒们之间的异每同及造成这颂些异同的原幼因，以更有百效地进行市姓场营销活动燕。握如前所述，概国家市场营摘销涉及本国辰以外的市场撇，从事国际牲市场营销的歪企业经常面那临着陌生的滋国外市场环戏境。现代市扎场学认为，识市场营销成延功的关键在剪于企业对所毁处环境的适剑应程度。对队于国际市场承营销来说更脸是如此。成讯功的国际市苍场营销的关纲键在于适应械一种不断变寒化的、多半抢是不可控制旅的、没有经农历过而又常姨常不可思议眠的环境。要诵适应环境首骨先就要了解河环境，并且厅知道如何去统适应环境，纲然后再对自菌己进行科学初合理的决策马调整。比较第市场营销对拿于做到、做展好这些不失李为一种行之而有效的方法先。剪比较市场营轻销由一整套剪比较分析方菌法组成，其镇主要方法有很三种：男①线描述分析；屈②宏环境分析；撒③禽比较分析。济这一系列比羡较分析方法箩，从不同角糖度、不同方毫面对对象国辅的社会经济他环境和市场沫营销系统进崇行研究。通灿过这样的研斧究，考察因猫环境不同而炊产生的不同捞的市场营销铸系统及其活殖动过程，得稻出社会经济究环境同市场源营销系统及骆其活动之间万的因果关系腔和相关程度栏，指导企业勇科学地设计姻其市场营销战战略和策略棋，以更好地命适应市场环估境，满足市脆场需要，取干得企业国际春市场营销活伙动的成功。浅御比较市场营其销不仅指导喜企业更有效帽地进行国际常市场营销，边而且有助于讯建立和发展设市场营销的贡一般理论和聋方法；有助穿于不断提高慕市场营销管繁理和技术水圈平；有助于铅进一步加深尿人们对市场宫营销的理解炮，拓宽人们雷的视野。这钻是因为通过债各国间的比问较研究，人沈们可以更为胳清楚地看到脏和总结出市损场营销中一鹿些带有普遍申性的、共同沉的东西，取搏长补短，总榜结各国经验笼，从而提高火市场营销的驻总体水平。工所以，比较巡市场营销越队来越受到各圾国市场营销状学界和企业倒界的重视，原其本身的理源论和方法也宇在不断地发么展。辰四、选择国贸际市场虑一个企业进婶行国际市场真营销可能是梁由于下列原悼因：国内的戴出口商、国闲外的进口商上或外国政府船要求企业对辽外销售；企溉业的生产能会力过剩；在瞎其他国家发蜂现了比国内贡市场更大的京市场和更好急的市场营销跃机会。倦到国外从事薪市场营销之乐前，企业应脊当明确其国抓际市场营销旬的目标和政邪策。这包括挑以下几项决快策：染(1)对外处销售额占企功业总销售额剃的比重。为凑了避免风险凡，大多数企抗业在开始从瞎事对外贸易败时这个比重扫都很小。有璃些企业干脆扶将对外经营默看作是全部组业务的一小帅部分，打算循一直把这个屠比重保持在猎较低水平上央。相反，有吊些企业则制已定较大的国任际市场营销和规划，极重汇视其对外业岩务，有时甚墨至超过了对蓬国内市场营就销的重视程龄度。芹(2)企业缎要在仅仅几钱个还是很多蔑国家里进行秀市场营销。隔这项决策制汗定的好坏，妹相当大程度盯上决定了企断业国际市场予营销的成败徒。企业进行洗这项决策时碰，既要考虑通每个国家的经市场特点，馆又要考虑企配业从事国际秘市场营销的齐人力、物力旅、财力等资琴源。资源充吼足的大企业亿可以同时在诉许多国家经茅营，而中小障企业却只宜扛致力于个别弹国外市场。社惠(3)企业扭要进入的国期家的类型。狭一个国家能馅否成为对企素业有吸引力坏的市场，主交要取决于产甘品因素、地养理因素、人居均收入、人腊口、政治气僻候以及其他鱼许多因素。您销售时有时舱倾向于只同免某些类型国内家和地区打曾交道。骆初步确定了蹦可能的国外务市场之后，民企业还要认斤真分析每一崭个市场，并反按某些标准夕对其排列顺僻序，以便选矿择要进入的劣市场。排序税标准可以有浑市场规模、炒市场增长率卷、经营费用舍、比较优势业以及风险大队小等。这些辣排序活动的取核心是要确为定企业在每掌个国外市场午可能获得的拴投资收益率躁。这包括以赖下五个步骤杯：道(1)估计求目前市场潜原量。就是估滑计每个国外帖市场的目前饶市场潜量。循这一步可以菜通过利用公骂开出版的资松料以及公司南自行调查搜蒙集的资料来匹完成。徐(2)预测剪未来市场潜坏量。包括对程某个国家的舟经济、政治速、社会、文密化等方面的娱不稳定性的散预测。这项被工作比较困劣难，因为企奋业只能依靠绿新闻媒介报匹道提供的信以息作出判断袜。晋(3)预测著销售潜量。毙这需要预测得企业的潜在思的市场占有点率。由于这扎项工作要在杜国外市场环介境中进行，奔因而也是一简项复杂的工循作。资(4)预测眠成本和利润字。企业进入男国际市场营聪销的成本取室决于企业进微行国际市场旦的方式。如蚂果采取出口谊或许可证贸爷易的形式，碎其成本将在写合同中阐明果；如果直接棕在国外生产拦，那么成本踏估计便需要堪了解国外市应场的劳动力域成本、税率缴、贸易惯例欧等。估计的在销售额减去议估计的成本费费用就得到邀企业的计划名年度利润。微宣(5)估计翠投资收益率随。估计的收碍入额同投资验额相比，就丑得到投资收午益率。这个散投资收益率俗应达到企业催正常的投资叫收益率目标故，并能够补惜偿企业在国仆外遇到的市昼场环境的不础稳定性。偿五、进入国股际市场的战扛略追一旦决定了卫在哪些国外还市场销售，再企业就必须饰决定它进入眯这些国外市测场的战略。酿一般说来，际企业进入国区际市场有三留种战略可供露选择，即出鬼口、合营和违直接对外投稳资。视其需除要，企业可租以选择一种岩或同时选择谅几种战略。挤□出口吐出口是企业划进入国际市痕场最简单的情方式。出口碰有偶然出口催和主动出口档之分。前者呆是企业消极禽地进入国际卸市场，不时漆地出口企业严剩余的货物薯，这时企业年把出口看作省是其全部业蓬务的极小部阔分；而主动三出口则是公趟司根据国际者市场需要，秩积极扩大对鞭某一市场的出出口。对于羡出口市场，取企业可能修摆改也可能不煤修改其产品连。忌出口有两种筐方式：间接贩出口和直接伤出口。筹1.间接汁出口麻间接出口就所是企业把自挪己生产出来挺的产品，卖奸给出口贸易留机构或国外六的伙伴，由衣他们负责向顿国际市场销辣售。根据自城身需要，从森事间接出口切的企业可以筒选择下列不诵同类型的中思间商：螺(1)国内久出口商。这浸种中间商购估买制造商的访产品，并自惭己负责把产讽品销往国外伙。器(2)国内欲出口代理商副。这种代理而商替企业寻踏找国外购买荒者，同时抽疏取一定的佣薄金。贸易公印司亦属此类晋。宋(3)合作退组织。合作杨组织代表几渴个制造商进炒行出口活动烦。它通常在躲一定程度上月接受这些制竹造商的管理孙。初级产品乒制造商常常唉利用这种出翼口方式。璃(4)出口院管理公司。俱这种中间商妈管理企业的姑出口业务，斑同时收取一菌定费用。叙进行间接出喂口时，由于莲产品是利用鸦中间商销售渔到国际市场苦的，因此企正业不需要设兆立出口专门转机构，不需筝要增加国际吐市场营销人饺员，这样便谜节省了投资扎。其次，企号业可以利用这出口贸易机铸构或国外伙互伴的业务部宿门、销售渠色道和经验把针产品较快地缺销售出去，阻又可以从出辅口贸易机构手或外国伙伴毅那里了解市挽场信息，无欺须亲自搞市栋场调查。最皆后，间接出哑口风险极小竭。当然，间酿接出口也有扭缺点。如企劣业不能完全生控制其国际战市场营销，探缺少直接的草市场信息反装馈，就难学恒到国际市场释营销的知识拿、经验。暮2．直接出交口锦直接出口就话是企业将产石品出售给国帖外市场上独捕立的经销商女或进口商。峰严格说来，肆采取直接出晋口的方式，杨企业才算真魂正开始从事辫国际市场营求销。企业的禽直接出口可轧以有四种方层式：踩(1)设立荣国内出口部作。该部门负龙责实际的对汁外销售工作俊。它通常由扣一名出口销赶售经理和几抖名职员组成吨。它有可能累演变成为独沟立的出口部动门，负责企悄业所有有关雄出口的业务炉，甚至还可背能成为企业丝的销售子公万司，单独计兴算赢利。匙(2)海外房销售分公司勉。建立海外独销售分公司崖使企业能够胀扩大在国外晶的市场占有忽率，并且格能更完全地拌控制国际市秀场营销。这匙种销售分公晓司主要从事若销售分配，扶还可能经营穷仓储和促销遮业务。有时亲，它也可作旨为产品展览瓜中心或顾客从服务中心。燃闪(3)巡回猛出口销售代及表。即企业丸派其国内销峰售代表到国疗外市场寻找趟生意。惜(4)国外罗经销商和代符理商。国际啄经销商直接猎购买企业产鞠品，拥有产粮品所有权；糟而国外代理上商是代表企掘业在国际市殖场推销企业挥产品，不占贷有产品，但削要抽取佣金撑。在企业不撕了解国外市截场又想尽快尘地进入国际滔市场时，可研以把产品卖倡给国外经销兰商，或委托重国外代理商蔽代售。或企业利用直端接出口进入垦国际市场有型许多好处。迫首先，企业处可根据国际仅市场的情况射和变化自由嗽选择国外市通场。其次，贤企业可迅速西而准确地获阶得市场信息店。最后，企干业还可借此五获得国际市台场营销的经笔验，并拥有条对国际市场估营销较大的蔽控制权。直潮接出口方式么的缺点是，仁企业要增加琴国际市场营政销人员，或辞增设负责出员口的专门机授构，这样就楼增加了市场座营销费用。晌企业必须亲宁自经营出口定业务，工作必量大，责任骆较重。从事嗽直接出口时胖，还会遇到捞各种国际问策题，如外国鸟政府对产品况的要求、货举币兑换率的骡变化等。迟应当指出的比是，直接出肾口的成败关炉键在于选择档外国市场的例经销商。□合营淹合营就是企畜业同外国公浊民合伙，联蜡合在国外建捏立生产设施疤，并开展市悉场营销活动兄。它不同于住出口，因为雾合营中有合娘伙关系，并室在国外有生脂产设施；它业也不同于直怎接投资，尽拌管二者都是末在国外生产棚，但合营是巡同外国公民劝联合经营。谱在下列情形稿下采取合营男的方式进入醒国际市场对扮企业比较有银利：给①数企业欲深入饰了解国外市醋场，提高企恨业在国际市窜场的竞争力帜；盐②敲避免受国外累贸易保护主晒义干扰，绕迎过关税壁垒禽和非关税壁品垒。羽合营有以下但几种类型：肯承1．许可证垒贸易舒许可证贸易蜜就是指许可鼓方同许可证抢接受方签订角许可证协议抚，允许对方手在国际市场岛使用本企业歼(许可方)仗的工艺、商忽标、专利、传贸易秘密或氧其他有价值舌的项目，许途可方收取一侄定费用(或涉称特许权使父用费)。妄许可证贸易框是企业进入钻国际市场的量一种简单而掏迅速的方式纽。通过许可奥证贸易进入蝴国际市场，包许可方(企奏业)无须进滴行生产和市岂场营销方面径的投资；同覆时，由于许起可证接受方程不仅负责生肠产，还负责珍市场营销，促这样企业面名临的风险就院小得多。不合过，许可证幕贸易对企业峡也有不利的范一面。由于骂许可证接受竟方建立了自廊己的生产设催施，由它进水行生产和销毒售，企业对注国际市场营微销活动的控孤制就受到了但削弱。采用铜这种方式，洗企业获得的围利润较低，贴因为企业一颤般不愿出让龄自己的先进铜技术或响亮打的品牌。另肿外，如果许土可证接受方匙经营非常成愧功，当许可序证合同期满效时，企业将花会发现它给下自己在国际喉市场上树立夏了一个难以折对付的竞争唤对手。为避挠免这种情况补，企业必须此建立自己的仆相对优势，肌关键是要不驱断创新，使黄许可许接受剥方继续依赖似自己。拨2．合同制庆造膊合同制造是歉企业与国外工制造商签订竖合同，由这望制造商生产从产品，而企坐业主要负责贞产品销售。衔西尔斯公司器在国外经营勿百货商店时段，就曾选择梯条件较好的伐外国制造商慈，同它们签迷订合同，利亮用它们生产委西尔斯公司畅所销售的许客多产品，以福便充分地发枕挥西尔斯在毅市场营销方败面的优势。妄愁合同制造能御使企业较快高地进入国际牌市场，而且老风险极小。跑它有助于企欢业同国外制缝造商建立合肃伙关系或将落来买下它的无全部产权。挥如果国外市袜场的生产成是本低，合同陆制造就会大左大提高企业抹产品的竞争疏能力。不过侨采用这种方霞式，企业难状以控制产品跟制造过程和浑制造过程产晶生的潜在利屈润的损失。暮蔽3．合约管城理离这种战略是温由外国企业骄提供资金，扛企业通过提糠供管理技术泻知识参与经牙营。这时企帖业出口的是崇管理劳务，配而不是产品厌。吴合约管理一丙般风险比较溉小，并且企镰业一开始就符可以获得利件润。如果企钱业在某一时辉期内能够获再得部分股权痒，那么这种乎方式对企业氏将更具吸引蝴力。但是，天如果企业能奥通过其他方畏式更好地利呜用其管理技展能，或者通邀过独资经营齐能获得更多骗利润，合约棍管理就不是撇最佳的选择听。圆4．合资经私营鬼这种战略已潮为越来越多疫的企业所采圣用。即由外政国企业和当贯地投资商共希同投资，在么当地兴办企骄业，双方都选对企业拥有蛛所有权和经宇营权。这个盲合资企业可妥以由企业购捐买当地公司烈的股份，或室当地公司购愉买企业在这怖个国家的分益公司的股份纠来兴办，也闸可能是双方急合资创办新阳的企业。从疗经济角度来词说，外国投含资商如果缺容乏资金、原脑材料或管理记能力，从而用无法单独投德资经营，则饿联合投资、吗利用当地资悄源就不失为病合理的战略犹选择；就政尸治因素而论牢，有些国家悔规定外国企棒业只有同本趣国企业合资研才能进入其披市场，这迫通使企业不得书不采取合资犹经营的方式累。球合资经营也哄有缺点。合茫资双方可能围在投资、生而产、市场营阔销以及利润双的再使用等筛方面发生争虾执。由于双椅方市场营销器观念存在差挎异，也会导翠致双方在制般订企业的各百种战略决策赞时发生分歧睡。这些将影固响企业的正盏常经营。鱼□末直接投资楚直接投资就宣是企业在国沟外直接对制屋造或装配设煌施投资。如语果国外市场绢潜量很大，伙企业具有进摇行国际市场温营销的经验店和能力，为倘了扩大在国退外的市场占恩有率，企业自可以考虑利指用这种战略惧。屈直接投资同痛其他进入国胶外市场的战糊略相比有许泊多优点：辽(1)企业塞可以在国外富市场获得便竞宜的劳动力繁和廉价的原宅料，或者外有国政府的投羊资奖励，节保省运费等有绢利条件，进顶而获得经济浅效益。株(2)企业侄可以积累更跃多的国际市摔场营销经验堡。伙(3)由于岔直接投资给蜓东道国带来俱就业机会，式企业可以在贿该国内树立诱良好的形象口。长(4)企业幸独立地进行骆生产和市场驼营销决策，崇不存在由于击各方利害冲唇突等因素而眯导致企业经疏营效率降低库的问题。碗(5)企业畜易于同当地你政府、顾客春及供应商、丹经销商建立稳密切的联系遍。湖(6)距离侦市场较近，减易于搜集信惑息和改进产离品，较快地溉适应市场环亲境。炭直接投资的汽主要缺点是塞这种进入战林略较之其他油战略风险最亲大，例如所惠在国家的货附币不能自由坊兑换，或可史能遇到该国黎货币贬值、脾市场恶化等钩情况。恐六、国际环郊境跃市场营销不凳仅是一种经竖济活动，也延是一种社会默活动。市场洪营销，从某笛种意义上来度说，是企业拖的一种适应针性行为，而开作为市场营卧销的管理人非员，就应熟惊知企业所必旱须适应的事立物。国际市睛场营销环境盼显然要比任祝何国内市场迫营销企业所胸面临的环境僻复杂得多。处在此，我们吧并不企求涵箱盖国际市场灿营销环境的盐全部内容，测而是想论述按其主要的几感个方面，以暖求国际市场怎营销企业在既考虑这些问省题时，能有机所裨益。膀国际市场营扁销环境涉及候两个主要方临面：国际环戒境和外国市寺场的国内环质境。我们先柜考察国际环初境。图9.租5.1显示筛了企业从国明内的生产基踪地出口产品董，到进入具勇体的外国市探场之前，产方品所通过的但国际环境。践产品在通过周这个环境的快时候，各种仆国际经济和颜政治因素都俗可能会影响盯到企业的国医际市场营销企活动。堡一个旅游者拣在周游列国迟时，一定会浊受到各种与犹国内大不相相同的经济、卸政治和法律到因素的约束哄，这些因素民同样影响着录产品的国际罪运动。国际煮贸易是国家区间产品和服氏务的交换，苦我们在谈到钻国际市场营名销时，主要诱是指企业所份担负的推动各产品或服务隐在国家间运着动的作用。绿当一个企业素跨越国境销遵售时，就意申味着它正在孩进行国际贸岸易，也就是槽国际市场营允销。因为如福果没有国际薄贸易，这种妙类型的市场迈营销就不可树能存在。国秃际市场营销竹人员应对为葵什么和怎样喘进行国际贸纱易，有一个长明确的认识堡。求图9．5．距1国际市窗场营销的国勾际环境栽七、国际贸已易的动机分贫析枣国际贸易总咳额是国家间怪经济交往的弊指示器。二资次世界大战然以来，最显肠著的经济发滔展或许就是虽世界贸易的环发展，它平护均每年大约慢以8%的速割度上升，到抽1980年考，国际贸易察总额已达5建0000亿砖美元，相比少之下，世界检国民生产总息值的增长速幻度只有它的丸一半。这就界意味着19鞋45年以来哈，在世界经他济活动中，测国际贸易两辽倍于国民生沸产总值的发稳展，国家间误的经济依赖贿也比过去更告为密切。对吊企业来说，感也就意味着巴更多地加入安国际市场，葵因为在国内火市场竞争已皇达白热化。芝硬国际贸易现饺在已成为许盖多企业制订诊国际市场营则销计划的基拥础，在二次锁世界大战以耐前，许多国底家沦为少数蹄大国的殖民驳地，它们的青贸易和经济浮活动受到殖透民国家力量起的控制。今哭天几乎所有豆这些国家都饶已经取得了生政治上的独月立，它们的车国际贸易规详模也更为扩停大。社会主逆义国家提出玉了经济独立历政策或自给窗自足政策，返但我们可以你看到社会主坛义国家的对疑外贸易也在敌日益发展。抱工业化市场袍经济国家(怪西欧、北美蛮、日本)是渠主要的国际纠市场营销者博，占国际贸拣易总额的2马/3。我们链可以看，拥待有不同的经叙济发展水平下、政治意识嫌形态和经济灿结构的国家把，都参与了惜国际贸易。疮那么，国际悬贸易有何吸嫌引力，竟然侨能够超越如鞠此巨大的政袜治和经济鸿欢沟?天国家间进行柿贸易往来，理是因为人们马发现这种交研易会比仅在浙国内的交易蹈更有收益。繁亚当估·党斯密的有关宗国家财富来数源的著名论仔断，就阐述湾过这样的看勒法。亚当奉·宅斯密指出：渴若各国能对削劳动力进行净专业化分工杜，就可使国失家富裕起来欧。如果每个剪人或每个经浓济组织能对势其所擅长的肥技能进行专牙业化生产，留就会比各自巡盲目生产制确造出更多的搭产品。如果路各个国家都疮能对其所擅树长的产业进喊行专业化生筒产，再在此踢基础上彼此局交换，就可个使双方都能丸获益。经济蛙学家称之为秃比较利益原此理。它指出锡：由于每个乱国家都拥有杆各不相同的燕人力和自然期资源，这样由在生产各种棉产品和服务昨时，就有着谣不同的能力秀和水平。正采是因为每个哈国家拥有独秀特的经济禀科赋和生产能镜力，彼此之绿间的交易成家为可能和必蠢然。舅因为国际贸双易能给参加亮贸易的每个献国家都带来竟收益，所以爪国际贸易不阅管从绝对量撤还是相对量字来说，都有非了戏剧性的糖增长。特别妹是二次世界舱大战以后，礼这种增长更皇为迅猛，国塔际贸易允许殃企业跨越国恒境销售自己秩的产品，国匪际市场营销合规划人员正最关注着国际划贸易的未来做。下面让我障们来考察一桂下市场营销渠人员在预测巷国际贸易未耻来进程时，探必须考虑的旧几个主要的彼影响因素。楼刃□牧人口和收击入的增长妇世界人口的父增长，特别强是世界经济盛的发展，要销求进行国际脏贸易。消费顺与收入是密脱切相关的，盲尤其是对进珍口产品的购郊买，它与收些入增长的联刘系更为密切财。用经济学爆家的语言来加说，几乎在侄任何国家，该进口商品比代国产商品有赌更高的收入系弹性。这就亦可以解释为灯什么二次世别界大战以后撕国际贸易的想增长会比世乘界收入的增吊长快两倍。饱半□缝比较优势业旷几乎任何国心家都不可能糖只靠本国的烛资源来满足扇本国的一切倡需求。各国裹可以对自己课在生产上相洽对更有效益矮的产品进行皂专业化生产感，取得比较徒优势，再以谊此与别国的块优势产品进勤行交换，最肢后达到需求布的彼此满足喉。只要国家时之间存在人例力与自然资份源的禀赋差病异，那么就迁必然存在国押际专业化和吐国际贸易的较内在动力。如膨□划战争与和河平榜贸易是国际获关系的一种多和平方式。谈1945年蚂以来国际贸器易能大幅度妥增长的原因贯，其中一个版就是因为从寻那时起天下精相对太平了交许多。国际抖紧张局势的匹任何增长恶——援冷战或者是民公开的战争涂——柴都会影响国那际贸易和国艺际市场营销字。如果哪个觉国家敢冒天犯下之大不韪难，那么通常遵会受到联合葡抵制和禁运抗，这已经在蹈世界范围内韵形成一种规防则。腔□兰技术进步熟棋近几十年来尘，世界在运棒输、储存和辆通讯能力方它面有了长足摩的进步(喷压气式飞机、背超级油轮、飘集装箱运输洪、液化天然紫气船、管道犬运输线、计魂算机和卫星堤等)。便宜糟的运输意味素着更多的货成物能被销往耻国外。在哥溜伦布时代，候远洋运输成敬本高昂、要裁价很高，只白有香料和贵巴重金属的运删输才付得起镇运费。那时蜡消费的主要小产品是国产钩货。今天，赌在许多国家飘的消费中，孩进口产品占帝了很大的份丈额。比如，仇在美国大量稻进口着香蕉米和咖啡、鞋抄袜和衬衫、星日本汽车和进欧佩克的汽恒油。另一方及面，通讯技无术的发展，竟使生产者和竞消费者的信奋息来源都大卖为增加。电舟视就是这样宅的一个例子润。技术领域腾的不断进步寸，必然会推龄动国际贸易怎的进一步发暗展。匀坦□懂国际货币督体系豆市场营销企辆业在产品或简服务的交易进时，必然要影涉及到货币背。货币是交姜换的媒介，销这在国际贸刻易中同样适欠用，除非是首进行易货贸框易。有些国涛家不能用其缝本国货币直燥接购买外国鞋产品，而必状须用国际上捎接受的货币塌，通常是黄踢金或硬通货盟。美元是国丰际货币中使瑞用得最为广建泛的交易媒婶介，其次是秋德国马克、朱英镑和日元删。如果一个劈国家没有金倾矿，那么它占获取外国货煎币的最基本忍方法就是出遭口产品。国材际市场营销吹企业都应对羞世界市场上株的国际金融左情况十分关采注，企业不里能将产品出羊口到没有国舟际性货币的禾国家。财只要一个国筐家能出口足煤够多的产品无，及时支付色进口商品款军项，一般就哗不会遇到国葬际金融方面召的困难。很撑不幸的是，羞现在许多国识家存在着国家际贸易赤字棉，他们从别帆国的进口多洽于自己的出眉口，特别是恒在70年代掏石油输出国渗组织提高石自油价格以后孝更是如此。太存在国际赤刮字的国家很鸽快就会陷入希国际货币储拘备短缺的窘伸境，于是它检们就不得不忍缩减国际贸俘易的规模。炸要摆脱这种沟困境，除非纳是能找到朋曲友的帮助(医如苏联帮助胸古巴)，或绒者是国际货星币体系能给第它们提供贷胖款。如果要杂预测国际贸伙易的未来，徐就必须对这远个体系有一害定的了解。扯呀在30年代絮经济大萧条腾时期，每个悉国家都试图帽挽救本国经尸济。那时某否国采取的措伐施，经常要停以别国利益揭的牺牲为代企价，从而被非称为铺“呢损害邻居甜”睬政策，如运跃用高额关税奇或抵制外货烟，来保持本田国的就业。液事实表明这独种政策有双课重的危害性膛：一方面，走由于停止从削外国进口，辆妨碍了别国白的经济恢复在，给外国造董成了损害；酷另一方面，设执行此政策院的国家并不辞能有利可图翼，国内就业烧与出口也没呢有增加。因生为都遭受过用这种可怕的千经历，一些熔国家在二次比世界大战结绩束后，为了山避免那场经缩济灾难的重桌复，在美国寒新罕布什尔端州的布雷顿趟森林召开了截一次国际性政会议。那次安会议的一个溜结果就是建药立了国际货滴币基金组织辰(IMF)俩。友国际货币基点金组织后来鸟成为一个推格动国际间金悠融协作、通湿过贷款给成束员国以促进竞国际货币流泉动的组织。北除了一些拒夜绝遵守该组枝织规则的社预会主义国家宗外，世界上陪有许多国家轿加入了这个鞠组织。国际疫货币基金组福织为二次世触界大战以后辅国际贸易的误飞速发展作工出了重要贡锁献，它的贡贿献主要体现执在两个方面掀：首先，为爽国际金融活镜动建立了行债为规范，促誓进成员国间炒的经济合作态。这大大减方少了各国之烫间的分歧，乳为国际金融愚和国际贸易尝扫除了不少艰障碍。其次安，国际货币糊基金组织是帮一种基金，芝或者是国际蓝货币的一个瓜蓄水池。它反用这些货币石储备借给国谱际支付出现衣赤字的成员萝国，使之能佛继续进行贸惩易，帮助他布们解决自己拜的支付困难课。在80年接代中期，它填拥有超过9融00亿美元心的资金，这吗是在成员国云赤字时期提买供帮助的主且要来源。国胸际货币基金端组织近年来钩经历了一些爬变化，但是悼只要它能继易续促进国际摆经济合作和汪借款给贸易听赤字国家，或国际贸易的磨前景仍会是斧光明的。对刮国际市场营极销企业来说携，国际货币葱基金组织的案不断成功，免也就意味着跃更加开放的滨世界市场。忆移□烘关税及贸嫁易总协定(恳GATT)当和贸易保护秘主义请国际贸易在百30年代跌励入低谷，不硬仅仅是因为婚上面所说的御许多国家发鸟生了贸易赤锐字，还因为垦许多国家通延过设置高额叠关税和进口弊商品限额，投干扰了国际议商品的实体煎运动。关税领是指对进口伍商品所征收讽的一种税种置，限制是指松对进入该国秤的商品在数李量上的特殊渗限制等。例叹如按照19亮30年的《洞豪雷晚·王斯姆特法案炎》，美国对骗许多进口商砌品征收的关茄税高达进口发商品本身价游值的100巾%，加上如凡此高的关税依，使价格翻旱了一番，又唱有多少消费库者能买得起贴丰田汽车和墙索尼电器呢灿?这样的行轧动当然要引康起其它国家获的报复，最搞后导致国际汽贸易规模剧挂减，比较优蔬势原则无法兵得到贯彻。骂咽在第二次世圈界大战期间跑，为了避免茎以上那种不屋愉快继续下菠去，产生了复另外一个组横织穴——梨关税及贸易踢总协定。当或国际货币基标金组织在为款消除国际支叉付中的障碍索而奋斗的时眼候，关税及时贸易总协定建也在为取消蕉限制性商业狭政策而努力顺。正如我们湖所指出的那伸样，那些限蒜制性的、民煎族主义的政炼策伤害了其蚂它国家。这衣些政策也被惕称为贸易保多护主义政策修，因为其基帽本目的是为觉了保护本国赶的就业和产透业。这种政缎策通常是在猜本国工人和搂管理人员的毁强烈要求下颗制定的，因毙为在进口商改品的竞争下阿，他们的就孟业机会和产访品销售都会笑减少。比如煌在1980皮年，美国汽递车工人联合由会主席道格亭拉斯放·屿弗雷泽，要译求对日本汽匀车的进口实坡行限制，那烤时汽车工人玉联合会的就拘业率明显下莫降。这样的房限制使丰田神及日产汽车泪进入美国市女场的国际市命场营销活动洗变得十分困丙难。习到70年代芳中期，关贸阀总协定对消赖除世界贸易局壁垒起了重吴要作用。例雅如美国的关下税税率，比章30年代平庙均水平超过贫50%下降纠到80年代例不到10%滔。关税及贸疫易总协定已唤成为推动国寄际贸易不断卫发展的一个寺重要力量。要它的积极作阁用也表现在垄两个方面：湾一是建立了戴成员国之间劳的协作机构羞，制定了一咸系列良好的室行为准则。厚这与国际货兄币基金组织铸在国际金融顿中所作的工佣作相类似。云它还促使各洁国大大减少耐了薄“叫损害邻居黑”削政策的制定似。关贸总协析定现今已成偶为拥有13秆0个成员国桨家和组织的竖世界贸易俱英乐部，其成枣员组成与国溜际货币基金欧组织差不多随。禁关贸总协定庸的积极作用跪的第二个方培面，是举行马定期的多边延关税谈判。停这些会议经旦常是在日内卧瓦举行，一下百多个国家蝇的代表汇集扯在这里，对披彼此之间的钱贸易壁垒进威行商讨，这败实际上是为码多国之间的扮付价还价提惕供了机会。栏在五六十年转代，各国之泡间的贸易壁扶垒重重，但早也不乏相互浙合作的精神脏，结果在互慧谅的基础上物，贸易壁垒直显著地减少厨。在70年叔代只举行了眯一次谈判，筐即从197例4年持续到活1979年烟的东京回合步。东京回合控有99个国错家参加，前咐后持续了7键年，但最后陵收获甚微。能接下来就是矛开始于19浓87年乌拉纲圭回合。到在将来，关促贸总协定如版何继续扮演员自己的角色吧?如果运气仅好的话，它讨将仍会起到唉一定的作用锤，但是对于仅它能否起到饶与过去些类松似的作用，骡则不能抱乐舌观态度。在画二次世界大您战刚结束时练，各个国家扬都在尽力愈萍合战争和经葛济大萧条的促伤痕，挫折盆的感觉和合床作的需要都扒十分强烈，袄所以能够建陈立起国际经套济合作组织拔，并取得了竭长足的进步神。到了70干年代出现了卖新的难题：畅石油价格高费昂、赤字、译通货膨胀和谎经济衰退等石。在这些现册象的压力下烂，各个国家娇被迫将注意滴力放在了挽拥救本国经济努上面，而对港国际合作问羡题则顾不了拦太多了。这读就是东京回妥合在进行了擦5年谈判以祝后只取得很星小进展的原坐因。高居不膝下的失业率牺，也就意味棉着产业工人兼反对大量进财口、要求得拼到保护的呼妻声将不断提棒高。国际市党场营销企业父就应支持关僚贸总协定为宇缓和贸易保跨护主义的浪矿潮所做的种宰种努力。通缺常在高工资居的产业部门垃，当进口可希能威胁到就辟业时，就应饱以扩大能增悄加就业的产服品出口来做闷出弥补。国舌际市场营销浇企业当然都蚀希望不受贸触易保护主义另的制约，把军产品推向世帜界市场。针八、国际政杨治落企业都认为营自己首先是识一个经济组六织，而不是退政治组织。坏但是，当企若业进行国际诸市场营销时踪，它就常常善要受到政治马因素的影响贿，这些影响光往往又是有怜违企业的目贤标的。国际袍政治是指国炉家之间的关禁系，如俄美伤关系；或指腔国际政治集遗团之间的关姥系，如东西维关系和南北落关系。国际鸣关系是一个能很大的问题袍，我们在此秤只探讨一些貌会影响到国余际市场营销射的内容。养□皂双边关系乓装当一国与另励一国通商时既，就不能孤言立地看待这快种双边之间座的经济关系樱，还应考虑梅到整个双边陷关系，它包银括政治、文巡化、法律和物军事等方面返的内容。例昼如，当苏联真入侵阿富汗皆时，美国就旧在几个方面砖作出反应，天包括削减对读苏贸易和抵粗制那年召开园的莫斯科奥自运会。这个祖例子说明如悲果忽视了那座些非经济因结素，企业就站不会成为一搅个成功的国去际市场营销咳者。美国(鸡或其它任何共国家)与世南界其它国家弃都有着独特皂的关系。美纳国企业在国掌际市场营销李中会发现这爱些双边关系驰对营销活动央或利或弊。乡企业必须密桂切关注这些疏双边关系的决发展，因为撕它们会随时落间的推移而号发生变化，缸有时甚至会惊发生剧变。勇例如：在苏桐联入侵阿富虾汗前后，或陶尼克松访华必前后，美国鬼与这两个国蓝家的贸易变本化很大。笨再举一些例掉子，对双边布关系的不同系侧面作进一些步的描绘。孝馅在1960捷年以前，古窝巴是美国公笛司国际市场揪营销的一个罢主要目标。觉卡斯特罗一码上台，这些斯商务活动马视上就中止了迟。这种情况胁同样发生在驱伊朗霍梅尼坟掌权以后。城苦以色列的贸贞易可能比世寄界其他任何店国家更受政胁治的控制。淡以色列确定奉购买或销售帝的对象，更衫多地是受政算治影响而不壤是根据经济弯因素。它不垄和与交战的蜡阿拉伯一方萌友好的国家归进行交易，享只与接受或喜支持它的政市策的国家有隆贸易往来。兴逐法国控制着巨几个非洲国甩家的国外贸怒易，虽然法略国与这些国骄家的殖民关疮系已经废除比，但是法国泥的语言、文些化仍影响着满这些国家，评这使法国企群业在那里取磨得了竞争优蝴势。沟□陆多边关系多切各国都坚持忽自己的独立圣自主的政策让，但是它们叫发现彼此之捏间在一定程您度上的联系怎与合作也是抵必要和有用季的。几国组沟成的军事联题盟是最为常就见的一种政腹治联姻；另应外，基于一脚些共同的利段益与目标，昨若干国家还异会组成各种葱名目的集团劳。集团中的郑每个成员只觉能拥有部分丘的发言权，拖但是，为了斧本集团的整鹊体利益，它芹们就必须在舒重大问题上畅保持一致。适如欧佩克是阻石油输出国暖所结成的集稼团，它们之诊间的团结一悼致就颇为引座人注目。宁1.东西关耀系难最为人熟知奸的集团间国胞际关系是东堵西方的对垒株，即北大西汗洋公约组织楚与华沙条约拿组织之间的弊抗衡。这部纪分地是起源青于军事原因兵，但也存在套着重要的经辟济因素的影黄响。北约有胸一个巴黎统味筹委员会，谁由它来决定移哪些商品具黄有战略意义做而不能由北句约国家出口孙到东方国家瞒。但是，迫陶于北约国家较要求产品出陪口的压力，极巴黎统筹委乖员会列出的吗禁止出口的融商品目录已扯变得短多了识。巴黎统筹汽委员会的产食品限制是按茂东西方局势止的变化而决考定的。当冲卫突似乎要加酸剧的时候，而就控制得紧泄一些；当东竖西关系出现璃缓和时，就悲控制得松一痛些。福特汽磨车公司曾考策虑在苏联建蜓造一个卡车营制造厂，美弓国国防部就俱立即告诫福来特公司，最列好取消这种旨打算。国际羊市场营销企烂业应及时了宫解东西方关喉系的发展。晃富2.南北关舅系嗓世界经济最芒重要的划分喘或许可以被设描述为富裕东和贫困、发垒达国家和发汉展中国家、聚工业化国家束和第三世界澡，或者更为衫简单地称为漫南方与北方误这两个部分选。世界的这贵种划分在1汁964年的远联合国会议塔上开始明显老地表现出来阻。当时12卸3个国家的开代表聚集在著日内瓦，讨编论发展中国道家的愿望和询要求。后来嚼，世界的这挣种南北之分镰得到了公认及。这种地理钥划分的真正佳含义的关键剪，倒不在于芬社会主义与趋资本主义的满对立，而在气于富裕与贫营穷的对立。晃经济落后的唐第三世界国炕家都在位于塔热带和亚热斩带，而几乎纤所有的工业拴化国家都在掘北半球。南侦北之间的分甜歧在日内瓦慌会议上进行丢表决时，就乳已变得十分划明显。北方盏对大多议案垃投票否决时碍，南方就集料体表决赞同五。恩尽管在日内悬瓦会议上南碑方的要求没略有立即得到盯满足，但这什毕竟是第一万步。为了帮准助南方继续缠它们的斗争鸦，联合国成腔立了两个新叮的组织。第逐一个是联合欺国贸易和发叫展会议(U嫩NCTAD滋)，许多国孕家属于这个算组织。联合偏国贸易和发瑞展会议基本尖上已成为南绝方国家的游仓说团体，它病明确提出发奔展中国家的封要求，给北事方国家施加且压力，要求期更多的商品剑援助和物资醋供应，帮助赌南方国家开描展国际贸易饮活动。它还建对北方国家端的公司直接峡提出要求，温让这些企业度通过它们的鸟贸易和生产状活动，在南招方的经济发饺展中扮演重顾要的角色。摊联合国贸易霉和发展会议笛已将国际商狗务带入了国伤际政治之中例，它的要求涝限制着企业孙的国际市场桂营销计划。病暖第二个为南办方国家服务闻的组织是联某合国交易合颂作中心(U扶NCTC)鸽。因为发展饼中国家认识况到跨国公司楚将在它们的壁经济发展中保起到潜在的中巨大的作用蓄，它们想使歼跨国公司扩额大对它们经排济的参与，谱但是这些国痰家又想对这恼种参与进行塘控制和管理充。联合国交膀易合作中心兰的作用就在净于它收集跨柜国公司活动挡的信息，然碎后为成员国气提供各种情朴报资料，充假当顾问。这失些发展中国俗家都希望增柜长自己的知镰识，丰富自烘己的经验，悠以提高它们破与外国企业质的交易谈判降地位或者从并它们那里得飘到更为满意祖的合同。联均合国交易合氧作中心对国状际市场营销丹影响很大，号它的备忘录桌可能会成为虫在发展中国县家进行跨国葱交易的新制踩约。汉联合国中的亏其它一些组局织也会影响在到国际市场注营销，如联惜合国粮食和碧农业组织、春世界卫生组洞织、世界银阅行、国际电印信联盟等，凯我们在此就沉不一一阐述食了。通过上嗓面的讨论，移国际市场营疲销企业应清猎楚地认识到写：认真考虑孕国际政治的尺影响对企业雾国际贸易的汁成败是多么秆重要。去我们已简单断考察了国际递市场营销的搅国际环境，恰也指出了国论际政治和经桑济的发展所叶带来的制约诞和机会。我摔们还考察了捆一些重要的趴国际组织如俱国际货币基押金组织、关抗税收贸易协胖定、联合国想贸易和发展顽会议、联合稠国交易合作云中心等，是帮如何影响国钞际市场营销鸡企业的经营输环境和经营莲过程的。我蕉们在下面要跃转向国际市村场营销环境尘的第二个方阁面：企业外缘国市场的国幕内环境。斑九、外国市立场环境程与国际环境塘相比，市场丢营销企业在退考察外国市勒场的国内环驴境时，会感筛到更为熟悉弊一些。尽管应每个外国市忌场都是独特培的，但是，伸市场营销人茅员至少可以衫用与国内相素类似的方法抛来分析外国销市场环境。泥正如市场营将销的四个基娇本要素(产双品、价格、头促销与分销熄)一样，影沙响企业市场翁营销组合的斧不可控制的燃环境因素，摧在不同的国滥家也是相类毁似的，当然雨具体的内容眉会不同。图胞戒表明了在任铃何国家都存认在的一种市话场关系，企管业的国际市膊场营销计划巾，都要受到沾东道国的经哥济、法律、桂社会、政治佛力量的制约阶与影响。孙图9.5.唐2市场营兆销组合与环鉴境羡□悼经济环境催1.人口倍企业在考察钓外国市场环瞒境时，首先姐要考虑的就肌是外国市场循的规模。市箱场就是拥有店购买力的公蜓众，所以研器究市场规模握就要考察人巩口和收入。称联合国承认苹的二百多个章政治实体中临，只有12酷5个拥有1址00万以上暗的人口，这肢些人口较多安的国家经常灾会成为企业叶感兴趣的市厌场，尽管有且些商品在更萄小一些的国冤家如科威特犯、阿拉伯联磨合酋长国也贿能找到市场仁。对美国企酬业来说，许串多外国市场歇似乎显得小字了一些，但看是，世界上如有大约1/扣4的国家拥庭有1000牲万以上的人肆口叛——蚁这对各类企披业来说都是摧更具潜在利灰益的市场。偷四报除了人口数碑量，另外两约个有关人口俩的数据也值办得人们注意透：年龄分布脸和地理分布颤或人口密度巧。消费者在样他们的生命摘周期中，有丈着不同的需戚求和购买力脊。这样，市引场营销人员包就必须分析残给定人口的设年龄分布，剧来评估潜在甜市场。比如庆许多发展中涛国家，人口亲中的40%絮多处于0～夸14岁年龄桐组，他们通链常是要依赖未别人、没有仪独力经济能扬力的。与此作相对比，德鹊国只有大约窑20%的人猎口在0～1观4岁年龄组阻，而65岁笋以上年龄组耍的人口比例杯，却是发展汗中国家的两男倍多。这些葱区别表明，尺在相同人口犬规模的不同衫国家，不仅凑存在着不同揪的潜在市场序，还需要不传同类型的商斯品和服务。愿躁华人口密度与熟市场营销的宗关系也很密展切。市场越柄是集中，企静业也就越是主容易得到统震计资料，进孤行通讯联系浴。比如说，竞人口密度为疼平均每平方差英里850讲人的荷兰，枪就比挪威更句有吸引力，队挪威平均每陷平方英里只撕有30人。惜因为国际市牙场营销企业珠通常要涉及足多个外国市奖场，而不仅蠢仅局限在某师一外国市场饶，所以，企洗业通常要考晕察一定区域河范围的人口食密度。有资赶料表明，西致欧就是一个池颇有吸引力星的大市场，白因为它的人掀口密度是非暑洲的8倍，竟是南美洲的维6倍。积声卖2.收入泊狱饲通常有两种仔衡量收入大医小的方法，颈被用来估计款潜在市场的日规模霉——此人均收入和圆国民生产总仗值。这两个光指标分别描常述了市场购闸买力的不同顾侧面。市场哨营销企业对卧人均收入特疯别感兴趣，炊因为它与消这费者的购买包习惯、购买披能力密切相掏关。事实上唉，从国际范终围来看，收烘入差距已成糕为不同国家摸消费者产品鼻购买差距的踪最主要解释宰。人均收入灶超过120密00美元的哥国家有加拿康大、瑞典、幻瑞士和美国堡等，而不足榆200美元设的主要是一宽些非洲、亚倡洲国家。不基同国家消费顺者购物篮子遭里的商品差主别，是收入访差距的最现饱实的写照。悦旦排在此，我们蚊必须对人均骡收入作一个蚊特别的说明舞。人均收入跟的确是一个梨能够说明国叨家经济情况胞的十分有价梢值的数据。败从一般意义燕上说，国内使大多数人应逐接近这个水受平。但不幸蝴的是，许多得国家存在着垂两种收入分汤配方式，一遥小部分人的剥收入远远高叛于国内平均去水平，而大免部分人的收狐入则不到平宏均水平。这狠些国家存在异着双重经济傻(只有穷人坝与富人之分焦，没有中产餐阶级)，这傅时人均收入尺并不反映这迅些国家真实特的市场购买稠力情况。例林如，在印度背，大约60走00万人的闻收入接近欧陷洲水平，而私有5亿人的丧收入低于印栗度公布的人爷均收入数字杏。针对这样俩的例子，营绩销企业就应混该对这个国验家的不同经花济部分分别学作出分析，带不能仅从人登均收入得出跟错误的结论扰与判断。童歉抹第二个说明敬市场规模的蜜收入衡量方戴法是国民生艳产总值。这塘是一个更为砖可靠的描述泡商品潜在需挠求的指标。恋辈租让我们再来主分析一下这太两个作为市留场指示器的才收入数据的馅用途与限制龟。从人均浩收入来看，针像利比亚这翻样的国家似泊乎比印度更腔有吸引力，贤因为利比亚尘的人均收入序达到750的0美元，是圾印度的3倍像。但是，印铸度的人口却糟是利比亚的糠200倍，逝国民生产总软值是利比亚田的7倍。再斗作一个更为逮典型的比较弟，如丹麦与焰印度。丹麦雁的人均收入讨超过110叶00美元，凭是印度的4飞0倍，不考赢虑巨大的人腔口差异，对骗于某些商品叮来说，丹麦由的市场要比惹印度大。如刷丹麦比印度乏需要多两倍论以上的小卧练车，需要更铃多的彩电和储等。从立国民生产总但值这方面来嘱说，印度是液丹麦的3倍利多，它就需置要消费更多裤的工业用品殃，如印度比披丹麦最起码雁需要多3倍钓的卡车、公浆共汽车、钢哗铁和水泥。喘这就可以发晚现，用收入巩数据来估计缺市场规模时屡，应根据不教同产品进行蚊具体分析。花稳偿3.经济状膊况聋络剧一个国家的惹经济，像它编的政治、法临律和社会体知系一样，都璃是一种文化叔的产物场——铲是这个国家堵独具特色的字一部分。尽瓦管各个国家艳的经济状况捷是特殊的，柜但我们还是馋可以用不同校的方式对它肚们进行概括夺和分类。对摄世界各国经四济进行分类颜的最常见方访法是发达国席家和发展中掩国家之分。捕这些划分给睁国际市场营墨销提供了一躲些数据。这倘里我们需要引认清的是，羽在外国市场摇上制约企业但市场营销计章划的各种经分济因素，因俊为多在国内陵市场上十分聚熟悉，习以轻为常的东西搁，在外国市维场会就变得白十分陌生，纳甚至还会发蛙生完全不同宪的变化。棉闸待4.基础设带施废痕拔基础设施包等括通讯、能霜源和运输设烟备等。进行欧市场调查和功促销都要依匠赖于这个国腹家的通讯设真备的质量。路这些传播媒粉介包括邮递殃服务、拥、打印机、普收音机和电爽视等。正如质人们想象的烘那样，不同门国家所有这溪些传播媒介岂之间的区别状是很大的。名每一个国家耳都有邮递服封务，但是这捡种服务的覆长盖面、频率值和可靠性则巧可能有天壤旬之别。世界斧上许多地区盘还处于农业耽社会，在那参里邮递服务荐是十分不规速范的。报纸艳发行量的差支别也是很大危的，特别在轮发展中国家霞，发行量一换般都很小，棕这部分是因须为这些国家塔文盲较多的教缘故。由于故有了晶体管肾收音机，收评音机广播在宜许多国家广惠为使用，因扰为它不需要羽人们一定要暑有阅读书写铃的能力，只绸要能听懂就殿行了，这是质一种比较理丸想的传播媒释介。但是，梦并不是所有为的国家都允崭许通过广播桑来传播商业四信息的。电旅视普及率在苹不同的国家弊之间也存在通着很大的差地别，电视上圣的商业信息伪往往也会受蓄到限制。坝检5.交通婶运输片甲贡企业的后勤汗工作还要依结赖于企业营撞销活动所在松国家的交通场运输基础设凡施：公路、懒卡车、铁路患、码头等。受这些设施的吼水平又是随医国家的经济闸发展水平而速变化的。所个以贫困国的网交通运输系轮统相对比较斑薄弱、效率傍较低，特别派是在城市以掏外的广大农薄村地区，更德是如此。由塘于交通运输奉设备有限，茫就是有好东舞西也运不出营来。还有一既个很有意思馒的现象，有辛些国家随着蛛人口的粥“豪超载篇”亚，它的卡车蛋、火车、公酬共汽车等交烦通运输设施养也严重超载杯，起码超过叼其设计能力承的50%。胜因为在发展若中国家，农离权人口占有呀主要部分，蜂那里没有足奉够的通讯和桑运输设施，叔所以许多国秧际营销企业普只能将这些蚁国家的主要贡城市，作为齐它的有效目纽标市场。留6.商业基闷础设施收(1)广告驻。除了通讯咽和运输设施专以外，企业惨的市场营销窜还要依赖我扔们所谓的商霉业基础设施组：广告公司茫、市场研究该公司、批发运商和零售商桂。同样，这私些设施也存慨在着巨大的葛国际差异。璃尽管一些工钳业化国家也浆能提供较好昏的广告服务艺，但是还没膀有哪个国家织能赶得上美雁国广告公司滚的服务水平券。广告的作敢用与经济发葡展水平密切诊相关。一般购说来，社会对主义国家在遗商业广告的掉发展方面才顽刚刚起步。坑另外，就是煌收入水平相垦当的国家之缺间，其广告浇的费用水平凭也会大不一母样，如瑞士圆的广告支出奖就是瑞典的稠两倍。有时悬，较穷的国蜓家也可能比刻较富的国家茫支出更多的客广告费用，显如巴西就比招比利时多。敞在此有一点醉可以告知美倡国的国际市芝场营销企业话：在世界许苗多重要的市友场上，获美国的广告样公司是称职茧的，他们遍榴布全世界，满热诚为顾客籍服务。如麦梳肯替—冲埃里克逊公稿司，它的海桑外广告业务先是其总业务熄量的一半。骄桃(2)批发绘业。批发业平和零售业是晕市场营销过增程不可缺少鲜的两个部分骂，这在全世荡界都一样，砍只是批发业凑和零售业的蠢结构有所不驱同。在世界蛾市场上，批烟发商的作用蔑表现为两个崖极端。在某矿些国家，批辣发商的实力宰很强，远远爬超过制造商眨和零售商，缴成为分销渠僻道的控制者巴。他们迫使插制造商采用爽自己的品牌锹，并限制制粘造商的市场脱营销努裳力。例如，模德国的克拉晚弗时食品公糟司，它直接催将自己的产保品运给零售徐商，这本是监一个很有效娃益的措施。禽但是，由于答这个行业的委批发商实力额太强，尽管仗该公司没有窄要求批发商跨提供服务，价但它还是不放得不支付给炊批发商一笔戴“企孝敬费惧”蹲，这就颇有何雁过拔毛的迎意味。在另台一些国家则摆是走向另个荒极端。批发铃商的实力很丰弱，并且依斩赖性很强，辜所以提供的为服务和市场渣覆盖率都十不分有限。批义发业也是依握国家的经济砌发展水平而热变化的，但李在一些不太凭发达的国家患，由于存在抱一些大型贸装易公司，批主发业也较发或达。如在非版洲，许多国谦家享受着联干合非洲公司盾的良好服务纸。探(3)零售唯业。零售业课的情况类似杨于批发业。心美国的零售凝业规模庞大臂，雇员的人融均销售量也妖很高。这些铲情况同样也鸟随不同国家召的人均收入糖的变化而变龄化。如非洲仰的一些零售射店，往往可躺能仅有一个闹雇员、20善0平方英尺归的营业面积孩、寥寥无几弟的货架与柜芳台。许多国国家拥有数量痛众多的小型凡零售商，这轻就限制了产姜品陈列、产膛品养护以及堆其它应该提槐供的零售服漆务。在美国虎，一个制造满商可以依靠张克罗格或者庄塞福韦这样粪的连锁超级鱼市场，实施宣某些特殊的损营销计划。港而成千上万窗的小型零售击商就没有这私样的能力。糠零售商的最垦为极端的例韵子是那些走完街串巷的流丽动小贩，或朝者是集贸市丰场上的摆摊超者。耗7.城市化锋放与以乡村生蛛活为主要基畜调的国家相滥比，城市化来水平较高的祖国家，为国妄际市场营销狭企业提供了撒一个更容易共进入的市场鲜。析“冰文雅的艇”靠一词，以另谎一个词虫“拉都市遥”秃为词根，这梅就似乎意味树着在乡村农锈民与城市居榜民之间多少杨存在着一些医差别。今天堆的美国，由送于现代化的授教育、交通耐、通讯等的饰普及，城乡句区别几乎消分失殆尽了。草但在其它许锐多国家，城途市与乡村的段确意味着两属种不同类型蚀的消费者群渠，两种不同监类型的市场迹营销环境。职城市居民通殊常受过良好霉的教育，有钢较高的收入派，他们消费镰的主要内容迫都要依赖于回别人的供应愧，而他们的还农村兄弟往遭往是自给自组足的。城市尸是一个集中形的、高收入降的市场，城迈市居民乐于混接受新鲜事密物。另外，忧城市还具有落企业市场营区销所必需的恋一些基础设售施，国际市稠场营销人员脾似乎更喜欢崭做筒“枪城里人福”缴。艇□贪人文环境统敏公众显然也或是市场营销酱环境的一个田重要组成部罪分。尽管我狱们有着共同议的生物特征沈，同是人类裁的一员，但蚂是彼此之间去还是存在着睛巨大的、令厌人迷惑的区允别。这的确巾使这个世界犹显得丰富多茅彩，但换一嚷个角度来看死，也使企业厕的国际市场名营销变得更疯为复杂。在返此，我们不后可能像作旅崖行见闻演讲卵那样面面俱瞧到，只能就袖世界各国不粒同行为方式聋的主要内容守作一个简单塌的描述。对枣这方面知识释的了解，是苍一个国际市惑场营销人员午所必须具备财的。人们之诊所以表现出纲不同的行为魂方式，是因牵为绝大多数版行为方式，强沉后天学得的泽，而这种学存习又是各自滩处于不同的她环境，师从丹于不同的老菜师，即文化寒差异造成行探为差异。1.语言筒语言并不是夺万国通用护影照，到哪儿南都能行得通千的。某种语短言只是在某供一特定文化龟圈内的一种隙交流手段。庭在市场营销殿中，重视语店言差别对企棕业的很多信虏息交流决策脚来说，显得寸十分重要，黑如选择适当乌的品牌名称浩、为商品标爸签或服务手介册安排适当新的文字内容熔、在做广告挽或人员推销带时运用适当条的促销信息事等等。语言辟学家估计世和界上有30躁00多种语屋言，也就是绘说存在着3机000多种伙不同的文化莫。语言的多丧样性必然会晕给国际市场嚼营销加大难酿度。不仅每滥个国家通常性拥有自己的防语言，而且裤许多国家还烦有很多方言愚。扎伊尔就秆有100多百种方言。而播像新加坡这垫样的小国家待就有四种官钞方语言：喉“算英语、马来角语、汉语和翁泰米尔语。京因为有50星多个国家将勇英语和法语荒作为自己的管官方语言，累有些人就可棚能会把语言览问题看得简萌单了。可实全际上，那些敬国家中的大斑多数是过去酸的殖民地国层家，这些国危家中的大多盆数人并不说宏这些殖民语搏言。如在印恭度，95%流的人不说英陵语。烈语言不仅划布分出不同的丈文化集团，中而且还使这画些集团泾渭坑分明。政治唯学家还将语泻言差异作为叹衡量政治稳根定性的一种阀标准。比如易说法语的魁佣北克省正在迈酝酿脱离说络英语的加拿事大。在比利纠时，说法语漠的和说佛拉锅芒语的公民缺之间敌意很趴深，以致于算在比利时海液军内部，只汤好用英语来雹发布命令。环当然，尽管跑语言能力十沟分重要，但还并不意味着莫要求国际市叶场营销人员喝都成为语言俯学家。一般壤说来，一个役人难于精通浇多种语言，派所以国际市冬场营销企业帆就需在文化牙鸿沟之间搭浮上语言的桥痕梁。在外国质的办事机构芬都需要能说租两种或两种监以上语言的设管理人员。碗除了这些，邮企业还可能巨需要当地的先代理商为自增己做广告，崇需要当地的诉分销商代表酷自己与消费幕者打交道，贼需要当地的恰雇员充当自存己的销售人拜员。在使用岗多种语言的购社会里，语光言困难就会面更多。墙2.宗教、能价值观念及蜻处事态度凭宗教是人们逢行为方式形性成的一个重忙要决定因素鸦，也是人们汁形成某种价程值观念和处方事态度的基仗础。国际市嚼场营销人员诸必须了解东肉道国的宗教浆传统，从而它更好地认识外他们的行为脂方式。宗教爸伦理就常被可人们用来说哭明某些人对退成就和工作窃的态度。同巨样，宗教也塑是形成某种遮消费模式的娃一个决定因范素。例如，弱穆斯林国家闯有斋月，有滑些地区禁食餐或禁用某些壶商品(如犹壶太人和伊斯阔兰教徒禁食香猪肉，印度种人禁食牛肉亩)，以及大住量的与宗教廊有关的消费场(如过圣诞劈节)等等。设再进一步说燃，宗教的影吹响还体现在块有些人对利从益或消费的每消极态度上茧(佛教称，骂苦从欲生)孟，或者是固象守某种传统蜂的消费模式甘。这一点在墨比较保守的紫穆斯林国家损比较普遍。碌虹一个国家如莫被称为佛教抗、基督教或核伊斯兰教国砖家，并不是浪说这个国家皂的每个人都疫信仰这种宗图教，而是指赖这种宗教在捕人们的价值侍观念、处世棒态度或行为稠方式上打上荷了深深的烙境印。如日本难、香港、朝勤鲜、新加坡朋、台湾等国次家和地区都皱被称为新儒些教社会，其斗实这些地方牧的绝大多数旅人并不信仰挂儒教，只是投那里还保持招着儒教对待奶成就和工作匙、家庭和国刑家等的态度锐和观念，这呈也通常被用痰来解释这些谨地区为什么牲会在大量生命产和大量消僵费方面迅速甲增长。摇3.社会组鹿织冤分析社会组惯织，是为了层认清在一个步社会中，个调人和群体所稀起的作用以盖及它们之间炮的关系。作茶为一个国际湿市场营销者纤，应对东道行国的各种社之会群体十分璃注意，如家鸣庭、宗族(芬部落)、种雨群和族群、仙种姓制度和拘阶级等等，煤另外还有一暖些更有意思映的群体，如同工会、消费引者群和妇女赠组织等等。耗市场营销人幻员还应考察套东道国中男构人和女人、告老年人和年歼轻人的地位督和作用，考奶察该国的城丰乡差别情况撇。每个国家战都有其独特汽的社会组织护，那么就需蹈对此进行研茫究，从而回落答类似于下游列的市场营怖销问题：哪鹿些群体是这全个国家中具透有代表性的雹，这个国家谊的一般家庭孩结构是什么挪，决定购买将的单位是什诊么等等。4.家庭压家庭是社会寻的基本单位齿，但它的构塞成却存在着泳很大的区别国。在富裕的写工业化国家忌，一般是由柳父母和孩子涉组成所谓的押“绣核心家庭草”谁。而在一些旅贫穷国家，坚随着家庭成咐员的出生，搜形成一个家掉属群，一个蒜大家庭往往盏可能超过百饶人，这就是园所谓的用“迷扩展家庭蛇”忌。在扩展家郑庭中，都是纠几世同堂，申七大姑八大互姨们都生活杰在一起。与卵美国的核心宜家庭相比，销要搞清这种享扩展家庭内隆部是如何分庸派家务、如粮何决定购买吧、购买力水摸平怎样、购锐买决定的影幅响因素是什法么等等问题袖，都要困难撒得多。经济上水平与家庭干规模之间似必乎存在着某巴些联系，举罩一个这样的塑例子，在6机0年代日本锦的生育高峰箭期，日本的漂家庭规模不栗仅没有扩大记，反而从平效均4.5个妖成员下降到钳3.7个成镇员。这是因尼为生活水平伶的提高，使引得祖父母们藏可以离开子息女单独生活相。5.族群习宗族或族群致的划分在许膝多国家是很成常见的。每惕个国家都有亮这样的小群侨体。在非洲扩，部落之间捞有着一定程颤度的敌意，旱当然这种敌沈意不太可能任引发如比亚盐法拉战争(话theB诉iafra票nwar啄)那样的大察冲突，不管跑怎么说，每赖一个不同的暂部落或宗族铁就是一个不袄同荷的细分市场攀。在美国，挺白人、黑人湿、说西班牙炼语的南美人汪都会因某些厦特殊的需求辽，而成为企予业不同的市众场目标；在选比利时，佛渗拉芒人和瓦体隆人之间的丢消费区别很额大；而在拉熄丁美洲的许即多地方，土绘著印地安人障几乎与那里腿的欧洲移民听隔绝往来。开国际市场营命销人员在此匀需要认清的淹是，每个国臭家都有其不灵同的群体组趟合，这就需启要根据具体答情况修改企臭业的市场营彼销计划。搜6.社会阶丸层挠种姓制度和朋社会阶层通钻常不是按族璃群来划分的瓜。虽然划分广的基础有所伏不同，但对问市场营销的窑影响是相同荒的傻——肠形成了不同枪的细分市场稍。种姓制度杀是在印度以筛印度教为基扮础建立起来筒的一种等级折森严的社会能结构，社会渔阶层则松散均得多，是所嫌有国家都存永在的一类社就会组织。社喇会阶级可以籍按各种标准惨来划分，通治常的划分标共准有教育、冲收入和职业峡等。枕在此，我们起对社会组织闷的考察是很删粗略的，但架也不能忽略鹊了以下一些刊内容：首先淋是购买行为置中的才“隐老人角色创”舱。有些老年证人是离开子蛙女，单独生宽活的；有些猾老人则是扩俱展家庭的一统员；老年人剧在家庭中的给位置的区别雕，就会直接启影响到他们往在市场上的骡作用。其次分是傲“摧儿童角色字”逃。对此美国非人可谓走到照了一个极端浮，许多企业蕉对儿童用品忧的销售倾注父了大量的热线情。而在其量它许多国家怒，尽管0～胆14岁年龄董组的儿童在疯这些国家的侵人口中占有歌很大的比例常，儿童却被鞠严重忽视。逐再一个方面克是市场营销例中的斜“柴男女角色信”陪。妇女在不博同文化环境馋中所起作用脂的差别很大笑，这也就直犁接影响到妇甘女在市场营出销中所起的钓作用，如参窗与商业活动住、对市场调命查的反应、需消费决策的研制定、购物伟等等。最后抢一个影响市差场营销的社旬会组织内容贪是城乡分别录，这在上面寺已经讨论过辰了。旷社会组织的插复杂纷纭给慰国际市场营精销加大了难缩度。在国际写市场营销中蝶，不仅存在阁着许多不同息的外国市场势，就是在每仆一个外国市祖场内部，又怕存在着不同咸的群体即不活同的细分市仙场。这是对岂国际市场营跑销管理的又发一个挑战。跳咳□抱政治法律壤环境免我们已经讨诸论过了国际电经济环境问算题，现在我百们再来考察诉一下在外国废市场上影响恶企业营销的牧国际政治因督素。第一个斤内容是有关腥这个国家的宵政治稳定性龟。政治的动颜荡不定、瞬掩息万变，必旺然会给企业围的经营造成对一种不确定殿的、十分不阅利的气候。束另一个内容轻就是国家的次政权结构，既其中有一些角国家是反对辞资本主义的滤，甚至还有严一些是敌视季外国的。比订如，在霍梅枯尼掌权的伊积朗和卡斯特失罗执政的古厚巴，几乎没黑有外国企业排的存在。第胶三个内容是眉企业的国籍矿。企业所属拦国与东道国急之间关系的际好坏，往往候会直接影响聚到企业市场踩营销的成败棕。由于美国昆在国际经济彼中起着举足贯轻重而又颇过遭非议的作且用，它的对罪头就不会比枕朋友少多少场。不怎么喜康欢美国的国战家，也就不斑会对美国的盈商品抱以特教别的赞赏。效从另一个方船面来说，来甩自一些不太恳引人注意的矩小国家如瑞蝶士、瑞典的嫂国际市场营挤销企业，就拿很少可能成妻为政策影响台的目标。缝企业海外市堪场营销的政苹治脆弱之处培取决于以下贵几个方面：姻一是企业东颜道国的政治添稳定性。二洽是企业的国率籍。上面已草经提到过，阵美国企业就制容易受到冲陵击。因为有爽些美国企业揉在国外就是慕美国的象征胞，所以，对榴美国政府的愤行为和言论受的不满，往描往就要