营销策划岗笔试试卷

营销策划岗笔试试卷（100分）本试卷共53题，满分100分。其中单选题30题，每题1分；多选题10题，每题2分；判断题10题，每题1分；问答题3题，每题分值见题干。1、姓名【填空题】________________________2、部门【填空题】________________________3、业务集中在一个或多个更狭窄的细分市场，属于（）。【单选题】（1分）A.总成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.全球化战略正确答案:C4、在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会，其中的“O”是指（）。【单选题】（1分）A.优势B.弱势C.机会D.威胁正确答案:C5、（）是指对市场提供的产品有兴趣、有足够收入又可以接近特定的产品或服务的消费群体。【单选题】（1分）A.饱和市场B.潜在市场C.无效市场D.有效市场正确答案:D6、（）是在一定时期内，在既定的产业营销努力及环境条件下，产业内所有公司所能达到的最大销售额。【单选题】（1分）A.销售配额B.总市场潜量C.区域市场潜量D.总产业销售额正确答案:B7、为了使目标管理系统正常进行，关于业务单元的目标标准描述错误的是（）。【单选题】（1分）A.按照重要顺序把这些目标从高到低进行排列B.目标应尽可能量化C.目标应经可能高D.各个目标之间应该是一致的正确答案:C8、营销人员总是喜欢（），因为他们在时尚、音乐、娱乐、创意和态度上代表了社会趋势。【单选题】（1分）A.儿童B.青少年C.中年人D.老年人正确答案:B9、销售人员参加销售预测的优点不包括（）。【单选题】（1分）A.销售代表在发展趋势上可能比其他人更具有洞察力B.为了让公司设定一个较低的销售配额而倾向低估需求C.销售预测可以使销售代表在完成销售定额时充满信心D.激励销售人员达到销售目标正确答案:B10、购买公司产品的消费群体是（）。【单选题】（1分）A.潜在市场B.有效市场C.目标市场D.渗透市场正确答案:D11、（）是指为某产品线、公司部门或销售代表所设定的销售目标。【单选题】（1分）A.公司销售潜量B.销售预算C.销售配额D.公司销售预测正确答案:C12、购买者没有详细的购买计划，或无法获得良好的专家协助时，使用（）对于预测新产品的销售或原有产品在新渠道或新区域的销售方面特别有用。【单选题】（1分）A.购买者意图调查B.过去销售额分析C.专家意见法D.市场测试法正确答案:D13、公司通常首先进行（），然后进行（），最后进行（）。【单选题】（1分）A.公司销售额预测、宏观经济预测、产业预测B.公司销售额预测、产业预测、宏观经济预测C.宏观经济预测、产业预测、公司销售额预测D.产业预测、公司销售额预测、宏观经济预测正确答案:C14、A国有1亿人，20%的人不买书，其他人平均每人每年买3本，平均每本书的价格为20元，则该国书籍的总市场前两是（）元。【单选题】（1分）A.60亿B.48亿C.24亿D.12亿正确答案:B15、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构，其中S是指（）。【单选题】（1分）A.优势B.劣势C.机会D.威胁正确答案:A16、以下关于SWOT分析法的说法，错误的是（）。【单选题】（1分）A.是一种探查企业外部营销环境和内部营销环境的方法B.SWOT分析法的“W”是指劣势C.SWOT分析法的“T”是指威胁D.通过头脑风暴将内外部环境的各种因素列举出来，越详细越好正确答案:D17、SWOT分析法的步骤错误的是（）。【单选题】（1分）A.列出关键外部机会（O），外部威胁（T）B.列出关键内部优势（S），内部劣势（W）C.将内部优势和外部机会匹配，将结果填入SO表格D.将内部劣势和外部机会匹配，将结果填入ST表格正确答案:D18、SWOT分析是从一种重要的环境分析法，下列关于SWOT理解错误的是（）。【单选题】（1分）A.SWOT分析是从企业内、外两方面因素分析企业所具有的的优势、劣势、机会、威胁，从而帮助企业做出正确的策略选择B.通过SWOT分析，明确企业所具有的的内部优势、劣势和外部机会、威胁从而将企业内部优、劣势与外部的威胁与机会进行综合平衡C.当企业内部具有很强的优势，但外部环境却快速变化对企业产生威胁时企业可以采用SO策略D.当企业自身运营水平低下、产品质量不稳定，且国家的税法进行改革，企业税务有所加重，此时企业可以采取WT策略正确答案:C19、营销信息系统的组成不包括（）。【单选题】（1分）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销研究系统D.外部报告系统正确答案:D20、宏观环境分析常用的模型（）。【单选题】（1分）A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五种竞争力模型D.生命周期分析模型正确答案:B21、对政治、法律环境分析属于（）。【单选题】（1分）A.宏观环境分析B.中观环境分析C.微观环境分析D.内部环境分析正确答案:A22、市场需求预测的内容不包括（）。【单选题】（1分）A.市场销售渠道预测B.市场需求构成预测C.消费者购买行为的预测D.市场产品需求总量预测正确答案:A23、市场预测最为关键的是（）。【单选题】（1分）A.价格预测B.产品需求预测C.市场需求预测D.产品出口和进口替代分析正确答案:C24、市场需求预测是对需求现状进行分析与评估，对当前市场需求状况进行预测分析，不包括（）。【单选题】（1分）A.评估市场竞争状况B.估计潜在的市场需求量C.估计区域市场潜在需求量D.估计行业销售额和企业的市场占有率正确答案:A25、进行市场需求预测时，应重点考虑的得是（）对市场需求的影响。【单选题】（1分）A.市场供给B.企业发展状况C.市场环境因素D.技术水平正确答案:C26、向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息，此属于（）。【单选题】（1分）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销研究系统D.外部报告系统正确答案:A27、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序，此属于（）。【单选题】（1分）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销研究系统D.外部报告系统正确答案:B28、营销情报系统获得日常的有关企业（）营销环境发展趋势的恰当信息。【单选题】（1分）A.内部B.外部C.变化D.不变正确答案:B29、有关订单、装运、货款回收等数据有助于管理者监察和修改营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得（）？【单选题】（1分）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销研究系统D.外部报告系统正确答案:A30、顾客感知价值就其本质而言所比较的是（）。【单选题】（1分）A.利得与利失B.感觉与感知C.满意与失望D.价格与价值正确答案:A31、感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越（）。【单选题】（1分）A.不满意B.高C.低D.抱怨正确答案:B32、关于顾客感知价值，下列说法正确的是（）。【单选题】（1分）A.等于顾客总利益与顾客总成本之和B.等于顾客总利益与顾客总成本之差C.取决于顾客的满意度D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果正确答案:A33、通用竞争战略中差异化战略的特点（）。【多选题】（2分）A.瞄准较宽的大规模市场，生产在整个产业来看都比较独特的产品或服务B.独特性可以与设计、品牌、技术、性能、服务等有关C.差异化是在特定业务获得超过平均收益的有效战略D.差异化战略有可能比低成本战略获得更高的利润正确答案:ABCD34、不属于宏观环境分析的人口状况的是（）。【多选题】（2分）A.人口道德水平B.人口年龄构成C.人口职业构成D.人口空间流动E.人口心理特征正确答案:AE35、甲公司决定进军欧洲市场，为此进行了详细的市场分析。下列选项中，属于宏观环境分析的情况有（）。【多选题】（2分）A.欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制B.欧盟国家整体经济增速下降C.欧盟技术创新能力较强D.欧盟市场中该行业竞争对手数量众多正确答案:ABC36、市场需求预测的内容包括（）。【多选题】（2分）A.估计潜在的市场需求总量B.估计区域市场潜在需求量C.评估行业的实际销售额D.评估企业的市场占有率E.替代品的价格正确答案:ABCD37、企业通过（）可以提高顾客的认知价值。【多选题】（2分）A.改善产品的性能B.提高产品质量并加强售后服务C.提高顾客在购买过程中的货币支出D.降低顾客在购买过程中的时间耗费正确答案:ABD38、以下关于感知价值论述正确的是（）。【多选题】（2分）A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系正确答案:AC39、顾客感知价值中的整体顾客利益包括（）。【多选题】（2分）A.产品利益B.服务利益C.人员利益D.形象利益正确答案:ABCD40、顾客价值分析法是将本公司与其他竞争对手进行对比，揭示公司所具有的优势和劣势，其分析步骤包括（）。【多选题】（2分）A.确认顾客价值的主要属性和利益B.用定量的方法评估不同属性和利益的重要性C.以各个属性的重要性为基础，对公司和竞争对手在不同顾客价值上的绩效进行评估D.考察一个具体细分市场中的顾客如何基于单个属性或利益评价公司相对于主要竞争对手的绩效E.定期评估顾客价值正确答案:ABCDE41、对顾客忠诚的测量方法主要有（）。【多选题】（2分）A.顾客的购买次数和重复购买率B.顾客购买的种类、数量和比例C.顾客购买时的挑选的时间D.顾客对价格的敏感程度E.顾客对产品质量事故的包容能力正确答案:ABCDE42、采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（）。【多选题】（2分）A.优势B.劣势C.机会D.威胁正确答案:AB43、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:A44、同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的（）。【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:B45、随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，这涉及到恩格尔定律。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:A46、宏观环境是企业可控制的因素。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:B47、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:B48、SWOT分析中SO组合的策略是充分发挥內部优势，抓住机遇。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:A49、顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:A50、顾客满意度等于顾客忠诚度。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:B51、满意度高，顾客忠诚度就一定高。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:B52、忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案:A53、请结合实际，具体分析如何