2023年市场部员工考核评价办法

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篇1:市场部员工考核评价方法

市场部员工考核评价方法

一、考核目的

市场部考核主要是对市场部员工工作实绩的评价，对市场部员工的综合素养(学问/力量/工作态度)进行评估。作为员工聘用、薪酬激励的标准。

二、考核原则

1、运用科学地、合理地的考核评价方法。

2、仔细、公正、严格地对员工进行实绩评价。

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3、考核结果存档，作为员工聘用、薪酬激励标准。

三、考核细则说明：

1、考核对象：在市场部工作1个月以上、部门总经理以下员工。

2、被考核者须填写考核表上"核心任务'栏，应对预期目标进行量化说明，如：目标进度、目标数量或目标质量等。

3、被考核者须填写考核表上"完成状况'栏，应对核心任务的预期目标达成状况进行量化说明。

4、考核者由直接领导和部门领导组成，直接领导指被考核者的直接上级，员工的直接领导由于部门不同而不同，可由部门领导依据实际状况确定，假如员工的直接领导是部门负责人，则直接由部门负责人考核。

5、考核者应认真阅读并参考《考核参考标准》逐项对被考核者进行评分,评分为10分制。

6、《考核参考标准》参见附件说明。

7、考核项目将直接领导人和部门领导人打的分数取平均值后，与加权比例相乘作为该项综合分，填写在表中，各项综合分相加后作为考核评比分数。

例如：销售人员考核评比中，"工作实绩'中各项直接领导和部门领导打分的平均值，乘以90%的值作为该项考核的"综合分';同样，"工作态度'、"工作力量'中各项直接领导和部门领导打分的平均值之和乘以5%，作为该项考核的"综合分';全部三项考核"综合分'之和就是该员工此次考核评比的最终得分。

8、考核评比最终得分在8分以上的，在"综合考核评比结果'中为"A';得分在7~8分的，在"综合考核评比结果'中为"B';得分在6~7分的，在"综合考核评比结果'中为"C';得分在5~6分的，在"综合考核评比结果'中为"D';得分在5以下的，在"综合考核评比结果'中为"E'。

9、直接领导或部门领导对被考核者的建议包括：工作改进要求、进展方向等。评语则包含工作实绩和综合素养二方面内容。

10、部门领导在评考完后应与被考核员工面谈或(不在公司的)电话沟通，告之评价结果，并让被考核者确认签字，如被考核者对其评价有不同看法则应让其填写看法，并签字。

11、员工的个人总结及考核都应录入电脑;签署过的书面考核结果(附员工个人总结)交公司人事部存档，另将电子文档在市场部保留。

四、考核方案

销售人员的考核中实绩考核为90%，工作力量和工作态度考核为10%的综合评价;非销售人员考核中实绩考核为70%，工作力量和工作态度考核为30%的综合评价。

销售人员月/年度考核方案以及考核标准，见附件一。

非销售人员月/年度考核方案以及考核标准，见附件二。

市场部销售人员月/年考核评价表

姓名

职位

部门

考核时间段*年*月*日

至*年*月*日

核心任务

销售任务：

万元

详细项目：

项目名称

项目金额

其他任务：

完成任务状况

完成的销售任务：万元

详细项目：

项目名称

项目金额

回款金额：万元

详细项目：

项目名称

项目金额

其他任务：

完成任务状况说明以及分析

实际销售完成与方案的差额：==万元。

状况说明：

以上销售员本人填写

考核项目

工作实绩

工作态度

工作力量

直接领导打分

部门领导调整

综合分

(90%)

(5%)

(5%)

考勤

考核期标准工作时间_______天

事假天

迟到早退次

病假天

旷工天

出差次天

综合考核评价结果

综合得分：

直接领导：

□A超额完成任务，业绩优异

□B按时完成任务，业绩优秀

□C基本完成任务，业绩良好

□D完成任务的80%，业绩一般

□E未完成任务，业绩差

签署：____________________

部门领导：

□A

□B

□C

□D

□E

签署：________________________

直接领导

评语和建议：

部门领导

评语和建议：

员工本人

对于评语及建议的看法：

公司主管领导

看法

市场部销售人员考核评价参考标准：

项目

8分以上

6分~8分

6分以下

工作实绩

销售实绩

超额完成销售任务

基本完成或达到销售任务

与方案的销售任务相差较远

工作量

工作量显著超出

工作量适中，符合岗位要求

工作量偏轻

工作难度

工作难度较大

工作难度适中，符合岗位要求

没有工作难度

工作时效

工作准时、效率高

工作效率比较高，较准时

工作效率低

工作品质

(主要指工作的正确性、工作流程的把握、工作完效果的掌握)

工作品质较高，工作效果明显、精确     性高，条理性强

工作品质良好，工作效果、精确     性，条理性均较好

工作品质较差，工作效果不明显、精确     性差，条理性不强

工作态度

纪律性

特别了解公司的制度和纪律，乐观主动的遵守公司制度和纪律，并乐观对制度和纪律的完善提出合理化建议

熟识公司的制度和纪律，能够遵守公司制度和纪律

不遵守公司的制度和纪律，散漫，漠不关怀

责任性

具有较高的责任感，主动，持续，善始善终的处理好工作

具有肯定的责任感，能够处理完成工作

责任感差，工作被动

协作性

与相关部门、人员有着融洽的工作关系，乐观参加团队建设，一贯以乐观的心态面对事务并影响和鼓舞他人对工作布满信念

可以与相关部门、人员建立合作关系，能够协作其他同志的工作

与相关部门、人员关系差

工作力量

开发力量

乐观地收集或组织收集客户、市场等信息，较精确     地得到市场信息，有意识地与客户接触，开拓新的项目和市场

能够收集客户、市场等信息，具有开拓新项目和市场的意识

不了解应当收集的信息，不会有意识地与客户接触，开拓新的项目和市场

分析推断力量

对客户、市场、竞争对手以及即时性发生的事务有较强地分析推断力量，并能够精确     地指导工作

对客户、市场、竞争对手以及即时性发生的事务具有肯定的分析推断力量

分析推断力量差，思路相对混乱

公关力量

把握娴熟的公关技巧，特别全面的客户意识，很强的突破意识，与人极好的沟通，并保持长期稳定地客户关系

具备良好的公关技巧，具有突破性，与客户熟识后可以建立良好的关系，能够与人良好的沟通

被动，不擅长公关

市场部非销售员工月/年考核评价表

姓名

职位

部门

考核时间段*年*月*日

至*年*月*日

核心任务完成状况

完成状况说明以及分析

以上员工本人填写

考核项目

工作实绩

工作态度

工作力量

直接领导打分

部门领导调整

综合分

(70%)

(15%)

(15%)

考勤

考核期标准工作时间

_______天

事假天

迟到早退次

病假天

旷工天

出差次

天

综合考核评价结果

综合得分：

直接领导：

□A超额完成任务，业绩优异

□B按时完成任务，业绩优秀

□C基本完成任务，业绩良好

□D完成任务的80%，业绩一般

□E未完成任务，业绩差

签署：____________________

部门领导：

□A

□B

□C

□D

□E

签署：________________________

直接领导

评语和建议：

部门领导

评语和建议：

员工本人

对于评语及建议的看法：

公司主管领导

看法

市场部非销售人员考核评价参考标准：

项目

8分以上

6分~8分

6分以下

工作实绩

工作量

工作量显著超出

工工作量适中，符合岗位要求

工作量偏轻

工作难度

工作难度较大

工作难度适中，符合岗位要求

没有工作难度

工作时效

工作准时、效率高

工作效率比较高，较准时

工作效率低

工作实绩

超额完成工作任务

基本完成或达到工作任务

与方案的工作任务相差较远

工作品质(主要指工作的正确性、工作流程的把握、工作完效果的掌握)

工作品质较高，工作效果明显、精确     性高，条理性强

工作品质良好，工作效果、精确     性，条理性均较好

工作品质较差，工作效果不明显、精确     性差，条理性不强

工作态度

纪律性

特别了解公司的制度和纪律，乐观主动的遵守公司制度和纪律，并乐观对制度和纪律的完善提出合理化建议

熟识公司的制度和纪律，能够遵守公司制度和纪律

不遵守公司的制度和纪律，散漫，漠不关怀

责任性

具有较高的责任感，主动，持续，善始善终的处理好工作

具有肯定的责任感，能够处理完成工作

责任感差，工作被动

协作性

与相关部门、人员有着融洽的工作关系，乐观参加团队建设，一贯以乐观的心态面对事务并影响和鼓舞他人对工作布满信念

可以与相关部门、人员建立合作关系，能够协作其他同志的工作

与相关部门、人员关系差

工作力量

专业学问

具备丰富的岗位和专业学问，丰富的岗位技能，并充分运用在工作中

基本把握岗位所需的学问和技能

不具备岗位要求的学问和技能

分析推断力量

对发生的事务有较强地理论分析推断力量，并能够精确     地指导工作

对发生的事务具有肯定的理论分析推断力量

分析推断力量差，思路相对混乱

组织协调力量

显著的团队意识，很强的组织才能，能很好的运用各种条件处理问题、实现目标

具有肯定的组织力量，能很好的协作和协调工作，完成工作

不具备组织力量，没有协调意识，

服务力量

很高的客户服务意识，能够全面细致的为客户服务，得到客户的赞扬，同时很好的工作协作意识，很好的协作同事，完成工作

肯定的客户服务意识，能够较好的为客户服务，较好的协作同事工作

没有服务意识，对公司形象造成肯定不良影响

学习力量

乐观主动地学习新的学问和技能，不断自觉地要求自己，提高工作力量，并影响和带动其他同事共同进步

较好的学习岗位学问和技能，根据公司的学习方案提高自己的力量

对学习和提高自己没有爱好，对新学问的学习有抵触

篇2:市场部内勤岗位职责描述

市场部内勤岗位职责描述

岗位名称:市场部内勤

在职人:

岗位定员:1人

直接上级:市场部经理

报告人:

直接下级:无

本职：负责代理商订单的管理、登记工作；订单进度跟踪工作；代理商资料档案的收集、整理工作；订单货物收发；上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务:

职责一:

职责表述：负责代理商订单的管理

工作任务:

（1）对代理商的制图恳求做好登记及下发工作，并督促设计部完成；

（2）依照代理商订单工作流程，对代理商的订单进行管理并做好登记；

（3）对代理商手续、物品不齐全的订单进行督促，掌控下料时间；

（4）负责与其他环节的订单及物品交接、登记工作。

职责二:

职责表述：负责对代理商的订单进行生产进度跟踪

工作任务:

对已进入生产环节的订单，根据公司要求的内部生产流程周期，准时对各部门生产进度进行跟踪，并做好生产进度记录工作，对未能按要求完成的订单准时向领导汇报。

职责三:

职责表述：负责代理商资料档案的收集、整理工作

工作任务:

对代理商的基本资料，如负责人姓名、地址、电话、店面面积、陈设样品（含详细配件）等基本信息；代理商每月度、季度、年度订单的分类等信息，进行收集和整理，做为公司决策依据。

职责四:

职责表述：负责代理商订单货物的接收和交货工作

工作任务:

（1）保证生产完成的订单准时、精确     地送达代理商指定的货运公司；

（2）确认货物按时送达，第一时间将货物清单和发货标据传真至代理商处。

（3）代商试装返货或其他状况返货，准时接收并通知生产部清点。

职责五:

职责表述：市场部经理交办的其他事务

工作协作关系:

内部协调关系:设计部、生产部、物流部、综合管理部

外部协调关系:全部代理商

任职资格:

教育水平:高校专科以上学历

专业:文秘及其他相关专业

培训经受:各种办公软件的培训

阅历:无须阅历

学问:具备相应的办公软件操作学问

技能技巧:娴熟使用专业办公软件、协调与沟通力量

其他:

使用工具设备:计算机、一般办公设备、网络

工作环境:办公室

工作时间特征:正常工作时间，依据工作状况加班

篇3:市场部经理岗位职责描述

市场部经理岗位职责描述

岗位名称

市场部经理

在职人:

岗位定员1人

直接上级:总经理

报告人:

直接下级:市场部内勤、设计部主管、物流主管、核报价专员

本职：负责主持市场部的日常管理工作；负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督；市场部员工的绩效考核；市场部员工的面试、入职；上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务:

职责一:

职责表述：主持市场部的日常管理工作

工作任务:

（1）负责市场部的各环节的工作分工与责任落实；

（2）依据公司整体战略，管理各部门、各岗位的工作效率，提高市场部的代理商服务质量；

（3）监督员工考勤状况及公司制度的落实状况；

（4）办公室内市场部分担区卫生的管理和监督。

职责二:

职责表述：负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督

工作任务

（1）依据公司整战略，对市场进行调研和分析，为公司决策供应依据；

（2）负责代理招商工