2022年人力资源管理师考试：岗位说明书的编写误区

2022年人力资源管理师考试：岗位说明书的编写误区1、为编写而编写

目前，在一些企业中，由于治理流程的不标准，或治理者本身的行为不标准等问题，使得企业存在职责不清、工作任务随便性较大、消失问题相互推诿等治理问题，不少企业只关注岗位说明书的结果或形式，使得岗位说明书成为现实工作流程的“再现”。从某种意义上讲，CAE认为企业岗位说明书编写工作的开展，应当侧重于工作分析的过程，把岗位说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点，或者说是一次业务流程的重组，从而明确各岗位的职责与权限，标准工作流程，以实现科学治理的目的。

2、缺乏专业的技术或培训

岗位说明书的编写是人力资源治理工作的一项特地技术。不少企业由于缺乏岗位说明书编写的专业技能或培训，所以也存在描述不标准，用语不精确的现象。尤其是在岗位职责的描述上，它应当是关于一项工作最终要取得的结果的陈述，因此，应精确、清楚地界定岗位任职入应担当的责任，所具有的权限和工作必需到达的目标、标准权责利的关系。但不少企业的岗位说明书在描述用语的选择上，笼统地使用“负责、治理”等词语，导致岗位职责的描述“千岗一面”，使岗位职责描述过小或者过大。

3、宣传不到位

岗位说明书的编写应是一个由上而下的过程，涉及到企业各个层面。编写岗位说明书的目的就是要使员工明确自己的工作责任、作用及根本要求等，所以，在编制过程中应得到全体员工的支持和参加。但是不少企业或各级治理者把该项工作作为“作业”来应付，并没有与员工充分沟通，甚至在岗位说明书形成之后，无视了任职人的“反应”或“确认”环节，所以作用不大；有的由于宣传不到位，员工不知道岗位说明书的作用，有些员工误认为岗位说明书编写就是要“定员、定编”，这对员工明显是一种威逼，由此消失员工不理解、不利用、不执行的状况，使岗位说明书变成可有可无的摆设。例如，在对任职人资格进展界定时，有些员工感到恐慌。若根据行业通行的标准对岗位任职人资格进展界定，许多老员工的学历或者技能达不到企业要求，因此他们就会认为岗位说明书是企业给他们设置的障碍，由此产生敌对思想。

4、编写工作定位不明晰

不少企业把编写岗位说明书的工作定位于优化企业的工作流程，解决多头领导现象，改善现有的职责划分等。但是在实际工作中经常会面临两难的选择：是对企业各个岗位工作的现状的描述还是对目标状态的描述，即“是什么”和“应是什么”的问题。若选择后者“应是什么”，则在界定各个岗位职责时必需对现存的职责穿插、职权不明的现象进展调整，这将导致一局部员工的工作职责和权限的变动，可能招致抵抗的阻力，因此，编写工作必需得到治理者高层的认同或支持。与此同时，我国的一些企业，特殊是一些民营企业治理极不标准，工作任务的安排通常取决于员工个人的工作力量和领导的意志，使得基层员工疲于应付上级的命令，“忙的忙死、闲的闲死”，造成“工作无打算、治理打乱仗”的现象。

5、岗位说明书的治理不准时

随着企业经营环境的变化和企业的进展，企业中工作业务流程也在不断变化，由此部门职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化，尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言，岗位说明书应不断修改，修改的频率应依据行业的进展和职责的变化状况敏捷进展选择。因此当企业发生重大组织变革和战略调整时，企业应准时