年初个人工作计划怎么写

第第页年初个人工作计划怎么写2021年初个人工作计划一一、指导思想以201x版小学数学课程标准为指导，以培养学生的数学素养为目的，以数学教室为阵地，结合我校正在开展的“绿色”教室的课题研究，不断加强理论和业务学习，增加教育科研认识，改进教学方式方法，带动或影响身边的同行，更好地促进我校老师的专业化成长，为学生的终生发展而努力。二、研修目标1、主动参与网络学习，紧紧围绕我校“绿色教室”开展教学研究活动，自觉践行新理念，新思路，提高教室教学效率。2、通过一年的网络研修学习，使自身的教学教研水平有一个新的提升，更好的促进自身专业化成长。3、通过一年的研修学习，期望能够对我校老师有肯定的带动或影响，一同成长，从而推动我校的教学质量不断提高。三、主要措施1、加强教育教学理论学习，提升专业素养。一年内我将阅读《湖北教育》《小学数学老师》《小学数学教学研究》《潜江教育》等刊物，不断丰富和充实自己的理论学问和专业学问，并将在自己的教学中不断实践。2、高质量完成规定的学习任务。虽然再过2年我就到了天命之年，但是，对于这样专业的培训学习，我是渴望的，也是愿意的。所以，无论是线上的学习，还是线下的研修，我将尽我所能做到。这样的学习才真正能够促进我们的专业成长。3、立足校本，开展好教学及微课题教学研究。以我校开展的“绿色”教室的研究为契机，以“一师一课”为平台，把学习到的新理念，新方法应用到自己的教学实践中。通过参与上研讨课、听课评课等活动，做好微课题的专项研究，更好的提升自己的教学教研水平。4、学思结合，常教常新。坚持写教学反思和教育博客，记录学习中的喜悦与困惑，记录教学中的精彩与遗憾，让反思成为自己教学的一种习惯，博客成为自己的一种喜好。相信教学永久是新的，教学的创新永无止境。2021年初个人工作计划二通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信任。但是，在工作中，我们仍旧发觉了不少的问题与不足，如保险赔付率仍旧偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们将来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：(1)专线接报案时间掌握在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争掌握在10%以内;报价岗自报车型掌握1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。20_年，我们将连续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。(2)掌握好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，准时消失场，准确报价，热忱服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、飞快、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全修理、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、掌握风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆干净、衣着整齐、言语文明、不卑不亢、急躁细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。(4)20_年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发觉场的力度，以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖办法，调动全员工作乐观性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。(6)加强伤人案件赔偿的审核。(7)乐观防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反馈，以促进公司承保风险掌握，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发觉的问题及指导性的意见和建议，并对有帮忙性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。2021年初个人工作计划三一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展供应良好的保障。二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20_年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、飞快、准确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在20_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据20_年中支保费收入__万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20_年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入__万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20_年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、专心做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、乐观做好与银行的代理业务工作。20_年10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。2021年初个人工作计划四一、指导思想以学校德育教育的思路为指导，结合班级特点，以人为本，面对全体学生，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育。创设和谐的学风，努力提高教育质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。二、班级口号：一天比一天有进步。三、学生现状分析我班本学期共有学生32人，他们活泼可爱，奇怪   心强，求知欲强。本班学生由于年龄还小，思维能力和行为能力尚未完全成熟。在学习方面，不能做到自觉、自学，对学习的重要性缺乏认识，从而整个班级的学习成果及学习氛围不够抱负。个别成果好的学生能主动求学好上进，可以成为全班的学习榜样。在其他方面基本上能做到遵守校纪校规，喜爱劳动等。四、工作目标1、连续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，有效提高学生的思想道德素质。2、端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探究。3、乐观参与学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。4、形成团结向上的良好班风，班干部分工明确，提高学生的管理能力。五、重点工作1、健全班干部管理，连续培养一批能干的班干部，查找第二梯队，激发学生的潜能。2、健全“小组长管理”制度，让学生自行管理、监督，使他成为一项长期有效的措施。3、做好和家长之间的沟通联系，以良好的服务赢得家长们的口碑。4、加强心理健康教育，关怀每位学生的成长，特殊     是困难生的成长，努力使每位学生都能欢乐地成长、聪慧地学习。六、主要工作1、稳抓常规管理，将常规管理走向精细化。紧紧围绕洁净、守时、有礼、有序的德育目标，在开学初的常规管理周里，常规训练特别重要，要严格要求，违者必究，便学生尽快收心，恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规，对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律特别重要。把各项职责安排到人，把各项管理要求到位，使孩子们在开学之初就意识到常规管理的重要性和一贯性，严格要求下去，慢慢形成习惯。充分利用班队会及晨检的时间强调“教室是学习的地方，需要清静的环境”及“课间是休息的时间，不允许打闹”等一日常规要求，养成良好的学习和生活习惯。依据上学期班干部表现确定班干部分工。对于学生的日常行为，班干部做工作记录，准时记在常规记录本上，每周一班会进行总结。老师依据总结完成每周的学生评价表，对表现不够好的学生，准时进行点拨、指导，加强教育。利用升旗仪式，加强学生的德育教育。升旗结束后，对上周得流淌红旗的情况进行总结。这学期利用妇女节、清明节、劳动节、儿童节等重大活动日举行一些有意义的主题班队会，连续开展综合实践研究，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。2、狠抓班级纪律，形成良好班风班貌。(1)课堂纪律严格遵守课堂常规，假如有违反纪律的现象，由指日组长记录，并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩，无违纪现象五星，违纪一次扣一颗，如有打闹无星。个人卫生：每周一各小组长轮换检查各组卫生，平常抽查，要求衣着整齐，桌屉洁净，物品整齐，由值日组长记录，表现情况记录在“卫生劳动”中。(2)班级卫生：每天下午分派值日生清扫，由值日组长负责。进行检查与监督。对于主动、准时打扫卫生的同学或小组，进行表扬加星，记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境，并进行爱惜环境和花草的教育。3、重视班干部的培养。班级管理光靠班主任一人是不够的，班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录，每周五班干部会议，进行班干部工作评价，不能胜任的同学要进行调整，期末与优秀班干部挂钩。准时召开班干部会议，针对他们在工作中消失的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们留意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，制造机会，熬炼和培养他们的能力。4、家校结合，分类施教。(1)常常主动找学生谈话，点出不足，提出期望，明确发展方向，让学生感受到关爱，对于学习和行为习惯落后的学生更要不定期谈心，尤其在抓住问题时。(2)对于学习后进生，每节课都要有针对性的提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮忙提高学习兴趣。(3)对于不遵守纪律的后进生，发觉闪光点要大力表扬，树立信念，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当小组长。(4)常常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。七、各月工作安排：三月份：1、总结寒假工作，提出新学期要求，做好新学期准备。2、抓好学生常规，早日进入正常秩序。3、“学雷锋、树新风”主题教育活动4、庆祝“三八”妇女节—“爱献给妈妈”活动5、依据学校要求出黑板报6、甲型h1n1流感的防控工作。四月份：1、清明节活动2、依据学校要求出手抄报3、班级英烈故事比赛五月份：1、对学生进行爱惜公物教育。2、预备写字比赛。3、再次进行学习目的的教育。4、庆六一儿童节活动。六月：1、走进中国传统文化-端午节活动2、制定复习计划，鼓励学生努力学习。3、加强平安教育，做好放假前的预备工作。2021年初个人工作计划五一、工作目标：1、班级人人有事做，事事有人做，时时有事做。2、准时检查反馈，形成良好的班级运行机制。3、营造和谐健康的班级氛围。4、班级风貌：做人要自尊，行为要自律，说话要诚实，学习要勤奋。5、班级形成一种日日读书，日日练字的学习风尚。二、学生现状分析：三、采取的措施：1、班集体建设：现在班级是五班级。学生在经历了三、四班级最顽皮的年段之后，毕竟是长大了许多。这学期，我在此基础上，着重培养学生为集体服务的意识和集体利益高于个人的意识。学生知道自己身处在集体之中，应当为集体做出自己的一点贡献。在集体中消失比较重大的事情时，大家利用晨会、队会共同讨论、商议 怎样处理。让学生有个人听从集体的意识。我想今后的工作中更应当留意这方面的培养，以利形成分散的班集体。2、注重班干部培养：班干部是班集体中特别重要的组成部分。随着学生年龄的增长，集体意识、竞争意识的增加，本学期，我在班干部产生上采用了任命和竞选相结合的办法。让出五个名额由班级学生通过竞选产生，自荐和推举相结合。通过竞选，不但选出了班级学生喜爱的小干部，更主要地培养了学生乐观竞争，为班级、为同学服务的意识。我想后者是更为乐观重要的。3、抓班级常规及少先队活动：班级常规始终紧抓不放。学生在校学习，需要有良好的学习习惯，常规习惯的保障。在学习习惯中，紧抓课前预备，抓课堂纪律。牢记没有良好的课堂纪律保障，学生就不可能很好地把课堂学习到的学问接受进去。抓学生的作业书写，养成专心、整齐的书写习惯和疼惜书本的习惯。抓学生学会听话，养成用心、专注地听别人说话的习惯。在常规习惯中，抓劳动常