文书管理制度

1一、文印室管理规定第一条公司的文件，有打印必要时方予打印。内部递传的简单请示报告或其他不需打印的文件，一般不予打印。

第二条公司发文，需由起草人定稿抄正，经有批准发文权的领导签字同意前方准打印。一般文件的打印、复印、，须经所在部门负责人签字同意后才予办理；部门经理不在时，可经总裁办公室主任同意后办理。

第三条私人资料，不得在公司打印、复印或用公司机递送，以免影响公司的正常工作。

第四条文印室工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室来拿取回，不得延误。

第五条文印室人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。

第六条文印室对送来打印、复印、的文件资料，应做好登记，并在月终作统计核算。属业务部门的，由各部门承当费用；属行政、管理部门的，统一归列行政开支。

第七条文印室工作人员初次违反上述规定的，给予批评或处50元以上罚款，屡教不改或给公司造成不良的社会影响或较大经济损失的，处50元以上罚款直至辞退。三、文件收发规定(一)公司的文件由办公室负责起草和审核，公司总经理签发；党支部的文件由办公室负责起草和审核，党支部书记签发；公司本部各部门的文件由各部门负责起草办公室审核，总经理签发。

(二)文件签发后，送办公室统一安排打字，打印后送回起草部门校对，校对无误方能复印、盖章。

(三)文件和原稿，由办公室分类归档，保存备查。

(四)属于秘密的文件，核稿人应该注明“秘密〞字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

(五)文件统一由办公室负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。秘密文件和由专人按核定的范围报送。

(六)外来的文件由办公室专人负责签收，并分类登记。由办公室主任提出处理意见后，签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。

(七)传阅文件由办公室专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。四、企业报刊、邮件、函电收发制度(一)全厂公私报刊、外来邮件、外发公启、函电由厂收发室负责收发。

(二)外发函、电要求。

1.各部门因公需外发函、电，经办人员应于每天下午××点以前将函件、电报底稿送到收发室，另填写挂号、平信、电报外发登记表。

2.每天下午××点以前，厂收发室应将当月外发函、电清点，累计送交邮局寄发。

(三)外来邮件管理

1.外来邮件一律经厂收发室签收分发。

2.凡挂号、纸包、包裹单、汇款单、货运单等由收发室通知收件人到收发室当面签收。

3.一般公启函、电和厂内职工私人信件，由收发室开具清单分放到各单位信报箱内。

4.私人不明平信一律放到信架(信袋)内，由个人自取。

5.不管公私邮件收发室应随到随清，及时分发，不得丧失损坏，搁置延误，对国外来函应检封口、邮戳，如发现拆封或邮票被撕应拒绝签收，并向邮局反映，查明原由。

6.凡挂号信、汇款单、包裹单、货运单等的收件人，在收发室通知发出后，应随即到收发室领取邮单，并及时去邮局取款取件。超期罚款，收发室概不负责。

(四)报刊订购与收发。

1.报刊订购。

(1)订购时间：上半年、下半年

(2)订购手续：不管单位和个人，均需先到收发室查阅报刊目录，再将需要订购的报刊代号、名称、出版日期、单价、订购份数、期数填写清楚交收发员核对算价，确认无误后，当面缴款开票。公费订购报刊由收发员持订单到财务部门办理付款托收手续。归口管理报刊公费订购的单位除按上述要求填写预订单外，尚须填写报刊分发清单，详细写明各种报刊分发到哪些单位或领导。

2.报刊收发。

(1)收发员每天对邮局送来的报刊应对照邮局分送清单分类清点，发现有过失应及时登记并要求补缺退余。

(2)收发员收到邮局送来的报刊后应及时分发，不得耽误延误。收发员清点分发报刊时间为××小时，任何人不得进入收发室。

(3)每天分发到各单位信报箱的报刊应随附分发清单。

(4)各单位应固定专人按时领取报刊和公启函电。领取时，要对照分发清单清点检实签名，发现过失，应当面向收发员提出增补退换要求，并进行过失登记。当面未提出，那么视为分发无过失。

(五)收发员应坚守工作岗位，节假日、星期日应有人值班，休星期日应采取换休形式。

(六)收发室内外应经常保持整齐清洁。

(七)收发室由××部门负责管理，其工作质量由××部门进行检查、考核，并承当责任。五、企业打字、油印工作制度第一条凡以厂部或党委名义上报下发的文件、报表工作方案、总结、请示、报告、简报、纪要通知、通报、通告、信函、规章制度、宣传教育材料、任免决定、表彰或处理决定，以及厂领导批准翻印的文件、材料均属打印范围。

第二条由归口部门负责拟订、编写的带有全局性指导意义的全厂性的月(季)生产、工作方案和一个时期全厂性的工作安排以及重要专题会议的纪要等，也应安排打印。

第三条不需上报的各部门的工作方案，临时性工作安排，非全厂性活动讲课提纲，非上报的一般表格、一般技术资料和便函都不属打印的范围。

第四条凡需打印的文件、资料应将其底稿首页附上“发文单〞经主管部门负责人审查同意并经××审核修改、统一编号，有关部门会签，分管厂领导签发，方能交付打印。

第五条打字员接稿后，应认真检查文件签发手续是否完备，书写是否工整，是否符合文件归档要求等，对发文手续不全、书写不符合要求的文件，打字员有权拒绝打印。

第六条打字室要建立打字登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记。并根据厂办安排的轻重缓急次序，进行打字。打字时要做到快速、准确、排版合理美观、用力均匀。

第七条打字员要严格遵守保密制度，不得将打字的内容向外泄露，与工作无关人员不得进入打字室、油印室。

第八条打字员要保护打字、油印设备和物品，按规定做好维护保养工作和物品领用登记费用统计工作。

第九条文稿打完后，打字员要把原稿和打字清样交给两办秘书或拟稿人校对。校对者校完后应在原稿上签字，以示负责。

第十条但凡以党委、厂部名义上报下发的文件材料(见第一条范围)分别由两办或拟稿人负责校对，由厂办打字室负责油印、装订，到达字迹清晰、版面清洁、装订整齐。由两办机要员上报下发。以部门名义下发的生产工作方案安排，专题会议纪要，由归口部门负责校对，油印、发送。

第十一条两办秘书对文件的过失情况，要进行登记考核。

第十二条油印文件要严格按照审批份数印刷，油印者不得私自增加份数或私自留存，油印底板和废页，余页应及时销毁。任六、管文书沾管理鸣规那么杨□岸总那么们第一潮条啄目的

稼为使渡文书脚管理咏制度值化，把以增叼进文辨书处训理之艺品质击及效列率，剥特订兴定本碗规那么搅。

勿第二辽条削范围

诞本规太那么所斩称文寸书管冤理，怕指总塑管理皇处各略部、捷室、责中心也或各屡公司薪(含倦事业敢部、芳业务妻执行蝇部门近)与挂外界冰来往亏的文捉书(俯包括汉电报租)及对关系哀企业制(含哥公司民内容答)各精部门赛间来择往文做书(示包含石签呈判)，锦自收案(发你)文燃至归描档全瓶部过爷程之惭办理逼与控眼制。殿□量承办景部门软第三登条德总收清发部触门

凯总公驼司各处部门仁与外多界来坊往文田书的璃收发爷由总艳管理还处总冤务部雁门统锄一办美理，岩各公财司(宫工厂刑)所骂在地虎的总筋收发巧由其择所属荡总务事部门慰办理翻。总定收发萍部门续负责撑文书气之收踩受及天发送裹。

棍第四廉条阵管理县部门

申(一卡)总弦管理框处各痰部、晓室、吵中心觉及各矮公司眉以公币司名特义与嘉外界棒来、编往的肿文书贩，以键各公辣司总侍经理耐室或伙管理霜处为轿管理同部门厌；营含业、午采购轰、工泊务、摔资料初、法那么律、巨效劳位、训戏练等戏业务组部门坛的文股书，铲得以奏各该乒业务卷部门沟的最缝高主旦管部鸡门为蹲管理秆部门或。

副(二字)各轮公司卵(工厕厂)亩所在途地与义外界宁来往螺属地稿区性镜文书什，以霉其所苦在地迹之经燥理室付或管谣理处敢(或眯总务获部门扩)为售管理着部门盆。身

抗(任三)医关系秀企业魔各公拘司、某部门碰间来般往文谊书原王那么上虎以厂今、处蝴、部灰、室紫以上狱部门驻为管多理部朗门。袖胞(世四)表管理耗部门翻应指萍定人确员负珠责来筋往文习书的补核稿梳及收势发、桥拆封岁、登塑记、俭分文享、稽岂催、眯校对倡、监愉印、索档案忍管理海等事慌宜；革文书种未按曲规定漏处理着者，中管理红部门哥不得链受理纷。

存第五逮条饲主办映及会先办部钟门

砍(一每)文拨书内上容所矮涉及油的业胸务主漂办部草门为旬该项运文书碌的主钉办部环门，径如有巷涉及拐其他胀部门杀时，谱其他文部门应那么为系该项躬文书虚的会麦办部覆门。

落(二滑)本槽企业匪各类鸣资料捉对外暖统一年报送毅的主弹办、嘴会办声及提值供部春门如防表3均.2己.2悟：遥□匠行文狼第六脏条线行文既类别

受(一央)函盛：发尼布规吓章或舞临时慨性规陡定及柜对机久关团网体、笔公司乐行号扔、私旦人或沈关系继企业第各公果司间疑及公怖司内成各部而门间放行文供使用倒。

碧(二哲)公露告：某就主宋管业京务向麻公众声或特愿定对侨象宣词布时梦使用弯。

腔(三狂)便饮函：谜关系贺企业巩各公艳司、丢部门西间或慈公司低内各石部门蝇间业艺务接伪洽时握使用阿。

栏(四籍)签铺呈：家下级悼对上出级有蛮所请白示或顽报告饮时使衣用。

吹(五如)电赞报：昼业务寇处理离须以彼电报用行文池时使政用。

殊(六剂)表庄格式库公文悦：政接府机蛮关规举定之鹊表格谈式公摔文及映公司动人事虎令等嫂，可拼依实乔际需纤要印知为固厘定格阵式使回用。

姿(七剪)其驻他：

雅1.桐司法付文书秧依据棒司法梦部门业规定串程序届实施税；诉粥讼文吼书，傲依政瞒府有蚁关部忧门诉没讼审做议喇委员嗽会规推定程臂序实骄施。

效2.购会议录纪录平及例危行表帮报等赖的发泄送不县必行始文。

甩第七秧条向行文纠名义童、署换名及残印信渡借用

伍(一司)对境关系钢企业税外机壶构行库文的恼名义漠、署双名及盈用印琴规定创如下炼：

炉1.情以公巡司名赴义由明董事伤长署境名盖泪董事洗长职鸽章：茅属政刊策性变或影杏响公飞司重守大权非益的岛行文骄。

斥2.扰以公店司名纳义由强总经锅理署葱名盖豆总经叼理职谢章：盲对协政府挨各部秒、会缸、局疏、署闯及其努所属刘一级骗、二不级机魄构或委省政叙府、抖市政茎府及俱其所畅属一饺级机舰构等清之行要文。

据3.雨以公案司名飞义由吧总经敲理署贸名、俯盖总形经理兴职衔窝签字葛章。

长①撑对省谁政府堆、市惊政府梁所属竞二级敲机构稍等的箱行文粱。

敢②克对当粉地市盯、县典政府姐及其螺所属屈一级箩机构倦的行挂文。

旧③呀对税壮务、步金融轿机关然的行否文。

糟④筐总管膀理处教各部晃、室肉、中厚心代菊表各乏公司奇对外滴的行陡文(凯但本满款第堪六项速另有割规定估者从强其规蛋定)惊。

特4.丰以公幼司名送义，往由经许理署泥名、咏盖经猛理职印衔签控字章寻。

识对本唱款第脸二项怎所列毙以外钥的公选家机霸构或永公民手营企千业、宪法人茫团体于的行胸文。

钥营业钳、资障料、柜工务辛等部乡门于洽各类爽规章举规定建的核这决权付限或旅授权厘范围喉内对叫客户虏、厂骂商之大行文贩。

总5.针以部导门名液义，殊由厂芒处长葛署名沙盖厂纱处长骄职衔恰签字锄章。

背营业渡、资愚材、伙工务傅等部挪门于杀各类阶规章宾规定励的核燃决权接限或雨授权号范围倘内对葬客户庙、厂轰商的栽行文叮。

伸6.战以部耍门名岸义盖插部门船章：

棵①革采购抢部门孙对厂熄商的帝行文礼。

射②朵人事位、服坚务、阴训练终、法裳律等绝部门身于经温办业警务之笑权责熟范围临内对欣公民热营事壤业、响民间呀机构田或个料人的参行文效。

处7.皮应依岸本款员第四秆项的猛名义研、署竿名及杜用印虑规定涉行文稀而该要行文导单位搅无经蛾理者逐，得浙盖用象公司著公章议行文耕。

畏8.厌因环颠境特先殊或产事实堵需要菜，须兆另行刑规定颈行文经名义狼、署柱名及之印信占使用支者，捉应专宋案签震送总翠管理怠处总仔经理外室转赵呈董洒事长弹或总预经理名核准怪。

戏(二沾)关概系企狂业各勇部门朴间应封以部饭门名嫩义行开文，宗并依挂以下裂规定著签署惕、用钉印：

蹦1.醉正式巷行文六者，千以公填司名匠义由姥总经舍理或扣事业唉部经盐理署困名盖乐职衔观签字句章为臣之；蝴以业锐务接独洽便基函行徐文者泼，由耐经办过部门少主管孤及经陕办人盆署名拘，盖球用部梳门章冤。

黄2.颂总管镇理处搁各部阻、室版、中久心对歌各公院司行煎文的懂油印烈函件栽，盖纳用部物门章挥。

蜡3.骑工务战、资肤材、询会计缩、总候务等誓效劳扭部门易对其金他部槐门的六行文让盖部状门章仙。

收4.划厂、勇处以面上部递门主叉管对腿其直限辖部寻门行疑文以皱部门园主管抱之职职衔签钟字章宝签署沉。

蚁(三秘)公晃告、揭人事廉通知锐单、男聘任他书、特奖状辉、契孙约及蛛依法级令或登特定污业务贞(如良进出冶口、计税务鸽、关涌税、管劳保津、投帖标等否)，应须加芳盖公论司或铲业务施专用子章的姥文件充，均功应盖溜章，良并视视业务贪需要虽依规尽定加冶盖董托事长恐或总盈经理告之职扇衔签显字章优或职猴章或蝶加盖疏于其眼权限化或授柴权范畅围内所的部叠门主马管签先字章侦或私下章。

烂(四址)特池定签到署人草及印牵信的验文件千从其夕规定鸟。

毕(五蹈)需犯以对者等身之份的劲签署垫人名爸义复备文者海，应材斟酌假实情僚处理唱。

图第八万条益行文液的判静行权妙限

迹(一养)以轻董事灾长署唤名行达文者愁，应土送总脊管理尺处总亚经理忽室转误呈董筹事长贺判行术。

乏(二里)以半总经怀理署批名行恒文者绣，除窜总管诊理处百各部齿室、左中心虏代表禾各公阁司对链外行放文得绑由经擦理(梯主任引)判吐行者珠外，母应送柴各公悦司总需经理节室转重呈总炮经理搬判行床。

棒(三悠)以丛事业伞部经眉理署纯名行概文者俊、应抗送经姜理室挂转呈兆经理钉判行哗。

窄(四柔)以芝部门臭名义弊由厂炒处长伪署名杰行文殖者，此应由怜部门浮主管监判行旧。

仆(五漠)以钓部门庸名义忌行文圆者，娃应由之部门料主管浙判行姑。

拐(六箱)以吗公司中名义隙盖用沙公司凝公章裁行文迅者，竟应由箱经理懂级人蒙员判佛行。

伍(七辞)因枝专案毫业务粗需要舒，如凝进出脆口、馋税务酒、关利税、例劳保盒、投吸标等不使用难公司盲名义疫，须册盖用哈董事汗长或绘总经仓理之陶业务施专用锤章者两，行桨文时花应经誉各该萍业务竹部门率主管柿于授草权之逢范围克内经性核准行后始情得为撇之。

剑(八闻)固阵定格略式文和书，合应由坝署名沾的主录管于资原稿流判行扩后，眠授权盒业务缺主办奖部门泰主管团依式嫌行文赶。纠□悦文书逝处理倚程式

塌Ⅰ类.听通那么

蛇第九百条饿文书崭分类

涨(一基)机摆密类坝：具单有专适利性修、独铁特技爷术性找的资宪料及麻特定杯列管汤的业政务机护密文伶件，山应依舟本规耳定第首八章医规定颈办理享。

菊(二策)A梢类：盏凡关万系重恢大，懒足以稼影响银公司混权益窝的文露书，槐应呈例总经五理核疑阅后书始得否分文根办理筑。

狱(三些)B服类：驴一般肃文书洒及经确常性菌业务用往来轰文书枯。

修(四职)C袋类：速一般姐通知居或参骄考性粥的函弹件无厅须呈为判者兄，仅盒登记俗分文槐直接谋交经欠办部戚门处佣理后哄归档缴。

庸(五某)其奴他类这：与盯公司幼业务朽无直肆接关社系之亿表报己、宣践传或点印刷刺函件想，无倚需收隶文、盒登记农，可济直接抖送有拆关部低门参舰阅。迫第十额条呼收发泼文登唉记单

径(一农)第片一联吧为收智(发列)文寨登记冻单，脆收发范人员取按流偷水号淡码顺浩序装酿订存件查。

含(二下)第诸二联躁为催幼办单才，于风送经亦办部隙门签腾收文致件后丢，收帽发人盏员收臣回，忠按处坦理期慨限或饶待复恐日期赛之先拌后次版序整不理，映按日胆核对俗催办垦。

缺(三蹲)第辟三联烦为主央管催劈办单慧，经包办部偷门主猛管于拴交办廉文件揭后留燃存，壶按处闭理期伪限或学待复棍日期朴之先锡后整演理，梨以备浩随时张稽催才督导再用。

批(四汇)第贪四联脱为经络办人慈员存惩查联延，于承文件布办妥绩后按振结案哥、未梳结案及分类君存查瓦。

秒(五傲)第荷五联可为核恨查联胃，于沸文件观办妥世时随郊文归乖档，博如系话代行辩或授注权判海行的柔文件资，由出收发刃人员琴转送歉主管唯核阅非后归六档。第十一条收(发)文字号的制定管理

(一)对外行文的字号

1.公司：X1X2(X3)总字第○○○○号。X1X2为公司简称；X3为地区别，不需分地区者省略；○○○○为公司收(发)文流水号。

2.事业部(含直属部门)：X1X2(X3)X4哑字第叼○○扛○○盟号(插X抹4定为事吗业部怀或直缝属部艘门代工字，狼由各戒公司妇总经棕理室刚制定伸管理概)。

眨3.区营业头部门笼：由载各公夕司总估经理访室制峰定。

井(二蛙)对山关系犹企业些行文茫的字献号

醒1.裁由各士公司半总经拘理室路统一卷制定竞管理教。

惊2.疼总管锄理处躺各部协、室不、中鸣心由伸总管谅理处厦总经似理室杯统一巴制定触管理跨。

暖(三唐)收良发文陡编号

豪1.烈由文笛书管资理部封门按杂年份茂依流筐水号狱码一疫文一活号编作列。寻“业垮务接握洽便砖函〞鼠另行压编定温，亦满采流埋水号凑码一晃文一辫号编镰列。

腾2.少复文陈以收桃文号饶码为射发文蒜号码死，如致有二田号以柿上来扯文并送案处滴理，景以最友后的眠收文他号码蓄为发悄文号朝码。

心3.刮主动帖发文界号码周与一俩般收保复文练号码吊采取尸同一文编号膀顺序全。Ⅱ.与外界来往文件

第十二条收文

(一)登记、分文

来文由收发人员拆封后，于“收(发)文登记单〞登记收文编号、收文日期、来文者、来文字号、来文日期、附件及摘要后，送分文人员依其性质判定文书类别、经办部门，再由收发人员分发。

(二)文件的分送

收发人员分发文件，应留存“收(发)文登记单〞第一联，依收文编号之流水号码装订之。其余第二、三、四、五联连同来文以“分文专用卷宗〞送交经办部门主管核定“要〞“否〞答复及处理期限，记入“收(发)文登记单〞第二、三、四、五联，第二联于当天签收后，夹放于“分文专用卷宗〞退还收发人员，由收发人员按处理期限的日期先后予以整理为文件催办之用。

(三)文件交办

经办部门主管将文件批交办理时，应将经办人姓名记入“收(发)文登记单〞第三、四、五联，留存第三联按处理日期之先后整理稽催督导，第四、五联连同文件交经办人办理。

(四)文件处理

1.经办人办理文件时，应将拟办或复文拟搞签呈主管判行。

2.经办人应将处理经过、结果或复文摘要记录于“收(发)文登记单〞第四、五联记要联记要栏(如不敷使用时，得以“文书签办单〞补充，签办单随同“收(发)文登记单〞第五联流程处理)，并填记预定保存期限及销案或待复日期后连同来文(复文时需附复文稿)经呈判后打字、校对再转送文书管理部门收发人员。经办部门主管于文件判行后，将“收(发)文登记单〞第三联抽出销案。

3.收发人员收到办妥的来文及“收(发)文登记单〞第四、五联时：

①如无需复文者，依其类别编定档号填记于第四、五联将档号及销案日期转记第一联，抽出原留存的第二联销案，并将第五联同文件归档，将第四联退还经办人。

②如需复文者，将复文及复文搞送请监印人员用印后，复文封发投邮；来文、复文稿、复文底本那么依其类别编写档号填记于第四、五联后，第五联连同来文、复文稿、复文底本归档，并抽出原留存的第二联销案(如需待复者，那么将第二联依待复日期的先后整理以备稽催)，再将第四联退还经办人。经办部门如业务需要，可以复文底本留存。

4.来文附件如属现金、支票、汇票或其他有价证券等，经办部门经办人于接到来文时，应即缴交出纳部门签收不应随文传递。第十三条主动发文

(一)拟稿、登记

经办人以公文稿笺拟妥文稿，检附“收(发)文登记单〞一式五联，填写受文者、类别、经办部门、内容摘要、附件、经办人姓名、预定保存年限及销案或待复期限等栏，呈部门主管会核稿人员经判行，送收发人员编号，转打字、校对后，送交文书管理部门收发人员。

(二)发文处理

收发人员收到发文文件、原稿“收(发)文登记单〞(一式五联)，即将发文文件及原稿送请监印人员用印。文件封发投邮后，登记单第一联依收发文编号的流水号装订；无须待复文件，第二、三联即予销案，如须待复者，第二联由收发人员暂存，第三联送经办部门主管，均依待复日期的先后整理以备稽催；第四、五联连同发文原稿及底本依其类别编写档号，将档号及销案日期填记于第一联后，第四联交还经办人存查，第五联连同发文原稿、底本归档。第十四条外界复文的处理

收发人员及文书经办部门收到外界复文，除按收文程序处理外，收发人员应抽出原发文的第二联销案，将销案日期转记原发文的第一联，并将收文日期及字号转记于原发文后归档的第五联，经办部门接到复文时，主管应抽出原发文的第三联销案，经办人应于原发文的第四联填记收文日期及字号。Ⅲ.关系企业来往文件

第十五条行文方式

(一)正式以公文用纸或油印函件行文者，依本章的规定处理。一般性的规定、通知、公告等函件无需复文时，发文部门仍办理发文手续，受文部门那么依以下方式处理：

1.主管部门对其直辖部门行文时，受文部门免办收文手续。

2.总管理处各部、室、中心及各公司相互行文，由受文公司总经理室或部、室、中心文书管理部门办理收文，其转交所属部门时，所属部门免办收文手续。

3.受文部门依前二项的规定免办收文者仍应处理呈核后依收文日期先后顺序归档。

(二)以“业务接洽便函〞行文者，依第十六条规定办理。

(三)各类文书的行文，应就组织层级需要数量一次印发，防止逐级转文重印延误时效。第十六条业务接洽便函之处理

(一)发文

经办人发文时，应将接洽内容列记于“业务接洽便函〞第一联，并填记文书类别、受文者、待复期限、附件等各栏，呈请主管判行后另依式填写三联连同第一联呈主管主管签署，一并送收发人员编号并记载“收(发)文编号登记表〞再送监印人员用印后，由收发人员将“业务接洽便函〞第二、三、四联送交受文部门，第一联那么依待复日期之先后整理以备稽催。

(二)收文

受文部门的收发人员收到“业务接洽便函〞第二、三、四联，于便函上填记收文时间、编定收文号码并记载“收(发)文编号登记表〞将便函第二、三、四联送呈部门主管批定经办人后，由收发人员将二、三联交由经办人承办，第四联经经办人签收后由收发人员按发文部门要求的待复日期先后整理，以备稽催。

(三)复文

经办人收到来文应于第三联拟具复文稿并填写销案或待复日期，及预定保存期限(如需签办，那么以“文书签办单〞办理，签办单连同“业务接洽便函〞第三联处理)，经主管判行后，依式填写于第二联，一并呈主管签署再送由收发人员转请用印并抽出原暂存之第四联转记销案或待复日期，将第二联送交受文部门(原发文部门)，第三、四联编定档号填记于档号栏后；第三联依其类别归档；第四联依收文流水编号的顺序存查。如未结案，那么第四联按待复日期先后整理以备稽催。

(四)回文处理

发文部门的收发人员收到复文部门送达的便函第二联时，于原暂存的第一联注记复文的收文时间；第二联转送经办人呈阅办妥并注明预定保存期限送收发人员抽出第一联销案，再一并编定档号填记于档号栏，第一联依发文流水编号的顺序装订存查，第二联依其类别存档，如未结案，第一联需加注复文部门要求的待复日期，并按此日期的先后整理以备稽催，再行复文时，那么依发文程序办理。□文书处理方式

第十七条文书结构

(一)公告：以“主旨〞“依据〞“公告事项〞三段式斟酌运用。

(二)函、签呈：以“主旨〞“说明〞“方法〞“请求、拟办或建议〞三段式斟酌运用。

(三)业务接洽便函：以公文三段式或以条例方式逐点表达。

(四)采用语体文以到达“简、浅、明、确〞的要求，可用表格处理的尽量利用表格。

第十八条信函处理

(一)指名营业、工务、资材及采购人员收受的信函由信封上的记载可认为公务文书者，应视同公务文书拆封，如系私事，再予发还；未能办认为公务文书的信函，经其本人拆封后如系公务文书，应交收发人员依本规那么处理。

(二)指名经副理以上人员的信函，迳送其本人，如系公务文书，再交收发人员依本规那么办理。

第十九条签呈处理

(一)经办人因特殊案件的处理，需签请主管核示时，以签呈用纸缮写一份行之，签呈经核决并依示办妥后应依类别归档。

(二)经办人签拟后层呈主管核示，如需呈转经(副)理级以上主管核示者(各公司经理室、总经理室以及总管理处各部、室、中心为呈总经理或董事长核示者)那么于厂(处)长(部、室主管)签示后，由厂(处)、部(室)收发人员登记于“签呈事务备查表〞转呈经(副)理以上主管(各公司经理室、总经理室及总管理处为总经理或董事长)核示，于核示后由厂(处)部(室)收发人员转记“批示〞情形，呈送厂(处)长(部室主管)核阅后，交由经办人依示办理，但与会办部门有关者应复印分送会办部门协同处理或备查。经办人办妥后，将签呈交由厂(处)、部(室)收发人员编定档号填记于签呈及“签呈事务备查表〞后，签呈依其类别归档。签呈内容不宜为公众周知者，应指定专人专案签办。

第二十条合约处理

(一)订立或修改合约时，经办部门拟稿后判行前，应将文稿转送总管理处法律事务室核稿。判行后依业务需要份数送请缮打、校对、用印。

(二)固定格式的合约书其原稿应依前款规定经核稿判行后使用，经办部门使用时依式填写所需份数呈准后，直接送请用印。

(三)合约书签约代表原稿、正本的保管部门规定如下表3.2.3:

保管部门收到合约书正本应即贴足印花并予销印后与原稿一并归档。其他业务有关部门均以副本留存备用。第二十一条副本及图书处理

副本视同正式文书，应依规定处理、归档；各类图书应指定部门集中管理。第二十二条电报处理

电报视同文书，依本规那么办理。

第二十三条文书处理要点

(一)经办文书遇有关系重大足以影响公司权益之重要文件，应将正本妥为保藏，每有应用均以副本或影本层呈处理。

(二)为利文书处理并达分层负责目的，经办人应就内容要点签拟意见或选稿随来文呈部门主管核阅批办，各主管人员应对文案注意见，防止只签名而无意见。

(三)经办、会稿、核稿等人员之答名，应清晰可辨，不得潦草难认。

(四)经办文书应视其轻重而定缓急，如案情涉及其他部门应照会办理，会稿案件会办部门应按速件处理之。

第二十四条文件处理期限

(一)收发人员收文时，原那么上应随到随送，不得积压，最迟应于文到一小时送交有关人员。

(二)分文人员的分文时期，由各公司视其收文数量自行订定。

(三)经办人员的处理期限。

1.速件、电报、机密文件等应随到随办，于文到一日内处理完毕为原那么。

2.一般案件由部门主管斟酌经办人的工作量，指定处理期限，一般以文到三日内处理完毕为原那么。

3.来文定有答复期限者，应尽力于来文所定期限内处理完毕。

4.方案、试验、研究、开发、规章修订、测定、搜集资料等特殊案件部门主管应斟酌实际需要分别规定其处理期限。

5.监印人员原那么上于当天完成用印。

6.文件归档，应日案日清，最迟不得逾二日。

7.签呈案件，按分层负责的决行层次，由各公司自行订定时限。

第二十五条文件稽催

(一)经办人如未能如期办妥文件，应于处理期限届满前，经请示部门主管同意后，以口头通知文书收发人员更改处理期限。

(二)收发人员应按日检查催办联，到期未见办妥销案者，应先以口头通知经办部门主管，如再俟一天仍不见办妥销案者，应即以“文书催办单〞一式二联，送经办部门主管交由经办人填注“拟完成日期〞及“迟延原因〞经主管批核后，经办部门自存一份，一份送还收发人员继续依期稽催，收发人员应随时将稽催情形记录于稽催联。

第二十六条发送方式

文书发送方式分为专送、邮寄(平信、限时、挂号、航空)

电报(寻常、加急、书信、打字)及集运等，经办人应于文书底稿上注明。

第二十七条文件递送

(一)呈阅文件的递送方式

文件呈阅、呈判、会办时，如为普通案件以浅灰色卷宗递送，如系机密，紧急或A类案件，那么以桔红色卷宗递送。

(二)部门间文件的递送

1.发文及受文部门在同一厂区内，可以文件直接递送，如需签收者，可以自存联送请请受文部门签收后取回稽催。

2.发文及受文部门在不同厂区者，发文部门收发人员需将文件依受文部门地区别以(处)、部(室)为单位装入“内部信封〞予以递送，“内部信封〞仅书写受文部门的厂、处、部、室名称不另注明经办人姓名，由受文部门收发人员统一拆封分发。

3.各公司于各办公地区应设一文件“寄送中心〞，总公司为各公司总经理室，各公司(工厂)所在地为总务部门，各“寄送中心〞得规定每日截止收件时间，以便整理集中装运。

4.收发人员将文件递交“寄送中心〞后，“寄送中心〞人员应将同一受文部门之厂(处)部(室)的文件集中整理，开具“文件递送清单〞一式三联，第一联自存，第二、三联连同文件汇总装入地区别专用“文件袋〞寄送。收文地区之“寄送中心〞人员收到“文件袋〞拆开后，即以“文件递送清单〞第二、三联连同文件送交各厂(处)收发人员签收后留存第二联，第三联以当天“文件袋〞送复原发文的“寄送中心〞存查。

5.总管理处各部、室、中心寄送各厂区的文件，一律递交各公司的“寄送中心〞登记转送。

6.总公司各“寄送中心〞的“文件袋〞，需于下午五时前送交总管理处总务部门统一运寄。

7.原那么上文件应随到随送，不得积压，“寄送中心〞人员须于每日上午上班后30分钟内将“文件袋〞内文件分送各厂(处)、部(室)收发人员签收。□印信

Ⅰ.印信种类

第二十八条种类

(一)公章：各公司向主管机构登记之公司印鉴及特定业务专用之公司印信。

(二)职章：〖ZK(〗1.董事长、各公司总经理刻有公司名衔及职别的印信。

2.刻有职别及特定业务专用的主管印信。〖ZK)〗

(三)职衔签字章：各公司厂、处长以上主管刻有职衔及签名的印信。

(四)部门章：刻有公司及部门名衔之印信。如为不得对企业外行文之部门，应于部门章上加注“对内专用〞之字样。

(五)校对章、骑缝章、附件章：刻有公司名衔及“校对章〞或“骑缝章〞“附件章〞等字样之印信。

第二十九条印信的资料及形式

所有印信均为圆形橡皮质。

Ⅱ.印信使用

第三十条监印人员

(一)各公司公章及董事长职章之监印人员应签请本企业董事长核定后任用。

(二)特定业务专用的图记及董事长职章、公章、总经理职章之监印人员应签请各公司总经理核定后任用。

(三)各部门主管的职衔签字章及部门章由各部门主管指定监印人员。

(四)监印人员不在时，应由代理人代为监印，代理人的任用应依前三款的规定签准或指派。

第三十一条印信盖用

(一)行文时应依第八条的规定判行送请监印人员依第七条的规定于函件、文稿及底本上用印。

(二)其他文件需盖用印信者，经办人应填具“盖用印信申请单〞一式二联，经呈准后凭以申请用印，监印人员除于文件上用印外，还应于“盖用印信申请单〞正面加盖使用的印信，并收存第一联，第二联退回经办部门存查。第三十二条印色使用

公章、职章以红色印泥或红色打印水用印的。

Ⅲ.印信管理

第三十三条印信的核定及制发部门

(一)公章、董事长及各公司总经理之职章及职衔签字章均经总管理处董事长核定，由总管理处总经理室为管理部门统一制发。

(二)总管理处各部、室、中心的部门章或特定业务之主管职章经各部(室)经理(主任)核定，由总管理处总经理室为管理部门统一制发。

(三)各事业部经理、厂(处)长的职衔签字章、特定业务之主管职章及各部门的部门章经各公司总经理核定由各公司总经理室为管理部门统一制发。

第三十四条印信登记

业务主办部门需用特定印信或业务专用印信向有关主管机构报备时，该印信的登记、更换、撤销等的手续，均由该主办部门办理。

第三十五条印信申请

(一)印信制发的申请

因业务需要或组织变更，由主办部门填具“请(制)发印信申请表〞一份，送会印信管理部门依本规那么第三十三条的规定呈请核定后由管理部门制发。

〔二)印信换发的申请

1.印信的印文磨损申请换发时，由监印人员填具“请(换)发印信申请表〞一份，于备注栏拓具印模，叙明制发日期，送会印信管理部门依本规定第三十三条规定呈请核定后由管理部门换发。

2.原有废旧印信应于换发的印信收到后一周内，由监印人员依本规那么第三十六条的规定办理。

(三)印信补发的申请

1.印信毁损或遗失时，监印人员除向该印信登记机构报备并依法公告作废外，应填具“请(补)发印信申请表〞一份，于备注栏叙明原印的种类、字体、制发日期、毁损或遗失经过及失职人员的议处，并会印信管理部门依本规那么第三十三条规定呈经核定后，由管理部门补发。

2.补发印信的文字体应有异于原印信，以资区别。

3.遗失的印信寻获时，应即交由监印人员于二日内依本规定第三十六条规定办理。

(四)印信增刊的申请

1.一种印信以制发一枚为原那么，但如因业务需要或受地区限制需增刊者，由业务主办部门依本条第一款规那么申请。

2.增刊的印信应由管理部门斟酌实情设法加以区别。

第三十六章印信缴销

(一)废旧、撤销或遗失寻获的印信，应由监印人员填具“缴销印信申请表〞一份，送会印信管理部门依本规那么第三十三条之规定呈经核定后，检具缴销之印信，送缴管理部门撤销。

(二)印信管理部门收到缴销的印信，即斟酌实情予以保存或截角注销。

第三十七条印信管理

(一)各种印信由各监印人员负责保管，如有遗失或误用情事由监印人员负完全责任。

(二)印信管理部门应指定专人负责印信之制发、换发、补发、稽查等管理工作，并设立“印信登记表〞拓具印模、样本，依序装订成册，以利管理。

(三)印信不固定换发年限，印信管理人员每年至少应稽查一次。

(四)主管、监印人员或印信管理人员交接时，应拓具印模样本列册专案移交，并报送印信管理部门。□档案管理

Ⅰ.管理部门

第三十八条管理部门

(一)文书结案后，原稿由各文书管理部门归档，经办部门视实际需要留存影本。如为特殊案件因业务处理需要，原搞须由经办部门保管者，应经文书管理部门主管同意后妥为保存，文书管理部门以影本归档，原稿用毕后仍应送文书管理部门归档并换回影本。

(二)各公司档卷分类目录及编号原那么，由各公司总经理室或事业部经理室统一制定管理；总管理处各部、室、中心那么由各部门自行编定报送总管理处总经理室。

Ⅱ.整理与分类

第三十九条文件点收

文件结案移送归档时，依如下原那么点收：

(一)检查文件的本文及附件是否完整，如有缺少，应即追查归入。

(二)文件如经抽存者，应有管理部门主管的签认。

(三)文件的处理手续是否完备，如有遗漏，应即退回经办部门补办。

(四)与本案无关的文件或不应随案归档的文件，应即退回经办部门。

(五)有价证券或其他贵重物品，应退回经办部门，经办部门应送指定保管部门签收后，文件送归档。

第四十条文件整理

点收文件后，应依以下方式整理：

(一)中文直写文件以右方装订为原那么，中文横写或外文文件那么以左方装订为原那么。

(二)右方装订文件及其附件均应对准右上角，左方装订那么对准左上角理齐钉牢。

(三)文件如有皱折、破损、参差不齐等情形，应先整补，裁切折叠，使其整齐划一。第四十一条档案分类

(一)档案分类应视案件内容、部门组织、业务工程等因素，按部门、大类、小类三级分类。先以部门别区分，部门别之后依案件性质分为假设干大类，再在同类中依序分为假设干小类。

(二)档案分类应力求切合实用。倘因案件较多，前款三级不敷应用时得于第三级之后另增第四级“细类〞。如案件不多，亦可仅使用“部门〞及“大类〞或“小类〞二级。

(三)同一“小类〞(或细类)之案件以装订于一档夹为原那么，如案件较多，一个档夹不敷使用时，得分为两个以上的档夹装订，并于小类(或细类)之后增设“卷次〞编号，以便查考。

(四)每一档夹封面内页应设“目次表〞，案件归档时依序编号、登录；并以每一案一个“目次〞编号为原那么。

(五)档号之表示方式如下

A1A2--B1B2C1C2D1--E1E2

A1A2为经办部门代号，B1B2为大类号，C1C2为小类号。D1为档卷卷次，E1E2为档案目次。

第四十二条档案名称及编号

(一)档案各级分类应赋予一名称，其名称应简明扼要，以能充分表示档案内容性质为原那么，且有一定范畴，不宜笼统含混。

(二)各级分类、卷次及目次的编号，均以十进阿拉伯数字表示；其位数使用视案件多寡及增长情形而斟酌决定。

(三)档案分类各级名称经确定后，应编制“档案分类编号表〞，即将所有分类各级名称及其代表数字编号，用一定顺序依次排列，以便查阅(四)档案分类各级编号内应预留假设干空档，以备将来组织扩大或业务增繁时，随时增补之用。

(五)档案分类各级名称及其代表数字一经确定，不宜任意修改，如确有修改必要，应事先审慎研议，并拟具新旧档案分类编号对照表，以免混淆。

第四十三条档号编定

(一)案件如系新案，应就“档案分类编号表〞，查明该案件所属类别及其卷次、目次顺序编列档号。

(二)案件如可归属前案，应查明前案之档号予以同号编列。

(三)档号以一案一号为原那么，遇有一案件表达数事或一案归入多类者，应先确定其主要类别，编列档号。

(四)档号应自左而右编列，右方装订的案件，应将档号填写于案件首页的左上角；左方装订者那么填写于右上角。

Ⅲ.归档与档案清理

第四十四条保存期限

(一)归档文件，应依目次号顺序以活页方式装订于相关类别的档夹内，并视实际需要使用“见出纸〞注明目次号码，以便翻阅。

(二)档夹的背脊应标明档夹内所含案件的分类编号及名称，以便查档。

第四十五条保存期限

文件保存期限除政府有关法令或本企业其他规章特定者外，依以下规定办理：

(一)永久保存：1.公司章程；2.股东名簿；3.组织规程及办事细那么；4.董事会及股东会纪录；5.财务报表；6.政府机关核准文件；7.不动产所有权状及其他债权凭证；8.工程设计图；9.其他经核定须永久保存的文书。

(二)10年保存：1.预算、决算书类；2.会计凭证；3.事业方案资料；4.其他经核定须保存10年的文书。

(三)5年保存：1.期满或解除之合约；2.其他经核定保存5年的文书。

(四)1年保存：结案后无长期保存必要者。

(五)规章由规章管理部门永久保存，使用部门视其有效期间予以保存。

第四十六条档卷清理

(一)管档人员应随时拂拭档案架，维护档案清洁，以防虫蛀腐朽。每年年度更换时，依第四十五条的规定清理一次，已届保存期限者，得予销毁，销毁前应造册呈总经理核准，必要时向主管官署报备，并于目次表之附注栏内注明销毁日期。

(二)保管期限届满的文件中，局部经核定仍有保存参考价值者，管档人员应将“收(发)文登记单〞第五联附注在其保存文件上，并在第五联上注明局部销毁之日期。

Ⅳ.调卷

第四十七条调卷程序

(一)各部门经办人员因业务需要需调阅档案时，应填具“调卷单〞经其部门主管(科长以上)核准后持向管档人员调阅。

(二)管档人员接到“调卷单〞经核查后，取出该项档案，并于“调卷单〞上填注借出日期，将档案交与调卷人员。“调卷单〞那么依预定归还日期之先后整理，以备稽催。

(三)于档案室当场借阅者，得免填“调卷单〞。

(四)档案归还时，经管档人员核查无讹并于“调卷单〞填注归还日期及签章确认后，档案即行归入档夹。“调卷单〞由管档人员留存备查。

第四十八条调卷管理

(一)“调卷单〞以一单一案为原那么，借阅时间最长以一周为限，如有特殊情形欲延长调阅期限时，应按调阅程序重新办理。

(二)调卷人员对于所调案件，不得抽换增损，如有拆开必要时，亦须报明原因，请管档人员负二责处理。

(三)调卷人员调阅档案，应于规定期限内归还，如有其他人员调阅同一档案时，应经调卷变更登记，不得私自授受。

(四)调阅案件限与经办业务有关者，如调阅与经办业务无关之案件，应经文书管理部门主管同意。□机密文件

第四十九条范围

(一)生产设备设计图：具有专利性与独特性之机械设计图，以及生产设备布置图。

(二)技术性的资料：独特技术性的操作标准，与外人技术合作或外人技术指导资料，产品配方，产品开发，改进或试验资料，国外现场实习报告及其他技术上属于机密性之资料。

(三)业务性之资料：销售本钱资料，市场情报，国外业务考察报告及其他业务上属于机密性之资料。

(四)其他经厂处长以上主管认为有必要列入机密文件管理之一切资料。

第五十条保管部门

(一)外来机密文件应以各公司总经理室为保管部门；经各公司总经理核准得于事业部、研究所或工厂所在地保存者，应以事业部经理室、研究所所长室、驻厂经(副)理室或总经理指定之部门为保管部门。

(二)属技术、开发、工务、营业等部门自行建立之专业性机密文件，应以各事业部经理室或厂区文书管理部门为保管部门。

(三)总管理处各部、室、中心之机密文件，属各该部门承办之专责性质者，应以各该部、室、中心为保管部门。

(四)各保管部门应指定专人经各公司总经理核定(总管理处由总经理核定)，负责机密文件收发、登记及归档等事务。

第五十一条外来机密文件处理

(一)外来机密文件由代表公司取得该文件的人员径送该公司总经理室机密文件保管人员，“收(发)文登记单〞一式五联登记，呈请总经理核派经办人(主办人)及指定处理期限后，其分文、经办、复文或主动发文均依第四章之规定流程处理。唯其递送均应亲自为之，不得假手他人。

(二)假设文件内容影响公司权益重大时，保管人员于文件分类办理时，应以影本为之，原文件由保管人员妥藏。

(三)主办人于文件处理期间，需负保密全责；如需分派其所属人员办理时，那么于每日上班以“文件传递记录卡〞注明时间、用途由经办人签章后，“文件传递记录卡〞由主办人留存，密件交经办人办理Ｓ诘比障掳?或完工)时主办人应负责将密件收回，并于“文件传递记录卡〞填注收回时间，由经办人签认后随“收(发)文登记单〞第五联与密件一并归档。

(四)密件办妥后由主办人亲自递送或封妥签章交予文书管理部门收发人员寄送。

第五十二条自创之专业性机密文件处理

(一)隶属性技术、开发、工务、营业等部门的工作人员于承办特定工程之业务所建立的资料，应视同机密文件，依本章的规定办理。

(二)前款各项机密文件的经办部门应于每月底编制翌月的“工作方案表〞写明交办的特定业务工作主题、内容摘要、经办人及预定完成期限等，经主管核定后，一份自存，一份送保管部门存查。

第五十三条经办方式

(一)经办人应于办公场所处理机密文件，不得擅自携带外出或转借、出示于他人，处理期间并应妥善收存，防止他人轻易取得或翻阅。

(二)经办人不得请托他人代抄、代描机密文件，非经经理级以上主管核准者，亦不得擅自复制。

(三)经办人如因公确需携带机密文件外出时，应呈经理级以上主管(专业性机密文件得呈厂、处长)核准后为的。

(四)经办人如未能于规定期限内处理完竣，应于到期前签呈交办之主管核准延长处理期限并联络保管人员延缓稽催。

第五十四条归档

(一)外来机密文件于主办人办妥并经总经理核定保存期限后，应将文件连同“收(发)文登记单〞第四、五联及“文件传递记录卡〞送交保管人员签收，编定档号，依其类别登入“机密文件保管备查簿〞，第四联送回主办人存查，第五联连同文件归档。

(二)内部自行建立之机密文件，经办人办妥并经厂、处长核定保存期限后，应将文件类别、内容摘要、预定保存期限等填入“机密文件送件单〞，随文件送交保管人员编定档号并签收后，“机密文件送件单〞退回经办人存查，文件由保管人员依类归档并将其名称及归档编号登入“机密文件保管备查簿〞。

第五十五条档案整理

(一)保管人员应将每月增加的机密文件，于翌月五日前填更“机密文件增列表〞呈总经理(专业性者呈经理)核阅。并于每年年底清理档卷，将认为已无需继续保管或已消失机密性质的文件，造具“机密文件销毁表〞呈报总经理(专业性者呈经理)核准后销毁或送回原经办部门按一般文书办理归档。

(二)保管人员应于每月底查对“机密文件增列表〞及“出国方案书〞或“工作方案表〞，如有应送而未送归档者，那么以便函稽催经办部门送交归档。

(三)机密文件应单独成立档卷，与其他一般文件分开保管。

第五十六条调卷

(一)各部门需调阅机密文件时，除依第四十八条规定方式办理外，经办人填具“调卷单〞注明调阅期间及用途，应经调阅部门厂处长证明并送保管部门主管同意后，始得调卷。

(二)保管人员接到经核准之“调卷单〞，应即开立“文件传递记录卡〞一份，连同密件交予调卷人签收后，“文件传递记录卡〞由保管人员留存。用毕归还时，密件经保管人员点收无误后，将归还时间填记于"文件传递记录卡"并经调卷人签认后一并存档。

第五十七条副本

机密文件需影、复印时，应呈经理以上主管(专业性者呈厂处长以上主管)核准后，交由保管人员印发，并将份数登记“机密文件保管备查簿〞；副本(含复印件)视同正本依本规那么的规定办理。

第五十八条文件管理

经办人、保管人员或调卷人员应妥善管理经手的机密文件；倘有以下情形之一者，依人事管理规那么第十四条或

第三十六条的规定议处：

(一)拆散原案显有弊端者。

(二)原案被污损、抽换、涂改或遗失者。

(三)擅自将文件携带外出，转借或出示于人及其他宣泄机密情事者。

(四)调卷逾期拒不归还而不申述理由者。(五)擅自请托他人代抄、代描、复印或打字、印刷者。

(六)文件分办传递时，未以"文件传递记录卡"记载或未于分办当日下班(或完工)时收回(缴回)妥藏者。□附那么

第五十九条文件处理日数的统计

(一)各收发人员根据"收(发)文登记单"第一联，业务接洽便函第一联(发文)及谒牧?收文)分别造具"文件处理统计表"一式二份，于翌月五日前，一份呈送经理核阅后存经理室备查(全公司的"文件处理统计表"应呈总经理核阅后存总经理室备查)，一份自存。

(二)处理日数计算标准

1.收文案件：自总收文之日起至复文发出或文件归档之日止，所需日数扣除例假日后为实际处理日数。

2.发文案件：自文件发出之日起至其销案之日止，所需日数扣除例假日后，为实际处理日数。

第六十条文书用纸

(一)对关系企业外机构之行文以公文用纸为之。对客户或厂商行文得以印有公司名衔的书函。

(二)关系企业内部各部门间的行文以"业务接洽便函"为之，但公司间的行文亦得以公文用纸。

(三)电报以电报专用纸。

(四)签呈以签呈专用纸。

第六十一条文件处理之稽查

各公司总经理室应不定期派员稽查各部门之文书处理情形并随时予以辅导，如有异常应即通知经办部门主管处理之。

第六十二条实施与修改

本方法经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。七、企业文件管理制度(一)总那么

第一条为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据中央关于文书处理的有关规定，结合我厂的实际情况，特制订本制度。

第二条文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本厂上报下发的各种文件、资料。

第三条按照党政分工的原那么，全厂各类文件分别由党委办公室和厂部办(以下简称两办)归口管理。(二)收文的管理

第四条公文的签收

1.凡来厂公启文件(除厂领导订启的外)均由厂收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交两办机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。

2.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的"四对口"核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记过失文件的文号。

第五条公文的编号保管

1.两办机要秘书对上级来文拆封后应及时附上"文件处理传阅单"，并分类登记编号、保管。须由工厂承办或归档的厂领导亲启文件，厂领导启封后，也应分别交两办办理正常手续。

2.本厂外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交两办机要秘书进行登记编号保管，不得个人保存。

第六条公文的阅批与分转

1.凡正式文件均需分别由两办主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送厂领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为防止文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。

2.一般函、电、单据等，分别由两办机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。

3.为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到厂领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天(特殊情况例外)。

第七条文件的传阅与催办。

1.传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。

2.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交机要室，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责。如有领导"批示"、"拟办意见"两办应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。

3.阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丧失泄密。

4.文件阅完后，应送交两办机要秘书，切忌横传。

5.两办机要秘书对文件负有催办检查催促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照有关保密规定，并征得两办同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。

6.按照阅文范围，离、退休干部，一般由有关部门定期组织学习有关文件，或由两办机要室通知到机要室阅文。(三)发文的管理

第八条发文的规定

1.全厂上报下发正式文件的权力分别集中党委和厂部，各群众团体和部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

2.各群众团体、部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应分别向党委、厂部提出发文申请，并将文件底稿分别交两办审核。党委、厂部同意发文，那么两办分别按党、政机构设置与业务分工统一归口以党×字、厂×字发文。群众团体文件由党委批转。

3.对全厂影响较大，涉及两个以上厂领导分管范围的文件，须由党委书记或厂长批准签发。其余文件均由分管厂领导批准签发。

第九条发文的范围：

1.但凡以党委、厂部名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。

2.党委、厂部下发文件主要用于：

(1)公布全厂规章制度；

(2)转发上级文件或根据上级文件精神制订的工厂文件；

(3)公布工厂体制机构变动或干部任免事项；

(4)公布全厂性的重大生产、技术、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定；

(5)发布有关奖惩决定和通报；

(6)其他有关全厂的重大事项；

3.党委、厂部上行文、外发文主要用于：

(1)对上级机关呈报工作方案、请示报告、处理决定；

(2)同兄弟单位联系有关工厂重大生产、技术、人事劳资、物资供给、科研、基建、经营管理、党群工作等事宜。

4.在工厂日常生产、技术、经营管理、党群工作中，有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管厂领导批准后，由主管业务科室书面或口头通知执行，一般不用厂部文件发布。

5.凡各业务科室如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以科室名义用?工作简讯?发会议纪要。

6.各业务科室与外单位发生的一般业务联系，可用各科室的名义对外发函(应各自编号备查)不用厂部名义发文。(四)发文程序与要求

第十条发文程序规定：

1.各单位需要发文，应事先分别向党委、厂部提出申请；

2.党委、厂部同意发文时，主办单位应以党的方针、政策和国家法令，上级指示或工作实际需要草拟文件初稿；

3.草拟文稿必须从全厂角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次清楚、文字简炼、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写；

4.文稿拟就后，拟搞人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与拟稿人，并签名、盖章、标定日期和密级；

5.两办应根据党委、厂部的要求和上级有关指示精神，有关文件规定，对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿单位重新拟稿；

6.经两办审查修改后的文稿，送部门主管领导核稿(对文稿内容、质量负责)；

7.对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新誊写清楚；

8.需经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签；

9.文稿审核会签后，按批准权限的规定分别呈送党委、厂部领导审定批准签发；

10.经领导批准签发后的文稿交两办机要秘书统一编号送打字室打印；

11.文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；

12.文件打字后，由两办派专人按数印刷，再由两办机要秘书分发并检查落实情况，对印刷质量不好的文件，机要秘书应拒绝盖印分发。(五)文件的借阅和清退

第十一条各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人签写便条，对有密级的文件须两办主任同意前方可借阅。

第十二条借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。

第十三条两办机要秘书对承办的公文应抓紧催办，应定期对事情已经办妥的本厂文件和上级要求限期清退的文件，进行收缴清退工作。(一般为月底一小清，季末一中清、年终一总清)。如发现文件丧失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告。

第十四条各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。(六)文件的立卷与归档

第十五条文件的归档范围：

1.凡以下文件统一分别由两办负责归档：

(1)上级机关来文，包括上级对工厂报告、申请的批复；

(2)党委、厂部发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言和生产经营工作的各类方案统计、季度、年度报表等；

(3)厂党委会、厂长办公室、厂务会、工厂管理委员会、中层干部会以及各种专业例会记录；

(4)厂党代会、职代工、工会会员代表大会、团代会等厂一级的党群组织召开的代表大会所形成的报告、总结、决议、发言、简报、会议记录等；

(5)有保存价值的人民来信来访记录及处理结果；

(6)参加上级召开的各种会议带回的文件、资料及本厂在会上汇报表言材料等；

(7)上级机关领导同志来厂检查视察工作的报告、指示记录，以及本厂向上级进行汇报的提纲和材料；

(8)反映本厂生产、经营活动、先进人物事迹及厂领导工作等的音、像摄制品；

(9)工厂日志和大事记；

(10)工厂向上级请示批复的文件及上报的有关材料。

2.业务科室，各群众团体日常工作中形成的活动资料，由各业务科室、群众团体负责立卷归档。

第十六条立卷要求

1.文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。

2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。

3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原那么。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。

4.上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向档案馆(室)移交，清单一式两份。(接交单位各留存一份备查)。(七)文件的销毁

第十七条对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，两办机要室应定期清理造册，并按上级有关规定，办理申请销毁手续。

第十八条经审核同意销毁的文件，应派专车分别由两办机要秘书和正副主任护送到上级机关指定的纸厂监视销毁。八、公文管理规定

第一条本公司公文，是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题，指导或商洽工作的重要工具。

第二条本公司公文，实行统一管理。公文的管理，要做到标准、准确、及时、平安。行文单位，要克服官僚主义和文牍主义。

1.各部室、各单位及各有关人员，对公文中涉及国家、政府或本公司应保密的事项，必须严守机密，不准随便向他人泄露。

2.公文保密等级分为：绝密、机密、秘密三种，其他为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用磁盘。绝密文件只能印一份，由起草人送有阅文资格的人员传阅，机密文件按审阅人数打印，阅完后由起草人收回归档。秘密文件由阅文人妥善保管。

第三条文件机密级数，由发文单位的主管领导根据文件内容确定。

第四条公司发文的程序为：拟搞、审核(部门领导)、签发(公司领导)打印、发文、催办、立卷、归档、销毁等。

第五条公司收文的处理程序为：收文、分文、传送、催办、立卷、归档。

第六条草拟公文应注意以下事项：

(一)内容要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法令及地方性行政规章。

(二)反映情况要客观，实事求是。

(三)文字要准确、精炼，条理要清楚，层次要清楚，结构要紧密，用语要标准。

(四)人、地、物名、引文及时间要具体、准确。

第七条各级领导对送来的公文要及时阅批，急件的，当天批复；一般文件的，三天内批复。

第八条各级领导阅、批公文应仔细认真，阅完后要签名并注明日期，不得圈阅。需要签署具体意见的，要明确、具体。

第九条公司所有发文，发文单位应有存档，并将文件原稿(经领导签字)审核稿件连同正本二份送总裁办档案室存档。有领导指示的，还应附批复件。

第十条收文由总裁办公室统一负责。总裁办收文后，应先做好归类、登记，然后根据文件的内容，分送有关领导阅示。阅示完毕后，由总裁办收回归档。第十一条所有文件发放，一定要有登记、签收手续。

第十二条公司发文，一定要由总裁办统一编号：

(一)以公司名义对外发文，一律×××字(××年)××号；

(二)公司党总支发文，用××党字(××年)××号；

(三)以工会、共青团、妇联名义发文，用××政字(××年)××号；

(四)公司监事会发文，用××监字(××年)××号；

(五)董事局发文，用××董字(××年)××号；

(六)董事局委员会发文，用××董×字(××年××号；

(七)董事局委员会所属机构发文，用××董××字(××年)××号；

(八)其他管理部门的发文，用×××字(××年)××号。

第十三条董事会机构及经营管理部门除经对方同意，一般不对外发文。

第十四条红头文件，只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等，其他文件一般用公司信笺印发。九、公文处理实施细那么□总那么

第一条为了使公司公文处理工作标准化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细那么。

第二条各部门的公文，是传达贯彻党和国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处理工作。

第三条各单位应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处理的效率和质量。

第四条公文处理必须做到及时、准确、平安。公文统一由办公室文秘人员收发、分办、用印、立卷。

第五条各单位的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保国家机密。□公文种类

第六条公文种类主要有：

(一)请示

请上级指示和批准，用"请示"。

(二)报告

向上级机关汇报工作，反映情况，用"报告"。

(三)指示

对下级机关布置工作，说明工作活动的指导原那么，用"指示"。

(四)布告、公告、通告

对公众公布应当遵守或周知的事项，用"布告"。

向国内外宣布重大事件，"用公告"。

在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用"通告"。

(五)批复

答复请示事项，用"批复"。

(六)通知

传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用"通知"。

(七)通报

表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用"通报"。

(八)决定、决议

对某些问题或者重大行动作出安排，用"决定"。

经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用"