软件工作总结

第页共页软件工作总结软件工作总结软件工作总结120xx年12月27日，我完成了HIS人生第一个独立施行的工程——xxX医院工程(ZLHIS标准版、医保接口)。医院有在2个住院科室，床位100，住院人数保持在50人左右，门诊诊室有7个，医生总数为9人，护士6人，收费室2人，西药房2人，中药房2人(不使用HIS系统)，院长2人。就工程规模而言，这是一个袖珍型工程，其特点可用“麻雀虽小，五脏俱全”来描绘。过程辛酸不赘述，在此总结工程施行过程中出现的几点问题，希望能起一些警示、提示的作用。TIP1：施行方案的制定，要双方均可承受，要具有一定可执行性本次工程施行中，培训工作进展的过程与培训方案中的预计安排出入较大，原因就在于没有充分与院方人员沟通，安排的合理性及认可度都没有得到保证。施行方案的制定，不应该是“一厢情愿”式的空想。工程施行是一个关系到多方人员配合完成的任务，因此在制定何时、何地需要何人配合完成何任务的方案时，要考虑到各个因素条件是否允许，就需要各方负责人在场商榷，得出一个都可以承受并且具有一定可执行性的方案方案。应对措施：在以后的方案制定前与院方沟通，得出适宜自己施行的方案提供应院方，然后确定施行方案。TIP2：按方案执行本次工程施行中，施行任务实际执行时间与方案时间偏向较大，主要存在以下几个原因：A.认为工程时间充足，不按照方案执行也可完成工程施行，失去紧迫感;B.前期工作出现纰漏或未完成，导致该局部工作延后。施行方案的重要意义之一，就是为了让工作的进度有一个明确的参照物，为工程施行做出指引，从而更好的完成工程任务;既然有了施行方案，却又不尽量严格按方案来执行，对施行方案的意义和产生施行方案所消耗的`人力物力都是极大的浪费，是对工程和自己不负责任的态度。B情况下，第一应对策略不一定是以破坏后期施行方案为代价的延期;假如情况确实不允许，也应该拿出与院方达成一致意见的方案来积极控制，而不是简单的往后拖延。应对措施：A、时刻保持紧迫感，我正在经历的，是我一生最有精力的年代，任何不尽100%努力的态度都是对自己最好光阴的浪费，是对自己的不负责任;B、尽力保证施行的过程按方案进展，向小组长及主任报告进度情况，在可能出现较大偏向前作出调整。TIP3：养成良好习惯，有效使用测试库本次工程施行中，在后台进展流程测试及报表修改等过程时，均大量使用到测试库;但在测试库中已经得到验证和校正的相关设置及修改等没有及时、有效的被移植到正式库中，导致工程启用后出现一些前期已经注意并处理过的问题，院方也觉得已经提出却没有得到解决，对施行人员信任度及对公司的认可度都会大打折扣。主要原因在于我没有养成良好习惯，对问题在测试库中处理没有及时移植到正式库中。测试库的重要意义之一，就是为正式库提供一个验证及校正环境，使用测试库得出一些结果而没有应用到正式库中，这不仅仅对在测试库中进展工作的质量大打折扣，更是工程施行进度推进及施行质量的损失。应对措施：时刻注意测试库的信息与正式库的同步，在测试库中作出的验证与调整作出记录并移植到正式库中。TIP4：支持文档的及时提供与通知本次工程施行中，培训方案的通知及启用前考前须知的通知等，都有消息传达滞后的现象;这些都降低了工程施行的质量及施行效率。培训工作开展的当天，才通知相关培训人员，导致很多培训人员不能及时调整工作安排，降低了培训质量;启用第二天将一些考前须知及说明文件发送到相关人员手中，其中有较多已经预见可能出现的问题其实已经在第一天出现并消耗了时间去处理，假如启用前提供并得到强调可能启用时出现的问题量及问题处理的及时性都会大有改观。工程施行需要较多文档支持，包括需要通知相关人员的文件及对某些情况进展说明、强调的文档等，例如通知初始化人员初始化工作的时间及方式，培训工作的时间、地点和人物，启用考前须知，操作文档等。为工程施行效劳，需要施行人员在施行过程中提早做好准备(局部需要打印)并与相关关系人进展沟通做出有效及时的相关动作。应对措施：施行过程中，提早提供：应用流程说明、收费操作文档、医保操作考前须知、启用考前须知、其他情况说明等文件，提早打印出来分发并强调相关人员关注学习。TIP5：培训环境的建立本次工程施行中，在第二周就落实了培训需要的电脑及网络环境的建立，但在前期培训过程中讲解及练习环节都是临场才添加的需要使用到的数据，例如为护士讲解如何记账操作时发现没有在院病人;因此培训期间的时间有效利用率受了较大影响。主要原因在于对培训环境的理解不全面导致准备不充分，没有提早考虑周全。培训环境的建立，远远不止电脑等硬件的购置及网络环境的搭建，更重要的是软环境的建立。培训过程中的讲解及操作练习都需要实际数据才能进展，因此需要提早准备好培训要使用到的数据及参数设置。应对措施：凡事预那么立，不预那么废。培训前考虑可能使用到的数据环境，提早在培训使用的数据库中准备好数据。TIP6：启用前的重要准备及测试本次工程施行在启用时，由于对产品不熟悉及对需要进展的准备工作没有足够的意识，导致在启用当天门诊收费后没有发票打印出来，启用前仅在测试库中进展了测试而没有在收费室进展打印机关联及设置等，且没有进展实际打印的测试。虽然当时医院旧系统仍然在使用，没有对医院业务运营造成重大损失，但是这个错误在我心中的印象是非常深化的。系统启用是工程施行中的关键性事务，关系到工程里程碑进展及医院业务开展，其重要性不言而喻。因此在，系统启用前需要做好充分的准备工作，例如：A.流程测试，B.票据打印测试，C.登陆账号、权限分配审核，D.重要根底参数设置的检查(例如药品库存检查、票据严格管理)。应对措施：启用前，必须在正式库中测试门诊与住院收费单据打印、预交款单据打印，一日清单打印等，检查全局参数设置、收费室药房等本地参数情况。TIP7：与院方的沟通方式本次工程施行中，有两次与院方的沟通效果不好。一次是用于不当，与一位院长沟通的时候说了：“这个功能，那些大医院可能用的更多……”该院长当即表态“那假如我就是要用这个功能呢?”我明显感觉到院长的防御姿态瞬间提升，沟通进入为难境地;第二次是我非常直接的询问院方财务管理人员(每日收费结存人员)是谁，院长没有答复。对于院方内部事务，特别是涉及内容较为敏感时，可以通过其他渠道理解;对于一些可能损伤院方自尊心的事务，尽量采用委婉或者隐晦的用词进展沟通。沟通始终要注意在适宜的时间找对适宜的人、使用恰当的词句及方式;否那么不仅达不到沟通效果，还影响与院方的关系及工程施行工作的开展。软件工作总结2进入公司以来一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比拟开心的，这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比拟平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有进步，现总结这一年工作如下：一、工程方面：主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号平安的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。1、信号机软件开发从去年的年底已经开场这项工作了，我的工作相对来说比拟单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯局部的程序代码，以及其他的局部功能。并且如今这款信号机可以兼容多家协议。2、防火墙软件的开发这是独立开发、并最终调试的一个软件，可以严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件如今还没有派上用场，相信随着公司的开展，会逐渐用上这样的软件产品的。3、交通诱导屏的相关工作当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。二、团队合作从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建立有了很大的进步，每个工程开场之前，好好的交流、加强理解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个工程。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都可以客观地分析^p，而不参杂个人的感情。三、工作态度给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，假如你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的.。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同进步。四、来年工作展望在新的一年里我希望可以在交通行业里做出更多新的产品，可以更加深化的研究下去，比方：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是20xx年的首要任务了，假如还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。20xx年软件公司工作及20xx年工作规划光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热情的迎接到来的20xx年。软件工作总结3软件学院的在学生工作方面一直本着“全心全意为同学效劳”的理念，在举办活动中不断推陈出新，不断在探究过程中改革并进步。我们的本学期的工作亮点主要表达在以下几方面：一、融入国际化元素,并逐渐步入国际化我们软件学院从去年开场开设了国际班，学院非常支持学院的国际化开展。在学生会主办的迎新晚会，院卡等各项活动时，我们不断融入国际化元素，并积极鼓励留学生的参与，促进了我国学生与留学生的沟通交流。二、推陈出新我们学院一直鼓励学生学习和工作中不断推陈出新，注重创新思维和动手理论才能。学院举办的每个活动更是不断有新亮点出现，去年新生刚开学，我们针对大一新生刚刚来到陌生环境要适应新的生活方式等状态，我们为同学量身定制了一个为期一周的活动，通过各种素质拓展、知识竞赛等活动使学生尽快融入集体，适应大学生活并确定新的学习生活目的。三、以学风建立为工作重点学习一直是学生的首要任务，所以针对学生开展的每项活动都是以学风建立为第一要务。每项活动都是考虑到尽量去满足学生的学习需要，为学生营造一个更好的学习气氛。为此，我们在学期初举办了院内辩论赛，精彩的辩论展现出了参加选手们缜密的逻辑思维和高超的辩论技巧。近期，我们又将举行“全能之星”等比赛，充分开发同学的潜力。每个学期，我们学院都会有适应不同学生的程序设计大赛，让同学在比赛中得到更大的进步。四、全心全意为同学效劳学院里举办的每项活动都要以学生的需求作为活动的首要参考因素，每个学习我们都会在体育、文艺、智力竞赛等方面举办相应的活动，一边我们的软件学子可以德智体全面开展。在不断努力学习的同时也不忘放松心情，缓解同学们各方面的压力，增进同学们的.感情。学生运动会、篮球赛、迎新晚会、院卡、129晚会等，每项活动同学们都积极参与，并在活动中得到了一定的收入。五、弘扬志愿者精神软件学院的青年志愿者团，每个星期都会举行志愿活动，在学院内招募志愿者，在校内校外做志愿活动，将志愿精神传承下来。其中比拟具有特色的活动有“星星雨教育研究所”的志愿活动，每周都会有软件学院的志愿者去星星雨教育研究所为自闭症儿童带来快乐。我们软件学院一直在探究中寻求进步，以上工作亮点也仅仅是我们的阶段性成果，我相信，在软件人的不断努力下，定会为同学带来更多收获！软件工作总结4一、本年度工作完成情况光阴飞逝，在这年里本人独立负责测试的工程10个，与其他测试人员结合测试的工程9个以及GIS应用虚拟工程〔2个版本〕。其中独立负责的工程对工程的开发周期做全程跟踪测试，结合测试的工程协助其他测试人员完成工程测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也进步了自己各方面的才能。感谢领导的支持和指教，现总结如下：独立负责的工程列表：1〕《湖南xx空调进销存系统》2〕《湖南xx空调售后效劳系统》3〕《长沙统计局数据管理平台》4〕《长沙统计局数据展示系统》5〕《长沙统计局GIS应用系统》6〕《xx电网WEBGIS系统》7〕《xx电网挪动电子化移交系统》8〕《xx电网东莞局单线图绘制系统》9〕《电信号百—掌上同学圈》10〕《长沙城市林业生态圈资信息集成系统》与其他同事结合测试的工程列表：1〕《xx市规划局办公系统》2〕《xxx_地理公共效劳平台》3〕《xxx市规划局自动化办公系统》4〕《xxx县城建档案馆著录系统》5〕《xxx市统计地里信息系统》6〕《xxx市社会平安结合救助系统》7〕《xx市施工图审查中心一体化办公平台》8〕《xxx控制性详细规划系统》9〕《xxxxx市地理信息系统》GIS应用虚拟工程1〕GIS应用xx工程B/S版本2〕GIS应用xx工程C/S版本其中格力工程的测试工作，屡次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了明晰明确的理解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经历，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步进步自己的专业技能，保持良好的沟通与联络做好测试工作。南网的工程在通过开发组的培训后，对南网1。0环境与功能，数据库的构造有了比拟清楚的理解，对测试南网2。0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深化的理解，对测试电力行业的系统打下了业务认知根底。参加专业的测试方法，使测试工作更好的效劳于工程。很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个工程测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。二、个人获得哪些进步繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了进步。现总结如下：1〕对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个工程和南网的WEBGIS工程进展了几次压力测试。通过深化理解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。2〕通过理解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开场研发后，就不断给工程组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，防止了类似格力售后在探究中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下工程组更新文档都很及时。目前工程已经通过了第一期验收合格。3〕参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的理解，第一个工程是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了理论。并产生了浓重的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了稳固。4〕在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。5〕对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的根底，需要深化理解业务以及软件需求的.趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个根底上对计算机原理、网路、行业有全面的理解和经历，才能对测试的数据做出精准、详细的分析^p。给出参考价值高的测试报告。三、遇到的问题及解决方案1〕工程紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发方案刚做好，需求又变更了。比方格力售后工程，前期测试方案根本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的工程，加上没有开发手机端的经历，因此BUG特别多，测试工作比拟辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，工程开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开场开发手机端要好很多。2〕测试环境硬件比拟缺乏：格力工程测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了效劳器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力工程完成根底功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。3〕中途介入的工程，由于工程开发前期对业务没有理解，加上自身负责的工程工作也比拟忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的方法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经历，要短时间对系统进展彻底测试也不是可以的。总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经历，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。四、工作感悟及建议1〕感受到了积极主动，富有激情的团队气氛。格力的工程时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经历。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开场的，在这个过程中，我对手机端程序开场了积极探究与学习。理解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经历，与大家一起分享，感到很开心。2〕浓重的培训特色，在进公司前我不太理解ARCGIS的应用，测试工程时感到有担忧，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了局部根本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和稳固有了很大的帮助。3〕开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与理解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。4〕建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进展测试。假如有了专属的测试设备：将组建更完好的测试环境，使测试工作有根底得到更全面专业的施行。五、下年度个人职业工作规划本人希望在专业测试的根底上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例〔场景测试〕，配置独立负责工程的环境，纯熟使用测试工具，熟悉软件测试流程，进展BUG分析^p和预防，对配置管理这块比拟熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司效劳，发挥自己对公司的热情、奉献自己的力量！软件工作总结5卖软件首先要做好充值，假如你信誉很低，卖的效果也有限，卖软件1钻也可以，主要是抓好核心竞争力和宣传渠道！核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比方，有的人送e虎，有的人送网站，有的人10天升钻，也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心，假如大家都送就没什么核心竞争力了，首先第一步找出你自己的核心竞争力了，多去参考一些别人做的好的，要尽量做到，别人有的，你都有，别人没有的，你也可以提供。这个每个人的情况不一样，要自己认真去找一下。我主要和大家讲一下渠道。渠道为王，这个是毋庸置疑的。声明：免费的渠道优点就是不用花钱，但是缺点就是需要你花很多精力和时间，这个要有一定的心理准备。进步软件销售最有效的免费方法是把充值买家变成你的软件买家。我开场买的第一款软件是易赛，之前易赛一个月也卖了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前软件根本没做过宣传，这90多套只有5套左右是做直通车卖的，其中50套左右是原来的充值买家成为软件买家。方法很简单，主要是一个量，我之前一天有2、3百单的充值客户。每天在给客户的回评里加上招代理的信息，后来用量子统计40%多的流量来自于给客户的回评里。不要小看细节，一个店做的好不好主要就是看细节，大的方向谁都知道，真正做的好的，都是那些把握细节的，说白了就是每个店的小技巧。回评以外假如客户多还可以设置自动回复。我们之前就专门把掌柜旺旺设为自动回复，大概内容是：亲，你好有货，直接拍无需联络，本店诚招充值软件代理，让你一个月升2钻，月入5000不是问题详情与掌柜联络。这个2个免费的方法属于被动流量，前提是你要有一定的充值客户的量。花小钱提升信誉，卖软件赚大钱。假如提升信誉，增加充值客户量，看我给你发的冲冠文档里的经历总结。当然假如你还有时间，你可以花1、2个小时用心的写一篇帖子，争取申请精华帖，每个论坛都有申请精华的渠道，自己在论坛找一下就可以了。当然好的帖子是需要维护才可以被更多人知道的，这里我不多讲了，我给大家发一个提升帖子流量的贴，还是很不错的，大家好好看看。还有一个免费推广的方法，不过比拟累，就是，说白了也是一个量，申请2-3个旺旺，每个旺旺加满旺旺群，假如加到最慢差不多一个旺旺可以加20个群，2个就是40个群，假如你加30个活泼的群，至少可以开发出1、2十套软件。你和每个群里的群友联络互相，就让别人你的软件产品。很多人愿意，假如看到你的产品描绘比拟感兴趣收费篇1.直通车直通车的开场要预存500元，直通车之前的效果还可以，不过如今效果一般，同行点的多，大家可以适量尝试一下，多设【关键词】：^p，一天设定30元的日限额。长期做还是会有一定的客户量。2.淘宝客淘百客可以做，设个10%的佣金，有就有，没有就算了，一个月也可以有5、6套软件来自于淘宝客。3.百度推广这个目前效果不错，不过收费有点高，要5000的预存，600的手续费，不过效果还可以，我一半的'客户来自这里，不过有个缺点就是售后比拟累，因为从百度来的客服很多对淘宝不是很懂，教装修，教根底东西比拟多，比拟繁琐。4.阿里妈妈这个是图片推广，我比拟看好这个，不过我最近还在看这快，还没有花太多时间去做这个，我做一段时间后，和大家分享一下方法。不过大家也可以先看一下根底的操作流程。总结：其实卖软件也没有想象中的难，就是核心竞争力加上渠道。每个人的核心竞争力不一样，多比照一些做的比拟好的店铺，看看他们提供什么？你可不可以提供？你还能提供什么别人不能提供的东西，仔细想想总可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘，主要是多理解客户的消费习惯，设想下当初你也是客户的时候，你是通过哪些渠道理解到充值软件的，百度？帖子？？旺旺群？还是某一个其他的方式。都列出来，也可以问一下你的客户是怎么找到你的，总结整理下，然后根据自己情况做一些合适自己的推广方式。这这里不展开来谈了，因为根底的加细节的东西，写几天都写不完。假如你要做以上的推广，有什么细节问题可以自己问我，不过首先大家要先熟悉下根底的操作，这样教技巧设置，就会比拟容易。做淘宝第一是学习力，要多学，多去模拟，先抄后超。第二是执行力，要不停的去尝试，第一个吃螃蟹的往往就是赢家，要尝试各种新的营销方式以及淘宝推出来的各种营销渠道。充值软件的市场在我看来远远没有饱和，很大的市场，如今越来越多的人想做淘宝，特别是大学生，电脑操作没问题，工作比拟难找，想通过淘宝尝试个人创业的很多。而且已经有淘宝的大学生并不多，这个市场至少可以开发2、3年。我开店的时候很多人就和我说充值市场竞争剧烈，很难做起来，我做起来后，很多人说是运气，其实没那么多偶尔，同一个事物积极的人看是机遇，消极的人看是费事。2种人的结果截然不一样，我们要有理想的分析^p同时还要有信心，没有信心再多的方法也是做不起来的。有了信心你才愿意尝试，只有不停的尝试才能成功。希望下一个月入万元的就是你，我们一起共勉！软件工作总结620xx年原公司并入新公司集团，我也伴随原公司一起成了新公司的一员。我所在的部门是研发中心，担任副经理一职，配合王总与单总开展工作。工作内容总结上半年的工作仍是延续以前的三维××产品(以下简称AA)的研发。主要的工作内容包括以下一些：AA研发管理工作。一开场组织进展真实矢量数据的绘制，用于实现用户标准，POI显示等。这局部工作完成了雏形后，又启动了批量矢量的预研工作，下半年小组成员完成了这一内容的阶段版本。同时完成了一个阶段的程序构造梳理、性能调优，开展了一些VR效果及根底GIS功能(测量等)实现的工作。在组织研发工作的同时，因市场需要，我们的产品开场投入使用。其中我负责的两个是××测绘工程院前期合作、××预研合作。这两个合作都没有明显的成果，只能算是产品的测试使用。通过这些小任务，我们也整理了一些我们软件的缺乏，搜集了一些完好心见，同时我组织人员开发了一个由max数据直接生成产品自有格式的工具，扩大了产品支持的三维模型数据格式。下半年由于××工程的需要及当时部门的人员情况，领导安排我负责停滞了很长时间的××三维平台晋级工程任务。因以前的老平台无法满足规划局用户共享交换的需要，公司决定用新研发的AA产品对××共享平台进展晋级。我们在××建立了一个十人左右的队伍，基于AA的SDK进展应用开发。完成此工程的过程中，我的主要工作内容是：在领导的支持下组建队伍、整理用户需求、分配工作任务、与公司研发队伍进展沟通协调、客户汇报。同时，对公司研发的任务内容、技术道路等我也提出了一些自己的建议和看法。并协助领导开展了局部人员的思想工作。因工程需要，完善了产品的地形、影像数据处理工具，使数据展示的效果比以前有了提升。至目前为止，工程任务已根本完成,与客户要求的6个月时间相吻合,客户关系也已经理顺，算是保住了××这个老市场，××的工程也锻炼出了一支应用工程施行的队伍，局部员工(***,**,**,***)成长迅速，很有潜力。××工程任务完成的过程中，得到了研发人员的大力支持，同时××的工程需求也给AA研发指明了一些方向。应该说，××工程是我们AA应用的一个完好检验。基于××工程，研发完成了地下管网数据展示的一个阶段版本。算是对AA产品做了一个较大的扩展，也可作为产品区别与大局部三维产品的一个特点。年度工作中存在问题和缺乏20xx年的工作任务算是完成了，在完成这些任务的过程中，我意识到自己还存在许多缺乏。主要有以下几个方面:首先是执行力。三维软件研发的过程中，对一个新研发内容的工作量及所需要的时间、人力我和负责开发的人员都存在评估不准确的情况，在这种情况下制定出来的工作方案往往无法按时完成。没按时完成我也没有对应的措施去应对，按方案完成了也没有措施去奖励，方案和实际总是存在偏向。其次是引进人才方面。一个研发队伍，需要有经历、有才能、有潜质的技术人员，但在人才引进方面我觉得自己做得很不够，没有为我们的开发队伍引进一个技术牛人，××的队伍的成员也是王总引进以及通过正常招聘找来的`。还有就是主动引导其他部门的方面。我们是产品研发部门，理应由我们来告诉其别人我们的产品特点是什么、合适做什么、不合适做什么。但截至目前的情况却是其他工程部门告诉我们他们需要什么，然后我们来支持。这种情况的结果是我们自己的研发节奏和目的都被打乱，最终产品变得没有特点或者延迟交付。20xx年度工作展望或方案××的工程已经接近尾声，本地的工程成员已经可以担负起后续的任务了，我也将从工程中回归到研发管理中来。20xx年我将和研发的弟兄们一起，继续建立完善产品。使AA三维地理数据的显示效果更好、性能更优。另外针对如今场景维护不方便的情况，研发一个场景编辑工具，以更好的组织和调整三维数据显示内容。同时，希望能和其他部门人员一起将××工程的三维数据共享形式向其他城市推广，争取提炼出一个类似以前二维共享平台的解决方案。为我们的产品赢得一个更广阔的市场。另外，今年的研发中心两个任务〔AA、***〕没怎么结合，20xx年方案在AA接入***成果，为公司数据成果的推广提供一个展示通道。对20xx年工作中自己做的不好的地方，我也寻找原因及解决方式，在20xx年中，克制这些缺点，更好的实现自己及公司的价值。对公司管理的意见20xx年的新公司集团是由好几个公司合并到一起组成的，如今已经很难看出是几家公司合并的痕迹了，各部门的协作很频繁也很严密，一年的时间能使大家交融得这么好非常难得。也存在一些小问题，以下说明。首先是平常没有监视考核机制。工作努力不努力，反正都是拿一样的薪水，不能很好的鼓励辛勤付出的员工，局部人还可能存在混日子的情况。研发中心的员工对待工作任务努力的程度也不尽一样，因为没有考核制度，我以及我的领导也很难鼓励或处分。其次是制度执行的问题。公司有一些纪律和制度，但没有贯彻执行下去。一个最简单的例子是公司有制度要求员工每天佩戴胸卡，不佩戴会怎么怎么，但实际情况是公司大局部时间大局部同事〔包括我〕都不戴胸卡，没有任何人查过〔除非有大客户来公司〕，也没有任何人因为这事怎样过。有制度没执行，说明的是纪律没有严肃性，我认为还不如没制度。当然，佩戴胸卡这事影响可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。还有一些，如财务报销的速度慢、报销后没有及时通知等，财务人员工作太忙，可以理解。对公司建议或需要公司提供的资支持20xx年一年我们都在研发三维软件，用于更好的展示地理数据。国内外做三维地理软件的公司很多，大家的产品都差不多，不管是功能、性能还是显示效果，我们要想做到比别人牛，基于目前的时间和人力情况，我认为很难。同时，靠我们研发的软件去做工程，存在施行周期长、本钱高、利润率低、同类产品竞争剧烈、维护本钱高等问题。目前，国外已经有几家公司能基于航飞数据自动构建出三维模型数据,公司也开展过这方面的合作，但目前都未成功应用。假如我们也能走通这条道路，那以后我们不光可以消费影像、还可以基于影像消费出3D模型，那航飞数据就增值了。同时3D模型一旦可以大规模消费，配合公司的航飞优势，市场前景应该很好。当然，走这条道路存在很多关键技术需要打破，前期可能不容易看到成果，但已经有人替我们验证过了是可行的，而我们又需要它，为什么不能在这个地方大力投入呢。一旦走通,我们将看到一片广阔的蓝海.新公司集团就真的海阔天高了.软件工作总结7尊敬的各位领导:我于二Oxx年八月，经ＸＸ行署人事劳动局初级职务评委会认定，获得了助理工程师的职称。在被公司骋用期间，我主要做了如下工作：一、在05/06榨季消费中，认真履行消费调度员职责，为05/06榨季消费的圆满完成尽了自己的一份责任。榨季消费是分公司工作的集中表达，各项指标的完成与否，都直接影响到分公司总体目的的实现。作为一名消费调度员，我深知自己肩上的责任重大，如何协调好各消费部门的水、电、气平衡，确保消费工作的顺利进展，完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天消费指标，努力做到高能低耗，多产糖，产好糖，紧紧围绕自己的职责和工作目的，我对消费的每一个环节进展全程关注和跟踪，从大处着眼，从小处着手，不放过每一个细节，从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂，那一个环节发生问题或出现波动，我都会及时出如今现场，和操作人员一同采取措施处理，不能解决的向科长和主管领导报告，使问题得以及时解决，保证消费工作的顺利进展和各项消费指标的实现。二、参加榨前设备检修技改工作，用自己所积累的经历和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。在本年度的检修期间，我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的.改造，还参与糖浆上浮系统的安装工作，20xx年度检修期间，经公司批准同意，分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤，分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进展设计，并指导部门根据设计图进展安装，安装和改造的设备经过一个榨季的使用，未出现异常情况，到达了预期目的。在20xx年度检修期间，杨银花还参与了压榨车间预处理系统的改造工作，并参考其它厂蔗刀的排列方式，确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法，用下来效果良好。今年检修期，在领导的安排下，参照第一二组蔗刀机的排刀方法，对第三组蔗刀机的蔗刀进展了重新排列和增加，现使用效果良好。三、我除完成以上两项主要工作外，在科内，还主动承担了大局部零配件图的测绘任务；同时也兼着分公司技术档案的管理工作；也参与对购进物资的质量验证；06年十一月，还参加了公司标准管理体系中技术标准体系的编写工作。在科学技术日新月异，竞争越来越剧烈的今天，我个人意识到，不断学习新知识，掌握新技能，不断进步自己的业务程度和工作技能，才能满足工作的需求和适应社会的开展。在工作过程中，我将不断向有经历的同事和车间操作工请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以致用，对消费过程中的一些信息也进展搜集整理，转化为资料以备所需；业余时间翻看一些专业书籍，查看一些专业网站，学习和掌握一些先进的专业技术知识；也看一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，进步自己的综合才能。在今后的工作中，我将通过不断的学习和理论，进步自身的素质，让自己的进步和社会的开展同步，以满足工作的需要。以上总结，请领导给予评议。【拓展阅读】1、工程师职称优势评为中级职称，可以升职加薪，企业晋级资质及资质申报需要、招投标也需要。2、工程师职称证书获得方式工程师职称可评可考，一般来说，通过评职称获得证书的人似乎比通过考试获得证书的人更容易被社会承受，因为评职称的人有资格、有经历，通过考试获得职称证书的人缺少经历。如今社会，才能比学历更重要。3、工程师职称评定条件及任职要求：初级工程师〔助理工程师〕职称评定条件〔满足以下条件之一〕〔1〕大学本科毕业，从事专业技术工作一年以上。〔2〕大学专科毕业，从事专业技术工作二年以上。〔3〕中专毕业，从事专业技术工作三年以上。〔4〕高中毕业，从事专业技术工作七年以上。〔5〕初中以下学历人员，从事专业技术工作十年以上，同时应具备技术员级职务。中级工程师职称评定条件〔满足以下条件之一〕〔1〕大学本科毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职称四年以上。〔2〕大学专科毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职称四年以上。〔3〕中专〔高中〕毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职称四年以上。〔4〕初中以下学历人员须从事专业技术工作十五年以上，担任助理职称四年以上。高级工程师：本科毕业满10年或者专科毕业满___年加后本2年，10年以上相关岗位经历。4、职称评定申报所需要的材料1.一寸相片4张2.身份证复印件一份3.毕业证复印件一份4.助理工程师复印件一份〔申报中级需要〕5.个人简历一份〔学习经历、工作经历、工作业绩、参加过哪些工程〕6.相关论文一篇。7.填《专业技术职务任职资格评审表》二份。8.个人工作总结一份软件工作总结8本着对IT业的憧憬，走进了中城泰信(北京)信息技术，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，理解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目的是尽可能早一些找出软件缺陷，进步产品的质量，降低维护的本钱，尽可能的到达客户的需求。软件测试员的一个根本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探究精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必需要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开场。另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要理解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能到达他们的要求。而从这些方面考虑那么要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。公司的主要产品是电脑复原软硬件和电脑锁等一些电脑平安周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开场每天都是翻开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进展考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第考核不及格，虽然详细的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的才能。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，到纯熟的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的详细性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些抚慰。因为本以为他会大发雷霆呢。那一天对于我来说最大的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正理论的事情而吓倒，其实假如你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，纯熟的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做完了全面的测试，及时做了总结，反应给北京的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总了销售人员，以便他们可以在11月29日的会议上可以纯熟的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的快乐，想想那两天的班算是没有白加。实习结果几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开场了自己真正的'工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的进步。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开场的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的间隔，但是自己一定会努力，向着自己的目的前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描绘，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种"手脑"测试罢了，不过虽然如此，但仍然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步理解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随意讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的气氛却非常的轻松。也许大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的理论操作技能，为以后能做好测试工作而努力。软件工作总结9本人自20xx年6月25日起进入公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经走过了20xx年。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚慎重、认真负责的工作态度，从来没有改变过。在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的缺乏;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作。在过去的一年中，通过不断的学习和自我进步，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的.悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的进步自己的程度、素质，更好的完本钱职工作。在今后的工作中，我要继续努力，克制自己的缺点，弥补缺乏，向白盒测试、内部代码测试方向理解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。软件工作总结101引言1.1编写目的XXX公司业务管理系统的开发已经根本完成。写此工程开发总结报告，以方便我们在以后的工程开发中来更好的施行工程的订制开发;让我在今后的工程开发中有更多的有据的资料来标准我们的开发过程和进步我们的开发效率，从而创造更多公司效益。1.2背景工程名称：XXX业务管理系统软件名称：XXX业务系统客户：XXX用户：XXX员工1.3参考资料工程开发文档：〔1〕软件开发数据模型：PDM_OperationSystem20230831.pdm〔2〕数据库开发文档：XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc〔3〕软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc〔4〕软件使用手册参考：XXX业务管理系统功能说明3.0.doc〔5〕软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc〔6〕软件中使用到的第三方控件：ComponentArtWeb.UI20xx.1252forasp.2.0.rar〔7〕软件中使用的平安Ikey驱动：IkeyDriver.rar以上参考资料是截止20xx-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。2开发工作评价2.1对消费效率的评价〔1〕系统开发已历时快１年的时间了〔2〕开发的反复性比拟多。〔3〕对客户的需求理解不是很透彻。综合以上，此工程的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。2.2对产品功能的评价经过我们公司各位同事的共同努力协作，XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此工程开发的还是比拟成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和局部代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比拟成功的案例。2.3对技术方法的总结在此工程中使用到技术和工具：〔1〕使用代码生成器：使用代码生成器[动软.代码自动生成器]，此工具在很大程度上进步了编码效率，从而加快了工程的开发进程。在以后的工程中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的工程开发中，我们最好是能开发出合适自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。〔2〕使用数据库建模工具：PowerDesigner工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的工程开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。〔3〕使用第三方控件：此系统中使用了ComponentArtWeb.UI第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本工程中只使用了ComponentArtWeb.UI一种第三方控件，在今后的工程开发过程中，要继续使用第三方的`控件。这样以来，无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言，还是针对系统开发效率而言，这都是很好途径。但需要注意的是：在使用第三方控件时，要慎重的选择一些网络中的比拟常见的第三方控件。〔4〕使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView)，此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格款式。如客户对数据显示款式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格款式，我们只需要修改GhdGridView控件的款式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格款式都可以改变。〔5〕系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层构造，此框架在开发一些中小软件是比拟实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的进步我们的开发效率；减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。〔6〕系统平安加密：此系统中针对客户提出的系统平安问题，我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此Ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户，也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。这样以来，即使用户的密码不慎丧失，或者被不法人员获得〔不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来〕，这样就最大的进步了我们系统的平安性。Ikey加密钥匙是很好的加密B/S架构软件的硬件工具，在以后的软件平安方面可以借鉴。3工程经历总结3.1签定合同一个工程的开发成败或者说工程开发带来效益的大小，在很大程度上是受工程合同签定的影响的。往往，很多一局部公司与客户签定的工程合同都是很模糊的，也很难签定的比拟清楚，这样以来就会导致在工程的开发后期，工作量会越来越大，影响工程的开工周期；而且，工程的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。3.2开发团队在工程确立后，要尽快的建立起工程开发团队。工程团队成员的团结合作、互相沟通是非常重要的，团队成员之间要互相学习彼此的优点和技术，使团队的才能不断的进步。这样，在工程的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。另外，团队中要有一个工程负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此工程负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在工程开发后期要用到的可寻资料。工程团队士气是工程成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。3.3需求的调研在工程确立后，就到了需求调研分析^p阶段。〔1〕工程组对客户的整体组织构造、公司有关人员的关系、职责等假如没有一个很好、足够的理解掌握，这样工程组就无法很好的完好的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响工程的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深化的去理解客户需求。〔2〕我们要尽量的让客户也参与到工程的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到工程的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的进步，也就不会为工程的后期功能开发埋下陷阱。〔3〕在需求调研过程中，假如缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢？很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进展沟通，理解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到工程的需求调研中来，为什么呢？需求调研有出去和朋友一块烂漫吗？！虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。〔4〕模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解；一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要可以从多个角度来分析^p客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。〔5〕在一个工程的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻根据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。〔6〕需求调研工具选择，客户一般对图形还是比拟感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比方可以采用Rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进展问题的本质。3.4做好开发方案在工程确立后，我们就需要做好工程开发方案，需求调研用时，开发用时，测试用时，施行用时，维护用时。在我们做好了方案后，我们要随时的跟踪方案任务的完成进度，从而使我们的工程进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日方案、行动，明日成功。3.5很好的沟通在其他行业中，人与人的之间的沟通是很重要的。工程开发也不例外，很好的沟通可以加快工程的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和蔼于沟通于客户和同事之间。在一个工程的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去防止一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提早完成工程的开发。3.6做好工作总结在工程进展的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的进步，在长期的积累后，无论是我们个人才能，还是我们的团队才能都会有很大的进步。软件工作总结11工作刚满三个月，在这三个月的时间内，我主要做了以下几个方面的工作：1.对软件的熟悉与理解2.跟随开发人员对软件的改良进展了跟踪测试，利用功能组合的方法，对各种工具进展了测试，提交Bug共计405个，已验证关闭268个。3.对软件用户手册和管理员手册的一局部进展了测试与更改，期间也加深了对该软件各个功能的理解对已经实现的功能根本上都进展了测试，对软件使用上的改良也提出了自己的建议。期间也理解了软件的功能需求，主要是对客户端效劳器端及方案设计器进展了功能测试。在这段时间里学到了不少东西。在这段期间软件根据用户的反应一直在不断的改良，根本上每天都会有变化，我跟据开发的.进度一直在不断的测试，对新增加的工具边使用边学习，提交缺陷报告，并及时与开发人员进展沟通处理有歧异的缺陷报告，反复验证修复后的缺陷。直到上一周利用他们出差的时间，我有对以前测试过的工具重新进展了更深一层的的组合测试。通过这段时间的改良，软件的各项功能已经越来越全面，目前软件的根本功能都已实现，致命错误越来越少，期间也试用了自动化性能测试工具LoadRunner，由于软件还没有整体完成，在使用中不好匹配协议，如今正在熟悉另一个自动化工具RationalRobot来进展性能测试。下半年，主要工作时是：1.随着软件的逐步完成，将细化功能测试并及早的着手准备性能测试，界面测试，易用性等其他方面的总体测试，2.测试所有与本软件有关的文档3.解决所有遗留的有歧异的缺陷报告，参照提交的缺陷报告进展回归测试。4.随着其他工程的开展着手准备测试前期的工作。详细的工作施行安排还将根据工程组的工作进展和规划进展调整。软件工作总结12入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和收获，在自身才能以及修养素质方面也获得了很大的进步，当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬，到达北京就直奔公司，忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜，也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉，一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进展简单的回忆：1、统计档案事业部门的员工及联络方式。初来咋到，作为一个新员工，完成这项工作是需要有技巧的，一是不知道公司的详细人员数量以及组织构造；二是不见得所有人都会配合给出准确的联络方式。我首先通过办公助手快熟理解公司组织构造，弄清档案事业部门有哪些人，然后从新员工开场统计，再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计，再渐渐展开。在询问联络方式的时候语气尽量和蔼一点，以说服到达大家工作联络方便的共同目的而得到同事们的配合。收获：说话要讲究技巧，擅长与人沟通是完成任务的关键。2、配合领导做好新员工培训工作，担任培训小组组长。新员工需要理解的东西很多，我每天在参加公司组织的每一场培训的同时，积极整理学习相关资料，做好培训笔记，加快熟悉档案软件和OA软件。协助领导对新员工进展分组管理，并定夺每组组员分配和组长，明确各组组员及组长的任务。我负责理解并监视三个组员的培训进展，及时与组员沟通，做好培训笔记并要求写培训小结，向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带着组员力争在最短时间之内承受最大量的知识。当然，作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的，就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理，我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能，这样才能胜任一名组长的工作。收获：监视别人的同时也催促了自己，自己的协调才能也得到了锻炼和进步。3、整理睬议纪要，记录领导工作日程及备忘录，搜集整理中医信息化资料。在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录，广泛搜集并整理中医信息化的资料与相关人员共享，有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库，需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎，但能深化意识这是锻炼自己总结才能和搜集信息才能的好时机，完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑，使自己的工作更加专业化、准确化。本人坚信：勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。收获：做事的条理性才能和信息搜集总结才能得到了锻炼。4、参加《中医医院信息化建立根本标准》〔修订稿〕审定会。由国家中医药管理局组织的《中医医院信息化建立根本标准》〔修订稿〕审定会在北京市广西大厦举行，我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议，认真领悟专家们对《中医医院信息化建立根本标准》〔修订稿〕的修改建议和意见。认真做好笔记，以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作：给各位专家端茶倒水等。会议完毕后并陪同领导宴请各位专家，广交朋友，向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建立根本标准》〔修订稿〕，然后把修改稿反应给陈处长评分。收获：认识了很多专家，学会了销售人员应该具备的根本礼仪，也理解了当前国家对中医医院信息化建立的诸多要求，也深化的领悟了作为销售人员走客户高端化道路的重要性。5、参加天津中医年鉴编辑会议。准备参会资料，与会议主办方后勤部获得联络，摸清道路和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员，认真领悟会议宗旨并做好笔记，大胆与全国各地的代表沟通交流，介绍公司产品，理解潜在客户需求，尽量与他们建立友好关系，并结成朋友，我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友，并分别交换了联络方式。参会第一天晚上内部进展了一次总结会议，互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容，并总结需要改良的地方。对参会第二天的工作进展了规划，使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议完毕后回到公司整理通讯录，应邀给一些参会代表发送公司OA系统以及会议资料PPT，并分工分批依次给各地代表打理解客户当前是否有OA需求以及中医信息化系统需求，然后分别对各地情况进展详细记录和整理。收获：学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流，认识了很多潜在客户。还在会议上理解学习了公文写作技巧。6、跟着领导一起去会谈。跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技就投标报价进展会谈，会谈时要有明确的立场，主动出击会谈方案，这都是我要学习的地方，在会谈过程中，谢总让我也参与了进去，提出个人看法和意见。在互相存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而互相报价太低而废标，谢总筹划出了一个方案来，以到达互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目的。当时我也提出方案中的详细算法，那也使我得到了锻炼。收获：学会了在竞争对手面前说话慎重，自信。知己知彼，百战百胜，但绝不能在对手面前露出自己的内幕，也深化的体会到商场如战场，要让鼓励的竞争鞭策着自己不断努力。7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。积极配合行政部门的工作，领取部门所需办公材料，协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入，统计部门电脑更换数目等。收获：学会灵敏运用工作时间，分清事情轻重缓急，应变才能得到锻炼。8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描工程。刚开场进入工程的时候，关于数字化的一切都是陌生的。但是，由于时间紧迫，必须立即上手，我在熟悉扫描软件的根本功能的同时不断的寻找技巧和相关的快捷键来进步工作效率，自己不断的学习和探究。后来逐步进步了速度，一天比一天的数量多。另外，在处理扫描图像的过程中，为了进步工作效率难免会出现过失，但我力求自己在保证质量的根底上再追求高的效率，这使我锻炼出了足够的`耐心和细心。摒除了以前的幸运心理，认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质，给客户最好的效劳，甚至是给公司带来了更多的利益，所有的辛劳也就值了。收获：学会了数字化扫描软件的应用，同时也更加熟悉了档案的相关业务流程，做事更加细心，领悟到了要在保证质量的根底上追求效率，也只有这样才能满足客户的要求，才能给对方留下好的印象，才能更稳健的拓展我们的市场。9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描工程。由于有了朝阳文明办的经历，对于北京电子科技学院这个工程就不在那么陌生了，我仍然在不断的虚心学习，学习相关保密制度，扫描工作制度，新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识，以及档案软件的根本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的进步。此外，在此工程中，由于编页工作是由客户的人员来完成，难免会有错误或是缺乏，需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错，不改正也不交流，在这一点上，我们的团队表达出了很高的自律性，领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外，在这个工程中，得到了同事们的很多帮助，遇到问题能清醒的知道怎么处理，大家都会一起帮助解决每个人遇到的任何问题，软件工作总结13一、企业根本情况公司始终坚持“以科技为向导，以市场为目的，以用户满意为宗旨”的管理方针，集管材加工机械产品开发、消费、销售的科、工贸一体化，主导产品为xxxxx，产品种类有9大系列，89种规格，主要用于航空、汽车、体育健身器材、钢管家具、水暖卫浴等众多行业的金属管类制品的加工。二、工程方案执行情况〔一〕组织架构和人员配置20xx年12月起建立了版权管理办公室，确立了总经理为办公室第一负责人，任命xxx为版权办公室主任，代理总经理施行详细的管理工作，该办公室还装备了专职计算机及软件管理人员，并每年培训对我公司员工进展版权的相关培训。〔二〕制度建立公司制订了《版权管理制度》，并制定相关工作流程记录，在全公司范围内有效的加强了软件正版化工作的力度。〔三〕经费支持公司每年拔专款用于软件正版化管理工作，专款专用，规定任何人不得随意挪用，并做好费用使用记录。〔四〕版权制度运行情况总结一、加大宣传，进步员工使用正版化软件意识。一年来，公司屡次利用内部网络、宣传栏、电子滚动字幕等手段大力宣传“软件正版化”工作，内部还组织版权教育对我公司员工进展培训，增强职工使用正版软件的意识，大力推广软件正版化工作。二、加大投入，购置正版软件。我公司使用ERP软件、财务软件在公司的统一部署下已经全面实现正版，正版软件覆盖率到达100%，树立了尊重著作权的良好社会风气。我公司陆续在正版软件上投入资金，20xx年6月购置了用友软件1套；20xx年2月购置了擎天天商出口货物退〔免〕税管理系统软件V41套、擎天出口企业单证处理系统软件V1.01套；20xx年3月购置了Windowsxp软件10套；人才____软件1套；20xx年4月购置了winxppro软件1套；winxphome软件10套；20xx年6月购置卡巴斯基杀毒软件5套；windowsxp中文家庭COEM软件10套；20xx年7月购置了擎天协同信息管理系统软件V1.0系统1套；20xx年8月购置了windowsxp中文家庭COEM软件10套；20xx年8月普实AI07消费管理软件V7.0系统1套；20xx年3月普实AI07消费管理软件V7.0系统1套；20xx年6月购置了TIMDS软件1套；7月购置1套；另外，每年组织和参与版权宣传教育活动，公司内部还组织版权教育对我公司员工进展培训。20xx年，我公司将进一步稳固使用正版软件工作的阶段性成果，稳固和推进并举，有方案、分步骤的`开展了以下几个方面的工作：1、加强组织领导公司领导对“中央企业软件正版化工作”工作高度重视，组织全体员工认真学习股份公司《关于做好20xx年软件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，结合公司实际，再次加强了软件正版化领导班子，由公司总经理带头，软件正版办公室主任详细施行、由专职和兼职人员详细施行的格局，保证“软件正版化”工作的顺利进展。2、持续投入，全面正版化公司整理了本单位和下属单位的正版软件购置使用情况，按照方案合理安排预算，保证经费落到实处。不在集采范围的我们按照股份公司的有关规定，以招标的形式进展购置。详细方案由综合部配合工程部执行。及时报送有关工作情况〔1〕及时制定、发布、报送软件购置方案；〔2〕制定和完善各类制度方法，监视制度方法的执行；〔3〕标准管理流程和业务流程；同时，公司管理部设立专职人员，专门就有关软件正版化工作问题与公司进展沟通和联络。3、做好各类软件正版化的采购备案工作软件正版化工作小组负责在购置正版软件的当月，填写《请购单》存档并报送公司备案。在今后的工作中，我们还要进一步进步员工的法律意识，不断增强员工使用正版软件意识，为公司的持续稳定安康开展提供保障。软件工作总结14光阴荏苒，如今___年的帷幕已经谢下，___年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：一、测试工作及经历作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20xx年中所做的工作主要有：1.XXXXXXXX测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；2.XXXXXXXX需求、高保图、界面和功能的测试；3.XXXXXXXX功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；4.XXXXXXXX的静态页面测试和功能测试；5．XXXXXXXX的功能测试；6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试；8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写；9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试；11．XXXXXXXX用户使用手册的编写；一年的工作，让我获得很多方面的经历：1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深化的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进展测试；2.要站在用户角度对系统进展测试。从一些工程中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，如今可以越来越多的从这方面来执行测试；3．对拿到手的工程有较明晰的思路，可以更加快速、准确地发现问题；4.越来越标准的工作流程的让我们的工作有条不紊的进展，让我深化认识到工作的标准性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上标准工作。5.同事间的沟通很重要。如今不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大进步了工作的效率。二、加强自我才能的进步只有不断的进步自己各种的才能，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进展了一些学习。为进步对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经历确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改良自己的产品，但是有一些却是通用的，比方：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的`开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用LR工具进展简单性能测试，以后必须坚持学习。三、存在的缺乏及明年方案一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在缺乏，比方：有时候看问题比拟主观，不是很细致，没能深化地去测试，会有遗漏的bug；自身专业技术才能还缺乏，不能从系统稳定性这一点上对系统进展测试。在以后的工作中，我会努力改善。在20xx年的工作中，我方案：1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；2、要尽可能深化的理解需求，坚持编写覆盖率强的测