2023年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试考试历年真摘选题含答案

2023年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.调制解调器是（）Modulator与（）Demodulator的简称，中文名字为调制解调器，根据Modem的谐音，亲昵地称之为“（）”。2.装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。3.在ADSLModem中环路衰减参数的标准值应该为下行（）以下，上行（）以下。4.计算机病毒是以危害系统为目的的特殊的计算机（）。5.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。6.XPON综合网管在逻辑上划分层次界定XPON网络管理范围，实现对XPON网络的（）、（）、（）。7.代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。8.（）设备可以看作一种多端口的网桥设备。9.断电后，ROM的数据（）。10.实际工作中，GPON终端：华为HG8010H的接收光功率范围为（）——（）dBm，但为保证效果最好控制在（）——（）dBm。11.光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割（）的纤丝。12.装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。13.下户线超过（）M以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。14.小区内部测试ONU的接收光功率测试应该达到（）dbm。15.LANSwitch工作在ISO/OSI参考模型的（）。16.在50对电缆中，按顺序第31对电缆为（）色扎带中的（）色线对。17.目前网络设备的MAC地址由（）位二进制数字构成，IP地址由（）位二进制数字构成。18.在安装调试完毕后，应主动向用户介绍（），如用户名密码要妥善保管，客服号码以及向用户介绍门户网站、电影网站、游戏网站，并将这些网站加入到收藏夹内，提醒用户对电脑操作系统及时完善补丁，加装杀毒软件，及时升级病毒库等。19.一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。20.在（）前直接并接电话机会导致modem无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。若需在分离器前接话机，必须在每个话机前串接（）。21.无屏蔽超5类双绞线的带宽可以达到（）MHz。22.遇到联系不到或关机停机的用户，维护人员将直接上门，如用户不在家，以（）联系。23.在用HUB连接的LAN中，两个站点之间的距离不能超过（）米。24.1：8分光器插入损耗典型值约为（）dB。25.维护人员入户工作期间佩带统一（），且应端正地挂在（）的位置。26.PON系统的传输距离应采用（）计算法，分别计算OLT的PON口至ONU之间上行和下行的允许传输距离，取两者中（）为PON口至ONU之间的最大传输距离。27.GPON数据类业务的下行波长（），上行波长（）。28.5类UTP线缆可以支持最高（）bps接入速率，超5类UTP缆线可以支持最高（）bps接入速率。29.ADSL在同种线路条件下，如果将速率设置得过高，会造成ADSL连接（）。30.移动城市CPE的4G业务品牌是（）。31.代维人员进入移动上市公司的生产区域或登录移动上市公司的系统操作时，应遵循移动上市公司的（）和（）。32.在通过网管查看EPONONU的运行状态和端口数据时，装维人员应提供ONU所在OLT及ONU设备PON口的（）地址。33.在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户（）、（）、（）及各种名目的好处费34.Internet是由众多的计算机网络互联组成，是一个世界性的网络，主要采用（）协议，采用（）技术，由众多的路由器连接而成，是一个信息资源网。35.802.11b最大的数据传输速率可以达到（）。36.质量管理的根本目的是通过对通信生产的全过程进行严格的（）和（），通过贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作（）、（）、（），确保全程全网的通信优质安全畅通。37.卡钉的间距控制在：（）。38.FTTH主要安装材料有（）、（）和尾纤。39.PON传输距离达到10KM时，光纤造成衰减上行为（）下行为（）。40.从地理范围分类，网络可分为（）。41.IP地址是数字型的，它由两部分组成，前面的部分为（）标识，后面的部分为（）标识。42.调制解调器的link灯是连接指示灯,该灯常亮表示猫和电脑连接（）。43.全塑电缆的结构由四部分组成：外护层、护套、屏蔽层和（）。44.ADSL使用的多路复用技术是（）。45.对接到的施工单应进行施工前（），对用户实际地址、户名和用户性质不符之处，应及时（），校对后按单施工。46.ONU的PON口尾纤类型是（）。47.装维人员六步行为规范都有（）（）（）（）（）（）。48.按568B标准制作的五类双绞线（）线用于发送，（）线用于接收49.当ADSL通讯在终端用户业务对时延要求不严格时，为了增加线路传输的可靠性，可以将线路信道类型从快速信道切换为（）。50.装维人员上门服务前（）饮酒。51.RJ45接口为（）接口，使用（）类线。52.IP地址由（）地址和（）地址组成。53.FTTx（）是对宽带光接入网各种形态的一种统，宽带光接入网中光纤可以是惟一的传输媒质或者为主干传输媒质。54.当ADSL线路长度超过（）公里时，对上行速率影响较大。55.GPON技术是基于ITU-TG.984.X标准最新一代宽带无源光综合接入标准，具有（），（），（），（）等众多优点。56.移动4G宽带中兴CPE，指示灯是指示（）强度的，（）是网络指示灯，蓝色为注册到（），绿色注册到（），灭无可用（）。57.五类线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成对纽绞的作用是尽可能减少（）与外部电磁干扰的影响。58.分光器分光比每增加一倍损耗增加（）。59.装维人员应在与用户（）携带必备材料准时到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应（）。60.ADSLModem与网卡连接正常时，常亮的灯是（）。61.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）。62.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤的衰减值小于（）。63.ONU未经分光器是不能直接连接到OLT的，OLTPON口上出来的过大光功率未经分光会（）ONU的（）。64.在ADSL线路安装时，入户线应使用（）。65.以太网采用的冲突检测机制是（）,以太网的拓扑结构是（）结构。66.GPON的组网模式（）。67.EPON就是一种新兴的宽带接入技术，它通过一个单一的光纤接入系统，实现（）、（）及（）的综合业务接入，并具有良好的经济性。68.XPON综合网管性能故障告警主要包括（）、（）、（）和（）等告警。69.省级XPON综合网管管理范围涵盖XPON网络涉及的所有（）和（）。70.为减少施工对用户的影响，设备施工一般要求（）次完成，并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。71.当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。72.ADSL接入系统基本结构由局端设备和用户端设备组成，局端设备为（）,用户端设备包括（）和（）。73.在计算机网络术语中，WAN的中文含义是（）。74.通过网管查看GPON设备运行状态及端口数据，需要装维人员提供ONU设备的所属OLT和设备的（）码75.维护人员上门服务按公司要求身着统一着（），佩戴（），穿着（），仪容（），精神（）。76.XPON综合网管的建设，原则上各省分公司应通过在既有综合IP网管上增加XPON（）的方式来实现XPON综合网管的功能，以便于数据的（）。77.XPON综合网管设备基本信息录入：（）、（）两种录入方式。同时系统还应支持外部数据或其他系统数据的批量导入。78.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需（）、无需（）。79.CPE流量在套餐以外的超出部分，按（）元/M收取。80.按顺序，在50对电缆中白蓝扎带内的黄绿色线对为第（）对线缆。81.IPv4地址是（）位，IPv6地址是（）位。82.地线的主要作用是（）。83.ADSL即非对称数字用户线，它采用（）技术把普通的电话线分成了电话、（）和（）三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。84.装维人员在用户开门后主动向用户出示识别证（）。85.在计算机网络术语中，LAN的中文含义是（）。86.家用路由器WLAN等常亮表示已经（）。87.TCP/IP网络协议中的TCP是指（）协议。88.中兴ONU接收的光强度要求在（）。89.ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。90.1：16分光器插入损耗典型值约为（）dB。91.CPE设备上的标签上有默认的WLANSSID和WLANKey，其中的英文字母是区分（）的。92.目前的网线多为五类双绞线，其单段最大传输距离为（）米，如果采用中继器，最多可以安装（）个中继器，从而使得最大传输距离达到500米。93.两台无线设备是通过（）建立桥连接。94.维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。95.移动4G网络的制式标准为（）即：分时长期演进。96.三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现（）功能；也能实现（）功能。97.XPON综合网管告警管理功能主要包括：（）、（）、（）、（）和（）等功能。98.10Base-T、100Base-T的网络中，五类线8根线中仅使用四根，线序分别是（）。99.ODN中文名称（），其作用是为（）和（）之间提供光传输通道。100.因特网宽带接入业务的开通时限：（）日内，最长为（）日。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:调制器解调器猫2.正确答案:准时3.正确答案:50304.正确答案:程序5.正确答案:DNS6.正确答案:分权分级分域管理7.正确答案:缩短故障延时派单方故障处理升级流程8.正确答案:交换机9.正确答案:不丢失10.正确答案:-30-8-24-811.正确答案:已经剥离涂层12.正确答案:统一服务仪态统一工器具仪表统一语言规范13.正确答案:4014.正确答案:-2015.正确答案:数据链路层16.正确答案:白桔红蓝17.正确答案:483218.正确答案:上网常识19.正确答案:二级分光20.正确答案:分离器分离器21.正确答案:10022.正确答案:留纸条和发短信的形式23.正确答案:10024.正确答案:10.725.正确答案:工牌左胸前正中26.正确答案:最坏值较小值27.正确答案:1490nm1310nm28.正确答案:100M1000M29.正确答案:不稳定30.正确答案:和31.正确答案:信息安全制度规范要求32.正确答案:MAC33.正确答案:馈赠报酬回扣34.正确答案:tcp/ip分组交换35.正确答案:11Mbps36.正确答案:控制监督制度化规范化科学化37.正确答案:25CM-30CM38.正确答案:光纤冷接头皮线光纤39.正确答案:3.6dBm4.2dBm40.正确答案:广域网、城域网、局域网41.正确答案:网络主机42.正确答案:正常43.正确答案:缆芯44.正确答案:频分多路复用45.正确答案:用户资料的核对工作查明原因46.正确答案:SC47.正确答案:着装预约到达入室服务作业完毕辞别48.正确答案:1、23、649.正确答案:交织信道50.正确答案:不得51.正确答案:以太网五52.正确答案:网络主机53.正确答案:光纤到某处54.正确答案:255.正确答案:高带宽高效率大覆盖范围用户接口丰富56.正确答案:4G信号LTE网络3G网络网络57.正确答案:电磁辐射外部电磁干扰58.正确答案:3dBm59.正确答案:约定的装移机时间内及时通知用户60.正确答案:LAN(Ethernet)61.正确答案:冲突域62.正确答案:1.5dB63.正确答案:烧坏光模块64.正确答案:双绞线65.正确答案:CSMA/CD总线型66.正确答案:点到多点67.正确答案:数据语音视频68.正确答案:网元性能告警流量性能链路性能光功率性能69.正确答案:OLT、ONU(ONT)设备链路70.正确答案:171.正确答案:设备端口72.正确答案:DSLAMModem分离器73.正确答案:广域网74.正确答案:SN75.正确答案:工作服工号牌整洁得体整洁饱满76.正确答案:管理模块统一分析和管理77.正确答案:提供手工录入自动发现/手工辅助录入78.正确答案:租用机房配备电源79.正确答案:0.2980.正确答案:188