2023年急诊科年终工作总结

2023年急诊科年终工作总结急诊科年终工作总结1

科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、改变快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有足够的时间与及家属沟通，刚好了解患者的需求，建立良好的护患关系。

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的.救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。

南丁格尔说：护理不仅须要精湛的技术，更须要艺术。首先，要学会视察，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。

其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当主动主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于须要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的支配。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的难受，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人须要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最终，通过视察和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断，有利于医护人员救治工作的绽开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过视察和大致的询问了解其受伤的部位和严峻程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还须要扎实理论基础、丰富的抢救阅历、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。

急诊科年终工作总结2

劳碌的一年急诊工作也是结束了，过去的急诊科一年所做的事情，其实自己也是有挺多的感慨和对于这份护士工作的理解，的确被调配到急诊科我知道是会比平常更忙了，特殊是我们这儿原来就是大医院，更是要求严格，对于我们的急诊护士工作也是要去尽责做好，同时来我们医院的病人也是比较的多，而这一年我也是主动的来做好了，急诊的护理工作协作医生处理好，一年下来自己也是感受到劳碌中也是自己进步了许多，得到的收获可以说和之前相比是多了许多，事情多了，面对的问题也是多了许多，在急诊和在住院那边工作相比不但是劳碌，同时状况每天也是很不相同，有时候自己也是感受到有些太累了，但是也是在坚持，终归这是我们医护要做的事情，也是要去对病人去负责。

经验过急诊科的工作我想对于以后遇到的任何状况处理起来也是会更从容面对一些，同时对于护理来说，这一年也是遇到了特殊多的状况，可能平常的时候遇到的只是一些比较小的问题，在处置室很快就可以解决，但是同时也是有一些状况的发生，让我们也是很惊慌要去处理好，特殊是危及生命的一些状况更是让我们感受到在急诊科真的很考验心跳的，但一年也是熬过了来，可以说过程并不是那么的美妙，但是而今回想在护理工作中遇到的病人看到他们健康的出院，看到他们由于送的太迟而离开，从起先的感伤到而今安静的面对，我知道也是经验得多了，但同时也是清晰每一个生命都是不简单的，更是自己工作要去做好来为病人们服务好。

除了做好了工作，我也是会抽出时间来学习，来和医生以及其他的同事沟通，多去了解关于医务相关的状况和学问，这样当有新的状况出现，也是可以更好的来处理而不会觉得没有见过而慌乱，其实我们的工作也是比较的劳碌很少有时候再去学习，当然年初也是由于疫情我们急诊的工作也是少了许多，而这段日子我也是抓住了机会，多去探讨，多去思索日常工作以及可以学习的`书籍去看，一年下来劳碌的工作我也是会去反思，有些做的还是不够好的也是不断优化，去问同事，的确我们护士工作做得再耐性，细心一些，那么对于病人的康复也是有很大的不同，许多病人也是由于我们的护理所以才可以更好的出院，而这也是须要我们自己多去思索，多去做的事情。当然也是有一些不足，要去改进并在来年工作去做的更精彩。

急诊科年终工作总结3

急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺当开展。科室坚持优质服务、培育专科人才、提高护理质量、保障患者平安的目标，一年来取得了肯定的成果，但也存在许多不足，现总结如下：

一、强化服务理念

全科护士主动参与院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与探讨，有效处理工作中出现的冲突，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满足度为x%。

二、加强了急诊专业护士岗位培训及考核

全年共组织专业理论学问学习，理论及技术操作考核，第三季度全科医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分x分的成果过关。同时主动参与护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素养。

三、加强了高危药品和特别药物的管理

科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织护士对其运用留意事项及运用方法进行学习，对常用特别药物的输液速度在药师的指导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的视察，并能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的.相识和提高。

四、加强了护理管理，不断完善质控内容及标准

每月定期召开科室护理平安管理例会，将存在的问题进行分析、探讨、提出改进看法，并视察改进效果，将质量限制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长依据科室状况支配质控项目，并依据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救援车物品检查标准、消毒工作标准、各班次工作质量标准等。

五、加强了不良事务的上报与管理，提高护理质量

本年度共上报护理不良事务x件，其中：服务方面的x件，针误扎x件，药名书写错x件，其他x件。上述不良事务科室均能组织探讨，并不断改进，使护理质量得到进一步的提高。

六、主动开展长途医疗护送工作，不断规范医疗护送行为

今年以来随着市急救中心关于医疗护送有关规定文件的出台，并相继组织了该项工作的业务培训，我科医护人员除主动参与市急救中心的培训外，在护送工作中探究出一系列服务，技术规范。如：转运告知，途中平安用药，特别状况心爱的急救处理，空车返回时特别的急救案例处理等。使全年的医疗护送工作x投诉，并收到了良好的经济效益。

七、加强了实习生临床带教工作

科室内制定了实习生带教安排，并选出优秀的资深护士做为带教老师，要求带教工作严格按安排进行，出科时赐予考核，确保实习生在科室能学到相应的技能，年内受到实习生好评的优秀老师有x名，分别是：xx。

八、加强了抢救、留观、输液病人的平安管理

科室建立的抢救病人登记，留观病人视察制度，使每位进入抢救室的患者均有记录，留观室的病人均有交班，针对常见的危重症培训护士病情视察的要点及护理常规，组织护士学习了输液病人十大平安管理目标及急诊科护理十大平安管理目标，全年在病人转运、急救仪器运用、抢救协作、快速出车、分诊及绿色通道等方面均能做到平安运行。

急诊科年终工作总结4

转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾，简洁谈谈我个人的总结。

20xx年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，我们累并欢乐着。作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了县城内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

一、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围

在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救实力

急诊科护士到处以“全国医疗万里行”、“二甲复审”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防于未然，杜绝医疗行为过程中的.麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，并做好了病人院内检查和转运，包括绿色通道(红色腕带的应用)，责任制护理的实施和病人的需求有力地对接，提高了护理质量，充分保障了居民的生命平安。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染，并特地由质控护士组织培训学习。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象

急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为更好的创示范单元和医院的全面和谐健康发展奉献出了光和热。

供应特色服务护理服务：

(1)增设1名急诊护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人对号入座，做到“首接负责”、有问必答，亲善可亲，主动为患者排忧解难。

(2)供应多种便民措施，如开水、一次性杯、手纸、便器等。

(3)为无人陪诊的供应全程陪伴服务，须要可供应代交费、代取药、代订午饭，削减病人的顾虑最大限度地赐予关怀。病人从挂号、就诊、做各项检查、交费、取药到输液室注射，往往要经过一段的“长途旅行”，常因急躁和不耐烦简单与护士发生冲突，故护士必需理解病人的心理，开展亲情化“八声”服务护理服务礼仪规范化，把亲情融入到护理程序的每个细微环节中。“八声”服务用语要求“好”字开头、“请”字当先、“感谢协作”不离口。增加输液巡回力气，主动巡察，对注射后的患者护送其至座位，依据病情和药物治疗须要，再次调整滴速。重点巡查有特别用药病人及重症病人，刚好发觉问题刚好处理。尽可能不让病人叫拔针换药。

五、实践与思索并重，20xx年度工作反思

回顾20xx年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力?小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待急诊大楼落成加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻刚好跟进，还须要时刻加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平，人人过关。

3.急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训，特别状况特别对待，尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。

4.要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。

5.驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。

6.留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己视线范围内，以便刚好视察和急救，并做好与其它临床科室沟通。

7.当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。

8、提高健康教化的质量

(1)在输液护理过程中向病人讲解输液的留意事项，病人所用的药物，疾病的治疗状况。

(2)利用健康教化专栏给患者介绍四季多发病、常见病的学问。

(3)利用卫生宣教处方对病人进行健康教化。

回顾过去，展望将来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的接着教化或适当倾斜，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，主动协作院部明年的大医改政策，同心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。

急诊科年终工作总结5

20xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作。

一、全年各项护理工作量及工作达标状况

1、工作量：急诊x人次。参与抢救x人次。协作急诊手术x例。护理留观病人x人次。出车x车次。处理突发事务x次。

2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，供应优质服务

1、强化服务理念

全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现x投诉，综合满足度达x%。

2、以人为本，充分满意病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班x次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。

6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及接着教化

1、全年科室组织业务学习，病历探讨以及操作培训。

2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。

4、基本完成全年护士进修培训安排，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。

6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。

7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级实力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。

五、护理实习生带教

学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的'一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教化等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。

20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果，但也存在不足之处，未能顺当完成护理探讨课题，个别人员在培训中存在消极、被动的看法。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培育专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作。

急诊科年终工作总结6

xx年是医疗质量管理年面对严峻的考验和日趋激烈的医疗竞争，我科在院领导和护理部的带领下，以管理年活动为契机，不断完善了护理质量，加强了急诊护理检查工作，一年来，全科上下团结一样，圆满的完成了急诊一线的护理任务，现总结如下：

一、加强医德医风教化，端正行业作风

我们从事的职业是高尚的，治病救人，保障人民群众的安康，同时又是服务性行业，护士不仅仅要有娴熟的技术，也要求有优良的行业作风，在管理年的活动中，首先从思想教化入手，深刻领悟管理年的重要性，注意了护士素养教化及职业道德教化，转变服务理念，增加了服务意识，组织护理人员主动参与医院及科室的各类学习，树立爱岗敬业的工作作风，发扬团队精神，在急诊护理工作中，以病人的需求动身，改善了服务看法，热忱的接待每一位患者，能急病人所急，能换位思索，对病人的服务意识有了明显的提高，每为护士都能主动主动的陪送急诊病人检查，住院、为病人取药，刚好完成治疗抢救工作，每个月对护士进行素养考核及岗位质量考核，依据考核标准依次比照打分，考核优秀的护士有沈宏、马海燕，每个月召开护士生活会，了解护士的思想动态及工作压力，帮助解决工作生活中的困难;在今年的管理年活动中，大家团结一样，能相互帮助、相互督促，我科的护理工作能有条不紊的进行，大家都有一份爱心对待每一位急诊患者。全年义务接诊无钱病人，共计欠费约2715元，并踊跃参与献爱心捐款500元，公益出诊10余次。

二、坚持科学化管理，巩固和提高急救援理质量

在质量管理年活动中，在护理部领导下建立健全了各项规章制度及护理人员岗位职责、应急预案，护理制度的健全，使我们工作起来有章可循，要求护士严格执行各项规章制度，如：查对制度、交接班制度等十四项核心制度，发挥了护理质量的'监控作用，加强了护理质量的管理。护士长每周查房一次，督促检查各项护理工作的实施状况，并且不定期抽查护理工作质量，出现问题刚好订正，杜绝了多次差错的发生，每周通过晨会提问，强化记忆，使护士更加娴熟的驾驭制度、职责、应急预案的内容，并能落实到护理工作中去。

在参观了兄弟医院后，对我科工作进行了进一步的整改，对清创室、抢救室做了重新的布置，各抢救器械定点放置，全部急救用品设立了交接记录，成立抢救小组，支配有急诊二线班，保证院内院外急救工作的顺当进行，全年执行院外出诊任务217人次，抢救急危重病人988人次，8月份输液室分出去后，我科仍担当一部分病人的夜间治疗，避开了不必要的纠纷发生。在管理年检查前期打算阶段，各位护士加班加点进行三基训练，将护理工作做得更加完善规范。在检查中各位护士都能各尽其能、主动主动、争先恐后的回答问题及操作考核，都顺当过关，受到专家的认可。

三、加强专业学问学习，提高急救援理工作效率

无论哪一种竞争，最终是人才的竞争，在这样的理念中我科以确保建设一支高素养队伍为着眼点，加强业务学问的培训，主动组织参与各类业务培训，如：院部组织的接着教化学习班，共有5人参与昌吉州急救援理学习班，并拿到了急救上岗证，科室每月组织业务学习，学习专科理论学问，驾驭护理文件书写，要求规范危重护理记录，确保了护理记录完整无缺，治疗平安有效，举证有据可查，组织护士主动参与护理部组织的三基考核。理论考核和操作考核，合格率都达到100%。在护理部组织考核的同时，科室也对护士进行分层次的培训考核，成果均达标，合格率达100%。

通过理论与操作的考核培训，护士的业务技能有了明显的提高，在工作中能做到精确无误，确保抢救工作的正常进行。

四、实习带教与学术状况

在护理部的支配下，我们对实习生严格管理，专人带教，由护理师以上职称的护士带教，注意专科理论与技术的训练实习，每周对实习生进行小讲课，学习本科专业技能及学问，出科前考试，并做好带教考评工作，圆满完成实习带教工作。

今年本科护士无论文发表，学习心得体会两篇。

五、加强了医院感染管理工作

医院感染限制工作越来越引起重视，我科依据院感办的要求，仔细执行无菌技术操作原则及消毒隔离制度，做好一次性医疗用具的正确作用，保管及分类处置，医用垃圾的分类处置，各种物品的消毒要求等，治疗室、抢救室、清疮室、视察室每日紫外线消毒一次，每月空气培育一次，均达标。护士能严格执行六步洗手法，定时测试消毒液浓度，保证其有效性，预防了院内感染的发生，自8月份输液室分出后，我科工作重点转为急诊病人，为此注意了危重病人抢救中的医院感染管理，例如：喉镜、吸引器、呼吸机管道、氧气湿化瓶的消毒等工作，都能按要求落实。

不足之处，年终时因查对不严，引起一例护理差错，对此大家都有了深刻相识，吸取阅历教训，工作中不得有丝毫马虎，以便将护理工作做得更好。

今后我们能以医院为家，主动投身于急诊护理工作中，接受教训，改进不足巩固和发扬以往的成果，接着努力工作，使我们绿色阵营工作能有新的起色，有更大的转变。

急诊科年终工作总结7

时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾。

20xx年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。

作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的'畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

一、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围

在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救实力

急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象

急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思索并重，20xx年度工作反思

回顾20xx年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：

1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。

2、急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻刚好跟进，还须要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3、急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。

4、要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。急诊科护士年终工作总结

5、驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。

6、留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己实力范围内，以便刚好视察和急救。

7、当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。

回顾过去，展望将来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的接着教化及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，同心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。

急诊科年终工作总结8

到了年终，一年的工作也快过去了，作为急诊科的护士，这一年来的工作在劳碌中度过，日常工作中，我们快速的协作医生解决急诊的问题，尽量让病人得到最快的救治，就这一年来的护士工作，做一下总结。

一、在工作方面

急诊科的工作是特别劳碌，而且值班的时间也是不那么固定的，可能不像其他科室的护士，还有时间可以略微休息下，我们医院大，而且急诊的病人也是比较多的，特殊是遇到一些状况发生的时候，更是有大量的病人涌入急诊的科室，刚起先工作的时候，我也是有些措手不及的，但经过这一年来的工作阅历积累，我也是能主动的去面对，冷静的处理事情，不会像之前那样茫然无措，或者做事情没有什么条理，急诊科的护士也是须要我们冷静下来去处理事情的，终归来急诊的，都是病情当时比较紧急的，也是须要我们快速的给病人去处理好，而不能让病人还等待。

二、在学习方面

除了工作之外，我也是主动的去提升自己各方面，工作之余也是会看一些相关的护理学问书籍，让自己驾驭更多，了解更多，当然也是在急诊的过程中，会学到许多，许多状况是我第一次遇见，甚至之前都没想过会有这种状况的病人，但是医生还是淡然的去处理，而我在旁边协助，也是可以很好的'了解这些状况，假如再一次出现，我也是能更好的处理，而不是像第一次那样，全须要医生来指示我做，也是能更好的去协作医生为病人服务。在工作的时候，我也是会有什么问题刚好的问同事或者医生，让自己驾驭更多，不明白的地方也是主动的去请教，我知道在急诊科，阅历的积累是特别必要的，这样在面对各种问题的时候，也是能更加镇静的去处理。

当然这一年的工作，我也是发觉了我有一些不足的地方，须要我在日常里去改进，我的工作阅历也是不那么的足，所以更是要加强自身的一个学习，让自己更加优秀，能更好的去做好我们急诊科的一个工作，在面对病人的时候，和医生的协作能更加的快速和有效。护士的工作虽然辛苦，但是每次看到来急诊的病人解决了问题，我还是感到特殊的兴奋，这是一件特别有成就感，而且是值得骄傲的工作，所以我也是会在今后的工作中更加努力，更加主动去做好我的护士工作。

急诊科年终工作总结9

20xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，仔细执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格根据安排完成以下工作任务：

一、思想政治

1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法，严格遵守医德规范，受到患者好评。

2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。

3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，格外骄傲，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了很多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。

二、病区环境

1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整齐有序。

2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予刚好指出，卫生员能够刚好清理。

三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理

1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。

2、急救药品班班交接，缺失后能做到刚好补充，保障急救。

3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题刚好向器械科反应、刚好修理，保障急救设备完好率100%

四、做到专科理论、技能人人过关

1、落实专科理论、操作技能培训、考核安排。

2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核，合格率达100%。

3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核安排，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。

五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理

1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能刚好补戴或更换，确保了病人的平安。

2、护士基本做到根据程序处理紧急值，半年来无漏登记。

3、教化护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士刚好陪伴转科。

4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。

5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。

6、护士长及xxxx护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的问题刚好有效整改。

7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教化，科室建立不良事务记录本，对发生的.不良事务做到了刚好上报、刚好补救、刚好召开科室平安探讨会议，科室每月召开一次平安会议。

8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动实力评估，对可能发生压疮的病人进行刚好给与预防压疮护理，建立翻身卡，半年来无院内压疮发生。

9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况，每月由xxxx对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室赐予指责教化。

10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，目前100%护士驾驭如何正确处理口头医嘱。

11、激励患者参加医疗平安，主动为患者供应告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等驾驭状况，结果患者只能驾驭部分内容。

六、护理管理与质量持续改进

1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士进步行追踪，半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提高。

2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作主动性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士主动性明显提高。

3、护士长常以各种方式与护士进行沟通，让护士门提出自己的观点、想法，激励他们参加科室管理，同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难，始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，限度的稳定了急诊科护理队伍。

4、供应优质服务，满足度达90%以上。

（1）供应主动服务，护士听到救援车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，主动协作医生抢救。

（2）在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者平安。

（3）责护主动巡察病人，刚好解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显削减。

（4）部分护士在交接班时做到主动自我介绍、刚好告知夜间休息时的留意事项。

（5）全部上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到刚好整改。

（6）对入院病人在24小时内完成健康教化及各种评估，并依据入院评估状况实行相应护理。

（7）为让患者驾驭健康宣教内容，科室实行多种形式进行健康教化，经过半年努力有所成效。

（8）科室每月进行一次满足度调查，仔细对待患者提出的问题，刚好给与了整改，目前满足度达90%以上。

急诊科年终工作总结10

在院领导、护理部及科主任的领导下，通过全科护理人员的共同努力，较圆满完成全年的护理工作安排。

一、全年护理工作量及工作达标状况

1、工作量统计：门诊治疗9528人(静脉输液13458人次、皮试20xx人次、肌注2676人次)，120出诊820次，理疗3662人，抢救54人，住院留观277人，绿色通道救助30人。

2、工作达标状况：急救药品完好率100%，无菌物品合格率100%，病历书写合格率95%，护理技术操作考核合格率99%，健康宣教知晓率85%。护理严峻差错发生率0。

二、加强护理人员服务意识，供应优质服务。

1、强化服务理念，主动参与护理部组织的各种培训学习，特殊是沟通技巧方面是我们目前的`弱项。往往病人因沟通不到位而引发不满。应着重培育护士对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种纠纷和冲突。

2、“以人为本”较充分满意病人的就诊需求。24小时供应热水、矿泉水，对无人陪护患者，供应送水服务，努力优化就诊流程，刚好分诊，对急危重患者优先诊治处理。特殊是“三无人员”的救助花费了很大的人力物力，统计有2万多元费用。着重病区环境卫生的监督，对个别病人和家属引导与劝阻，为病人营造清洁卫生的就医环境。

三、定期与不定期护理质量检查，保证护理质量持续改进。

1、发挥科内护理质控小组的作用，发觉问题刚好订正。

2、护士长、质控组长也随时检查，发觉问题刚好订正与处理。并刚好反馈护理部的质控检查结果，让护士能扬长避短，做好自己的工作。

四、加强医院内感染管理

1、严格执行医院的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品的运用，专人移交医疗垃圾到医疗垃圾暂存处。

五、不足方面：

我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。护士长管理阅历不足，做好医院的窗口服务工作有肯定困难。来年，吸取阅历，同心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。

急诊科年终工作总结11

一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点

如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊科大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培育高素养队伍

急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的.护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救援理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。

急诊科年终工作总结12

开展“学准则，守纪律”活动，深化开展“创先争优”活动。接着落实手足口病等传染病的防控工作，加强医疗质量平安的管理，主动完成医院下达的各项任务，现把20xx年的工作总结如下：

首先，主动开展中医急危重症业务技术培训

仔细实行国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”实行会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广阔患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展安排，工作安排，并组织实施。建立人才梯队不断满意专科中医内涵建设须要。制定发挥中医特色的详细措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的详细措施，并组织实施，医学教，育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提中学医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗；制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率≥92%，中成药辩证运用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救胜利率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%、

其次，加强医疗质量、医疗平安、科室业务的管理

重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例探讨制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量限制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量限制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗平安和生产平安工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗平安工作的重要性，增加临床医师的医疗平安意识，教化临床医师严格遵守技术操作规范，刚好、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗平安，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实爱护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务看法，为病人供应人性化的服务，杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。主动开展便民利民服务，我科开展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者供应药品和医疗服务的费用查询，为住院患者供应住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院管理年活动”要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务看法，提高服务质量。加强了对每一位护士的`“三基三严”教化，重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作，有效限制医院感染事务发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。

对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例刚好进行业务探讨，提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟支配急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务看法，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。

最终，希望我们医疗行业的服务能够越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后快乐而归。

急诊科年终工作总结13

作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

一、加强业务技术培训，提高应急抢救实力急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，工作报告定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

二、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，工作汇报自觉遵守医院和科室的'各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思索并重，20xx年度工作反思回顾20xx年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：1。急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。

3。急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的4。要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、范文吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。

5。驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。

6。留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己实力范围内，以便刚好视察和急救。

7。当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。

回顾过去，展望将来，希望医院在新的一