职业发展与就业指导7-职业适应与发展

职业适应与开展课时分配就业权益保护1就业协议与劳动合同2从学生到职业人的过渡3树立良好的第一印象4工作中应注意的因素5主要内容

了解求职过程中常见的侵权、违法行为。掌握权益保护的方法与途径，维护个人的合法权益。?劳动合同法?对大学生就业起到了很好的法律保障作用。了解就业的相关政策法规，熟悉毕业时就业的流程，从而使大学毕业生在就业时学会用政策法规保护自己，少走弯路，少受损失，成功就业。在毕业生就业过程中存在着信息不对称、录用不公平、不知道自己的权益以及不知道该如何保护权益的问题。由于就业协议书在格式、内容和形式方面的缺陷，以及毕业生对法律知识的缺乏和法律意识的淡薄，影响毕业生行使正当合法的就业权益。新形势下，加强对毕业生的就业权益的教育，增进对国家劳动就业政策、劳动法律法规的学习，增强大学生的法律维权意识，提高他们运用法律解决实际问题的能力，显得至关重要。根据?中华人民共和国劳动法?第三条规定：劳动者享有选择职业的权利。实行并轨招生后的普通高校应届毕业生〔委培生、定向生除外〕，在国家就业方针、政策指导下“双向选择，自主择业〞。毕业生就业只要符合国家有关就业方针、政策，就可以自主选择用人单位，按照自己的兴趣、爱好和能力去选择自己将要从事的职业。任何单位或个人不得干预，更不可将个人意志强加于毕业生。?劳动法?规定，“劳动者享有平等就业和选择职业的权利〞，“劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视〞。毕业生在参加就业求职过程中，同样享有平等就业权。平等就业，应当包括及时、全面准确地获取就业信息，就业时公平、公正，择优推荐，参加“双选〞时与招聘单位自主洽谈协商等方面。毕业生有全面、真实获取用人单位信息的权利。在双向选择的过程中，毕业生有权向用人单位了解具体的使用意图、工作环境、薪酬待遇、开展前景等情况，从而做出符合自身条件的选择；用人单位有义务向毕业生和学校如实介绍本单位的真实情况，并提供相应的资料。由于各项政策及配套措施的滞后，完全开放公平的就业市场尚未真正形成，用人单位录用毕业生在不同程度上存在着不公平、不公正的现象，如性别歧视、地域歧视、关系就业等。用人单位使用毕业生的过程中，必须公平、公正，一视同仁。毕业生就业协议一经签订，毕业生、用人单位、学校三方都应严格履行。任何一方提出变更或解除协议，均须得到另外两方的同意，并应承担违约责任。对于用人单位无故要求解除就业协议的，毕业生有权要求对方严格履行就业协议。法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。

——英国法学家波洛克毕业生要认真对待自己的就业权益，并运用法律手段保护就业权益。查明用人单位主体资格是否合格？查明有关协议条款是否明确合法？签订就业协议书要符合程序。违约责任要写明。毕业生在就业求职过程中，无论是自荐，应聘，接受面试，洽谈就业意向，都应本着“真实、诚信、平等"的原那么，以自身实力参与竞争，双向选择。同时，要有风险意识，对于有些用人单位招聘人员时，夸大优厚条件，以欺骗手段吸引人才的做法要有提防戒备心理，预防侵害自身合法权益行为的发生。由于就业市场不尽成熟和完善，法律、法规和制度尚不健全，加以社会风气、旧观念、旧思想的影响，毕业生在就业过程中难免的权益受到侵害。针对侵犯就业权益的行为，毕业生应向用人单位上级主管部门、学校进行申诉，并听取他们的处理意见，同时也可提交给当地的劳动争议仲裁机构进行调解和仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。借助新闻媒体进行救济。新闻媒体可以发挥很好的舆论导向作用，可以通过对各种不公正现象进行曝光、报道的方式，引起相关部门对这些现象的重视，从而促使这些问题的有效解决。毕业生在碰到就业权益被侵犯时，如果采取相关措施仍然无法很好解决，可以向报纸、电视等新闻媒体反映，借助舆论力量得到解决。押金陷阱信息陷阱宣传陷阱智力陷阱高薪陷阱试用期陷阱合同陷阱一些公司可能规模不大，薪水不高，但开出一些诱人的条件，如在大城市工作，解决户口问题等。双方谈的差不多了，公司又表示：为了增加双方的信任，要求学生在工作之前缴纳一定押金，等学生交完押金、工作一段时间之后，公司又表示工作岗位调整或者其他原因，导致承诺无法兑现。公司算准了学生不愿意服从，就以学生主动放弃为由，不予退还押金。网上应聘已经逐渐成为大学生求职的主要形式。网上应聘使得大学生的个人信息很容易被公开，一些不法分子利用学生找工作心切的心理，招摇撞骗。为了提高自身的知名度，一些企业会不失时机利用照片对企业或品牌形象进行宣传。对于他们来说，在招聘会现场租下一个展位，或在网站、报纸等媒体上刊登一条招聘信息，最廉价的仅需要几百块，却能赚足曝光度。一些公司以招聘为名，把该公司遇到的问题以考题的形式要求应聘者作答，或是针对与该公司有关的特定题目要求应聘者做案例分析等，进而窃取获取优秀的创意或方案。对于一个刚毕业的学生来说，高薪非常有吸引力。一般打着高薪招聘旗号的公司，从收简历、面试到笔试，整套程序看起来非常正规。但是，这种高薪一般固定工资局部很低，高薪主要来自业绩提成。一般来说，单位用人设置试用期是正常的，试用期一般是3个月，最长不超过6个月。很多公司为了使用廉价劳动力，抓住学生急于找工作的心理，堂而皇之地打出试用期的牌子，看起来非常标准，等到试用期一结束，以种种理由就把学生解雇了。如规定：“在本合同期内，假设乙方因本人原因提前解除劳动合同的，乙方应向甲方支付违约金10万元。〞如规定：“本合同期内，乙方不许结婚，也不许怀孕。〞如合同约定，在工作期间企业只负担工资，不负责缴纳任何社会保险；发生工伤一律自负，企业概不负责。如在合同中约定，劳动者入职时要向用人单位交纳押金、保证金等。如在合同中约定，合同内容约定不明或出现歧义时，企业有解释权。望

仔细观察公司的外部环境和人员情况，办公所在地的环境、公司人员的根本素质等。这些摆在眼前的实物，绝不能视而不见，它们都可以较为真实地传递出公司的根本情况。正规的单位都有固定的办公场所，假设面试地点放在临时租借的民房或者小宾馆，或是现场十分简陋，“一间门面，一部，几把椅子〞，要格外提高警惕。闻

通过上网找资料、发帖询问等，了解公司经营开展概况。对那些无法通过网站资源追踪其踪影的小公司，可以通过和前台、保安、一般职员聊天了解公司现状。问

对亲人、老师、专业人士、同学、朋友等进行有目的的探询。关乎自己切身利益的事情，千万别不好意思张口，他们站在第三者的客观角度，可以为你提供行之有效的意见和建议。切

直接交手，试探虚实。在面试时，不用只做个答复者，有提问的时机千万要牢牢把握，别轻易失去一次上佳的了解企业的时机。在应聘过程中，留心观察工作人员的形迹，假设是所谓“经理〞没有任何专业素养，面试时只谈收钱的肯定是问题公司。主要内容

学会签订就业协议与劳动合同。掌握违约责任与劳动争议的处理方法。了解社会保险的有关知识。每位同学都会毕业离开学校——毕业生必须要了解就业协议的相关内容。每位同学走上工作岗位都要签定劳动合同——毕业生有必要知道签定劳动合同的一些相关内容。就业协议书是为了明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务，经协商签订的协议。它具有一定的法律效力。每位毕业生只能拥有一套〔一式四份〕，每套协议书都有编号对应相应的毕业生，故其不得转让、不得自制、不得复印。〔1〕毕业生应按国家法规就业，向用人单位如实介绍自己的情况，了解用人单位的使用意图，说明自己的就业意见，在规定的时间内到用人单位报到，假设遇到特殊情况不能按时报到，需征得用人单位同意。〔2〕用人单位要如实介绍本单位的情况，明确对毕业生的要求及使用意图，做好各项接收工作。〔3〕学校要如实向用人单位介绍毕业生的情况，做好推荐工作，用人单位同意录用后，经学校审核列入建议就业方案，报主管部门批准，学校负责办理派遣手续。〔4〕各方应严格履行协议，任何一方假设违反协议，应承担违约责任。〔5〕其他补充协议。就业协议书具有合同的属性协议双方法律地位平等；协议双方意思表示一致；权利义务属于我国民事法律调整的范围。就业协议书具有劳动合同的局部特征协议的目的在于构建劳动法律关系。协议双方设立各自的权利义务关系。对用人单位做一次全面了解对自己进行职业生涯规划注意违约责任与处理①毕业生获得用人单位的书面接收函；②毕业生到所在学校领取一份的“全国普通高等毕业生就业协议书〞；③毕业生与用人单位签署就业协议，并在就业协议书上签名盖章，用人单位应在协议书上注明可以接收毕业生档案的名称和地址；④毕业生到所在学校签署就业协议；⑤学校签署完就业协议书以后，毕业生、用人单位、省教育厅、学生本人各留一份就业协议，毕业生本人把用人单位应持的一份就业协议书转交用人单位。认真审查协议书的内容写清补充协议内容单位主体资格是否合格写明违约责任审查用人单位及上级主管机关签署的具体意见协议的形式要合法如实填写毕业生情况和应聘意见用人单位填根本情况，签定意见并盖章主管部门和人事调配部门签意见并盖章毕业生所在学院签字盖章学校就业指导部门签字盖章注意：先去用人单位，再在到学校签章就业协议的解除分为单方解除和三方解除。

单方解除，包括单方擅自解除和单方依法或依协议解除。单方擅自解除协议。属违约行为，解约方应对另二方承担违约责任。单方依法或依协议解除，是指一方解除就业协议有法律上或协议上的依据，如学生未取得毕业资格，用人单位有权单方解除就业协议，毕业生录取研究生后，可解除就业协议，或依协议规定，毕业生未通过用人单位所在地组织的公务员考试，用人单位有权解除协议，此类单方解除，解除方无须对另二方承担法律责任。三方解除是指毕业生、用人单位、学校三方经协商一致，消除原订立的协议，使协议不发生法律效力。此类解除因是三方当事人真实意思表示一致的表达，三方均不承担法律责任，三方解除应在就业方案上报主管部门之前进行，如就业派遣方案下达后三方解除，还须经主管部门批准办理调整改派。向所在学院主管领导提出书面申请用人单位开出同意解除协议的证明并返还推荐表原件到所在学院〔系〕申请新的就业协议书到所在院系填写?解约改派申请表?学校注销原签约数据新协议生效发生争议时，可按程序的先后通过以下途径解决：

毕业生和用人单位通过学校进行协商；由省一级就业主管部门进行调解；向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；向法院提出诉讼。主体不同

就业协议适用于应届毕业生与用人单位、学校三方之间，学校是就业协议的鉴证方或签约方，就业协议对用人单位的性质没有规定，适用任何单位；而劳动合同只适用于劳动者〔含应届毕业生〕与用人单位〔不含公务员单位和比照实行公务员制度的组织和社会团体以及军队系统〕之间，与学校无关。内容不同

毕业生就业协议的内容主要是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业、用人单位表示愿意接受毕业生，学校同意推荐毕业生并列入就业方案，而不涉及毕业生到用人单位报到后，应享有的权利义务。劳动合同的内容涉及劳动报酬、劳动保护、工作内容、劳动纪律等方方面面，更为具体，劳动权利义务更为明确。时间不同

一般来说就业协议签订在前，就业协议应在毕业生就业之前签订，而劳动合同往往在毕业生到用人单位报到后才签订。就业协议书中毕业生到用人单位报到时自动终止其效力；劳动合同的终止条件有两种：一是劳动合同期限届满；二是劳动合同约定的终止条件出现。目的不同

就业协议是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，是对双方的根本条件以及即将签订的劳动合同的局部根本内容的大体认可，并经用人单位的上级主管部门和高校就业部门同意，一经毕业生、用人单位、高校、用人单位主管部门签字盖章，即具有一定的法律效力，是编制毕业生就业方案和将来双发订立劳动合同的依据。劳动合同那么是用人单位与毕业生之间的双方权利义务的最终约定。适用法律不同

就业协议发生争议，除根据协议本身内容之外，主要依据现有的毕业生就业政策和法律对合同的一般规定来加以解决，尚没有专门的一局部法律对毕业生就业协议加以调整。而劳动合同发生争议，应依据?劳动法?来处理。毕业生签定就业协议常见问题及纠纷的解决。劳动合同又称劳动契约或劳动协议，是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。?劳动法?第十六条规定：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。它是劳动者实现劳动权利的重要保障。它是用人单位合理使用劳动力、加强劳动纪律、提高劳动生产率和工作效率的重要手段。它是减少和防止发生劳动争议的重要措施。劳动合同的形式是一种协议。劳动合同的内容是有关劳动的权利和义务。劳动合同的主体是劳动者和用人单位。平等自愿的原那么协商一致的原那么不得违反法律、行政法规规定的原那么用人单位应向劳动者提出合同草案；用人单位与劳动者对合同草案逐条协商，直到达成一致意见；用人单位和劳动者在协商一致的根底上，就合同的内容达成一致意见后，双方在形成的劳动合同文本上签名盖章。劳动合同的内容必备条款合同期限工作内容劳动保护劳动条件劳动纪律劳动报酬福利待遇社会保险的履行约定条款保守用人单位的商业秘密合同终止条件违约责任即劳动合同从哪一天开始到哪一天结束。目前就期限来说，我国的劳动合同可以分为:有固定期限的劳动合同无固定期限的劳动合同以完成一定的工作为期限的劳动合同即所从事的工作和工作岗位。应当尽量明确地书写工作和岗位，做到定岗定位。因为岗位的设定直接关系到劳动者是否能够胜任工作、是否负有保密责任以及以后续订合同时是否可以约定试用期等一系列问题。很多人在阅读劳动合同时往往不太注意这局部，实际上一般来说这局部恰是劳动合同的最大板块，其内容几乎涵盖了半部?劳动法?，劳动法第四章工作时间和休息休假、第六章劳动平安卫生、第七章女职工和未成年工特殊保护、第八章职业培训、第九章社会保险和福利等规定都具体反映在这一局部。应写明劳动报酬的具体数额或计算方法及支付日期，并明确该劳动报酬是税前还是税后。劳动法中没有过多的规定，劳动合同一般也只做原那么性规定，主要反映在企业内部规章制度中。〔一〕劳动合同期限届满的；〔二〕劳动合同约定的终止条件出现的；〔三〕劳动者到达法定退休条件的；〔四〕劳动者死亡或者被人民法院宣告失踪、死亡的；〔五〕用人单位依法破产、解散的。用人单位方面劳动者方面1、签约单位的合法性在签订劳动合同时，应仔细观察企业是否经过工商部门登记以及企业注册的有效期限。否那么，所签订的劳动合同是一份无效合同。2、劳动合同应依法订立只有主体合法、内容合法、形式合法、程序合法的劳动合同才能产生法律效力。不合法的劳动合同，属于无效合同，不受法律成认和保护。3、合同双方地位的平等性在劳动合同订立的过程中，劳动者与企业之间的法律地位是平等的。只有做到地位平等，才能使所订立的劳动合同具有公正性。4、合同的订立必须采取书面形式劳动合同都有一定的期限，而且劳动关系非常复杂，涉及诸多内容。采取书面形式使权利义务明确具体，有利于合同的履行。一旦发生争议，也有据可查，便于争议的解决。5、合同的具体性劳动合同字句要准确、清楚、完整、明白易懂，不能用缩写、替代或模糊的文字表达，否那么就可能在劳动执行过程中产生误解或曲解，从而带来不必要的争议，给用人单位和劳动者双方造成损失，也为合同争议的处理带来困难。6、根据劳动部?关于贯彻执行假设干问题的意见?第四条规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金，保证金或抵押金。违反规定的，应由公安部门和劳动行政部门责令用人单位立即退还劳动者本人。另需指出的是，社会保险在我国属法定保险，因而未被列入合同必备条款。?劳动合同法?于2007年6月29日由全国人大常委会审议通过，自2021年1月1日起施行。?劳动合同法?第二条：中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织〔以下称用人单位〕与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，依照本法执行。第一，有针对性地解决现行劳动合同制度中存在的主要问题。现行劳动合同制度尽管在维护改革开展稳定大局中发挥了十分重要的作用，但是在实施中也存在一些问题。如一些用人单位不依法订立书面劳动合同，滥用试用期和劳务派遣，限制劳动者的择业自由和劳动力的合理流动等。这里面既有执法不到位的原因，也有立法不完善的原因。如对用人单位不依法订立劳动合同的法律责任过轻、对劳务派遣用工形式缺乏法律标准等。?劳动合同法?针对这些问题，补充和修改了有关规定。如加重了用人单位不订立劳动合同的法律责任，对劳务派遣进行了标准，加大对试用期劳动者的保护力度等，以弥补现行劳动合同制度的缺乏。第二，保护劳动者的就业稳定权。目前，一些用人单位为躲避法定义务，不愿与劳动者签订长期合同。大局部劳动合同期限在１年以内，劳动合同短期化倾向明显，影响了劳动关系的和谐稳定。这一状况，在一定程度上影响了职工的就业稳定感和对企业的归属感，影响了其为企业长期效劳的工作热情和职业规划，也对企业的长期开展、社会的和谐稳定产生不利影响。为了更好地维护劳动者的就业稳定权，?劳动合同法?在用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同、终止劳动合同支付经济补偿金等方面提出了新的要求。第三，增加了维护用人单位合法权益的内容。比方，为了保护用人单位商业秘密，促进创新、促进公平竞争，新规定了竞业限制制度；为了适应企业结构调整、参与市场竞争的需要，放宽了用人单位依法解除劳动合同的条件，新规定了在企业转产、重大技术革新、经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，企业可以依法裁减人员。1、合同签订：自用工之日起即建立劳动关系，用人单位应1个月内签订书面合同。否那么被处分支付双倍工资。那么即使你不签订书面合同，单位都要找着你签。2、试用期长短：试用期工资不低于单位同岗位最低档工资或合同约定工资的80%，且需不低于当地最低工资标准。合同期不超过3个月，无试用期。合同期3个月～12个月，试用期≦30天；合同期12个月～36个月，试用期≦60天；合同期36个月(3年)以上，试用期≦6个月；无固定期限合同，试用期≦6个月。3、合同必备条款：比原来的合同法规定合同增加主要有：要有工作地点限制范围，免得单位让你东去西来，成心辞掉你。社保条款不用向单位提了，如果单位不缴纳社保，他们就触犯了法律。4、试用期解除合同，需要提前3天通知单位。一定记住，不然会遭到处分。5、合同期解除合同，你需要提前30天通知单位。单位解除你也需要提前30天或多付1个月工资作为补偿金。主要内容

了解学校与职场的差异；学生与职业人的差异。了解初入职场可能会面临的问题及解决方式。在心理上做好进入职业角色的准备。实现从学生到职业人的转变。学生与职业人有什么差异？职业人应该具备那些素质？在从一个大学生向职业人的转换过程中，应了解如何正确的自我定位，了解在职场生活中的人际关系，学会如何与上司、同事、客户保持良好的人际关系，学会如何提升自己的执行能力，如何合理安排好时间，以及如何化解面临的各种压力，尽快从一个大学生成功转变为职场新人。角色转换角色〔role〕——个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能；

社会角色〔〔socialrole)是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的标准与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的根底。【活动目标】让你了解跨出学校校门后，要尽快适应从“学生〞到“工作者〞的转变。【活动流程】步骤1：使用角色模型，将自己的名字写在中央，然后填上你希望的角色，并记下你对每一个角色的渴望和感受。我的名字：

工作者步骤2请列出一份备忘录，以便随时提醒自己在未来的职业生涯之路上可能会面临的艰难险阻，以及要如何克服？【总结评估】大学生辞别校园，踏上新的工作岗位，意味着学习、工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着大学生。这些变化和期待陡然间出现在大学生面前，意味着大学生拥有了一个全新的角色，这也势必给大学毕业生带来许许多多的困惑和苦恼。对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极退缩的自卑心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的急躁心理注重第一印象，理立良好的人际关系

第一印象在心理学上又称为首因效应，在第一印象形成中，最初接触到的信息材料对印象形成起着重要作用，因为第一印象具有强烈的定向作用，会长期保存在人的头脑中，并对以后的交往起重要作用。毕业生应该尽量注意内在和外在的因素，从着装仪态、言谈举止，以及待人接物、态度品性等等各方面给人留下美好的第一印象，为今后的交往环境和人际关系奠定一个良好的根底。树立自信心，相信天生我材必有用

刚刚走出校门的毕业生们尽管拥有许多新的理论知识，对工作和未来的事业也充满热情，但毕竟欠缺实践经验。因此，在实际工作中往往会力不从心，甚至不断地出现失误或失败，从而产生挫败感。要相信自己能够很快在不断的摸索和实践中成熟起来，得心应手地将自己所学的理论知识变为实际工作的能力。无论遇到怎样的挫折，都应该对自己的才学和价值充满信心。克服完美心理，做好自身职业规划

局部学生对新的工作环境和岗位等期望值过高，不切合实际。当按照这个过高的目标接触现实时，就会感觉现实与理想的差距太远，心理的落差太大，失落感油然而生，甚至灰心丧气、一蹶不振。必须调整好自己的期望值，在客观认识自己的根底上，按照现实条件和自身特点作一个大致的职业规划。脚踏实地，做好艰苦创业的准备

刚参加工作的年轻人都会怀着勃勃的雄心，立志干出一番大事业。但是进入职场后发现，有许多与自己理想相去甚远的小事情不得不做，甚至各种各样以前从未遇到过的挫折会接踵而至。要摆正自己在新岗位上的位置，切忌眼高手低，好高骛远，无视身边的小事。要从零开始，踏实勤奋，艰苦创业。更新思想，树立创新意识

毕业生应该使自己建立强烈的创新愿望，不断培养创新的能力，了解自身的创新优势，把握与本职业相关的最新信息与动态，创造性的解决不断涌现的新问题。加强归属感，形成团队意识

进入职场后，应从心理上认同周围的每一个人，以主人翁的姿态对待集体的每一件事，加强与同事的交流与协作。这样才能尽快在这个群体中找到自己的位置，形成归属感和团队意识。保持良好心态，及时缓解心理压力

初涉职场，实现从校园人向职业人的角色转换，是每个人职业生涯必经的过程。必须做好充分的心理准备，掌握主动权，迅速适应职业要求。职场“蘑菇〞

职场新人往往被安排在不受重视的部门，干着打杂跑腿的工作，得不到必要的指导和提携，在“阴暗〞的角落里自生自灭，时常还会面临无端的批评、指责，代人受过。这种状态被成为“蘑菇期〞。调整期望，保持良好心态。磨去棱角，适应环境。从小事做起，认真对待每一件事。少说多听多做，累积人脉。不断学习，提高学习力。学历证照专业技能听说读写算性格特质历练人脉形象管理情报信息SoftSkill【活动目标】通过本活动，让同学们对成功有一个感性的了解，思考自己如何走向成功。【活动流程】步骤1.首先问自己如下几个问题：今年我想得到什么？五年内我想得到什么？一生中我想得到什么？某天，当我有了时间，我要干什么？假设只剩下最后一天，你最遗憾的是什么？步骤2.请写下你“成功〞的定义是，理由？【总结评估】通过访谈、调研等方法进一步了解大学生角色转换的技巧。主要内容

了解“第一印象〞的重要作用。求职择业过程中树立良好的第一印象。进入职场后，进行合理的印象管理。掌握现代礼仪，塑造完美第一印象。心理学家雪莱·蔡根的公关实验证明：公共活动中第一印象是“晕轮效应〞产生的心理依据。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。——海罗德〔勃依斯公司总裁〕心理学上，第一印象，也叫首因效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重，它往往是以后交往的根据。所以，能否给别人留下良好的“第一印象〞，往往决定着与他人交往的成功与否。第一印象中的55%来自你的外表，包括你的衣着、发型等；38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等；7%来自谈话的内容。

7%38%55%当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应，也叫光环效应。举例说明人际交往中的“晕轮效应〞求职过程中的第一印象进入职场后的第一印象人际交往中的第一印象首先要给人良好的第一印象。我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在心理学中叫“印象整饰〞。修饰外表社会心理学家艾根根据研究发现，在同陌生人相遇的开初，按SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。SOLER是由五个英文单词的词头字母拼写起来的专用术语。其中：S表示“坐〔或站〕要面对别人〞；O表示“姿势要自然开放〞；L表示“身体微微前倾〞；E表示“目光接触〞；R表示“放松〞。修饰语言

不滥用感慨词：头一次与人见面，尤其是在比较正式的场合，不要随便说诸如“哎哟〞、“老天爷、〞“噢〞之类的感慨词。这些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不老实、不认真和罗嗦的感觉。清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点，你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要防止粗俗的话语。要防止尖刻、损人的谈话。注意表达的艺术：节奏不要太快，语调应抑扬顿挫，有起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量防止。修饰态度

要保持真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的气氛。善于倾听：听别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解对方所说的一切，才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣，都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。修饰内在

与陌生人的交往，我们会选择对象。有些人是我们愿意交往的，有些人是我们不愿意交往的。那么哪些人是我们愿意交往的呢？模拟实验：1.在朋友的生日晚会中，有两个异性朋友坐在你的左右，一边是外表漂亮的异性，另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话：〔〕A．漂亮的异性B．丑陋的异性2.当你与她们的交谈持续一段时间后，发现漂亮的异性只是一个花瓶，没有内涵，对你的话题一窍不通；而丑陋的异性对你的话题能够做深入的分析，你们有太多的共同语言。你会选择与谁做进一步的交流：〔〕A．漂亮的异性B．丑陋的异性心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。许多缺乏人际交往能力的人大多是被动地等待别人的接触，而自己却从来没有尝试去主动引起别人的注意。

毕业生人际交往中的问题：不敢交往不愿交往不善交往不易交往不利交往不懂交往主动与人打招呼，寻找话题

打了招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。在初次交往中，你不要试图想出一些有深远意义的或自以为聪明的话题。你的话题应该尽可能地是对方熟悉的，这样对方才会有话可说，交往才能深入。⊙去谈对方熟悉的领域。如：“你喜欢你的工作〔专业〕吗？为什么？〞⊙去谈对方熟悉的风俗人群。如：“你的家乡怎么样？有什么特色？〞⊙去谈对方最关注的人或事。如：“昨天的球赛你看了吗？〞主动自我介绍自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、别具一格的自我介绍，往往能给对留下良好、深刻的印象。主动赞美对方每个人都有希望被人欣赏和赞扬的根本心理需要。为了引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。⊙赞美对方最出众的地方。如：“你笑起来真美！〞⊙赞美对方最重要的地方。如：“你真能干！〞⊙赞美你希望对方做的。如：“你做的PPT太漂亮了！〞⊙赞美对方最得意的事。如：“你获了奖，真了不起！〞注意：你的赞美要真诚，要具体，要及时，要恰当。主动关心对方，抓住对方的情感善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中，你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了，即使你没有灵活处理的能力，至少你有了一个很好的开端。例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说：“你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？〞“看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？〞“假设你需要帮助，我会……〞戴尔·卡内基在?怎样赢得朋友和影响他人?一书中给出了留下良好第一印象的六条建议:做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己微笑多提别人的名字谈符合别人兴趣的话题以真诚的方式让别人感到他很重要真诚地对别人感兴趣衣着整洁、仪态大方待人接物，举止得体工作认真，踏实肯干讲信用、守纪律从小事做起，不以事小而不为注意小节，不要因小而失大1、头发是否干净整齐？2、衬衫、外套是否清洁？3、指甲是否过长，经常修剪？4、皮鞋是否光亮、无灰尘？5、清晨上班时是否相互打招呼？6、上班5分钟前是否已到座位上？7、在走廊内有无奔跑？8、是否佩带胸牌？9、办公时有无窃窃私语？10、对办公用品和公共物品是否保护？11、离开座位外出时，有无留言、告知去处？12、午休或下班时，有无整理办公台面？13、在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈？14、有无在办公室进食？15、有无向正在计算或写字的人发问？16、有无在办公室吸烟？17、公共物品有无谁使用谁整理？18、发现垃圾等杂物有无主动拾起？讨论：如何在人际交往中留下完美的第一印象。主要内容

影响职业成功的因素——所需知识、技能及态度的变化。有效的工作态度及行为。“职业〞地完成工作。职业道德培养。一、信心〔Confidence)二、能力〔competence〕三、沟通(communication)四、合作(cooperation)五、创造(creation)一、信心〔Confidence)信心是一个人成功的前提，代表着一个对待工作的热忱和精神状态，以及对自己能力的正确认知。只有对自己、对工作有信心的人，才能在工作中以一种朝气蓬勃的精神面貌示人，才能应对初入职志时难免遇到的困难和挫折。入职初期，快速、高效地完成各项被交付的任务，适当地表现自己，运用各种途径了解和研究企业文化及行业开展状况，做到“知彼〞，都能起到增强信心的作用。

二、能力〔competence〕能力是一个人在职场中受到尊重的前提。这里的能力是一个范围很广的概念，并不仅仅指在学校学到的知识和技能。大多数企业反映，应届毕业生到岗工作，所学知识的应用率缺乏40%，企业非常需要“新人〞们在工作中能随时、有技巧、主动地知识、新经验，并及时把它们运用到工作中去。学习能力本向是“新人〞不能缺少的一种根本特质，也是一种职业能力的表达。三、沟通(communication)几乎在每一个企业的每一个招聘职位要求中，“善于沟通〞都是必不可少的一条。有些老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅沟通，越来越成为企业注重的核心技能之一。而对初入职场的“新人〞来说，出色的沟通能力更是争取认可、尽快带入团队的关键。“新人〞应学会在适当的场合，用适宜的方式来表达自己的理想、见解或观点，这样才能到达有效沟通的目的。

四、合作(cooperation)“合作〞其实和“沟通〞是密不可分的。刻某位企业老总说过：“一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。〞在职场行走，假设一味单枪匹马地战斗而不愿领先集体或团队力量的话，是不可能取得真正的成功的，如何摒弃校园时代的独来独往和娇气任性是每个“新人〞的必修课。五、创造〔creation〕丹麦哲学家哥尔加德有这样一段名言：野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭失去了它的野性，就再也无法海阔天空地飞翔了。一个“新人〞的进入是为了给公司补充新鲜养分和活力，在能力、经验积累的同时，“新人〞应切忌变成人云亦云的守旧派，要注意创造性思维的塑和培养，否那么“新人〞尚未成为“老人〞，便会被不停变换的职场无情淘汰。职业化是职业人必须遵循的游戏规那么，是对职业的价值观、态度和行为标准。

职业化具备以下特征：专业化标准化制度化理性化自主化职业化的根本要求

一个中心：提供满意的效劳标准化

三个根本点高标准的产出团队合作为自己的职业生涯负责职业心态职业意识职业习惯职业规那么职业道德