装饰公司市场部的岗位职责模板

装饰公司市场部的岗位职责一、装饰公司市场部的岗位职责:一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德崇高、热诚服务、勤奋努力、团体精神、开拓创新。

二、工作范畴

1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研,开发方案的制订,安排实施。

三、管理范畴

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。◆市场部人员岗位职责

二、部门总监岗位职责:

1、守国家法律及公司的各项规章制度;

2、管理部门,协同全体员工完毕公司下达的各项任务;

3、按期对员工进行培训、案例分析;

4、指导监督市场部主管抓好社区管理;

5、巩固已开发社区的同时开发新社区使工作有延续性;

6、重点贯彻团购装修合作事宜;

7、重点贯彻大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;

8、精确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;

11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

12、监督增进协调各社区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;

13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;三、市场部主管岗位职责:

1、恪遵法律制度及公司的各项规章制度;

2、协助部门经理完毕公司下达的各项任务;

3、各社区合作方式的起草合同书的贯彻;四、家装顾问:

1、家装顾问每日下午应将当天业务状况以日报表方式向上级主管报告,并根据状况提出合理化建议。

2、高级家装顾问(开发项目负责人)每七天日应整顿本星期区域业务进展和完毕状况。分析因素,以书面方式向上级主管报告,并根据状况调节业务战略。

3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性规定。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸张。

6、员工应遵纪遵法。

7、根据上级指定分派的工作与职责,接受上级指导。

8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

10、应保持个人仪表,衣着。

11、在外进行业务期间,不得私自运用公司名义从事其它工作。

12、确保业务机密。

13、不得积压任务。

14、善尽职责,避免一切可能发生的有损公司的危险及损害。

15、对每一问题多思考、努力奉献智能。

16、维护公司权益与信誉。

17、根据平时实际状况,提供合理化建设。

18、反馈信息应力求称谓、数字精确无误。网络营销岗位职责:1、负责公司网络营销中心的整体正常运作;2、负责公司网络营销中心有关规定及制度的出台;3、维持网络营销中心良好的营销业绩;4、掌握市场动态,策划并制订可行的有效的适合与公司及产品的网络营销方略;5、重要负责开拓及维护网络营销渠道;6、对本部门进行网络营销有关培训工作;7、监控及督导下属的目的执行状况;8、重要负责维护提高网络渠道营销规模;9、电子商务网站同业分析,顾客需求分析,有关文档撰写;10、搜索引擎推广,核心词优化,口碑推广完善和推广人的指导,负责论坛和点评的优化和管理,负责网站的搜索优化,有关网站的合作。11、配合公司业务大范畴地在相适应的网站上进行信息公布与管理;12、顺利完毕信息公布,订单评定,订单跟踪,售后服务等工作。13、完毕上级领导交代的其它事宜。六、房开开发流程:1、房地产开发公司的设立2、房地产开发项目的立项和可行性研究3、房地产开发项目的规划设计和市政配套4、房地产开发项目土地使用权的获得5、房地产开发项目的拆迁安置6、房地产开发项目的开工、建设、竣工阶段7、房地产开发项目的经营阶段8、房地产开发项目的物业管理阶段七、开发方略制订执行流程:八、内部管理流程1、客户咨询、共同探讨(准备期)

客户请公司设计及装修施工,把客户所但愿的规定告诉公司。公司会认真聆听客户的意见,并作统计,公司设计师将和客户共同探讨、研究,解答客户全部的疑惑。2、上门量房、设计方案、装修报价

设计师得到客户的许可后,亲自到现场度量及观察现场后绘制平面配备图,研究客户的规定与否可行,与客户沟通后并进行初步方案、造价确认。

3、建立客户档案、绘制具体图纸、设计一次交底(早期)

公司为客户建立具体工程档案,并绘制具体工程图纸,客户拿到全套施工图设计稿后,与设计师进行细化磋商,若有变动,则进行设计修改至客户满意为止。

4、签定工程合同、准备材料、基础施工开始

通过客户确认对公司提供的设计和报价满意之后,公司将和客户签定工程合同,合同签定完毕后准备材料,设计师及施工队伍进场开始基础施工。

5、分阶段材料验收、现场施工交底、阶段验收逐级检查(中期)

施工过程中,材料分阶段逐个验收,设计师现场施工交底,公司随时电话访问客户确保工程进度及施工质量,前半期施工结束后逐级检查。

6、中期预算、设计师客户交流、中期验收

逐级检查后如客户满意,公司将对下半期工程做预算确保无任何遗漏,设计师将和客户进行交流,询问客户对工程满意度或有无修改,确认无误进行中期验收。

7、工程后半期施工、分阶段验收、逐级检查(后期)

进行工程后半期施工,分阶段验收,施工期间客户可与装饰公司一同检查工程质量,公司专业人员跟踪抽查,发现问题及时解决。

8、工程增减项、竣工验收结算、客户交尾期款

工程竣工前,公司专业人员将和客户一同检查工程,询问客户与否有增减项,并对工程做逐级检查,客户满意后竣工验收结算,交付尾期款。

9、客户保修卡、保修服务、信息反馈

工程竣工后,将给客户保修卡,并按承诺对工程进行保修、维修服务,公司执行定时式跟踪服务及信息反馈,使客户真正感受、体会到一条龙的优质服务。:九、活动信息收集与反馈流程:1、在每年年初,营销部组织各信息需求部门填写信息收集表,对下年度市场信息需求做出清晰的定义,涉及信息内容、范畴、深度、提交时限2、营销部统筹分析、归类信息需求,合理安排人员和协调各部门负责日常市场信息收集工作,拟定年度市场信息工作规划3、营销部安排内部工作人员通过多个信息收集渠道,收集公开媒介情报、商业情报等信息4、接入市场调研流程,收集竞争者、客户、供应商、价格等方面的研究报告和分析5、业务员在每次销售活动中收集客户信息、竞争者信息及客户需求等信息,填写信息卡,交予营销部解决6、由信息人员汇总各信息状况,进行总结分析和加工编制与市场动态反馈表,上报营销部长7、客户服务人员协调,从顾客满意度调查流程中得出顾客满意度调查和有关客户需求信息8、营销部助理作为公司的市场信息管理者,负责营销部的市场信息管理和统一对外联系,将多个信息归档或输入共享系统9、如有需要,