物业保安服务方案ea

保安效劳方案保安维护效劳是24小时日常性工作，效劳内容是平安管理、消防管理、车辆交通平安管理等方面，涉及到全部政府工作人员的生命、财产的平安，这项效劳既是效劳重点又是效劳的难点，细节决定效劳成败，我们将以专业性、原则性、流程性规定体现到每一种效劳的细节中去，并规定体现到每一种效劳的细节中去。我们不仅要提供高原则、高频次的秩序维护效劳，还要持之以恒的保持；还要在这过程中针对重点部位、场合个别化、差别化提供维护，加强平安管理及突发事件解决工作，提供日复一日高原则的效劳质量才是专业物业公司的价值体现，我们将凭借十数年的物业管理经验，以专业化的水平效劳好机关物业。1〕前提为提高秩序维护效劳水平，为员工发明良好的办公环境，根据?治安保卫管理条例?特制订本原则。本原则适应于秩序维护效劳的根据。本原则合用于神维分公司治安巡逻、门卫值班、监控值班、交通指挥等工作，努力为发明良好的治安秩序。2〕准备工作秩序维护人员熟悉并严格执行本单位的管理制度、职责、原则、应急预案。秩序维护人员熟悉自己的工作环境，掌握本岗位的工作办法及工作流程。技防监控人员应接受过有关专业技能的培训。秩序维护人员认真做好必需通用工具的检查：如对讲机、强光手电、橡胶警棍、巡更系统、登记统计本、巡逻统计本等。3〕运行效劳操作1.对大门、办公楼主出入口24小时值班巡逻，除矿井办公楼单设门岗外，其它单位只设大门门岗或办公楼门岗，设立形象岗且双岗的规定8小时立岗，重点区域、重点部位每2小时巡逻1次，并有巡逻统计，确保厂区正常生产、生活治安秩序。2.独立的〔与门卫不在一室的〕安防监控室，应24小时值守，安防监控系统的摄录像资料按规定时限保存。3.消防监控室，应24小时值守，消防监控系统的摄录像资料按规定时限保存。4.保安门卫值班，对进出管理区域的车辆实施检查登记管理，引导车辆出入，管区车辆停放整洁有序。5.保安门卫值班，对进出管理区域的拉货车辆、装修施工车辆、施工人员，实施临时出入证管理。6.1巡逻人员负责管辖区作业队的保安效劳，重要涉及机关办公楼巡逻及治安管理、宿营车与餐车水箱加水、日常点检和保修等工作。及时制止和解决扰乱管辖区秩序和破坏公共设施及其它可疑行为，发现可疑行为及时进行解决并报告上级，并做好交接班统计；6.2门卫实施全天24小时值班守卫效劳；6.3管理区域或场合大门严格按照公司规定时段启动和关闭；6.4管区内未经许可的大型车辆、三轮车、出租车不准进入社区。7.1监控室的出入：7.1.1按照设立程序承认方能进入，与工作无关的人员不得私自进入监控室。7.1.2因工作需要进入监控室的人员，需经值班领导同意。7.2监控室内物品摆放：7.2.1监控操作控制台上不允许放置与监控工作无关的物品，喝水杯应远离控制键盘。7.2.2监控室内只允许放置与监控人员相似数量的工作椅。7.3日常效劳：7.3.1监控系统24小时开通运行，监控室值班人员24小时值班，同时录像保存半月以上，循环使用。7.3.2监控人员亲密注视屏幕，按照操作规程规定不停切换通道巡视。7.3.3通过监控画面，发现可疑人员、车辆或损坏公用设施设备及其它违法乱纪行为，立刻向有关部门及值班领导报告。7.3.4监控人员寻屏一次做一次统计，发现问题上报，谁接报统计清晰或报修谁接报统计清，谁维修签字确认，按照规定做好各项统计。7.3.5对室外监控设施设备进行定时巡回检查，确保正常运行。如有损坏或效果不清的，要及时上报信息中心进行维修、保养。7.3.6值班三声内必须应答，并做好统计妥善处置。7.3.7遇有突发事件按应急预案进行操作，并及时报告值班领7.4监控设备系统及录像带的管理：7.4.1对监控设备录像系统每天进行测试和检查，发现异常和故障立刻报修信息中心。7.4.2按照治安保卫部制订的管理办法调取查看监控保存带的内容。7.4.3每天应对监控设备进行擦拭保养，保持显示屏、录像机等设备清洁。7.5当天值班领导、班组长要检查平安、设备运行、监控室卫生、值班人员交接班、着装、统计等状况，要有统计。4〕效劳原则及承诺1.办公楼、公寓楼全部区域24小时安保效劳。2.办公楼、公寓楼全部区域24小时巡逻、突发应急事件解决、公共秩序维护工作。3.办公楼24小时监控效劳。4.办公楼全部区域内交通及停车〔含地下停车场〕管理。5.秩序维护人员要含有高度的责任感、工作认真负责、大胆，不徇私情。熟悉本岗位的任务和规定，并认真执行岗位职责。在职责范畴内巡逻，果断解决突发事件，发现可疑的人和事要有礼貌的进行盘查和监控。对重要部位和场合要进行经常性的检查，发现问题及时提出。保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表。6.办公楼设立值班室，实施24小时值班，对外来人员认真盘查登记，制止闲杂人员进入办公区域。7.保安巡逻人员24小时不间断在管区内巡逻，维护管区内正常秩序，防止各类案件发生。巡逻人员在上岗期间，着装整洁，文明巡逻检查，发现可疑状况及时报告有关领导，并做好询问统计。8.监控室24小时运行，对重要部位实施24小时不间断排查，发现隐患及时消除并留有统计。9.制订火灾应急预案，接到报警信息后，按照应急预案进行扑救，同时将火警信息与火灾状况向有关部门报告。10.办公楼前后停车场及地下B1、B2停车场车辆必须按车位停放，跨位停车或一辆车占用两个车位停放，工作人员要及时对停车人予以纠正或提示，确保停车场交畅通通。11.建立消防设施设备档案，制订消防管理制度，完善消防设施、器材管理。定时对所属区域内的消防器材及要害场合进行检查，确保消防器材完好有效。1.秩序维护人员要含有高度的责任感、工作认真负责、大胆，不徇私情。熟悉本岗位的任务和规定，并认真执行岗位职责。在职责范畴内巡逻，果断解决突发事件，发现可疑的人和事要有礼貌的进行盘查和监控。对重要部位和场合要进行经常性的检查，发现问题及时提出。保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表。2.公寓楼设立值班室，实施24小时值班，对外来人员认真盘查登记，制止闲杂人员进入楼区。3.保安巡逻人员24小时不间断在楼区内外巡逻，维护楼区内外正常秩序，防止各类案件发生。巡逻人员在上岗期间，着装整洁，文明巡逻检查，发现可疑状况及时报告有关领导，并做好询问统计。4.制订火灾应急预案，接到报警信息后，按照应急预案进行扑救，同时将火警信息与火灾状况向有关部门报告。5.地下停车场车辆必须按车位停放，跨位停车或一辆车占用两个车位停放，工作人员要及时对停车人予以纠正或提示，确保楼区地下停车场交畅通通。6.建立消防设施设备档案，制订消防管理制度，完善消防设施、器材管理。定时对所属区域内的消防器材及要害场合进行检查，确保消防器材完好有效。5〕效劳质量及确保方法24小时秩序维护效劳；全部区域治安应急事件解决、公共秩序维护；消防系统、灭火器管理、定时消防演习、培训等；厂区内交通管理、车辆停放管理。秩序维护人员要含有高度的责任感、工作认真负责、大胆，不徇私情。熟悉本岗位的任务和规定，并认真执行岗位职责。在职责范畴内巡逻，果断解决突发事件，发现可疑的人和事要有礼貌的进行盘查和监控。对重要部位和场合要进行经常性的检查，发现问题及时提出。保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表。设立值班室，实施24小时值班，对外来人员认真盘查登记，制止闲杂人员进入办公区域。秩序维护人员24小时不间断在管区内巡逻，维护管区内正常秩序，防止各类案件发生。在上岗期间，着装整洁，文明检查，发现可疑状况及时报告有关领导，并做好询问统计。平安隐患排查。定时排查各类平安隐患，每七天定时排查一次平安隐患，如发现平安隐患，必须在1小时内报告招标单位，并采用必要平安隐患防备方法。每七天定时向招标单位书面报告上周平安隐患排查的状况。制订突发事件应急预案、火灾应急预案，接到报警信息后，按照应急预案进行处置，同时将信息向招标单位和有关部门报告。巡逻队与门卫联动，制止外来人员、车辆违节进入单位。制止内部人员违节携带物资外出，发现案件线索和可疑人员，及时报告上级领导。做好要害部位