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文档简介

煤炭售后服务及承诺书日期：xxxx年xx月xx日受托方：（公司名称）委托方：（公司名称）为了明确煤炭供应过程中的售后服务和双方的权益保障，特制定本《煤炭售后服务及承诺书》。受托方和委托方在本协议中一并称为“双方”，本协议具有合同效力。1.服务内容受托方将为委托方提供煤炭售后服务，具体内容包括但不限于：1.1提供煤炭产品的相关咨询服务；1.2依据委托方的需求和要求，协助委托方进行煤炭产品订购；1.3就煤炭质量、数量及时向委托方提供准确的信息和报告；1.4解答委托方在煤炭使用过程中遇到的问题，并提供解决方案；1.5协助委托方处理煤炭质量、数量及时交货等方面的争议或纠纷；1.6其他双方在合作中约定的售后服务内容。2.服务承诺2.1受托方保证提供的煤炭产品符合相关国家标准，并按照双方约定的质量要求供应；2.2受托方按照委托方提供的需求和要求，及时安排煤炭的装车和发运，确保交货时间；2.3如委托方在使用煤炭过程中发现质量问题，受托方将积极配合并协助解决问题，承担相应的责任；2.4受托方将保证与委托方的沟通顺畅畅通，及时回复委托方的咨询与问题；2.5受托方将严格遵守合同约定和法律法规的要求，保证交易的合法性和合规性。3.服务期限本《煤炭售后服务及承诺书》自双方签署之日起生效，有效期为xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，服务期限不得超过36个月。4.服务费用4.1受托方在提供售后服务过程中不收取服务费用，除非另有双方约定；4.2如受托方需要向委托方收取服务费用，双方将在另行签署的补充协议中约定具体金额和支付方式。5.损害赔偿5.1如委托方基于煤炭质量、数量等问题要求受托方采取补救措施或提出索赔，双方应友好协商解决；5.2若发生纠纷，双方应秉着信用、公平、守法的原则，通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。6.其他约定6.1本协议项下的任何通知、通告或其他书面材料应以邮件、传真或快递等方式发送至双方约定的接收地址；6.2本协议的解释、效力及争议解决，适用中国法律；6.3双方未尽事宜以书面形式另行签署的补充协议为准。受托方：________________（公司名称）法定代表人（签名）：_________________日期：_______________委托方：_______________

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