移动BC网上商城产品设计方案样本

湖北B2C产品设计方案XXXX年X月目 录目录1. 简介 51.1. 网站简介 51.2. 建站目 51.3. 网站定位 52. 网站构造 62.1. 前台功能构造 62.2. 后台功能构造 72.3. 前台页面构造 82.4. 网站全局页面构造 112.5. 效果图 123. 前台功能概述 143.1. 公共功能 143.1.1. 顾客登录 143.1.2. 商户登录 163.1.3. 顾客注册 163.1.4. 顾客找回密码 183.1.5. 商户找回密码 183.1.6. 购物车 183.1.7. 订单确认 193.1.8. 手机支付 193.1.9. 积分支付 213.1.10. 短信购物 223.1.11. 短信验证提货 243.1.12. 系统自动发货 243.1.13. 飞信IM 243.1.14. 站内邮件 253.1.15. 商家加盟 253.1.16. 协助中心 253.1.16.1. 协助搜索 263.1.16.2. 常用问题 263.1.16.3. 新手指南 263.1.16.4. 分类问题 263.1.16.5. 手机支付业务指南 263.1.16.6. 问题征询 263.1.17. 高档搜索 263.1.18. 关于咱们 273.1.19. 联系咱们 283.1.20. 招商加盟 283.1.21. 广告服务 283.1.22. 情谊链接 283.1.23. 网站地图 283.2. 顾客管理 283.2.1. 我基本信息 283.2.2. 我收货地址 293.2.3. 我买商品 293.2.4. 温馨提示 303.2.5. 我购物车 303.2.6. 交易评价 303.2.7. 征询 313.2.8. 我彩票 313.2.9. 收藏夹 313.3. 商户管理 313.3.1. 店铺信息 313.3.2. 温馨提示 323.3.3. 店铺公示 323.3.4. 商品发布 323.3.5. 库存管理 333.3.6. 订单管理 333.3.7. 发货管理 343.3.8. 交易评价查看 343.3.9. 活动申请 353.3.10. 对账结算 353.3.11. 征询回答 373.3.12. 权限管理 373.3.13. 考核管理 373.4. 购物街 373.4.1. 商品分类 383.4.2. 热卖商品排行榜 383.4.3. 特价商品 383.4.4. 推荐商品 383.4.5. 新品上架 383.4.6. 品牌商家 383.4.7. 最新入驻商家 393.4.8. 活动专区 393.5. 积分商城 393.5.1. 商品推荐 393.5.2. 热兑排行榜 393.5.3. 新品推荐 393.6. 活动专区 403.6.1. 秒杀活动 403.6.2. 抢拍活动 423.7. 生活服务 433.7.1. 缴话费 433.7.2. 公共事业缴费 443.7.3. 常用问题 463.8. 彩票专区 463.8.1. 开奖公示 463.8.2. 彩票购买 473.8.3. 最新中奖顾客 473.8.4. 下期开奖时间 483.9. 彩铃彩信 493.9.1. 彩铃排行版 493.9.2. 新歌抢先听 493.9.3. 歌手推荐 493.9.4. 铃声推荐 493.9.5. 彩信图片推荐 493.9.6. 彩铃彩信订购 494. 后台功能概述 504.1. 顾客管理 504.1.1. 会员信息管理 504.2. 商户管理 514.2.1. 商户资料导入 514.2.2. 商户维护管理 514.2.3. 商铺专区管理 514.2.4. 商家加盟管理 524.3. 商品管理 524.3.1. 商品分类管理 524.3.2. 商品发布审核 524.3.3. 商品信息管理 534.3.4. 发货管理 534.4. 积分商城管理 534.5. 活动管理 534.5.1. 活动发布 544.5.2. 活动管理 544.5.3. 活动申请查看 544.6. 生活缴费管理 554.6.1. 生活缴费交易查询 554.7. 彩票管理 554.7.1. 购买信息查看 554.8. 彩铃彩信管理 554.8.1. 数据导入 554.8.2. 彩铃彩信信息管理 554.8.3. 订购信息查询 564.9. 客服服务 564.9.1. 评价管理 564.9.2. 风险管理 564.9.3. 交易记录查看 574.10. 广告管理 574.10.1. 广告发布 574.10.2. 广告信息列表 584.11. 内容管理 584.11.1. 分类管理 584.11.2. 内容发布 584.11.3. 内容明细管理 594.12. 报表管理 604.12.1. 商户发展数记录报表 604.12.2. 商户交易状况报表 604.12.3. 顾客数发展状况记录报表 614.12.4. 顾客交易状况记录报表 614.12.5. 商品交易记录报表 624.12.6. 清结算信息类记录报表 624.12.7. 活动记录报表 634.12.8. 生活缴费记录报表 634.12.9. 彩铃彩信报表 644.13. 权限管理 654.13.1. 权限分类 654.13.2. 管理员设立 664.13.3. 管理员信息查看 66简介网站简介湖北省手机支付平台二期业务网站如下简称“业务网站”。业务网站是湖北省手机支付平台二期项目中重要构成某些，为湖北移动商户拓展、客户开发及移动自有业务发展提供移动互联网电子商务平台。该网站将以中华人民共和国移动手机支付业务为核心，为顾客提供手机支付、网上支付、积分支付等各种网络购物支付方式，同步将短信、彩信、WAP、139邮箱、139社区、飞信、等移动数据产品有效融入到网站各业务流程中，让顾客和商户将移动数据产品作为其网上购物、网上交流、信息获取寻常工具来使用，为湖北省手机支付顾客建立优质而丰富网络购物环境，也为手机支付远程商户提供多元化商品展示、信息交流渠道。业务网站营销方略是将手机支付与中华人民共和国移动各类数据业务产品进行组合营销，突出各项数据业务功能特点，发挥移动业务综合优势，从而进一步提高手机支付及移动数据业务各项指标。建站目湖北省移动手机支付平台二期业务网站（如下简称“业务网站”）是为更好宣传中华人民共和国移动手机支付业务，丰富移动顾客使用场景，拓展更多知名商户和优质商户，增强顾客粘性。因而将移动技术与互联网技术相结合，来满足移动、顾客、商户各方面需求。网站定位业务网站是集中华人民共和国移动手机支付业务、彩信、139邮箱、139社区等移动数据业务与一体，为移动顾客提供更多增值业务B2C综合型电子商务网站。网站构造前台功能构造后台功能构造一级菜单二级菜单功能描述顾客管理会员信息管理管理睬员信息：查顾客注册信息、查看会员列表、查看会员信息、修改会员信息、删除会员等。商户管理商户资料导入将省公司商户资料导入至E动商网商户资料表中商户维护管理对商户资料进行搜索查看，IPOS信息维护，MD5密钥管理，商户专区管理对页面显示品牌专区，推荐专区进行管理商家加盟管理查看商家加盟申请信息商品管理商品分类管理按商家分类，按商品类型分类，对商品类别进行设立，增、删、改商品发布审核对商家上传商品信息进行审核，审核商品内容，类别与否符合规范，与否为积分消费商品商品信息管理对所有商品进行查看，设立商品为推荐、热门，排行，特价商品推荐，在不同板块显示进行管理发货管理后台管理员可以依照搜索条件查询，对短信自提（web、短信）方式购买信息进行搜索，顾客未收到验证码状况，管理员可以点击补发验证码功能，向顾客下发验证码。积分商城管理积分商城管理积分商城前台显示列表，对热兑、推荐进行设立活动管理活动发布活动管理员可选取发布活动类型，并拟定发布内容，然后提交发布申请活动管理对已发布活动进行查询、修改、停止或删除操作，对活动推荐进行设立活动申请查看对商家申请活动进行查看生活缴费管理生活缴费状况查询可查看顾客缴费状况，涉及缴费金额、缴费种类，以及缴费成果彩票管理购买信息查看可查看顾客彩票购买状况彩铃彩信管理数据导入导入第三方彩铃、彩信数据文献彩铃彩信信息管理查看彩铃彩信信息状况订购信息查询对顾客订购信息进行查看客服服务评价管理客服人员可对会员予以商家和商品评价进行查询、删除、回答。风险管理网站发布商家有关违规交易规定，商家如果存在违规操作，将会受到相应惩罚。系统也会跟踪所有商户每天交易量，浮现可疑商户，将由专门人员进行数据分析，如果事实属实，商家考核不能通过，将也许会被关店。交易记录查看可查询顾客、商户交易记录，可对商户交易、清分、结算信息进行查询广告管理广告发布通栏广告，对联广告等形式广告发布广告信息列表内容管理分类管理设立内容分类用于协助、公示、等等新闻类信息，可对分类增、删、改内容发布对内容类信息发布内容明细管理内容列表，可对列表内容进行查看、修改、删除报表管理商户发展数记录报表用于记录商户发展状况，对商户拓展数量进行汇总。建立针对商户拓展报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。商户交易状况报表用于记录商户交易额，对商户交易金额进行汇总。建立针对商户交易报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。顾客数发展状况记录报表用于记录顾客注册状况，对顾客发展数量进行汇总。建立针对顾客拓展报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。顾客交易状况记录报表用于记录顾客注册状况，对顾客发展数量进行汇总。建立针对顾客拓展报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。商品交易记录报表用于记录商品交易额，对商品交易金额进行汇总。建立针对商品交易报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。清结算信息类记录报表对清结算分目录进行月报汇总，原则上本月初生成上月报表。报表生成后，后台操作人员可通过报表编号或报表名称进行报表查询。活动记录报表管理员通过活动记录报表，理解在通过网站平台，有多少顾客浏览了该活动，参加了该活动，产生了多少消费金额。生活缴费记录报表管理员通过生活缴费记录报表，理解在通过网站平台，有多少顾客使用了该项功能；特定期间段内，产生了多少缴费金额；其中各个基本服务提供商分别产生缴费金额。彩铃彩信报表管理员通过彩铃彩信记录报表，理解在通过网站平台，有多少顾客使用了该项服务；特定期间段内，产生了多少消费金额；其中各个SP提供商分别产生缴费金额。权限管理管理员设立对管理员进行增、删、改，权限进行设立管理员信息查看可查看守理员基本信息、权限信息前台页面构造主菜单功能描述首页登录顾客登录和商户登录，顾客登录输入手机号码和密码，顾客登录成功后跳转到首页，登录框变成基本信息显示框，登录失败跳转到登录页面，并给出错误提示信息。商户登录输入系统分派账号和密码，成功后跳转到商户管理界面，失败后跳转到商户单独登录界面，并给出错误提示信息。免费注册跳转到顾客注册界面。购物车进入购物车界面，为登录或未注册顾客也能使用。收藏夹进入收藏夹界面，需要顾客登陆后才干使用。商家加盟进入商家加盟界面协助中心进入协助中心界面搜索能选取搜索商户或者商品高档搜索进入高档搜索界面顾客管理登录顾客才干使用，登录顾客跳转到顾客管理界面，未登录顾客点击跳转到登录界面。商户服务商户登录后才干使用，登录商户跳转到商户管理界面，未登录点击跳转到商户登录界面。导航条重要板块导航。站内公示针对网站有关公示所有商品分类所有商品一级分类，点解单个分类进入商品分类界面移动广告移动活动，移动业务广告，点解进入有关活动页面或者宣传页面活动专区网站秒杀，团购，促销等活动宣传广告。登录框/登录信息为登录状态现实登录信息，顾客登录后显示顾客基本信息，商户登录后现实商户基本信息。热销商品排行榜列出近来一种月内热销商品，涉及商品名称和销售数量品牌专区进驻商户代理品牌导航公共缴费缴话费，公共缴费，彩票快捷通道，填写有关信息后，点击提交，进入业务确认界面推荐商品依照商户申请，销售状况，等因素进行商品推荐。热门商品现实查看最多，销售最多商品推荐商家依照商户申请，销售状况，等因素进行商户推荐。情谊链接合伙伙伴网站链接，以小图标页底关于咱们，联系咱们，招商加盟，广告服务，情谊链接，网站地图，站内公示，协助中心，版权信息，入网允许证。购物街促销活动广告促销活动通栏广告条商品分类商品分类信息商品推荐列表依照商户申请，销售状况，等因素进行商品推荐。热卖商品排行榜热卖产品排行列表活动专区商户活动展示栏品牌商家品牌商家列表推荐商家依照商户申请，销售状况，等因素进行商户推荐。新品上架最新推出商品列表特价商品商品申请特价商品列表最新入驻商家最新加入商家列表积分商城商品推荐积分兑换商品推荐列表热兑排行榜热兑商品排行榜，引导顾客兑换。新品推荐列表最新兑换商品列表兑换商品列表所有能兑换商品列表，活动专区推荐活动活动列表点解进入详细活动简介页面抢拍活动抢拍活动列表秒杀活动秒杀活动列表团购活动团购活动列表商家活动推荐商家活动推荐热点商户推荐热点商户推荐列表热点商品推荐热点商品推荐列表生活服务缴话费缴话费功能输入信息提交缴电费缴电费功能输入信息提交缴水费缴水费功能输入信息提交缴煤气费缴煤气费功能输入信息提交使用流程缴费流程阐明常用问题常用问题解决办法合伙伙伴合伙伙伴链接列表彩票专区最新开奖公示各种彩票开奖信息最新中奖顾客最新中奖顾客列表彩票购买流程在网站中购买彩票流程阐明新手教程彩票有关问题FAQ彩票购买表单彩票购买提交表单下期开奖时间公示下期开奖时间公示彩铃彩信彩铃排行榜彩铃总排行榜新歌抢鲜听新歌推荐列表歌手推荐歌手推荐列表铃声推荐彩铃推荐列表图片推荐彩信图片推荐列表高档搜索搜索顾客进入高档搜索页面，可按不同条件进行搜索搜索成果依照输入搜索条件显示相应搜索成果顾客管理顾客管理首页显示顾客基本信息及温馨提示有关内容基本信息管理对基本信息进行维护收货地址管理对收货地址进行维护我买商品对已完毕各类型订单进行查询及有关操作我购物车查看购物车内订单并进行有关操作交易评价查询交易评价并进行修改操作征询向网站客服提交征询申请我彩票查看历史彩票订单收藏夹查看已收藏商品或店铺商户管理商户管理首页显示商户店铺基本信息及温馨提示信息店铺信息对店铺有关信息进行维护店铺公示发布可修改店铺公示商品发布发布商品库存管理对已发布商品库存进行管理订单管理查看历史交易订单及需要解决订单发货管理对需要发货订单进行发货解决交易评价查看对交易评价进行查看活动申请提交参加活动有关资料对账结算查询和下载有关报表征询回答查看征询回答及向网站提交征询权限管理依照业务需要分派不同管理员账号并设立有关权限考核管理查看考核解决成果网站全局页面构造效果图前台功能概述公共功能顾客登录功能描述顾客输入帐号、密码登录网站进行相应功能操作。如顾客输入错误，再次登录时需填写验证码。输入项：顾客输入手机号码、10086客服密码、验证码。输出项：顾客输入对的手机号码、密码及验证码——显示首页和顾客有关业务信息（如上功能描述第2点所述）；输入未注册手机号码——“您尚未注册，请注册”；输入非湖北移动手机号码——“请使用湖北移动手机号码登录”；输入错误密码——“您输入密码有误，请核对后重新输入”；输入验证码错误——“验证码有误，请重新获取验证码”；顾客成功登录后，网站显示为首页。在每一级页面均要显示顾客姓名或手机号码、移动业务品牌、品牌标记、积分、红包、139邮箱未读邮件数。如下图：顾客登录密码为顾客10086客服密码。已开通手机支付湖北省移动顾客，初次登录网站时，页面显示顾客信息修改页面，提示顾客完善个人信息。顾客登录流程图顾客登录流程描述顾客输入手机号码、10086客服密码登录网站；网站判断顾客手机号码归属地，如非湖北移动手机号码，提示顾客使用湖北移动手机号码登录。如为湖北移动手机号码则下一步。网站与省BOSS接口连接，网站将手机号码、10086密码包装发至省BOSS进行查询，查询该顾客与否开通手机支付业务，如顾客未开通手机支付，则提示顾客进行注册。如顾客开通手机支付，则查询顾客密码与否对的；如省BOSS返回密码错误，网站提示顾客核对手机号码和密码，重新登录。如省BOSS返回密码对的，则网站判断顾客与否为初次登录，如顾客未初次登录，则规定顾客完善个人信息，如顾客非初次登录，则顾客登录成功。网站向省BOSS发送查询祈求，查询该登录顾客移动业务品牌、品牌标记、积分或M值；网站向139邮箱发送查询祈求，查询顾客与否开通139邮箱，如顾客未开通，则网站提示顾客开通，如顾客已开通，139邮箱返回顾客邮件数。网站向手机支付中心平台发送查询祈求，查询顾客红包数量。网站将上述查询成果在顾客成功登录网站后，统一展示给顾客。商户登录商户开户成功后，系统为商户管理员分派帐号信息（系统自动分派帐号为管理权限最高帐户，用此帐号登录系统，还可以自行开立低于该权限级别帐号），商户在商户登录页面输入管理员帐号信息，输入验证码（系统自动分派），可以登录商户管理操作界面。输入商户输入账号、密码、验证码。输出顾客输入对的帐号、密码及验证码——显示商户管理页面；输入错误帐号或密码——“帐号或密码错误，请核对后重新输入”；输入验证码错误——“验证码有误，请重新获取验证码”；顾客注册功能阐明顾客通过注册成为会员，会员可以享有会员权限。顾客名必要为湖北移动手机号，且每个手机号只能注册一种账号。顾客登陆密码默以为10086客服密码。顾客注册为会员时，同步为顾客开通手机支付功能、139邮箱及飞信。139邮箱和飞信为勾选与否开通，默以为勾选开通。输入必填：手机号、手机验证码、与否批准合同选填：昵称、选取性别、选取出生年月、职业、兴趣、惯用收货地址、邮编。输出输入非手机号或非移动手机号——“手机号码填写错误，请核对后重新输入”手机号已注册——“您输入手机号已经注册”验证码错误——“验证码有误，请核对后重新输入”两次输入密码不一致——“您两次输入密码不一致”注册成功不为手机钱包顾客——“恭喜您注册成功，您尚未开通手机钱包业务，请到移动营业厅办理（如何办理手机钱包业务）。流程图流程描述顾客输入手机号，并提交获取验证码申请；业务网站获取验证码后，生成验证码并通过短信网关下发手机验证码到顾客手机；顾客输入手机验证码，并提交注册申请；业务网站判断顾客短信验证码与否与手机号匹配，如匹配则进入流程5；业务网站判断顾客手机号与否为湖北移动手机号，如则进入流程6；业务网站将顾客手机号转发到BOSS和139邮箱和飞信。BOSS判断顾客与否开通手机支付，并将判断成果反馈给业务网站。139邮箱和飞信接到顾客手机号后，判断顾客与否开通业务，如未开通，则给顾客免费开通，并短信提示顾客139邮箱（免费版）和飞信已经开通，并下发139邮箱和飞信随机短信密码，并告知顾客尽快登陆完善个人信息。业务网站获取到BOSS反馈信息后，如果顾客已开通手机支付，进入流程9。如果顾客未开通手机支付则进入流程8；业务网站将顾客手机号转发到手机支付平台，手机支付平台完毕手机支付开户，并将开户成功信息反馈给业务网站；业务网站确认顾客个人信息填写对的，则提示顾客注册成功，同步提示顾客拨打10086查询和修改登录密码；手机支付平台将顾客初始登录密码和支付密码以短信形式下发到顾客手机，并提示顾客登录CMPAY完善个人信息；顾客找回密码提示顾客拨打10086客服热线，重新设立10086客服密码。商户找回密码提示商户联系移动客户经理重置商户登陆密码。购物车购物车是业务网站为顾客提供一种快捷购物工具。通过购物车，顾客可以一次性批量购买各种商品，并可一次性完毕付款。购物车在每一级页面均有显示。在购物车页面，显示购物车上商品名称、图片、价格、当前购买数量、卖家昵称、卖家店铺名等信息。功能描述顾客浏览商品时，可以选取需要购买商品详细信息，如数量、颜色、尺寸等，然后逐个加入到购物车。顾客点击商品名称或者商品图片，即可进入商品页面理解商品详细信息。点击店铺名或卖家昵称可进入店铺，继续浏览。删除：当商品不存在或顾客拟定不需购买时，可选取将商品在购物车上删除。顾客可以在购物车页面输入框中直接输入商品购买数量，或者通过输入框左右“+”“-”拟定购买数量。顾客可在购物车内勾选拟定购买商品后，点击“立即购买”即可完毕确认订单。订单确认顾客可以对订单进行付款、确认收货等操作。订单依照支付方式不同，有如下三种订单状况：手机支付订单内容涉及：订单编号、商品名称（详情链接）、商品单价、商品购买数量、交易时间、卖家信息、订单状态、金额、物流方式。如存在使用红包，则订单金额显示“红包金额+实际支付金额”。积分支付订单内容涉及：订单编号、商品名称（详情链接）、商品单价、商品购买数量、交易时间、卖家信息、订单状态、积分数量、物流方式。短信购物订单内容涉及：内容涉及：订单编号、商品名称（详情链接）、商品单价、商品购买数量、交易时间、卖家信息、订单状态、金额、物流方式。顾客选取商品后，进入订单确认页面，顾客核对商品名称、商品单价、商品数量、卖家信息、物流方式，选取支付方式，核对或填写收获地址，完毕订单确认。如顾客所购商品为虚拟商品，则订单上还提供“补发货”功能按钮。手机支付手机支付业务流程图流程描述顾客浏览网站，挑选商品，确认商品信息及数量进行购买。若顾客已经登陆，则页面跳转至订单确认页面。若顾客未登陆，则弹出登陆窗口，顾客完毕登陆后页面跳转至订单确认页面。顾客确认商品价格、数量后，进行下一步操作。页面提示顾客短信支付操作方式和网上支付操作方式。若顾客选取短信支付方式，顾客完毕支付后网站系统自动发货或者顾客依照接受到短信验证码自提商品。若顾客选取网上支付方式，则填写或修改收货信息后，确认物流方式，进行付款操作。页面跳转至CMPAY后，顾客进行付款操作。若顾客存在红包，则先使用红包进行支付，若红包金额不够，再使用钞票账户支付。若顾客无红包，则直接使用钞票账户支付。卖家收到顾客支付成功信息后，按照发货地址发货。顾客收到商品后，对商品进行评价。积分支付移动积分支付是湖北移动特别推出回馈全省移动顾客业务，顾客可用积累积分按照100分=3元人民币规则在e动商网上换取购物券、游戏点卡、彩铃彩信等虚拟商品；网站增长积分与钞票对方兑换公式，商户发布商品后，系统自动将商品价格兑换成积分进行发布。积分支付业务流程图流程描述顾客浏览网站，挑选商品，确认商品信息及数量进行购买。若顾客已经登陆，则页面跳转至订单确认页面。若顾客未登陆，则弹出登陆窗口，顾客完毕登陆后页面跳转至订单确认页面。若选取积分支付，顾客输入手机号码、10086密码和短信验证码。若顾客完毕支付后，网站自动发货系统进行发货或者顾客依照接受到短信验证码自提商品。顾客收到商品后，对商品进行评价。短信购物网站上所列商品包括商品编码，顾客可编辑短信发送到“******”，进行短信购物。短信购物流程图流程描述顾客发送包括消费信息短信至网站短信网关；网站短信网关接受短信，依照消费短信生成订单，提交给手机支付平台；手机支付平台检查顾客、商户合法性？检查不通过，告知顾客失败因素（也许是顾客尚未开通手机支付，提示开通）；手机支付平台接受指令后，登记订单；手机支付平台下发确认支付短信至顾客手机，顾客直接回答Y确认支付；手机支付平台接受到确认支付指令后解决订单支付祈求，涉及鉴权，顾客余额判断？若顾客余额局限性，短信告知顾客余额局限性，可登录网站进行充值再操作；（若订单过期，短信告知顾客订单过期）；鉴权通过，判断顾客与否存在红包？若顾客存在红包，则先扣除红包后；如红包余额局限性以支付订单则再扣除钞票账户；若顾客没有红包，则直接扣除钞票账户；扣除相应款项后，扣款成功；手机支付平台通过短信告知顾客订单支付完毕。手机支付平台告知网站订单支付完毕，网站修改订单状态，提示商户发货。短信验证提货系统提供两种方式进行短信验证提货：客户拿收到短信验证码在商户那进行自提商品时，出示收到系统短信，对于没有电脑终端商户，商户可以用短信发送验证码到106****进行验证，系统会把验证成果用短信方式发送到顾客手机上。对于有电脑终端商户，商户可以登录E动商网——商家管理——交易管理，进行验证码验证。系统自动发货系统自动发货是网站为商户提供虚拟商品发货方式，顾客完毕购买支付后，网站自动发货系统将虚拟商品发给顾客。如游戏点卡、购物券密码等。系统自动发货有如下两种备货方式：商户在自动发货平台上人工输入虚拟商品编号及相应密码。如商户具备自动发货系统，则网站与其自动发货系统进行接口连接，顾客完毕支付后，网站告知商户，由商户发货系统进行发货。飞信IM使用移动飞信作为站内即时通信软件。顾客购买商品时通过飞信与商家客服交流；顾客与顾客之间交流手机支付购物心得体验；运用飞信机器人宣传手机支付业务及有关营销活动；增长飞信湖北手机支付定制版本。可弹出桌面气泡宣传各类手机支付活动和使用场景。站内邮件使用移动139邮箱作为站内邮箱。订单生成24小时后，如顾客未付款，则系统自动发送邮件提示顾客。邮件内容为订单链接；顾客付款24小时后，如商家任未发货，则系统自动发送邮件提示商家发货；网站向顾客发送站内重要公示邮件；网站向顾客发送手机支付营销活动广告；商家加盟商户如果想开通湖北省手机支付网店，可以通过网站提供商户登记页面进行商户资料登记，提交后在两至三个工作日后将会由网站客户经理进行电话回访进行下一步商户开户磋商。基本流程图：协助中心协助中心是将解决顾客在使用业务网站时也许会遇到问题而设立。协助中心会整顿某些顾客经常会遇到问题，此外，对于未涉及到问题顾客可向业务网站征询，网站客服人员会及时回答解决顾客问题。协助搜索在顾客很明确需要解决问题时，可直接输入问题核心字进行搜索，便于顾客迅速找到解决问题答案。常用问题针对顾客经常遇到问题而设立一种版块，便于顾客迅速找到解决问题答案。新手指南针对刚刚使用业务网站顾客而设立一种版块，指引顾客尽快能熟悉业务网站功能使用及有关规则。分类问题将顾客使用业务网站也许所遇到问题进行分类整顿，便于顾客能迅速找到解决问题答案。手机支付业务指南提供顾客理解和熟悉手机支付业务渠道。其中，会涉及到当前手机支付业务各类问题，以便顾客查询理解。问题征询对于未在协助中心既有问题中找到答案顾客，可直接向业务网站提交需要征询问题，网站客服人员会及时解决顾客提出问题并予以回答。顾客可到顾客管理中投诉征询版块进行查看网站客服人员回答。高档搜索商户搜索规则：顾客可按核心字进行模糊搜索；顾客可选取搜索对象：商家；顾客输入核心字时，采用联想方式予以顾客提式，便于顾客迅速锁定搜索目的。如，顾客输入核心字“裙子”，则此时，提式顾客是搜索“长裙”、“短裙”、“连衣裙”等；其她搜索条件：与否有活动、价格范畴、发货方式、所在地、与否可用积分支付；搜索成果规定呈现形式：a.缩略图及简介列表b.图片列表。搜索成果内容：商家店铺图片、商家名称、商家评分级别、收藏人数。排序：按评分级别（从高到低）、收藏人数（从高到低）商品搜索规则：顾客可按核心字进行模糊搜索；顾客可选取搜索对象：商品；顾客输入核心字时，采用联想方式予以顾客提式，便于顾客迅速锁定搜索目的。如，顾客输入核心字“裙子”，则此时，提式顾客是搜索“长裙”、“短裙”、“连衣裙”等；其她搜索条件：与否有促销、价格范畴、发货方式、所在地、与否可用积分支付；搜索成果规定呈现形式：a.缩略图及简介列表b.图片列表。搜索成果内容：商品图片、商品名称、商品评分级别、商品价格、购买人数、收藏人数。排序：按评分级别（从高到低）、价格（按从高到低，从低到高）、收藏人数（从高到低），销量。关于咱们以图文形式呈现网站简介。联系咱们以图文形式呈现网站运营方联系方式。招商加盟以图文形式呈现网站招商广告，站外商家可在网页上填写登记表格并提交。广告服务以图文形式呈现广告营销方案，广告服务流程，广告服务征询热线。情谊链接以图文链接形式呈现中华人民共和国移动门户网站和各类业务网站。如下图所示：网站地图以图文及链接形式呈现网站为顾客和商户提供所有服务链接。顾客管理顾客管理重要涉及：账号管理、交易管理、站内邮件、公共事业缴费、收藏夹管理、评价管理、客户服务。我基本信息基本信息管理是为顾客提供注册信息维护功能，顾客可修改或完善昵称、选取性别、选取出生年月、职业、兴趣、邮编等个人信息。我收货地址收货地址管理功能为顾客1个惯用收货地址和4个备用收货地址，顾客可添加、修改、删除收货地址。输入项：收货人姓名、所在地区、详细地址、邮政编码、电话号码、手机号码、默认地址输出项：收货地址保存成功如下图所示：我买商品我买商品页面显示顾客在网站上购物发起交易，按照支付方式进行分类，包括我手机支付和我积分支付。手机支付——顾客进入此页面后，页面显示顾客选取手机支付方式进行交易订单，每页显示15笔订单（订单详情链接），订单状态如下表。积分支付——顾客进入此页面后，页面显示顾客选取积分支付方式进行交易订单，每页显示15笔订单（订单详情链接），订单状态如下表。订单状态表订单状态阐明可进行操作等待付款顾客已经购买商品，尚未付款状态顾客可进行“付款操作”或者联系卖家关闭交易。买家已付款，等待卖家发货顾客已经完毕付款，等待卖家发货。顾客可在订单中提示卖家及时发货。卖家已发货卖家确认买家付款后，发货。顾客收到商品后，确认收货，进行商品评价。交易成功顾客付款后，确认收到商品。交易成功后，如顾客以为商品存在问题可投诉卖家。交易关闭顾客购买商品，在订单有效期内未完毕支付，交易自动关闭。交易关闭后，如顾客以为存在其她问题可投诉卖家。每个页面显示15笔交易，顾客可选取相相应时间范畴查询交易订单。温馨提示此功能是顾客进入顾客管理页面后，提示顾客有关服务信息：未付款订单，未发货订单。顾客购买过店铺和近期浏览商品。近期网站营销活动。我购物车顾客浏览网站，可将心仪商品添加到购物车，顾客进入通过购物车页面后，可以一次性批量购买各种商品，并可一次性完毕付款。在购物车页面，显示购物车上商品名称、图片、价格、当前购买数量、卖家昵称、卖家店铺名等信息。交易评价顾客购买商品结束，可以对该交易进行一次评价，评价分为好、中、差评三个级别，初评有限期限为15天，错过有效期限评价交易，系统默以为好评，修改评价有限期限为初评完毕后15天内，错过不能再修改评价。征询顾客可通过填表方式，向网站客服提交征询问题。顾客可查看客服征询回答，查看历史征询及回答。我彩票顾客进入彩票页面，页面显示顾客近期通过手机支付方式购买彩票成功交易记录。交易记录涉及：订单编号、彩票类型、彩票号码、购买数量、交易时间、中奖状况（中奖、未中奖、未开奖）、金额。顾客进入彩票页面可点击购买彩票链接，进入九歌彩票购买页面。收藏夹功能描述分开或按所有查看收藏：顾客可按页签选取查看收藏店铺/收藏商品/所有收藏。每页显示数量：顾客可选取每页显示20/40/80收藏数量。排序方式：可按收藏时间顺序显示收藏。删除收藏：不需要收藏商品/店铺，顾客可点击或勾选删除。购买：点击购买，您可直接购买收藏商品。商户管理店铺信息店铺信息初始页面显示商户基本信息涉及公司名称、公司所在地、公司地址、联系电话、客服飞信、店铺名称、店铺信誉，商户依照需要可以修改联系电话、客服飞信、店铺名称信息。输入项：联系电话客服飞信输出项：信息修改成功店铺信息初始页面商户基本信息更新为修改后页面温馨提示温馨提示页面准时间顺序显示所有订单状态为买家已付款，等待商家发货订单，提示卖家发货解决，以及退货争议交易。店铺公示店铺公示初始页面显示商家最后一次编辑公示信息，商家可以依照实际需要随时编辑店铺公示内容。输入项：店铺公示信息输出项：信息修改成功，店铺公示初始页面显示更新后公示信息商品发布商品发布初始页面按商品类别显示所有已经发布商品，每页最多显示50个商品，商家可以发布新商品、暂停已发布商品、删除已发布商品。发布新商品输入项：商品名称商品类别商品价格商品描述服务承诺商品数量发货方式物流价格输出项：商品发布成功暂停已发布商品输入项：选取已发布商品点击暂停按扭输出项：该商品已经暂停发布删除已发布商品输入项：选取已发布商品输出项：该商品已经删除发布库存管理库存管理初始页面按商品类别显示所有已发布商品库存数量，每页最多显示50件商品，商家可以依照实际需要增长、减少商品库存数量。输入项：选取商品输入库存数量输出项：库存管理页实时显示已更新库存数量信息订单管理订单管理初始页面默认按订单状态显示所有商品信息，每页最多显示50件商品信息，商家可以按照订单状态查询商品信息、解决订单。订单状态阐明可进行操作等待付款顾客已经购买商品，尚未付款状态无买家已付款，等待卖家发货顾客已经完毕付款，等待卖家发货。卖家安排发货，修改订单状态为卖家已发货卖家已发货卖家确认买家付款后，发货。提示顾客商品已发货，注意查收；注意及时确认收货系统自动发货商品，商家可以选取重新发货需要到现场取货商品，商家验证顾客凭证有效性交易成功顾客付款后，确认收到商品。无交易关闭顾客购买商品，在订单有效期内未完毕支付，交易自动关闭。无解决订单状态为买家已付款，等待卖家发货订单（商家手动发货）输入项：选取商品物流信息（实体商品）商品帐号、密码信息（虚拟商品）确认发货输出项：该笔订单已经成功发货订单状态为卖家已发货解决订单状态为卖家已发货订单输入项：选取商品选取提示顾客输出项：已经成功告知顾客输入项：选取商品选取顾客现场确认收货输入凭证输出项：验证通过订单状态为交易成功发货管理发货管理初始页面按商品种类、时间先后顺序排列所有订单状态为顾客已经付款，等待卖家发货商品（实物商品、商家手动发货商品）显示，商家可以进行批量发货管理。输入项：选取商品输入物流信息（实体商品）输出项：商品发货成功商品状态改为卖家已发货交易评价查看交易评价页面默认准时间先后顺序显示商品评价信息，交易评价规则为顾客交易成功后在十五天内评价交易，评价级别分为好、中、差三个级别，十五天过后系统默以为好评，修改评价期限为第一次评价后十五天内，商家可以查询交易评价信息。活动申请活动专区页面显示当期商家已经申请加入活动以及当前可以申请加入活动，活动准时间先后顺序排列，商家可以申请加入抢拍、秒杀，详细视当期网站发布活动为准。申请流程为商家提出祈求，网站客户经理联系商家协商，然后管理员可通过后台审核商户提交活动申请，审核通过则活动发布。秒杀活动申请输入项：活动名称：商家名称；商品名称；商品图片；商品数量；商品所属类型（实体、虚拟）；商品所属类别；商品活动价格；商品原价；活动有效时间；发货方式（物流配送、自提、自动发货）；输出项：成功提交活动申请抢拍活动申请输入项：活动名称商家名称；商品名称；商品图片；商品数量；商品所属类型（实体、虚拟）；商品所属类别；商品活动价格；活动开始时间；活动有效时间；活动成功参加人数上限；发货方式（物流配送、自提、自动发货）；输出项：成功提交活动申请对账结算对账结算页面商家可以查询、下载近来半年内手机支付结算金额（区别钞票与红包）、积分结算金额，手机支付交易明细报表、手机支付交易清分表、积分交易明细表、积分交易清分报表。输入项：选取查询、下载报表类型输出项：Excel报表格式手机支付交易类报表手机支付交易明细报表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）手机支付交易明细订单号商户编号顾客手机号码钞票支付金额（元）红包支付金额（元）顾客

归属地订单支付日期订单支付时间(精准至秒）手机支付交易清分报表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）手机支付交易清分表交易日期订单号手机号码交易金额交易服务费支付类型交易类型商户中文名称手机支付结算报表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）手机支付结算报表商户名称商户编号结算户名商户开户行商户账号钞票金额红包金额积分交易类报表积分交易明细表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）积分交易明细订单号商户编号顾客手机号码积分支付数量积分抵冲金额（元）顾客

归属地订单支付日期订单支付时间(精准至秒）积分交易清分报表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）积分交易清分表交易日期订单号手机号码积分交易金额交易服务费支付类型交易类型商户中文名称积分结算报表XXXX年X月X日--XXXX年X月X日（商户编号）积分结算报表商户名称商户编号结算户名商户开户行商户账号积分金额/元征询回答征询回答页面商家可以：商户可通过填表方式，向网站客服提交需征询问题。商户可查看客服历史征询及回答。权限管理权限管理页面默认显示所有管理员帐号、密码、权限级别（权限管理页面只有超级管理员才可以进入，超级管理员为商户开户成功时，系统自动生成管理员），商家超级管理员可以建立、删除、修改普通管理员帐号、密码，设立权限，可以查询普通管理员操作历史。超级管理员可依照业务需要设立普通管理员管理权限。考核管理考核管理页面商家可以查询网站有关违规交易规定，商家如果存在违规操作，将会受到相应惩罚。系统也会跟踪所有商户每天交易量，浮现可疑商户，将由专门人员进行数据分析，如果事实属实，商家考核不能通过，将也许会被关店。商家可以查询自己违规历史。购物街购物街包括商品分类、热卖商品排行榜、特价商品、推荐商品、新品上架、品牌商家、最新入驻商家、活动专区版块，如下分别对各版块进行描述。商品分类商家按行业类型进行分类，便于顾客查找目的类型商家。商家分类可支持多类型多级别分类方式。如下表所示：一级类别二级类别三级类别…手机数码手机直板

滑盖

翻盖热卖商品排行榜将本站销量前10位商品推荐给顾客，采用降序排列。以图文列表形式呈现，其中涉及：商品缩略图、商品名称、价格、商品评价级别；特价商品商家可通过网站发布特价商品，商家商品价格必要低于其现行市场价格。以图文列表形式呈现，其中涉及：商品缩略图、商品名称、原价、现价、商品评价级别。推荐商品商家可向业务网站申请加入推荐商品版块，业务网站将需要推荐商品发布到业务网站推荐商品版块。以图文列表形式呈现，其中涉及：商品缩略图、商品名称、商品价格、商品评价级别。新品上架业务网站将商家最新发布商品发布到新品上架版块，按商品发布时间进行倒序排序（最后发布显示在最前面，刷新频次建议每小时一次）。以图文列表形式呈现，其中涉及：商品缩略图、商品名称、商品价格。品牌商家业务网站将某些知名品牌商家推荐到品牌商家版块。以图文列表形式呈现，其中涉及：商家LOGO、商家名称。最新入驻商家业务网站将最新接入商家发布到最新入驻商家版块，按商家开户时间倒序排序（最后开户排在最前，刷新频次建议每小时一次）。以图文列表形式呈现，其中涉及：商家LOGO、商家名称。活动专区活动专区某些活动将被推荐到购物街活动专区版块。购物街活动专区别三个子版块：抢拍专区、团购专区、秒杀专区。抢拍专区：图文列表形式列表内容：活动图片、活动名称秒杀专区：图文列表形式列表内容：活动图片、活动名称积分商城积分商城页面所有为可以使用中华人民共和国移动积分与M值购买商品。商品推荐商品推荐页面为中华人民共和国移动积分与M值近期购买热门商品，以及新上线商品。热兑排行榜热兑排行榜按近来三个月内兑换数量高低进行排行。新品推荐新品推荐准时间先后顺序进行推荐。活动专区秒杀活动规则：秒杀专区活动是业务网站和本站商家联合开展；秒杀专区商品由本站商家提供；商家提供商品价格必要低于现行价格；秒杀专区只能是业务网站会员才有参加资格；秒杀活动具备时间限制（与商家协商），参加秒杀会员必要在规定期间内拍下产品并支付；在规定期间内成功付款会员取前几名作为秒杀成功者。如，取前三名作为秒杀成功者，当第三个订单生成后，背面会员将无法再下订单，同步，活动结束。详细成功秒杀会员数量可与商家协商；商家必要注明发货方式：物流配送、自提或自动发货；呈现方式：以图文列表形式呈现。其中涉及：商品图片、商品名称、秒杀价格、活动开始时间；秒杀成功定义：在活动指定秒杀时间内，登录活动指定商家店铺，拍下活动指定秒杀商品（每个买家限购一件商品），并且及时“确认付款”，才算做秒杀成功。

例：本次抢拍活动时间为14：00点，活动店铺将在13：55分左右将5张20元点卡与1张150元点卡上架，但此时买家将无法拍下点卡；待14：00秒杀开始时，买家才可开始秒杀，待拍下后请及时“确认付款”，才算做秒杀成功并获得点卡。参加秒杀买家必要在14：05分之前，拍下商品且必要完毕“确认付款”环节，否则无法算作秒杀成功，也无法获得秒杀点卡。流程图：流程描述：顾客发出参加活动申请网站接受顾客申请，并判断顾客与否已登录，如顾客未登录，则提示顾客登录或注册，否则则进入流程3网站判断活动与否开始，如未开始，则提示顾客活动尚未开始，否则进入流程4网站判断订单数量与否达活动订单数量上限，如已达到则提示顾客活动已结束，否则进入流程5网站生成订单顾客确认订单信息，并确认支付进入支付流程支付完毕则提示用支付成功抢拍活动规则：抢拍专区活动是业务网站和本站商家联合开展；抢拍专区商品由本站商家提供；商家提供商品价格必要低于现行价格；抢拍专区只能是业务网站会员才有参加资格；抢拍活动具备时间限制（与商家协商），参加抢拍会员必要在规定期间内拍下产品并支付；商家必要确认秒杀成功数（如，取前三名为秒杀成功者）商家必要注明发货方式：物流配送、自提或自动发货；呈现方式：以图文列表形式呈现。其中涉及：商品图片、商品名称、抢拍价格、原价、活动时间；抢拍成功定义：在活动指定期间内，登录活动指定商家店铺，拍下活动指定商品（每个买家限购一件商品），并且及时“确认付款”，才算做抢拍成功。

例：本次抢拍活动时间为4月3日14：00-4月5日14：00点，活动店铺将在4月3日13：55分左右将5张20元点卡与1张150元点卡上架，但此时买家将无法拍下点卡；待14：00抢拍开始时，买家才可开始抢拍，待拍下后请及时“确认付款”，才算做抢拍成功并获得点卡。4月5日14：00之后买家将无法参加该活动抢拍，活动过期；流程图：流程描述：顾客发出参加活动申请网站接受顾客申请，并判断顾客与否已登录，如顾客未登录，则提示顾客登录或注册，否则则进入流程3网站生成订单顾客获取订单信息，并确认订单信息，确认支付进入支付流程支付完毕，则提示顾客支付成功生活服务缴话费顾客登陆网站，进入缴话费页面，填写待缴费手机号码、选取缴费金额后确认缴费，页面直接跳转至CMPAY进行缴话费操作。如下图所示：公共事业缴费查询流程流程描述顾客登录业务网站公共事业缴费专区，选取缴费项目发起公共事业缴费查询祈求；业务网站进行顾客登录状态检查；顾客登录状态检查失败，跳转至登录页面，提示顾客登录；顾客登录状态检查成功，顾客选取公共事业缴费项目、选取缴费地区、选取缴费单位，输入填写缴费号码；业务网站检查顾客输入选取项与否对的；顾客输入选取项错误，则提示顾客重新输入或者选取；顾客输入选取项对的，则业务网站将查询信息指令传至省公共事业缴费平台平台；省公共事业缴费平台向公共事业单位系统查询有关信息；公共事业单位系统接受缴费查询信息，在系统中进行查询；公共事业单位将查询出来顾客帐单信息返回给省公共事业缴费平台，省公共事业缴费平台记录帐单信息并返回给业务网站；业务网站将查询信息显示给顾客，缴费流程流程描述顾客核算账单信息进行缴费操作；页面跳转至CMPAY，顾客确认支付缴费；手机支付全网平台验证支付密码，验证错误则提示顾客支付密码验证失败；验证成功，则手机支付全网平台验证顾客支付状态，涉及顾客账户状态；帐户状态验证失败，则显示顾客支付失败错误信息；帐户状态验证成功，容许顾客支付，则验证顾客账户余额；顾客账户余额局限性，则走IPOS银行余额补款流程；支付成功，则系统扣取顾客账户资金，并将缴费账单销账祈求传送至手机支付省平台；手机支付省平台接罢手机支付全网平台扣款成功告知，并向至公共事业单位发起缴费；公共事业单位接受销账祈求，并进行销账解决；公共事业单位销账解决失败，将成果传给至手机支付省平台，手机支付省平台传送至手机支付全网平台，手机支付全网平台进行交易冲正，退回顾客交易资金，并显示顾客缴费失败错误信息；公共事业单位销账解决成功，将成果传给至手机支付省平台，手机支付省平台传送至手机支付全网平台，手机支付全网平台平台交易成功，并显示顾客缴费成功信息；常用问题顾客进入常用问题页面后，页面显示生活缴费常用问题，如下所示：彩票专区开奖公示通过PROTAL方式，链接九歌网站，显示各种彩票开奖信息。如下图所示：彩票购买顾客进入彩票购买页面后，可进行选号，彩票购买。如下图所示：最新中奖顾客显示在本网站购买彩票中奖顾客列表，如下图所示：下期开奖时间页面显示涉及各类体彩、福彩等各类彩票开奖时间表。如下表所示：福彩省市彩票名称开奖时间全国双色球周二、周四、周日全国七乐彩周一、周三、周五全国3D每日开奖湖北22选5每日开奖体彩省市彩票名称开奖时间全国超级大乐透周一、周三、周六全国七星彩周二、周五、周日全国排列三每日开奖全国排列五每日开奖全国22选5每日开奖全国足彩胜负彩不定期全国足彩任选九场不定期全国足彩进球彩不定期全国足彩半全场不定期湖北21选5每日开奖彩铃彩信当前彩铃彩信商户为北纬，彩信由北纬在商网提供商户后台自行上传添加，彩铃由商网每周将12530平台提供清单（详见附件）导入平台后，生成商品列表，顾客选取购买后，商网将订购关系通过接口发给北纬，由北纬运用其系统给顾客发货，完毕后向商网反馈发货成功信息。因而二期网站彩铃彩信专区仍采用e动商网既有方案。彩铃排行版此版块展示SP按照排行规则上传彩铃。顾客可在此版块直接购买彩铃。新歌抢先听此版块展示SP上传新歌彩铃。顾客可在此版块直接购买彩铃。歌手推荐此版块展示SP按照歌手推荐规则上传彩铃。顾客可在此版块直接购买彩铃。铃声推荐此版块展示SP上传推荐彩铃。顾客可在此版块直接购买彩铃。彩信图片推荐此版块展示SP上传推荐彩信图片。顾客可在此版块直接购买彩信。彩铃彩信订购彩铃彩信作为商城虚拟商品可使用手机支付或积分支付方式购买。详细业务流程与虚拟商品购物流程相似。顾客完毕支付后，顾客所购商品有北纬发送给顾客。后台功能概述顾客管理会员信息管理管理睬员信息：查看会员列表输入：搜索条件：手机号码或者顾客名输出：默认分页显示所有顾客列表，列表字段涉及：手机号码，帐户状态，与否开通了飞信，与否开通了139邮箱，最后一次登录时间，功能按钮：查看点击查看按钮进入显示详细顾客信息界面，这个界面现实顾客所有信息。点击编辑按钮进入顾客编辑界面，在这个界面能进行顾客状态，昵称、性别、出生年月、职业、兴趣等信息修改。商户管理商户资料导入功能阐明：由省公司人员提供数据文献,通过后台界面进行商户信息导入。流程描述：选取商户资料导入数据文献，提交，系统分析数据文献，导入到网站相应数据表中。需依照省公司提供数据文献设计商户数据表。商户维护管理商户帐号管理：功能阐明：对商户帐号进行查看，可重置商户密码；输入搜索条件：商户编号、商户注册手机号进行查询输出：商户信息列表，可对商户密码进行重置操作；核心字段：商户名、商户编号、商户手机号，开户时间IPOS维护：功能阐明商户IPOS维护管理重要是维护merchantprofile.xml文献，每个商户店铺相应一份merchantprofile.xml，后台管理员一方面需要到省平台获取商户MD5密钥，然后写进merchantprofile.xml文献中输入：商户编号、商户手机号、开户时间输出：商户列表、可选取商户对商户merchantprofile.xml文献进行维护，写入MD5密钥商铺专区管理商铺列表推荐专区管理后台管理员依照商家需求，对推荐专区内容进行更新管理，可以增长、修改、删除有关模块。品牌专区管理后台管理员依照商家需求，对推荐专区内容进行更新管理，可以增长、修改、删除有关模块。商家加盟管理功能阐明对前台商家申请加盟信息进行查看；输入搜索条件：开始时间、结束时间输出：商家加盟信息列表核心字段：商家名称、手机号、联系人、经营范畴、商家地址、E-mail商品管理商品分类管理功能阐明:将商品提成若干大类进行管理，例如服饰、电器、食品、家居用品等。再由商品大类继续进行细分，每大类商品下面提成若干商品类型，并对商品类型进行维护。后台管理员可按照商品类别增长、修改、删除商品分类。输入输出:输入：分类名称一、分类名称二；输出：分类名称一、分类名称二。核心字段商品分类名称、添加二级分类操作、编辑二级分类操作、操作（增长商品、修改商品、删除商品）商品发布审核功能阐明：后台管理员依照商户提交商品信息进行审核，管理员点击发布商品逐条进行审核，未审核商品按商品发布时间倒叙显示。输入输出:无核心字段:通过（按钮）：管理员商品审核通过之后，点击通过按钮，发布商品。回绝（按钮）：商品审核未通过，管理员点击回绝按钮。商品信息管理功能阐明：将商品设立为推荐、热兑、新品上架、特价商品，后台管理员可以依照搜索条件查询商品。输入输出：输入：搜索条件（商品编号），管理员在搜索框内输入商品编号或选取商品类别。输出：显示商品信息列表，商品名称、商品价格、可设立商品属性（推荐、特价）、编辑操作(管理员可以变化商品属性)核心字段:商品编号、商品名称、商品价格、所属商家、商品属性（推荐、特价）发货管理功能阐明：后台管理员可以依照搜索条件查询，对短信自提（web、短信）方式购买信息进行搜索，顾客未收到验证码状况，管理员可以点击补发验证码功能，向顾客下发验证码。输入输出：输入：搜索条件（订单号、手机号）输出：短信提货商品信息列表，“重发”按钮核心字段：订单号、顾客昵称、手机号，商品名称、商品编号，订购时间、商户编号积分商城管理功能管理:

对可以使用积分商城进行管理。积分商城涉及商品发布、商品查询、修改以及相应版块内商品列表更新与维护；输入输出:输入搜索条件：商户名称、商品积分、开始时间、结束时间输出：商户名称、商品图片、商品描述、价格、库存、兑换所需积分、操作（编辑、删除）活动管理活动专区管理重要对活动发布、审核及修改管理。活动发布功能描述活动管理员可对商家申请活动进行审核，保证信息无误后发布活动；抢拍活动发布内容规定：功能阐明：接受、显示商户前台发来抢拍活动申请资料，审核通过后，编辑发布抢拍活动。输入：可依照商家名称、商品名称等检索详细抢拍活动编号。输出：商户活动申请列表，以及复选框，以及“审批不通过”、“发布”按钮。列表显示：活动编号、商户名、商品名、商品资料信息、活动起止时间、商品原价价格、抢拍价格、发货方式；秒杀活动发布内容规定：功能阐明：接受、显示商户前台发来秒杀活动申请资料，审核通过后，编辑发布秒杀活动。输入：可依照商家名称、商品名称等检索详细秒杀活动编号。输出：商户活动申请列表，以及复选框，以及“审批不通过”、“发布”按钮。列表显示：活动编号、商户名、商品名、商品资料信息、活动起止时间、商品原价格、秒杀价格、秒杀接纳顾客数、发货方式；活动管理功能阐明：针对所有成功发布活动，涉及秒杀与抢拍，进行继续、暂停、删除操作；输入：可依照商家名称、商品名称、活动编号等检索详细活动。输出：活动列表，以及复选框，以及继续、暂停、删除等按钮。列表显示：活动编号、商家名称、活动类别(秒杀、抢拍)、活动停止时间。活动申请查看功能阐明对商家前台申请活动进行查看输入：检索条件，开始时间、结束时间输出：活动申请列表核心字段申请时间、活动开始时间、活动种类、活动商品简述、商家名、商家编号生活缴费管理生活缴费交易查询功能阐明：对顾客生活缴费交易记录进行查询；输入：顾客手机号、缴费编号、相应收费项目名称、商户名称（公共事业单位）、月份；输出：输出相应时间段内：顾客交易编号、顾客名、手机号、缴费金额、交易时间、缴费项目、服务商名称。彩票管理购买信息查看对顾客彩票购买信息进行查看，解决相应客服流程。输入：搜索条件：手机号码，时间，订单号输出：默认显示所有顾客购买记录列表，准时间排序，列表字段涉及：订单号，手机号码，购买时间，彩票号码，彩票类型，短信发送状态。彩铃彩信管理数据导入数据由第三方以增量数据包形式提供，所有信息数据批量导入到数据库中。输入：选取项（彩铃，彩信），上传框。（导入数据时要标记导入时间。）输出：数据上传成果，数据校验成果，上传数据总数记录。彩铃彩信信息管理维护系统内彩铃彩信信息，对彩铃彩信信息进行信息修改，删除，状态变化。彩铃彩信用TAB页分开。输入：彩铃某些：搜索条件：系统编号，彩铃名称，歌手，有效期，所属类别彩信某些：搜索条件：系统编号，彩信名称，有效期，所属类别输出：彩铃某些：默认现实所有彩铃信息列表，列表字段涉及勾选框，系统编号，彩铃名称，歌手，价格，所需积分，有效期，所属类别，状态（正常，失效），修改按钮。能对勾选按钮能进行批量删除，和批量状态变化。彩信某些：默认现实所有彩信信息列表，列表字段涉及勾选框，系统编号，彩信名称，图片大小，价格，所需积分，有效期，所属类别，状态（正常，失效），修改按钮。能对勾选按钮能进行批量删除，和批量状态变化。订购信息查询对顾客订购信息信息进行查询，并进行业务解决。输入：搜索条件：交易订单号，手机号码，顾客名称，订购时间，彩铃或彩信名称。输出：默认输出所有订购信息列表，列表字段涉及：交易订单号，手机号码，顾客名称，订购时间，价格，积分，彩铃彩信系统编号，彩铃彩信名称，业务状态（发送成功，发送失败）重发按钮。点击彩信名称或系统编号在新窗口打开彩铃彩信详细内容。客服服务评价管理客服人员可对会员予以交易评价进行查询、删除。输入：搜索条件：手机号，评价时间，被评价交易编号，评分级别。输出：交易评价列表默认输出所有交易评价列表，列表涉及：交易编号，被评价商户名称，被评价商家编号，评分级别，评价顾客昵称，顾客手机号码。操作按钮，详情查看，删除。风险管理网站发布商家有关违规交易规定，商家如果存在违规操作，将会受到相应惩罚。系统也会跟踪所有商户每天交易量，浮现可疑商户，将由专门人员进行数据分析，如果事实属实，商家考核不能通过，将也许会被关店。输入：查询条件：商家名称，手机号码，考核状态输出：商家考核信息列表，列表字段涉及：商家名称，商家编号、商家手机号码，考核时间，考核成果，考核通过按钮，考核不通过按钮，点击按钮可输入考核内容成果，考核内容成果出当前相应商户考核管理页面中。交易记录查看对商品交易记录进行搜索查看，协助客服人员迅速定位问题。输入：搜索条件：顾客手机号码，顾客昵称，交易时间，订单编号，交易状态。输出：默认输出所有交易记录列表，列表字段涉及：交易编号，手机号码，顾客名称，交易商户，交易金额，交易状态，提示短信发送状态，详细查看按钮。点解详细查看按钮查看交易详细信息，涉及如下信息：广告管理广告发布管理员依照申请，设立网站板块内各种广告内容，进行广告内容发布输入：广告所属板块，广告位置，广告图片，广告文字，失效时间，广告链接地址。输出：广告内容效果预览页面。广告信息列表网站广告信息列表，对广告信息进行修改和失效解决。每个广告位置均有相应默认广告内容，如果不添加广告则现实默认内容，广告失效后也显示默认广告内容。输出：广告信息列表，列表内容涉及广告所属板块，广告位置，广告图片，广告文字，广告失效时间。修改按钮，失效按钮。点击修改进入广告内容修改页面，点解失效使相应广告位上现实默认广告内容。内容管理分类管理功能描述常用问题、使用流程、新手教程、关于咱们、联系咱们、招商加盟、广告服务等标题+文章类信息进行分类设立管理；支持2级分类，可新增，修改，删除分类内容发布功能描述对新闻类信息进行发布输入：标题、选取类别、文章内容（可插图片）内容明细管理功能描述选取类别，或输入文章标题对文章信息进行检索，可对单个文章进行推荐、修改、删除等操作输入：分类选取/文章标题输出：报表管理商户发展数记录报表功能阐明用于记录商户发展状况，对商户拓展数量进行汇总。建立针对商户拓展报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。报表生成后，后台操作人员可通过报表编号或报表名称进行报表查询。输入输入报表编号、查询日期、报表名称。输出已生成报表，可选取查看或下载保存。字段日期：数据记录时期。所属地市：商户归属地市。商户编号：对商户进行统一编码，以便于精确查询和统一管理。商户类型：远程或本地商户。新增商户数量：记录周期内，新增商户数量。合计商户数量：截至记录时点，累积达到商户数量。Report—NO.1商户发展记录报表（XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日）商户编号商户名称联系电话商户类别入库时间商户地市商户交易状况报表功能阐明用于记录商户交易额，对商户交易金额进行汇总。建立针对商户交易报表，分为日报、月报两层级。原则上本日生成昨日报表，本月初生成上月报表。报表生成后，后台操作人员可通过报表编号或报表名称进行报表查询。输入输入报表编号、查询日期、报表名称。输出已生成报表，可选取查看或下载保存。字段日期：数据记录时期。所属地市：商户归属地市。商户编号：对商户进行统一编码，以便于精确查询和统一管理。钞票交易金额：对商户交易中钞票交易某些进行分类记录。红