沟通培训2课件

工程工艺培训及

常见问题分析

项目管理部—熊永红

2016年4月6日沟通培训[2]目录

材料篇工艺篇常见问题分析沟通培训[2]材料篇—水路1、水又分为上水和下水（如图）

上水下水沟通培训[2]2、上水和下水的用材分别为：

上水：水管、直接（如图）、三通、内丝弯头（如图）等；下水：水管、直接、三通等。

直接内丝弯头弯头沟通培训[2]3、上水因为对水质要求，故对水管及配套管件要求很高，大致使用以下几种材料：

A、铜管：对水质无污染，但成本高，并且须专业焊工焊接，故不适用大众群体，只用于特别要求的客户；

B、铝塑管：对水质无污染，但管材本身性能稳定性差（管内塑体不均匀，热熔难度大），施工难度较大且隐患大，故被行业所淘汰；

C、纯塑管：对水质无污染，管材性能稳定，易施工并且经济实惠，所以被行业所广泛采用。(如右上图)沟通培训[2]4、水路的技术要求：

上水：

A、冷热水平行间距为20公分（特别地方不小于10公分）；

B、冷热水口必须在同一水平位置，且口与墙面平为准；

C、用水器必须用半柔性管材连接；

D、冷热水方位是左热右冷；

E、试压不小于0.6Mpa/24小时，下降不大于0.05Mpa；

下水：

A、给水管道与配件、器具连接严密，通水后不得有渗漏现象；

B、排水应该畅透，无倒坡、堵塞、渗漏现象，地漏应略低于地面；

C、下水应作通球试验。沟通培训[2]材料篇—电路1、电路又分为强电与弱电；2、强电与弱电的用材：

强电用材：PVC、镀锌管、各种配件（包括管卡、弯头、锁口、直接、三通、压线帽、WAGO连接器）、PVC胶、国标塑铜线各型号2.5mm2、4mm2等；弱电用材：PVC、镀锌管、各种配件（包括管卡、弯头、锁口、直接、三通）、PVC胶，电话、网络用线为2芯、4芯、8芯等，有线电视为专用线。沟通培训[2]3、强电与弱电的技术要求：

A、强电：照明和普通插座用2.5mm2国标塑铜线；

B、厨、卫插座和空调必须用4mm2国标塑铜线，且空调必须单独一个回路（行业标准）；

C、室内照明必须2路或2路以上控制（行业标准）；

D、一个回路走一根管且单管内的线不超过三根；

E、分线必须用分线盒且必须使用压线帽（WAGO）连接器连接；

F、普通插座距地30公分，开关在1.3米位置，同一面上的开关或插座必须在同一水平高上；

G、开关必须在右侧顺手方向；

H、网线、电话可同走一管，有线电话必须单走一管；

I、强、弱线的平行间距为50公分；

J、混凝土的墙或顶面必须用相同线径的护套线埋设；

K、相位：左零右相接地在上；

L、强电线必须分色使用：红相、蓝零、黄蓝双色接地，黄色为控制线。沟通培训[2]材料篇—木工1、根据材料分为以下类别：

A、木工板（欧松板、澳松板、细木工板，有3厘、5厘、9厘等各种厚度，规格：1.22米*2.44米）；

B、饰面板（实木、科技木），规格：0.03米*1.22米*2.44米；

C、石膏板（9厘、12厘），规格：1.22米*2.44米；

D、白乳胶；

E、轻钢龙骨(或木龙骨)；细木工板

F、收口线条；

G、松木方。

欧松板澳松板

沟通培训[2]2、对木工板的要求：

A、不应有起鼓、起皮、裂纹、缺角、翘曲、污垢等缺陷；

B、不应有脱胶、变色和腐朽;C、中间拼缝不应大于4mm，单板无异味，集中码放无熏眼现象。我们用的欧松板、澳松板是行业中最好的材料，其特点：欧松板：进口松木刨花板，烘干热压工艺，特点：含胶少、抗压强、抗变形、吸水率低；澳松板：进口松木高密度板，烘干热压工艺，特点：含胶少、抗压强、抗变形、吸水率低且表面光滑平整可作饰面用。3、饰面板：工艺一样，主要根据表面皮层分为实木与人造（科技木）两种：

实木：纹理自然、高贵，缺点：色差、纹理不一致，节疤、不易拼接；人造（科技木）：纹理一致，色泽一致，易于施工（拼接、更换）。沟通培训[2]4、石膏板：由于材质本身与砖、石具有相同属性，所以它是墙漆基础的选材，它具有防火、不易变形、使用寿命长等优点，根据分变其颜色来确定优劣，色白者为最好，使用范围：吊顶（用9厘），轻质隔断或护墙（用12厘）等.沟通培训[2]材料篇—瓦工1、材料：水泥（瓷砖粘结剂）、黄沙、豆石等（配图片）；2、技术要求：普通用水泥使用标号为425#水泥、黄沙、豆石是根据不同的工艺比例参加，但室内用沙不允许用海沙，只能用河沙（海沙含盐、返碱），所以配比砂浆贴墙砖具有实在意义；3、瓷砖粘结剂：是墙砖粘贴的成品材料，不用去添加任何物质，加适当比例的水搅拌均匀即可，杜绝了黄沙、水泥因配比和材质的问题而影响工程质量；沟通培训[2]材料篇—油工1、材料：

石膏粉、普通腻子粉、滑石粉、801胶水、墙漆、木器漆、界面剂:801胶水滑石粉沟通培训[2]2、技术要求：

A、墙平：（石膏基）质粗、它是基础找平、找角用材。

所以我们专用的墙平为成品材料，加水搅拌即可使用，环保达标、使用方便；

B、腻子粉：质细，是墙面找平、阴阳角找直的材料，它杜绝了过去的滑石粉加801胶水的脱皮、掉灰及不环保等缺点，并且具有耐酸碱及防潮的优点；

C、墙漆：具体可根据客户不同要求提供：主要指标如耐酸碱、防潮、耐擦洗、环保等；

D、木器漆：分为清漆和混漆。

E、清漆：无沉淀物，能完全还原物体的本身；

F、混漆：沉淀物质较多，完全覆盖物体原来的纹理、色彩。3、总述

无论什么漆，都是以树脂为主要原料，水性漆与油性漆的区别在于它的稀释剂的改变，油性漆的好坏主要是看它稀释剂、苯、二钾苯等有害物质的含量。沟通培训[2]材料篇—防水1、材料：邓禄普\A,B组粉料和乳液調制而成。2、技术要求：柔性防水，但它改变了原来的沥青的不环保、抗渗漏差等缺点，它具有耐碱性、抗压、抗折、强度高等优点。沟通培训[2]工艺篇—防水工程验收要点：防水工程结束后，必须进行24小时的蓄水实验

1．涂膜表面平整、不起泡、不流淌，与管件、洁具地脚、地漏排水口接缝严密，上返不少于300mm，过渡圆滑，不得有渗漏现象。

2．涂膜防水层涂刷应均匀平整，厚度不少于1.5mm。

3．防水层应从地面延伸到墙角，高出地面不低于300mm，淋浴处墙面防水层不得低于1800mm。

4．地面不平整需作保护层时水泥沙浆厚度、强度必须符合设计要求，根据设计要求做好地面泛水坡度，排水要畅通、不得有积水倒坡现象。沟通培训[2]工艺篇—电工工程验收要点：材料达标，安全可靠，外观洁净，灵活有效

1.墙、顶、地面剔槽，埋PVC硬质阻燃管及配件，内穿国标2.5mm2塑铜线，分色布线，空调等大功率电器应采用4mm2以上塑铜线;2.阻燃管内穿线不超过4根，弱电（电话、电视）单独穿管，水平间距不应小于500mm，特殊情况时可考虑屏蔽后并行;3.暗线铺设必须配阻燃管，严禁将导线直接埋入抹灰层内，导线在管内不得有接头和扭结，如需分线，必须用分线盒。暗埋时需留检修口。吊顶内可直接用双层塑胶护套线;4.剔槽埋管后，需经甲方签字验收后，方可用水泥沙浆或石膏填平;

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5.安装电源插座时，面向插座应符合“左零右相，保护地线在上“的要求，有接地孔插座的接地线应单独铺设，不得与工作零线混用;6.厕浴间应安装防水插座，开关宜安装在门外开启侧的墙体上;7.灯具、开头、插座安装牢固、灵活有效、位置正确，上沿标高一致，面板端正，紧贴墙面、无缝隙，表面洁净;8.电器工程安装完工后，应进行24小时满负荷运行试验，检验合格后才能验收使用;9.工程竣工时应向用户提供电路竣工图，标明导线规格和暗线管走向。沟通培训[2]工艺篇—水工工程验收要点：安装牢固、横平竖直、开关灵活、不滴不漏

1.管道安装横平竖直，铺设牢固、无松动，坡度符合规定要求。嵌入墙体和地面的暗管道应进行防腐处理并用水泥沙浆抹砌保护。

2.应采用墙面打孔下木楔或塑料胀栓，镀锌螺钉固定配套卡具，固定管材的方法，间距不大于600mm。

3.冷热水安装应左热右冷，安装冷热水管平等间距不小于20mm，当冷热水供水系统采用分水器时应采用半柔性管材连接。

4.龙头、阀门安装平正，位置正确便于维修。

5.浴缸排水口应对准落水管口做好密封，不宜使用塑料软管连接。

6.给水管道与配件、器具连接严密，通水后不得有渗漏现象。

7.排水管道应畅通，无倒坡，无堵塞，无渗漏。地漏应略低于地面。走水顺畅。

8.卫生器具安装位置正确、牢固端正、上沿水平，表面光滑无损伤。沟通培训[2]工艺篇—隔断工程

验收要点：牢固、平整

1.轻钢龙骨安装要符合产品的组合要求，安装位置正确、连接牢固无松动;2.面板安装必须牢固、无脱层、翘曲、折裂、缺棱、掉角;3.遇保温墙或包管项目宜采用木龙骨制作;4.木质龙骨和木质罩面板在安装前应进行防火处理;5.木质罩面板接头应位于龙骨中心，明缝或压条宽厚基本一致，与龙骨结合严密;6.在轻钢龙骨上固定罩面应用自攻螺钉，钉头略埋入板内但不得损坏纸面，钉眼处应作防锈处理;7.潮湿处或电源留线过低时，安装轻质隔墙必须做防潮处理。如设计有地枕带要求时，应在扫地龙骨下设置用混凝土或砌砖的地枕带。一般地枕带高度120mm，宽与隔墙宽度一致;8.隔墙内填充材料应干燥、铺设百度均匀、平整、填充饱满，应有防下坠措施;9.罩面板表面应平整、洁净、拼缝严密、压条直顺、不露钉帽、无返锈。套割电气盒盖位置准确、整齐。沟通培训[2]

10.轻质隔墙工程允许偏差和检验方法如下：项目允许偏差纸面石膏板木质胶合板检验方法立面垂直度33用2m托线板(垂直检测尺)表面平整度32用2m靠尺和塞尺检查接缝平直1.51拉5m线(不足5m拉通线),用直尺量检查压条平直2拉5m线(不足5m拉通线),用直尺量检查接缝高低差10.5用直尺和塞尺检查阴阳角方正33用方尺和塞尺检查沟通培训[2]工艺篇—吊顶工程验收要点：材料合格、牢固可靠、表面平整

1.吊顶龙骨不得扭曲、变形，木质龙骨无树皮及虫眼，并按规定进行防火和防腐处理，吊杆布置合理、顺直，金属吊杆和挂件应进行防锈处理，龙骨安装牢固可靠，四周平顺;2.吊顶罩面板与龙骨连接紧密牢固，阴阳角收边方正，起拱正确;3.纸面石膏板可用沉头螺钉与龙骨固定，钉帽沉入板面，非防锈螺钉的顶面应做防锈处理，板缝应进行防裂嵌缝，安装双层板时，上下板缝应错开;4.罩面板与墙面、窗帘盒、灯槽交接处应接缝严密，压条顺直、宽窄一致;5.吊顶内填充的吸音、保温材料的品种和铺设厚度应符合设计要求，并应有防散落措施;6.灯具、电扇等设备的安装必须牢固，重量大于3公斤的灯具或电扇以及其它质量，较大的设备，严禁安装在龙骨上，应另设吊挂件与基底结构连接;7.玻璃吊顶应采用安全玻璃，搭接宽度与连接方法应符合设计要求;8.吊顶饰面板表面平整、边缘整齐、颜色一致、不得有污染、折裂、缺棱、吊角、锤印等缺陷;沟通培训[2]9.吊顶工程安装允许偏差的检验方法如下：项目允许偏差检验方法纸面石膏金属板矿棉板木格栅暗明暗明暗明暗明表面平整度33222322用2m靠尺和塞尺检查接缝直线度331.523333拉5m线(不足5m拉通线)用钢直尺检查接缝高低度11111.521.52用钢直尺和塞尺检查沟通培训[2]工艺篇—木工工程验收要点：所有的木工工程师的材料和工艺做法应符合设计要求和国家规范、标准1、木质门、窗

A、木门、窗应采用烘干的木材，含水率不大于12%。

B、木门、窗框与砖石砌体、混凝土或抹灰层接触部位以及固定用木砖等均应进行防腐处理。

C、木门、窗框与墙体间隙的填嵌材料应符合设计要求，填嵌应饱满。

D、建筑外门、窗安装必须牢固，严禁在砌体上用射钉固定。

E、木门、窗的安装位置、开启方向及连接方式应符合设计要求。

F、木门、窗扇安装必须牢固、开关灵活、关闭严密，无走扇、翘曲现象。

G、胶合板门，不得脱胶，刨透表层等现象。

H、木门、窗表面应洁净，不得有刨痕、锤印。

I、木门、窗的割角拼缝严密严整，框扇裁口顺直，刨面平整。

J、木门、窗披水、盖口条、压缝条、密封条的安装应顺直，与门、窗结合应牢固、严密。沟通培训[2]木门框制作的允许偏差和检验方法：项目构件名称允许偏差（mm）检验方法翘曲框3用塞尺检查扇2对角线长度差框、扇3用钢尺检查表面平整度扇2用1m靠尺和塞尺检查高度、宽度框0；－2用钢尺检查，框量裁口里角。扇量外角角+2；0裁口、线条结合处高低差框、角1用钢直尺和塞尺检查相邻棂子两端间距扇2用钢直尺检查沟通培训[2]沟通培训[2]2、木柜工程：

A、木柜表面应平整、光滑、洁净、色泽一致，不露钉帽、无锤印；分格线应均匀一致、线角直顺；无弯曲变形裂缝及损坏现象；装饰线刻纹应清晰、直顺棱线凹凸层次分明，出墙尺寸一致。柜门与边框缝隙应均匀一致。

B、板面的拼接位置应在龙骨上，超过基材尺寸限度的拼缝应安排在不显眼的位置。拼缝应严密，纹理应通顺，表面应平整。

C、木柜与顶棚、墙体等处的交接、嵌合应严密，交接线应顺直、清晰、美观。沟通培训[2]3、细部制品工程

A、细部制品安装必须粘钉牢固无松动，衬板与饰面板应粘结密合，不得起层、起鼓。

B、窗帘盒、窗台板与基体连接严密、棱角方正，同一房屋内的位置标高及两侧伸出窗洞口外的长度应一致。

C、木护墙表面应平整光洁，棱角方正，线条顺直，颜色一致，不得出现裂缝开胶，与剔脚板连接处无缝隙。

D、剔脚板上口平直，接缝严密，出墙高度一致。

E、顶角线、挂镜线、腰线等应顺直，紧贴墙面，交圈收口正确。木线对接宜采用45度加胶坡接，接头不得有错位离缝现象。

F、栏杆扶手：

a、护栏高度、栏杆间距必须符合设计要求;b、玻璃护栏、栏杆应采用厚度不小于12mm的安全玻璃；

C、护栏、扶手材质和安装方法应能承受规范允许水平荷载、扶手高度不小于0.9m，护栏高度应不小于1.05m，栏杆间距不应大于0.11m。沟通培训[2]沟通培训[2]沟通培训[2]工艺篇—瓦工工程验收要点：石材、墙地砖的工艺做法和拼花精度应符合设计要求和国家规范、标准

1、遇有划痕、裂纹、分化、缺棱掉角等质量缺陷的墙、地砖，应及时告知客户进行更换和调整。不得使用过期结块水泥进行粘贴。

2、石材、墙地砖施工前应进行规格套方，保证规整，进行选色，减少色差，进行预排，减少使用非整砖，有突出墙地面的物体应按规定用整砖套割，套割吻合边缘齐整。

3、石材铺设前应背涂处理，减少“水渍”或“泛碱”现象发生。

4、墙地砖铺贴应沙浆饱满，粘贴牢固，墙面单块板边角空鼓不得超过铺贴数量的5%。

5、表面平整、接缝平整，缝浆饱满，纵横方向无明显错台错位，颜色基本一致，无明显色差，洁净无污染和浆痕。

6、勾缝饱满，不得有空洞，宜采用市售勾缝剂。沟通培训[2]沟通培训[2]工艺篇—涂饰工程验收要点：涂饰工程所用涂料必须是环保达标的产品，其品种、等级、性能、颜色应符合设计要求和国家规范、标准的规定。

1、涂饰基层必须具有一定的强度，混凝土或抹灰层面涂刷溶剂型涂料时含水率不得大于8%，涂刷水性涂料时含水率不得大于10%，木材基层面的含水率不得大于12%。