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文档简介

老年人的心理特征（1）、经济上的依赖。产生于老年人不再是一位家庭中的主要收入者，而必须依赖退休金与社会救济金或者是社会福利、家庭赠与时。（2）、生理上的依赖。产生于当老人的身体功能逐渐衰退，而且不再允许他做那些必要的活动时，如家务、逛街购物、走亲访友等。（3）、社交上的依赖。产生于当老人失去了在他生活上具有重要意义的那些人时，这种情况使得老人减低了对社会的认识，减低了个人的力量，并且限制了老年人的社会活动范围。客户购买心理分析没有不买产品的客户，只有没找到购买需求的行销员客户购买心理分析产品产品产品价格价格价格客户购买天平强烈购买一般购买不愿购买樱桃树的故事：一对夫妻看房子，院子里有一棵樱桃树，业务员在无意之间发现妻子特别喜欢这棵樱桃树，妻子甚至脱口而出：“哇，好漂亮！”丈夫马上向妻子使眼色，试图掩盖，并且不停的挑毛病“客厅的朝向不好”“确实稍微有点偏，但还不至于影响到采光，而且还可以看到院子里樱桃树”……每当丈夫挑出一点毛病，业务员总能联系到那棵樱桃树，并且不断强调这棵樱桃树的优点。最后，这对夫妻花了几百万买了一棵樱桃树。购买

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