浅谈提高企业培训专项方案的效果途径

浅谈提升企业培训方案效果路径在现今知识经济时代，人力资源培训和开发一直是企业保持其连续竞争优势战略手段之一，企业培训及资源投入增加趋势和速度则直接反应出企业对培训重视程度。但相关培训利用研究表明，通常情况下，培训直接带来效果仅为10%—20%，也就是说约有80%—90%培训资源全部是被浪费了。这对任何一个面临猛烈竞争和追求高效率企业来说，全部是一个挑战。所以，在重视培训数量同时也能达成企业培训方案培训效果目标，也就成了企业迫切处理关键课题。

提升企业培训方案效果路径一：明确培训目标

企业在进行培训之前一定要明确自己培训目标，它是指导培训工作基础，也是衡量培训工作效果标准。企业培训直接目标是提升职员知识、提升职员技能、改变职员态度；企业培训间接目标是使企业和职员形成共同目标以维持企业连续发展。通常而言企业培训有以下多个关键目标：

1．优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥职员主动性关键路径。伴随企业发展，大部分职员全部不一样程度地存在达不到岗位要求情况，企业需要经过培训使职员愈加好地胜任自己本职员作，以在自己岗位上发挥更大作用。

2．提升职员能力和技术水平。企业发展对职员能力和技术水平提出了新要求，只有经过培训才能使职员能力和技术水平提升和企业发展同时。

3．提升职员综合素质。职员素质包含思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。职员综合素质怎样直接关系到企业发展。经过企业培训提升职员综合素质是企业培训关键目标。

4．有效沟通、团结合作。经过企业培训方案效果使得企业各部门之间及职员之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感交流以促进相互间了解，形成企业内部友好人际关系、高效工作团体，团结合作完成企业目标。

提升企业培训方案效果路径二：确定培训标准

培训标准是指导企业培训纲领性文件。只有确定企业培训方案标准，才能愈加好地组织和实施企业培训。企业培训关键标准有：

1．前瞻性标准。企业应依据自己战略及同行业发展趋势安排职员培训工作，从企业实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。

2．长久性标准。企业对职员培训应含有长久性，只有长久性培训才能使职员综合素质得到提升。

3．系统性标准。企业对职员应进行有系统、有计划、有步骤地培训。

4．实用性标准。企业对职员培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，职员缺乏什么理论和技术，企业就应立即地安排培训。

5、效益性标准。企业应注意培训成本，作好培训预算。经过对职员培训不仅要能提升企业经济效益，而且能够使企业形成良好学习气氛，为企业形成学习型组织打下良好基础。

提升企业培训方案效果路径三：加强培训组织

良好培训组织是提升企业培训方案效果关键，也是其实施培训工作确保。企业加强培训组织关键表现为：

1．组成培训领导小组负责整个企业培训组织领导工作。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位职员代表组成，由总经理负责。培训领导小组负责制订企业长、中、短期培训计划。

2．确保培训经费。企业每十二个月划拨相当于参训人员上十二个月度收入1．5％一2％资金或企业上十二个月度利润x％(百分比可依据各企业不一样确定)作为职员培训经费。培训资金应专款专用。

3．要求培训时间。企业应确保每一位职员十二个月应参与培训时间。时间长短应依据企业实际情况而定。

4．加强培训监督和管理。对培训经费划拨和使用、培训计划编制及实施进行监督和管理。

提升企业培训方案效果路径四：制订培训计划

企业培训计划是实现企业培训目标具体路径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组依据企业培训目标在进行培训需求调查分析基础上制订。其关键包含：

1．培训需求分析。培训需求分析关键包含组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析企业发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团体合作等。任务分析包含核查岗位说明书及要求，了解从事某项工作具体内容，分析完成该工作所需多种技能和能力。经过任务分析确定参训人员培训内容。人员分析是分析那些人员需要参与培训，那些不需要参与培训，此项可经过绩效评定完成。

2．制订职员培训计划。职员培训计划应包含培训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。

提升企业培训方案效果路径五：设计培训内容

企业内不一样层次、不一样部门职员需要接收培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个职员不一样时间、不一样工作性质，其所需接收培训也不相同，所以针对企业实际情况及职员具体需求设计培训内容是十分关键。不一样层次管理人员需要培训内容不一样，通常而言，高层管理者需要培训内容是：(1)新企业观念；(2)企业经营理念；(3)适应及改造环境能力；(4)领导控制能力。

中层管理者需要培训内容是：(1)人际关系；(2)管理基础知识；(3)领导控制能力；(4)作业管理。基层管理者需要培训内容是：(1)人际关系；(2)培养下属；(3)指导工作。企业内不一样部门所需培训内容也不相同。企业经营活动关键部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。生产部门培训内容除和生产作业直接相关专门培训外，关键还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。

营销部门培训内容关键有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。财务部门培训内容关键有财务预算、资金筹措和管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。人力资源管理部门培训内容关键有任用、调配、高迁、绩效考评、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。企业培训最好能分层次、分部门进行，这么有利于培训内容设计。培训内容是否有针对性直接影响到企业培训效果。

提升企业培训方案效果路径六：组织培训实施

企业职员培训具体实施标准上应由企业人力资源管理部门负责，其关键工作应包含：

1．培训内容设计。依据对企业培训需求分析，设计每一次培训内容。培训内容要含有针对性、实用性。

2．培训师选择及聘用。培训师可来自于企业内部、咨询企业、大专院校、同行业企业。培训师选择可依据培训内容和培训师专长而定。培训师选择直接影响到培训效果。培训师聘用应签署工作协议。

3．培训课程描述。课程描述是相关培训项目标总体信息，关键包含课程名称、目标学员、目标陈说、课程目标、地点、时间、预先准备培训设备及培训老师名单。培训前应打印成表，发给每一位学员。

4．培训时间安排。每个培训项目全部要制订一个课程时间安排表，它包含培训项目标关键内容、对应时间安排以立即间间隔计划。

5．培训场所安排。培训场地舒适、平静、独立，不受干扰且有足够大空间，能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应依据培训要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。

6．培训资料及器材准备。每一培训项目全部应准备培训资料，关键包含培训教材、培训课程描述书、培训时间安排表、培训统计表等。准备培训所需器材(如，板书用具、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。

7．培训资料保留。为每一位参训人员建立个人培训档案，统计每一次培训基础情况和培训考评结果。对每一项目标培训教材、培训课程描述书、培训时间安排表、培训统计表全部应保留。

提升企业培训方案效果路径七：选择培训形式

通常而言，企业培训形式关键有在职培训(onjobtraining)、脱产培训(0ffjobtraining)、自我培训(self—develop．menttraining)等三种形式，每种形式各具优缺点。企业应依据不一样目标、不一样对象、不一样内容、不一样要求采取不一样培训形式。

1．在职培训。在职培训是指职员在不脱离现有岗位情况下，接收企业培训。其关键优点是比脱产培训更轻易实施，可一边工作一边培训，费用较低，培训是实际而非抽象，可因材施教。其关键缺点是极难做到工作培训两不误，培训内容无法统一，不利于传授专门高程度知识，培训职员数量少。

2．脱产培训。脱产培训是指职员离开现任工作岗位去接收培训。其关键优点是可对大量职员同时进行培训。职员可在教授指导下用心接收培训并学习高度专业化知识和技能，参训者可相互学习提升培训效果，轻易培养参训者团体意识。其关键缺点是培训费用较高，培训结果无法立即利用，培训会影响工作进度。

3．自我培训。自我培训是指职员含有强烈上进心、严格要求自己，依据自己特点不停地进行自我学习。它是一个主动地行为。

提升企业培训方案效果路径八：优化培训方法

培训方法有很多个，企业应依据不一样培训对象、不一样培训方法、不一样培训内容选择不一样培训方法。培训方法选择正确是否直接影响到企业培训效果。通常而言。我们可依据培训对象、培训方法、培训内容不一样采取以下培训方法：

1．按培训对象不一样。对通常职员培训方法有：演讲法、会议讨论法、学徒法、角色饰演法、案例分析法、工作实践法、专题研讨法等。对管理人员培训方法有：工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即T.W.I(Trainingwithinindus．try)、M.T.P(Managementtrainingprogram)管理培训项目法、A.T.P(Administrationtrainingprogram)行政培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色饰演法、模拟试验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。

2．按培训方法不一样。在职培训方法有：上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法、工作实习法等。脱产培训方法有：讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色饰演法、敏感性训练法、商业游戏法、T.w.I法、M.T.P法、A.T.P法等。

3．按培训内容不一样。技能培训采取工作实习法、改变职员态度培训使用职员参与法、知识培训采取讲授法。

提升企业培训方案效果路径九：评定培训效果

为了提升培训效果，需要对参训人员每一个培训项目进行评定，经过评定能够反馈信息、诊疗问题、改善工作。评定可作为控制培训手段，贯穿于培训一直，使培训达成预期目标。

培训评定关键包含以下多个部分：

培训过程中——评定培训项目包含那些内容？参训人员对此是否感爱好？

培训后——评定参训人员学到了什么？

培训后——评定参训人员对经营管理是否有促进？

参训人员回到岗位后评定培训内容是否在工作中有用？

培训效果评定可采取问卷调查、访谈、对比分析等方法。

提升企业培训方案效果路径十：利用培训结果

培训结果利用是否及怎样利用直接关系到企业培训效果。通常来说，职员培训结果可用于以下多个方面：

1．为后续培训提供参考依据。企业可依据培训结果调整或改变培训内容、方法、时间及培训师等，以提升培训效果。

2．作为绩效