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银联商务总部二楼机房〔二期〕设计与设备采购招标文件招标编号:______招标人:银联商务招标代理:上海国际招标二〇一二年三月总目录TOC\o"1-1"\h\z\u第一章投标邀请书2第三章投标人须知8第四章采购合同26第五章技术及效劳要求39第一包机房设计与材料供货40第一节技术规格40第二节图纸74一、图纸清单74第二包静音型柴油发电机组75第三包UPS与精密空调系统83技术规格与效劳要求83第四包机柜97第五包环境监控102一、技术要求102二、技术效劳要求108第六章投标文件相关格式110第一章投标邀请书日期:2012年3月__日招标编号:______上海国际招标〔以下简称“招标代理”〕受银联商务〔以下简称“招标人”〕委托,现邀请合格投标人就下述货物及相关效劳提交密封的投标。工程名称:银联商务二楼机房〔二期〕设计与设备采购工程本次招标采购以下货物及配套的相关效劳:包件号货物名称规格数量第一包机房设计与材料供货要求详见技术规格1套第二包静音型柴油发电机组1套第三包UPS与精密空调系统1套第四包机柜1套第五包环境监控1套投标人可以选择投一个、几个或者全部包件,有兴趣的合格投标人可于2012年3月__日至2012年4月__日(节假日除外)9:00至17:00从招标代理得到进一步的信息和查阅招标文件。投标人可在上述时间从招标代理处以300元购置一套完整的招标文件。招标文件售后不退。如需邮寄,须另付邮资50元,招标人不对邮寄过程中的遗失负责。投标文件应于2012年4月__日9:00时之前递交到上海市延安西路358号美丽园大厦14楼,迟到的投标文件将被拒绝。开标时间定于2012年4月__日9:00时,地点:上海市延安西路358号美丽园大厦14楼第五会议室。届时投标人必须派代表出席开标仪式,否那么其投标将被拒绝。招标代理机构:上海国际招标地址:上海市延安西路358号14楼邮编:200040联系人:韩军电话:62791919转116传真:627916161转116电子邮件:招标人:银联商务详细地址:中国上海浦东新区张衡路1006、1008号邮编:201203联系人:钱勤慎电话:61488391传真:61088224第二章投标资料表本资料表的条款项号是与《投标人须知》中条款的项号对应的,或增加的条款,是对《投标人须知》的补充、修改和完善,如果有不一致,应以本资料表为准。条款项号内容一、说明1.1招标人:银联商务详细地址:中国上海浦东新区张衡路1006、1008号邮编:201203联系人:钱勤慎电话:61088391传真:61088224工程名称:银联商务二楼机房〔二期〕设计与设备采购工程3.1招标代理:上海国际招标地址:上海市延安西路358号14楼邮编:200040联系人:韩军电话116传真116★4.6合格投标人其他要求:〔1〕必须在中国境内有效注册,具有独立法人资格,遵守中国的法律、法规和条例;〔2〕注册资本要求:参加第一包的投标人注册资本必须在1000万元人民币〔含1000万元〕或等值外币以上。参加第三包的投标人注册资本必须在500万元人民币〔含500万元〕或等值外币以上。〔3〕必须在上海设有常设效劳机构,提供中国大陆中文支持;〔4〕具有从事两个个以上类似或更大规模、复杂程度的工程实施经验,其表现在工程金额、设备安装地点的范围分布、以及对开放系统标准的遵循等,并提供至少一份同类型工程的商务合同复印件或中标通知书。〔5〕投标人在国内必须具有完善的效劳制度和专业的效劳保障团队,专职从事售后效劳且具有专业工程师资质的效劳人员不少于10人,效劳保障团队的主要成员须具有工程经理资质,并主持或主要参与过同类工程的建设;〔6〕参与第二包、第三包的投标人必须在投标时提供设备原厂商出具的针对本工程的正本授权书;〔7〕参与第二包、第三包的投标人必须获得原厂的资格认证〔代理商、集成商或合作伙伴等〕,并承诺招标人在采用该产品后,可以获得不低于原厂效劳品质的集成、维保效劳。〔8〕参与第一包的投标人必须获得建设部颁发的建筑智能化系统设计专项甲级资质证书、建筑智能化工程专业承包壹级资质证书。〔9〕参与第一包的投标人必须出具以下主材的原厂商资质声明或授权书;主材名称:布线产品、电源线、KVM设备、彩钢板、防静电地板。注:投标人应提供满足上述资格要求的充分证明。所提供的各类证件、证书、证明、说明,具有有效期的,投标时均应在有效期内,否那么不予认可。三、投标文件的编制★11.1〔9〕〔10〕应编入投标文件的其他资格证明文件:〔1〕原厂商资格声明〔2〕原厂商针对本工程的正本授权书〔3〕原厂商出具的直接保修和效劳的承诺函其它证明投标人/原厂商/分包供给商符合合格投标人资格的相关文件。★12.3报价方式:到银联商务指定地点〔到楼层〕的人民币报价,包括所有运输费、保险费、税费和其他当地发生的相关费用。相关费用包括:安装、调试、系统集成、效劳、验收、保修、培训费用、各种资料专用工具等。(1)投标人有义务了解招标人的具体需求,编制并按要求进行报价。(2)投标人应按照招标文件规定格式填报供货一览表、投标报价表〔含分项报价〕,在表中标明所提供货物品牌、规格、型号、原产地及其功能的中文说明、数量、单价、折扣、总价和供货期。如果单价和总价不符,以单价为准。每项货物和效劳只允许有一个报价,任何有选择的或带有附加条件的报价将不予接受。(3)投标报价表上的价格应按以下方式分开填写:工程总价:交钥匙价,包括货物和装配货物所使用的材料、部件的费用、材料费、质量保证费用、系统安装、集成、调试及售后效劳费用、货物本身到达目的地的一切费用及完成整个工程所产生的其它所有费用。货物报价:用户指定地点价〔到楼层〕的人民币报价,分品目报价,细化到模块,含到用户指定的〔最终目的地〕运输和其他当地发生的伴随费用。投标人提供原产地在中华人民共和国境内的货物,或原产地在中华人民共和国境外但已进口的货物,其货物报价应包括全部关税、进口增值税、消费税和其他税〔其关税、进口增值税、消费税和其他税不必分别填写,计入货价内即可〕。投标人提供原产地在中华人民共和国境外但尚未进口的货物,所有进口手续及其风险由投标人承当,涉及的费用计入货物报价中。安装费、调试费、试运行费、材料费、人工费及其它费用〔含管理费〕:投标人进行系统安装过程中可能用到的专用工具、材料、人工、管理等费用。售后效劳费:投标人进行售后效劳的费用。文档资料费用:投标人提供文档资料的费用。其它费用:与货物交付使用可能发生的其它费用。★15.1投标文件必须保持投标截止期之后90日内有效。16.1投标人应制作并提供投标文件副本4套,并提交一份电子版投标文件。四、投标文件的递交18.1投标截止时间:2012年4月__日9:00时投标文件送达地点:上海市延安西路358号美丽园大厦14楼五、评标与开标21.1开标时间:2012年4月__日9:00时开标地点:上海市延安西路358号美丽园大厦14楼第五会议室22.1评标方法:本次招标采用综合打分法。22.7包件:一般技术要求允许偏离的最高项数为每个品目4项。本次评审采用综合打分法,具体评审方法如下:〔一〕招标文件中带“★”号的条款为关键性条款,投标人任何对于“★”号条款的偏离都将导致其被废标。〔二〕打分方法1、打分内容包括技术局部、商务局部、报价局部,最终得分=技术得分+商务得分+报价得分。2、评分标准,参见附表打分细那么。〔三〕评标委员会根据以上评标内容按包件对各投标人独立打分,再根据汇总所有评委的累计得分上下对投标人进行排序,推荐不超过3名中标候选人;招标人将根据排序结果等选择确定每个包件的中标人。附表:打分细那么类别评审内容分值商务应答〔10分〕公司实力从公司注册资本、过往业绩〔尤其是金融企业的案例〕、技术人员规模等内容综合评估。较好〔4-5〕一般〔2-3〕较差〔0-1〕5合同条款响应根据投标人对合同条款〔付款、交货时间、交货地点等〕的偏离情况进行打分。无偏离得5分,其余视偏离内容进行扣分,扣完为止。5技术应答〔30分〕效劳方案在满足招标人的效劳要求及标准的前提下,比拟各投标人提交的维保效劳方案的完整性和专业性,内容应包括:效劳水平承诺、效劳级别、应急预案、技术支持力量、支持方式、备品备件等以及工作方案、人员配备及进度保证,并结合投标人对效劳要求条款偏离情况进行打分。较好〔14-20〕一般〔7-13〕较差〔0-6〕15设备技术指标在满足招标人设备技术指标要求的前提下,比拟各投标人提交的产品的性能和功能,内容应包括:硬件配置、设备性能、扩展性、使用本钱等,并结合投标人对技术要求条款偏离情况进行打分。较好〔4-5〕一般〔2-3〕较差〔0-1〕10增值效劳增值效劳方面相关承诺较好〔4-5〕一般〔2-3〕较差〔0-1〕5投标产品价格〔60分〕计算公式:报价得分=1、pi2、p为所有投标最终报价的平均值,即p=1n3、报价得分取小数点后2位。60第三章投标人须知分目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、说明10二、招标文件11三、投标文件的编制12四、投标文件的递交16五、开标与评标17六、中标人确实定23七、合同的签署23八、保密要求24第三章投标人须知一、说明1. 工程描述 1.1 银联商务〔以下称“招标人”〕已获得一笔资金/贷款〔以下简称“资金”〕。招标人方案将资金的一局部用于支付《投标资料表》中指定工程的货物和/或效劳采购所签合同项下的款项。2. 招标方式 2.1 招标将以国内公开招标方式进行。3. 招标代理 3.1 《投标资料表》列明的招标代理,是指招标人委托的、获得相应招标资质并从事招标代理业务的招标代理机构。4. 合格投标人 4.1 投标人必须是中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格、有能力提供采购货物、相应的技术及效劳的公司、具有良好的财务状况和商业信誉。投标人不得直接或间接与招标人委托的负责本次招标工程的编制、设计、技术及效劳要求和其它文件的公司或提供咨询效劳的公司〔包括他们的附属机构〕有任何关联。只有法律上和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构的法人才能参加投标。投标人应不属于本章34规定的有腐败和欺诈行为的不合格的投标人。投标人在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼,投标人应提供商誉声明文件。《投标资料表》中规定其他条件。5. 合格货物 5.1 投标人提供的货物〔包括所涉及的设备、软件及有关供货伴和/或效劳随效劳〕及系统开发和集成效劳等均应来自于中华人民共和国或与中华人民共和国有正常贸易往来的国家和地区。 5.2 前款所述“货物”是指按照合同规定向招标人提供的全套设备、材料及其相应的包装、随供件、技术资料〔包括软件、图纸、技术手册等〕和〔或〕其他设施等。5.3 前款所述“供货伴随效劳”是指按照合同规定应承当的供货伴随效劳,包括运输、保险、安装、调试、检测、试验、开通运行验收配合、相关技术效劳〔如安装、调试的技术指导,招标人技术人员的培训〕、售后效劳等其他所有类似的义务。5.4 前款所述“系统开发和集成效劳”是指按照合同规定向招标人提供的系统开发和系统集成效劳,包括子系统开发、各别离子系统的集成、调试、检测、试验、开通运行验收配合、相关技术效劳〔如招标人技术人员和使用人员的培训〕、售后效劳等其他所有类似的义务。6. 投标费用 6.1 投标人应承当所有与准备和参加投标有关的费用。无论投标的结果如何,招标人对上述费用不承当任何责任和义务。二、招标文件7. 招标文件 7.1 招标文件对要求提供的货物和/或效劳、招标过程、合同条件的内容和技术要求作出详细规定,应包含以下内容:总目录第一章 投标邀请书第二章 投标资料表第三章 投标人须知第四章 采购合同第五章 技术及效劳要求第六章 投标文件相关格式投标书格式开标一览表分项报价表供货一览表偏离表法定代表人授权书投标保证金银行保函招标效劳费支付协议投标人商誉声明格式责任承诺书投标人的资格文件 7.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的须知、格式、条款、技莪术及效劳要求和其它资料。按招标文件要求和规定顺序编制投标文件,并保证所提供全部资料的真实性,如果投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料,或者提交的投标资料没有对招标文件在各方面作出实质性响应,可能导致其投标被拒绝,该风险由投标人承当。8.招标文件 8.1 要求对招标文件进行澄清的投标人应在投标文件截止时间 的澄清 15日前,以书面形式〔包括、电报和电传〕通知招标代理机构或招标人。对投标截止期15日以前收到的对招标文件的澄清要求,招标代理机构以书面形式予以答复,同时该答复提供给每个招标文件的购置人(答复中不标明问题的来源)。招标文件 9.1 招标人可因任何原因,在投标截止期前对招标文件进行修改, 的修改 但应在投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有招标文件的购置人。招标文件的购置人在收到上述通知后,应立即向招标代理机构回函确认。投标人将被视为编制投标文件时已考虑了上述修改。招标文件的修改应考虑给予投标人合理的时间制作相应的投标文件。招标人可酌情延长投标截止日期,并以书面形式通知招标文件购置人并在相应媒体上公告。三、投标文件的编制10. 投标文件 10.1 投标文件以及投标人与招标人就有关投标的往来函电均应的语言 使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言,但相应内容应翻译成中文语言,在解释投标文件时以翻译本为准。11. 投标文件11.1 投标人应提供以下文件,并按顺序装订成册,编制投标文的构成 件目录:1〕投标书。投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标书〔详见招标文件第六章投标文件相关格式一〕,投标书中必须包含总目录、页码及投标厂商的中文名称的全称。2〕开标一览表〔1〕投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写开标一览表。开标一览表中的报价应与投标分项报价表中报价完全一致,否那么将可能作为废标处理。〔2〕开标一览表一式三份,一份封装在投标文件正文中;另两份须与投标保证金一起单独封装在小信封中,密封后与投标文件一并递交。〔3〕格式详见招标文件第六章投标文件相关格式二。3〕本章14规定的投标保证金。4〕投标分项报价表〔详见招标文件第六章投标文件相关格式三〕。5〕供货一览表。供货一览表须详细描述投标货物的品牌、规格、型号及主要配置等情况〔详见招标文件第六章投标文件相关格式四〕。6〕偏离表。投标人应按《招标文件》要求填写商务偏离表、技术偏离表。为方便对投标文件的评审,投标人将任何不同于招标文件的技术规格和商务条件列于《偏离表》中。依照本章22.5规定,有实质性不响应的投标文件将被拒绝〔详见招标文件第六章投标文件相关格式五〕。7〕点对点应答书〔1〕投标人应对招标文件《第五章技术及效劳要求》进行点对点逐项应答。格式可参照招标文件第六章投标文件相关格式中《技术及效劳要求响应表》。〔2〕投标人应严格对照招标文件规定的性能指标或要求,根据所投标货物或效劳的内容、说明书、样本等如实逐项逐条应答。对于可以用量化形式表示的条款,投标人必须明确答复,或以功能描述答复。任何通过简单拷贝招标文件技术要求或简单标注“符合”“满足”的投标文件将可能导致废标。8〕《技术及效劳要求》和评标内容要求的其他资料。9〕投标人根本情况介绍及资格证明,要求至少提供以下内容:〔1〕投标人注册证明材料(复印件,加盖公章);〔2〕法定代表人签署或公司盖章的授权书及被委托人身份证明材料;〔3〕投标人资格声明;〔4〕投标人参与本工程人员的详细资料及证明;〔5〕经营业绩证明:货物销售业绩,提供近五年销售同类货物及效劳的情况、用户名单、联系方式及用户评价;〔6〕投标人2011年度财务报表〔含资产负债表、损益表、现金流量表〕;〔7〕投标人商誉声明文件。投标人应声明在最近三年内未因投标人的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼〔详见招标文件第六章投标文件相关格式九〕;〔8〕投标人承诺其所投货物在中国境内生产或合法进口到中国的声明;〔9〕投标人须提交声明,对其所投产品的原厂商为本工程提供效劳的行为承当连带责任。文件格式可参照第六章投标文件相关格式十、责任承诺书;〔10〕投标资料表中要求的其他文件。11.2 不同包件的投标文件应分别编制和制作。12. 投标价格 12.1 根据《技术及效劳要求》规定的供货和责任范围,投标人应按《开标一览表》和《分项报价表》或《投标资料表》指定的格式报出分项价格和总价。投标人应按照招标文件规定的商务、合同和技术责任进行报价。如投标人作出偏离,应在《偏离表》中列出,并提供由于偏离所引起的价格差异。在所有价格表中,投标人应按以下要求给出价格明细:见投标资料表相关约定。投标人所报的价格在合同执行过程中是固定的,不得以任何理由予以变更。投标人提交可变报价的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。每项货物和效劳只允许有一个报价,任何有选择的或带有附加条件的报价将不予接受。13. 投标货币 13.1 投标货币为人民币。14. 投标保证金 14.1 投标人应向招标代理提交不低于伍万元人民币作为投标保证金,并作为其投标的一局部。投标保证金可采用以下任何一种形式:由一家在中国境内且招标人可接受的银行用招标文件提供的格式出具的银行保函,其有效期应超过投标有效期30日。或〔2〕电汇、银行支票、银行承兑汇票。户名:上海国际招标;开户银行:招商银行上海分行曹家渡支行;账号:。任何未按本章提供可接受投标保证金的投标被视为非响应性投标而予以拒绝。未中标人的投标保证金,将尽速并不晚于按照本章15.1规定的投标有效期满后30日内无息原额退还给投标人。中标人的投标保证金,在中标人按本章31.1的规定签订合同协议书后无息原额予以退还。以下任何情况发生时,投标保证金将被没收:投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标;中标后未能在本章31.1规定的时间内签署合同;15. 投标文件的 15.1 投标文件应在投标截止日开始的90日内保持有效。投标文 有效期 件有效期缺乏的将被视为非响应性投标而予以拒绝。15.2 特殊情况下,在投标有效期截止之前,招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝招标人的这种要求,其投标保证金将不会被没收,但其投标在原投标有效期期满后将不再有效。接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标,而只会要求其相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下,本章第14条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。16. 投标文件的 16.1 投标人应编制投标文件正本和电子版本各一份及《投标资料 制作和签署 表》中规定数目的副本,每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。如正本和副本不符,以正本为准。每份按本章11规定编制的投标文件正本和所有副本均需打印或用不褪色墨水书写。并由投标人的法定代表人或经其正式授权并对投标人有约束力的代表签字。授权代表须以本章11.1规定的书面格式出具《法定代表人授权书》,并附在投标文件中。投标文件的每一页都应由投标人的法定代表人或其授权代表用姓或首字母签字。投标文件的副本可采用正本的复印件。投标文件中任何行间插字、涂改和增删,必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字方为有效。四、投标文件的递交17. 投标文件的 17.1投标人应将投标文件正本和所有的副本、电子版本分开密封密封和标识 装在单独的信封中,信封上正确标明“正本”、“副本”、“电子版本”字样。上述所有信封应再封装在一个外装信封中。为方便开标唱标,投标人应将一份《开标一览表》正本和投标保证金一起密封在一个单独的信封中提交,并在信封上标明“《开标一览表》和投标保证金”字样。外装信封应注明以下内容:招标人地址;招标编号、工程名称;“[截标日期和时间]前不得开封”的字样。内层信封应写明投标人名称和地址,以便如果其投标被拒绝时,能予以原封退回。如果外层信封未按本章17.3规定标记并密封,招标人将不承当错放或提前启封的责任。18. 递交投标文件 18.1 投标文件应于《投标资料表》规定的截止日期之前送达《投的截止日期 标资料表》规定的地点。18.2 招标人可以酌情延长投标截止期。在此情况下,招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。19. 迟交的投标 19.1 招标人将拒绝并退回在本章18.1规定的截止期后收到的任 文件 何投标文件。20. 投标文件的 20.1 投标人可以对其已递交的投标文件进行修改或撤回,招标人修改和撤回 在投标截止期之前收到的修改文件或撤回通知有效。投标人的修改文件或撤回通知应按本章16、17的规定编制、签署密封、标记和发送,并在外装信封上明显标明“投标文件修改书”或“投标文件撤回通知”字样。在投标截止期之后,投标人不得对其投标做任何修改。从投标截止期至投标文件有效期结束为止,投标人不得撤回其投标,否那么其投标保证金将按照本章14.6的规定被没收。五、开标与评标21. 开标 21.1 招标人在《投标资料表》规定的时间和地点公开开标。开标包括本章20.1、20.2规定的“投标文件修改书”和“投标文件撤回通知”。出席开标仪式的投标人的代表应签名报到以证明其出席。首先启封标明“投标文件撤回通知”字样信封,并宣读投标人名称,如符合本章20.1的规定,该撤回的投标文件不予开封。在开标时,招标人宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知、投标价格、折扣声明、是否提交了投标保证金,以及招标人认为适宜的其他内容。除了按照本章19的规定原封退回迟到的投标之外,开标时将不得拒绝任何投标文件。无论是什么原因,在开标时没有启封和宣读的投标文件,在评标时将不予考虑。招标人将按本章21.3规定的开标时宣读的内容填写开标记录。22. 投标文件 22.1 评标由依照有关法规组建的评标委员会负责。评标委员会将的初步评审按照《投标资料表》中确定的最低评标价法或综合打分法或性价比法等进行评审。22.2评标委员会对投标文件进行检查,以确定投标文件是否完整、有无计算上的错误、是否提交了投标保证金、文件是否已正确签署、投标文件的总体编排是否有序等。22.3算术错误将按以下方法更正。如果以单价和数量计算的结果与总价不一致,那么以单价为准修改总价;如果分项价汇总之和与总价不一致,那么以分项价为准修改总价。如果用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致,以文字表示的数值为准。如果投标人不接受对其错误的更正,其投标将被拒绝。22.4评标委员会可以允许投标文件中存在不构成实质性偏离的,微小的不正规、不一致或不标准。但该偏离不能损害或影响任何投标人的相对排序,也不能影响评标工作的正常进行。22.5在详细评标之前,评标委员会将判定每个投标文件是否完整以及是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应是指无实质性偏离、反对、设定条件或提出保存,与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符。22.6评标委员会对投标文件响应性的判定基于投标文件本身的内容,而不寻求外部的证据。但投标有不真实不正确的内容时除外。22.7如果投标没有实质性响应招标文件的要求,其投标将被拒绝,投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保存从而使其投标成为实质性响应的投标。如发现有以下情形之一的,其投标将被拒绝:投标人未提交投标保证金或保证金金额缺乏、保函有效期缺乏、投标保证金或出证银行不符合招标文件要求的;资格证明文件不全的,如投标人未提供有效的原厂商授权其提供效劳的证明等;投标标的超出经营范围投标的;投标人无法定代表人签字,或签字人无法定代表人有效授权书的;业绩不满足招标文件要求的;投标有效期缺乏的;不满足除第五章《技术及效劳要求》外其他章节中加注星号(“★”)的主要商务要求的;在技术评议时,如发现以下情况之一的,其投标将被拒绝:投标文件不满足招标文件《技术及效劳要求》中加注星号(“★”)的主要技术要求或加注星号(“★”)的主要技术要求无技术资料支持的;投标文件对《技术及效劳要求》的响应中一般技术要求超出允许偏离的最大范围或最高项数的;投标文件对《技术及效劳要求》的响应与事实不符或虚假投标的;投标人复制招标文件的《技术及效劳要求》相关局部内容作为其投标文件的一局部的;投标文件符合招标文件中规定废标的其它技术条款。22.8 评标委员会只对在初审中确定为实质性响应的投标文件进行进一步的详细评审。23. 投标文件 23.1 在评标期间,评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄的澄清 清,但澄清的要求和答复不得对投标价格等实质性内容做任何改变。有关澄清的要求和答复应以书面形式提交。24. 详细评审24.1评标委员会将按照《投标资料表》中确定的最低评标价法或综合打分法或性价比法等进行详细评审。24.2最低价评标价法〔不单独适用〕评标委员会将按照本须知第22条规定,只对确定为实质性响应招标文件要求的投标进行评审和比拟。24.2.2计算评标总价时,以货物到达招标人指定安装地点为依据。为出厂价〔含增值税和其它税费〕及运输费、保险费和其他相关费用〔包括安装、调试、系统集成、效劳、验收、保修、培训费用、各种专用工具等〕之和。24.2.3评标委员会在评标时,以本章12.3规定的价格为根底,还要考虑量化以下因素:(1) 投标文件申报的交货期;(2) 与合同条款规定的商务条件的偏离;(3) 所投货物零部件、备品备件和效劳的费用;(4) 在中华人民共和国境内得到投标设备的备件和售后效劳的可能性;(5) 投标设备在使用周期内预计的运营费和维护费;(6) 投标设备的性能和生产率;(7) 《投标资料表》和技术规格所列的其它具体标准。24.2.4根据本章24.2.3的规定,对《投标资料表》规定的评标因素,可采用以下量化方法调整评标价格。24.2.4.1运费、保险费,及其它伴随效劳的费用。招标人将按照铁路/公路等交通部门、保险公司、及其它有关机构发布的收费标准计算货物从出厂地/进口港/边境口岸运抵《投标资料表》所指明的工程现场所发生的内陆运输、保险及其它伴随效劳的费用;为便于计算,投标人应在投标文件中提供估计的货物尺寸、装运重量和货物价格。24.2.4.2投标文件申报的交货期以《投标资料表》规定的交货〔或启运〕时间为根底,每超过根底时间一周,其评标价将在投标价的根底上增加《投标资料表》规定的百分比来考虑。提前交货不考虑降低评标价。或者,以《投标资料表》规定的可接受的几周时间范围内交货〔或启运〕时间为根底,提前交货不考虑降低评标价,晚于交货时间范围供货的投标将被视为非响应性投标。在可接受的时间范围内,每超过《投标资料表》规定的最早交货时间一周,其评标价格在投标价的根底上增加《投标资料表》规定的百分比。或者,以《投标资料表》规定的分批交货〔或启运〕时间为根底,招标项下的货物按照《投标资料表》规定的装运交货(启运),提前交货或者推迟交货都将调整其评标价。方法是每提前或超过规定的交货时间一周,其评标价将在投标价的根底上增加《投标资料表》规定的百分比。24.2.4.3商务偏离评标价格确实定是基于完全满足招标文件商务和技术要求。投标人应在投标书附件中列明其放弃偏差后的偏差价格。如果,投标人没有提供这一价格偏差,为了保证对整个投标进行公平的比拟,招标人将根据自己的经验,对偏差进行折价计算。24.2.4.4零部件和备品备件的费用投标人将所投货物的零部件及在《投标资料表》规定的运行周期必需的备品备件的名称和数量清单附在技术规格中,按投标文件中所报的单价来计算其总价,并计入投标价中。或者,招标人根据经常使用的零部件和备件清单,以及在《投标资料表》所规定的运行周期所需要的数量,按投标文件中所报的单价计算其总价,并计入投标价中。或者,招标人将根据每一投标人提供的信息,以及招标人过去的经验或其他购置人的经验来估算在《投标资料表》所规定的运行初期所需要的零部件和备件的费用,并计入评标价。24.2.4.5备件供给和售后效劳设施根据《投标资料表》或招标文件其他地方的规定,投标人须报招标人建立最起码的维修效劳设施和零部件库房所需的费用,如果是单独报价,评标时应计入评标价。24.2.4.6投标设备的预计运行和维护费用由于所采购的货物的运行和维护费用是设备使用周期本钱的一个主要局部,这些费用将根据《投标资料表》或技术规格中规定的标准进行评价。24.2.4.7投标设备的性能和生产率投标人应响应技术规格中的规定,说明所提供的货物保证到达的性能和效率。高于标准的,不考虑降低评标价;低于标准性能或效率的(假设为100%),每低一个百分点,投标价将增加《投标资料表》规定的调整金额,采用《投标资料表》或技术规格中规定的方法,计算设备在使用年限中的运行本钱所额外增加的费用。或者,所提供的货物必须具备技术规格中相应条文所规定的最低生产率才能被认为是具有响应性。假设所提供的货物与规定的要求有偏离时,评标将以该货物实际生产率的单位本钱为根底,采用《投标资料表》或技术规格中规定的方法,调整其评标金额。24.2.4.8其他额外的评标因素和标准其他额外的评标因素和标准将在《投标资料表》和技术规格中详细规定。24.2.5以上价风格整应计入投标价格中得到评标价。但评标价仅作比拟之用,投标人的投标价仍然不变。24.3综合打分法24.3.1评标委员会将按照本须知第22条规定,只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行综合评价和比拟。24.3.2综合打分法的评价内容包括投标文件的商务、技术、价格、效劳及其他方面。1〕商务评价内容可以包括:资质、业绩、财务、交货期、付款条件及方式、质保期、其他商务合同条款等。2〕技术评价内容可以包括:方案设计、工艺配置、功能要求、性能指标、工程管理、专业能力、工程实施方案、质量保证体系及交货、安装、调试和验收方案等。3〕效劳及其他评价内容可以包括:效劳流程、故障维修、零配件供给、技术支持、培训方案等。4〕价格评价的根底为经过核实的投标价格,包括货物的出厂价〔含增值税和其他税费〕、运输费、保险费及其他所有伴随效劳费之和。24.3.3本招标货物和效劳具体评价内容和权重规定要求详见投标资料表。24.4性价比法〔不单独适用〕24.4.1评标委员会将按照本须知第22条规定,只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行性价比比拟。24.4.2性价比法的评价内容包括投标文件的商务、技术、效劳及其他方面和价格之间的按照招标文件确定的方法进行计算而确定的性价比。1〕商务评价内容可以包括:资质、业绩、财务、交货期、付款条件及方式、质保期、其他商务合同条款等。2〕技术评价内容可以包括:方案设计、工艺配置、功能要求、性能指标、工程管理、专业能力、工程实施方案、质量保证体系及交货、安装、调试和验收方案等。3〕效劳及其他评价内容可以包括:效劳流程、故障维修、零配件供给、技术支持、培训方案等。4〕价格评价的根底为经过核实的投标价格,包括货物的出厂价〔含增值税和其他税费〕、运输费、保险费及其他所有伴随效劳费之和。24.4.3本招标货物和效劳具体评价内容和权重规定要求及性价比计算方法详见投标资料表。25. 最终评标结 25.1 以本须知第22、24条所计算出的评标价或综合评价得分或果确实定 性价比为最终评标价或最终得分或最终性价比。25.2 两个或多个投标人最终评标价或最终得分或最终性价比相同时,按投标报价由低到高顺序排序;投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排序;投标报价和技术指标均相同的,由评标委员会以有利于招标人为原那么采取投票表决的方式决定推荐中标候选人的排序。26. 与招标人 26.1 除按本章23规定的澄清,从开标到签署合同期间,投标人 的接触 不得就与其投标有关的任何事项与招标人、招标代理和评标委员会联系。26.2 投标人试图对招标人、招标代理和评标委员会的评标、确定中标人或签署合同的决定进行影响,都可能导致废标。六、中标人确实定27. 资格后审 27.1 在没有资格预审的情况下,招标人将按本章22和《投标资料表》的规定判断最低评标价或综合得分最高或性价比最高的投标人是否有能力全面地履行合同义务。在审核投标人的资质时将考虑投标人的财务、技术和生产能力,以及投标人的在手合同、未履行的义务和法律诉讼等重要事项。该审查基于投标人提交的资格证明文件和其它招标人认为必要的、合理的资料。如果通过上述审查,那么将确定该投标人中标;如果没有通过上述审查,那么拒绝其投标。在此情况下,招标人将对下一个最低评标价或综合得分最高或性价比最高的投标人是否有能力全面地履行合同义务作相同的审查。28. 确定中标人 28.1 招标人将评标排名最高的,同时根据本章27已经确认有能的标准力全面履行合同的投标人确定为中标人。29. 取消招标 29.1 在特殊情况下,招标人在中标通知发出之前的任何时候,的权利有权取消本次招标,对因此而受影响的投标人不承当任何责任,也没有义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。30. 中标通知书 30.1 在投标有效期满之前,招标人以书面方式向中标人发出中标通知书。中标通知书将构成合同的一局部。七、合同的签署31.合同协议 31.1 中标人应在收到中标通知书30日内与招标人签订合同。 的签署32.履约保证金 32.1 按合同条款中约定的方式和时间提交履约保证金。如果中标人没有遵守本章31.1或本章32.1的规定,招标人有权取消该中标决定、没收其投标保证金。在此情况下,招标人可以确定下一个最低评标价或综合得分最高或性价比最高的投标人为中标人并授予其合同,或重新招标。33. 腐败和欺诈 33.1 招标人、投标人、供给商等参与招投标的各方,均应在招标、 行为 采购、合同执行等过程中保持廉洁和最高的道德水准。腐败和欺诈行为“腐败行为”系指在招标、采购和合同执行等过程中,为谋求利益,影响相关人员而提供、给予、接受或索取任何有价物,并导致损害招标人和/或他人的行为。“欺诈行为”系指为了影响招标、采购和合同执行等过程而隐瞒事实,从而给招标人及他人造成损害的行为,其中包括投标人之间的串通行为,其旨在使投标价成为人为的、无竞争的价格,并使招标人无法从自由公开的竞争中受益。如果被推荐的中标人有腐败和欺诈行为,将取消其中标。如果投标人在任何时候,被法院及政府有关管理部门认定为有腐败和欺诈行为,招标人有权拒绝其投标、取消其中标资格、撤销已签署的合同。34. 招标效劳费 34.1 中标人在采购合同签署的同时,须与招标代理签订招标效劳费支付协议,且在支付协议签订后的15天内一次性向招标代理支付全额招标效劳费。招标效劳费金额按照国家计委1980号文规定的收费标准下浮30%计算。八、保密要求35.保密要求35.1投标人对通过任何途径获知的本次招标涉及工程情况、技术 及设备信息等资料负有180个月的保密义务。保密协议后附。保密承诺我公司作为参加银联商务效劳器设备采购工程公开招标的投标人,郑重承诺:不管中标与否,均对通过任何途径获知的本工程相关信息和资料负有保密义务,不向新闻媒体或任何机构、个人泄露本次采购工程的任何信息或材料,并承当由于违反保密义务而产生的法律责任,包括但不限于赔偿招标人银联商务由此造成的直接和间接损失。保密期限为自签订保密承诺声明之日起180个月。特此声明。投标人名称〔加盖公章〕:投标人代表签字:日期:第四章采购合同分目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、定义29二、合同标的30三、合同价格30四、付款方式30五、交货31六、安装、调试和试运行32七、验收32八、知识产权保证32九、质量保证33十、违约赔偿33十一、不可抗力35十二、合同修改35十三、通知35十四、保密35十五、合同争议的解决36十六、合同生效和其它36银联商务集中采购合同合同编号:工程名称:买方:银联商务卖方:签署日期:年月合同条款买方:银联商务地址:上海市浦东新区张衡路1006、1008号卖方:地址:买方经招投标,接受卖方为本合同所购货物的供给商,买、卖双方依据《中华人民共和国合同法》,在平等自愿的根底上,经协商一致同意按照下面的条款和条件,签署本合同。一、定义本合同中的以下术语应解释为:1.1“合同”系指本合同,包括所有的附件和构本钱合同的其它文件。1.2“合同价”系指根据合同约定,卖方在完全履行合同义务后买方应付给卖方的价格,包括按照合同做出的调整。1.3“货物”系指卖方根据合同约定须向买方提供的一切设备。1.4“技术文件”系指卖方根据合同向买方提供的货物文件,其中包含货物的标准说明以及其他与货物的安装、运行、维护和检验有关的文件,包括但不限于图纸、操作手册、使用指南、维修指南或效劳手册等。1.5“售后效劳”系指根据合同约定卖方承当与供货有关的效劳,如培训、技术支持、保修效劳,其它使货物正常运转所必需的效劳以及合同中约定的卖方应承当的其他责任和义务。1.6“现场”系指合同约定货物将要运至和安装的地点。1.7“验收”系指依据强制性的国家技术质量标准和合同约定,确认合同项下的货物符合合同约定的活动。1.8“日”系指日历日。1.9“工作日”系指我国法定的公司正常对外营业的任何一日。二、合同标的2.1卖方同意向买方供给符合本合同约定的,能平安和稳定运行的货物〔详见附件一《货物及价格清单》〕。2.2卖方提交的货物应符合本合同技术标准要求〔详见附件二《技术标准》〕。假设技术标准中无相应说明,那么以国家有关部门最新公布的相应标准及标准为准。2.3卖方同意按照本合同约定向买方提供售后效劳〔详见附件三《售后效劳》〕。三、合同价格3.1本合同总价为人民币:¥〔大写人民币整〕。3.2合同总价包括:〔a〕卖方根据本合同提供货物、技术文件和售后效劳所需的一切风险和费用;〔b〕除非另有约定,合同总价包括卖方执行和完成合同不能或缺的所有附带工作及费用,不管合同中是否提及,也不管其是否在签订合同时可以预料到;〔c〕卖方根据现行税法应支付的税款;〔d〕其他根据本合同应由卖方承当的费用和开销。3.3合同的分项价格见附件一。如果附件一中单价总和与本合同3.1条的约定不一致,以本合同3.1条为准。3.4合同总价为固定价格,不得随意调整或变更。四、付款方式4.1买方按照以下条款将款项付给卖方:预付款合同签订后,买方在收到卖方付款通知书和合格销售发票后的10个工作日内,向卖方支付本合同总价的30%,即¥,〔大写人民币整〕;验收付款货物运达现场,且验收合格后,买方在收到《货物验收合格报告》和合格销售发票后的10个工作日内,向卖方支付本合同总价的65%,即¥,〔大写人民币整〕;最终付款:买方在收到卖方出具的履约保函和合格销售发票后10个工作日内,向卖方支付本合同总价的5%,即¥〔大写人民币整〕。4.2.买方以现金或银行转账的方式将应付款项付至以下卖方指定帐户帐户名称:开户银行:帐号:卖方帐户名称、开户银行、帐号等信息如有变更,应在合同约定的相关付款期限前5个工作日内以书面方式通知买方,否那么,因卖方未按时通知或通知有误而导致的风险与损失由卖方承当。4.3根据本合同的约定,如果卖方应支付违约金和/或赔偿金,买方有权从上述相应款项中扣除违约金和/或赔偿金。五、交货验收5.1交货时间:自合同签订生效之日起60个日历日内。货物运抵现场且买方代表在《货物接收确认书》上签字的时间视为交货时间。5.2交货方式:现场交货。现场:卖方负责办理运输和保险,将货物运抵现场。有关运输和保险的一切费用由卖方承当。卖方应在货物装运后的2个工作日内,以或电子邮件方式通知买方有关该批货物装运的细节及预计到达时间。5.3货物的所有权及毁损、灭失风险在卖方将货物交付买方且买方授权代表在《货物接收确认书》上签字后转移给买方。5.4卖方应在交付货物的同时,将完整的中文技术文件交给买方。卖方保证所提供的技术文件完整正确,数据和资料准确无误,能满足货物正常使用和维修保养的需要。5.5开箱检查货物运抵现场后,买方应及时组织开箱检查,经检查,货物的型号、规格、配置、数量等无误,产品外包装完好,产品外表无损坏后,买卖双方授权代表共同签署《货物接收确认书》。如果发现货物的型号、规格、配置、数量等与本合同约定不符,或货物有损坏等情形的,买方有权拒绝接收,卖方应负责在3个工作日内自费补充或更换不合格的产品,由此产生的费用〔包括但不限于仓储、运输、保险等费用〕均由卖方承当。因买方原因造成货物不合格的,卖方应按照双方商定的期限和费用补充、修理或更换货物。六、安装、调试和试运行6.1安装在交货及开箱检查合格后,卖方应根据买方要求按照法定或约定的标准安装货物,并自带安装、调试过程中所需的各种工具、仪器仪表及易损件。买方将对安装提供相应的协助。如果买方有要求,卖方应在货物安装前向买方提供货物安装、测试、验收实施方案。方案应包括安装、调试说明、验收标准及具体实施方案等。6.2调试安装完成后,卖方应对货物进行调试使其可以正常运作,并向买方提供相关的货物调试测试记录。卖方应在买方接收货物之后进行货物安装、调试。在货物调试完成后,卖方应向买方提交货物调试记录。该记录在调试完成后5个工作日内,由买卖双方的工程负责人签字确认。6.3试运行为了确保买方所购货物的运行情况,在调试成功后次日起开始为期3个月的试运行期。如果在试运行期内发现与本合同约定存在任何不符之处,卖方应无条件进行修改和矫正,直到其符合合同约定。试运行期自货物故障消除之日起,根据故障持续的时间做相应顺延。如果卖方未能在试运行期内消除故障,那么买方有权单方解除本合同,卖方应承当因此给买方造成的全部损失。七、工程验收7.1验收应在试运行完成后3个工作日内完成。验收合格后,卖方应提交《产品验收合格报告》,买卖双方工程负责人在《产品验收合格报告》上签字。7.2《产品验收合格报告》不解除卖方对于货物质量的保证责任和保修责任。八、知识产权保证8.1卖方保证买方在使用货物或其任何一局部时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权等知识产权的诉讼、索赔、指控等。8.2如果因卖方提供货物而使买方遭受任何第三方提出诉讼、索赔、指控等,卖方须应自行负担费用与第三方交涉或参加诉讼。在谈判、诉讼期间及最终决定以前,卖方应作出必要的安排,以保证买方不会因此而中断使用合同货物或部件。8.3如果第三方的侵权指控成立,卖方除应承当损害赔偿责任外,还应毫不延迟地提供其他合法货物或部件,以取代被指控的合同货物或部件。九、质量保证9.1货物的质量保证期为自《产品验收合格报告》签署后的次日起年。9.2卖方保证货物是全新、未使用过的,在其使用寿命期内具有完全符合国家技术质量标准和合同约定的技术标准的性能。9.3保修效劳在质量保证期内,卖方应按照本合同附件三《售后效劳》中的规定提供免费的保修效劳。如故障是由于货物存在缺陷〔包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料〕造成的,卖方应免费修理/更换有缺陷的货物或部件。在质量保证期内,修理/更换后的货物或部件的质量保证期从修理/更换完毕之日起重新计算。如卖方承诺提供有关原厂效劳,合同签署后的20个工作日内,卖方应提供向原厂购置相关效劳的证明材料。9.4如果卖方在故障发生后合同约定时间内未能消除故障,买方可采取必要的补救措施,但由此引发的风险和费用将由卖方承当,买方根据合同约定对卖方行使的其他权利不受影响。9.5履约保函卖方应于《产品验收合格报告》签署之日起7个工作日内,向买方提交以买方为受益人的不可撤销履约保函,该保函金额应是本合同总价的5%,有效期至质量保证期满后的30日。履约保函应采用银行保函的方式提交,由买方可接受的、在中华人民共和国注册和营业的省、市级别以上银行开出。在履约保函有效期内,如卖方违反知识产权保证、质量保证或有其他违约行为的,买方可向银行主张履约保函,用于补偿买方的损失。在质量保证期满后,如卖方未出现违约事项,那么履约保函到期后退还给卖方。十、违约赔偿10.1任何一方违反本合同项下的任何条款的,均被视为违约。违约方应采取切实可行的措施纠正其违约行为,并应承当因自己的违约行为而给守约方造成的所有损失。10.2卖方的违约责任如果卖方没有按照本合同约定的时间交货或完成安装、调试的,每延误一日,应按合同总价的0.5%支付违约金。如果延期超过20日,买方有权单方解除合同。如果卖方提供的货物不符合合同要求,且卖方未能在买方要求的期限内纠正该违约行为的,买方有权单方解除合同,且卖方应向买方支付相当于合同总价2%的违约金。如因卖方或货物原因引致系统故障,那么每发生一次,卖方应按合同价的0.5%支付违约金。如果卖方在故障发生后3个工作日内未能恢复系统正常运行,那么买方有权单方解除合同,且卖方应向买方支付相当于合同总价2%的违约金。卖方假设存在效劳不能及时响应等违约行为,卖方每次应承当合同总价的0.5%的违约金。上述违约责任是各自独立且可累加的。10.3买方的违约责任如果买方没有按照本合同约定的时间付款,按银行同期贷款利息支付违约金。10.4其他约定本合同所约定的违约金如低于因违约行为所造成的损失,违约方应补偿上述缺乏局部的损失。本合同所称之损失包括直接损失和重大的间接损失〔包括但不限于合同履行后可以获得的利益、守约方对违约后果采取补救措施而花费的费用、因该违约行为而导致的第三方提出的索赔要求〕及其他损失〔包括但不限于因该违约行为而发生的调查费用、差旅费用、律师费用等合理支出〕。在买方依照本条约定全部解除合同之后,卖方须补偿买方因解除合同导致的任何损失和费用,且在损失金额确定前,买方不必再付任何款项给卖方。如合同在卖方交付货物后解除,在买方损失得到足额赔偿前,买方有权保存上述货物,直至买方获得赔偿。因买方保存货物导致的额外仓储等费用应由卖方承当。十一、不可抗力11.1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。受不可抗力影响的一方应当采取积极的补救措施,以使对方的损失减至最低程度。假设卖方延误履约后发生不可抗力,那么卖方不能免除责任。11.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后及时以书面形式通知另一方,并在事故发生后10个工作日内,将有关部门出具的证明文件送达另一方。11.3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的,双方应通过协商在7个工作日内达成进一步履行合同的协议,因不可抗力致使合同不能履行的或不可抗力事件的影响持续达30日以上的,合同终止。十二、合同修改12.1在货物运抵现场之前,买方可向卖方发出书面通知,对如下内容进行变更:〔a〕交货时间;〔b〕交货地点;〔c〕售后效劳。合同履行时间可作相应调整。12.2除前款约定外,本合同任何变更、修改须经买卖双方协商一致,并签署书面补充协议,作为本合同的一局部。十三、通知本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面或电子邮件形式发送,而另一方也应以书面或电子邮件形式确认并发送到对方明确的地址。买方:银联商务,地址:上海市浦东新区张衡路1006号,联系人:,:,:,Email:。卖方:,地址:,联系人:,:,:,Email:。十四、保密14.1买方根据本合同向卖方提供的有关商业、营销、技术、图纸等信息或文件统称为保密信息。14.2除本合同授权实施的行为外,卖方应将买方提供的保密信息作为商业秘密对待并予以保护,除非买方事先书面许可,卖方在任何时间不得向任何合同以外的第三方透露保密信息的任何局部。且除履行本合同确有必要外,卖方不得对保密信息进行拷贝或抄写。14.3本条持续有效,不因本合同的终止而终止。十五、合同争议的解决因合同的解释、效力或履行中发生的争议,可通过合同当事人双方友好协商解决。协商不成的,任何一方有权向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。十六、合同生效和其它16.1本合同经双方授权代表签署并加盖单位公章后生效。16.2本合同一式份,具有同等法律效力。买方份,卖方份。16.3下述文件是本合同的一局部,并与本合同一起阅读和解释。组成合同的多个文件的优先次序如下:〔1〕合同条款及附件:附件一货物及价格清单,附件二技术标准,附件三售后效劳;〔2〕成交结果/中标通知书;〔3〕澄清记录确认书;〔4〕买方谈判文件/招标文件;〔5〕卖方谈判响应文件/投标文件。注:当卖方谈判响应文件/投标文件中的条款要求超过买方谈判文件/招标文件的要求时,可以卖方文件优先。买方:〔盖章〕卖方:〔盖章〕银联商务买方授权代表:〔签字〕卖方授权代表:〔签字〕日期:年月日日期:年月日附件一:货物及价格清单附件二:技术标准附件三:售后效劳附件四: SLA效劳品质协议银联商务SLA效劳品质协议甲方〔买方〕:银联商务乙方〔卖方〕:SLA〔ServiceLevelAgreement〕全名为:效劳品质协议,效劳品质协议是国际通行的客户/效劳评估标准,它是一种由效劳提供商与用户签署的法律文件,明确了违约方的经济惩罚性条款,有助于客户对效劳商提供具体效劳的能力、可靠性及响应速度做出充分的、正确的评估。在效劳合同的有效期内,乙方承诺提供给甲方的效劳品质满足以下条款,并承诺接受以下违约的经济惩罚性条款。第1条乙方效劳与技术支持保证乙方保证在产品维护期内提供每天24小时,每周七天,每年365日有技术工程师提供支持效劳。第2条:紧急情况效劳保证一级故障:指严重设备故障,系统宕机、崩溃,或关键部件损坏,主机无法工作,业务系统无法继续运行;二级故障:指局部系统故障,系统性能严重下降,主机或设备可以工作,影响和限制了业务系统运行;或系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或业务中断的危险。三级故障:指一般性技术故障,整个系统的操作性能受损或性能下降,但系统仍可保持正常运转或最终用户业务运作仍可以正常工作在一级故障发生时,乙方承诺在5分钟内响应;本地2小时内到现场;无论是否需要调用备件,都保证在到场后2小时内恢复运行,排除故障。在二级故障发生时,乙方承诺在5分钟内响应;本地2小时内到现场;不涉及调用备件的情况下在到场4小时内恢复运行,排除故障;有涉及备件的情况下,在到场6小时内恢复运行,排除故障。在三级故障发生时,乙方承诺在15分钟内响应;本地2小时内到现场;不涉及调用备件的情况下在到场4小时内恢复运行,排除故障;有涉及备件的情况下,在到场8小时内恢复运行,排除故障。乙方如果超过规定响应时限的,每超过30分钟,处以此次合同金额0.1%的违约金,累加违约金〔比方一级故障时,甲方拨打乙方指定效劳,2个小时才有人响应的,处以此次合同金额0.4%的违约金〕,缺乏30分钟按30分钟计算。乙方如果超过规定到现场时限的,每超过30分钟,处以此次合同金额0.1%的违约金,累加违约金〔比方一级故障时,乙方到场时间为4个小时的,处以此次合同金额0.4%的违约金〕,缺乏30分钟的按30分钟计算。乙方如果超过规定解决故障时限的,每超过30分钟,处以此次合同金额1%的违约金,累加违约金〔比方一级故障时,乙方到场后4小时才解决故障的,处以此次合同金额4%的违约金〕,缺乏30分钟的按30分钟计算。乙方应在故障修复后提供效劳报告。第3条例行保养维护保证乙方提供本次购置设备保修期内的每月巡检。并在保修期过后,终身提供每月一次的巡检。巡检后乙方提供现场用户签字认可的效劳报告。巡检内容包括:检查机房环境;检查系统硬件情况;检查系统软件情况;对设备进行清洁〔根据需要清洁机器各部件〕;检查文件系统情况;检查系统性能;检查备份情况;如甲方发现乙方未按上述保养条款进行保养,甲方可以乙方的巡检工作提出返工,如乙方在接到甲方的返工要求后拒不改良,甲方可以扣除合同金额的1%作为违约金。第4条投诉保证4.1甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉:设备品质乙方效劳质量技术支持效劳4.2乙方设立专门联系方式受理客户投诉。第5条赔偿保证5.1违约金累加金额不超过合同总金额。5.2在甲方通知乙方支付违约金后,假设乙方在20天之内没有支付给甲方,甲方有权取消本次合同,并追究乙方应支付的赔偿。第五章技术及效劳要求第一包机房设计与材料供货第一节技术规格机房装修工程应按照招标人要求将银联商务总部二楼信息中心机房建设为国家A级计算机机房的总思路,在满足国家机房设计标准要求和银联商务对网络通信以及计算机设备运行环境的要求下,对机房图纸范围内各功能区域进行设计及装修。机房工程的装饰设计思想应具有现代感和前瞻性,视觉效果要简洁、明快、大方,在色调的选择和光、声、电、力等方面的配置上要和谐,在新材料、新技术和高科技的选择和运用上要合理,要表达“高效现代化的运营环境及和谐的人文环境”的理念。机房功能设计力求布局科学、合理,满足适用性、可靠性、平安性、灵活性、舒适性、经济性等要求。一、标准及标准〔包括但不限于〕:《电子计算机机房设计标准》GB50174-2008《电子计算机机房施工及验收标准》〔SJ/T30003-93〕《计算站场地技术要求》〔GB2887-2000〕《民用建筑电气设计标准》〔JGJ16--2008〕《供配电系统设计标准》〔GB50052-95〕《低压配电设计标准》〔GB50054-95〕《电气装置安装工程施工及验收标准》〔GBJ32—82,其中局部章节按90-92年的新版标准,其中电气设备交接试验标准篇按《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》〔GB50150-2006〕〕《电气装置安装工程接地装置施工及验收标准》〔GB50169-2006〕《低压配电设计标准》〔GB50054-95〕《不间断电源设备》《不间断电源技术性能标定方法和试验要求》〔现行国标电工标准〕《建筑物电气装置》〔国际电工标准〕《建筑内部装修设计防火标准》〔GB50222-95〕《建筑与建筑群综合布线系统工程设计标准》〔GB/T50311-2007〕《智能建筑设计标准》〔GB/T50314-2006〕《建筑防雷设计标准》〔GB50057-94〕及其修订《民用建筑电气设计标准》〔JGJ16-2008〕《综合布线工程验收标准》〔GB50312-2007〕《商用建筑综合布线标准》〔ELA/TIA-568〔B〕ISO/IEC118012002《采暖通风与空气调节设计标准》〔GB50019—2003〕《平安防范工程程序与要求》(GA/T75-94)《平安防范系统通用图形符号》〔GA/T74-2000〕《平安防范工程技术标准》GB50348-2004《视频安防监控系统工程设计标准》GB50395-2007《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2001《出入口控制系统技术要求》GA/T394-2002《火灾自动报警系统设计标准》GB50116-98《民用闭路监视电视系统工程技术标准》〔GB/50198-94〕《以太网、快速以太网、千兆以太网以及相关的互联网协议》《建筑设计防火标准》〔GB50016-2006〕《气体灭火系统设计标准》(GB50370-2005)《气体灭火系统施工及验收标准》〔GB50263-2007〕《自动喷水灭火系统设计标准》〔GB50084-2001〕《自动喷水灭火系统施工及验收标准》〔GB50261-2005〕《火灾自动报警系统设计标准》〔GB50116-98〕《火灾自动报警系统施工及验收标准》〔GB50166-2007〕《通风与空调工程施工质量验收标准》〔GB50243-2002〕《建筑机房工程设计标准》(DB32/181-1998)《建筑机房工程实施及验收标准》(DB32/366-1999)《混凝土结构加固设计标准》〔GB50367-2006〕《产品制造商的产品手册、设计标准、施工安装指南》投标人使用的标准应遵照本章中有关具体标准号的要求,如果采用的标准在本章中没有规定,须对设计制造所执行的标准加以详细说明。当推荐的标准与实施规那么等效于或优于本招标文件技术要求时,该标准才可能为招标人接受。二、工作范围投标人须按照招标文件及设计要求完成以下工作内容〔区域设定可参考第二节图纸章节的原始CAD图纸〕:1、★银联商务总部二楼机房二期涉及的内容包括:1〕二楼机房西侧约50m2的卫生间改造成备品备件仓库,参照机房标准进行装修施工,铺设架空静电地板,添置空调、消防、门禁、视频监控等设施。2〕机房区域内装修装饰、综合布线、配电系统、新风系统、防雷接地、门禁系统、气体消防、KVM系统;UPS系统、精密空调、柴油发电机、机柜及其配套、高密度机柜区域、存储设备区域、环境监控的设备不在此包的招标范围内,但投标人应在设计中考虑上述设备的安装需求;2、所有材料设备采购、安装、调试、各子系统联合调试和最终验收移交;3、编制机房建设测试方案、测试记录、验收方案、培训方案、竣工图及竣工资料;4、★测试验收合格后机房两年内免费质量保修;5、与机房其他土建、监理、招标人进行施工界面划分和工期协调,并配合各相关接口专业单位的安装、调试、测试、联动和集成。三、技术要求1、各区域详细功能配置2F机房2期房间名称功能描述配置描述测试区摆放标准效劳器放置12台效劳器机柜生产验证区摆放标准效劳器放置13台效劳器机柜高密度区摆放高密度刀片效劳器放置10台高密度刀片效劳器机柜、6台水平送风空调、1套热封闭通道SAN会聚区摆放SAN交换机放置7台SAN网络交换机和光纤配线架存储区摆放大型磁盘阵列放置不少于3台大型存储磁盘阵列生产区摆放标准效劳器放置60台效劳器机柜其他摆放机房配套设施放置4台精密配电柜、8台精密空调和相应的消防设备注:投标人可根据自身设计方案调整具体数量和布局。2、机房设计的总体技术要求★温湿度开机时停机时主机房区温度机房等其他使用专用空调房间全年24±25-35温度变化率<5℃/h<10℃/h相对湿度45-65%空气含尘浓度静态条件下测试,机房内≥0.5μm的尘粒数≤18000粒/升新风量40〔m3/h·p〕尘埃:主机房在静态条件下,每升空气中大于或等于0.5μm的尘粒数,应少于18,000粒。主机房内的噪声,在计算机系统停机时机房内的噪声在主机房中心处测试应小于68dB〔A〕。《城市区域环境躁声标准》:1类环境昼间低于55dB,夜间低于45dB。主机房内无线电干扰场强,在频率为0.15~1,000MHz时,不应大于126dB。主机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。在计算机系统停机条件下主机房地板外表垂直及水平向的振动加速度值,不应大于500mm/s2。主机房地面及工作台面的静电泄漏电阻,应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。计算机机房供电系统按A级机房考虑稳态电压偏移范围〔%〕±2稳态频率偏移范围〔HZ〕±0.2电压波形畸变率(%)3~5瞬时断电允许时间(ms)0~4采用三相五线,接地采用TN-S方式,在稳态下,应到达电压220V±2%,频率50±0.2HZ,波形失真不大于5%,瞬时断电时间小于4ms。主机房内绝缘体的静电电位不应大于1kV。照明:主机房为500LX,辅助机房>300LX,应急照明>30LX。接地电阻<1Ω,零地压降<1V。机房要求防火、防水、防尘、防盗、防鼠、防虫、防雷、防静电、隔热、保温。四、投标方案要求★本工程为交钥匙工程;本技术要求仅为中心机房的根本要求,无论招标方有无提及的技术要求,投标人必须按照国家标准进行设计,所有因投标人疏忽或对本技术要求理解偏差造成的漏项,均视为投标人免费提供。★投标人必须充分考虑招标人对机房建设的需求,对于投标人所提出的技术要求必须在设计方案中全面涵盖;所提供的装修装饰材料、各子系统设备与材料都必须全面满足后期按方案施工的需要。在招标人的需求不出现重大改变的情况下,由于投标人疏忽或对本技术要求理解的偏差造成设计或材料供给的缺漏,均视为已包含在投标价内。投标人必须负责提供完整的机房施工组织方案,对招标人提出的机房其他功能需求,投标人可根据各自的工程经验,排除影响各子系统调试成功的因素,提出优化的建议方案〔其中包括设计要求、功能要求、技术参数、设备推荐型号、系统接口标准、工程报价,配合招标人控制造价的方法等〕,并须招标人、监理方确实认。投标人应在工程合同、工程预算、工程方案、施工管理、技术管理、工程材料、工程本钱、工程质量、工程平安、工程验收、工程总体信息等方面进行专人负责管理,必须负责提交详细的工作进度方案表及施工方案依据,供招标人、监理审批。投标人必须负责提交该工程内各子系统施工图、机房线槽桥架布置图及土建配合要求供招标人审批。投标人必须负责派出驻工地工程技术和施工人员的管理。投标人必须负责提供有关系统的调试及试运行大纲和工序方案表供招标人、监理方审批。投标人必须负责提交所有各系统完整的竣工图纸、设备系统调试及运行报告,备用材料表、操作及用户维修手册。★投标人负责机房为期两年的保修,包括负责在保修期内所有设备及其配件的所有免费保修工作。投标人必须负责提供培训课程及指导大楼物业管理的工程人员对有关系统和设备的操作。投标人的技术方案如果不能满足各个子系统的技术指标要求,将直接被废标。★出具所有子系统主要设备的原厂商的工程授权书及产品效劳承诺函。五、投标人应提交的图纸★机房的各个子系统的系统图★机房的各个子系统的平面图★机房的装饰效果图六、投标人应提交的技术方案★各子系统概述★各子系统功能描述★各子系统结构与配置★各子系统配置清单★施工组织设计及售后效劳七、方案设计原那么实用性:系统配置强调实用化,技术上应符合先进技术的开展趋势,在表达中心机房的整体特色的同时注意系统配置的经济效益比。★节能性:要求机房的PUE值小于1.8,并详细论述保障措施和使用的技术。经济性:系统配置应满足性能价格比在各种同类系统和条件下到达最优,并充分考虑系统运行的运行本钱,并使之到达最小化。先进性:主要系统应到达国际先进水平。专业性:系统配置应注重中心机房使用功能的专业特点,应满足机房内不同功能的使用要求。开放性:系统配置应遵循开放性原那么,各系统应提供国际标准的软件、硬件、操作系统和数据库管理系统等诸多方面的接口与工具,使系统具备良好的灵活性、兼容性和可移植性。系统配置应遵循全面规划和分步实施的原那么,设计应全面、周到、注意预留预埋到位并留有余量,以适应未来开展的需要。机房配置应充分考虑整体所涉及的各个子系统的信息共享,确保机房总体结构的先进性、合理性、兼容性和可扩展性,可以集成不同厂商不同类型的先进产品,使整个机房可以随着技术的开展和进步不断充实和提高。中心机房必须具有极高的平安性、可靠性和容错性。★机房二期设计时,应充分考虑与机房一期的衔接性和兼容性。八、其他要求1、为防止与其它专业的安装发生冲突,确保有关的工作顺利进行,投标人必须按相关图纸等要求对设计和安排作适当的调整。2、设计和工程实施必需充分考虑未来开展所需的智能建筑功能升级与扩展的余量。硬件环境要保证五年以上的使用需求。3、无论本技术要求书有无明确规定,投标人都有责任使本招标工程的系统功能与管理能力最大限度满足招标人对机房使用功能的需要,符合现行国家智能建筑标准的要求。本招标工程范围内的智能化集成系统必须按照国家设计标准进行设计。本标书未尽事宜投标人要充分考虑。九、各子系统的描述及技术要求1、机房装修装饰工程机房装修工程须按照国家机房设计标准要求和投标人对数据通信以及计算机设备运行环境要求,在机房范围内各功能区域进行内装修。机房设计时,应考虑机房二期机房与一期机房装修的整体性和衔接问题。机房工程的装饰设计思想应具有现代感和前瞻性,视觉效果要简洁、明快、大方,在色调的选择和光、声、电、力等方面的配置上要和谐,在新材料、新技术和高科技的选择和运用上要合理,要表达“高效现代化的运营环境及和谐的人文环境”的理念。机房功能设计力求布局科学、合理,满足适用性、可靠性、平安性、灵活性、舒适性、经济性等要求。适用性:机房装修要到达国内外一流水平的适用标准,适合于银行、金融业专用网络及计算机系统平安、稳定的工作。可靠性:机房装修各分项工程实现的功能完整满足使用要求,在结构设计上要合理,在选材的物理性能上要稳定,在施工工艺上要精湛。平安性:机房装修应按国

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