中小企业人力资源管理流程图范本样本

目录TOC\o"2-3"\h\z\t"章名,1"第二章人力资源管理流程 52-42-001人力资源需求调查流程 522-002人力资源需求预测流程 522-003人力资源规划编制流程 532-004人力资源规划评估流程 532-005岗位分析准备流程 542-006岗位分析调查流程 542-007岗位分析执行流程 552-008岗位分析反馈流程 552-009岗位阐明书编制流程 562-010岗位阐明书更新流程 562-011职能分析作业流程 572-012员工招聘申请流程 572-013员工招聘筹划流程 582-014操作工招聘流程 582-015技术工招聘流程 592-016管理人员招聘流程 592-017高层管理招聘流程 602-018招聘效果评估流程 602-019新员工报到流程 612-020新员工入职培训流程 612-021新员工岗位试用流程 622-022劳动合同订立流程 622-023员工考核转正流程 632-024员工试用调节流程 632-025新员工辞退流程 642-026员工辞职申请流程 642-027员工辞职谈话流程 652-028员工辞职交接流程 652-029员工流失总结流程 662-030员工辞职挽留流程 662-031员工升职作业流程 672-032员工降职作业流程 672-033员工平调作业流程 682-034员工平调评审流程 682-035员工升职评审流程 692-036员工降职评审流程 692-037员工辞退确认流程 702-038员工辞退谈话流程 702-039辞退员工申诉流程 702-040员工辞退补偿流程 712-041辞退员工记录分析流程 722-042培训需求分析流程 722-043培训筹划制定流程 732-044现场培训作业流程 732-045培训效果评估流程 742-046员工入职培训流程 742-047员工业务培训流程 752-048员工外派培训流程 752-049绩效辅导流程 762-050绩效考核评价流程 762-051绩效面谈实行流程 772-052绩效改进作业流程 772-053员工奖励作业流程 782-054员工惩罚作业流程 782-055员工满意度调查作业流程 792-056员工惩罚申诉流程 792-057勉励效果反馈流程 802-058员工能力测评流程 802-059员工职业规划编制流程 812-060员工职业辅导流程 812-061员工职业晋升流程 822-062员工职业规划评估流程 822-063劳动合同订立流程 832-064劳动合同变更流程 832-065劳动合同续订流程 842-066劳动合同终结流程 842-067劳动合同书起草流程 852-068劳动合同书存档流程 852-069劳动合同书调阅流程 862-070工资发放流程 862-071薪酬调节流程 872-072工资错误核对流程 872-073公司薪酬评估流程 882-074员工福利筹划流程 882-075员工社保购买流程 892-076工伤保险索陪流程 892-077员工福利评估流程 902-078员工抱怨调查流程 902-079员工抱怨分析流程 912-080抱怨影响评估流程 912-081员工抱怨解决流程 922-082抱怨解决反馈流程 922-083考勤管理实行流程 932-084考勤状况记录流程 932-085员工请假作业流程 942-086早退迟到解决流程 942-087员工旷工解决流程 952-088口头警告实行流程 952-089书面警告实行流程 962-090停职除名实行流程 962-091纪律检查实行流程 972-092处分申诉实行流程 97

第二章人力资源管理流程2-001人力资源需求调查流程人力资源部人力资源主管其他部门开始开始提供部门人力需求信息提供公司人力需求信息收集人才市场人力信息收集劳动力市场人力信息收集行业人力信息收集区域人力信息人力资源信息调查报告结束2-002人力资源需求预测流程人力资源部人力资源部主管总经理开始开始发布公司经营筹划预估人力需求筹划分析人力需求状况分析人员配备状况分析人员流动状况制定人员配备筹划执行聘、训、调筹划结束2-003人力资源规划编制流程人力资源部人力资源部主管总经理开始编制职务管理筹划编制人员需求筹划形成人力资源规划方案编制薪酬分派筹划编制培训开发筹划编制绩效考核筹划审批确认结束2-004人力资源规划评估流程人力资源部人力资源主管总经理开始开始人力资源规划方案进行方案评估评估人员招聘难度评估人员培训难度评估公司经费分派难度制定改进方案审核负责实行结束2-005岗位分析准备流程人力资源主管人力资源部员工开始开始布置岗位分析任务设计调查方案拟定调查范畴设计调核对象设计调查办法做动员员工准备员工乐意提供数据制定调查筹划结束2-006岗位分析调查流程人力资源主管人力资源部员工开始开始制定调查筹划发问卷填问卷当面交谈资料收集资料分析现场观测小组讨论总计结束2-007岗位分析执行流程人力资源主管人力资源部总经理开始开始资料收集完毕工作内容分析岗位职权分析任职条件分析员工匹配分析形成岗位阐明书审核执行岗位任务结束2-008岗位分析反馈流程人力资源主管人力资源部员工开始开始岗位阐明书被确认运用到实际工作中确认适当性与否合理岗位阐明书为原则文献提出反馈意见修正结束不合理合理2-009岗位阐明书编制流程人力资源主管人力资源部总经理开始开始岗位分析完毕确认岗位重要职责确认岗位任职规定确认岗位上下级关系确认岗位考核要素形成岗位阐明书审核工作完毕结束2-010岗位阐明书更新流程人力资源主管人力资源部总经理开始开始岗位浮现变化提出岗位阐明书更改申请审核更改岗位阐明书审核按照新岗位阐明书执行结束2-011职能分析作业流程人力资源部人力资源部主管有关部门开始开始提供职能信息分解出管理业务分解为寻常工作制定部门业务业务工作归类设立部门职责结束2-012员工招聘申请流程需求部门需求部门主管人力资源部开始开始提出申请填写申请书审核确认招聘制定招聘筹划理解招聘状况简介应聘人员审核实行招聘结束（仅限于车间人员）2-013员工招聘筹划流程招聘文员招聘主管人力资源部主管开始开始记录招聘信息招聘筹划拟定招聘岗位拟定招聘地点拟定招聘时间拟定应聘条件审核确认实行招聘实行招聘结束2-014操作工招聘流程应聘操作工招聘文员需求部门主管开始开始报名初审与否有证件试工与否合格确认办理入职手续结束YesYesNoNo2-015技术工招聘流程应聘技术工招聘主管技术部主管报名报名初审面试与否合格技术测试与否合格办理入职手续结束开始YesYesNoNo2-016管理人员招聘流程应聘人员人力资源部主管总经理开始开始报名面试笔试复试合格批准试用报到结束2-017高层管理招聘流程应聘人员总经理经营者开始开始推荐接受聘请准备面谈面试复试聘任告知书分派任务结束2-018招聘效果评估流程招聘主管人力资源部主管有关部门开始开始反馈新员工状况汇集信息分析招聘目与否达到分析招聘时间与否对的分析招聘流程与否顺畅分析招聘成本与否过大修正招聘实行程序结束2-019新员工报到流程新员工人力资源文员人力资源部主管开始开始报到核对身份证办理入职手续签入职合同填入职表签字确认发厂服厂牌办理员工档案结束2-020新员工入职培训流程新员工人力资源文员 培训专人开始开始入职手续办理完毕告知培训发培训资料进入岗位试训公司文化培训规章制度简介公司历史文化简介正式培训考核结束2-021新员工岗位试用流程新员工人力资源文员 现场主管开始开始岗前培训完毕带至现场报到现场试训简介给同事自我简介技能培训考核合格转正结束2-022劳动合同订立流程新员工人力资源文员 人力资源部主管YesYes开始批准入职拿出劳动合同签字仔细阅读合同生效签字与否批准批准停止办理入职手续No2-023员工考核转正流程新员工员工主管 人力资源部主管开始开始试用期结束考核合格提出转正申请审核确认转正调正工作待遇发转正告知办理转正手续结束2-024员工试用调节流程新员工员工主管 人力资源部主管开始开始处在试用期查看体现提出试用期调正申请得到批准告知员工结束调节审核结束2-025新员工辞退流程新员工员工主管 人力资源部主管管开始开始试用期不合格告知有关员工确认辞退提出辞退申请审核办理离职手续结束2-026员工辞职申请流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提出申请审核审核决定离职日期给有关部门发函记录结束2-027员工辞职谈话流程员工员工主管人力资源部主管开始开始决定离职准备离职谈话审查其劳动合同、文献所有权审查其理解公司秘密限度审查其掌管工作、进度和角色限度阐明公司和员工权利和义务记录结束2-028员工辞职交接流程员工人力资源文员人力资源部主管批准辞职批准辞职准备交接工作移送事务移送款项移送确认签字结束开始记录2-029员工流失总结流程人力资源文员人力资源部主管有关部门开始开始报告人员流失状况记录分类、整顿分析流失因素制定改进方案提出意见修正方案准备实行结束2-030员工辞职挽留流程当事员工员工主管人力资源部主管开始申请离职开始申请离职挽留与否劝回与否劝回放弃离职准予离职登记结束YesYesNoNo2-031员工升职作业流程员工员工主管人力资源部主管开始开始上报升职名单浮现岗位需求审核确认公示告知书面告知准备交接结束2-032员工降职作业流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提出申请审核确认安排新职位公示告知书面告知新岗位报到结束2-033员工平调作业流程员工员工主管人力资源部主管开始开始浮现岗位需求答应放人书面告知行政通报记录适当员工协商新岗位报到结束 2-034员工平调评审流程员工员工主管人力资源部主管开始开始确认平调名单进行平调谈话与否适应本人能力与否符合公司当前状况与否符合公司人力资源政策批准平调批准平调最后确认结束2-035员工升职评审流程员工员工主管人力资源部主管开始开始确认升职名单工作能力评价新岗位规定评价与否符合公司人力资源政策确认意向最后确认结束2-036员工降职评审流程员工员工主管人力资源部主管开始开始确认降职名单评价其工作失误点解说公司人力资源管理政策询问工作状况商谈新工作意向结束最后确认2-037员工辞退确认流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提出辞退申请审核询问因素提交有关资料谈话确认辞退制定辞退办法结束2-038员工辞退谈话流程员工员工主管人力资源部主管开始开始确认员工辞退理解基本状况论述不安理由论述工作问题表达工作意向协商补充办法协商批准离职告之公司政策结束2-039辞退员工申诉流程员工人力资源部主管总经理开始开始收到告知规定申诉协商协商顺利离职到劳动部申诉结束2-040员工辞退补偿流程员工人力资源部主管总经理开始开始确认离职协商补偿办法与否批准申诉签字签字离职结束YesNo2-041辞退员工记录分析流程人力资源文员人力资源部主管总经理结束结束形成原则制度确认实行审核形成下步改进筹划分析分类辞退因素记录被辞退人员开始2-042培训需求分析流程有关部门培训主管人力资源部主管开始开始提供培训需求信息初步培训需求调查进一步培训需求调查针对性需求调查得出培训需求报告审核确认培训需求制定培训需求筹划实行培训结束2-043培训筹划制定流程培训主管有关部门主管受训当事人开始开始先制定公司筹划沟通，部门需求制定部门筹划确认培训范畴确认培训时间收到培训告知确认培训筹划结束2-044现场培训作业流程培训主管培训师受训当事人开始开始培训告知准备培训准备受训签到讲授回答提问考核记录结束2-045培训效果评估流程受训当事人培训主管人力资源部主管开始开始提供信息对受训者体现、业绩进行调查分析形成评估报告与否故意见效果评估审核确认反馈培训师结束YesNo2-046员工入职培训流程员工人力资源部主管培训师开始开始入职安排培训实行培训公司概况培训公司文化培训安全知识培训员工手册培训考核合格过关结束2-047员工业务培训流程员工培训主管培训师/员工主管开始开始制定培训筹划实行培训业务流程培训作业指引权责范畴解说知识共享指引考核合格过关结束2-048员工外派培训流程外派员工人力资源部主管总经理开始开始排列外派员工名单审核批准外派订立外派合同订立外派合同联系外派机构核算外派费用外出受训结束2-049绩效辅导流程绩效考核主管有关部门主管考核对象开始开始实行绩效辅导绩效沟通绩效沟通提供数据收集数据评价得到勉励辅导弥补缺陷记录确认结束先进普通2-050绩效考核评价流程绩效考核主管有关部门主管考核对象开始开始员工自评提交数据辨别重新评价实行考核查看状况存档结束伪真2-051绩效面谈实行流程绩效考核主管有关部门主管考核对象开始开始绩效分数出台反馈意见反馈意见与否故意见陈述理由与否可以接受考核成果出台修改考核成果结束YesYesNoNo2-052绩效改进作业流程绩效考核主管有关部门主管人力资源部主管开始开始考核成果反馈记录反馈状况制定修改方案提供意见更新考核制度审核确认绩效改进成功结束2-053员工奖励作业流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提出员工奖励筹划推荐候选员工提供业绩资料审核确认受奖人得到奖励结束2-054员工惩罚作业流程员工员工主管人力资源部主管申请惩罚申请惩罚提出惩罚建议提供惩罚根据审核确认惩罚得到奖励结束开始浮现业务错误不符合公司规定承认2-055员工满意度调查作业流程员工人力资源文员人力资源部主管开始开始决定调查员工满意度确认调查项目与办法确认调核对象与时间办法接受调查制定调查筹划反馈看法形成报告审核确认结束2-056员工惩罚申诉流程员工人力资源部主管总经理开始开始收到惩罚告知决定申诉与否理由充分修改惩罚决定维持原判结束与否理由充分申诉终结YesYesNoNo2-057勉励效果反馈流程员工主管人力资源部主管总经理开始开始实行勉励政策效果反馈与否达到效果效果确认长期实行修改办法重新实行结束YesNo2-058员工能力测评流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提供个人信息进行员工能力测评测评员工个性特点、气质特性测评员工智力水平、学习能力测评员工管理能力、职业兴趣编制员工档案准备职业面谈结束2-059员工职业规划编制流程员工员工主管人力资源部主管开始开始表述职业方向协助建立详细规划修订筹划修订筹划拟定职业辅导人员工职业发展环节员工自我培训规划确认实行结束2-060员工职业辅导流程员工员工主管人力资源部主管开始开始确认员工职业规划筹划实行职业辅导进行职业拼搏审核与否合理提交阶段成效定期报告进行纠正遵循执行记录入档制定下步筹划结束YesNo2-061员工职业晋升流程（以文员为例）员工员工主管人力资源部主管开始开始制定职业晋升渠道做好本职工作向主管迈进记录入档实行辅导展望总经理职业以经理为目的结束2-062员工职业规划评估流程员工员工主管人力资源部主管开始开始实行职业规划效果反馈达到效果否实行修改修改后尝试效果满意入档结束2-063劳动合同订立流程员工员工关系主管人力资源部主管入职入职时满1个月准备劳动合同仔细阅读与否批准签字放弃服务合伙订立劳动合同合同入档结束YesNo2-064劳动合同变更流程员工员工关系主管人力资源部主管开始开始公司浮现新状况变更劳动合同与否批准确认签字协商协商确认签字结束2-065劳动合同续订流程员工员工关系主管人力资源部主管开始开始原合同到期与否续订否确认签字协商协商确认签字结束制定新合同YesNo2-066劳动合同终结流程员工员工关系主管人力资源部主管开始开始提出终结劳动合同协商因素予以补偿劳动合同终结结束公司裁人违规或辞职2-067劳动合同书起草流程员工关系主管人力资源部主管总经理开始开始起草劳动合同拟定合同形式拟定合同内容拟定合同实行时间审核审批确认结束YesYesNoNo2-068劳动合同书存档流程员工关系主管员工政府监督部门开始开始确立合同确立合同审核确认有效保存一份保存一份保存一份入档结束2-069劳动合同书调阅流程当事人员工关系主管 档案管理员开始开始查档申请审核与否批准提档登记看完归档登记、记录结束YesNo2-070工资发放流程员工薪酬专人 财务部开始开始确认员工工资形式通报财务部员工工资核算定期工资发放确认签字登记结束2-071薪酬调节流程员工员工主管人力资源部主管开始开始提出调薪申请提供调薪有关证明资料批准调薪记录得到告知告知员工审核专程财务部结束 2-072工资错误核对流程员工人力资源部主管财务部开始开始工资浮现错误申请查账审核告知财务部门核对领工资更换维持原账结束 2-073公司薪酬评估流程薪酬主管员工人力资源部主管开始开始薪酬满意反馈记录反馈状况制定修改方案提供意见更新薪酬制度审核确认薪酬改进成功结束2-074员工福利筹划流程人力资源部主管员工关系专人总经理员工福利政策出台员工福利政策出台实行员工福利筹划确认员工名单确认员工享有福利类型编制员工福利配给报告审核开始审核确认结束 2-075员工社保购买流程员工关系专人员工财务开始开始员工社保办理准备制定社保办理款项比例签字确认办理记录办理社保签字批准扣款结束2-076工伤保险索陪流程员工员工主管员工关系专人开始开始浮现工伤事故申请索赔申请索赔提交工伤资料签字属实准备办理申请结束提交医疗费用发票2-077员工福利评估流程福利主管员工人力资源部主管开始开始福利满意度反馈记录反馈状况制定修改方案提供意见更新福利制度审核确认福利改进成功结束2-078员工抱怨调查流程人力资源部员工主管员工关系专人开始开始理解员工状况反映员工抱怨状况级别、整顿分类员工抱怨事项形成报告查阅登记入档结束2-079员工抱怨分析流程人力资源部员工主管员工关系专人提交员工抱怨报告提交员工抱怨报告开始理解事实状况查看抱怨人数制定处置办法配合调查分析抱怨对象分析产生因素及时实行结束 2-080抱怨影响评估流程人力资源部员工主管员工关系专人开始开始报告抱怨调查状况提取最集中抱怨事项查看抱怨人数理解这些人公司位置理解这些群落关系评估影响力查看抱怨人数制定应对办法实行结束 2-081员工抱怨解决流程人力资