2024年大学试题(财经商贸)-品牌营销笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(财经商贸)-品牌营销笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。2.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（）。A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价3.整合营销传播就是企业把所有能够传导品牌信息的方式都运用起来。4.麦肯锡矩阵原理和基本思想与（）相似，都能适用于（）的战略分析，麦肯锡矩阵使用了更多的因素来（）。5.工业企业的职责是致力于提供（）的产品，应将主要精力放在（）、技术创新和（）方面。6.（）也称品牌权益，是指（）才能产生的市场效益，或者说，产品在（）的市场效益之差，体现的是品牌相对独立的自身价值。7.美国斯坦福大学教授詹妮尔·艾克建立的品牌个性量表对于测量和架构品牌个性具有独特的作用。他认为品牌能够体现五大独特的个性，包括（）。A、纯真；大胆；成功；成熟；户外B、诚实；刺激；信赖；迷人；粗犷C、纯真；刺激；称职；成熟；粗犷D、诚实；刺激；聪明；迷人；粗犷8.卷烟品牌营销的营销主体是（）。A、工业企业B、商业企业C、零售终端D、消费者9.中国文字富有深刻的内涵和底蕴，中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感，因此我国品牌在命名时，应恰当地发挥品牌名称的联想功能，给消费者以感染。10.所谓进攻型市场，就是指该市场竞争，甚至竞争对手占优明显优势。该市场的上的消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌。此时想要进入市场最好是依靠（）产品。此种产品成员无需多。11.制定区域市场发展规划的步骤为（）。A、需求分析——品类规划——品牌规划B、品类规划——需求分析——品牌规划C、品类规划——品牌规划——需求分析D、品牌规划——品类规划——需求分析12.实施经销商品牌战略的意义是（）。A、有利于经销商在市场竞争中获取竞争优势B、有利于中小型生产企业的发展C、有利于增加消费者利益D、有利于实现整个社会资源的更有效配置13.简述品牌领袖的素质。14.如何分析品类角色定位矩阵图？15.（）是卷烟产品重要的属性体现，也是消费者形成卷烟（）的基础。卷烟是一种具有顽固嗜好性的特殊消费品，一般而言，消费者的吸食口味（）。16.面临因惧怕“禽流感”而鸡、鸭肉销量不断下降的威胁，某烤鸡连锁企业可供选择的对策有（）。A、反抗B、减轻C、保持D、收割E、转移17.企业营销管理部门在进行经常环境分析时应着重分析的经济因素有（）。A、消费者需求的变化B、消费者收入的变化C、消费者支出模式的变化D、消费者储蓄情况的变化E、消费者信贷情况的变化18.工业企业作为品牌的经营者要从（）角度开展工商协同营销。A、市场环境B、市场建设C、品牌建设D、网建19.品牌联合的方式包括有（）。A、中间产品联合品牌B、合资联合品牌C、多持有人联合品牌D、地区联合品牌20.“小南京”、“北京”等品牌名称在申请注册时不予批准，主要因为违反了我国商标法规定的县级以上行政区域的地名不能作为商标名称的条例。21.单位订购成本随着订购量的提高而（）。A、提高B、降低C、不变D、二者无关22.波士顿矩阵是一个（），在评价品牌组合时，波士顿矩阵的两个评价维度为：品牌（）和品牌的市场增长率。23.产品定位是企业对目标消费者的选择进行思考，而市场定位是企业对用什么样的产品来满足目标消费者的需求进行的思考。24.简述品牌危机的引发原因的内部因素。25.有人曾形容自己与某品牌之间的关系是：非常忠诚，不管生活好坏与否，都会继续使用这个品牌。你认为这个人与品牌之间的关系应该是：（）。A、依赖关系B、承诺关系C、亲近关系D、合伙关系26.设定品类宽度应注意哪些原则？27.为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（）。A、高于市场价格B、低于市场价格C、市场价格D、无法确定28.选择运输方式时应考虑下列因素（）。A、速度B、频率C、运载能力D、地理位置E、可用性29.产品的哪一生命周期可将人员推销减至最小规模（）。A、成长期B、成熟期C、介绍期D、衰退期30.品牌定位的着眼点是目标消费者的心理感受，越来越多的企业倾向于把对品牌的情感诉求作为竞争的焦点，而品牌个性是品牌情感诉求的集中表现。31.产品整体概念包含以下哪几个层次（）。A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品E、实物产品32.形式产品就是指（）实现的形式或实现的手段。形式产品一般有五个特征构成，即（）、式样、（）、（）及包装。33.详细叙述中国卷烟品牌发展历程。34.品牌组合是如何定义的？35.品牌组合管理具有（）、（）、应对竞争、（）和减轻负担的战略意义。36.品牌差异化策略的优点是（）。A、有助于企业全面占领一个大市场，扩大市场覆盖面B、有助于企业区域市场扩张C、有利于提高企业抗风险能力D、有效促进其他产品的成功37.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后，最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉，这属于（）。A、产品创意B、产品概念C、产品形象D、产品概念试验38.如果需要分析特征因子有两个以上的品牌定位问题，需要用到的定位工具，是（）。A、品牌定位知觉图B、品牌定位排比图C、品牌定位配比图D、波士顿矩阵39.一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是（），二是（）A、市场覆盖率；品牌销售量B、品牌影响力；品牌知名度C、市场占有率；品牌美誉度D、市场覆盖率；市场占有率40.企业的定价政策必须回答哪些问题（）A、企业需求的定价形象B、对待价格折扣的态度C、是否符合政府有关政策和法令D、是否考虑企业内部人员对定价的意见E、对待竞争者的价格的指导思想41.关于品牌定位和品牌个性的关系，有人曾做过如下描述，其中准确的是（）。A、品牌定位是确立品牌个性的必要条件，品牌个性通过品牌定位表现B、作为产品的感性形象，品牌个性所倡导的生活方式既要与产品的特点相适应，又要能引发符合目标消费者个性欲求的、心理上、情感上的联想，激起消费者的购买欲望C、相同定位的品牌在消费者眼里仍会呈现出不同的个性特征D、品牌定位是品牌管理的起点，而品牌个性只是品牌管理可选择的手段和方式，可有可无42.（）所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在（）、品牌定位一致的基础上，为寻求，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的（）。43.各个媒体均有各自的特性，只有适合自己产品特性的媒体才是最好的。44.品牌形象的特点是（）。A、多维组合性B、复杂多样性C、相对稳定性D、情境性45.品牌定位是指企业在（）和（）的基础上，对特定的品牌在文化取向、个性差异上的商业性决策，它是建立一个与（）有关的品牌形象的过程和结果。46.企业品牌经理制的品牌体系呈倒金字塔型。47.培育品牌是（）的根本目的和主要任务，工业企业要围绕品牌做（），商业企业要围绕品牌做（）。48.简述品牌老化原因。49.品牌组合管理具有什么意义？50.根据个体的成员资格和群体对个体态度的正面或负面影响，可以把参照群体分为（）。A、接触群体B、渴望群体C、否认群体D、避免群体51.波士顿矩阵是一个二维矩阵，其基本思想是：市场份额（）或者市场增长（）的品牌对公司最为有利。A、高

快B、低

快C、高

慢D、低

慢52.品牌文化是品牌营销者界定的关于品牌及其目标受众之间关系的基本理念。53.简述品牌管理制度的建立应实现的目标。54.卷烟品牌营销的前沿阵地是（）。A、工业企业B、商业企业C、零售终端D、消费者55.品牌命名从市场营销层面，应遵循（）原则。A、表明产品利益B、具有促销作用C、与品牌标识相配合D、适应市场环境56.（）是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的（）范围内配置卷烟品牌规格。57.企业在设计域名时必须十分慎重，在命名时主要应注意：（）。A、与企业已有商标或企业名称具有相关性B、简单、易记、易用C、具有国际性D、加强保护意识58.什么是“四维立体式”品牌评价法？59.什么是复合品牌架构？这种架构具有什么优点？60.借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）A、

核心产品

形式产品B、核心产品

潜在产品C、形式产品

期望产品D、形式产品

延伸产品61.企业采购中心包括下列哪些成员（）。A、发起者B、使用者C、信息控制者D、影响者E、采购者62.麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（）。A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、水平渠道竞争D、渠道系统竞争63.卷烟产品自身的特征有明显的区域性、（）、（）、快速消费性。64.下面哪一项内容不包括在品牌形象内涵中（）。A、品牌个性B、品牌定位C、品牌语言D、品牌文化65.网络广告，相对其他广告而言，其最大的特点，也是其最大的优势是（）。A、大容量B、高效性C、快速性D、互动性66.消费者在拥有、使用某品牌产品时所获得的实用性利益包括（）。A、功能利益B、体验利益C、心理社会利益D、财务利益67.品牌要素要含义清楚、目标明确、专指性强，有助于品牌记忆、识别和联想。其中，品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要，其共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间主要的区别元素。品牌名称是品牌的首要元素，是产品的“”。68.多品牌架构是指企业在（）中，使用两种或两种以上的品牌的架构。多品牌架构的优势在于适合（）的需要，有利于（），有利于突出不同品牌的产品特性，也有利于提高企业抗风险的能力。69.与公关相比，广告更能获得消费者的情感认同。70.沃尔沃成了“安全”的代名词，甲壳虫“想想还是小的好”等等词语，体现了他们遵从品牌定位的（）原则。A、与产品本身的特点契合B、对目标顾客的透彻了解C、简单化原则D、关注竞争者71.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括（）。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、前向一体化E、水平多角化72.品牌延伸包括（）。A、线延伸B、大类延伸C、行业延伸D、地区延伸73.折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的是（）。A、差异性B、平均性C、同一性D、动态性74.涉及产品的物理组成，表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品（）。A、内在属性B、外在属性C、表现属性D、抽象属性75.广告推广目标按照目的分类，可分为（）。A、信息性广告推广B、说明性广告推广C、提醒性广告推广D、说服性广告推广第2卷一.参考题库(共75题)1.按品牌之间的关联，品牌可分为（）。A、领导品牌B、主品牌C、强势品牌D、亚（副）品牌2.憧憬广告、生活方式、小说式等广告策略有利于激发消费者（）购买动机。A、情感B、规范C、习惯D、价值3.“3+X”分类设定法：“3”即在每个品类中设定3个重点骨干（）作为重点培育单品，其选择以（）为依据；“X”即再根据品类角色、市场需求等确定其他品牌规格配置数量，做到（）、潜力品牌、补充品牌合理分布，“X”可大可小，通常在（）之间。4.区域市场发展规划的主要影响因素包括哪些？5.“3+X”分类设定法具有什么优点？6.产品品牌产异化是指公司相同产品在不同区域市场采用不同品牌进行推广。7.品类划分具有怎样的意义？当前大部分商业企业以什么为划分依据？8.下列哪些措施有利于提高产品的认知价格（）。A、增加服务项目B、提高服务质量C、提高产品质量D、降低产品价格E、加强沟通传播9.成长期的主要市场特点：顾客主要是（），对产品已较为熟悉，（）的消费群体正在形成，产品销售量（），但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。10.实行职能负责制的公司一般由市场部或广告部制定相关品牌管理制定。11.品牌名称在不同产品层次的纵向延伸较困难，而同一产品层次的横向延伸成功可能性较大。12.企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。A、销售分析B、市场占有率分析C、市场营销费用对销售额比率分析D、财务分析E、顾客态度追踪13.一套完整的有形属性设计将会建立起品牌的基本特征，这些特征的（）取决于各属性要素的（）。14.网络品牌的塑造是一种自上而下的营销方式，它更强调互动的信息交流，任何人都可通过网络媒体发表自己的见解。15.整个品牌生命周期中持续时间最长的是（）。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期16.导入期的主要市场特点（）。A、产品认知度低B、品牌知名度、美誉度尚未完全建立C、产品销量较小，增长缓慢，消费者以尝试新者居多D、产品对企业的利润贡献低17.进行协同营销，要做到三个“协同”：品牌营销协同、（）协同和（）协同。18.从形态来看，品牌危机可分为（）。A、外部危机B、突发型危机C、渐进型危机D、严重破坏型危机19.罗诺兹和刚特曼认为，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”，列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。这个定义是从（）角度对品牌形象的解读。A、心理学B、社会学C、战略学D、经济学20.品牌老化的原因有（）。A、科技进步B、市场竞争C、消费者需求的变化D、以上都是21.最基本的品牌定位方法有（）。A、对抗定位B、补缺定位C、侧翼定位D、跟随定位22.联合品牌是将多个品牌组成联盟后，共同面对消费者。联合品牌的形式不包括下列哪项（）A、产品层面B、设计层面C、销售层面D、传播层面23.品牌延伸的结果除了受核心品牌因素和消费者因素的影响，还受（）因素的影响。A、市场B、营销C、公司D、员工素质24.根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）A、产品、包装、企业设计、形态与色彩B、产品、包装、标志、形态与色彩C、产品、包装、企业设计、标志D、产品、包装、标志、形态与色彩25.20世纪60年代以来，媒体的快速发展导致广告信息泛滥，为提高传播的效率，对品牌信息进行（）、减少浪费成为当务之急。针对解决品牌市场传播问题，20世纪60年代末，特劳特率先提出（）。26.多角化增长的主要方式有（）A、同心多角化B、综合多角化C、水平多角化D、垂直多角化27.品牌的公关推广是指品牌经营者为获得公众信赖、加深顾客影响而进行的一系列旨在扩大品牌知名度和树立品牌形象的推广手段。28.品牌形象塑造的好坏可以用量化的方法来考察，常用度量指标有（）。A、品牌知名度B、品牌美誉度C、联想力D、品牌资产29.某汽车租赁公司以“我们是第二，但我们更努力”定位，这是采用（）的品牌定位策略。A、使用定位B、使用者定位C、竞争者定位D、心理认知定位30.简述个别品牌策略。31.在企业形象传递过程中，应用最广泛、出现频率最高的品牌元素是（）。A、品牌标识B、品牌名称C、品牌符号D、品牌广告语32.简述企业品牌经理制的任务。33.制定品类规划应遵循（）、政策导向、（）和管理导向四个导向。34.品牌延伸时如果具有相同的服务系统，可增加延伸成功的可能性35.工商协同品牌评价法如何实施？36.生产制造过程质量控制的重点是（）。A、物质的控制B、设备和工艺装备的控制C、不合格品的控制D、检验和试验37.简述分类品牌策略。38.美国哈佛商学院教授苏珊·佛尼尔认为品牌与消费者之间存在着类似人与人之间的关系，一般来说常将品牌对顾客的态度概括为：（）。A、势利型B、炫耀实力型C、谄媚型D、受恐吓型39.企业采用单一品牌架构，能够（）品牌设计推广方面的费用，企业品牌良好的市场信誉更有利于（）的推出，并且企业产品的（）能给消费者留下更深刻的印象，提高企业的信誉和知名度。40.下面关于业主负责制的描述，不准确的是（）。A、能够针对环境变化，迅速作出决策B、企业家精神对公司及品牌管理的影响较大C、当公司规模较大时，此种品牌管理制度利大于弊D、业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段41.企业对不同产品分别使用不同的品牌名称。此时，该企业正在使用（）策略。A、统一品牌B、个别品牌C、国际品牌D、时代品牌42.品牌延伸策略包括将成功品牌（）和向相同类别新产品的延伸两种方式，而后者也被称为（），也是被较多使用、实践中更容易成功的一种品牌延伸策略。43.统筹各类卷烟协调发展，保障卷烟市场有效供给是制定品类规划的基本导向中的（）导向。A、市场导向B、政策导向C、品牌导向D、管理导向44.“中式卷烟”主要包括中式（）和（）卷烟。45.下列关于品牌组合对企业影响的说法错误的是（）A、企业可以从多种规模优势中获利B、增加风险C、提供有利于获利的协同效应D、为品牌延伸打下坚实基础46.区域品牌差异化是指公司不同种类产品采用不同的品牌在市场上进行推广。47.从消费者需求差异度上看，比较合理的品类宽度的基本布局应该是品类宽度随价格增长呈（）现型，而对应的品类销量则成（）型，两者形成了“双金子塔”结构。48.“企业向忠诚的年轻顾客赠送儿童玩具”，这属于提升关系资产途径中的（）。A、顾客忠诚度计划B、特别的认知和对待C、亲和力计划D、社团建设计划49.品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是（）某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。50.家长给孩子买药物牙膏是希望节省将来看牙医的费用，这说明该购买行为可以产生（）。A、功能利益B、体验利益C、心理社会利益D、财务利益51.品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项（）A、内容B、标识C、宜人性D、强度52.从市场竞争来看品牌主要有四个方面的作用，首先是品牌具有（）的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着（）。其次，品牌有法律（），将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三（），有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于（）。53.简述联合品牌策略。54.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是（）。A、直接参照群体B、间接参照群体C、向往参照群体D、首要参照群体E、次要参照群体55.品牌资产具有（），品牌营销需要考虑品牌资产在、市场竞争和（）三者间的内在联系和综合产出。56.每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（）。A、民族群体B、种族群体C、宗教群体D、经济群体E、地理区域群体57.企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌的架构是（）。A、单一品牌架构B、复合品牌架构C、多品牌架构D、分类品牌架构58.消费者选择产品的基本理由是（）。A、产品的使用价值B、产品的附加价值C、产品的情感价值D、以上都不对59.知觉图又称（），是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在（）维度上的认知的形象描绘。60.品牌形象理论认为每一则广告都应是对构成整个品牌的（）。因此每一品牌、每一产品都应一个（）形象。研究表明，品牌形象（）存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。61.单一品牌架构又称（），即企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌。62.简述品牌战略管理组织的三个基本原则。63.购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。A、中间商B、消费者C、推销人员D、产业市场64.概述产品品牌经理制。65.延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。66.南极人是一个具有较高市场知名度和市场影响力的防寒保暖品牌，但是随着产品生命周期进入衰退期，品牌也开始老化，原因主要在于（）。A、产品质量下降B、品牌定位模糊C、缺乏鲜明品牌形象D、单一产品策略67.品牌口号不能仅谈（），说明产品或服务所能提供的功能价值，同时还应该表现出其（），以获取与消费者的情感共鸣。68.描述产品发挥作用的方式是产品的（）。A、内在属性B、外在属性C、表现属性D、抽象属性69.向消费者提供一些具备较少价值或不具备价值的有特色的产品，也可以成为品牌创新的一个机会。70.区域市场发展规划文件的主要内容？71.对区域市场竞争状况的分析，首先应（）竞争对手，其次（）竞争对手。72.品牌定位是（）的核心和集中表现，是（）中的核心环节和步骤，对品牌的创建、塑造及后续发展具有决定性意义。73.品牌是产品文字名称、图案记号或二者的结合的一种设计，需向有关部门注册登记后，经批准享有专用权的标志。74.业企业作为中国烟草统一的（），要明确和履行以下营销职责：一是注重（）。二是推动（）。三是全面提升网建水平。75.品牌的内涵体现在哪些方面？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：A3.参考答案：错误4.参考答案：波士顿矩阵，品牌组合，细化变量5.参考答案：满足消费者需求，塑造品牌核心价值，降低成本6.参考答案：品牌资产，只有品牌，有品牌时与无品牌时7.参考答案：C8.参考答案：B9.参考答案：正确10.参考答案：十分激烈，尖刀型11.参考答案：A12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案： （1）深刻的洞察力、敏锐的前瞻性 第一，是品牌的缔造者； 第二，对品牌维系做出突出贡献； 第三，对品牌延伸和再造做出贡献。 （2）独特的人格魅力 （3）思想家和经营家的结合 （4）永不衰竭的创新动力14.参考答案： 卷烟商业企业可以结合实际将品类角色分为重点品类、潜力品类、常规品类和一般品类。市场容量大、市场价值高的品类，就是卷烟商业企业发展的重点品类；市场容量大、市场价值不够高的品类，属于常规品类，对于满足消费者需求有着重要意义；市场容量还不够大、但市场价值高的品类，属于潜力品类；市场容量和市场价值都不高的品类，属于一般品类，用于满足较小的细分市场需求。15.参考答案：卷烟吸味，品牌偏好，相对稳定16.参考答案：A,B,E17.参考答案：B,C,D,E18.参考答案：C19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：正确21.参考答案：B22.参考答案：二维矩阵，相对市场份额23.参考答案：错误24.参考答案： 产品质量因素、组织内部因素、品牌策略因素（品牌盲目延伸、品牌个性定位不准确、品牌传播名不符实、过度的价格战、功能或情感性差异化不足）25.参考答案：B26.参考答案： 在采用“3+X”分类设定法的同时，还应注意以下原则： 上下互动。品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程，即各品类宽度（单品数量）由公司决策层决定；在每一品类内的单品选择，根据市场需求来确定。 保持严肃。品类宽度具有一定的严肃性,经确定后,非经规定程序,不可随意更改。对于各品类而言,在单品容量不变的情况下每增加一个单品,必须同时减少一个单品。 定期优化。设立定期回顾机制,根据市场需求变动的变化和卷烟商业企业经营目标和资源的变化，定期调整品类宽度和单品选择。调整周期一般为半年一次。27.参考答案：C28.参考答案：A,B,C,D,E29.参考答案：D30.参考答案：正确31.参考答案：A,B,D32.参考答案：卷烟顾客的目的和利益，品质，特征，商标33.参考答案： 从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了三个阶段。第一阶段突出“两个扶持”。2001年，国家局公布红金龙、红塔山、五一、石狮、中南海、红金龙、利群、玉溪、黄果树等36个名优卷烟目录，拉开了行业实施品牌战略的序幕；第二阶段突出“两个整合”，国家局印发百牌号目录，有力促进了品牌整合；第三阶段突出“两个培育”，国家局出台中国卷烟品牌发展纲要，制订了全国性重点骨干品牌评价体系并公布了前20名全国性重点骨干品牌评价结果，标志着行业真正进入了有序竞争的品牌发展时期。2003年，实施了工商企业分离，一定程度上解决了体制障碍，理顺了产权关系。2007年开始把品牌战略提升为行业发展战略的核心，通过名优烟、百牌号、定向整合、全国性重点骨干品牌去加以一步步推进。期间穿插有流通领域的“订单供货”、“电子商务”、“工商协同”等变革，以及现代烟草农业，都强调以品牌为核心，以品牌为导向。 尤其是2003年4月，国家烟草专卖局提出“中式卷烟”这一新概念，并于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。“中式卷烟”是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。从烟叶原料、加香加料、卷烟工艺和烟草文化等四个要素上构筑“中式卷烟”。“中式卷烟”发展战略重点是培育“中式卷烟”代表品牌。以中华、黄鹤楼、红塔山、白沙等品牌为代表的“中式卷烟”品牌不仅代表着一种类型、一种品质、一种风格、一种文化、一种管理，更代表着一种理念。不仅要培育体现企业技术、管理和文化的独特个性特质，还要构建展现中国烟草行业的历史与发展的共性内涵。34.参考答案： 所谓品牌组合，是指企业销售或经营品牌的构成。35.参考答案：协同效应，资源配置，战略发展36.参考答案：A,C37.参考答案：B38.参考答案：B39.参考答案：D40.参考答案：A,B,C,E41.参考答案：A,B,C42.参考答案：品牌内涵，利益最大化，营销合作43.参考答案：正确44.参考答案：A,B,C,D45.参考答案：市场定位，产品定位，目标市场46.参考答案：错误47.参考答案：工商协同营销，企业，市场48.参考答案： 1、消费者喜新厌旧 2、科技发展日新月异 3、市场竞争激烈 4、品牌管理乏力49.参考答案： （1）协同效应 如果一个组合中每个品牌都履行一个明确的职能，就能产生决定性的竞争合力。一个管理良好的品牌组合应该能够产生“1+1>2”的协同效应。 （2）资源配置 从组合的视角看待品牌，可以确保未来的品牌获得它们成功所需的资源。在企业资源普遍警长情况下，必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。 （3）应对竞争 理解品牌组合的观点、工具和方法能够帮助组织通过调整战略来应对竞争挑战。 （4）战略发展 通过利用组合工具，可以解决战略发展问题。若企业要向高端或低端市场扩张，直接延用原有品牌并非明智之举，好的做法是推出全新的品牌，往低端市场扩张的时候可以把原有品牌当做担保者，而往高端市场扩张则最好暂不提及原有品牌吗，以免造成负面影响。 （5）减轻负担 一个品牌可能拥有过于复杂、混乱不清的消费者群体，其结果可能有害于客户关系。每个品牌都有一个承载产品信息的边界，过多的信息载入将使得品牌“疲惫不堪”。有了清晰的品牌组合战略，各品牌的定义范围以及相互关系就能明朗化。50.参考答案：A,B,C,D51.参考答案：B52.参考答案：正确53.参考答案： 1、品牌战略定位化 品牌管理制度要明确表达品牌理念与品牌战略。理念与战略的是贯穿品牌管理制度的主题。 2、品牌识别具体化 详尽是品牌识别具体化的要求，在视觉识别上大到楼顶标示，小到员工制服上的徽章，都要有明确的规定和可执行的依据。 3、品牌管理规范化 品牌管理制度要保证严密性，制度的规范化是达成品牌管理目的的前提，品牌管理制度传达的品牌管理规范应是所有品牌相关人员达成共识的冰原以为只享有权利并承担义务的具有可操作性的制度。 4、品牌保护法制化 寻求法律法规的保护是品牌健康发展和不受侵害的基础，一般来说品牌的保护涉及到的相关法律有著作权法、广告法、商标法、专利法等等。54.参考答案：C55.参考答案：A,B,C,D56.参考答案：商业品类宽度，品类宽度57.参考答案：A,B,D58.参考答案： “四维立体式”品牌评价体系符合企业实际，分别从行业发展、市场表现、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据企业实际情况进行拟定。59.参考答案： 复合品牌架构就是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌。 这种架构不仅集中了一品一牌的优点，而且还有增加宣传效果等增势作用。60.参考答案：A61.参考答案：A,B,C,D,E62.参考答案：A63.参考答案：强烈的品牌偏好性，顽固的口味偏好性64.参考答案：C65.参考答案：D66.参考答案：A,B,D67.参考答案：脸面68.参考答案：同类产品，细分化市场，扩大市场占有率69.参考答案：错误70.参考答案：A71.参考答案：A,B,C72.参考答案：A,B73.参考答案：A74.参考答案：A75.参考答案：A,B,C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B,D2.参考答案：A3.参考答案：品牌规格，品牌评价结果，替代品牌，0-104.参考答案： 区域市场发展规划是对未来卷烟品牌营销工作做出的战略性安排，因此，必须动态地把各种因素对区域市场未来品牌发展的影响纳入考虑范围，并综合各种影响因素做出准确的预判。主要的影响因素包括： （1）经济发展因素：主要是指区域市场的经济发展状况，它是影响卷烟品牌营销的主要因素。卷烟消费的走势和发展速度在很大程度上受区域市场国民经济的未来发展走势和速度的影响，因此，高质量的区域市场发展规划取决于对区域市场国民经济发展的精确分析。 （2）社会发展因素：随着社会的发展，70、80、90后逐渐成为了卷烟消费的主体人群，他们喜爱新鲜事物、易受时尚潮流影响等特点决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视社会发展因素的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时代同步。 （3）行业发展因素：主要包括中国烟草品牌发展方向及各工业公司的品牌发展战略，它是影响卷烟品牌营销的关键因素。首先，区域市场发展规划的大前提是准确把握中国烟草品牌发展方向，并与其保持一致，脱离了这个大前提，任何规划工作都徒劳无功。其次，任何品牌在区域市场的发展规划都必须与卷烟的供给方工业企业的品牌发展战略保持一致，只有这样才能形成工商合力，共同培育大品牌。5.参考答案： “3+X”分类设定法一是较好地实现了重点培育与满足需求的辩证统一、体现了导向性与灵活性的有机结合；二是符合在大部分行业普遍存在的“三四规则”（在一个稳定的竞争性市场中，每个细分市场中有影响力的竞争者数量绝不会超过三个，其中，最大竞争者的市场份额又不会超过最小者的四倍）的一般规律。6.参考答案：错误7.参考答案： 对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据。从某种程度上可以说，一个品类就是一个细分市场。 从目前卷烟营销实践来看，绝大部分商业企业按照国家局卷烟品类划分标准，以影响卷烟消费选择的首要因素――零售价格为划分依据，把所经营的卷烟划分成若干个价格区间，从而划分品类。这种单一主导因素划分法具有简明、分割性强、可操作性强等优点，是最常见的划分维度选择，但也存在不能精确反映消费者需求差异等局限。8.参考答案：A,B,C,E9.参考答案：早期试用者，较为稳定，迅速增长10.参考答案：正确11.参考答案：错误12.参考答案：A,B,C,D,E13.参考答案：聚合性，一致性程度14.参考答案：错误15.参考答案：C16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：市场营销，服务营销18.参考答案：B,C19.参考答案：C20.参考答案：D21.参考答案：A,B,C22.参考答案：B23.参考答案：A,B,C24.参考答案：C25.参考答案：定位传播，定位概念26.参考答案：A,C27.参考答案：正确28.参考答案：A,B29.参考答案：C30.参考答案： 是指企业的不同产品分别采用不同的品牌。这种多品牌策略主要在以下两种情况下使用： 其一是企业同时经营高、中、低档产品时，为避免企业某种商品声誉不佳而影响整个企业声誉而采用这一策略； 其二是企业的原有产品在社会上有负面影响，为避免消费者的反感，企业在发展新产品时特意采取多品牌命名，而不是沿用原有的成功品牌，并且故意不让消费者在企业的传统品牌与新品牌之间产生联想，甚至于隐去企业的名称，以免传统品牌以及企业名称对新产品的销售产生不良的影响。31.参考答案：A32.参考答案： （1）制定企业品牌管理的战略性文件、规定企业品牌管理与识别运用得以执行策略方面的最高原则。 （2）建立牧企业品牌的核心价值定位，并使之适应企业的文化及发展需要。 （3）定义企业品牌架构与沟通组织的整体关系，并规划整个企业品牌系统，使企业每一个企业品牌都有明确的角色。 （4）解决企业品牌延伸、提升等方面战略性问题 （5）实施企业品牌体验、企业品牌资产评估、企业品牌传播的战略性监控等等。 当然，这些任务并不是完全由企业品牌经理完成，也会借助品牌策划咨询机构一起完成。33.参考答案：市场导向，品牌导向34.参考答案：正确35.参考答案： 区域市场的品牌评价工作，根据国家局颁发的《工商协同营销操作规范（试行）》中对品牌评价的规范性要求，主要由卷烟商业企业牵头，工业企业全程参与，双方成立联合品牌评价小组，负责组织、实施和监督工作，评价对象包括品牌和规格。普通品牌一年一次，新产品根据实际情况决定。36.参考答案：A,B,C,D37.参考答案： 如果企业所经营的各类产品之间的差别非常大，那么企业就必须根据产品的不同分类归属来采取多品牌策略，即为各类产品分别命名、一类产品使用一个品牌。 美国最大的零售商西尔斯公司就是采取这样的策略，它的家用电器、妇女服饰、家具等产品分别使用不同的品牌。这种策略特别适用于生产与经营产品种类繁多的大企业，由于它们所涉及的领域是吃、穿、用俱全，如果两类产品之间的差距很大，则绝不能使用同一品牌。38.参考答案：A,B,D39.参考答案：减少，新产品，统一形象40.参考答案：C41.参考答案：B42.参考答案：向完全不同种类产品的延伸，产品线的延伸43.参考答案：D44.参考答案：烤烟型卷烟，中式混合型45.参考答案：B46.参考答案：错误47.参考答案：“倒金字塔”，“正金子塔”48.参考答案：A49.参考答案：识别50.参考答案：D51.参考答案：B52.参考答案：识别商品，导向作用，保护的商标专用权，商誉好的品牌，提高市场占有率53.参考答案： 联合品牌是两个或两个以上现有的企业品牌进行合作的一种形式，通过联合，借助相互的竞争优势，形成单个企业品牌所不具有的竞争力。 品牌联合，是一种1+1>2的模式。54.参考答案：B,C55.参考答案：多维属性，财务利润，