2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.系统安全主要表现在哪些方面？2.EDI的发展经历了四个阶段，网络一般局限于较小的地理范围内的是（）A、公司、企业、集团内部的EDIB、同行业内的EDIC、跨行业的EDID、全球EDl3.在专门领域或者特殊行业发生的物流活动指的是（）A、区域物流B、国内物流C、一般物流D、特殊物流4.电子支票的优点有（）。A、节省时间B、减少了处理纸支票的费用C、减少了支票被退回情况的发生D、如果被盗用，接收者可以要求支付者停止支付5.电子商务最重要的两个载体是（）A、网络B、支付网关C、认证中心D、物流E、计算机6.（）不是电子商务按参与主体的分类。7.网络交易的最终环节是（）A、购物车B、商品目录C、付款台D、客户评论8.电子商务在线市场可划分为（）（）（）（）。9.下列选项中，属于ISO／OSIRM模型的是（）A、应用层B、表示层C、会话层D、传输层E、网络层10.按网络规模大小可以把计算机网络分为（）。A、局域网B、城域网C、广域网D、移动网11.下列选项中，不属于从物流的层次和作用分类的是（）A、社会物流B、国内物流C、行业物流D、企业物流12.（）不是销售过程自动化的主要功能。13.简述验证一个人身份的方式。14.适用于小型企业，以及想尝试网站效果的大、中型企业的商务网站类型是（）A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、客户服务型商务网站D、完全电子商务运作型网站15.计算机在Internet上的唯一标识是（）A、网络协iY.B、主机号C、网络号D、IP地址16.ATM的特点有哪些?17.电子商务行政监管的主要职责有（）A、促进电子商务发展B、规范电子商务行为C、保护权益D、生产可行性分析E、查处违法行为18.物流的概念包括哪三个要点？19.ISO/OSIRM一共分为（）。20.下列选项中，属于物流包括的内容的是（）A、运输B、传递C、仓储D、报关E、增值业务21.在传统贸易业务中，企业的商贸过程多采用的支付方式是（）A、现金B、支票C、网上银行转账D、电子支票22.电子商务发展的最早模式是（）A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C23.利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式是（）A、B2B电子商务B、B2C电子商务C、B2G电子商务D、C2C电子商务24.《关于贯彻落实加强电子商务监督管理的意见》正式实施的日期是（）A、2007年8月1日B、2008年8月1日C、2009年8月1日D、2010年8月1日25.在网上商店的交易过程中，买方根据自己要买的商品，准备货款，制订购物计划，进行货源市场分析和调查属于的阶段是（）A、交易前的准备B、交易谈判和签订合同C、办理交易进行前的手续D、交易合同的履行和索赔26.校园内的移动式图书馆业务采用的网络结构是（）A、局域网B、广域网C、城域网D、移动网27.EDI系统与EDI通信的接口是（）A、报文生成模块B、格式转换模块C、通信模块D、联系模块28.简述电子商务的应用领域。29.在EDIFACT数据元目录中，数据类型a代表的长度是（）A、字母字符B、数字字符C、字母数字字符D、符号字符30.EDI软件结构的哪部分负责将用户的内部数据转换成EDI的标准报文（）。A、用户接口模块B、内部接口模块C、报文生成和处理模块D、格式转换模块31.张晓舟和李华林两人大学毕业后，合伙成立了一间小型的贸易公司。为了不错失网络上的订单，他们打算为公司建立一个网站。根据他们的预测，起初网站浏览量每天大约有50~100个访客。哪种服务器会比较适合他们的需求？为什么？32.传统的支付方式主要包括哪几种支付手段？（）A、支票B、银行卡C、现金D、信用卡33.（）是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。A、虚拟服务器B、服务器托管C、独立服务器D、实体服务器34.网络营销是以（）为导向。A、消费者B、企业C、购物效率D、互联网35.电子商务是各参与方以电子方式完成的交易，这里的电子方式包括（）A、电子订货系统B、电子支付系统C、电子邮件D、网上电子公告系统E、条形码36.最普遍且最能为大众所接受的计算机网络分类方法是（）。37.请从企业管理的角度谈谈发展B2C电子商务的企业应运用的发展策略。38.各种电子商务应用系统的基础是（）。39.ISO/OSIRM中，处于最底层的是（）。A、物理层B、传输层C、数据链路层D、会话层40.创造“时间效用”的主要功能要素是（）。41.在全球互联网市场上，以Google、Yahoo、eBay和Amazon为代表的四大互联网模式已经在业务及资本*市场巩固了自己的地位。而诞生在中国的全球独一无二的阿里巴巴B2B模式，被认为是与上述全球四大互联网模式并肩的第五大模式，成为资本*市场追逐的新热点。在基于交易机制的B2B电子商务模式分类中，阿里巴巴模式属于哪一类？请简述该类模式的内容。结合B2B电子商务的优点，谈谈阿里巴巴成功的原因？42.在传统的商务模式中，经济活动的要素包括信息流、资金流、物流和（）A、商流B、客流C、运输流D、生产流43.论述DDN的特点。44.电子商务基于（）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。A、浏览器/服务器B、对称处理机C、数字签名D、客户机/服务器45.改变商品空间状态的主要手段是物流的（）A、运输功能B、储存功能C、配送功能D、装卸搬运功能46.下面关于我国SWIFT应用现状的说法中正确的是（）A、中国目前是SWIFT成员国B、中国银行是我国第一家加入SWIFT的会员银行C、1996年我国SWIFT全球增长率排名第一D、中国银行的SWIFT网络是建立在中国银行专用物理网上的E、中国银行的收付清算系统全面地利用了SWIFT标准化格式的特点47.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）。A、底层的数据交换标准B、高层的面向流程的标准C、中层的面向流程的标准D、低层的面向传输的标准48.条码技术特点有：（）（）（）（）.49.超文本标注语言的英文缩写是（）。50.中国物流联盟网是（）创办的。51.网上银行同以往的电子银行的区别（）A、客户无需购买任何软件B、需要在自己的计算机上储存相关资料C、不连上互联网也能从事各种金融交易活动D、没有区别52.简述与传统的纸支票和其他形式的支付相比，电子支票的优点。53.强调秩序，能达到安定、诚实和信赖效果的版面布局是（）A、正常平衡B、异常平衡C、空白D、对比54.论述电子商务环境对物流的要求。55.（）不是电子商务交易中采用的资金支付形式。56.荚特斯邦威是一个众所周知的以服装为主营业务的企业品牌，它经过了上市三年的精心规划及市场考验，从差异化、多品牌运作中不断积累经验，始终坚持“不走寻常路”的理念中。美特斯邦威的董事长一直有一个梦想：使美特斯邦威成为全球的裁缝，为全球的消费者提供新时尚的体验。为了实现这个梦想，荚特斯邦威将发展网络在线零售业务，在这个网络在线零售业务中，不得不考虑的一个问题就是资金的支付问题，寻找合理的致富途径也是网络在线零售业务能否成功的关键。传统的支付方式和特点有哪些？57.未来电子商务发展的主流模式是（）A、B2B电子商务模式B、B2C电子商务模式C、C2C电子商务模式D、B2C2B电子商务模式58.企业物流可以划分为几种类型?59.条码是实现（）的技术基础。A、EDIB、POS系统C、认证体系D、电子商务E、数据60.简述电子商务网站开发的基本流程。61.电子商务的各类应用建立在哪几个层次基础上？62.试论述电子货币可能带来的问题。63.中国的国家支付体系是（）。64.网上商店系统的核心是（）A、客户B、商家或商场C、虚拟商店D、电子商务中心65.电子商务安全所面临的威胁有（）A、对客户信息的安全威胁B、对传榆链路的安全威胁C、对传输通信的安全威胁D、对电子商务服务器的安全威胁E、对资源共享的安全威胁66.电子商务的特点有（）A、虚拟性B、真实性C、高效性D、低成本E、安全性67.在网络内部的相邻节点的链路上，无差错地传送以帧为单位的数据的OSI模型层次是（）A、表示层B、会话层C、数据链路层D、网络层68.第三方物流概念出现的历史基础是（）A、社会分工的结果B、新型管理理念的要求C、改善物流与强化竞争力相结合的管理意识D、物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展69.论述B2B电子商务的优势。70.（）要求企业的每一个生产环节都必须从下一个生产环节的需求时间、数量、结构出发来组织好均衡生产、供应和流通。71.下列选项中，不属于网络广告类型的是（）A、文字广告B、语音广告C、图标广告D、横幅广告72.确保卡基系统和软件系统两者安全的核心技术是（）A、加密技术B、防火墙技术C、认证技术D、数字签名技术73.简述网上目标市场战略的主要步骤。74.网站建设可以采用的技术手段有（）。75.分支图和段表可用来说明（）A、报文数据B、报文目录C、报文结构D、报文标记第2卷一.参考题库(共75题)1.区别商品或服务来源的标志是（）A、商标B、专利权C、版权D、域名2.企业实现电子商务的基石是（）3.实现电子商务的电子支付的关键是（）。4.下列关于电子商务物流的说法正确的是（）A、物流信息化是电子商务的必然要求B、自动化的外在表现是信息化C、物流领域网络化的基础是自动化D、自动化的外在表现是无人化E、物流领域网络化的基础是信息化5.简述数字证书的应用。6.电子商务行政监管的注意事项包括（）A、在线监管与线下监管相结合B、行政手段与技术手段相结合C、专业监管与专项监管相结合D、分类监管与普遍监管相结合7.“以顾客为中心”理念的根本保证是（）。8.（）是最简单也是最常用的身份认证方法，是基于“whatyouknow”的验证手段。A、生物学特征B、动态口令C、静态口令D、密码方式9.从当前我国的国情来看，为了向电子商务阶段过渡奠定基础，企业必须要首先发展（）A、网络营销B、安全认证技术C、网络平台D、物流系统10.中国国家支付体系中的核心应用系统是（）。11.下列选项中关于Intranet的说法错误的是（）A、Intranet即内部网络B、它是一个开放的环境，访问不受限制C、运行速度比Internet的Web快很多D、它是Internet技术在企业机构内部的实现12.销售自动化包括（）A、合同管B、贸易磋商C、合同与执行D、合同审定E、合同签署13.包过滤防火墙基于的原则是（）A、凡是未禁止的就是允许的B、凡是未允许的就是禁止的C、what you knowD、what you have14.ERP原理的培训对象是（）。15.选择服务器要考虑的因素有（）A、性能B、价格C、售后服务D、运营商E、技术16.网上消费者的购买过程包括（）（）（）（）（）。17.一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（）（）。18.对于企业而言，（）不是建设网站所能发挥的作用。19.页面顶部为“横条网站标志+广告条”，下方左面为主菜单，右面显示内容的布局类型是（）A、T型布局B、口型布局C、三型布局D、对称对比布局20.EDI的发展经历了哪四个阶段?21.在电子商务的应用框架中，信息传输层解决的是（）A、网络信息发布的应用问题B、网络基础设施的问题C、系统外部信息的传输问题D、身份认证的问题22.IP地址的构成主要包括（）A、网络号B、机器号C、主机号D、商品号E、地址号23.电子商务下物流具有哪些特点？24.一个完整的网上商店可以包括的内容有（）A、客户B、电子商务中心C、虚拟商店D、商务中心支付服务器E、认证中心25.EDI标准至少包括（）。26.论述企业构建信息系统的步骤。27.哪一个不是中国目前的支付系统可以划分的相对独立的分系统？（）。A、同城清算所B、支付宝支付C、邮政支付系统D、支付卡授信系统28.SET协议又称为（）。29.建立EDI用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（）。A、EDI用户之间采用专线进行直接数据交换B、EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换C、EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的EDI平台进行数据交换D、EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换30.EDI的软件包括（）A、操作系统和EDI软件B、操作系统和应用软件C、应用软件和EDI软件D、EDI软件和数据库软件31.不属于确认网上市场的细分基础的是（）A、以地理位置来细分网上市场B、以心理因素来细分网上市场C、以行为方式来细分网上市场D、以收入来细分网上市场32.根据企业间商务关系的不同，可以将B2B分为（）。A、以交易为中心的B2B电子商务B、以供需为中心的B2B电子商务C、以共享为中心的B2B电子商务D、以协作为中心的B2B电子商务33.简述普通域名的分段内容。34.正常的运行费用包括（）A、域名费用B、开发费用C、系统软件费用D、托管费E、主机空间租用费35.商务活动的管理机构有（）（）（）（）。36.简述引入电子商务主体资格准入制度的必要性。37.中国第一家SWIFT会员是（）。38.中国内地首部电子商务立法条例是（）。39.从通讯的角度看，电子商务是在（）上传递信息、产品/服务或进行支付。40.ADSL与以往调制解调技术的主要区别在于（）。41.保护企业内部网中的信息安全的一项重要措施是（）A、防火墙技术B、认证技术C、杀毒软件D、支付网关技术42.简述EDI的主要的两种标准ANSIX1.2和EDIFACT的差异。43.网络营销的主动方是（）44.简述域名中不得使用被限制使用的名称的相关内容。45.简述一个完善的电子商务系统的网络应该具有的特点。46.广义的电子商务主体47.下列说法中，正确的有（）A、基本型网站的构建价格低廉B、宣传型电子商务网站适用于各类企业C、基本型商务网站适用于各类企业D、客户服务型商务网站以企业宣传和客户服务为主要功能E、完全电子商务运作型网站具备完全的电子商务功能48.中国银行的SWIFT网络的特点是（）（）（）（）。49.常用的网页制作工具有（）（）（）（）。50.电子商务物流技术可分为（）A、自动识别技术B、信息交换及管理技术C、计算机网络技术D、自动跟踪技术E、全球定位系统技术51.2002年11月，联华超市与光明乳业之间建立了自动订货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统（EDI系统），这些数据处理后在当天12，氮加载到免明乳业有效客户反应系统（ECR）。光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预，测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统（MIS）。  自动订货系统的推行，使牛奶这类商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。 阅读以上材料，谈谈EDI的含义及EDI的作业方式。52.电子商务安全从整体上可以分为（）A、计算机网络安全B、商务交易安全C、网络设备安全D、网络系统安全E、数据库安全53.针对电子商务的业务模式，根据目标群体和行业的差异，电子商务在线市场可以划分为（）A、单独型B、开放型C、撮合型D、企业型E、专家型54.ISDN的全称是（）。55.ERP软件的扩展功能模块包括（）（）（）（）。56.树状链接结构也称为（）。A、多对一B、星状链接结构C、一对一D、一对多57.根据防范的方式和侧重点的不同，防火墙可分为（）（）。58.局域网简称（）A、LANB、MANC、WAND、LVA59.标志我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生的是（）A、《电子签名统一规则》的通过B、《电子交易法》的通过C、《国际与国内商务电子签章法》的通过D、《中华人民共和国电子签名法》的通过60.我国电子商务行政监管的任务有哪些？61.下列选项中，不适合网上营销的实体产品的是（）A、CDB、贺卡C、品牌D、商标62.下列选项中，属于CRM的竞争优势的是（）A、提高效率B、拓宽市场C、提高企业讨价还价能力D、保留客户63.软件中，可以用来网页设计的软件的是（）（）（）64.下列选项中属于XML的优势的是（）A、可以广泛的应用于Web的任何地方B、可以满足网络应用的需求C、可以使编程更加简单；D、便于学习和创建E、代码清晰，便于阅读理解65.EDI产生于20世纪60年代的（）A、欧美B、日本C、中国D、英国66.在身份认证方面，采用密码方式进行认证有其自身的优点和缺点，下列说法中正确的是（）A、它是最简单也是最常用的身份认证方法B、它是基于“what you know”的验证手段C、简单易用，易于操作D、它是一种不安全的身份认证方式E、在使用过程中必须要勤换密码67.关于EM的说法正确的是（）（）（）。68.“.mil”域名代表（）。A、商业机构B、军事机构C、非营利组织D、网络通信部门69.TCP/IP协议一共分为（）。70.下列关于网站的内容中，说法错误的是（）A、网站内容包括静态和动态B、网站的静态内容是一成不变的C、网站的静态内容是指网站内容中相对不变的部分D、网站的动态内容是网站内容的主体71.Mode为（）工作方式。A、DESB、IDEAC、DASD、DAA72.TPL指的是（）A、安全电子交易B、技术处理模式C、第三方物流D、物流配送中心73.开放系统互联参考模型提出的时间是（）A、1978年B、1981年C、1989年D、1999年74.C2C是一种（）。75.电子商务网站的软件由（）（）（）（）第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 系统安全主要表现在以下几个方面： （1）网络操作系统的安全性。 （2）来自外部的安全威胁。 （3）来自内部用户的安全威胁。 （4）通信协议软件本身缺乏安全性 （5）应用服务器的安全。2.参考答案：A3.参考答案：D4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：A,E6.参考答案：消费者对企业7.参考答案：C8.参考答案：单独型;开放型;撮合型;专家型等商业模式9.参考答案：A,B,C,D,E10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：B12.参考答案：客户服务13.参考答案： 验证一个人的身份主要通过三种方式： 一是根据你所知道的信息来证明身份，假设某些信息只有某人知道，如暗号等，通过询问这个信息就可以确认此人的身份； 二是根据你所拥有的物品来证明身份，假设某一物品只有某人才有，如印章等，通过出示该物品也可以确认个人的身份； 三是直接根据你独一无二的身份特征来证明身份，如指纹、面貌等。14.参考答案：A15.参考答案：D16.参考答案： A.TM具有如下特点： （1）灵活性。 （2）高效率。 （3）多业务。 （4）可靠性。 （5）安全性。17.参考答案：A,B,C,E18.参考答案： 第一，物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理与控制； 第二，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包含物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果； 第三，物流的活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。19.参考答案：7层20.参考答案：A,B,C,D,E21.参考答案：B22.参考答案：A23.参考答案：B24.参考答案：B25.参考答案：A26.参考答案：D27.参考答案：C28.参考答案： 电子商务最适合的一些应用领域如下： （1）EDI技本。 （2）条形码技术。 （3）电子邮件。 （4）WWW技术。 （5）数据仓库和数据挖掘技术。 （6）电子表格技术。29.参考答案：A30.参考答案：C31.参考答案： （1）虚拟服务器会比较适合他们的需求 （2）虚拟服务器是采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机， 实际上是将真实主机的硬盘空间分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，但共享真实主机的硬件资源、操作系统、应用软件等。运行时由用户远程操作属于自己的一块，而这一块对任何用户而言，就是一台完整的服务器，和一台真实独立的主机功能完全一样。虚拟主机到互联网的连接一般都采用高速宽带网，用户到虚拟主机的连接可采用ADSL等。采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护，而无需对硬件，操作系统，通信线路进行维护。因此虚拟主机技术可以为广大中小型企业或初次建立网站的企业节省大量人力物力及一系列繁琐的工作。32.参考答案：A,C33.参考答案：B34.参考答案：A35.参考答案：A,B,C,D,E36.参考答案：按网络规模大小分类37.参考答案： （1）企业的战略定位要适当。在B2C电子商务中，企业与消费者之间的关系发生了深刻的变化，出现了新的价值连接，产生了新的价值机会。开展B2C电子商务的首要问题就是对企业经营带来什么样的价值进行战略定位，如企业开展B2C电子商务，是希望开拓新的产品或服务项目，还是延伸现有产品或服务的市场空间。不同的战略定位将带来不同的经营效果。 （2）协调市场渠道。B2C电子商务的开展势必导致市场渠道的开拓和延伸，有可能对原有的渠道关系造成一定的冲突，这就需要企业管理人员进行有效的协调。B2C电子商务的网络营销渠道可能会与原有的传统营销渠道相互补充、相互促进，从而给企业带来更大的收益。如零售企业在Internet上发表内容丰富、图文并茂的产品信息并及时进行更新，或利用Internet及时为消费者提供技术支持等，这些做法能够促进企业与消费者之间的交流，强化原有的市场渠道，进一步提高市场份额。 但是，网络渠道也可能与原有的市场渠道产生一定的冲突，是企业面临两难的抉择。因此，企业在开展B2C电子商务时，应认真分析市场渠道变化与协调所产生的成本与收益，从而做出正确的决策。 （3）加强信息管理。企业所发布的信息必须有利于改善企业形象，提高品牌知名度和信誉，有利于消除原有的市场交易障碍，因此企业应进行认真的市场调研和信息筛选。企业的信息管理工作应注重在Internet上与用户的交互作用，通过信息交流了解顾客需求，为之提供更有价值的信息服务，从而形成独特的市场竞争优势。 （4）加强对交易定价的管理。企业在确定产品的网上销售价格的时候，必须考虑到是否与传统市场的产品价格结构相一致。在采用差别化定价是列出不同的配送成本，以免产生不利于企业的市场反应。38.参考答案：电子商务基础平台39.参考答案：A40.参考答案：储存41.参考答案： 1）交易所式B2B电子商务模式。 2）交易所式，一般为按产业或行业细分的“大宗商品”提供的交易市场。由于采取相对标准的合约与严格的交易管理方法，安全和交易量问题都比较容易解决。通过交易市场提供的价格信息，卖方可即使削减过量存货；买方也可通过快捷、方便、规范化的交易，满足立即购买的需求。 3） 阿里巴巴电子商务模式取得成功主要有以下几个的原因： 第一，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。 第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。 第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。42.参考答案：A43.参考答案： （1）速率高。DDN的速率最高可达2兆比特／秒；传输时延短（平均小于0.45毫秒），  通信速率可根据用户需求任意选择。 （2）高质量、低误码率、透明传输。DDN网络采用高质量、大容量的光纤，数字微波线路（没有规程的限制），并且有路由迂回功能，安全可靠，且极便于组网扩容。 （3）通信内容广。采用数字传输方式，可综合传输话音／传真、数据、图像信息。 （4）方便各种局域网的内部接入联网。 （5）DDN可满足客户对不同通信速率的要求。44.参考答案：A45.参考答案：A46.参考答案：A,B,C,D,E47.参考答案：A,B48.参考答案：可靠性高;输入速度快;采集信息量大;灵活实用49.参考答案：HTML50.参考答案：2000年8月8日51.参考答案：A52.参考答案： 与传统的纸支票和其他形式的支付相比，电子支票有以下特点： （1）节省时间。电子支票的发行不需要填写，邮寄或发送电子支票的处理也很省时。在用纸支票时，卖方必须收集所有的支票并存入其开户行。用电子支票，卖方可以即时送给银行由银行入账。 （2）减少了处理纸支票的费用。 （3）减少了支票被退回情况的发生。电子支票的设计方式使得商家在接收前，先得到客户开户行的认证，类似于银行本票。 （4）电子支票在用于支付时，不用担心丢失或被盗用，如果被盗用，接收者可以要求支付者停止支付。电子支票适于各种市场，可以很容易地与EDI应用相结合，推动EDI基础上的电子订货与支付。53.参考答案：A54.参考答案： 电子商务时代对物流的要求与传统经营方式下对物流的要求有显著区别？主要表现在以下几个方面： （1）供应链管理。企业在实施电子商务后，企业内、外部之间物流运作必须改变过去那些各自为政的局面，实现供应链管理。 （2）零库存生产。这要求企业的每一个生产环节都必须从下一个环节的需求时间、数量、结构出发来组织好均衡生产、供应和流通，还要做好需求预测。 （3）信息化和高技术化。物流的信息化是电子商务物流的基本要求，高技术化是指在物流系统应用现代技术、实现物流处理的自动化和智能化。 （4）物流配送的全球化。电子商务为众多企业拓展市场的同时，也对企业的物流配送提出了全球化范围的要求。 （5）物流服务的多功能化与社会化。电子商务的实现要求物流企业提供全方位服务，使物流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。55.参考答案：现金56.参考答案： 传统商贸业务中的支付过程通常采用两种形式：现金支付和支票方式。 ①现金支付的特点：支付过程受时间和空间的限制，要求买卖双方必须在同一时间、同一地点内完成交易过程，约束了现金支付的应用场合；不适于大宗交易，具有携带不安全性；支付过程简单，适于小额交易。 ②支票支付的特点：支票支付需要有银行的参与，加大了支付成本；支票支付可异时、异地地进行，增加了交易实现的机会。57.参考答案：A58.参考答案： 企业物流是物流的一种，具体又可以划分为如下的物流活动： （1）企业生产物流。 （2）企业供应物流。 （3）企业销售物流。 （4）企业回收物流。 （5）企业废弃物流。59.参考答案：A,B,D60.参考答案： 有以下流程： （1）域名注册； （2）建立主机并确定主机位置； （3）硬件选择； （4）软件选择； （5）网站开发与推广。61.参考答案： 电子商务的各类应用主要建立在以下四个层次基础之上： （1）网络设施层。 （2）信息发布层。 （3）信息传输层。 （4）一般业务服务层。62.参考答案： （1）可能对货币总量需求和货币政策的制定产生潜在的影响。 电子货币能够引起货币流通速度的改变，对于那些把货币总量作为其目标和指标的国家而言，货币流速的改变可以暂时减少货币总量尤其是狭义货币的有效性。电子货币对实施货币政策的影响将取决于是否对银行的准备金的需求或中央银行提供这些准备金的能力构成首要影响。对需求的影响可能产生于电子货币对存款替代，或者产生于银行对结算余额需求的大幅度削减【行间结算主要发生在中央银行的账簿上。大额行间资金转账结算的（包括金融市场产生的）价值使零售支付产生的价值相形见绌】。可以相信，广泛使用的替代品会使中央银行用于确定货币市场利率的程序复杂化。然而，由于期望电子货币主要用于替代现金而不是存款，没有必要对运营技术作重要调整。 对供给的影响可能产生于电子货币对中央银行资产负债表规模的影响，这种影响将取决于电子货币替代现金的范围。由于现金在许多国家中是中央银行的一个很大的或最大的的债务组成部分，如表1所示，电子货币的广泛发展可能大大缩小中央银行资产负债表的负债表。问题在于这种缩减在什么时候可能开始对货币政策的实施产生不利的影响。正常情况下，公开市场业务相对适度的规模使人联想到相对较小的资产负债表可能就足够了。然而，在特殊情形下，由于中央银行在其资产负债表上缺少足够的资金，可能会产生中央银行不能实现足够大的储备吸收操作。 （2）可能带来相关的法律问题 消费者、零售商以及发行者和经营者之间的各种契约关系和法律关系仍可能很复杂。至于何时支付是最终的，消费者或商家在结算发生之前是否承担信用风险、结算风险和其它风险，各个系统不尽相同。问题是所有有关各方的权利和义务是否确定和透明。例如，关于欺诈、伪造、事故（如损失或盗窃）、一个或多个参与者违约等可能产生于责任问题。法律对不能赎回的电子货币余额的处理是个很特别的问题。 现有的银行管理或其它管理是否适用于电子货币安排是个一般权益的法律问题。此外，当进行电子货币跨国支付时（特别是通过计算机网络运行的软件系统），在什么程度上确定电子货币体制的特定司法范围，假如最终要确定的话，可能是困难的。与中央银行相关的特定法律问题包括电子货币系统是否侵犯了银行发行货币的铸币权，此项权利通常得到立法保护，而且在现行立法条件下，中央银行能否自己发行电子货币等。 所有开发中的电子货币系统实质上都需要机构间的清算和结算安排。许多电子货币系统计划使用现有的银行协定。行间清算结算系统的经营者和监督者需要保证此类系统在制度和经营协议、风险管理和结算办法方面具有足够的能力。 电子货币系统的安全受到侵害的可能性直接关系到中央银行的利益，因为任何损失都将得由发行者和系统经营者承担。侵害安全的情况会发生在消费者层、商家层或发行者层，而且侵害安全的企图会是，偷窃消费者或商家设备；制造与真实信息一样能被接受的假的设备或报文；在设备上修改存储的数据或包含在被传递过程中的信息，或修改产品的软件功能。攻击安全最可能是为取得钱财，也可能企图造成系统瘫痪。 所有的零售支付系统在某种程度上都容易受到攻击，但可采取措施控制潜在的风险。电子货币产品特有的安全特征可以用于保护电子货币产品。卡基系统的一个关键保护是将微集成电路芯片嵌入抗干扰的卡片中。确保卡基系统和软件系统两者安全的核心技术是采用加密技术对电子货币的设施和报文进行验证，保护设备上的数据免受未授权的修改。在电子货币设施中可以保持最大价值额度以及交易的最大额度对限制安全破坏情况所造成的损失能够发挥重要作用。更一步的问题是安全侵害可能很难被检查出来。中央系统的运营者主要在事务基础上监督电子货币系统中这类安全侵害。这种监督方法，对个人设施或中央数据库的记录维护以及跟踪个人交易情况，非常有益于电子货币产品的安全性。电子货币能直接在用户之间进行转账的范围，也可能与电子货币产品的安全性的评判相关，因为这类交易信息通常不完整，也很可能在很长时间后才被中央系统的运营者接收，这会使安全侵害检查更加难以察觉。 许多与电子货币安全性相关的特性也会影响其对洗钱和其他犯罪活动吸引力。它对这类意图的作用会取决于，在多大程度上电子货币余额能够在无须同系统运营者交互的情况下进行转账，电子货币设施中所能保存的最大额度和保持记录的能力，跨国转移电子货币的便利程度。如果能很快地将来源于非法活动的钱转账到那些在法律上对洗钱限制较为薄弱的国家去，那么允许电子货币通过计算机网络方式进行跨国支付就会对罪犯非常具有吸引力。63.参考答案：CNAPS64.参考答案：D65.参考答案：A,B,D66.参考答案：A,C,D,E67.参考答案：C68.参考答案：D69.参考答案： 具体来说，与传统商务活动相比，B2B电子商务的优势主要表现在以下五点： （1）降低企业的采购和销售成本。 （2）优化企业的库存。 （3）缩短企业的生产销售周期。 （4）促进买卖双方信息交流。 （5）全天候无间断运作。70.参考答案：零库存生产71.参考答案：B72.参考答案：A73.参考答案： 网上目标市场战略主要步骤如下： （1） 确认网上市场的细分基础。 （2） 评估网上细分市场。 （3） 选择目标市场。 （4） 网上产品定位。74.参考答案：用网页制作工具开发75.参考答案：C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：电子商务基础设施3.参考答案：电子支付工具及支付协议4.参考答案：A,D,E5.参考答案： （1）网上交易 （2）安全电子邮件 （3）无纸化办公 （4）网上招标 （5）政府公共服务 （6）电子金融服务6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：物流8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：CANPS大额资金转账系统11.参考答案：B12.参考答案：A,D,E13.参考答案：A14.参考答案：企业高层领导及今后ERP项目组人员15.参考答案：A,B,C16.参考答案：诱发需求;收集信息;比较选择;购买决策;购后评价等阶段17.参考答案：物流;事务流18.参考答案：产品开发19.参考答案：A20.参考答案： E.DI的发展经历了四个阶段，分别是： （1）公司、企业、集团内部的EDI化。 （2）同行业内的EDI。 （3）跨行业的EDI。 （4）全球EDI。21.参考答案：C22.参考答案：A,C23.参考答案： （1）信息化 （2）自动化 （3）网络化 （4）智能化 （5）柔性化24.参考答案：A,B,C,D,E25.参考答案：元目录，段目录，EDI标准报文格式26.参考答案： 企业可以按照以下步骤建设信息系统： （1）建立供应链系统。基本*系统有库存管理系统、采购管理系统、销售管理系统、运输后勤系统，通过供应链系统，跨越了企业的围墙，建立一种跨企业的协作，以此来追求和分享市场机会。 （2）建立财务系统。建立总账、应收、应付、现金、资产管理系统和财务分析系统。 （3）建立生产制造系统。对于生产制造企业来说，建立生产制造系统是必不可少的：建立工程数据管理、生产计划、物料需求计划、能力需求、车站作业、质量管理、成本管理等系统。 （4）建立客户关系管理系统。建立市场管理、售后服务、呼叫中心等系统。 （5）建立决策支持系统。在前期基本应用系统建立完成之后，应利用数据仓库技术对前期积累的数据进行多维的数据分析和挖掘，建立企业各层次的决策支持系统。27.参考答案：B28.参考答案：安全电子交易协议29.参考答案：C30.参考答案：A31.参考答案：D32.参考答案：A,B,D33.参考答案： 普通域名共分为四段： （1）一级域名。一级域名为最后一组字符，如.WWW.中的.cn，这一级域名代号代表国家，cn代表中国。 （2）二级域名。二级域名为一级域名的前一段字符，如WWW.中的.com。 （3）三级域名。三级域名为二级域名的前一段字符，意义相对其他字段更为丰富，如WWW.中的intel代表英特尔公司。 （4）四级域名。四级域名为标识符时“／／”后紧跟的一段字符，如WWW.中的WWW代表万维网（又称3w）。34.参考答案：A,B,C,D,E35.参考答案：工商部门;税务部门;海关部门;经贸部门36.参考答案： 引入电子商务主体资格准入制度的必要性在于： （1） 有利于国家税收工作的进行。 （2） 有利于保护消费者。 （3） 有利于诉讼管辖权的确认。37.参考答案：中