2024年知识竞赛-中国人寿保险各岗位知识笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年知识竞赛-中国人寿保险各岗位知识笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.启用电子发票的公司，在完成实收费系统操作后，应告知客户公司将为其开具电子发票，以及电子发票的获取方式。2.新单生效后，国寿e宝什么时候可以查询到？（）A、核心系统能查询到该保单的当日B、核心系统能查询到该保单的T+1日C、核心系统能查询到该保单的T+2日D、核心系统能查询到该保单的T+3日3.各级公司监察部门在防范和处置非法集资风险管理中的主要职责包括（）A、定期或不定期组织开展防范和处置非法集资风险管理的宣传教育及相关培训；B、每月第五个工作日前要向风险管理部提供非法集资案件查处情况。C、在非法集资案件后续处置中要深入查明案发原因，厘清责任并确保责任追究到位。4.在云桌面登陆邮箱必须要输入密码。5.“快e赔”实务中，赔案有下列情形之一，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因（）A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响。B、触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。C、保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料。D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。6.根据收付费实务，因系统原因导致的应收应付数据错误而产生的实收付问题件处理，业务人员还应提请（）会签相关处理意见。A、信息人员B、会计人员C、资金人员D、柜面经理7.下列关于其他应收应付款管理规定中，对于主责人员/部门描述正确的有（）A、主责部门和主责部门负责人对其他应收应付款事项的真实性负责B、签署相关合同（或协议）及申请收付款项人员为主责人员C、主责部门和主责人员负责跟进事项的进展，及时对所负责的其他应收应付款项进行清理D、对需要计提减值准备或核销的其他应收应付款项，主责部门应及时向财务部门提供相关说明及支持性材料8.科技国寿会建立一体化客户资源整合、挖掘、分配、利用平台.9.收付费类单证根据不同用途可分为（）A、保费发票B、收款收据C、付款收据D、收费凭证10.2019年国寿客户节的主题是（）。A、牵手国寿共创未来B、牵手国寿智慧生活C、牵手国寿共赢未来D、牵手国寿启始不凡11.下列关于银行批量转账说法正确的是（）。A、收付费作业人员需定期进行银行转账出盘、回盘文件的整理、归档，并提交办公室档案中心刻盘保存或通过其他存储介质保存B、撤销已生成的送行文件时，须确保送行文件未送银行处理，避免银行转账数据重复扣费C、对于未实现不落地送行操作的公司，可以对文件进行加密处理，无需执行双人操作D、在与银行签订批量转账合作协议时，应明确银行需对银行批量转账数据进行客户授权转账账号和户名一致性校验12.投保人对下列（）人员（被保险人）具有保险利益。A、投保人本人B、配偶、父母、子女C、除配偶、父母、子女之外的存在抚养、赡养、扶养关系的其他家庭成员或近亲属之间互有保险利益。D、与投保人有劳动关系的劳动者13.每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底的整理清洁工作。14.对于年龄在1周岁以下的被保险人，若（）应延期至1周岁后并结合健康状况予以评估。A、出生孕周小于37周B、出生体重小于2500克C、Apgar评分小于等于7分D、出生孕周大于37周15.家族性疾病：一个家庭中不止一个成员患病，表现出某种疾病呈家族聚集现象，如肝炎、梅毒等。16.生僻字系统提示请输入正确的投/被保人姓名应该如何处理？（）A、用同音字替换B、输入拼音替换C、拒绝为客户投保D、走纸质单据17.对于偏远地区客户，分公司应着力推动与（）的转账合作。A、银联B、通联C、农行和邮储D、工行18.重振国寿五大目标，分别是哪五大（）A、重振国寿地位B、重振国寿雄风C、重振国寿队伍D、重振国寿“领地”E、重振国寿品牌F、重振国寿精神G、重置国寿“高地”19.对于在家中身故的被保险人，申请人只能提供火化证明或土葬证明，无法提供死亡证明三证中的两证，柜面可以收件后发调核实。20.2018年职场建设费用补贴规定，接受改良补贴或租金补贴的租赁房产，剩余租期应不少于（）年。A、2B、3C、4D、521.保险公司应建立大病保险（）上划和（）下拨机制，确保大病保险资金的安全，提高大病保险资金运用效率。A、保费收入B、赔款支出C、费用支出D、保费结余返还22.在“重振国寿”战略中，王滨董事长明确提出“从销售主导向销售与服务并重转型”，以及建设“（）”的目标。A、节能环保企业B、服务卓越型企业C、高效益型企业D、服务社会型企业23.保险合同权益转换中，99版及以后各版本险种不得转换为预定利率在（）以上的98版及以前版本的险种。A、2.25%B、2.50%C、3.25%D、3.50%24.调查指公司指公司根据法律法规的规定和保险合同的约定，对客户陈述事实和提交材料的真实性及合理性运用合法手段进行调查核实的（）行为，调查范围涵盖承保、保全、理赔等保险运营流程的各相关环节。A、商业B、政治C、法律D、自由25.续期交费宽限期一般为60日，除条款规定为交费日为生效对应日的，宽限期间从生效日对应日的次日开始算起。26.客户拥有e宝（）级以上权限，才能操作保单借款功能。A、无权限（未认证）B、初级权限C、中级权限D、高级权限27.e店实时代扣不支持以下哪个选项？（）A、中国银行储值卡B、民生银行储值卡C、农业银行存折D、建设银行储值卡28.音像资料存放要按照客户（）命名A、姓名B、时间C、名称D、类型29.非法集资是指单位或个人未依照法定程序经有关部门批准，以发行（）或其他债权凭证的方式向社会公众募集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。A、股票B、债券C、彩票D、投资基金证券30.柜员不得纹身，不能戴有色眼镜从事工作。31.使用POS机等移动终端收费应尽量在营业场所柜面办理，如确有必要在营业场所外办理的，需经市级分公司财务会计部或省级分公司财务管理中心授权，并履行外借手续。32.在不断的工作回顾中，我们可以扬长避短、寻找规律、提高认识。33.财会监督员有权向被检查单位索取和查阅会计凭证、账簿、报表和合同等有关资料（包括进入会计电算化系统查询），但是不可进行复印、拷贝和拍照。34.各级公司（）应组织针对员工、销售人员防范非法集资风险的访谈工作。A、每月B、每季度C、每半年D、每年35.开展调查业务协作应当遵循的原则（）A、合法合规、务实高效B、严格管理C、互利共赢D、注重成本效益36.关于中国人寿寿险APP（2019年5月17日更新的2.2.0版）优化内容，表述错误的是（）。A、支持银行账号多次订正B、允许借款到账当天进行还款C、新增业务状态追踪查询功能D、支持客户增加银行卡，但不能删除银行卡37.科技化创新主要围绕提升（）效率、（）效率、（）效率，从而加快并推进“科技国寿建设三年行动方案”。A、管理、运营、服务B、销售、运营、服务C、理赔、运营、服务D、销售、运营、支付38.业务处理人员及收付费作业人员在银行批量转账付费转账数据生成前，如需限制银行转账的应付记录在某段时间内不送盘，提交相关权限的人员审批同意后，可对银行转账应付记录进行（）。A、删除B、修改C、报信息部门D、暂停送划登记39.不属于收付费后督规范性核查的内容是：（）A、付款收据上是否有领款人签名和身份证号，签名信息是否与系统中领款人身份一致B、收付费单证是否有修改或涂改痕迹，修改过的资料信息是否符合相关管理规定C、预交费支取业务办理的保单状态是否正常有效。D、收付费的相关单证和申请表是否正确使用，相关人员签字是否齐全。40.（）就是要将客户体验作为服务好坏的核心标准，打造行业领先的客户体验。A、科技驱动B、价值跃升C、效率领先D、体验一流41.银行批量转账收费是指（）事先授权公司委托其指定的银行，依据保险合同约定的交费金额、交费标准和交费期限，由银行或第三方面清算机构按期扣取保险费，并划入保险公司在银行开设的保费收入账户的收费过程。A、被保险人B、投保人C、柜面人员D、账号所有人42.金融机构应将反洗钱工作要求嵌入业务工作程序和管理系统使反洗钱成为金融机构整体风险控制的有机组成部分。43.人力资源部定期会将在职、离司的人员清单给柜面管理部，柜面管理部会将该清单导入接口表，（）后云助理会进行自动同步，所以新入司员工的云助理账号会在柜面管理部将该清单导入接口表后自动同步建立。A、24个小时B、2个小时C、1个小时D、10个小时44.目前e柜销可实现（）种销售场景。A、2B、3C、4D、545.集团保单挂起（）年内无解挂处理，保单永久挂起销户。A、1B、2C、3D、546.投保人（）岁以上投保一年期以上险种，需要进行双录。A、60B、55C、65D、7047.续期交费提醒公司应于保单生效对应日前（）日内，向投保人发送续期交费通知。A、5B、10C、15D、3048.集团业务满期给付保险合同终止后，应如何操作？（）A、退回客户持有保险合同原件B、退回客户持有保险合同原件，在保险合同首页右上角加盖注销章后退回C、销毁客户持有的保险合同原件D、收回客户持有保险合同原件，在保险合同首页右上角加盖注销章后归档49.执行复检调查的人员与调查外包业务联系人可以为同一人。50.尽职调查的相关资料，根据14号公告文件的要求，保管期限至少为（）年A、1年B、3年C、5年D、8年51.公司应在保单生效对应日前三十日内发送续期交费通知。52.各类存疑件，由（）根据案件本身的风险特征，围绕可疑风险点提出调查要点。A、调查管理人员B、发调人员C、主调人员D、副调人员53.销售人员接受理赔委托，如理赔金达到反洗钱金额要求，无须在系统中进行反洗钱登记。54.服装费用由省级分公司统一预算，统一采购、支付，授权地市、县支分公司分摊。55.办公家具确认固定资产的最低金额标准是（）元。A、2000B、5000C、10000D、其他金额56.被保险人提供带有副页的出生证明作为有效证件，其证件有效期应为？（）A、18周岁生日前一天B、16周岁生日前一天C、3周岁生日前一天D、2周岁生日前一天57.个人业务出险支付时效考核范围为在考核年度实际支付的股份个人（含汇交）业务非拒付赔案。58.下列关于集团业务期交交费频次变更说法正确的有（）。A、集团业务发生理赔案件时，为防范欺诈风险，公司应逐案调查。B、集团业务发生理赔案件时，公司对投保时客户是否履行过如实告知义务，可不进行调查。C、对于期趸交的旧版直销业务，不允许以不定期、不定额交费方式变更新保旧版直销业务。D、集团业务一般不使用股份业务印刷的单证。59.关于生存金领取规则，以下表述正确的有（）A、若条款约定满期退还保费的，如“被保险人生存至缴费期满的生效对应日，本*公司退还所缴付的保险费并支付利息。B、对于客户已经授权以银行自动转账授权方式领取生存金业务，在合同约定给付日，公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或者其指定的账户中。C、被保险人生存至约定的领取年龄、约定的领取时间后第一次领取保险年金（养老金），应由生存保险金受益人亲自到柜面办理。D、生存保险金受益人为非被保险人的，在领取生存保险金时须提供被保险人生存证明。60.采用综合柜员制，承接新单和首期收费可以由同一个人完成。61.妇女自怀孕至产后1个月期间内不予新保医疗费用类和津贴类险种。62.重大疾病案件的调查要点 1．疾病的病因、症状、病程； 2．诊疗医院查证：就诊日期及时点，主诉，既往病史，病理诊断报告及各种检查、检验报告，手术记录，治疗经过； 3．医保、社保报销记录； 4．住家附近医院、诊所排查； 5．工作单位出勤、请假情况； 6．同业保险理赔情况； 7.若出险时间在保单生效后2年内，还需面访业务员了解承保经过，调查投保时有无逆选择可能。63.下列案件，省级公司应直接介入调查（）A、公司《重大灾情理赔应急管理办法（试行）》（国寿人险发〔2014〕417号）中所指重大灾情事件B、须上报总公司审批的理赔案件C、具有或可能产生重大社会影响的理赔案件D、涉嫌保险欺诈的重大、疑难案件64.保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的，不得解除合同，发生保险事故的不承担保险责任。65.总部将以“（）”为主题，按照“整顿、规范、主动、提升”的原则，开展“作风建设年”活动，着力打造服务型、效率型总部。A、重基层、促发展B、重基层、高效率C、重基层、提效能D、重基层、转作风66.新一代契约业务处理平台（团险）业务处理实务中要求柜员需对销售人员提交的投保资料的（）进行初步审核，禁止使用已停用投保单证。A、完整性B、合规性C、时效性D、准确性67.空中签名功能可实现投被保人在异地（）A、签名B、拍照上传身份证C、拍照上传银行卡D、尽职调查68.合同组中部分主险撤单处理后无须收回保险合同，但须在退保合同号上备注“注销”及退保日期。69.客户使用现金缴费的，客户服务中心或代理机构临柜现金收付费（含POS、银行交款单方式）应对客户进行（）。A、客户识别B、判断识别C、身份识别D、业务识别70.公司员工因私查阅移交到档案管理部门的会计档案，查阅范围仅限查阅人本人提交的原始资料。查阅时，应由查阅人提出申请，经由（）批准后，方可办理查阅手续。A、个人所属部门负责人B、财务部门负责人C、档案管理部门负责人D、财务部门分管领导71.“三转、四型、三化”作为中国人寿面向未来的大思路、大战略.其中三化指（）A、综合化经营B、科技化创新C、综合化建设D、国际化布局72.柜面人员接待客户临柜办理业务时，如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时，应对客户进行规劝，并及时将相关情况反馈风险管理部。73.下列哪项不是理赔调查的一般阳性件（）A、代签名B、投保前的重要症状、体征、实验室检查阳性C、投保前门诊检查申请/登记单D、虚假材料、虚假票据74.NBMIS可实现银保销售人员（）等的系统化管理A、人员信息B、人员的待遇C、人员招聘D、考核75.为加强银行账户的分类管理，严禁各类账户相互混用，并强化本级及下属公司账户的日常监控，需要定期检查（）和（），及时查询账户余额和交易明细等情况。A、账户用途B、账户性质C、账户设置D、使用情况第2卷一.参考题库(共75题)1.各级公司（）是防范和处置非法集资工作的第一责任人A、内控合规部门负责人B、纪委书记C、具体工作经办人D、一把手2.小型、微型非营运载客汽车６年以内每２年检验１次；超过６年的，每年检验１次；超过１５年的，每６个月检验１次；3.不论收费还是付费，在系统中都是先进行录入4.总公司客户服务柜面建设的总体目标是外部形象、管理模式、服务职能、业务流程、监督管理的五个统一5.2019年核保支持政策中盛世传家高额免体检政策延续至2019年12月31日，对于非加强管控销售人员，客户非高风险客户、非高风险职业、无异常告知、无理赔记录、既往无拒保/延期/加费/特约的，一类地区，18-50岁客户投保国寿盛世传家终身寿险，累计保单保额最高达（）万仍可免体检、免生调、免财务资料：A、200B、300C、500D、10006.证件有效期失效前（）个月，与客户建立业务关系的公司需向客户发出需在证件失效前重新提交有效身份证件或身份证明文件的通知，并在客户更新有效身份信息前（）为其办理证件有效期更新外的其他业务。（）A、1，终止B、3，中止C、1，中止D、3，终止7.一般情况下，发文处理的一般流程为发文起草、部门审定、会签、办公室核稿、领导签发、办公室套红头等。8.按照2018年费用预算政策要求，短期险费用预算=短期险综合费用-短期险直接销售成本支出-定额征收费用，其中定额征收费用的计算，以下哪一项表述正确。（）A、上年度短期险保费收入×4%B、本年度短期险保费收入×3%C、上年度短期险保费收入×5%D、本年度短期险保费收入×4%9.《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求双录问题件整改和质检应在（）个工作日内完成，原则上销售人员整改应在质检意见给出后（）个工作日内完成，质检人员质检应在整改视听资料上传后（）个工作日内完成。A、10，2，1B、10，5，2C、15，5，1D、15，5，210.根据总公司国寿人险发（2017）801号关于印发《2018年度分公司费用预算政策与预算编制指引》的通知，2018年总公司持续优化专项投入，从体系上划分为（）。A、创新投入B、满期给付投入C、业务企划投入D、战略性投入11.保险板块要积极降低留存业务利差损压力，高度关注和预防新的（）。A、利差损风险B、流动性风险C、非正常退保风险D、舆情风险12.以下被保险人年龄需要提供婴幼儿补充告知问卷的是：（）A、2岁B、4岁C、6岁D、8岁13.风险管理部是开展防范非法集资宣传教育工作的主体14.各级机构在开展调查业务时，应注意积累（）等常用调查资源，形成调查数据资源库。A、医院病历样本B、印模样本C、人脉关系D、个人喜好15.以下哪个证件可以进行无纸化投保（）A、身份证B、户口薄C、护照D、出生证16.非银行类保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，质检比例不低于50%。17.销售人员应在接收理赔申请资料后（）个工作日内将索赔资料提交柜面A、1个B、7个C、5个D、3个18.外部协作机构的调查行为必须合法、真实，不得有违法调查或虚假调查的行为，不得伪造、变造或篡改各类文书资料。19.超过机动车驾驶证有效期（）年以上未换证的，机动车驾驶证才应当被注销。A、1B、2C、3D、420.柜面收付费业务日清日结包含柜员日清日结、柜面日清日结及机构日清日结三个层级。21.生存调查件分为以下几种类型（）。A、必调件B、抽查件C、存疑件D、高额件22.外部协作机构或个人提交我*公司的调查报告、调查获取证据材料等实物资料，需要其具体经办人员手工签名（机构应加盖外部协作机构业务专用章）。23.各级公司应要求新入司员工和销售人员签订《防范和处置非法集资工作承诺书》，确保员工队伍和销售队伍全覆盖。24.2018年总公司持续优化专项投入，从体系上划分为业务企划投入和战略性投入两部分。25.影像漏采集了，可以在保全查询—团体保全业务查询处，进行影像的补采集。26.孕、产妇投保风险型险种，需提供其产前检查结果，如不能提供需进行我*公司相关体检。27.18-40周岁被保险人投保重疾责任险种，累计重疾净风险保额不宜超过年收入的（）倍。A、20B、15C、10D、828.销售管理系统需要将销售伙伴的账号在核心系统上载，一个小时后云助理会进行自动同步。29.网页登陆云共享需要（）浏览器。A、safariB、火狐C、谷歌ChromeD、IE9.030.保单借款业务需投保人亲自办理，不接受委托，且须经被保险人书面同意。31.对于下列哪些情形，在获知报案信息后，报案受理人员应立即向所在柜面主管报告，由其决定是否提起前置调查（）A、重大自然灾害或者重大安全事故B、事故发生后即时报案的案件C、报案时客户正在住院治疗的案件D、意外身故、身故原因不明或其他需要紧急取证的案件32.外包调查业务的作业质量，应当符合公司《调查业务管理办法》的有关规定和要求。33.对于人工暂停送划数据，可由暂停送划作业人员发起撤销申请。对于系统规则暂停送划数据，应指定专人在核实数据具体情况后，即可进行暂停转账数据送划撤销处理。34.特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对残疾人、（）、（）、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。A、老弱病残、军人B、军人、老年人C、病重患者、老弱病残D、病重患者、老年人35.以下哪些房产免征房产税（）。A、军队自用的房产B、由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产C、个人所有非营业用的房产D、公司购入房产，用于出租36.办理保全给付类业务，可委托本*公司服务人员领取现金。37.定期结算保单在做（），收付费信息灰显，无需录入A、定期结算B、保全规则结构化C、增加或减少被保险人D、同期增减人38.1998年10月1日以后至99年6月10日期间下发的条款复效时，若条款既无约定利率又无预定利率的，按年利率（）复利计算。A、8.8%B、6.5%C、6%D、5%39.（）的主要目的在于规范寿险行业收付费的主体，由公司直接向客户收费及付费，以降低保险营销员接触客户资金的机会，从而加强销售前端的代理风险管控。A、保监会98号通知B、保监会97号通知C、保监会367号通知D、保监会96号通知40.客服大厅的电器设备较多，平时无需专人负责管理，公司后勤人员会定期检查、维护和更新，确保各种应用设备的正常运转。41.《保险小额理赔服务指引（试行）》适用于适用于索赔金额在3000元以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。42.以下佣金型险种续期费用预算计算过程正确的是（）。A、∑险种续期保费×续期预算费用率×续期费用控制比例B、∑险种续期保费×续期预算费用率C、∑险种续期保费×续期费用控制比例D、∑险种续期保费×续期预算率×30%-续期直接销售成本支出43.各级公司要严格执行业务、财务、人力、办公室等管理制度，重点包括（）A、单证、印章使用管理制度B、保单承保、理赔、保全业务流程C、零现金管理和收付费管理制度D、权限管理制度44.年龄在（）周岁以上的机动车驾驶人，每一年进行身体检查A、50B、55C、60D、7045.收付费作业人员要严格遵守日清日结管理，确保（）相符。A、账B、实C、证D、簿46.“e柜”是依托移动设备开展引导分流、前置受理、快捷服务的移动柜面系统和移动服务模式，是落实公司“智慧国寿”要求融合智能技术、业务流程、服务场景为一体的创新尝试。47.柜面客户意见簿中（）天内的意见必须回复，过多差评，占总数（）以上的，应更换意见簿，同时应配备书写笔。（）A、1，1/3B、1，2/3C、2，1/3D、2，2/348.身故理赔申请应提供死亡证明，户籍注销证明，火化证明中的两种；若（）标注属于死亡注销的，则无需提供其他证明，也无需提交出险人身份证明。A、死亡证明B、户籍注销证明C、火化证明D、土葬证明49.总结经验，避免再错是工作回顾的重要性的第二个阶段。50.按照总公司2018年预算政策要求，分公司业务招待费和会议费分别按照（）进行控制。A、不超过新单费用预算的10%进行控制B、较上年实际下降幅度7%进行控制C、较上年实际下降幅度6%进行控制D、按照较2017年预算不增长并结合长期险首年标准保费预算51.康健投保人为被保险人首次投保或非连续投保本保险时，常规生育费及妊娠并发症保险责任的等期期为（）A、自本合同生效之日起一个月为等待期。B、自本合同生效之日起三月为等待期。C、自本合同生效之日起六个月为等待期。D、自本合同生效之日起十二个月为等待期。52.（）不是星级销售人员认定的基础条件。A、综合持续率：≥85%B、客户关键信息完整与准确率：100%C、违规违纪：近两年无违规违纪扣分或有效投诉D、销售人员职级53.《洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理规定》基本原则包含全面性原则、同一性原则、动态管理原则、保密原则。54.在集团公司工作会议上，王滨董事长代表集团党委向全系统发出了（）的总动员令。A、“团结一致加油干，重振国寿再出发”B、“撸起袖子加油干，重振国寿再出发”C、“有激情、在状态，重振国寿再出发”D、“起航高质量发展，重振国寿再出发”55.一般情况下受益人应与被保险人应存在保险利益。56.收付混同清算主要介绍（）及其他项目混同清算等处理流程。A、支票B、现金C、抵交保费D、欠款扣除57.在与银行签订批量转账合作协议时，应明确银行需对银行批量转账数据进行客户授权转账账号和（）一致性校验。A、户名B、转账金额C、所在银行D、证件58.营业结束时点一般应早于（）停止半小时之前。A、当地银行个人业务B、银行个人业务C、当地银行对公业务D、银行对公业务59.哪些个人保全业务需要核保（）A、复效B、新增附加险C、增加保额D、补充告知60.代查勘任务受托公司在规定期限内移交（）A、主调查人B、辅调查人C、受托机构D、委托机构61.“双心双聚”是指以（），以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。A、以公司为中心B、以客户为中心C、以人员为中心D、以效益为中心62.旧版直销业务是指（）前开办的总颁非营销险种及所有地方性非营销险种。A、6/10/99B、10/1/98C、12/1/97D、6/30/9663.自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。64.（）是指通过获取第三方提供的文件资料方式，对客户提供的各类申请证明材料真实性进行的核实调查。A、实地调查B、文件核实C、他方合作调查D、其他调查65.新一代团险保全业务处理系统中的特殊被保险人变动针对被保险人作业，包含（）A、误保退保B、误减增人C、增加被保险人D、减少被保险人66.按层级分类，收付费业务日清日结分为（）。A、柜员日清日结B、股份日清日结C、柜面（营业网点）日清日结D、机构日清日结67.投保人故意不履行如实告知义务的，我*公司对于合同解除前发生的保险事故（）A、不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费B、不承担赔偿或者给付保险金的责任C、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。D、承担赔偿或者给付保险金的责任68.人寿保险是以被保险人的（）和（）为保险标的的保险，以被保险人的死亡或生存为给付保险金的条件。A、身体，寿命B、生命，身体C、生体，生命D、寿命，财产69.定期对自己的工作进行回顾，虽然对你事业的发展并无帮助，但是有助于你工作能力的提高。70.根据《中国人寿保险股份有限公司大额交易和可疑交易识别与报告管理规定》相关规定，下列交易不属于0404指标给付“第三人”监控范围的是（）A、将退保金转入被保险人账户B、将理赔金转入已死亡被保险人的法定继承人账户C、将满期金转入投保人配偶账户D、将生存金转入保单指定受益人账户71.业务备用金限额为各客户服务中心当日可从公司账户支取现金的最高限额，以下五档中正确的是（）。A、A档30万元B、B档15万元C、C档10万元D、D档5万元E、E档5000元72.陪体检：（）个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因，应在约定好的日期完成陪体检任务。A、1B、2C、3D、473.除下列情况外，调查业务不得采用前置调查方式作业：（）A、突发事件B、重大、疑难案件C、证据灭失速度快，对调查取证时效要求高的案件D、客户提出前置调查及相关服务需求的案件74.公司投资理念是不求最高，但求最好75.接口业务收付费是指通过（）等销售系统及服务平台，由客户自助，或销售人员辅助完成实收实付操作的收付费业务。A、银（邮）保通系统B、网络平台