国际经营环境分析

国际企业经营战略第一讲

国际经营环境分析图1-1国际化经营战略管理过程战略分析战略制定战略执行战略控制外部环境分析内部环境分析纠正偏差调整战略方案全球金融危机，企业如何渡过严冬？2007年底以来，由美国次贷危机引发的金融风暴波及全球，而且金融危机逐步演化为全面的经济危机，使全球经济陷入衰退之中。中国经济难以独善其身，特别是中国的出口受到严重的威胁，出口需求急剧下降，许多外向型企业陷入困境。在全球金融危机不断蔓延、各国政府纷纷采取自救措施的情况下,人民币不断升值（10%）,中国产品出口竞争力明显下降，汇兑损失巨大。企业如何渡过严冬？本章主要讨论内容：国际经营环境构成及其特性如何分析国际经营环境文化差异及其对国际化经营的影响如何分析文化价值观的差异企业核心能力分析[本章参考文献]菲利普.科特勒.营销管理[M].上海人民出版社，2003.王云峰,刘璞,于树江.21世纪市场营销演进的新趋势[J].管理世界,2004,(12).中国出口信用保险公司.国家风险分析报告（2007）.商务部:《2008’国别贸易投资环境报告》.D·J·Collis&C·A·Montgomery：CreatingCorporateAdvantage,HarvardBusinessReview,No.May-June1998.开篇案例题目：派谁去沙特：小王还是小李？讨论题：你支持哪一派观点，你的理由是什么？国际商务谈判代表应具备哪些素质？一、企业与国际经营环境的关系企业是国际化经营的主体通过开展国际化经营,实现企业国际化目标；在跨国经营中,与顾客、供应商、竞争者、政府、社区等利益相关者发生关系；通过开展国际化经营展现企业实力和特色。企业一切国际化经营活动都是在一定的环境下进行的。通过对国际经营环境进行分析，一方面，把握哪些因素对企业有利（机会），哪些因素对企业不利（威胁）；另一方面，明确企业自身资源条件方面的优势和劣势，为企业制定国际经营战略提供依据。分析国际经营环境，需要经营者掌握更多的知识和技能。二、国际经营环境构成及特征（一）环境构成外部环境宏观环境文化环境■经济环境政治法律环境■经济环境科技环境■自然环境行业环境企业内部环境经济文化政治法律科

技

自然行

业

环

境

内部环境图1-2经营环境构成人力资源管理团队财务状况生产条件产品组合等等竞争者购买者供应商潜在进入者替代品（二）环境基本特征复杂性环境构成复杂不同要素之间相互影响，甚至相互矛盾动态性环境是动态变化着的；而且，随着经济全球化的深化和科学技术的迅猛发展，环境变化越来越快。环境变化带来竞争规则的变化大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼获取信息能力三、文化环境分析语言教育宗教家庭模式审美观商业惯例文化价值观文化差异文化适应自我参照准则好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇美国：生意导向型文化美国：“电话营销之乡”日本：关系导向型文化日本：电话营销很难奏效霍夫施泰德分类法：个人主义/集体主义指数权力距离指数不确定性回避指数男性化/女性化指数长期化/短期化倾向文化差异分析最深入的内容：文化价值观表1-1权力距离的管理内涵管理过程低权力距离高权力距离管理者选拔良好教育；能力社会上层/名牌大学培训目标自主能力、自我控制服从、思想统一绩效评价业绩值得信赖；听话报酬上下级差距小上下级差距大领导风格员工参与;自我管理强迫、监控激励假设Y理论:人们喜欢工作X理论组织设计分权;扁平化高大的金字塔型决策模式分权化集权化文化适应1、文化适应和跨文化管理能力2、自我参照准则（SRC）3、文化适应的因地制宜原则强制性选择性排他性文化适应是有成本的各国或各地区文化都是不断变化着的。文化变迁既意味着挑战也意味着机会。企业通过努力可以在一定程度上推动当地文化的变迁。同仁堂的国际化文化变迁更加关注健康对植物药需求增加国际市场机会认识中医文化经济发展阶段城市化进程人口状况居民收入状况经济基础设施通货膨胀情况四、经济环境分析交通运输能源供应通信设施商业基础设施经济发展阶段罗斯托的五阶段论传统社会起飞前夕起飞阶段趋于成熟阶段大众高消费阶段沙特阿拉伯是经济发达国家吗？收入状况和消费结构产业结构和就业结构科技水平及其应用人口素质经济基础设施五、政治环境分析政局稳定性政策连续性政治风险/国家风险没收、征用、国有化进口限制价格管制外汇管制劳动力限制政府违约传统贸易壁垒新兴贸易壁垒六、行业环境分析现有企业之间的竞争买方卖方潜在进入者替代品卖方侃价能力买方侃价能力潜在进入者威胁替代品威胁图1-3波特的五作用力分析框架现有企业之间的竞争：竞争者的数量和相对实力大小、行业所处生命周期阶段以及行业增长速度等。潜在入侵者威胁主要取决于行业经济规模、差异化等方面的因素。买方侃价能力：买方的集中度、本行业产品的标准化程度和买方后向一体化对供应方形成的威胁等。供应商的侃价能力：供方集中度、供方的产品在买方生产要素体系中的重要性、供方产品的差异性、供方前向一体化对买方形成的威胁等。替代品威胁主要取决于替代品价格、替代品的性能等因素。七、企业内部环境分析企业内部环境分析的核心是对企业核心能力（Corecompetence，C&C）的分析。核心能力是企业长期竞争优势的主要源泉，决定了企业可以或不可以从事什么样的事业。所以，对企业核心能力的分析是制定企业战略的重要环节。企业核心