2024年商业经济行业技能考试-京东商家培训笔试考试历年真题含答案

2024年商业经济行业技能考试-京东商家培训笔试考试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共75题)1.京东拼购促销设置注意几点？（）A、设置拼购促销不允许有其他单品促销有时间段上的重合B、同个SPU下，建议所有SKU均设置拼购促销，以提升用户转化C、设置拼购促销容许和其他单品促销时间重合D、同SPU下，不建议所有SKU均设置拼购促销2.选择京豆优惠购，推广范围无法覆盖到哪个平台？（）A、1号店B、微信专享C、手Q专享D、京东移动端3.复活老客户的方式以下正确的是？（）A、抓潜B、态度到位C、让顾客付出D、组织聚会4.怎么有效降低交易纠纷率？（）A、商家需保证店铺首页设置无误、价格正确、库存相符B、不能按时发货C、客服态度不好D、不及时回复客户售后问题5.以下说法错误的是？（）A、通用计划可以设置推广时间B、定下计划不可以设置推广时间C、京推计划可以设置推广时间D、以上说法都对6.通过商智计算行业搜索体量时，估算转化率，应该查询哪些数据为基础依据？（）A、类目转化率B、自身转化率C、行业转化率D、平均转化率7.在发现好货频道发文要求店铺评分大于多少？（）A、9.1B、9.2C、9.3D、9.48.京东秒杀活动报名渠道有哪些？（）A、微博B、运营单独分配C、QQ群D、微信群9.添加新商品时，哪些是必填项？（）A、带红色星号B、不带任何星号C、带蓝色星号D、带黄色星号10.开普勒小程序提交审核失败的原因有哪些（）？A、提交审核后，再次修改模板，未重新配置页面设置B、填写的服务类目未能通过微信审核C、没有填写服务类目D、授权小程序主体有误，为非企业/个体工商户11.短视频/直播的前端展示形态是什么样的？（）A、边看边买B、看完购物C、都不是12.精准通推广费用可以在后台直接充值13.关于广告管理说法正确的是？（）A、支持多维度广告状态筛选，查询单个广告B、可直接进行改价操作C、可批量操作“暂停”、“启用”和“删除”D、实时数据查看，根据数据详情对广告进行管理优化14.京东内容形态包括哪些？（）A、单品B、清单C、咨询D、短视频15.微信小程序注册中对邮箱有什么要求？（）A、建议使用公共邮箱B、哪个邮箱都可以C、建议使用绑定个人微信的邮箱D、使用未绑定个人微信或其他公众平台的邮箱16.导购频道要求产品评论数大于等于多少？（）A、4B、5C、6D、717.关于素材关键词哪个说法是错误的？（）A、限时促销须标明期限B、广告素材中不可以附带赠送礼品C、不能出现绝对化用语D、不能出现功效性描述词语18.京东产品众筹平台累计众筹募集金额超过多少亿？（）A、37.4亿B、1亿C、54亿D、108亿19.以下说法那几项是对的？（）A、可以进行买家人群分析B、不可以进行买家人群分析C、可以进行关键词分析D、不可以进行关键分析20.京东金融九大板块之一是什么？（）A、京东众筹B、财富管理C、支付D、供应链金融21.竞拍活动的出价规则是什么？（）A、竞拍出价必须高于底价B、三次出价只能加价不能降价C、商家第三轮出价为最终出价D、若出价0次视为未参加竞标，退还保证金22.分类反馈通常称为（）。A、文本相关性B、类目相关性C、权重相关性D、人气相关性23.京东快车投放的位置有哪些？（）A、推荐位B、搜索位C、公众号D、门户网站24.关闭或停止400热线的商家要在自关闭或停止之日起多少天后可以再次申请？（）A、7天B、15天C、30天D、45天25.在招商广场可以选择的任务类型有？（）A、文章B、单品C、清单D、视频购26.大促打标对于店铺的影响以下错误的是？（）A、对店铺增加流量B、对单品增加流量C、影响排名权重D、影响店铺展现27.搜索反馈包含以下哪些方面？（）A、POP热卖B、文本权重C、反馈点击D、分类反馈28.以下是颜色要点的是？（）A、高对比度B、高明度C、高饱和度D、尽量亮29.以下说法正确的是哪个？（）A、推广计划可以设置投放起止日期B、可以日限额C、投放时间段可以精确到单位为半小时D、以上全对30.以下选项哪些影响搜索服务分？（）A、咚咚在线时长B、在线客服满意度满意度C、在线客服首次响应速度D、应答率31.哪一类CPD广告售卖资源可以达到用户持续购买能力强的效果？（）A、PC端资源B、品牌专区C、APP端资源D、EDM、短信资源32.哪个属于扫码支付的京东客户端？（）A、ipadB、WindowsC、京东app客户端D、Androidpad33.达人平台的域名是哪个？（）A、B、C、都不是34.应答率具体值是在哪里查看？（）A、商家店铺后台B、咚咚客服管家（）C、店铺装修后台D、活动装修后台35.自然搜索流量主要包含？（）A、PC端B、APP端C、微信端D、手Q端36.关键词的成交力描述正确的是？（）A、交易指数/搜索指数B、搜索指数/交易指数C、商品数量/交易指数D、转化率/交易指数37.京东文案规范有几大特点？（）A、广告资料规范B、新广告法禁投品类C、不可使用绝对化用语D、不能使用产品特性描述38.搜索流量占比端口比重较大的是？（）A、手QB、APP端C、微信端D、M端39.竞拍时间为当天早上几点开始进行当日所有的场次竞拍？（）A、10点B、B11点C、C12点D、13点前40.商家备注信息消费者可以看到吗？（）A、可以B、不可以C、不清楚41.抓潜过程中可以用到的方式有？（）A、上新低价活动B、发放红包增加粘度C、增加客件数D、增加客单价42.下面哪些属于京东内容营销公域模块？（）A、发现好货B、京东快报C、京东视频D、京东直播43.哪个不是京东直投定向分类？（）A、基础定向B、京东数据定向C、类目定向D、媒体数据定向44.开通京挑客说法错误的是？（）A、所有商家开通流程一样B、自营商家需联系采销开通C、自营和POP，登录精准通后台后，签署协议开通D、全球购商家需联系运营开通45.返场活动安排中的策划活动不包括？（）A、策划活动时间B、策划活动流量入口C、策划活动内容D、策划活动商品46.京东众筹里面包含些什么？（）A、京东东家B、产品众筹C、众创生态D、京东金融47.出库类型为哪几种？（）A、单库出库B、合并出库C、多库出库48.海投计划搭建账户的时候，需要设置哪些维度？（）A、预算B、人群C、出价D、时间段49.JSHOP除了可以装修移动，PC店铺及详情，还可以装修哪些？（）A、其他友商店铺B、公众号店铺C、亚马逊D、1号店50.用户行为标签针对的维度有哪些？（）A、三级类目B、三级类目+品牌C、品牌D、店铺51.京东优惠券获取的方式有？（）A、买赠B、京豆兑换C、PLUS会员权益D、花钱购买52.京东快车的优势是什么？（）A、精准投放B、多维数据C、智能推荐D、操作简单53.以下流量的基本定义说法正确的是（）？A、流量即客流B、流量是店铺运营的根本C、流量是访客数D、流量是浏览量54.如果想找某一关键词下，此商品通过搜索进入的访客数有多少，可以取多久的值取平均呢？（）A、3天访客数除以3B、一周访客数除以7C、15天访客数除以15D、30天访客数除以3055.活动期间应该做好哪项措施？（）A、顺其自然B、托管客服C、提高价格D、提前备货56.京东拼购的选品战略是什么？（）A、高价高价质B、低价低质C、低价不低质57.哪项会影响店铺评分？（）A、咚咚在线时长B、咚咚满意度C、平均响应时长D、客户咨询时长58.京东达人综合能力指数越高代表推广能力越强59.商家最多可以设置多少个关联版式？（）A、30B、40C、50D、6060.通用计划可以进行的操作有？（）A、暂停B、删除C、修改D、复制61.行业标签针对的维度是什么？（）A、三级类目B、三级类目+品牌C、品牌D、店铺62.服饰内衣类目下最多可以上传多少个spu？（）A、5000B、6000C、7000D、800063.用户行为中精准度最高的是什么？（）A、加购行为B、购买行为C、关注行为D、浏览行为64.京东官方提供的达人联系方式有哪些？（）A、咚咚账号B、达人手机号C、腾讯QQD、微信号65.400热线首次开通的条件包含哪些？（）A、店铺上线时间大于90天B、上月店铺销售额大于5000元C、上月店铺销售额大于10000元D、上月店铺销售订单量大于100单66.关于京东快车的说法，哪几条是错误的？（）A、按点击付费B、可以站外推广C、京东PC端移动端都可以推广D、千次展现也收费67.以下哪项为发现好货频道发文时的不合规标题？（）A、魅族磁吸式运动耳机B、多功能高精玻璃杯果泡好搭档C、GAP防旧水洗牛仔衬衫D、三只松树奶油味碧根果68.本店铺单品和其他店铺单品差距有哪两方面？（）A、搜索反馈分B、POP热卖C、价格模型D、人气分69.大促活动的四个时间段顺序？（）A、准备期B、预热期C、引爆期D、返场期70.能帮新品提升流量和销售额的营销工具有？（）A、加价购B、套装促销C、赠品促销D、满减71.申请关闭400热线需要注明哪些信息？（）A、商家IDB、店铺名称C、店铺运营联系人D、申请停用原因72.达人粉丝指的是什么？（）A、关注人数B、点击人数C、观看人数D、在线人数73.普通计划的推广类型有哪几个？（）A、活动推广B、商品推广C、外站推广D、店铺推广74.在通过商智计算行业搜索体量中，找到自然排名中的商品，查看详情时，排名方式选择哪一种？（）A、按照综合排序B、按照销量排序C、按照价格排序D、按照品类排序75.一个推广计划可以设置多个资源位第2卷一.参考题库(共75题)1.竞拍开始前多长时间完成保证金交纳？（）A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟2.几月份评分达标可以参加618大促？（）A、2B、6C、8D、53.常用的种子包人群包括哪些？（）A、用户名种子包B、手机号种子包C、MD5码种子包D、优惠券种子包4.京东平台内容营销相关能力指的是什么？（）A、粉丝运营能力B、内容效果能力C、站外引流能力D、订单转化能力5.下列关于品牌特卖的说法，正确的是（）。A、上线时间更新时间为每天早上10点B、品牌特卖每天更新60场C、品牌logo突出展示，折扣信息展示于首页D、每日上新品牌BI外需展示3个单品，提升曝光度6.工作时间轴双11预热活动页面是属于什么时间段？（）A、11月5日0点B、11月1日0点C、11月10日0点D、11月11日0点7.文章类任务的产品在哪里展示？（）A、京东APP：首页-京东快报B、京东APP：首页-京东视频C、微信购物圈-文章D、微信购物圈-清单8.交易纠纷率处理时效的要求有哪些？（）A、待回复时效为首次36小时B、待举证时效为首次4个工作小时（不包含节假日）C、待执行时效为24小时D、申述时效为5天9.想给特定顾客优惠，可以用的营销工具有？（）A、优惠券设置不公开发放给特定顾客B、满减促销C、商品试用D、商品预售10.活动图片设计中爆炸贴的作用是什么？（）A、促销B、品牌溢价C、提价D、品牌感11.以下关于流量基础指标，说法不正确的是（）？A、访客数表示访问店铺的唯一用户；B、浏览量表示用户浏览页面的数量，重复刷新不计算在内；C、访问次数受限于会话的有效时长；D、访客数渠道内去重，渠道间不去重。12.京东内容营销图文的内容形态包括？（）A、单品B、清单C、专辑D、咨询13.价格模型设置包括的品类有？（）A、全品类B、服饰、箱包、鞋拥有价格模型C、手机壳类目拥有价格模型D、价格高低不一的产品有价格模型14.JSHOP首页上方的功能栏不包括？（）A、店铺装修B、详情装修C、定时发布D、数据中心15.关键词的竞争力描述正确的是？（）A、商品数量/搜索指数B、搜索指数/交易指数C、商品数量/交易指数D、转化率/交易指数16.一场活动的准备期需要做什么？（）A、需要开快车推广B、需要准备活动图片和促销设置C、等待活动开始就行D、以上说的都对17.参加京东众筹能得到什么？（）A、用户B、渠道C、合作资源D、品牌18.京东闪购的入口有哪些？（）A、APP入口B、微信品牌特卖C、M页入口D、PC上导航和购特色19.做“店铺活动预估”里面错误的一项是？（）A、计算这次的活动力度B、预算这次活动的花费C、做一个好看的表格D、预计当天店铺的销量20.商品搜索排名影响文本权重的影响因素有哪些？（）A、词频B、关键词C、词的唯一性D、文本长度21.商智功能结构包含哪几个模块？（）A、实时洞察B、经营分析C、行业分析D、主题分析22.京东拼购栏目活动报名程序是什么？（）A、选择活动场次B、检查拼购商品信息C、检查无误，点击报名D、输入已设置好拼购ID23.关键词成交来源是在哪里提取？（）A、咚咚B、商智-流量-关键词分析C、商家后台D、京东首页24.普通直播任务最低收费多少元？（）A、100元B、200元C、300元D、600元25.1个spu可以对应多少个sku？（）A、1B、2C、3D、426.顾客需要付出哪些因素，才能让顾客越难割舍？（）A、付出行动B、付出金钱C、付出劳动D、付出时间27.京东达人等级划分为几个？（）A、1个B、2个C、3个D、4个28.商家如何参与发现好货渠道？（）A、注册普通达人账号，自主创作内容B、提升/设置CPS驱动达人C、CPA驱动达人D、商家达人29.品牌聚效展示类型分为哪几种？（）A、图片B、京选店铺C、首焦海投D、无线通30.关于账户充值相关说法错误的是？（）A、京准通账户余额，可用于腾讯、头条、百度、京x等新媒体资源投放B、充值类型：私对公和公对公C、只有主账户才能进行转账D、腾讯资源余额，仅用于腾讯资源投放31.单篇任务的类型有？（）A、文章类B、单品类C、视频类D、以上都是32.筛选关键词会考虑那几个指标？（）A、点击率B、转化率C、搜索指数D、交易指数33.促销型活动应该最突出哪种画面元素（）A、利益点B、活动主题C、单品D、辅助元素34.素材中可以出现以下哪个词？（）A、缔造者B、治愈率99%C、8天美白D、低至2折35.以下评分多少分可以参加活动？（）A、9.134B、9.03C、9.27D、9.4536.假设A与B同时竞争品牌聚效某一资源位，A的出价为50元，B的出价为100元，并且最终B获得了展示位置，请问B最终扣费为多少？（）A、50B、100C、50.1D、49.937.商职有哪些功能？（）A、订单查询B、订单出库C、数据分析D、聊天工具38.同类目，同品牌，不同店铺，一个搜索结果页展示的单品数量为？（）A、4-5个单品B、1-2个单品C、3-4个单品D、5-6个单品39.推广范围的渠道有哪些？（）A、京东主站B、微信专享C、手Q专享D、1号店商城40.创意模板库可以满足全部品牌聚效的尺寸要求41.邮局汇款对账周期是多久？（）A、1-3个工作日B、4-6个工作日C、一周D、十天42.AR技术可以实现什么功能？（）A、AR购物B、AR试平台C、AR营销43.哪个是京任务发布位置？（）A、会买专辑B、发现好货C、微信购物圈-清单D、京东视频44.京选人群都有哪些？（）A、默认浏览人群B、默认购买人群C、默认拉新人群D、DMP人群45.DMP有哪些优势？（）A、多维定向B、人群实时预估C、操作简单D、多渠道打通46.咚咚商家版的下载链接是哪个？（）A、http：//B、https：//C、http：//D、https：//47.京东直播默认对商家开放48.京东拼购定货品分几大类？（）A、外观B、价格C、套装D、简洁包装49.店铺活动结束后我们应该怎么做？（）A、流程梳理B、整理数据C、数据分析D、商品整理50.以下哪几种页面可以当做品牌聚效的落地页？（）A、店铺首页B、店铺内搜索C、活动页D、微信小程序首页51.关于优惠券设置哪个说法是错误的？（）A、优惠券设置完成后，必须直接在页面领取B、优惠券设置完成后，可以跳转页面领取C、JSHOP搭建页面中，要选择在当前页面领取优惠券D、落地页领取优惠券52.竞拍资源的关键点是什么？（）A、不同类目竞价，出价最高商家中标B、不固定时间竞拍，资源提前公示C、减少人工干预，竞拍流程实时透明53.下面哪个不属于京东内容架构的部分？（）A、内容形态B、内容平台支撑C、后端生态参与D、内容呈现54.服务费说法正确的是（）A、类目服务费比例必须填写B、类目服务费比例可以不填，只设置主推商品服务费C、主推商品服务费必须大于等于所属类目服务费D、主推商品服务费可以小于所属类目服务费55.以下哪项不能有效解决交易纠纷？（）A、积极处理消费者就商品提出的问题B、及时处理回复纠纷单C、学习熟知京东相关规则D、出现客服服务态度不好问题56.在京东首页的大焦点图上投放广告该选择哪个营销工具？（）A、京挑客B、京东无线通C、品牌展位D、京东快车57.在促销设置里面可以叠加的活动有哪些？（）A、拼购和东券B、东券和直降C、京券和东券D、满减和M件N折58.京东流量渠道有几个端口来源？（）A、3B、4C、5D、659.商家注册达人号有哪些路径？（）A、商家后台登陆B、达人平台登陆C、平台主页注册60.京东闪购打造全方位服务于（）限时促销业务？A、女性的中高端品牌B、男性的中高端品牌C、女性的中低端品牌D、男性的中低端品牌61.如果顾客付款时钱相差很多，什么促销工具能解决这个问题？（）A、单品促销B、赠品促销C、满减D、京东白条促销62.竞拍流程是什么？（）A、报名B、审核C、竞拍D、上线63.分类反馈应匹配的因素以下正确的是？（）A、最低的相关分类B、点击最高相关分类C、最高的相关分类D、人气最高相关分类64.品类价格王的特点是什么？（）A、质量有保证的商品B、性价比低C、某类目下价格不占优势65.活动进行时活动检查不需要注意的问题有哪些？（）A、产品存库管理B、活动网页是否存在异常C、必要时可不履行服务承诺D、活动期间人员值班66.DMP的收费模式是什么？（）A、CPCB、免费C、CPSD、CPD67.京东直投的资源有哪些？（）A、腾讯资源B、今日头条资源C、百度资源D、京X计划资源68.交易TOP榜单中能看到的数据有哪些？（）A、交易指数B、交易增幅C、人气指数D、搜索点击指数69.什么是流量？（）A、流量就是个很虚拟的概念；B、流量本质上是人，是用户；C、流量是访客数；D、流量和消费者没有关系70.商智的链接是哪一个？（）A、https：//B、https：///C、https：///D、https：///71.销量预估需要参考什么因素？（）A、资源搜索B、新顾客C、销量D、外界因素72.完善顾客对产品和服务的需求，适用的方法不正确的有？（）A、与老客户定期交谈B、汇总顾客建议C、收集竞争对手信息D、让顾客改中差评73.行业级别可以分为几个级别？（）A、3B、4C、5D、674.发货后多少天后京东系统自动确认收货？（）A、10天B、20天C、30天D、40天75.费用里面分为哪几大块？（）A、竞拍前B、B未中标C、中标第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B2.参考答案：A3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：A5.参考答案：A,B6.参考答案：A,B7.参考答案：B8.参考答案：B,D9.参考答案：A10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：A12.参考答案：正确13.参考答案：A,B,C14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：A,D16.参考答案：B17.参考答案：B18.参考答案：C19.参考答案：A,C20.参考答案：A21.参考答案：A,B,C,D22