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文档简介

一、进度掌握治理措施开工前工程治理单位做好工程“三措”以及安全技术交底等工作,明确危急点和防范措施,并加强施工现场安全和工艺监视。工程施工过程中做到准时跟进,工程负责人时刻把握工程施工进度,又施工过程中消灭的特别状况准时分析处理,实行相应的技术保障措施,确保工程的施工安全。〔一〕工程组成员安排21人技术主管1人。工程组长:主要负责监视监控整个工程的实施、运维、考核,以及与客户的协调、沟通。技术主管:负责方案实施的具体事宜,和对运维人员的考核,以及工程实施的风险掌握等。培训等实施。〔二〕工程进度打算运维工程运维工程进度打算成立专项小组合同商定生效之日设备清点、核查3天内日常维护整个运维周期技术支持效劳依据客户需求安排培训效劳运维巡检效劳

每月一次每月一次二、主要工程量及经济技术指标〔一〕工程简述工程名称:泰安供电公司配网自动化系统设备修理工程简述:为保证泰安供电公司配网自动化系统设备的正常稳DAS1510块、1311104T〔二〕工程重点DAS系统前置效劳器、报表效劳器、图资15台设备硬盘。〔三〕工程范围3人〔人员固定有效的解决各类故障。配置和优化网络,系统安全加固,故障的诊断与排解等。系统恢复效劳,确保系统崩溃后的快速恢复。设备故障后准时为客户升级或修理损坏的配件。为客户供给各个系统运行和维护的合理建议。〔〕和不限次〔或协作用户〕安装。对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进展修复;对系统配置和数据定期备份。供给系统修理及维护报告。〔四〕>《国家电网公司电力安全工作规程》>《国家电网公司电力安全工作规程》>《国网山东电力生产设备大修原则》>《电力调度自动化系统运行治理规程》>《国家电网公司调控机构设备集中监视治理》>《国家电网公司十八项电网重大反事故措施〔〕》〔国家电网生[20231352号〕等〔五〕1效劳设备清单序号名称型号数量1SCADA效劳器OracleM400022历史数据效劳器OracleT3-123前置效劳器OracleT3-124高级应用效劳器OracleM300025历史库磁阵OracleST618016无线效劳器OracleM300027WEB效劳器HPDL580G728接口效劳器HPDL580G729图资效劳器HPDL580G7210工作站HPZ6008〔7\〕材料预备名称名称数量电源模块10专用硬盘无线终端板卡104内存卡13效劳器网卡磁盘阵列硬盘1110〔七〕效劳内容〔一〕7*24小时应急响应7X24小时的保技术支持系统的牢靠、安全运行。效劳有效期内有应急突发大事时,认真进展故障分析判定等预备工作,30分钟之内做出响应,并依据故障程度,提供不同现场支持响应时间:♦ 紧急故障〔系统瘫痪〕:4小时内现场响应支持。♦ 严峻故障〔系统性能受损〕:8小时内现场响应支持。♦ 一般故障〔系统运行正常〕:24小时内现场响应支持。故障处理完毕一个工作日内,写出“故障分析报告”和“故障处理报告”,并签字盖章,提交给设备治理单位备案。在效劳有效期内,调度技术支持系统全部零部件及耗材在正用、人工费用由修理效劳方担当。系统设备的修理,包括全部设备故障部件的修理,修理完成后,需对所修理部件供给一年的质量保证。在修理设备不能准时恢复的状况下,随时供给备机或备件效劳便系统准时恢复。〔二〕对《表1效劳设备清单》的设备进展免费修理及备件更换效劳12小时内供给备件,并现场修理、更换。我公司供给的备件均为原厂全配件,不使用任何第三方的产品。效劳工程师携带相应备件赴用户现场进展修理。首先进行现至系统恢复正常运行。每次现场效劳完成后,由工程师填写《修理报告单》,由客户方代表确认并签署意见后交公司存档。〔三〕供给每月1次对效劳器设备全面巡检效劳,对修理范围内设相应的网络调整和优化。工程师将在巡检后进展日志分析,准时觉察潜在故障隐患以括设备运行状态〔包含软硬件及应用运行状态〕针对问题的优化建议等。〔四〕1等效劳,包括:/系统恢复效劳,确保系统崩溃后的快速恢复/为客户供给各个系统运行和维护的合理建议。/〔用户要求〔或协作用户〕安装。/对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进展修复;对系统配置和数据定期备份。〔五〕主要在巡检及修理现场、或在客户需要时,由我公司工程师结合实际需要,对设备的安装调试、根本的故障定位方法、使用和维护方法进展培训,并依据需要供给相关技术手册、文档等,到达客户相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标。三、质量治理及质量保证措施〔一〕质量目标/为客户建立设备维护档案,并对设备维护进展记录以便利查阅。/保证所修理的设备及软件正常运行。/承诺不设置任何消费陷阱。/遵守职业道德,尽职尽责地供给专业化、高水准的效劳。/严格遵守托付方保密规定,双方签署保密协议。〔二〕质量治理措施求,树立良好的质量意识,确保髙质量完成基础制作工作。建立质量治理体系,健全质量目标掌握治理制度和落实质量责任制。认真贯彻公司依据IS09002 标准制定的《质量保证手册》和各个工作程序文件,建立工程质量保证体系,确保每道工序受控。并将总目标横向开放到各部门纵向分解到各人员做到环环相扣,人人有责,形成相互协调、相互制约、相互促进的治理网络。〔三〕质量治理体系为确保质量体系能有序运行,成立工程质量治理领导小组,建竞争和进展的根底,更是本工程实施进程中贯穿始终的主题。/由工程经理任工程质量第一责任人,对质量全面负责担当工程工程建设实行全方位质量掌握;负责组织实施人、财、物的高效合理运行,准时处理订正施工过程中消灭的偏差,确保承诺的实现。/技术治理层:各位工程治理人员在工程经理的统一指挥下,分工负责工程中的技术质量、过程质量等全面治理工作,科学地编制施工方案,准时应用先进的技术和运维管理方法,解决运维中的技术质量问题,彻底根治工程中出现的质量通病。/生产职能保证层:落实实现优良的多项技术措施和工作内容,实行优质样板工程,以质量标准为准则,加大三检的力度,严格把好四道关口〔备件质量关、故障处理关、处理流程关、维护验收关〕,实现各个分部达优。四、偏差表序号序号选购文件条目号选购文件条款应答文件条款偏差说明*1*2*3无偏差编制说明:带〔如有〕1无偏扁差请在本表中说明,差的请在”‘偏差说明”填写“无偏差”。〔技术〔技术法定代表人或授权代表签字: 公章:五、评审条件、标准及选购文件要求的其它内容评审项目评审项目评审因素评审标准工程经理资格满足法律法规及选购文件的要求安全生产许可证具备有效的安全生产许可证标准施工业绩不良记录满足选购文件要求没有相关机构不良记录

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