餐饮外卖服务承包合同

餐饮外卖服务承包合同本餐饮外卖服务承包合同（以下简称“本合同”）由以下双方于______年______月______日签订：甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________鉴于甲方具备餐饮外卖服务的经营资质和能力，乙方愿意将餐饮外卖服务业务委托给甲方承包经营，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条合同标的1.1乙方委托甲方承包的餐饮外卖服务业务，包括但不限于餐饮外卖的配送、客户服务、订单处理、菜品制作等。1.2甲方应按照乙方的规定和要求，提供符合食品安全和质量标准的餐饮外卖服务。第二条合同期限2.1本合同的期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期满前，甲乙双方应协商是否续签合同。如双方同意续签，应签订书面续签协议。第三条服务质量要求3.1甲方应保证提供的餐饮外卖服务符合国家食品安全法律法规和行业标准。3.2甲方应保证配送时效，确保外卖在规定时间内送达乙方指定的地点。3.3甲方应提供良好的客户服务，及时处理客户投诉和问题。第四条收费标准及支付方式4.1乙方向甲方支付的外卖服务费用为人民币______元/单，具体金额根据实际订单数量计算。4.2乙方应按照实际订单数量，每月结算一次外卖服务费用，并在次月10日前支付给甲方。4.3甲方应向乙方开具正规发票。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权根据乙方的需求和要求，制定外卖服务的具体方案和操作流程。5.2甲方应保证外卖服务的质量和安全，对因服务质量问题导致的客户投诉和纠纷负责。5.3甲方应定期向乙方报告外卖服务的运营情况和客户反馈。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权对甲方的外卖服务进行监督和检查，并提出改进意见和建议。6.2乙方应保证提供的外卖菜品符合食品安全和质量标准，对因菜品质量问题导致的客户投诉和纠纷负责。6.3乙方应按照约定的时间和金额支付外卖服务费用。第七条违约责任7.1如甲方未能按照合同约定提供外卖服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求赔偿因此造成的损失。7.2如乙方未能按照合同约定支付外卖服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并要求赔偿因此造成的损失。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________签订日期：__________________________2024带目录带附件详细版-餐饮外卖服务承包合同目录一、合同双方基本信息二、合同标的三、合同期限四、服务质量要求五、收费标准及支付方式六、甲方的权利与义务七、乙方的权利与义务八、违约责任九、争议解决十、其他约定十一、附件一、合同双方基本信息甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________二、合同标的2.1乙方委托甲方承包的餐饮外卖服务业务，包括但不限于餐饮外卖的配送、客户服务、订单处理、菜品制作等。2.2甲方应按照乙方的规定和要求，提供符合食品安全和质量标准的餐饮外卖服务。三、合同期限3.1本合同的期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2合同期满前，甲乙双方应协商是否续签合同。如双方同意续签，应签订书面续签协议。四、服务质量要求4.1甲方应保证提供的餐饮外卖服务符合国家食品安全法律法规和行业标准。4.2甲方应保证配送时效，确保外卖在规定时间内送达乙方指定的地点。4.3甲方应提供良好的客户服务，及时处理客户投诉和问题。五、收费标准及支付方式5.1乙方向甲方支付的外卖服务费用为人民币______元/单，具体金额根据实际订单数量计算。5.2乙方应按照实际订单数量，每月结算一次外卖服务费用，并在次月10日前支付给甲方。5.3甲方应向乙方开具正规发票。六、甲方的权利与义务6.1甲方有权根据乙方的需求和要求，制定外卖服务的具体方案和操作流程。6.2甲方应保证外卖服务的质量和安全，对因服务质量问题导致的客户投诉和纠纷负责。6.3甲方应定期向乙方报告外卖服务的运营情况和客户反馈。七、乙方的权利与义务7.1乙方有权对甲方的外卖服务进行监督和检查，并提出改进意见和建议。7.2乙方应保证提供的外卖菜品符合食品安全和质量标准，对因菜品质量问题导致的客户投诉和纠纷负责。7.3乙方应按照约定的时间和金额支付外卖服务费用。八、违约责任8.1如甲方未能按照合同约定提供外卖服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求赔偿因此造成的损失。8.2如乙方未能按照合同约定支付外卖服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并要求赔偿因此造成的损失。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________签订日期：__________________________附件：1.外卖服务操作流程2.食品安全与质量标准3.客户投诉处理流程4.外卖服务费用结算细则附件列表：1.外卖服务操作流程2.食品安全与质量标准3.客户投诉处理流程4.外卖服务费用结算细则法律名词及解释：1.餐饮外卖服务承包合同：指乙方委托甲方提供餐饮外卖服务的合同。2.食品安全法律法规：指国家关于食品安全方面的法律、法规和标准。3.合同期限：指合同的有效期限，从合同签订之日起至合同到期日止。4.服务质量要求：指甲方提供的外卖服务应满足的质量标准。5.收费标准及支付方式：指外卖服务费用的计算方式和支付时间。6.违约责任：指当一方未能履行合同约定的义务时，应承担的责任。7.争议解决：指当双方在合同履行过程中发生争议时，应采取的解决方式。8.其他约定：指合同中双方约定的其他事项。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：甲方应确保外卖服务的质量符合合同约定，乙方应定期进行监督和检查。2.外卖配送延迟：甲方应合理安排配送资源，确保外卖及时送达。3.客户投诉处理：甲方应及时处理客户投诉，并采取相应措施进行改进。4.费用结算争议：甲乙双方应按照约定的费用计算和支付方式进行结算，避免产生争议。5.合同续签：合同到期前，甲乙双方应提前进行沟通，协商是否续签合同。解决办法：1.对于服务质量不符合约定的问题，甲乙双方应进行沟通和协商，制定改进措施，并加强监督和检查。2.对于外卖配送延迟的问题，甲方应优化配送流程，合理安排配送人员，确保外卖及时送达。3.对于客户投诉处理的问题，甲方应建立健全客户投诉处理机制，及时回应客户投诉，并采取相应措施进行改进。4.对于费用结算争议的问题，甲乙双方应按照合同约定的费用计算和支付方式进行结算，如产生争议，应通过友好协商解决。5.对于合同续签的问题，甲乙双方应在合同到期前进行沟通和协商，根据双