《新媒体营销与运营》（第2版慕课版）-课件全套 焦文渊 项目1-8 新媒体篇 新媒体与新媒体营销概述-新媒体时代的矩阵营销

新媒体营销与运营目录1新媒体篇——新媒体与新媒体营销概述2技能篇——新媒体营销必备的技能3微信篇——跨圈层的超级社交平台4小红书篇——天然“种草”基因的分享社区5短视频篇——内容电商创造用户需求6直播篇——实时互动的场域营销7社群篇——私域流量实现精准营销8新媒体时代的矩阵营销新媒体篇新媒体与新媒体营销概述11.1认识新媒体与新媒体营销--新媒体与新媒体营销新媒体营销新媒体营销是新媒体与营销的结合营销本质上是一种大众传播行为，新媒体营销作为营销形式的一种，虽然不断变化，但本质上仍然遵循传播的5W模式。新媒体营销的整个流程与5W模式的对应关系如图1-1所示从媒介层面理解，首先，新媒体是一种新的媒介形式其次，新媒体营销是新的连接方式新媒体“新媒体”的概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（ColumbiaBroadcastingSystem，CBS）技术研究所所长P.戈德马克（P.Goldmark）率先提出的广义层面而言，新媒体不仅指新的媒体形态，也包括一切利用新的技术手段传播信息的载体，如用户熟悉的公众号、微博、抖音、小红书、B站等1.1认识新媒体与新媒体营销--新媒体与新媒体营销5W模式WhoSaysWhatInWhichChannelToWhomWithWhatEffect谁说什么通过什么渠道给谁取得什么效果传播者讯息媒介受众效果营销主体企业/品牌营销内容广告宣传营销渠道新媒体平台营销受众新媒体用户营销效果达标与否新媒体营销图1-1新媒体营销与5W模式的对应关系1.1认识新媒体与新媒体营销--新媒体的特征多媒体传播形式更丰富1算法推荐内容个性化3多元内容碎片化传播4即时反馈互动性更强2新媒体特征1.1认识新媒体与新媒体营销--新媒体发展的八大趋势新媒体作为一种新兴的媒体形式，正在各个领域得到越来越广泛应用在这样一个背景下，许多企业开始关注新媒体在营销中的作用，并积极寻求更好的应用方法新媒体的营销价值被重视针对当前短视频发展现状，未来五年，甚至是十年，短视频的红利期可能依然还在，短视频仍然是新的经济增长点短视频时代来临碎片化时代来临信息碎片化不仅体现为内容的碎片化；还体现为用户阅读场景的碎片化，社交媒体亦是信息碎片化的一大原因注意力经济是经济学词汇，其在新媒体领域是指，谁能更大限度地吸引用户的注意力，谁就能实现更大的商业价值注意力经济时代来临1.1认识新媒体与新媒体营销--新媒体发展的八大趋势为了抓住用户，不同类型的媒体也在努力提高自己的内容设计水平和更新技术交互手段用户不仅可以参与线上投票，还可以以发评论发弹幕、转发，以及艾特节目官方的形式来参与节目的互动，参与感大大增强用户参与时代来临基于大数据技术的加持算法推荐成为很多新媒体平台的主要内容分发模式以抖音为例，抖音平台依据用户属性和特征、短视频分类和标签等进行匹配，从而帮用户找到喜欢的内容，帮内容创作方找到合适的用户算法时代来临各个短视频平台的直播“带货”风头正旺，以抖音、快手为代表的短视频平台，“带货”氛围浓厚，成交额一次次创新高，正在抢占着传统电商平台市场份额，如淘宝、京东的用户市场直播时代来临内容电商时代来临用户在短视频平台的购物需求是被视频内容所创造和激发出来的。用户一般不会去短视频平台寻找商品，但短视频和直播内容会激发出用户购买需求，这也就是所谓的内容电商。短视频和电商功能的结合，培育了内容电商的土壤1.2新媒体平台及分类--新媒体之微网站微网站可以理解为门户网站的移动版本，也可以称为移动网站我国四大门户网站为新浪、腾讯、网易、搜狐移动网站更适应移动互联网的特性信息展现形式更多样，更适合在碎片化时间浏览1.2新媒体平台及分类--新媒体之新闻客户端借助数字、移动技术，安装在移动客户端上的新闻类应用程序，就是新闻客户端新闻客户端特点：碎片化阅读，排版适应手机屏幕，受众可随时随地阅读相应信息突出头条新闻，引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，抓住目标人群强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户可能喜欢阅读的文章订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示鼓励转发社交媒体，强化交流分享属性1.2新媒体平台及分类--新媒体之微博微博的前身是博客，是一种基于用户关系分享、传播及获取简短实时信息的广播式的社交媒体、网络平台。微博的特色如下：传播主体：平民化、个性化发布信息的门槛较低。用户可以随时随地发布信息，包括当下的生活状态和个人的感悟等传播方式：社交化、裂变化用户能在微博上分享信息、进行社会交往、表达个人感受，且能迅速、及时地得到其他用户的反馈。一条微博的传播方式是“一对一”“一对多”“多对多”可以同时发生的裂变模式传播内容：碎片化、去中心化用户发布的微博内容篇幅短，能让其他用户迅速获取其中的信息，与现代社会信息化、快节奏的生活方式相契合，大大节约了用户的时间成本1.2新媒体平台及分类--新媒体之微信时至今日，微信已不仅仅是一款应用产品，它早已渗入用户生活的方方面面，成为一款覆盖范围极广的国产移动即时通信软件。表1-2所示为微信给人们生活方式带来的改变微信出现之前微信出现之后社交场合互换名片用微信扫码加好友过年发送拜年祝福短信发微信红包或语音、文字消息去餐厅点餐用微信小程序点餐网上购物以网银支付用微信支付打电话打微信视频、语音通话实体店购物支付现金或刷卡扫描微信付款码支付照片发微博、发QQ空间照片发朋友圈文章发论坛文章发微信公众号视频发QQ群视频发视频号1.2新媒体平台及分类--新媒体之知乎知乎是一个在线问答社区平台，创立于2011年，其创立目标是通过用户的问答、分享和讨论来推动知识分享、传播和交流。知乎平台的特点如下：1知识分享和交流2专业性和学术性3话题覆盖广4用户社区氛围5知乎专栏和知乎Live6个性化推荐和内容发现1.2新媒体平台及分类--新媒体之小程序小程序是一种轻量级应用，通过微信、支付宝等平台提供。目前微信平台的小程序应用较为普遍。小程序具有以下特点：即用即走应用随处可用，但又无须安装卸载321小程序特点低成本、高效率微信小程序具有开发成本低、更新便捷、用户体验好等特点用户黏性高微信小程序具有入口简单、界面简洁操作便捷等特点，还有一系列交互设计和互动机制1.2新媒体平台及分类--新媒体之社群社群是一种社交网络上的聚集现象，可以通过社群建立人际网络，分享信息，扩大用户规模和社交影响力，同时也可以建立一种人与人之间的互信机制，更好地推动“口碑营销”。常见的社群类型有以下三种：电商型社群电商型社群就是以完成电商交易为目标的社群电商型社群要想获得商业回报，一般需要有精准的用户、优质商品、消费KOL、良好购买氛围，以及传播激励学习型社群学习型社群一般是课程运营者建立的用户为了学习某个领域的知识或因购买了相关课程而加入社群学习型社群往往配置了丰富的教学资源，包括但不限于在线课程、作业练习、社群交流、实践活动等，运营成本相对较高人际关系型社群人际关系型社群建立的初衷往往是利用社群对人际关系进行强化，以实现社群成员之间的资源连接、技能互补人际关系型社群的变现条件在于筛选出同频的人，做好服务，建立大家需要的价值链，从而发挥出社群的价值1.2新媒体平台及分类--新媒体之短视频短视频作为一种新的信息传播方式，取代了传统的文字、图片、长视频，具有短、平、快的传播特点。短视频具有以下特点:短视频平台通过算法推荐机制，为视频内容做分类、做标签，根据用户特征和喜好持续为用户推荐喜欢的内容精准的算法推荐受定位的影响，音乐、舞蹈搞笑段子等泛娱乐化的内容在抖音平台上比较受欢迎，促使创作者在创作短视频时向轻松、娱乐的方向靠拢泛娱乐化内容由于精准的算法推荐和全屏式的“刷”视频模式，用户的注意力很容易被“黏”在头部用户的优质内容上沉浸式用户体验抖音、快手等平台会定期推出不同的视频标签、视频特效、话题活动等，引导用户积极参与，而用户发布视频后会带动其他用户参与，由此形成全平台用户共同参与到同一主题的视频创作氛围互动性强12341.2新媒体平台及分类--新媒体之电商电商新融合2018年后，随着内容平台的崛起新媒体和电商紧密结合，多数内容平台都具备了电商功能，所以如今的电商边界已经慢慢扩大抖音案例抖音成立于2016年，但在2018年才开始有购物车功能，且起初是与淘宝平台合作，用户需要从抖音通过链接跳转到淘宝平台购买商品。2020年，抖音推出自己电商产品—抖音小店，依靠平台自身完成从内容到电商的闭环转化平台电商化目前，微博、小红书、快手等平台都搭建了自身的电商体系，创作者和用户都可以在平台上完成电商交易1.2新媒体平台及分类--新媒体之直播直播从电视直播演变而来，如今，直播大多指网络直播是指在现场随着事件的发生、发展进程同步制作和发布信息，具有双向流通过程的网络信息发布方式，如淘宝直播、抖音直播、B站直播、视频号直播等。直播有以下特点：直播显著的特征，即“即时事件”和“直达用户”。主播和用户几乎在同一时间产生互动，用户可以通过计算机或手机与万千网友一起观看某一情景的实时呈现，这种实时参与和互动赢得了很多用户的喜爱即时性强便携式移动通信设备提供了能够随时随地对周边的事件进行直播的便利条件，主播第一时间进行直播用户也能第一时间观看直播发布快捷在网络直播过程中，用户不再只是单纯的信息接收者用户可以发布即时评论，也可进行留言，与主播进行互动，双方可在线讨论同一事件双向互动强主播在直播的过程中可以利用不同的直播功能，如抽奖、变声、提问等增加直播的趣味，也可在直播中加入一些环节，让直播变得生动有趣直播趣味化12341.2新媒体平台及分类--新媒体之AIAI的起源与发展AI（ArtificialIntelligence，人工智能）的概念最早出现在20世纪50年代，其起源可以追溯到对计算机如何模拟人的思考进行的研究。随着计算机硬件的不断升级和算法的改进，人工智能技术得到了快速的发展，在机器人领域、人机交互领域、金融领域、医疗领域等都有一定典型应用AI工具的兴起2023年前后，AI成为热点，很多AI工具相继上市，包括OpenAI开发的ChatGPT、百度的文心一言、AI绘画工具Midjourney、科大讯飞的讯飞星火等，主要功能是根据用户通过文本输入提出的指令要求产出答案或生成内容1.3新媒体营销的十大模式--饥饿营销1定义饥饿营销是指商品提供者有意调低销售量或者提前预售、定期销售以期调控供求关系，制造供不应求的现象从而维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略2运行条件提前造势宣传1423有固定粉丝群体产品有特色营销力度适当1.3新媒体营销的十大模式--饥饿营销3案例知名品牌咖啡星巴克推出过的一款限定版“猫爪杯”一度火遍全网，是星巴克成功打造的一款靠饥饿营销形成潮流的热门单品稀缺性社交扩散“萌宠”效应后续助推此次营销的成功之处在于以下几点1.3新媒体营销的十大模式--事件营销1定义事件营销是企业和品牌通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和用户的兴趣与关注以求提升企业或产品知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式2运行条件相关性1423心理需求大流量趣味性1.3新媒体营销的十大模式--事件营销3案例2021年“双十一”期间，网易严选借助“双十一”这一营销节点展开不同寻常的事件营销网易严选借助“双十一”这一营销事件，反讽了“双十一”的套路，同时又宣传了网易严选的“反套路”，即“不用凑单满减，一件就是底价”直接告知用户网易严选的“真诚”，带动了网易严选在“双十一”期间的销售额1.3新媒体营销的十大模式--口碑营销1定义口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发用户对其产品、服务及品牌整体形象进行讨论和交流，并激励用户向其身边人群进行介绍和推荐的营销方式和过程2运行条件鼓励核心用户1423卖点简单有价值注重细节包装品牌故事1.3新媒体营销的十大模式--口碑营销3案例海底捞可以说是口碑营销典型，关于海底捞的很多新闻是由用户自发传播而登上热搜榜海底捞的话题之所以自带流量，一方面离不开海底捞的贴心服务和细节处理，另一方面也与海底捞的用户口碑息息相关。在很多用户心中，海底捞就是服务好的餐饮企业代表1.3新媒体营销的十大模式--情感营销1定义情感营销即从用户的情感需要出发，致力于唤醒和激发用户的情感需求和心灵上的共鸣寓情感于营销之中，通过有情的营销赢得市场的竞争2运行条件商品名字别致132形象设计吸引注意情感宣传与氛围烘托1.3新媒体营销的十大模式--情感营销3案例舒肤佳是宝洁旗下的日用品牌，有数十年的品牌历史，从2015年开始，舒肤佳就开始讲“洗手吃饭”的故事，以温情短片为主要形式，借助春节这一时间节点大力传播，持续多年，其中2023年的营销颇具特色，结合了多种营销形式营销分析：舒肤佳持续多年的“洗手吃饭”主题营销，结合了节日、亲情、产品功能、品牌价值观等多种元素。视频从回家过年的生活化场景出发，以亲情、团圆、回家、健康等为元素，引起了用户对回家过年的向往，唤醒和激发用户在情感需求和心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，淡化了商业属性1.3新媒体营销的十大模式--互动营销1定义互动营销是指企业在营销过程中充分采纳用户的意见和建议，并用于商品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务的营销方式和过程熟悉用户属性132注重反馈机制设计好互动内容和渠道2运行条件1.3新媒体营销的十大模式--互动营销3案例2023年7月，知名护肤品牌SK-II推出首部互动式微电影《人生，我自己选》，在抖音、B站、微博等平台展开营销，讲述女性的治愈故事，带领女性用户感受选择的力量从互动渠道上看，SK-II以微电影的形式，在抖音和B站这类短视频平台展开营销，与平台的原生内容调性相符，且剧情较为吸引人，用户可进行多次选择，在互动中完成观看，而SK-II在用户观看过程中完成对品牌理念的传达，几乎不直接涉及产品。SK-II此次营销是一次“润物细无声”的软营销1.3新媒体营销的十大模式--裂变营销1定义裂变营销，又称病毒式营销或爆炸式营销，指利用公众的积极性和人际网络让营销信息像病毒一样快速地进行裂变式传播和扩散，在短时间内传向数以万计、数以百万计的用户，快速裂变，迅速传播种子用户选择132催化剂的投放分享趣味的满足2运行条件1.3新媒体营销的十大模式--裂变营销3案例2023年4月23日，正值网易云音乐成立十周年，网易云音乐借此推出十周年听歌报告活动从第一批用户点进网易云参与生成报告，到后期的分享和扩散，带动其他用户参与，网易云在此次裂变营销中的做法，符合用户的心理需求，促进了用户主动参与习惯促使+位置明显互动心理+专属报告分享心理+彰显情怀裂变传播+自发参与1.3新媒体营销的十大模式--借势营销1定义借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式，具体表现为借助广大用户关注社会热点、娱乐新闻、媒体事件等，策划相关的营销活动，以达到影响用户的目的合适的热点132创意策划反应速度快2运行条件1.3新媒体营销的十大模式--借势营销3案例2022年6月，电视剧《梦华录》因由知名演员主演，加上制作精良的服装以及吸引人的剧情，一经播出便有较高的热度，在这个热度和势头下，茶饮品牌喜茶趁机展开了借势营销相关数据显示，喜茶此次推出的“紫苏·粉桃饮”“梦华茶喜·点茶”两款联名产品，上线当日就售出了近30万杯，借势成功1.3新媒体营销的十大模式--IP营销1定义IP营销指的是以名人、“网红”等具有一定粉丝基础的原创人物或形象作为核心，利用其影响力、话题性或特殊属性，为品牌或产品进行营销推广的一种营销策略和模式原创性132持续性人格化的内容2运行条件1.3新媒体营销的十大模式--IP营销3案例蛋糕品牌“熊猫不走”成立于2018年，成立三四年便快速打开市场并被用户熟知，年营业额超过8亿元，成为行业黑马，其成功离不开IP营销“熊猫不走”的IP营销主要体现在以下三点：在品牌形象设计上，“熊猫不走”以一只捧着蛋糕的卡通熊猫作为品牌Logo，加深用户记忆在产品设计上，“熊猫不走”的蛋糕设计会强调熊猫IP在产品的配送环节，“熊猫不走”强调仪式感，其蛋糕都是以穿着熊猫玩偶的工作人员来配送的，这会给过生日用户惊喜和仪式感1.3新媒体营销的十大模式--社群营销1定义社群营销与会员营销类似，企业将活跃度较高的忠实用户聚集起来，针对忠实用户的表现给予其区别于普通用户的特殊权益，以加强铁杆用户的忠诚度，为企业品牌推广、产品推广、公关事件等活动提供支持2运行条件同好结构复制运营12543输出1.3新媒体营销的十大模式--社群营销运行条件1同好它决定了社群的成立基础。同好是不同的人对某种事物的共同认可或行为，可以基于某一个产品或某一种共同学习兴趣2结构它决定了社群的存活。这要求对社群的结构进行有效的规划结构包括组成成员、交流平台、加入原则、管理规范3输出它决定了社群的价值。社群有了同好和结构也不一定能保持生命力，还需要不断输出优质内容。优质内容的产生可能来源于群主，也可能来源于其他群员。社群需要为群成员提供稳定的服务输出，群成员只有获得输出价值，才愿意长期留在社群里4运营它是社群保持活跃的关键，包括仪式感、参与感、组织感、归属感4个方面。运营社群的目的是要让社群成员认识到本社群是有组织的。社群管理员可以组织社群成员参与社群活动的组织策划和内容输出，以便增加社群成员的归属感5复制拥有可复制的社群模式是拓展社群规模的前提，也是检验社群模式成熟与否的关键。社群成员基数过大，会导致核心群员之间的感情淡化。基于此，社群管理者可以考虑将规模日益庞大的社群分化成多个并行运营的子社群1.3新媒体营销的十大模式--社群营销3案例秋叶品牌旗下有多个职场技能课程，主要受众为大学生和职场新人。主推PPT、Excel等职场技能课程，有相当大一部分学员留存在社群里。以秋叶PPT社群为例，这些社群能够持续存在并不断有新人加入，得益于以下5点：1.同好秋叶PPT社群发轫于PPT爱好者，在秋叶团队引导、发现、培养之下，该社群又形成了一批爱阅读、爱思考、爱学习、爱分享的核心群体2.结构秋叶PPT社群在结构这个元素中最强的是组织规范，如入群备注制度、禁言制度等3.输出秋叶PPT社群的输出主要还是通过优质课程的不断开发与升级，群内定期分享、主题直播以及关于PPT技能的主题讨论和答疑等4.运营通过各种运营方式，给予用户充分的仪式感、参与感、组织感、归属感5.复制秋叶PPT社群以学员群为核心，分化出很多高质量的子社群，如“群殴PPT”群、信息图表群、表情包群、动画手绘群等，社群数量和种类也越来越多。目前借助于AI，秋叶PPT的课程也逐渐升级优化，加入了很多AI方面的课程内容1.3新媒体营销的十大模式--跨界营销1定义跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的用户之间所拥有的共性和联系，将一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，使彼此的品牌影响力互相覆盖，并赢得目标用户的好感的一种营销策略和模式跨界品牌132契合点系统化推广2运行条件1.3新媒体营销的十大模式--跨界营销3案例2023年8月5日，快餐品牌肯德基联合超级英雄IP“奥特曼”展开跨界营销，推出肯德基瀑布芝士汉堡2.0，其新品汉堡一上市便获得很好的销量此次肯德基与超级英雄IP奥特曼的联动，不仅让用户们感受到两者的魅力碰撞，也为用户带来了一场美食与英雄的奇妙冒险无论是对奥特曼的追忆,还是对肯德基美食的钟爱，这次跨界营销都达到了较好的传播效果1.4新媒体运营的五大模块用户运营1社群运营5活动运营4产品运营2新媒体运营3内容运营1.4新媒体运营的五大模块--用户运营用户运营目的对象拉新实现企业用户/粉丝规模的扩大所有符合企业目标用户特征，但暂时还未成为企业用户的群体促活增加用户打开频次和在线时长企业现存的所有用户留存减少流失用户、召回已流失用户企业正在流失及已经流失的用户转化将潜在用户转化为付费用户，获取收益企业现存的所有用户，尤其是活跃用户概述一切以用户为中心开展的工作都属于用户运营的范畴用户运营的工作主要围绕4个方面展开：拉新、促活、留存和转化，如表1-3所示用户运营目的对象1.4新媒体运营的五大模块--产品运营概述产品运营指的是从内容建设、用户维护、活动策划3个层面来连接用户和产品，并塑造产品价值和商业价值的新媒体手段类型分析产品运营负责人需要准确识别产品的类型，针对不同的产品采用差异化的运营模式周期判断产品运营负责人必须清晰地判断出产品的生命周期，根据产品的生命周期及时调整运营策略产品运营关键点1.4新媒体运营的五大模块--内容运营概述内容运营指的是新媒体运营者利用新媒体渠道，用文字、图片或视频等内容形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程热点洞察能力识别、采集优质内容能力数据分析能力熟练使用内容编辑工具能力12543文案编辑能力内容运营具备能力1.4新媒体运营的五大模块--活动运营概述活动运营指围绕企业目标而系统地开展一项或一系列活动，包括阶段计划的制订、目标分析、玩法设计、物料制作、活动预热、活动发布、过程执行、后期发酵及效果评估等环节关注策划在开展新媒体活动前，新媒体运营者需要进行详细策划，明确活动目的并确定活动形式、内容、时间计划等关注执行活动运营关注点活动进行时，新媒体运营者需要进行任务跟进；活动完成后，新媒体运营者需进行活动复盘1.4新媒体运营的五大模块--社群运营概述社群运营指运营者通过在群内持续向用户提供价值、维护社群秩序、举办社群活动等运营手段，最终帮助企业实现品牌宣传、用户维护、用户裂变、产品销售等运营目标引流裂变品牌宣传及产品销售提供服务用户维护1243社群运营目的1.5新媒体运营岗位及能力要求--新媒体运营的主要工作内容策划新媒体运营的形式一直在变，但有效策划新媒体上的好内容、好活动的基本框架却是稳定的如何找到吸引人的传播点？如何设计好的传播形式，找到放大内容的引爆点和传播资源？不管是哪种新媒体，新媒体运营者都需要理解内容策划的方法理解产品新媒体运营要以终为始最终目的要回到品牌变现上来脱离产品的新媒体运营内容一段时间内可能有用户点赞、转发或评论，但对内容传播或产品销售没有促进作用，最终将难以持续1.5新媒体运营岗位及能力要求--新媒体运营的主要工作积累“网感”日常生活中，有的人总能率先发现网络热点话题、先使用网络热点词汇、先发现网络热门潮流表情包，这类人就可以称为“网感”强的人积累“网感”其实是要求新媒体运营者具备并提升能够快速抓住网络流行热点创造内容的能力这种能力是基于长期对网络话题的数据分析、优质内容的信息搜集等形成的整合资源不仅能整合网络上各种写文案的素材，还能整合网络上各种能帮品牌传播的优质资源，建立互利互惠的长期合作关系现如今，新媒体资源包括以下几点：垂类“网红达人”及KOL、KOC①资源不同新媒体平台的官方对接资源直播渠道资源和供应商资源1.5新媒体运营岗位及能力要求--新媒体人才能力提升点内容策划能力1热点跟进能力5数据分析能力4工具应用能力23运营统筹能力新媒体人才能力提升点1.5新媒体运营岗位及能力要求--打造个人品牌用新媒体营销自己步骤一策划细分定位根据位置细分，如打造“北京传媒达人”“西藏旅游带队”等个人品牌根据能力细分，如打造标签为“懂设计的运营人”“×哥说媒体”等个人品牌根据行业细分，如打造标签为“餐饮运营达人”“××说房”等个人品牌根据兴趣细分，如打造标签为“爱瑜伽的新媒体人”“新媒体美食达人”等个人品牌步骤二制定运营规划首先需要做好形象规划，设计头像、简介、欢迎词及引导关注等其次需要进行内容选题规划，设计后续主题内容方向和视频风格最后需要进行品牌推广规划，列出品牌推广的主要平台及账号1.5新媒体运营岗位及能力要求--打造个人品牌用新媒体营销自己步骤三输出品牌内容用户对品牌的认知是建立在长期交流的基础上的，而在新媒体平台上，运营者与用户的交流基础就是品牌内容——在阅读某个账号的多篇“行业干货”“热点解读”“案例剖析”等视频或文章后，用户才开始逐渐认同账号所有者，此时个人品牌才算初步建立在这一步，运营者需要按照第二步制定好全局规划，稳定输出个人品牌内容步骤四尝试运营升级完成前三个步骤后，个人品牌的起步工作才算完成。若想持续提升个人品牌知名度，运营者需要进行运营升级一方面，挖掘更多账号资源并尝试进行推广合作。例如，本书作者秋叶的网络课程就长期在网易云课堂、腾讯课堂等平台曝光另一方面，寻找行业内的优秀个人品牌账号，研究其选题规划、推广方法、形象设计等要素并取为己用技能篇新媒体营销必备的技能22.1新媒体图片处理技能新媒体从业者掌握好图片处理技能提升新媒体内容的视觉吸引力有助于吸引用户和增加用户的参与度提高页面的点击率2.1新媒体图片处理技能--制作精美封面图用PPT制作封面图这里以微信公众号封面图为例给大家讲解如何用PPT制作公众号文章封面图。公众号文章封面图是横版图片，一般需要尽可能对应文章内容，符合公众号文章风格，同时图片不宜花里胡哨标题文字不能被遮挡第一步：调整尺寸第二步：添加文字、标志元素第三步：导出图片2.1新媒体图片处理技能--制作精美封面图用美图秀秀制作封面图美图秀秀是一款图片编辑软件，有移动端版和PC端版。移动端版的美图秀秀更适合拍照、修图，做一些简单的照片美化功能，PC端版的美图秀秀更适合处理图片，编辑图片，无须下载，可在线使用第一步：找到对应功能第三步：导出图片第二步：图片编辑2.1新媒体图片处理技能--制作精美封面图用创客贴制作封面图创客贴是一款极简的在线平面设计工具。用户无须下载任何客户端，只要计算机处于联网状态，打开浏览器搜索进入网站即可使用第三步：导出图片第二步：开始设计第一步：选择场景2.1新媒体图片处理技能--制作信息长图制作信息长图信息图指通过将文字信息和数据信息重新包装，点缀以元素，形成内容丰富的图片，给用户提供一种轻量化阅读体验信息长图的特点表达内容信息长图并非简单地把普通的图片进行拉长处理,而是新媒体编辑借助长图模式构思长图应包含的内容，通过信息长图讲述一个完整的故事设计方法信息长图的具体设计方法分为直接设计长图和设计小图再拼接成长图两种使用场景使用场景多为：微信公众号的长图类文章、微博长图、电商平台的商品详情页图、朋友圈商品宣传图等尺寸大小信息长图一般没有固定的尺寸，多为竖屏图2.1新媒体图片处理技能--制作信息长图第一步：小图设计第二步：图片拼接PPT中的iSlide插件调整拼图设置2.1新媒体图片处理技能--制作GIF图与表情包制作GIF图“SOOGIF”是一个专门生成动图的在线工具在SOOGIF网站中可以对GIF图进行压缩、裁剪、编辑以及进行视频转GIF、多图合成GIF等操作2.1新媒体图片处理技能--制作GIF图与表情包制作表情包表情包可以分为专业设计的表情包与个人制作的表情包，还可以分为企业推广用表情包与个人互动用表情包自拍表情包与使用网络表情包不同，通过使用自拍表情包，用户可以更加方便快捷地拉近与对方间的距离。自拍表情包常应用于微信聊天随着网络文化的发展，网络表情包成为网友表达个人情绪和喜好的工具，其因符号化明显、易制作、寓意明显等特点深受年轻人喜欢。网络表情包的明显特点是用户通过截取部分经典、搞笑的图片或视频等，配以不同的文案，从而表达不同的含。常用的制作网络表情包的应用有SOOGIF、GifCam

等网络表情包表情包开放平台通过表情包开放平台，创作者可以把自己的作品最大限度地扩散出去，甚至可以实现个人品牌的增值和表情包变现等，企业和个人都可以对该平台加以利用在目前主流的社交平台中，较频繁使用表情包的平台有微信、QQ、微博等秋叶大叔的表情包在微信表情包平台发布表情包的流程2.1新媒体图片处理技能--生成与美化二维码草料二维码草料二维码是一个二维码生成平台。在草料二维码网站中，不论是网址链接、文字、图片，还是文件，均可生成二维码第九工场第九工场是创意二维码生成平台。除了生成二维码，第九工场的二维码美化功能尤为出色，它支持对上传的二维码进行美化将普通网址链接美化成二维码，同时支持付费定制二维码服务2.1新媒体图片处理技能--H5动画制作H5动画展现形式H5页面在微信中比较常见，常被用于公众号、朋友圈中，形式多样，有展示型、互动型、场景型、游戏型和测试型5种形式类型特点适用场景展示型展示内容的同时，伴随简单的滑动和点击等动作，展示的内容相对简单，页面互动效果也相对简单活动宣传、出游照片、婚礼电子请柬等动画制作难度低，人人可以参与制作。某些制作平台上，用户只需上传图片，就可以套用模板生成一个H5动画互动型用户只有通过在屏幕上的滑动、点击、拖曳等动作朋友圈广告中的用户互动完成一定的H5动画设置，才能顺利进行H5动画的演示。与展示型相比，互动型更侧重于互动体验场景型更着重H5动画展现形式的场景化用户通过互动能进入一定的场景、情景当中。将要传达的信息植入场景中，从而使用户较容易接受这些广告信息广告宣传等，适用范围广游戏型展现的内容本质上是一个游戏。常见的游戏型H5动画有“2048”“黑白块”等。游戏型H5动画会引发用户自发传播，传播原因有：一是简单易上手；二是用户可以比分值，获奖激励明确小游戏推广、抽奖等测试型较为显著的特点就是基于测试标准，通过H5动画对用户进行测试对比，在互动形式上比较简单性格测试、行为分析、问卷收集等2.1新媒体图片处理技能--H5动画制作以MAKA平台为例来简要展示H5动画的制作第二步：编辑页面第一步：选择模板第三步：添加动作第四步：添加背景音乐第五步：预览保存2.1新媒体图片处理技能--新媒体图文排版基础排版指定一个完善的图文排版方案需要综合考量多种因素，涉及字体、字号、加粗、阴影、颜色、文字内容、应用场合、文字数量、产品或品牌的风格，以及标题与正文之间的关系、读者与文字之间的距离等字间距调整字间距的主要目的是创建空间美学创建优美的文本序列对齐方式常见的4种对齐方式是左对齐、居中对齐、右对齐、两端对齐页边距页边距是指页面中文字两端与页面两端之间的距离行间距行间距是文字信息上下行之间距离，常用的行间距为1.5倍字体在图文排版的过程中需要从文字内容和文字载体的应用场合、产品风格、字体的易读性等方面综合考虑文字链文字链是内容链接的一种形式，以文字形式进行呈现，读者通过点击文字实现链接跳转字号选用字号时需要考虑文字所发布的渠道。在微信公众号平台中，通常使用字号为15px的文字2.1新媒体图片处理技能--新媒体图文排版优化排版目的突出品牌形象。统一使用独特的排版，会让读者产生亲切感，并熟悉品牌风格促进转化。好的文字排版可以突出重点，引导读者做出相应动作，如关注、转发、点赞、购买等常见的图文优化排版顶部关注底部引导文字强调2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的类型按文案目的分类按文案目的分类，新媒体文案可分为促销文案和传播文案两类促销文案：用于提升产品或服务销售转化率的文案传播文案：为了扩大品牌影响力的文案按篇幅长短分类按文案的篇幅长短分类，新媒体文案可分为长文案和短文案长文案一般为1000字以上的文章，如微信公众号里的产品推广软文短文案则为低于500字的文案2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的类型朋友圈文案：一般针对微信好友，表达上不能过于官方，要有一定的亲切感，要利于强化信任关系，并且要控制好广告类朋友圈的比例微博文案：一般不宜太长，需要考虑到相关话题关键字，需要图文配合，或者采用长图文的形式小红书文案：需要结合小红书的表达习惯和用户喜好，注意标题和头图的作用，尽量总结干货或引发共鸣，可适当运用表情包，带好相关话题标签公众号文案：一般为1000字以上，要完整地讲述一个主题或一件事，结尾要有一定的升华，要有自己的风格短视频文案：要能清楚阐释短视频的内容，最好配合脚本形式，为拍摄者和剪辑者提供清晰的操作依据，尽可能简练按使用场景分类按广告植入方式分类广告分为软广告和硬广告，相应的文案也分为软文和直接推广的文案软广告具有一定的隐蔽性，用户不容易察觉到软广告的存在硬广告是将直白的内容发布在对应的渠道媒体上2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的创作流程了解客户需求客户对文案需求的重点包括：文案用途、目标受众、投放渠道、文案形式、文案风格、文案长度、沟通方式、交付周期、支付成本搜集背景资料背景资料，包括客户的公司简介、战略定位、产品资料和品牌文化等信息，还包括产品的优势和劣势、产品在公司的战略地位、产品与品牌文化的关系等。搜集背景资料的方式有：用好搜索引擎、用好社交平台撰写初稿初稿应该满足以下几点要求：准确规范、简洁明了、富有创意、语言精妙分发测试分发测试时，需要注意的事项有两点：一是尽可能选择不同格调的平台和群体以评估效果；二是评估文案优劣时,用数据说话文案定稿分发测试完成后，文案创作者要及时根据反馈意见对文案进行修改，和可户最终确定文案，并正式投放2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的写作策略吸引力策略含义举例与“我”相关人总是关注自己想关注的内容，对任何与自己没有直接利益的事情不太在乎“‘90后’结婚生娃的，现在都怎么样了”，即吸引“90后”用户的注意”制造对比对比，即把两种相对应的事物进行比较，使目标人群的感受更加强烈“从PPT新手到高手，他做对了什么？”满足好奇将“如何”一词运用在句子开头，可以自然而然地吸引用户的好奇“如何用3000元玩转云南？”启动情感文案创作者通过对情绪、情感的刺激，起到吸引注意、打动人心的作用“真正的爱，从学会爱自己开始！”吸引力策略含义举例2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的写作策略代入感策略含义讲故事讲故事的方式几乎适用于任何产品和品牌的宣传文案，更适用于宣传同质化比较严重的产品提问题提问题能使用户产生思考引起重视，做出反应，容易让用户有代入感，看出广告文案要表达的主题用情怀情怀是一种高尚的心境、情趣和胸怀。文案创作者需要动用一切能用到的资源来营造情怀氛围信任感策略含义用细节推销商品通常通过拆分一个个细节来表现整体卖点用数据在广告文案中用数据来介绍卖点，在必要的时候还需要呈现最为准确的数据用户自证用户自证即鼓励用户通过自己的方式验证产品或服务的卖点，让信息可信、可验证示范效果实用性强的商品，更适合运用示范效果这一方式。示范效果为对产品卖点及效果的进一步强调说明名人效应艺人代言就是利用艺人的光环效应（或晕轮效应）将某知名的、令人喜爱的、尊敬的人物形象与具体产品联系起来，将前者的价值转移到后者上代入感策略含义信任感策略含义2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的写作要点常见的标题写法举例亮点前置+犀利观点入职12年，辞退一瞬间

最笨的努力，就是没有成果的瞎忙亮点前置+悬念某大厂设计团队几乎全数离职，公司是如何逼走设计师的设问+犀利观点（悬念）你会把父母送进养老院吗？看看摄影师镜头下的老人颠覆大众的印象，形成反差孩子睡觉踢被子，别以为是热

这两种情况，家长不重视会影响发育挑战认知，激发讨论英语专业的我，成为一名数学老师犀利观点/现象，引发共鸣对不起，我要的是辞职报告，不是入职申请常见标题写法举例2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的写作要点常见的开头写法概述举例巧设悬念倒叙冲突是指以一个故事高潮开场，先告诉用户这个故事里最大的冲突事件或人物矛盾是什么，然后再按故事发生时间，慢慢地解释故事的起因、经过“是的，我分手了，原因是……”打破常识，即文案要出乎意料“传统健身误区全揭秘！为什么你的锻炼方式可能完全错误？”

“想要减肥？别再拼命运动了！这个方法才是有效的！”开门见山开门见山指文案要直截了当地切入要旨。开门见山的写法能够让用户快速进入主题，与文案描述的内容产生共鸣《白杨礼赞》这篇文章一开头就点出主旨：“白杨树实在是不平凡的，我赞美白杨树！”常见开头写法概述举例2.2新媒体文案写作技--新媒体文案的写作要点常见的金句写法概述举例相反/或递进句式相反、或递进的句式前后意思形成反转或者递进关系，设计巧妙、富含哲理。文案创作者使用这种句式的时候，首先要有一个深刻的观点，其次，前后两个分句在意思上要形成反差或递进1、互换被动关系，关键词不变

举例：我们一路奋战，不是为了改变世界，而是为了不被世界改变

仿写：坚持、勤奋、努力不一定会成功，但要想成功就一定得坚持、勤奋、努力2、前后关键词递进/相反

举例：我以为，爱情可以填满人生的遗憾，然而，制造更多遗憾的，偏偏是爱情

仿写：我以为有钱以后可以获得自由，没想到如今束缚自由的正是钱3、“再……也……”句式

举例：再名贵的树，也不及你记忆中的那一棵

仿写：再小的个体，也有自己的品牌修辞法：关键词的拟人化/具象化解释————想留你在身边，更想你拥有全世界！世界再大，大不过一盘番茄炒蛋

这句话其实把父母对子女的爱具象化为“番茄炒蛋”，以此来诠释亲情常见金句写法概述举例2.3短视频脚本撰写技能--短视频创意落地确定主题在撰写短视频文学脚本之前，首先需要确定视频内容的主题，然后再根据这一主题进行创作123搭建框架确定了短视频的主题之后，创作人员需要搭建文学脚本的框架，设计短视频中的人物、场景、事件等要素填充细节细节决定成败，细节打动人心，脚本需要有丰富的细节视频内容才能更加丰富、饱满短视频创意落地三个步骤2.3短视频脚本撰写技能--短视频脚本的构成1视频主题视频主题就是表达这个视频讲什么，主题可以作为视频的封面标题。视频主题应该简练清晰、能够点题吸引人2台词与旁白台词是指视频中的人物对话，跟人物口型吻合属于现场音。旁白是剧中人物对用户说的话，即解说词，是后期配音来匹配画面。短视频的台词和旁白一般较为简单，不能啰唆；且相对夸张，需要将重点前置需要突出节奏3人物与动作故事背景、人物性格要想在短时间内被用户感知要通过人物台词、人物动作、人物表情、人物造型、道具等强化和突出，尽量夸张和具体形成记忆点4分镜头场景分镜头场景，即拍摄画面，是将视听形象转化成文字的中间媒介，也是大多数原创拍摄类视频脚本中必不可少的一项。详细分镜头场景一般包括景别、对话镜头环境镜头、空镜头等5背景音乐很多平平无奇的短视频，搭配巧妙的配音有趣的节奏和有氛围的背景音乐，会有出其不意的效果2.3短视频脚本撰写技能--爆款脚本写作技巧引发情绪共鸣--我也是这样有共鸣的选题（可能是视频中的某一句话、某个场景）会激发用户内心的某种情感。共鸣无法覆盖所有用户群体，只能说符合其中某一类群体的心理，创作者要做的就是弄清楚账号的用户画像，抓住目标用户群体的心理从而写出引发他们共鸣的脚本场景真实--有烟火气视频要做到贴近用户，贴近受众的日常生活。可以从以下几点着手加入细节引用身边素材不要空谈理论提供实用价值--早晚用得到那些教做菜、教生活小妙招、讲法律知识、讲装修小窍门之类的视频，点赞量往往不少，也容易上热门，这类视频的共同点就是：提供价值这类视频为用户提供了有用的知识，能够帮助用户解决实际生活中遇到的问题，用户看完后会有很强的获得感。所以能够激发用户收藏和点赞，甚至转发，达到裂变传播的效果2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素1.对焦对焦是让拍摄主体从模糊到清晰的过程。对焦主要有两个作用：一是对焦后，拍摄主体可以更清晰，对焦前和对焦后对比；二是通过对焦，可以突出拍摄主体，起到一定背景虚化作用，对焦前后的背景虚化对比对焦前VS对焦后对焦前后的背景虚化2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素2.构图构图指选择恰当的拍摄角度和方位，突出被摄主体，使画面看起来更加协调。常用短视频构图方法如下：中心构图突出重点，明确主体前景构图丰富画面，层次分明2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素2.构图构图指选择恰当的拍摄角度和方位，突出被摄主体，使画面看起来更加协调。常用短视频构图方法如下：三分线构图平衡协调，增强美感黄金分割构图观感舒适，独具美感透视构图立体感强，延伸成点2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素2.构图构图指选择恰当的拍摄角度和方位，突出被摄主体，使画面看起来更加协调。常用短视频构图方法如下：九宫格构图画面均衡，自然生动圆形构图规整唯美，不拘一格框架构图聚焦注意，营造神秘感2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素3.景别景别指拍摄设备与被摄主体的距离不同，造成被摄主体在画面中所呈现出的大小的区别。根据被摄主体在画面中所占范围，可以将景别分为5类，远景、全景、中景、近景、特写，具体如下：远景视野开阔，以景抒情中景表现力强，剧情全景看清全貌，突出人物关系2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素3.景别景别指拍摄设备与被摄主体的距离不同，造成被摄主体在画面中所呈现出的大小的区别。根据被摄主体在画面中所占范围，可以将景别分为5类，远景、全景、中景、近景、特写，具体如下：近景看清神态，传递情绪特写专注细节，洞察心理2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素4.用光顺光拍摄色彩饱满，呈现细节侧光拍摄层次分明，立体感强在拍摄短视频时，怎样使拍摄光线更充足呢？要学会借助自然光源，寻找光线好的位置拍摄可以借助打光工具等辅助设备，使光线更均匀要调好拍摄设备的灯光参数除了保证光线充足和均匀，光线的角度也很重要常见的有顺光拍摄、逆光拍摄、侧光拍摄、顶光拍摄这4种拍摄角度2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素4.用光在拍摄短视频时，怎样使拍摄光线更充足呢？要学会借助自然光源，寻找光线好的位置拍摄可以借助打光工具等辅助设备，使光线更均匀要调好拍摄设备的灯光参数除了保证光线充足和均匀，光线的角度也很重要常见的有顺光拍摄、逆光拍摄、侧光拍摄、顶光拍摄这4种拍摄角度逆光拍摄勾勒轮廓，艺术感强顶光拍摄阴影丰富，效果独特2.4短视频制作技能--运镜技巧1.推镜头：走进内心推镜头指镜头与画面逐渐靠近，画面内的被摄主体逐渐放大，使观众的视线从整体转移到某一局部画面推镜头主要用以展现主体物运动的状态，是一种主观镜头，能够渲染情绪或烘托氛围，让观众感受到人物的内心世界推镜头，人物由远到近2.4短视频制作技能--运镜技巧2.拉镜头：扩大视野拉镜头指镜头逐渐远离主体物，向后拉远，被拍摄物体逐渐变小，逐渐扩大视野范围，看到局部与整体之间的联系拉镜头可以表现主体物在环境中的位置，也可以用于衔接两个镜头拉镜头，人物由近及远，视野范围也逐渐变大2.4短视频制作技能--运镜技巧3.摇镜头：展现情绪摇镜头指拍摄设备本身不动，以自身（或三脚架）做支点，变动拍摄轴线进行拍摄。摇镜头通常用于介绍环境、表现主体物运动轨迹、表现人物的主观视线和内心活动例如，唱跳歌手在表演时，摄影师可以摇动镜头，这样不仅能展现唱跳歌手丰富的肢体动作，还能传递现场观众的热情与激动摇镜头，镜头从右往左快速摇过去，画面从一个人转移到工位上的两个背影2.4短视频制作技能--运镜技巧4.移镜头：画面流动移镜头指拍摄设备水平移动，并按照一定运动轨迹进行拍摄移镜头能使画面中的背景不断变化呈现出一种流动感，让人有置身其中的感觉。一般在展示风景中经常用到移镜头移镜头，镜头由左往右平行移动2.4短视频制作技能--运镜技巧5.跟镜头：突出主体跟镜头是指摄像机跟随主体物移动拍摄的一种摄影方法。运动轨迹可以是直线，也可以随主体物的变化进行有弧度的跟拍跟镜头不仅能够突出被摄主体，还能让人沉浸于画面所表现的场景。注意，跟镜头是在运动中完成，所以需要尽量选择平坦地面跟拍，保证拍摄效果跟镜头，人物边走边说话，镜头也随着人物移动2.4短视频制作技能--运镜技巧6.甩镜头：营造紧迫感甩镜头指镜头在前一个画面结束时快速地转向另一个方向。在甩镜头的过程中画面会变模糊，当镜头稳定时出现一个新的清晰画面甩镜头可用于表现事物、时间、空间的急剧变化，营造人物内心的紧迫感7.环绕镜头：营造立体感2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素图2-31

环绕镜头演示图环绕镜头也称旋转镜头，是一种难度较大的环拍方式，主要有180°环拍和360°环拍。用拍摄设备围绕主体物进行180°~360°的环绕拍摄，使画面呈现出三维空间效果。为了使画面更稳定流畅，一般使用云台稳定器协助拍摄图2-31所示为环绕镜头演示图,围绕被摄主体形成类似圆形的拍摄轨迹8.升降镜头：多角度、方位构图2.4短视频制作技能--拍摄的基本要素升降镜头是指摄像机借助升降装置，在升降的过程中进行拍摄，分为升镜头和降镜头。升降镜头能使镜头画面范围得到扩展和收缩，达到多角度、多方位的拍摄效果图2-32所示为某影视剧中的一组升镜头，镜头从地面开始随着建筑物上升图2-32升镜头2.4短视频制作技能--转场技巧1.无技巧转场无技巧转场，又称直接切换，镜头直接相连，前期脚本设计时需要考虑到运用哪种类型的无技巧转场定义在短视频创作中，无技巧转场主要包含表2-7所示的几种:类型特点适用场景案例直接切换主要、常用的镜头组接技巧，无技术难度适用于差别不大的场景某人上一秒在学习，下一秒在厨房做饭

运动转场借助人、动物或其他交通工具作为场景或时空转换的手段大多强调前后段落的内在关联性人物出行，几乎适用于大多数场景某人上一秒坐在火车上，下一秒到了北京

相似关联物转场前后镜头具有相同或相似的被摄主体形象可以在一定程度上弱化时空或段落转换过程中观众的视觉跳动回忆画面物体运动画面某人手握着一杯咖啡，通过咖啡场景，跳转到10年前和友人喝咖啡的情形2.4短视频制作技能--转场技巧类型特点适用场景案例空镜头转场利用景物镜头来过渡，实现间隔转场如天空、田野、街景、雕塑切换地点或时间，适用于大多数场景某人夏天在减肥锻炼，镜头扫过泛黄的树叶和街景，一晃秋天到了，他还在继续锻炼主观镜头转场利用与画面中人物视觉方向相同的镜头来实现切换有人物互动的场景，中景或近景某人听到天上传来一声巨响，抬头一看，看见某处高楼声音转场用音乐、音响、解说词、对白等与画面的配合实现转场解说词、回忆、读信等某人在看一封信，画面切换到信中提到的不同场景遮挡镜头转场镜头被某个物体暂时挡住，随后切换到下一场景

凸显时间、地点的变化火车穿过隧道，出隧道后镜头显示人物到达另一个地方2.4短视频制作技能--转场技巧2.技巧转场技巧转场主要是通过后期剪辑达到某种效果来实现的，具有明显的过渡痕迹。在短视频创作中技巧转场的类型、特点及案例如表所示定义类型特点案例淡入淡出画面由正常逐渐暗淡，直到完全消失，或者画面从全黑中逐渐显露，直到清晰明亮天慢慢变黑；天慢慢变亮

叠入叠出也称化入、化出，将前一镜头的结束与后一镜头的开始叠在一起，两个镜头的连接融合渐变，给观众以流畅感某人在家里先后做家务、吃零食、看电

影，在同一景别下出现同时动作划入划出前一镜头从某一方向退出，

下一镜头从另一方向

进入—甩切快速转换镜头，让观众视线跟随快速闪动的画面转移到另一个画面—虚实互换整个画面由实变虚，或者由虚变实，前者一般用于段落结束，后者一般用于段落开始一个人在医院的病床上睁开眼，

视线从

模糊到清晰，看到医生正在给自己输液定格又称静帧，就是对前一段的结尾画面做静态处理，使观众产生瞬间的视觉停顿电影结束，以一张照片定格多屏画面把一个屏幕分为多个画面，可以使两个或多个的短视频同时播放，大大地压缩了短视频的时长三个人在视频通话，画面被一分为三，三个人同时出现2.4短视频制作技能--视频剪辑视频导出页面剪辑功能挑选（拍摄）素材剪映首页剪映移动端操作步骤剪映界面设计简洁，基础操作步骤如下：第一步：打开剪映第二步：挑选/拍摄素材第三步：剪辑短视频第四步：导出视频第五步：保存/发布短视频2.4短视频制作技能--视频剪辑视频切割1音频分割2调色滤镜3氛围特效4文字编辑5画面贴纸6转场过渡7倍速8倒放9画中画102.剪映的10个功能操作2.5新媒体中的AI技能运用AI全称是ArtificialIntelligence，即人工智能。其概念最早出现在20世纪50年代，起源可以追溯到对计算机如何模拟人思考进行的研究。随着计算机硬件的不断升级和算法的改进人工智能技术得到了快速的发展，在机器人领域、人机交互领域、金融领域、医疗领域等都有一定的典型应用机器人领域人机交互领域金融领域医疗领域2.5新媒体中的AI技能运用--AI与新媒体2023年前后，很多AI工具相继面向大众，包括OpenAI开发的ChatGPT、百度的文心一言、AI绘画工具Midjourney等，主要功能是用户通过文本输入，提出指令要求，AI工具产出答案或生成内容很多时候，AI生成的内容不比人类撰写的内容差ChatGPT是美国OpenAI公司推出的一款由人工智能技术驱动的自然语言处理工具，拥有语言理解和文本生成能力，ChatGPT结合其他AI工具，还能产生绘画、真人照片、PPT、短视频等形式的内容，按照目前的发展速度，未来有无限可能2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI进行创意生成提供选题撰写新媒体文章或短视频脚本的第一步就是确定选题，以下是一个完整的提问过程，可以细分为三步，这样得到的答案更加精准第一步：设定角色提问1：你是一位资深新媒体文案工作者，接下来我会给你一个主题或事件，请你根据我提供的信息，帮我想出10个新媒体文章选题第二步：给出要求提问2：最近AI很火，我想针对AI在新媒体写作方面的应用进行介绍。请为我提供10个与之相关的新媒体文章选题反馈迭代、细化要求提问3：上面的选题中，1、3、8这几个选题比较实用，但是需要进一步细化，请在这几个选题的基础上，尽可能细化，做到新颖、有趣、实用，能够切实吸引读者阅读2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI进行文案写作提供选题撰写新媒体文章或短视频脚本的第一步就是确定选题，以下是一个完整的提问过程，可以细分为三步，这样得到的答案更加精准第一步：设定角色提问1：你是一位资深新媒体文案工作者，接下来我会给你一个主题或事件，请你根据我提供的信息，帮我想出10个新媒体文章选题第一步：设定角色提问1：你是一位资深新媒体文案工作者，接下来我会给你一个主题或事件，请你根据我提供的信息，帮我想出10个新媒体文章选题第三步：反馈迭代、细化要求提问3：上面的选题中，1、3、8这几个选题比较实用，但是需要进一步细化，请在这几个选题的基础上，尽可能细化，做到新颖有趣、实用，能够切实吸引读者阅读生成标题在公众号文章中、小红书笔记中、抖音平台上，一个好的标题能够直接影响用户是否打开文章或视频。而ChatGPT可以帮助创作者生成不同风格的标题，高效又精准向ChatGPT提问关于夏季防暑的公众号文章标题，ChatGPT在短短几秒之内，给出了10个标题2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI进行文案写作公众号文章通过上一小节的内容，新媒体从业者基本已经可以利用ChatGPT生成公众号文章的标题和选题。在这一基础上，只需要再做以下两步，就可以初步生成一篇完整的公众号文章了第一步：生成文章大纲，快速梳理思维逻辑“我要撰写一篇公众号文章，主题是‘高考季，如何做好志愿填报，选择合适自己的专业和学校，让自己以后不后悔’，现在请帮我撰写这篇文章的大纲”第二步：生成正文，根据已经确认的大纲来生成文章“上面的文章大纲我较为满意，请根据这个大纲，帮我生成一篇完整的公众号文章，要求如下：文章的观点：观点保持中立，让读者自己做判断，并吸引读者积极参与文章讨论文章风格：尽可能将理论结合案例，用较为活泼和生动的风格目标受众：希望针对高中生群体及其家长，以家长群体为主篇幅限制：字数在1000字以上，2000字以内。”小红书笔记2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI进行文案写作短视频脚本小红书创作者也可以利用AI快速提升创作效率。当然，创作者也需要了解小红书的平台特点、内容风格以及传播特点。

提问2：“下面是一个小红书爆款笔记，请帮我总结其特点”“请根据以上总结的特点，帮我撰写一篇新的小红书笔记，内容是大理旅游方向”

提问1：假设你是一名小红书旅游博主，现在需要写一个关于大理旅游的爆款笔记文案，要求：有高热度话题关键词。选择热门话题，最好包含近期节日、热门活动等信息，吸引用户点击有真实的经验分享。总结自己的大理旅游心得体会，增强信任有实用的技巧建议。包含实用技巧和建议，能帮助用户解决大理旅游的衣食住行等问题笔记内容要通俗易懂，语言风格尽可能活泼生动加上适当的表情符号和话题标签，以增加笔记曝光量利用ChatGPT也可以生成短视频脚本，且能够以脚本表格的形式呈现。以生成剧情类短视频脚本为例，向ChatGPT发出这样的指令“假设你现在是抖音平台上知名的短视频博主现在需要你帮我创作短视频脚本，要求主题是‘讨好型孩子人格的危害’，脚本时长控制在两分钟以内，至少涉及两个角色。请注意脚本要求用表格的形式呈现，包括镜头场景、角色、对话、背景音乐等元素”2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI生成图片美图秀秀生成的商品图

美图秀秀的模特试衣功能

AI不仅能够帮助新媒体从业者生成创意，撰写文案，还能生成图片。这里主要介绍两个图片加工和生成工具1.美图秀秀前文提到过美图秀秀，美图秀秀除了基本的图片编辑和美化功能，还新增了AI电商设计和AI平面设计的功能，具体如下：快速生成商品图快速生成海报图快速生成PPT快速生成鞋服设计图2.5新媒体中的AI技能运用--利用AI生成图片Midjourney的图片生成2.MidjourneyMidjourney是AI绘图热潮中表现较为亮眼的工具，它能够根据用户的语言描述生成相应的图像。无论是油画、平面绘画还是摄影图像、图标，Midjourney都能生成高质量的作品Midjourney是一个英文环境的AI工具，所以它的界面也以英文为主。用户在注册账号后需要进入相关频道，输入英文的绘画描述指令，等待一分钟左右，系统便可生成4张图片微信篇跨圈层的超级社交平台33.1微信与微信营销微信从2011年上线以来，逐渐成为国内乃至全球范围内最受欢迎的通信软件之一，积累了庞大的用户基础。微信生态产品丰富、形式多样，利用微信进行新媒体营销，已经成为各大企业和品牌必须重视的一种方法3.1微信与微信营销--超级社交媒体-微信清华大学新闻与传播学院教授彭兰在其著作《社会化媒体：理论与实践解析》中指出，微信将人际传播、群体传播、大众传播等聚合，实现了三者的无缝衔接和全面贯通覆盖所有年龄层覆盖所有地域层几乎覆盖用户所有的生活场景3.1微信与微信营销--微信生态的主要板块及功能微信生态内的产品板块大致可分为7个板块微信生态产品板块1即时通信板块7小程序板块2朋友圈板块3微信公众平台板块5微信支付板块6发现页板块4视频号板块3.1微信与微信营销--微信的营销价值个人微信的营销价值对于个人来说，微信的营销价值有以下三点：输出个人品牌维护客户关系维护客户关系企业微信的营销价值对于企业来说，微信的营销价值有以下几点：信息入口客户服务用户调研品牌宣传电子商务线上线下营销结合微信个人号的营销价值可以从个人和企业两个维度来考虑3.2如何运营微信个人号--个人微信与企业微信项目个人微信企业微信产品定位满足个人用户的社交需求满足企业用户的营销需求产品功能即时通信、个人社交、分享生活对内办公、对外客户管理身份展示微信号、个性签名、朋友圈等统一的企业名称后缀标识好友上限最高10000人外部客户最多20000人朋友圈条数无上限，有个人朋友圈展示窗口可以发送客户朋友圈，一天最多发送3条无个人朋友圈展示窗口消息群发需手动群发，单次最多发9个社群可一次性发多个社群和客户，无上限单个客户一周只接收一次群发艾特消息进群方式邀请进群、扫码进群扫码、邀请进群，支持自动拉群社群管理人工手动管理，功能单一机器人助理，关键词监控，群成员去重等数据统计无数据统计可设置客户标签，统计客户数据、群聊数据等个人微信和企业微信的详细功能对比3.2如何运营微信个人号--企业微信的基本功能企业微信的功能可以分为对内和对外两个维度企业微信的对内功能组织架构管理数据统计和分析即时通信移动办公考勤管理企业微信的对外功能涉及营销的，主要是对外功能的维度，主要有以下几点：自动打招呼实现一键群发朋友圈宣传自动建群企业绑定宣传触点客户关系管理3.2如何运营微信个人号--微信个人号营销与运营不论是用微信个人号还是用企业号展开商业营销与运营，都要做好以下几点1.账号名片设置昵称：对于准备打造个人品牌的用户，建议将微信昵称设置为自己的本名或全网统一的网名。对于企业微信账号，一般需要统一昵称形式：如“企业名+昵称”头像：应尽可能使用穿着正式、较为简洁清晰的形象照或职业照作为头像，使用真人头像，可以强化信任。应尽量避免使用随意的生活照或者风景照个性签名：个性签名在添加好友的时候容易被看到，直接影响新增好友的通过率。个性签名最多可以设置30个字，风格可以严肃也可以幽默，关键是能够展示自己的专业性背景图：朋友圈背景图对比于微信头像能够容纳更多信息，因此也是微信名片“装修”的重点朋友圈设置：如果想要利用微信展开商业营销和运营，朋友圈要尽量保持活跃，要让客户了解状态，了解是否正常“营业”3.2如何运营微信个人号--微信个人号营销与运营2.沟通话术与技巧简明扼要，不卑不亢通过朋友圈了解对方准备几条常用的话术未经对方允许不要将其微信名片推送给他人未经沟通尽量不要用语音或视频开启聊天沟通和提问前尽量组织好语言，简明扼要地说明事情尽可能避免长篇大论，内容较多时需进行简单排版发送大文件前要询问对方哪种方式接收方便与好友（客户）进行日常沟通要注的微信社交礼仪包括：加上好友后要及时向对方做自我介绍，做息我介绍的技巧包括：3.朋友圈运营注意“软度”——广告不能太生硬注意广告比例——广告不能太多注意阅读场景——内容不能太长好的朋友圈运营要做到以下几点3.3微信公众号营销与运营--内容运营概念微信公众号的内容运营主要是指通过图片、文字、音频、视频等形式，采用创作、采集、编辑等手段生产内容来满足用户的需求，达到吸引并留住用户、为产品或品牌带来商业转化的目的原创原创即独立完成的创作，而非改编、翻译、注释、整理他人已有创作而产生的作品转载很多微信公众号运营者会选择转载一些与自己定位相关的内容而非全部原创，转载需要获得他人账号许可并开通转载白名单约稿约稿是内容创作者根据运营团队提出的创作要求完成原创文章或其他形式的作品123内容产出模式3.3微信公众号营销与运营--内容运营2.内容创作技巧常见的公众号文章类型有以下7种，创作者可根据这些类型来产出内容：教程型这类文章的作用是教会用户某一种技能或解决某一个问题，主打实用价值故事型故事型文章一般以叙述见长。小说类、传记类、报道类、历史类等题材都经常使用讲故事的方式吸引用户观点型观点型文章就是通过文章向用户传递自己的观点、评价、态度，一般具有鲜明的立场和个人风格整合型整合型文章没有明显的主观判断，更多的是搜集并整理某一类与主题相关的内容广告型广告型文章的目的很明显，即广而告之，促进用户产生购买、报名、转发等行为UGC型用户生成内容（UserGeneratedContent，UGC