业主收楼活动策划方案

业主收楼活动策划方案篇一：收楼方案收楼方案 一、 交楼项目基本概况. 1. 项目名称：XXXXX 2. 发展商 ：发展商 XXX 房地产有限公司 3. 交付套数：769 户计划每天收楼户数 60 户 4. 交楼时间：XX.年 8 月.号 二、 收楼现在布置及位置： 1. 收楼地点：会所 2. 收楼现场的功能要求 服务中心功能：收楼业主各项费用，资料复印、签署文件、签发物品、装修申请及投诉处理等. 三、 现场布置： 水牌一副，标题（祝贺国际花城业主入伙）摆放位置在会所大门入口处，指引牌 3 块，标题（收楼由此进）制作时间：前完成，责任人：客服主任，联系电话13894123564，安装时间前，责任人：工程部主管，联系电话 15863254789。 四、 物品准备： 1.饮水机 2 台 水若干桶 水杯若包 2.责任人：文员联系电话：13826358792 应及药箱一个 五、各项收楼资料准备： 1.由销售部提供业主资料，房地产开展商提供实测面积、房屋平面图、住宅使用说明书，住宅质量保证书、骏工验收报告、综合验备案表. 五、 收楼前的客服部应知应会： 六、 收楼现在工作人员分工明细： 篇二：南滨花园收楼活动方案.业主入住活动方案 时间： 地点： 一、收楼入住接待小组： 组长：刘德锋 副组长：曾州 组员： 二、职责 刘德锋：负责交房全面工作 01 ：负责交房全面工作协调及业主咨询解答 02：负责业主咨询解答 03：负责交房签合同 04：负责交房签合同 05 ：广告工作，发钥匙，临时工作应急处理 06 ：负责抽奖 07 ：负责客户现场管理，接待业主验房开门，业主提问处理 08 ：负责接待业主验房开门，业主提问处理 09 ：负责收费开票，发奖卷 10 ：负责收费开票，发奖卷 11 ：水果饮品采购，客人招待 形象保安：门口接待，带业主进舞台及大厅消息区 形象保安：门口接待，带业主进舞台及大厅消息区 形象保安：门口接待，带业主进舞台及大厅消息区 保洁 1/2：负责交房当日的一楼卫生，时时保持清洁干净 三、展示布置 1 前大厅设立有资质的专业装修公司咨询处，对物业装修的技术解答。装 修公司必须提供资质和后期服务装修承诺书。 （负责衔接人： ） 2 大厅设立迎宾接待处，摆放水果三种，香糖三种，饮料三种及香烟等，喜 迎佳宾，让业主感觉到一种回到家的感觉。 （负责人： ）3 设立装修优质产品展示台。让业主了解更多的装饰装修知识。 4 物业公司设立案例图片公示牌，张贴图片展览，案例解说，让业主了解不 通过有资质 的正规装修公司所装修带来的隐患和经济损失。 四 举办为期三天的大型交楼庆祝活动 1、 主办单位： 主办方：利川市力拓置业发展有限公司 利川市力拓物业管理有限公司 协办方： 礼品赞助商： 双虎家私，玛可菠萝瓷砖、亚陶浩俱 2、 活动规则 凡是南滨花园入住业主在办理完交房入住手续后，凭业主物业合同和抽奖卷 在活动现场抽取大奖，中奖率百分之百 3 奖项（总价值 108888 元） 特等奖 ： 3 名（26364 元） 奖品 1：双虎豪华高档沙发一套，(型号 SH-13-8-75) 1+3 价值 8888 元 奖品 2：一新橱柜 3 米整体厨柜一套 (万千自然系列) 价值 8588 元 奖品 3：马可波罗 20 平方米地砖 型号 PG8558C (800x800)价值 8888 元 一等奖：6 名（总价值 4029 元） 奖品 1：双虎家私沙发巾一套型号 1+2+4 价值 1088元 奖品 2：菲林格尔 地板 6 平方米 型号(R366) 价值 1600 元 奖品 3：马可波罗 厨房砖 8 平方米 型号(95322)300X600 价值 1341 元 二等奖：12 名；（总价值 1644 元） 双虎家私 衣架型号(1619) 华明实木 价值：588 元 亚陶 蹲便器一个 型号(008)价值：488 元 马可波罗 红酒 2 瓶价值：568 元 三等奖：30 名；（价值：228 元） 双虎家私：门垫一张 亚 陶：地漏一个 马可波罗：雨伞一把记念奖：140 名；(价值：68 元)双虎家私：专用抽纸一合一新橱柜：纸杯一包 马可波罗：打火机一个 4 获奖信息公布及领取 1） 、 现场公布抽奖结果 2） 、 获奖业主于当日内在奖品发放处办理领奖手续 3） 、 抽奖地点：时代半岛国区物业管理中心抽奖处 4） 、 领奖地点： 双虎家私超市 联系人 赵洪： 13986843367 土产小区 14 栋楼一新橱柜门市联系人 邓勇： 13635744789 明珠广场楼超市 联系人 郭松 ： 18007267124 奖品说明：以上奖项不折现金 5、活动流程： 1)、大门两边设立大彩红门 8 个，接待人员两人从大门前接待到大厅休 息区。 2） 、楼宇门前广场两侧设立装饰装修宣传展示牌 3） 、楼宇门前正立面旁设立迎宾大舞台，舞台上含乐队、主持人、演员、 奖品、礼品展示（奖品以抽奖方式发放，礼品在办理完入住手续后每户一份发 放） 4） 、主持内容：以宣传时代置业发展有限公司和博诚物业管理有限公司 概况，服务理念，品牌形象为主。 5） 、楼宇正立面中央欢迎横幅 1 条，两边是欢迎垂幅8 条，靠近中央横 幅的左右两条分别是时代置业公司和博诚物业公司的欢迎幅，再两边是赞助商 的欢迎幅。 6） 、楼宇前大厅设立客户休息区，休息区有休闲桌椅若干，饮品台一张， 台上摆放饮料三种，糖果三种，水果三种，红酒香烟等休闲饮品。 6、活动开办费预算 A、现场布置： 18420 元 1) 搭舞台 （60 元×50 平方米）= 3000 元 2）乐队费：3000 元 3）金色大狮子一对：1000 元4）大彩红门：8 幅×400 元=3200 元 5）红地毯： 宽 2 米×长 35 米 35 米×60 元/米=2100元 6）喷 绘： 2 张×20 平方×18 元=720 元 7）宣传牌 4 张（3 米高×3 米宽） 400 元×4 张=1600 元 8）垂幅: 8 条（赞助 6 条） 1 米宽×15 米/长×40元×2 条=1200 元 9）制度牌： 宽×长张×80 元=XX 元 10）横幅:长 12 米×1 长宽×50 元=600 元 B、招待饮品： 2090 元 糖果：400 元 水果：400 元 饮料：200 元 红酒：400 元 烟茶：460 元 纸杯：80 元 奖卷：150 元 C、办公设备费：15000 元 电脑 1 台办公桌 4 张打印机 1 台 办公椅 4 张 沙发 1 套茶几 1 张 文件柜 3 个 烤火炉 1 台 热水器一台 办公制度牌楼层牌，入户牌等 D、保洁开荒费 XX 元 E 礼品：4000 元（由供应商提供不计） 合计已支费用：37510 元 六 业主入住服务流程及手续办理 1服务管家引导事项 1） 、 客户身份确认。前台接待组对客户的有效身份证件及购房手续进行审 核，经审核合格后，前台接待组在“客户入住手续书“第一栏盖章。 2） 、 客户进行入住登记，签署“客户登记表” 、 “家庭成员登记表” 、 “物业 管理公约” 、 “客户手册” 、 “装修责任书（装修须知） ”和“安全及防火责任书”等文件。2物业管理公司交房引导小组办理事项 1） 、 交房引导小组陪同客户验房，在现场由现场主管人员接待，查验各项能 源表底数，如无质量问题，双方在“入住收楼记录”上签字确认。 2） 、 若存在质量问题，特别是精装修房屋，应在“入住收楼记录”逐项注明。 发展商将发出整改通知，确定整改期限，向客户致歉并与业主预约下次验房时间。 3） 、业主本人在“入住手续书”第二栏签字。 3入住手续的办理，主要包括以下一些内容： 1） 、 物业管理企业向业主发放入住通知和各种手续文件。 2） 、 业主向物业管理企业出示身份证、房屋买卖合同及入住通知书，并交纳各项管理服务费。 3） 、业主验收其所购房屋（门窗、水电、墙面、屋顶、地面等）并签收。 4） 、物业管理企业与业主签订“物业管理公约” 。 5） 、物业管理公司发钥匙给业主。 4物业管理企业财务处办理事项 1） 、收取业主交纳的物业管理费及其他费用，并按规定将当天收取的现金存 入银行。 2） 、在“客户入住手续书”第三栏盖物业管理企业财务章。 5物业管理企业服务部办理事项 1） 、出示身份证明和盖过章(转载于: 小 龙文档 网:业主收楼活动策划方案)的“客户入住手续书” 。 2） 、领取钥匙、记录钥匙类型和数量（进户口、户内门、信箱等钥匙） 、办理离停车证、电话报装。 3） 、在“客户入住手续书”第四栏盖物业管理企业服务部章。 4） 、把“客户入住手续书”交到物业管理企业客户服务部。 6入住流程 办公室接待业主身份确认入住登记验房提问解答签收资料交费 领钥匙发奖卷抽奖 篇三：收楼方案东 莞 市 玉 兰 花 园 收 楼 方 案 制 作：李健 电 话：15999727208 年 6 月 26 日 XX 目录 一、玉兰花园收楼工作计划 二、收楼时间安排三、入伙工作流程及操作 四、玉兰花园入伙人员岗位安排 五、物品及费用的借调需求 六、入伙应对方案及业户经常提到的问题 一、 玉兰花园收楼计划 收楼时间： XX 年 7 月 1-5 日 目标：已购置玉兰花园的业主/公司。华侨物业服务公司安排客户的入伙工作，确保 入伙工作顺利有序的进行。 筹备计划步骤： 1、 筹备计划 二、入伙时间安排 集中入伙时间为：XX 年 7 月 1 日至 5 日，共 5 天，平均每天受理约 43 户 现场办公时间： 9：00 至 18：00 白天集中办理入伙手续，晚上将业主资料登记存档，工程问题归类整理电子档，集中收楼之后持续零散办理业主入伙手续，将验房问题整理交开发商安排人员处理并跟进处理过程及完成情况，待处理完毕由客服中心电话通知业主。